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Posibilidades exportadoras de Creaciones Karena S.A.S Martha Cecilia Alvarado Rocha Diana Carolina Bautista Aguirre Lina Paola Medelo Bautista

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Posibilidades exportadoras de Creaciones Karena S.A.S

Martha Cecilia Alvarado Rocha Diana Carolina Bautista Aguirre

Lina Paola Medelo Bautista

Fundación Universitaria Panamericana Facultad De Ciencias Empresariales Finanzas Y Negocios Internacionales

Bogotá, Colombia 2016

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Posibilidades exportadoras de Creaciones Karena S.A.S

Martha Cecilia Alvarado Rocha Diana Carolina Bautista Aguirre

Lina Paola Medelo Bautista

Proyecto de trabajo de Grado presentado como requisito para optar al título d e Profesional en Finanzas y Negocios Internacionales

Tutor: Emel Julio Díaz Línea de Investigación:

(Dirección Estratégica)

Fundación Universitaria Panamericana Facultad De Ciencias Empresariales Finanzas Y Negocios Internacionales

Bogotá, Colombia 2016

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Agradecimientos

En primer lugar, agradecemos a Dios por darnos la vida y permitir superarnos física e intelectualmente, llevándonos a la búsqueda de nuevas metas y a culminar una carrera profesional.

Seguidamente agradecemos el apoyo, la confian za y el tiempo dedicado por el docente Emel Julio Díaz quien, gracias a su conocimiento, nos instruyo para que este trabajo de grado fuera posible. De la misma manera agradecemos a la Fundación Universitaria Panamericana, la cual siempre orient ó nuestros pasos en compañía de excelentes profesionales que compartieron sus conocimientos y sus experiencias académicas.

Agradecemos el apoyo y la facilitación de la información, proporcionada por el Señor Edgard González Burgos, Economista de la Universidad de la Salle y actual Gerente Administrativo de la Empresa Creaciones Karena S.A.S; permitiendo de esta manera, desarrollar el proyecto de grado basado en las posibilidades exportadoras de la empresa.

Para culminar, damos un agradecimiento a nuestras fa milias, por su compañía y motivación, durante la trayectoria académica, representando parte fundamental de esta meta por alcanzar.

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Los autores certifican que el trabajo enviado es de su autoría, para su elaboración se han respetado las normas de citación tipo APA, de fuentes textuales y de parafraseo de la misma forma que las cita de citas y se declara que ninguna copia textual supera las 400 palabras. Por tanto, no se ha incurrido en ninguna forma de plagio, ni por similitud ni por identidad. Los autores son responsables del contenido y de los juicios y opiniones emitidas.

Se autoriza a los interesados a consultar y reproducir parcialmente el contenido del trabajo de investigación titulado “posibilidades exportadoras de Creaciones Karena S.A.S”, siempre que se haga la respectiva cita bibliográfica que dé crédito al trabajo, sus autores y otros.

Investigadores (estudiantes y profesores): Nombre y Firma Digital Investigadores:

Martha Cecilia Alvarado R. Diana Carolina Bautista A.

C.C. N° 52.280.893 C.C. N°. 1.072.701.610

Lina Paola Medelo B.

C.C. N°. 1.024.546.738

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Resumen

El presente trabajo, se enfoca en el estudio de las fortalezas y debilidades administrativas de la empresa “Creaciones Karena”, cuya actividad principal es la fabricación y comercialización de morrales y artículos de lona .

Uno de los objetivos, es proponer acciones futuras para la posi bilidad exportadora de los productos, conforme a lo establecido en el Decreto 390 del 2016. De esta manera, se recopilo la información disponible, referente a la estructura y

funcionamiento de la empresa. En segunda instancia se llevó a cabo el análisis general del sector PYME en Colombia, Brasil, Bolivia y Uruguay; además se investigaron los posibles países de destino, para las exportaciones de “Creaciones Karena”.

A partir de los resultados obtenidos en cada una de las etapas, se brinda la asesorí a y recomendaciones pertinentes, para dar cumplimiento al objetivo general del

proyecto

Palabras claves:

Administración, estructura, exportación, legislación, morrales, compañía, internacionalización, PYME.

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Abstract

The present work, focuses on the study of the administrative strengths and weaknesses of the company “Creaciones Karena”, whose main activity is the manufacture and marketing of backpacks and canvas articles.

One of the objectives, is to propose future actions for the export possi bility of the products, In accordance with the provisions of Decree 390 of 2016. In this way, available information was collected, Concerning the structure and operation of the company. In the second instance, Was carried out the general analysis of the PY ME sector In Colombia, Brazil, Bolivia and Uruguay; In addition, potential destination countries are investigated for exports of “Creaciones Karena”.

Keywords

Administration, structure, export, legislation, backpacks, company, internationalization and PYME

(7)

Pág.

Resumen ... 5

Abstract ... 6

1. Planteamiento de la pregunta o problema de investigación ... 12

Pregunta problema ... 12

Planteamiento del problema ... 12

2. Introducción ... 14

3. Justificación ... 16

4. Objetivos ... 17

4.1. Objetivo general ... 17

4.2. Objetivos específicos ... 17

5. Metodología ... 18

6. Marco Referencial ... 19

6.1 Marco Teórico ... 19

6.1.1 Información del sector Pyme en Colombia ... 19

6.1.2 Panorama PYME en Latinoamericana ... 21

6.1.2.1 Bolivia ... 22

6.1.2.2 Brasil ... 23

6.1.2.3 Uruguay ... 25

(8)

6.1.3 Información disponible de “Creaciones Karena” ... 30

6.1.3.1 Historia ... 30

6.1.3.2 Misión ... 31

6.1.3.3 Visión ... 31

6.1.3.4 Valores ... 31

6.1.3.5 Logo ... 32

6.1.3.6 Slogan ... 32

6.1.3.7 Organigrama ... 32

6.1.3.8 Matriz DOFA ... 33

6.1.3.9 Cantidad de producción ... 34

6.1.3.10 Capacidad Instalada ... 35

6.1.3.11 Definición del producto... 35

6.1.3.12 Morral Primavera ... 36

6.1.3.13 Proceso de Producción Artesanal (Para su elaboración se requiere materia prima de calidad y manos expertas con tecnología de punta) ... 40

6.1.3.14 Balance Inicial ... 41

6.1.3.15 Logística ... 42

6.1.4 Competidores ... 43

6.1.4.1 Totto (marca de la empresa Colombiana Nalsani S,A) ... 43

6.2. Marco Legal ... 46

6.2.1Sistemas de Gestión de Calidad ... 50

7. Posibles países para la exportación ... 53

(9)

7.2 Suiza ... 58

7.3 Suecia ... 64

8. Anexos ... 70

9. Conclusiones ... 79

10. Referencias Bibliográficas ... 82

(10)

Lista de tablas

Pág.

Tabla 1. Clasificación de empresas ... 19

Tabla 2. Empresas dedicadas a las diferentes industrias ... 20

Tabla 3. Matriz DOFA Creaciones Karena ... 33

Tabla 4. Balance inicial ... 41

(11)

Lista de gráficos

Pág.

Gráfico 1. Organigrama de la Empresa Creaciones Karena ... 33

Gráfico 2. Proceso de Producción ... 40

Gráfico No. 3. Proceso general de exportación ... 48

Gráfico No. 4. Población de Italia (1951-2016) ... 53

Gráfico No. 5. Tasa de crecimiento (1952-2016) ... 53

Gráfico No. 06. Documentos requeridos para la exportación a Italia ... 58

Gráfico No. 7. Población de Suiza (1951-2016) ... 59

Gráfico No. 8. Tasa de crecimiento (1952-2016) ... 59

Gráfico No. 9. Documentos requeridos para la exportación a Suiza ... 63

Gráfico No. 10. Población de Suecia (1951-2016) ... 64

Gráfico No. 11. Tasa de crecimiento (1952-2016) ... 65

Gráfico No. 12.. Documentos requeridos para la exportación a Suecia ... 68

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1. Planteamiento de la pregunta o problema de investigación

Pregunta problema

¿Cuál es la viabilidad para la exportación de morrales y artículos de Lona fabricados por “Creaciones Karena” de acuerdo al Decreto 390 de 2016?

Planteamiento del problema

Colombia es un país donde las Microempresas generan el 50,3% del empleo total, las pequeñas y medianas empresas representan el 30,5% en generación de puestos de trabajo. A pesar de la importancia del funcionamiento de las PYMES (pequeñas y medianas empresas), se obstaculiza su desarrollo por la falta de asesoría y

capacitación, generando una desventaja representativa con otros países en temas de competencia, recursos y costos

El desconocimiento en la parte de trámites y normatividad también crea una limitación, para visualizar su idea de negocio de manera global e ingresar a n uevos mercados. Por consiguiente las PYMES restringen su crecimiento y se concentran únicamente en el mercado local.

(13)

En los procesos logísticos y capacidad productiva, las pequeñas y medianas

empresas, también poseen falencias que no les permiten cum plir con las exigencias de un modelo globalizado, originando la necesidad de personal y procesos cada vez más calificados, para lograr la ejecución de un plan exportador .

Por lo anterior, empresas como Creaciones Karena S.A.S., que proyectan llevar s u línea de productos a otros países, requieren de un estudio enfocado en las

posibilidades de exportación, acogiéndose a la normatividad vigente y a un escenario global real.

De esta forma se establece como pregunta central de investigación:

Cuál es la viabilidad para la exportación de morrales y artículos de Lona fabricados por “Creaciones Karena” de acuerdo al Decreto 390 de 2016 ?

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2. Introducción

En Colombia, dentro de los estudios de Confecamaras se encontró que para el año 2015 la cantidad de empresas creadas fue de 63.029, distribuidas en diferentes sectores de la economía, a pesar que la cifra disminuyó respecto al año anterior, el fenómeno del emprendimiento no se detiene

De manera particular existen varios obstáculos que no solo dific ultan el surgimiento de nuevas ideas de negocio, sino que además entorpecen su

perdurabilidad en el tiempo, algunas de ellas son: La falta de recursos económicos, falencias en los estudios de mercado, carga impositiva, entre otros. Adicional, el desconocimiento en la parte de trámites y normatividad, ocasiona que varias de estas nuevas compañías incurran en errores o fallas que le impiden no solo desempeñarse en el mercado nacional, sino también en el internacional.

El objeto central de este trabajo se fundamenta en la compañía Colombiana Creaciones Karena S.A.S., cuya experiencia en el sector de maletines, morrales y otros artículos se encuentra alrededor de 6 años. Actualmente entre las iniciativas de la gerencia se plantea, llevar parte de sus línea s de productos a países ubicados en el continente Europeo, sin embargo, este tipo de decisiones no solo van acompañadas del esfuerzo e intención en la parte directiva y productiva, sino que para aumentar las

(15)

posibilidades de éxito, debe ser vista desde tod os aquellos factores que influyen en el proceso de internacionalización.

Uno de estos factores, es el aspecto legislativo en las operaciones de comercio exterior, las cuales en Colombia se encontraban determinadas a partir del Decreto 2685 de 1999. No obstante, el pasado 03 de Marzo del presente año fue publicado la nueva legislación aduanera, cuyas modificaciones no deben ser pasadas por alto y requieren de su respectivo análisis, para acatar todos los lineamientos que este contempla.

A través del desarrollo del trabajo, se brindará un acompañamiento a la empresa Creaciones Karena S.A.S. para así llegar a formular recomendaciones y propuestas de mejora.

(16)

3. Justificación

El ingreso a mercados de otros países implica un nivel de riesgo p ara las

compañías que deciden internacionalizar los productos que conforman su portafolio.

La toma de decisiones en este proceso, se enmarca en aspectos de índole logístico, capacidad productiva, selección de intermediarios, normatividad etc. Todo lo anter ior, con el objetivo de minimizar el riesgo de pérdidas y garantizar los mejores resultados sostenibles en el tiempo.

Por consiguiente, la compañía Creaciones Karena S.A.S., requiere conocer cuál es la viabilidad actual de exportación, mediante la pr esente investigación, se pretende lograr el análisis de la posibilidad exportadora en el ámbito legal, enmarcado en el Decreto 390 del 2016.

(17)

4. Objetivos

4.1. Objetivo general

Brindar asesoría para la posible exportación de morrales y artículos fabricados por Creaciones Karena S.A.S. cumpliendo con los señalamientos del decreto 390 del 2016

4.2. Objetivos específicos

 Establecer los señalamientos aplicables a los procesos exportadores, acogiendo el Decreto 390 del 2016.

 Determinar respecto a la empresa Creaciones Karena S.A.S. las implicaciones en sus pretensiones exportadoras.

 Evaluar la viabilidad real de acuerdo a los resultados obtenidos en la investigación

 Proponer acciones administrativas para la adecuación de Creaciones Karena S.A.S., tendientes a la exportación cumpliendo con los señalamientos del decreto 390 del 2016.

(18)

5. Metodología

A partir de la línea de investigación denominada “Gerencia Empresarial”, el método a implementar para el desarrollo del trabajo se encuentra determinado como

“Metodología analítica”. Básicamente, a través de esta técnica se procederá al análisis de la información recolectada en torno al objeto principal de estudio, la empresa Creaciones Karena S.A.S

Mediante la metodología planteada, se dará cumplimiento al objetivo gener al del proyecto, de tal manera, que después de los respectivos análisis realizados en concordancia con el Decreto 390 de 2016, el grupo de trabajo brindara la accesoria para las respectivas recomendaciones administrativas necesarias para hacer de la empresa, una unidad capaz de posibles exportaciones a largo plazo ”.

(19)

6. Marco Referencial

6.1 Marco Teórico

6.1.1 Información del sector Pyme en Colombia

A nivel general en Colombia, el sector industrial presenta oscilaciones respecto a su crecimiento y desarrollo. Conforme a la información publicada por la ANDI, en los dos últimos años el PIB industrial ha presentado cifras negativas, a excepción de algunos lapsos de tiempo, en el cierre del año 2015, registró un crecimiento de 2,5 %, indicando así la posibilidad de un contexto mejor para el año 2016.

De igual manera, la industria manufacturera en Colombia se encuentra desglosada en empresas de diferentes tamaños, según la ley 590 del 2000 y sus respectivas modificaciones en el año 2004, se clasifican de la sigu iente forma: micro, pequeña y mediana

Tabla 1. Clasificación de empresas

Tamaño Microempresa Pequeña Mediana Grande

Activos Totales SMMLV

Hasta 500 Superior a 500 hasta 5.000

Superior a 5.000 hasta 30.000

Superior a 30.000

Fuente: ley 590 del 2000

(20)

Para el caso de “Creaciones Karena”, la compañía se encuentra ubicada en el sector de “Microempresa”, el cual representa el 92,1 % de las unidades empresariales en Colombia.

Respecto a la actividad económica principal que desarrolla la empresa, tal como la transformación de materias primas en productos elaborados mediante tecnología o mano de obra, se puede incluir en el grupo de las 180.116 empresas dedicadas la industria en diferentes ámbitos como lo son: textil, alimentación, productos químicos, entre otros; según lo indicado en la siguiente tabla.

Tabla 2. Empresas dedicadas a las diferentes industrias

RAMA Nro de empresas

(2015)

INDUSTRIA 180.116

Textil, confección , cuero y calzado 42.304

Alimentación , bebidas y tabaco 35.749

Minerales no metálicos y productos metálicos 19.873

Maquinaria y equipo 19.756

Madera y muebles 15.662

Productos químicos, plásticos y farmacéuticos 10.356

Papel, edición y artes gráficas 10.261

Industrias extractivas y energéticas 8.896

Tratamiento de desechos y saneamiento ambiental 7.668

Otras industrias manufactureras 7.170

Vehículos y equipos de transporte 2.421

CONSTRUCCIÓN 73.878

COMERCIO 580.081

SERVICIOS 545.209

Otras actividades de servicios 228.402

Servicios inmobiliarios y empresariales 89.495

Intermediación financiera 71.397

(21)

Fuente: Confecamaras 2015

Dentro de aspectos macroeconómicos, este tipo de empresas de meno r tamaño contribuyen de manera significativa, no solo en la generación de empleo, sino que también representan un aporte del 30% al Producto Interno Bruto del país. Sin

embargo, en el sector exportador, poseen un porcentaje de participación equivalente al 5% sobre el total de las exportaciones para el año 2015.

Por lo anterior entidades como Bancoldex y Procolombia, han establecido

diferentes mecanismos de apoyo y financiación para fomentar la internacionalización de este sector empresarial. La estrategia gira en torno al impulso de las exportaciones no tradicionales, productos innovadores y con valor agregado competentes en el mercado global.

6.1.2 Panorama PYME en Latinoamericana

En Latinoamérica, el avance de las pequeñas y medianas empresas se encuentra en niveles diferentes, dependiendo de variables como el nivel de desarrollo, la

intervención del estado y el fomento a la innovación.

Transporte y comunicaciones 62.225

Educación y sanidad 41.495

Actividades científicas y artísticas 34.435

Alojamiento 17.760

(22)

Sin embargo, por tratarse de un sector trascendental en las economías

latinoamericanas, cada país ha establecido polític as, entidades y programas enfocados a la promoción y crecimiento de estos importantes agentes económicos.

6.1.2.1 Bolivia

En el caso de Bolivia, se puede definir que aún el contexto del país no es propicio para el desarrollo y crecimiento de las PYME, a pesar qu e el 99,6% de las unidades económicas son microempresas, las políticas actuales son insuficientes para

contrarrestar problemas como el alto índice de informalidad existente.

En el aspecto económico, se refleja el bajo nivel de inversión pública, por ejemp lo, los recursos destinados en cifras para año 2007 -2010, señalaban únicamente el 1% de la inversión pública total.

A nivel exportador, las empresas ubicadas en el sector PYME de Bolivia, aún no cuentan con mayor participación, para el año 2006 alcanzó el 3,5% del total

exportado.

Dentro de la organización estatal Boliviana, se consolidaron dos Viceministerios dedicados a las Micro y Pequeñas Empresas en general y el otro a las que

específicamente se dedican a la producción industrial a media a y gran es cala . A

(23)

pesar de su existencia, una de las mayores dificultades, es que los esfuerzos trazados por el Estado compiten contra aquellos de carácter privado, provenientes de

organizaciones que prestan el servicio de apoyo a las PYME. Uno de los puntos propuestos como reflexión y conclusión que propone la CEPAL en una de sus publicaciones recientes, hace referencia a vencer ese carácter competitivo y por el contrario a liderar de forma conjunta las iniciativas de ambas partes

6.1.2.2 Brasil

Con el transcurrir del tiempo, las políticas y acciones en torno a las PYME, se han establecido como una prioridad estratégica para Brasil. Dentro de las medidas tomadas, se incluyen la formulación de nuevas herramientas de apoyo, la

consolidación de acciones ya existentes y el análisis de la aplicación vs el desempeño de las PYME.

La información oficial publicada por las entidades encargadas de Brasil, indican su papel clave en la economía del país, en sectores tradicionales como: confección, cuero, calzado, alimentos, etc, y otros no tradicionales como es el caso de servicios profesionales de marketing, auditoría, arquitectura entre otros.

(24)

En el sector exportador, la cantidad de pequeñas y medianas empresas, representan una proporción considerable, sin embargo, su participac ión en el valor exportado es baja. Para el año 2009, el 19,6% del valor total exportado, se atribuyó a las PYME.

Principalmente, los productos que exportan las PYME en Brasil son los

manufacturados de bajo y mediano -alto contenido tecnológico, por ejemp lo: vestuario, calzado, productos de madera, maquinaria, químicos, elementos de la industria

automovilística etc.

Sin lugar a dudas, el Centro Brasileño de Asistencia Gerencial a la Pequeña Empresa (CEBRAE,) se constituyó para aportar en gran medida al fo mento y

crecimiento de este sector en el país; al no formar parte directa del aparato del Estado es considerada como una entidad autónoma.

Las contribuciones del CEBRAE, se enfocan en la propagación de información necesaria para la creación, desarrollo y sostenibilidad de las micro, pequeñas y medianas empresas. De igual manera, cada uno de los objetivos e instrumentos que traza la organización, se fundamentan en ofrecer soluciones básicas de gestión,

estructuración de procesos e incremento de la competi tividad, según la etapa en la que se encuentre la empresa.

(25)

Así mismo, Brasil cuenta con otros proyectos, dirigidos a conformar un marco legal de tratamiento diferenciado para las PYME. Por lo tanto, el sector ha presentado indicadores de crecimiento de diferente índole, como en el acceso a beneficios para PYMES y el volumen de créditos otorgados

.

El gobierno Brasileño, ha planteado una amplia agenda estratégica que cubre diversidad de temas durante el año 2011 hasta el 2020, dirigida totalmente a las m icro y pequeñas empresas. El ideal, es perfeccionar el conjunto de políticas ya existentes y fomentar la creación de nuevas herramientas para el crecimiento del sector.

Finalmente, el factor de innovación es valorado en alto grado desde el punto de vista del Estado. Por consiguiente, el gobierno le ha dado prioridad a transmitir estrategias para incrementar la competitividad, analizar los avances tecnológicos necesarios y la inclusión de la investigación aún en las tareas más tradicionales.

6.1.2.3 Uruguay

El contexto en Uruguay, se caracteriza por una proporción mayor a la mitad para las microempresas, exactamente el 83%, el restante se encuentra dividido en un 13%

y 3 % para las firmas pequeñas y medianas respectivamente.

(26)

Las actividades predominantes, a las cuales de dedica el sector PYME se ubican en las áreas de: enseñanza, manufactura, hotelería y restaurantes. Es así como, las micro, pequeñas y medianas empresas emplean gran porcentaje de la población, conforme a la actividad económica principal, cont ratando personal técnico/profesional en un 26%, administrativo en 18% y operativo en 56%.

En la actualidad, se han identificado varios de los obstáculos que interrumpen la sostenibilidad y el crecimiento de las PYME, entre los cuales se encuentran: la ca rga impositiva, falta de competitividad, los altos costos, el tamaño del mercado local y la falta de formación empresarial.

En particular, el aspecto tributario genera amplias inconformidades y discusiones al interior del sector, porque a pesar de contar con beneficios y asistencia financiera, se presentan inconvenientes con el acceso al financiamiento o en otros casos los beneficios disponibles se dirigen principalmente a medianas y grandes empresas.

Teniendo en cuenta las necesidades de las PYME, el go bierno Uruguayo ha determinado diferentes entidades y organizaciones dedicadas a la promoción del sector. En primera instancia, la Direcci ón nacional de artesanías, micro, pequeñas y medianas empresas (DINAPYME), se establece con la función central, de tra zar y formalizar los programas de apoyo a las empresas de menor tamaño, no obstante, las

(27)

publicaciones indican que aún no posee los recursos suficientes para cumplir el objetivo de su creación

Al interior de DINAPYME, se direccionan esfuerzos hacia las unidades económicas que se dedican al sector artesanal , ofreciendo no solo servicios de estudios y apoyo sino que además conformando un registro de artesanos, asociaciones e instituciones interrelacionadas de este segmento; adicional se encarga de p romover actividades de capacitación y programas de mejora de la calidad en ferias nacionales e internacionales.

Pero esta organización, también posee una división dirigida a empresas de otras categorías, llevando a cabo la evaluación de proyectos de i nversión y la construcción del programa “Creación, Asistencia Técnica y Redes para la Profesionalización Empresarial (CARPE)”.

En el ámbito del comercio exterior, podría decirse que las micro, pequeñas y medianas empresas no poseen mayor porcentaje de participación. Por lo tanto, la organización estatal de Uruguay, ha realizado estudios para implementar estrategias que promuevan la internacionalización y exportación por parte de las PYME. Una de las estrategias propuestas, es el Programa de Promoci ón de Consorcios de Exportación, el cual consiste en brindar apoyo y asesoría a las pequeñas y medianas empresas, que aún teniendo un perfil exportador, presentan dificultades por su

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tamaño o recursos limitados, para resolver este tipo de inconveniente s e consolidan consorcios de exportación, promoción y ventas.

Para concluir en Uruguay existen numerosos mecanismos y entidades de apoyo a las PYME, sin embargo, la problemática más relevante es la falta de sincronización entre estos, por lo cual no se logra una verdadera eficiencia en los programas planteados.

Por otra parte, los microempresarios uruguayos, indican que el acceso a la información y el conocimiento de la oferta de programas e instrumentos de apoyo, no se encuentra totalmente difundido, siendo esta una de las funciones encomendadas al programa “Uruguay Fomenta”.

6.1.2.4 Análisis sobre la CEPAL

A través de la revisión del documento titulado “Apoyando a las pymes: Políticas de fomento en América Latina y el Caribe”, publicado por la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), se ha podido llevar a cabo el análisis del sector PYME en Latinoamérica.

Específicamente, en el presente trabajo se estudió el caso de Brasil , Bolivia , Uruguay y Colombia , lográndose identificar la relevancia que los gobiernos han

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concedido, al desarrollo del potencial para estas empresas . Es así, como en cada país se han instituido organizaciones y programas dedicados exclusivamente a promover el desarrollo de las mismas. No obstante, los países latinoamericanos en general aún presentan recursos de inversión insuficientes y baja participación de las PYME en las exportaciones, en la mayoría de los casos no representa ni el 10 % respecto al total exportado.

El anterior resultado, permite comprender el contexto en el cual se desarrolla la microempresa “Creaciones Karena” y los diferentes mecanismos de fomento y apoyo a los cuales tiene acceso, para potencializar las posibilidades exportadoras a mediano plazo.

Dentro del panorama general, la compañía tiene oportunidades de crecimiento a través de instrumentos financieros y no financieros, tales como:

• Fondo Colombiano de Modernización y Desarrollo Tecnológico de las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (FOMIPYME)

• Fondo emprender del SENA

• Incubadoras de empresas

• Programas de Colciencias

• Procolombia

• Bancoldex

(30)

• Fondo Nacional de garantías

• Banca de las Oportunidades, entre otros.

6.1.3 Información disponible de “Creaciones Karena”

6.1.3.1 Historia

La empresa Creaciones Karena S.A.S., nació en la ciudad de Bogotá en el año 2007, como una alternativa económica e independencia laboral, además como una iniciativa familiar dirigida por el profesional en economía Edgar González.

Inicialmente, surge como una idea de desarrollo de negocio enfocada a la confección de ropa deportiva para niños y niñas. No obstante, se diversifico hacia otras líneas de producción, es así como en el año 2010, se comienza con la fabricación de ropa deportiva para adultos, en el año 2015 se origina el proyecto orientado a la fabricación de morrales, maletas, maletines y accesorios deportivos como una manera de complementar, los productos ya existentes, para pasar a ser una realidad a

mediados del año 2016.

La empresa ha presentado oscilaciones en su crecimiento ocasionados por diferentes circunstancias económicas, administrativas y competencia desleal; sin

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embargo, en la actualidad continua vigente y con una visión a largo plazo de internacionalización.

6.1.3.2 Misión

Empresa dedicada a la fabricación y comercialización de prendas de vestir y accesorios deportivos, dirigidas hacia un público joven y aventurero el cual busca comodidad y versatilidad a la hora de vestir. Ofreciendo diseños modernos, cómodos y útiles que estén con las últimas tendencias de la moda, para ello se utilizan materias primas de excelente calidad y se enfatiza en una confección acorde con los estándares Internacionales. Buscando siempre la innovación, pero respetando la comodidad y necesidad del consumidor final

6.1.3.3 Visión

Creaciones Karena S.A.S. se proyecta a largo plazo, como una de las compañías más importantes a nivel nacional, en la fabricación de prendas y accesorios

deportivos. Uno de sus objetivos más importantes es poder ingresar a otros mercados para el año 2021.

6.1.3.4 Valores

Compromiso: Cumplimiento y soluciones rápidas con calidad.

Honestidad: Con insumos y materias primas.

(32)

Perseverancia: En alcanzar la perfección Responsabilidad: Con clientes y proveedores Lealtad: Con nuestros clientes y la empresa

Dedicación: A nuestro producto para hacerlo cada vez mejor

6.1.3.5 Logo

Representa la fuerza espiritual y la fortaleza física, el poder de renovación ante las dificultades y la grandeza.

6.1.3.6 Slogan

“Fuerza para afrontar cualquier dificultad”

6.1.3.7 Organigrama

(33)

Gráfico 1. Organigrama de la Empresa Creaciones Karena

Fuente: Empresa Creaciones Karena

6.1.3.8 Matriz DOFA

Tabla 3. Matriz DOFA Creaciones Karena

(34)

DEBILIDADES

 Capacidad de producción

 Insumos escasos

 Capital de trabajo

 Capacidad productiva

 Desconocimiento del proceso exportador

OPORTUNIDADES

 Internacionalización de la economía nacional

 Asesorías en posibilidades exportadoras

 Acceso a tecnología

 Participación en ferias y exposiciones de negociación internacional

FORTALEZAS

 Visión

 Calidad del producto

 Costos bajos

 Ubicación geográfica nacional favorable, para la exportación

 Portafolio dirigido a diferentes sectores del mercado

AMENAZAS

 Competencia desleal

 Cantidad de competidores con experiencia

 Marcas posicionadas

Fuente: Empresa Creaciones Karena

6.1.3.9 Cantidad de producción

La empresa cuenta con 10 satélites, los cuales pueden producir 300 maletas por semana cada una, de alta complejidad, para un total de 3000 unidades

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6.1.3.10 Capacidad Instalada

La empresa cuenta con un área de corte, con una mesa de 1.80 metros po r 6 metros, y una cortadora de 9 pulgadas, lo que permite que en cada corte se realicen 120 capas, en las cuales se trazan 10 maletas por cada capa, para un total de 1200 unidades por corte. Su tiempo de realización son 3 horas de tendido y trazo, para la revisión del material y entrega del corte.

6.1.3.11 Definición del producto

Morral fabricado en lona, caracterizado por su amplitud, color y material. Posee un diseño ergonómico, garantizando la comodidad y el soporte necesario para el

transporte de su contenido.

Aunque se distingue por su precio accesible, la calidad y perdurabilidad se aseguran en el proceso de producción.

Creaciones Karena se encuentra en el desarrollo de dos nuevos productos, totalmente versátiles ajustándose a conceptos de la vida urbana y rural Se está

innovando con un nuevo producto, tanto para la vida urbana, uno de ellos es un morral convencional pero ofrece al consumidor final el despliegue de una capa impermeable en caso de lluvia, por otra parte este accesorio se cambia por una car pa mediana, con

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un material impermeable, liviano y fuerte, para aquellas experiencias de aventura y campamento.

6.1.3.12 Morral Primavera

Morral Urbano (Boceto)

(37)

Material cantidad costo unitariocosto total

Cinta falla 2m $ 60 $ 120

Cordon negro 2m $ 300 $ 600

cremallera No 3 2m $ 200 $ 400

Riata 2" 2m $ 1.000 $ 2.000

Bordado 1 $ 700 $ 700

Lona galleta 1,20m $ 4.500 $ 5.400

Jumbolon 1m $ 500 $ 500

Corte 1 $ 500 $ 500

caucho 50cm $ 200 $ 100

ACCESORIOS 30cm $ 500 $ 500

Chapa 2 $ 200 $ 400

Tensor 2 $ 200 $ 400

IMPERMEABLE 2M $ 2.500 $ 5.000

Mano obra 1 $ 6.000 $ 6.000

Corte 1 $ 1.000 $ 1.000

Transporte 1 $ 400 $ 400

total por unidad $ 24.020

COSTO MORRAL RURAL

Costo por unidad $ 24.020 1200 $ 28.824.000

Personal Administractivo valor dia $ 400 1200 $ 480.000 Gastos indirectos de Fabricacion 200 1200 $ 240.000

Arriendo $ 150 1200 $ 180.000

TRANSPORTE $ 100 1200 $ 120.000

Produccion mes 1200 unidades 1200 $ 29.844.000 COSTO DE FABRICACIÓN POR UNIDAD MORRAL URBANO

• Costos Morral Urbano

(38)

Morral Rural (Boceto)

(39)

• Costos Morral Rural

Material cantidad costo unitariocosto total

Cinta falla 2m $ 60 $ 120

Cordon negro 2m $ 300 $ 600

cremallera No 3 2m $ 200 $ 400

Riata 2" 2m $ 1.000 $ 2.000

Bordado 1 $ 700 $ 700

Lona galleta 1,20m $ 4.500 $ 5.400

Jumbolon 1m $ 500 $ 500

Corte 1 $ 500 $ 500

caucho 50cm $ 200 $ 100

ACCESORIOS 30cm $ 500 $ 500

Chapa 2 $ 200 $ 400

Tensor 2 $ 200 $ 400

Mano obra 1 $ 7.500 $ 7.500

carpa 7,8m 3000 23400

Estacas carpa 6 1000 6000

Varilla soporte 4x1m 800 3200

Varilla soporte 3x1,2m 1000 3000

Corte 1 $ 1.000 $ 1.000

Transporte 1 $ 400 $ 400

Total por unidad $ 56.120

COSTO MORRAL RURAL

Costo por unidad $ 56.120 1200 $ 67.344.000

Personal Administractivo valor dia $ 400 1200 $ 480.000 Gastos indirectos de Fabricacion 200 1200 $ 240.000

Arriendo $ 150 1200 $ 180.000

TRANSPORTE $ 100 1200 $ 120.000

Produccion mes 1200 unidades 1200 $ 68.364.000 COSTO DE FABRICACIÓN POR UNIDAD MORRAL RURAL

(40)

6.1.3.13 Proceso de Producción Artesanal (Para su elaboración se requiere materia prima de calidad y manos expertas con tecnología de punta)

Gráfico 2. Proceso de Producción

Primero: Crear en una hoja en blanco el diseño a realizar

Segundo Adquirir la lona sintética en diferentes colores para la fabricación de los morrales, entre más hilos la conformen, el morral mayor resistencia obtendrá, hay dos diferencias que contienen las lona, la primera es de 600 con cubri miento en PVC ofrece una impermeabilidad y lona 453 mucho más delgada utilizada en accesorios deportivos.

Tercero: Analizar la calidad de la materia prima, antes de empezar a elaborar el producto, para que no pierda la solides del color al lavar y ser expuesta a la luz por primera vez.

Cuarto: Trazar el molde sobre la lona, para una eficaz manipulación al momento de realizar los cortes.

Quinto: Se coloca la lona con el trazo realizado en la maquina vertical, la cual se utiliza con un guante especial fabricado a base de acero metálico de protección

Sexto: Se procede a realizar el bordado en cada pieza cortada, para eliminar cada hilo visible

Séptimo: Al realizar los cortes y el bordeado se procede a ser enviado a cada Uno de los satélites expertos y especializados en la fabricación del morral y cada

(41)

COMPRA DE MATERIA PRIMA MT 1000 $ 5.000.000 $ 60.000.000 12

GERENTE PER 1 $ 2.000.000 $ 24.000.000 12

AUXILIAR CONTABLE /SECRETARIA PER 1 $ 640.000 $ 7.680.000 12

OPERARIOS PER 1 $ 640.000 $ 7.680.000 12

CONTADOR PER 1 $ 1.000.000 $ 12.000.000 12

VENDEDODORES PER 1 $ 2.000.000 $ 24.000.000 12

CAJA UNI 1 $ 2.000.000 $ 24.000.000 12

PUBLICIDAD ( PAGO DE DOMINIO) UNI 1 $ 1.000.000 $ 1.000.000 1

ARRIENDO DE BODEGA UNI 1 $ 1.000.000 $ 12.000.000 12

SERVICIOS UNI 1 $ 400.000 $ 4.800.000 12

CAPITAL DE TRABAJO

Subtotal $ 15.680.000 $ 177.160.000

Uno de los accesorios deportivos.

Octavo: Seguidamente se toma la maquina de dos puntas y se pega la cremallera dejándola bien reforzada, y la máquina de una sola aguja para elabo rar las costuras más sencillas e internas de los morrales, luego de tener espaldar con correas, lateral y frontal, finalmente se procede al paso final cerrar el morral.

Noveno Se realiza el control de calidad y supervisión, que el morral sea resistente, funcional, ergonómico en los espaldeares y el reparto del peso

equitativo, comodidad de carga, terminando así con su empaque final. Queda listo Para comercialización en el mercado nacional y se preparan para ser exportados.

Fuente: Empresa Creaciones Karena

6.1.3.14 Balance Inicial

Tabla 4. Balance inicial

ITEM UNID CANTIDAD $/UNID MES I MESES

CONSTITUCIÓN SOCIEDAD

UNI 1 $ 20.000.000 $ 20.000.000

(42)

ITEM UNID CANTIDAD $/UNID MES I MESES

MAQUINA PLANA UNI 2 $ 1.000.000 $ 2.000.000

MAQUINAS FILETEADORA UNI 2 $ 1.500.000 $ 3.000.000

MAQUINA COLLARIN UNI 1 $ 2.000.000 $ 2.000.000

CORTADORA UNI 1 $ 1.000.000 $ 1.000.000

MESA DE CORTE . UNI 1 $ 2.000.000 $ 2.000.000

CORTADORA MANUAL UNI 1 $ 250.000 $ 250.000

MOLDERIA UNI 1 $ 500.000 $ 500.000

Subtotal $ 10.750.000

EQUIPOS

ITEM UNID CANTIDAD $/UNID MES I MESES

CAFETERIA( AZUCAR, VASOS, MIX, SERV) UNI 1 $ 150.000 $ 150.000

OFICINA( RESMAS,LAPICEROS,ETC) UNI 1 $ 500.000 $ 500.000

BODEGA( FUNGICIDA, detergentes guantes ) UNI 1 $ 500.000 $ 500.000

Subtotal $ 1.150.000

INSUMOS

ITEM UNID CANTIDAD $/UNID MES I MESES

COMPUTADOR UNI 1 $ 1.800.000 $ 1.800.000

ESCRITORIO UNI 2 $ 200.000 $ 400.000

ARCHIVADOR UNI 1 $ 67.000 $ 67.000

SILLAS UNI 2 $ 50.000 $ 100.000

GRECA MEDIANA UNI 1 $ 250.000 $ 250.000

CARRO CHEVROLET AVEO UNI 1 $ 16.000.000 $ 16.000.000

Subtotal $ 18.617.000

SUBTOTAL INVERSIONES $ 66.197.000

IMPREVISTOS 5% $ 3.309.850

TOTAL INVERSION $ 69.506.850

MUEBLES Y ENSERES

Fuente: Empresa Creaciones Karena

6.1.3.15 Logística

Sub partida Arancelaria 42.02.22.90

Empaque

Bolsa en Polietileno individual

Dimensiones 50 cmx 40 cm x 18 cm con cerrado al va cío

(43)

Peso aprox: 0,83 Kg Colores Varios Embalaje

Cajas de cartón corrugado x 20 morrales Medidas: 55 cm x 50 cm x 90 cm

Nro de morrales por caja 24 unds

MEDIDAS METROS LARGO ANCHO ALTO

CAJA 0,55 0,5 0,9

PALLET 1,2 1 1,8

CONTENEDOR 20´ 5,9 2,3 2,3

CUBICAJE LARGO ANCHO ALTO

PALLET 2 2 1

CONTENEDOR 5 2 1

Cada pallet contiene 120 morrales

Cada contenedor de 20" llevaría 1016 morrales

6.1.4 Competidores

6.1.4.1 Totto (marca de la empresa Colombiana Nalsani S,A)

Es una reconocida marca colombiana, líder en el diseño y producción de maletines, ropa y accesorios. Nalsani fue creada en 1987 y es considerada una de las marcas más importantes y queridas por los Colombianos; generando un Top of Mind de más del

(44)

80%, a través de una sofisticada variedad y tecnología en maletines, morrales, mochilas, bolsos, ropa y accesorios.

La implementación de franquicias, ha sido una de las estrategias fundamentales que ha permitido el desarrollo de la marca a nivel mundial, logrando ingresar a otros mercados de la mano de cada uno de los socios estratégicos, los cuales cuentan con el conocimiento del sector, la cultura y la diferenciación del comportamiento de marca por país.

En cierta medida, TOTTO es el líder del mercado de maletines y bolsos en

Colombia, debido a su mejoramiento continuo e innovación, en todo lo referente a la identidad de marca y posicionamiento.

Totto Cuenta con más de 600 tiendas a nivel global y presencia en 46 países a través de tiendas propias y su red de distribuidores.

- Misión

“Ser la organización líder en el desarrollo, producción y comercialización de productos de excelente calidad, dentro de un mercado global, fortaleciendo nuestra marca Totto y promoviendo el desarrollo integral de nuestro personal, clientes,

(45)

proveedores, colaboradores y accionistas, logrando crecimiento, rentabilidad y solidez, con responsabilidad social”

- Visión

“Ser la marca global más deseada por los viajeros urbanos.”

- Valores Fundamentales

“Innovación: Aplicamos la recursividad al cumplimiento de nuestr os objetivos, buscando nuevas y mejores formas de hacer las cosas.

Lealtad: estamos comprometidos con nuestros clientes, colaboradores, inversionistas y el país.

Honestidad: somos íntegros, coherentes y justos entre lo que pensamos, hacemos, decimos y sentimos, enmarcados en las leyes de nuestra sociedad.

Responsabilidad: cumplimos nuestras obligaciones con excelencia desde el principio y hacemos uso correcto de los recursos.

Humildad: somos respetuosos, amables, cordiales y colaboradores.

Constancia: somos firmes, perseverantes y recursivos en nuestras acciones”

El 20% restante del Top of Mind (TOM), se encuentra distribuido entre una diversidad de marcas pequeñas y medianas, tanto nacionales como

(46)

internacionales. Es así que los competidores más fuer tes de TOTTO,

identificados por los estudios de Market Research son los denominados NAP, es decir, Nike, Adidas y Puma.

6.2. Marco Legal

El Decreto 390 del 2016, se presenta a partir del pasado 07 de Marzo dentro de los parámetros generales a su publicación, se determina una implementación de manera gradual en tiempo y sujeto a las verificaciones por parte de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN).

Desde el punto de vista del trabajo, a continuación se relacionan los principales artículos que son necesarios contemplar dentro de las operaciones de exportación:

 Artículo 31. Alcance - Obligación aduanera en la exportación.

La obligación que se deriva como exportador, comprende cada una de las etapas a partir de la presentación de la solicitud d e autorización de embarque hasta la

formalización del régimen de exportación. De igual manera el pago de sanciones, la conservación de documentos, exigencias etc. que puedan ser requeridos por la autoridad aduanera

(47)

 Artículo 33 y 34. Autorización y calificación de los importadores, exportadores y operadores de comercio exterior.

El exportador, se encuentra clasificado dentro de los obligados aduaneros directos por tal motivo, de manera previa debe cumplir con una autorización y calificación. Lo anterior, se otorgara por parte de la DIAN a través del sistema de gestión de riesgo y de esta manera podrán concederse tratamientos especiales

Para el caso de los exportadores autorizados la norma indica como requisito de manera específica:

Haber realizado operaciones superiores a doce (12) declaraciones aduaneras de importación y/o exportación, semestrales, en los dos (2) años inmediatamente anteriores a la calificación.

 Artículo 42. Requisitos y obligaciones del importador, exportador o declarante.

En esta sección, se presentan las exigencias a cumplir, dentro de las cuales se encuentran: La presentación de la solicitud para ser exportador autorizado, garantizar que los productos objeto de exportación cumplen la normatividad de origen, contar con un concepto favorable de riesgo por parte de la DIAN, entre otras

Respecto a las obligaciones, se presentan a partir de los numerales 3.1 al 3.17 y 4.1 al 4.4

(48)

 Título VII , Capítulo I “Exportación de mercancías del territorio Aduanero nacional”

Debido a la salida del territorio aduanero nacional, las mercancías deben ser sometidas a un régimen de exportación o una operación aduanera especial, cumpliendo con las correspondientes obligaciones según sea la situación.

A continuación, se presenta de manera sintetizada el proceso general de la exportación conforme a la legislación vigente.

Gráfico No. 3. Proceso general de exportación

(49)

Fuente: Autoría de la propia investigación

 Capítulo III, Sección I, Parte I. Exportación Definitiva.

Se entiende, que bajo este régimen las mercancías salen del territorio aduanero nacional para su uso o consumo definitivo dentro del país de destino; de manera puntual Creaciones Karena apunta a este régimen para la exportación de sus líneas de producto

(50)

6.2.1Sistemas de Gestión de Calidad

El conjunto de normas enfocadas a la documentación y mejora de los procesos , es conocido como “ Sistema de Gestión de Calidad”.

A nivel internacional cada una de las compañías que cuenta con certificaciones de calidad, garantiza al mercado, que los recursos , participantes y procedimientos que influyen de manera directa o indirecta en el producto o servicio final, están

organizados de tal forma que cumplan con los requisitos de calidad y otorguen altos grados de satisfacción al cliente.

Existe una gran brecha entre las empresas que implementan gestión de calidad y las que no lo hacen.

El hecho de contar con un sistema de gestión de calidad, permite generar un grado de confianza y estabilidad hacia los consumidores, Adicionalmente proporcio na herramientas para que sea efectivo el conocido “Ciclo de Deming”, el cual consiste básicamente en aplicar los principios de “Planear, Hacer, Verificar y Actuar”.

Una vez se revisan factores como el tamaño y la actividad económica de la empresa, se puede identificar cuál de las normas actuales aplica para cada caso

(51)

Creaciones Karena, por tratarse de una compañía ubicada en el sector textil, específicamente dedicada a la fabricación de ropa deportiva, morrales y accesorios, debe acogerse a la norma ISO 9001.

En la actualidad, empresas como Nalsani, cuentan no solo con la certificación anteriormente nombrada sino que además cumplen con otras como la ISO 14000.

En cierta medida el crecimiento de esta compañía Colombiana se ha sostenido en el tiempo, porque una de las funciones de los Sistemas de Gestión de Calidad es aportar en todas las actividades propias y derivadas de la empresa, hacia la organización interna, consumidores, distribuidores y/o comerciantes, etc.

Cabe destacar que la Norma ISO 9001, es reconocida internacionalmente como un conjunto de soluciones orientadas a la gestión de calidad, fundamentada en los siguientes principios:

“Orientación al cliente Liderazgo

Participación del personal Enfoque basado en procesos

Enfoque de sistema para la gestión.

Mejora continua

(52)

Enfoque basado en hechos para la toma de decisión Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor”

Por otra parte, cuando se hace referencia a la Norma ISO 14000, abarca aspectos relacionados con la gestión ambiental en l as empresas, a partir de esta norma se direccionan los esfuerzos hacia la protección del medio ambiente, prevención de contaminación y mejora continua.

Cada uno de los mecanismos se desarrolla con el fin de disminuir el impacto negativo derivado de la actividad económica y las actividades diarias de las compañías.

.

(53)

7. Posibles países para la exportación 7.1 Italia

 Datos demográficos y sociedad

- Capital: Roma

- Superficie: 301,338 Km2 - Tasa de crecimiento: 0,07 % - Idioma oficial: italiano - Moneda: Euro

- Población actual: 59,35,629 Población masculina 49% y población femenina (51%).

Gráfico No. 4. Población de Italia (1951 -2016)

Fuente: http://countrymeters.info/es/Italy

Gráfico No. 5. Tasa de crecimiento (1952 -2016)

(54)

Fuente: http://countrymeters.info/es/Italy

 Geografía

Italia se encuentra ubicada en Europa del sur, con varias islas en el norte de África, su territorio europeo lo conforman la península itálica, el valle del Po y dos grandes islas en el mar Mediterráneo: Sicilia y Cerdeña. El territorio africano lo conforman las islas de Lampedusa, Lampione y Pantelaria .

Las montañas de los Apeninos forman la columna vertebral de la península y los Alpes forman la mayor parte de su frontera norte, donde se encuentra el punto más alto de Italia en el Mont Blanc (4.810 m). El Po, el río más largo del país (652 km), fluye desde los Alpes en la frontera occidental c on Francia y cruza la llanura Padan en su camino hacia el mar Adriático.

(55)

 Clima

El clima de Italia varía de norte a sur y de las llanuras a las cumbres de las

montañas. En las ciudades principales está determinado, por la ubicación geográfica.

La mayor parte de Italia tiene veranos calurosos y secos, donde se destaca el mes julio como el más caluroso. Los inviernos

son más fríos y húmedos en el Norte y leves en el sur .

 Costumbres

- Saludo: Es costumbre en Italia saludarse con un apretón de manos, no obstante el saludo habitual entre amigos y familiares es con el beso en la mejilla.

- El café: Para los Italianos, el café es un acto social que permite la

interacción con los demás, existe un gran variedad, sin embargo son dos factores que lo convierten en un c afé especial: la calidad del grano y el arte de los Italianos para hacerlo.

- Arte: Es una de las costumbres más antiguas, las esculturas típicas se hacían preferentemente de mármol. Los motivos típicos de la escultura

(56)

Italiana son la naturaleza y adopción d e formas y usos clásicos de Grecia y Roma

- Familia: El rol de la familia es muy importante, ello se ve reflejado desde el noviazgo hasta el matrimonio y es usual la colaboración entre los miembros del grupo.

- Gastronomía: Los alimentos de Italia, se caracter izan por sus

elaboraciones con abundantes verduras, carnes, pastas y panes, siendo los dos platos principales: la Pizza y la pasta, acompañados de bebidas típicas como el limoncello, la grappa y demás

- Religión: La sociedad de Italia, se encuentra mayorita riamente enfocada por la religión católica.

 Perfil del consumidor

- Sectores económicos: Textil, industria de calzado, transporte, alimentación, servicios

- Edad del consumidor: Jóvenes y adultos con edades comprendidas entre un intervalo de 25 y 69 años, las cuales son consideradas como parte de la población económicamente activa.

- Tendencia: Italia prefiere la adquisición de bienes producidos en su industria nacional, que productos objeto de una importación.

(57)

- Consumo: Los Italianos brindan una mayor relevanc ia a consumir

productos de la mejor calidad sin tener alguna restricción por el costo .

 Perfil de logística desde Colombia Hacía Italia

Italia cuenta con alrededor de 2,400 km de vías fluviales navegables, para la movilización marítima de mercancías. En infraestructura vial cuenta con uno de los sistemas de transporte más desarrollados de Europa, con 487.700 Km de autopistas y una excelente red de carreteras, en perfecto estado que favorecen el transporte interno de mercancías. Por otro lado la red ferroviaria abarca 18.611 km, de los cuales 12.662 Km están electrificados.

 Exportaciones Colombianas

Durante el primer semestre, se export ó a Italia 1,61millones de toneladas que corresponden a US$ 238,7 millones en valor FOB. El 99,81%, se manejó por vía marítima, el cual es medio de transporte más utilizado.

 Desempeño logístico en Italia

Según el logistics Performance Index (LPI), publicado por el Banco Mundial en el 2016, Italia ocupa el puesto 21 en el mundo, respecto al desempeño logístic o. Esta

(58)

puntuación se debe a su infraestructura y normatividad favorable para las operaciones de comercio exterior.

 Documentos requeridos para ingreso de mercancías

Gráfico No. 06. Documentos requeridos para la exportación a Italia

DOCUMENTOS REQUERIDOS Envíos comerciales Observaciones

Envió de muestras

Es

necesario adjuntar la factura para el despacho en aduana Factura comercial

Licencia de importación

Necesario para algunos commodities que tienen origen en determinados países que no pertenecen a la Unión Europea

Certificado de origen

Este será necesario para mercancías desde países que no pertenecen a la Unión Europea, firmado por el consulado local

Fuente: Autoría de la propia investigación

7.2 Suiza

 Datos demográficos y sociedad - Capital: Berna

- Superficie: 41,290 Km2 - Tasa de crecimiento: 1,16%

(59)

- Idioma: Alemán 63,7%, Francés 20,4%, Italiano 6,5%, Romanche 0,5%, Otros idiomas 9 %.

- Moneda: Franco suizo

- Población actual: 8,350,864 Población masculina 49,2% y población femenina (50,8%).

Gráfico No. 7. Población de Suiza (1951 -2016)

Fuente: http://countrymeters.info/es/Italy

Gráfico No. 8. Tasa de crecimiento (1952 -2016)

Fuente: http://countryme ters.info/es/Italy

(60)

 Geografía

Sus límites geográficos, se encuentran en las fronteras con Italia, Francia,

Alemania y Austria. Comprende una gran variedad de formas de relieve y climas, se puede dividir en tres áreas topográficas básicas: los Alp es suizos en el sur, la meseta suiza en el centro, y las montañas de Jura en el norte.

 Clima

El clima más influyente, es el clima continental húmedo, con temperaturas bajas y abundantes lluvias.

 Costumbres

- Familia: En suiza, las parejas se casan a una edad bastante tarde, puesto que la formación y profesión son la prioridad más relevante, es habitual que una familia tengo máximo dos hijos.

- Gastronomía: Presenta variación de platos, tiene una influencia Alemana e Italiana, no obstante los ingredientes más comunes son el queso y las carnes .

(61)

- Religión: La mayor parte de los habitantes en Suiza, son cristianos, sin embargo también hay muchas otras religiones: musulmanes, budistas o judíos.

- Fiestas de fin de año: Celebración de la navidad, de manera important e se maneja un calendario de Adviento con 24 ventanas que se abren a lo largo del mes de Diciembre. Se efectúan diferentes tipos de actividades:

servicios religiosos, conciertos y cantos, desfiles navideños, en los que se toma tradicionalmente un vaso de v ino tinto caliente.

- Tradiciones Carnavalescas: Los carnavales se presentan como señal del final del invierno en Suiza y se dan en todo el país, sin embargo, los más representativos se dan en Basilea y Lucerna. Cada una de las actividades entorno a estas festividades tienen su origen en una mezcla de ritos cristianos y antiguas costumbres paganas

.

 Perfil de logística desde Colombia Hacía Suiza

Suiza, cuenta con una infraestructura de transpo rte compuesta principalmente por una densa red ferroviaria, adicional cuenta con una extensa red vial de alrededor de 71,220 Km, de los que hacen parte 1,515 Km como autopistas.

 Exportaciones Colombianas

(62)

Durante el primer semestre del año 2016, se exportaron a Suiza 7.941 toneladas, que equivalen a US$ 188,3 millones en valor FOB. El 99,9% de la carga exportada se transportó por vía marítima.

 Desempeño logístico en Suiza

Según el logistics Performance Index (LPI), publicado por el Banco Mundial en el 2016, Suiza Ocupa el puesto 11 en el mundo, respecto al desempeñ o logístico.

 Representación del país de destino en el de origen Acuerdos con Colombia

Tratado de Protección de Inversiones: Garantiza a los inversionistas de ambos países altos estándares internacionales, entró en vigencia el 6 de octubre de 2009. A sí la inversión suiza directa acumulada en Colombia que alcanzó los USD$ 1.6 billones según Mincomercio queda protegida por el Tratado que, por otro lado, ayuda a los inversionistas colombianos a realizar todo el potencial de sus inversiones en Suiza.

Tratado de Doble Tributación: Convenio creado para evitar la doble imposición en materia de impuestos sobre la renta y sobre el patrimonio, cuya ejercicio comenzó a regir a partir del año 2012.

(63)

Acuerdo de Libre Comercio: Aplicación multilateral c on los cuatro países EFTA y tres Acuerdos complementarios bilaterales, negociados y firmados individualmente con Suiza, Noruega e Islandia. Este Tratado tiene entre sus objetivos crear un espacio comercial libre de restricciones y buscar el crecimiento y e l desarrollo económico continuo e integral de los países signatarios .

 Documentos requeridos para ingreso de mercancías

Gráfico No. 9. Documentos requeridos para la exportación a Suiza

DOCUMENTOS REQUERIDOS Envíos

comerciales Observaciones

Envió de muestras

factura pro forma, firmada por el expedidor y/o proveedor, escrito en alemán, francés o italiano, que detalle el contenido , el peso de las mercancías en kg, valor apropiado de la mercancía, país de origen, datos del remitente y destinatario. Esta información debe adjuntarse a la guía aérea que cubre Factura

comercial

Firmada por el expedidor y/o proveedor, escrita en alemán, francés o italiano adjuntando la guía aérea que cubre.

Licencia de importación

Necesario para determinadas mercancías, cuando la

información es detallada es preferible acercarse al Consulado suizo o la Cámara de Comercio de origen

(64)

Certificado de origen en la forma prescrita por el Convenio de la AELC

Es necesario para las mercancías originarias de países de la AELC y superior a CHF 520.00.

Fuente: Autoría de la propia investigación

7.3 Suecia

- Capital: Estocolmo - Superficie: 450,295 Km2 - Tasa de crecimiento: 0,83%

- Idioma: Sueco

- Moneda: Corona 9,822,093 Población masculina 49,8% y población femenina (50,2%).

Gráfico No. 10. Población de Suecia (1951 -2016)

(65)

Fuente: http://countrymeters.info/es/Italy

Gráfico No. 11. Tasa de crecimiento (1952 -2016)

Fuente: http://countrymeters.info/es/Italy

 Geografía

País ubicado en el Norte de Europa, posee una superficie total de 450.295 km² que lo convierte en el tercer país más grande por área del la Unión Europea. Este país limita al norte y al oeste con Noruega, con Finlandia al noreste, al este con el Golfo de Bothnia y al sur con el Mar del Báltico, Aproximadamente la mitad de las tierras del país están cubiertas por bosques. Suecia tiene miles de lagos, la mayoría de ellos

(66)

en el área central del sur. El lago m ás grande es el Vänern, con una extensión de 5.540 km².

 Clima

La mayor parte del país, presenta un clima templado y cuenta con cuatro estaciones diferentes.

 Costumbres

- Saludo: El saludo habitual es un apretón de manos y los suecos se presentan usando solo su primer nombre, cuando existe un grado de confianza el saludo suele ser por medio de un abrazo.

- Ámbito social: Los suecos no suelen mantener conversaciones duraderas, puesto que la información de su privacidad es reservada.

- Gastronomía: Es muy similar a la gastronomía de Dinamarca o de Noruega. El pescado ocupa un lugar importante en los platos típicos, los cuales suelen contener patatas, coles y nabos como ingredientes

predominantes. El plato más conocido de la cocina sueca son las

köttbullar, que son albóndigas, recubiertas de salsa marrón o mermelada de arándano rojo

- Religión: la religión predominante en Suecia es la luterana.

Referencias

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