• 26 Talks
• 2 Salas
• Salón de Eventos
• Salón Gourmet
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Las organizaciones han tenido que afrontar desafíos para adaptarse vertiginosamente a la transformación digital y en la gestión de operaciones, a nivel consumidor la llegada de nuevos grupos de clientes, logrando generar oportunidades en estas épocas de transición, considerando un factor distintivo para los clientes y colaboradores.
En el marco del evento contaremos con RETAIL TALKS que reúne a importantes personalidades que quieren compartirte temas que hoy que te inspiren, guíen y apoyen a profundizar como la tecnología y el factor humano influyen en estas áreas funcionales críticas de tu organización.
Contaremos con 2 areas para la realizacion de las ·RETAIL TALKS el Salòn Eventos y el Salòn Gourmet.
Acelerando el retail del
mañana, hoy
Salón de Eventos
Lunes 18 de Octubre 10:00 – 11:00
CON EL APOYO DE:
PRESENTA
*Programa Sujeto a cambios Actualizado al 14/Feb/2020
Martes
19
Octubre
Ricardo Torres
Director de Retail Service NIELSENIQ MEXICO
Se está reescribiendo cómo debería ser el comportamiento
“normal” de los compradores, al tiempo en que los consumidores cambiados encuentran una amplia diferencia de realidades con lo que sucedía antes de COVID19.
En respuesta, jugadores de ecommerce afinan sus estrategi as ante un comportamiento cambiante del consumidor, mie ntras que las tiendas físicas siguen luchando por reafirmar su relevancia y reputación entre los compradores.
David Bernardo Director General LITS ACADEMY
"La pandemia vino a acelerar la transformación digital y el crecimiento del e-commerce. Pero no todo es lo que parece... el cliente se tornó más exigente, la competencia aumentó y muchas empresas aún que han tenido crecimiento no están preparadas para lo que viene. Que pasó, cuáles son los retos y como lograr triunfar en los próximos años"
“Fullfilment y última milla como acelerador del
ecommerce“
“ Conquistando el e- commerce pos-pandemia”
“Reescribiendo las normas de consumo”
David Geisen Director General
Mercado Libre México
Cómo la logística ha transformado la experiencia que ofrece el ecommerce. Desarrollo de Centros de fullfilment automatizados y de redes logísticas de última milla para incrementar la eficiencia en las entregas y complementar el retail
11:00 – 11:45 9:00 – 9:45
10:00 – 10:45
“SUPER SESIÓN“ Salón de
Eventos
*Programa Sujeto a cambios Actualizado al 14/Feb/2020
Martes
19
Octubre
Rocío Guzmán Consultora
Euromonitor International
La entrega de comida a domicilio se ha vuelto indispensable para que los restaurantes de todo el mundo continúen operando durante esta pandemia. Las dos regiones líderes en ventas a través de este canal, Asia Pacífico y América Latina, han sabido identificar oportunidades creando soluciones, con una mirada a largo plazo que los mantendrá relevantes post crisis. En esta presentación revisaremos el impacto del Covid-19 en la industria del foodservice en América Latina y México.
“Confiabilidad del inventario en tiendas”
“Oportunidades y desafíos del delivery en America
Latina”
Xavier Ordoñez
Socio de Enterprise, Technology
& Performance en Consultoría Deloitte Spanish Latinoamerica
El inventario tiene como finalidad ofrecer un nivel de servicio de disponibilidad al cliente. A mayor nivel de inventario, mayor nivel de servicio y también mayor costo.
Es importante determinar cuál es la confiabilidad y servicio de inventario que se desea tener, ya que entre más alta la inversión en inventarios, mayores costos operativos.
12:00 – 12:45 13:00 – 13:45 Salón de
Eventos
*Programa Sujeto a cambios Actualizado al 14/Feb/2020
Miércoles
20
Octubre
Miguel Uribe Serviciologo
Es momento de renovar, reconectar y reactivar los buenos negocios, fortalecer las marcas y las empresas de todo México a través de una decisión que puede ser constante, trascendente y muy rentable... "SERVIR"; la estrategia más poderosa para diferenciarse y posicionarse.
“Retos del e-commerce en la omnicanalidad”
“Service H2H
el servicio humanizado ”
"Ganando la preferencia del consumidor para nuevas
rutas de crecimiento"
Pierre Claude- Blaise Director General AMVO
Webrooming, showrooming y el boomrooming son factores clave en el comportamiento del consumidor, y como las estrategias de omnicanalidad son clave para impactar al nuevo consumidor educado.
Zeineth Odriozola
Associate Manager de Homescan NielsenIQ México
Identificaremos nuevos tipos de consumidores, que tras la pandemia reestructuran su gasto para satisfacer las necesidades actuales del hogar, los productos que transformaron el consumo y las estrategias que usaron para hacerse, analizaremos también puntos de quiebre de algunos canales más atractivos al ojo del consumidor mexicano y que continuarán con esta tendencia de crecimiento y captación de tráfico en sus tiendas.
11:00 – 11:45
9:00 – 9:45 10:00 – 10:45 Salón de
Eventos
*Programa Sujeto a cambios Actualizado al 14/Feb/2020
Miércoles
20
Octubre
Jesús Martínez Rojas Director General Mc Bride
La importancia de que las empresas identifiquen y analicen los requerimientos de sus clientes en torno a su cumplimiento en materia de sostenibilidad y responsabilidad social corporativa.
Casos en el sector, plan de acción son indispensables para cumplir con estos requerimientos.
Grandes empresas cada vez más están solicitando y auditando a su cadena de proveeduría en el cumplimiento de ley y riesgos que pudieran generarle un impacto negativo en su reputación.
“El poder de enamorar y persuadir”
“Cadenas de Suministro Sostenibles”
Mauricio Contreras Director General Liderazgo Rex
Aprender a vender a la mente de nuestros clientes;
con herramientas prácticas y fáciles de aplicar;
basadas en estudios científicos sobre los pensamientos, emociones y deseos subconscientes. Ventas tradicionales VS Neuroventas, El principio de los 3 cerebros, Modelos prácticos, 5 pasos para la conquista.
12:00 – 12:45 13:00 – 13:45 Salón de
Eventos
Salón Gourmet
*Programa Sujeto a cambios Actualizado al 14/Feb/2020
Lunes
18
Octubre
Conferencista Puesto
Empresa Resumen Philippe Brun
CEO
KIWILIMON
Todas las marcas desean tener presencia en el mundo digital, pero ¿cómo impactar a la audiencia correcta en un ecosistema digital tan amplio y cambiante? En una industria en constante evolución, se requieren de estrategias digitales sólidas que permitan a las marcas conectar con su mercado objetivo.
“Título conferencia”
“La receta para conectar con las audiencias digitales
correctas”
“Título conferencia”
Daniel Hodges CEO
Retail Stores Tour Resumen
16:30 – 17:15
12:30 – 13:15 13:30 – 14:15 Salón
Gourmet &
Delicattesen
*Programa Sujeto a cambios Actualizado al 14/Feb/2020
Martes
19
Octubre
Marcela Mendoza
Directora de Marketing Tetrapak
Distintos patrones de consumo surgieron o se intensificaron durante el periodo de pandemia, siguen vigentes como nuevos hábitos de los consumidores, Hablaremos de como las marcas pueden capitalizar estas nuevas necesidades de consumo. Dentro de estos nuevos patrones los nuevos tamaños de envases que toman relevancia, Medio ambiente, un tema cada vez más importante y nuevas formas de comunicación utilizando envases inteligentes.
Moisés Galindo
Future Imagineer
Versatil the IT company
Los alimentos y los productos de primera necesidad de la comunidad son proveídos por las cadenas comerciales. El futuro de la sociedad está definido por la capacidad de seguir generando productos de calidad, ecológicos y sustentables; que incluyan estrategias ESG (Environmental, Social and Governance) de eliminación de desperdicios y desechos que impacten en la ecología el modelo de sustentabilidad.
“Pisos de ventas inteligentes”
“Retail elemento clave en la Estrategia ESG”
“Patrones de consumo que llegaron para quedarse”
Carlos Pastor
Ventas Consultivas Telmex
Cómo utilizar la tecnología en el piso de venta para atraer más clientes, hacer que vuelvan más seguido y que compren más en cada visita
11:30 – 12:15
9:30 – 10:15 10:30 – 11:15 Salón
Gourmet &
Delicattesen
*Programa Sujeto a cambios Actualizado al 14/Feb/2020
Martes
19
Octubre
Conferencista Puesto
Empresa Resumen Rita Palos
Directora
DIGITAL BUSINESS ACADEMY Presenta las últimas tendencias de venta la línea, LIVE-COMMERCE y como puedes lograr un crecimiento radical de tu negocio a traves de las comprar en vivo.
“Mitos y Realidades de la omnicanalidad”
Live - Commerce:
La transformación de la experiencia de compra en
línea.
“Titulo de la Conferencia”
Víctor Galicia / María Coste
Head of MKT / Head of Customer Experience
OPEN PAY
La omnicanalidad es una visión estraté- gica de la organización y de la experien- cia del cliente. Actualmente, es un requi -sito para los comercios, estar en dife- rentes canales, pero con la misma es- trategia, poniendo en el centro al cliente, sus intereses, necesidades y co n un conocimiento profundo de los con sumidores que permita lograr los objeti vos.
16:30 – 17:15
12:30 – 13:15 13:30 – 14:15 Salón
Gourmet &
Delicattesen
*Programa Sujeto a cambios Actualizado al 14/Feb/2020
Miércoles
20
Octubre
Miguel Mejía Director Mejia Foods
En esta conferencia compartiré de forma sencilla todo lo que necesita saber para exportar sus productos alimenticios a USA, Canadá y Europa y conocer la situación y el impacto de la pandemia en la industria.
Conferencista Puesto
Empresa Resumen
“Título conferencia” “Titulo conferencia”
Impacto de la pandemia y cambios regulatorios en las exportaciones de alimentos
Conferencista Puesto
Empresa Resumen
11:30 – 12:15
9:30 – 10:15 10:30 – 11:15 Salón
Gourmet &
Delicattesen
*Programa Sujeto a cambios Actualizado al 14/Feb/2020
