Alteración de las relaciones sociales por el uso sin control de la red social Facebook en los alumnos de secundaria del colegio Manuel A Ramirez Barinaga en el distrito de San Juan de Miraflores

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(1)FACULTAD DE HUMANIDADES Carrera de Arte y Diseño Empresarial. ALTERACIÓN DE LAS RELACIONES SOCIALES POR EL USO SIN CONTROL DE LA RED SOCIAL FACEBOOK EN LOS ALUMNOS DE SECUNDARIA DEL COLEGIO MANUEL A. RAMIREZ BARINAGA EN EL DISTRITO DE SAN JUAN DE MIRAFLORES. Tesis para optar el Título Profesional de Licenciado en Arte y Diseño Empresarial. ROBERT ALEXANDER ELLIOT MORI. Asesor: Guillermina Avalos Carrillo Lima – Perú 2017.

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(3) FACULTAD DE HUMANIDADES CARRERA DE ARTE Y DISEÑO EMPRESARIAL. “Alteración de las relaciones sociales por el uso sin control de la red social Facebook en los alumnos de secundaria del colegio Manuel A. Ramírez Barinaga del distrito de San Juan de Miraflores”. Autor: Bachiller Robert Alexander Elliott Mori Asesor: Mg. Guillermina Avalos Carrillo. 2017.

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(7) DEDICATORIA Gracias a mis padres por el apoyo incondicional en esta etapa, por ser ejemplo de perseverancia y superación, por los valores inculcados para salir adelante y a afrontar la vida. Gracias Andrea por acompañarme durante este proceso, con altas y bajas, tus palabras de aliento y ayuda en el tema fueron imprescindibles para realizar esta tesis. Gracias a Emma, Andrew y Ximena por su ayuda desinteresada, por aportar considerablemente mi proyecto, por su amistad y por los momentos que hemos y seguiremos compartiendo..

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(9) ALTERACIÓN DE LAS RELACIONES SOCIALES POR EL USO SIN CONTROL DE LA RED SOCIAL FACEBOOK EN LOS ALUMNOS DE SECUNDARIA DEL COLEGIO MANUEL A. RAMÍREZ BARINAGA DEL DISTRITO DE SAN JUAN DE MIRAFLORES.. 9.

(10) ÍNDICE. RESUMEN. pág. 12. INTRODUCCIÓN pág. 16. CAPÍTULO 1. pág. 20. • Descripción del. problema encontrado • Problema principal • Problemas secundarios. CAPÍTULO 2 pág. 24. • Justificación de. la investigación • Objetivo principal • Objetivos secundarios. CAPÍTULO 3. pág. 28. COMUNICACIÓN ENTRE ADOLESCENTES • Definición de comunicación • Tipos de comunicación • Comunicación verbal • Comunicación no verbal • Niveles de comunicación • Comunicación. entre adolescentes • Problemas de comunicación entre adolescentes • Distorsión de las relaciones sociales • Distorsión del lenguaje • Falta de comunicación con los padres. • Códigos de comunicación. en adolescentes • Adolescentes. • Definición de adolescencia • Características de un adolescente • Acceso al uso de redes sociales en adolescentes. RED SOCIAL • Definición de red social • Características de una red. social • Impacto de las redes sociales y adolescentes.

(11) CAPÍTULO 4 • Influencia de las redes. sociales. • Influencia positiva • Influencia negativa. • Problemas que causan. las redes sociales en adolescentes. • Baja autoestima • Falta de habilidades sociales • Distorsión del lenguaje. • Principales redes sociales. en el mundo • Estadísticas a nivel mundial sobre las redes sociales. pág. 82. de Facebook • Problemas que causa Facebook • Estadísticas sobre el uso de Facebook en Perú ANTECEDENTES NACIONALES ANTECEDENTES INTERNACIONALES. pág. 118. ESTRUCTURA DEL PROYECTO. ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS. • Concepto del proyecto • Nombre del proyecto • Fundamentación del . • Aplicación • Diseño de la metodología • Evaluación de la. proyecto. • Público Objetivo • Fundamentación del. público objetivo • Descripción del público objetivo • Levantamiento de información • Entrevistas. FACEBOOK • Facebook en la actualidad • La socialización a través. CAPÍTULO 6. metodología. REGISTRO DE LA IMPLEMENTACIÓN • Documentos. CONCLUSIONES, RECOMENDACIONES pág. 150. CAPÍTULO 5. pág. 100. ANÁLISIS DEL DISEÑO • Sintáxis • Estética • Simbología • Pragmatismo. DISEÑO DE LA COMUNICACIÓN • Fundamentación del. diseño del proyecto. • Propuesta gráfica • Etapas • Logotipo • Piezas gráficas. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS pág. 154.

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(13) RESUMEN.

(14) RESUMEN. E. n la actualidad, el Internet es una tecnología que ha generado gran impacto en todo el mundo, en especial en las personas jóvenes. Aunque es indudable que proporciona muchos beneficios; algunas personas pueden llegar a obsesionarse con sus ventajas. En el presente trabajo de investigación de tesis nos enfocamos en conocer una de las redes sociales más utilizadas en la actualidad: el Facebook, herramienta que ha cosechado un gran éxito entre la mayoría de internautas adolescentes y a la que éstos le dedican la mayor parte de su tiempo libre. Facebook influye mucho en su autoestima y debido a que busca establecer nuevos canales de comunicación con otras personas y al prescindir de un contacto cara a cara, puede generar alteraciones en las relaciones sociales. Es sabido que muchos adolescentes prestan muchas veces mayor atención a la red social que a lo que ocurre en la vida real a su alrededor. Estos son los motivos por lo que se decidió realizar la presente investigación. A través de este estudio, se busca dar a conocer la alteración de las relaciones sociales por el uso sin control de la red social Facebook, teniendo en cuenta los factores interpersonales y socio afectivos de los adolescentes. Palabras claves: Adolescencia, redes sociales, Internet, relaciones interpersonales, influencia personal, influencia social, comportamiento, Facebook.. 14. T. oday, the internet is a technology that has generated great impact to the whole world, especially the young people, providing them with many benefits. However, some people become obsessed with the advantages of the Internet. In this thesis research work, we present one of the most used social networks today, Facebook, this has been a great success among the majority of teenage netizens, since they devote most of their time to this social network. Influencing the adolescents’ selfesteem, in addition to generating an alteration in social relations. Because they seek to establish new channels of communication with other people through the network, without a faceto-face contact. In addition to paying more attention to the social network Facebook instead of what can happen around. These are the most important reasons why it was decided to carry out the present investigation. Through this means seeks to disclose the alteration of social relations by the uncontrolled use of the social network Facebook, taking into account the interpersonal and socioaffective factors of adolescents. Keywords: Adolescence, social networks, Internet, interpersonal relationships, personal influence, social influence, behavior, Facebook..

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(17) INTRODUCCIÓN.

(18) INTRODUCCIÓN. E El 30% de los adolescentes entre 12 a 17 años se conecta desde un smartphone. Ipsos Apoyo ,2014. 18. n la actualidad, la sociedad ha sufrido grandes cambios sociales, culturales y comunicacionales gracias al Internet. Esta tecnología ha generado un gran impacto al mundo, pues agiliza la comunicación y nos proporciona información al instante sobre cualquier materia en cualquier lugar en el que nos encontremos. No obstante, su uso inadecuado o excesivo puede resultar perjudicial para el desarrollo cognitivo, psicosocial y psicomotriz de los usuarios jóvenes. El impacto de Internet ha generado un mundo en donde todo sucede muy de prisa. Diversos autores mencionan que en las últimas décadas las nuevas tecnologías han impactado enormemente en la vida de cada uno de los seres humanos, generando cambios en sus vidas y en la forma como la sociedad funciona. Este importante cambio se observa especialmente en la forma en que se almacena, maneja y transmite información. En estos días, contamos con la ayuda de diversos instrumentos y soportes existentes para gestionar la información y es en el grupo de adolescentes donde se observa una mayor inversión de tiempo destinado a conectarse a Internet bajo diversas formas, principalmente a través de las redes sociales. Es a partir de este hecho que ha comenzado a prestarse atención a la influencia que estas tecnologías pudieran. tener en el desarrollo personal de quienes la usan, especialmente en los grupos de desarrollo de mayor influencia, como son los niños, adolescentes y jóvenes. (Oliva, Hidalgo, Moreno, Jiménez, Antolín & Ramos, 2012). Echeburúa y Corral (2009) realizaron una distinción entre el uso frecuente de las nuevas tecnologías y la adicción a las mismas, considerando que no toda conducta adictiva tiene que estar necesariamente relacionada con la frecuencia con que se realiza la conducta objeto, sino más bien con el grado de dependencia que se genera entre el sujeto y el objeto. De allí parte el presente estudio, que centra su interés en conocer cómo el uso de las redes sociales afecta al desarrollo de las relaciones sociales en los adolescentes. IPSOS APOYO en el estudio “Perfil del usuario de redes sociales” publicado en el 2014, señala que el 83% de los usuarios de Internet pertenecía a alguna red social; de ellos el 100% de los entrevistados tienen Facebook; el 30% de los adolescentes entre 12 a 17 años se conecta desde un Smartphone y la mitad de ellos lo hace principalmente para chatear. Igualmente, la Encuesta Nacional de Hogares del INEI (2014) mostró que son los adolescentes y jóvenes los más frecuentes usuarios del Internet y de las redes sociales, con un 63.5% de la población entre 12 a 18..

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(21) CAPÍTULO 1.

(22) CAPÍTULO 1. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA ENCONTRADO. “. Los peruanos dedican el 65% de su tiempo a páginas de entretenimiento. Las redes sociales (92%) y el correo electrónico (85%) son las categorías que cuentan con el mayor alcance en el país. Facebook, líder de redes sociales, cuenta con un 87,9% de navegadores. Los peruanos pasan el 23% de todo el tiempo que consumen en Internet en las redes sociales. Tomando en cuenta que el 60% de los usuarios peruanos tienen entre 15 y 34 años.” (Según el Estudio ComScore). Las redes sociales en la actualidad son una herramienta útil, pero a su vez, pueden constituirse en armas de doble filo que generen diversos problemas. Según Mark Griffiths (1998), citado por Martha Beranuy et al. (2009), el abuso de estos instrumentos posibilita la generación de conductas dañinas para los usuarios. Por su parte, Beranuy y otros, señalan que la consecuencia inmediata de su uso excesivo es un deterioro de las relaciones sociales y de las habilidades interpersonales de los usuarios; pudiendo desembocar en una especie de analfabetismo relacional y en la construcción de relaciones sociales ficticias o irreales (Greenfield, 2009; Griffiths, 2000; citados por Echeburrúa y De Corral, 2010). Estos problemas tienen especial incidencia en los adolescentes ya que ellos no cuentan con la suficiente madurez para afrontar esa clase de riesgos. Enfocándonos en la adicción o en el uso desmedido de estas redes sociales y/o aplicaciones, encontramos que los más vulnerables a sus efectos son los jóvenes de entre 15 y 19 años, pues ocupan la mayor cantidad de su tiempo en estos medios de comunicación. En la actualidad, se considera que la red social Facebook ha creado una gran dependencia entre sus usuarios.. 22. Diversos estudios han demostrado que esta red social posee un gran impacto en los comportamientos, conductas y en las relaciones de las personas, llegando a generar cambios en la manera de afrontarlas. Es posible que Facebook, y el mantenimiento de relaciones sociales en un mundo virtual, mejore el proceso de socialización pero también puede llevar al aislamiento (Tarazona, 2013). Experiencias psicológicas de. DIVERSOS ESTUDIOS HAN DEMOSTRADO QUE ESTA RED SOCIAL POSEE UN GRAN IMPACTO EN LOS COMPORTAMIENTOS, CONDUCTAS Y RELACIONES DE LAS PERSONAS.. observación de adolescentes y jóvenes han expuesto situaciones de inseguridad cuando ellos están sin celular, irritación cuando no se cuenta con el aparato, más preocupación por las relaciones virtuales que las de cara a cara, deterioro de la comunicación y lenguaje y/o gastos exagerados en paquetes de datos.Como se mencionó líneas arriba, los más propensos a desarrollar un uso excesivo de las redes sociales son los adolescentes, pues aún no tienen un pleno control de sus impulsos y son fácilmente influenciables por el grupo, en donde el empleo del móvil es un símbolo de estatus (Muñoz-Rivas y Agustín, 2005, citados en Sánchez et al., 2008). Distintos especialistas han concluido que estos excesos pueden generar adolescentes extrovertidos y con baja autoestima y con dificultades en habilidades sociales. (Bianchi y Phillips, 2005, Bononato, 2005, citados en Sánchez et al., 2008)..

(23) legio Manu Intalaciones del co. el A. Ramírez Ba. Problema principal • Alteración de las relaciones sociales por el uso sin control de la red social Facebook en los alumnos de secundaria del colegio Manuel A. Ramírez Barinaga en el distrito de San Juan de Miraflores.. Problemas secundarios • Problemas de comunicación con los padres debido a la alteración de las relaciones sociales por el uso sin control de la red social Facebook en los alumnos de secundaria del colegio Manuel A. Ramírez Barinaga en el distrito de San Juan de Miraflores. • Distorsión del lenguaje hablado y escrito a consecuencia de la alteración de las relaciones sociales por el uso sin control de la red social Facebook en los alumnos de secundaria del colegio Manuel A. Ramírez Barinaga en el distrito de San Juan de Miraflores.. maristas. 2017. un nuevo comienzo. rinaga..

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(25) CAPÍTULO 2.

(26) CAPÍTULO 2. En diferentes estudios se ha hallado que la baja autoestima y falta de habilidades sociales está relacionada con comportamientos adictivos. (Niemz, Griffiths y Banyard; 2005). 26.

(27) CAPÍTULO 2. JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN. E. l ritmo de vida vertiginoso de nuestros días no permite a los adolescentes inmersos en el uso excesivo de las redes sociales prestar atención a lo que sucede alrededor. Los adolescentes, como indicábamos más arriba, son los más vulnerables a convertirse en “esclavos” de las redes sociales. La necesidad de socializar es inherente al ser humano. En palabras de Aristóteles: “El hombre es un animal social”, lo que significa que vivimos insertos en un sistema e interactuamos con él. Nosotros necesitamos la presencia y observación de los demás para realizar muchas de nuestras actividades diarias, lo que no es necesariamente negativo. Las investigaciones expuestas demuestran que el uso excesivo de redes sociales puede ocasionar problemas de relacionamiento y/o baja autoestima. ¿Qué pasará si las nuevas generaciones presentan aún una mayor tendencia al uso de las redes sociales en sus primeros años de vida? Debemos entonces preocuparnos por la posible pérdida del contacto comunicacional cara a cara que esto podría originar, teniendo en cuenta que las relaciones interpersonales se ven enriquecidas con el trato directo que a su vez fortalece la autoestima. En base a la información expuesta, la presente investigación buscará dar a conocer y abordar el comportamiento de los adolescentes en relación al uso excesivo de las redes sociales, lo que genera una dependencia que va reduciendo la interacción social fuera de ellas. Este factor influye no solo en la forma de socialización, sino produce en el adolescente limitaciones o alteraciones en su personalidad, específicamente en su. autoestima. En diferentes estudios se ha hallado que la baja autoestima y la falta de habilidades sociales está relacionada con comportamientos adictivos (Niemz, Griffiths y Banyard; 2005), encontrándose específicamente un vínculo con la adicción a Internet (Armstrong, Phillips y Salin, 2000). Aquí radica la importancia de dar a conocer los peligros del uso excesivo de redes sociales y la alteración de relaciones sociales que produce en los adolescentes pues son ellos los que se encuentran conectados todo el tiempo mediante diversos dispositivos, adaptándose con éxito a la era de comunicaciones e información mediante la tecnología.. Objetivo principal • Dar a conocer la alteración de las relaciones sociales por el uso sin control de la red social Facebook en los alumnos de secundaria del colegio Manuel A. Ramírez Barinaga en el distrito de San Juan de Miraflores.. Objetivos secundarios •Evidenciar los problemas de comunicación con los padres debido a la alteración de las relaciones sociales por el uso sin control de la red social Facebook en los alumnos de secundaria del colegio Manuel A. Ramírez Barinaga en el distrito de San Juan de Miraflores. • Demostrar la distorsión del lenguaje hablado y escrito a consecuencia de la alteración de las relaciones sociales por el uso sin control de la red social Facebook en los alumnos de secundaria del colegio Manuel A. Ramírez Barinaga en el distrito de San Juan de Miraflores. 27.

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(29) CAPÍTULO 3.

(30) CAPÍTULO 3. COMUNICACIÓN ENTRE ADOLESCENTES DEFINICIÓN DE COMUNICACIÓN. S. egún la RAE (Real Academia Española), el término comunicación procede del latín communicatio que significa “hacer a otro partícipe de los que uno tiene”. La comunicación es el acto y/o la acción de comunicar o comunicarse, que se entiende como el proceso por el cual se transmite y se recibe una información. A través de la comunicación, las personas obtienen información respecto del entorno y pueden compartirla con los demás. Para que el proceso de comunicación se lleve a cabo, es indispensable la presencia de seis elementos: que exista un emisor; alguien que transmite la información; un receptor, cualquiera a quien vaya dirigida la información y que la reciba; y un contacto por medio de un canal de comunicación, que puede ser variado. Asimismo, debe existir una información o mensaje por transmitir; un código o sistema de signos lingüísticos o no lingüísticos en común para el receptor y el emisor, donde. 30. el mensaje va cifrado y por último, un referente o realidad al cual alude el mensaje. Sin embargo, para que exista una comunicación han de darse, cuando menos, otras dos condiciones: que el canal funcione adecuadamente y que no exista ruido. Se entiende como ruido a toda perturbación que afecte la transmisión del mensaje, sea de carácter auditivo o de cualquier otro tipo. Las interferencias en el medio, la distracción del receptor o los errores lingüísticos son algunos factores que constituyen ruido. La comunicación como valor social, es la base de la autoafirmación personal y grupal, en ella se intercambian opiniones y sentimientos con otras personas. Aprender a comunicarse es más que fundamental para el desarrollo de una personalidad. Por ello, a través de la palabra se pueden comunicar pensamientos y sentimientos y se establece relaciones personales con la familia, amigos, escuela y en la sociedad..

(31) Alumnos de secundaria del colegio Manuel A. Ramírez Barinaga. 31.

(32) CAPÍTULO 3. TIPOS DE COMUNICACIÓN. E. n los tipos de comunicación se encuentran dos aspectos importantes que se utiliza en la comunicación de manera continua y fluida para poder desarrollar el contacto entre persona y persona. Por ello es necesario explicar el uso de cada una de ellos.. Comunicación verbal Se divide en dos ámbitos: la comunicación expresiva que abarca la palabra y la escritura, y la comunicación receptiva, que consiste en escuchar y leer. La comunicación verbal es utilizada como soporte del lenguaje.. El lenguaje es el instrumento de comunicación más importante que el hombre posee. Gracias a esta facultad podemos comunicarnos y pensar. 32. El lenguaje es el instrumento de comunicación más importante que el hombre posee. Gracias a esta facultad podemos comunicarnos y pensar. El proceso del pensamiento depende íntimamente del lenguaje. El hombre piensa por medio de “símbolos” (palabras, números, etc.) más que por medio de imágenes. Su habilidad para razonar, para resolver problemas y para desarrollar ideas depende en gran parte del desarrollo de su lenguaje. Una palabra no es un símbolo sobre un papel, o una simple vibración del aire: es un instrumento de comunicación, y su uso requiere ciertas precauciones. El valor de una palabra se mide por su significación. Tiene que ser tan exacta como sea posible, y debe evitar la ambigüedad y adaptarse al nivel de comprensión de la persona a quién se dirige. He aquí una primera barrera para la correcta comunicación: las dificultades que origina la semántica (el sentido de las palabras). Además de los conflictos de palabras, otros muchos factores intervienen en la. comunicación, y uno de los esenciales en toda comunicación lo constituye la percepción.. Comunicación no verbal La comunicación no consiste simplemente en decir o en oír algo. La palabra comunicación, en su sentido más profundo, significa “comunión”, compartir ideas y sentimientos en un clima de reciprocidad. Este término viene del latín communicatio, que significa “compartir”. Como bien se mencionó líneas arriba, la comunicación es la acción de compartir, de dar parte del conocimiento que se pueda tener a otra persona. Esta comunicación abarca todas las sensaciones que el hombre puede concebir con independencia de las palabras mismas, es decir los gestos, los movimientos, la apariencia de la persona que siempre significan. La comunicación es el fundamento de toda la vida social, es un fenómeno humano y no solamente lingüístico. Se trata de una actividad compartida que necesariamente pone a dos o más personas a dialogar. Comunicación es toda conducta que tiene por objetivo suscitar una respuesta o conducta especificas por parte de una persona o de un grupo en particular. Para mejorar la comunicación en profundidad se debe modificar primero las relaciones interpersonales. Se necesita un verdadero aprendizaje de las comunicaciones no verbales para, a través de su complejidad, captar las actitudes, emociones y mensajes que las personas pretenden transmitirnos. Nuestra receptividad a los indicadores no verbales modificara totalmente nuestra comprensión de los.

(33) CAPÍTULO 3. demás. Este medio de comunicación influye enormemente sobre el comportamiento de los grupos y la sociedad. La comunicación adquiere una gran parte de su significado gracias a los símbolos; las actitudes, en cuanto marco de referencia, deben considerarse como un trasfondo de sentimientos a través del cual percibimos los diversos acontecimientos que pueden sobrevenir, términos propios que describen como se debe desarrollar una comunicación no verbal adecuada.. • Grupal: Se establece dentro de un grupo específico como por ejemplo la familia, amigos, entre otros. • Masiva o de Masas: Corresponde a la sociedad global. Tiene por fuente una organización formal y como emisor a un comunicador profesional que establece una relación unidireccional y algunas veces interactiva con el receptor. Se dirige a una gran audiencia, que reacciona, por lo general, de manera predecible y de acuerdo a patrones.. Niveles de comunicación Existen cuatro tipos básicos de comunicación: • Intrapersonal: comunicación que se lleva a cabo en el interior de una persona, sin exteriorización alguna. Es decir, es un proceso reflexivo que tiene lugar en el ámbito privado, en donde el individuo es emisor y receptor del mismo mensaje. • Interpersonal: La interacción tiene lugar de manera directa entre dos o más personas físicamente próximas y en la que pueden utilizarse los cinco sentidos con retroalimentación inmediata. Esta interacción implica un intercambio de información verbal y no verbal entre dos o más participantes en un contexto cara a cara.. 33.

(34) CAPÍTULO 3. COMUNICACIÓN ENTRE ADOLESCENTES. E. n la actualidad la conducta comunicativa de los jóvenes tiende a definirse por su conducta verbal pero también por su conducta no verbal. Por tanto, la personalidad de los adolescentes, tal y como se expresa en la manera como se comunican, hablan, están de pie, se peinan, etc., se convierte en su conducta comunicativa. La forma en que se expresan cada día, la forma en que los demás los ven, es la suma total de la conducta comunicativa de los adolescentes. La comunicación es necesaria en todo hombre: no se puede vivir sin ella. Es por ello que la conducta del adolescente depende de la imagen que tenga del mismo, así como de la situación en que se encuentra en relación con los elementos que lo rodean. Gracias a ello y a las nuevas tecnologías, las comunicaciones entre adolescentes han evolucionado de tal manera que todo se dé muy rápido. El aprendizaje y la cultura de las computadoras, la televisión y el Internet ya son partes de los recursos educativos escolares. El problema reside en que los adolescentes frecuentemente no. 34. saben distinguir entre lo que es útil en los medios y lo que es dañino. La mayoría de ellos buscan información y nuevas experiencias en las redes sociales, que son medios que pueden brindar información clara, confusa, científica, objetiva o tendenciosa, dependiendo de quién elabore el mensaje o el contenido.. El problema reside en los adolescentes frecuentemente no saben distinguir entre lo que es útil en los medios y lo que es dañino..

(35) CAPÍTULO 3. PROBLEMAS DE COMUNICACIÓN ENTRE ADOLESCENTES. L. a comunicación es fundamental para mejorar la calidad vida, expresar nuestras emociones e ideas o solucionar problemas. La comunicación con adolescentes es una ardua tarea para los padres, quienes sufren el silencio de sus hijos o sus constantes cambios de humor. Esta problemática de cambios adolescentes puede generar algunas distorsiones.. Distorsión de las relaciones sociales La tecnología y las comunicaciones han ido de la mano gracias a la aparición de las redes sociales, fomentando una comunicación más rápida entre las personas. Sin embargo, las relaciones sociales se están viendo afectadas ante el consumo adictivo y desmedido de ellas, lo que genera una distorsión entre la vida real y la vida virtual. La interacción entre dos o más personas,. producida en diferentes contextos, es el conjunto de conductas que nos permiten comunicarnos adecuadamente con los demás y tener relaciones satisfactorias. Estas habilidades se adquieren con mayor énfasis durante la adolescencia; etapa en la que su vida social sufre un cambio abrupto. Si los jóvenes consiguen relacionarse con los demás de manera sana, las relaciones sociales constituidas serán fuente de bienestar. En caso contrario, las interacciones pueden generar malestar, dando lugar a emociones negativas y generar sentimientos de rechazo o desatención. Los problemas de relaciones interpersonales o sociales aparecen cuando se carece de habilidades sociales. Adquirir las habilidades de interacción adecuadas ayuda a tener una mejor calidad de vida y sentirse mejor con uno mismo. La ansiedad social y la falta de habilidades sociales parten por el miedo irracional a ser evaluado negativamente en diversas situaciones y afrontar el rechazo por ello. La inseguridad surge por la imagen negativa de uno mismo a la hora de interactuar con los demás. El no generar habilidades sociales origina un individuo que no 35.

(36) CAPÍTULO 3. se comunica adecuadamente y no alcanza relaciones satisfactorias. Estas habilidades pueden aprenderse e incluyen factores como la resolución de conflictos, la comunicación verbal y no verbal y la empatía. Factores importantes que atienden a las variables del comportamiento, la respuesta fisiológico-emocional y el pensamiento o interpretaciones de nuestra realidad.. Distorsión del lenguaje Hoy en día, la gran mayoría de los adolescentes cuenta con un teléfono celular o acceso a Internet, lo que ha provocado un aumento en la deformación del lenguaje. La difusión de errores ortográficos de manera recurrente por parte de los medios digitales produce una interiorización del error por parte de los adolescentes. Es por ello que muchas veces al intentar redactar un texto correctamente se confunde la ortografía y se persiste en el error. En la comunicación actual, la brecha generacional evidente entre las. En la comunicación actual se abre una brecha generacional mediante el uso de mensajes multimedia gracias a los distintos medios de comunicación que existen. 36. nuevas generaciones y las anteriores, ha modificado significativamente el uso del idioma en los adolescentes. Esto podría constituirse en un dialecto particular de los jóvenes sobre la base de mensajes multimedia a través de las redes sociales. La extensión de las comunicaciones en las nuevas generaciones se ha reducido, debido a que los medios de comunicación imponen modelos lingüísticos, sintácticos, semánticos, léxicos y semióticos. Los nuevos medios no permiten la extensión que anteriormente se desarrollaba en las cartas. A esto se suma la pérdida del hábito de la lectura, lo que conlleva un uso pobre del lenguaje pobre para expresarse. La volatilidad y velocidad de los mensajes de hoy exigen que la transmisión de información se reduzca a su más mínima y simple expresión. Esto inhibe enormemente la capacidad de raciocinio entre los adolescentes posibilitando una uniformización del pensamiento y el habla: todos los jóvenes piensan y hablan igual.. Falta de comunicación con los padres Si bien la mayoría de los jóvenes atraviesa la etapa de la adolescencia sin experimentar problemas graves o duraderos, hay consenso en que se trata de un período de la vida de particular vulnerabilidad (Arnett, 2008). Diversos estudios contemporáneos realizados desde la antropología, psicología y sociología muestran evidencias de que la comunicación entre padres e hijos son importantes en el desarrollo normativo y saludable del adolescente. En el mundo actual, variables como la calidad de la comunicación de padres a hijos, las actividades que se realizan en familia, la confianza mutua, los estilos disciplinarios, el clima familiar,.

(37) así como la supervisión parental pueden colisionar con el uso de las nuevas tecnologías por parte de los adolescentes y generar conflictos. Las investigaciones determinaron que cuantos más conflictos y dificultades familiares existan en el hogar, más probabilidad se da que el adolescente pase de un uso saludable de las nuevas tecnologías a una adicción (Yen, Yen, Chen, Chen y Ko, 2007). w Es común que durante los años de la infancia los padres y madres sepan todo o casi todo acerca de la vida de sus hijos, tanto lo que ocurre dentro como fuera de casa, pero en la adolescencia, como consecuencia del desarrollo de una mayor autonomía, la vida social amplía claramente sus horizontes fuera de casa y el conocimiento parental depende en gran medida de lo que los hijos y las hijas quieran revelar a sus progenitores (Kerr y Stattin, 2000; Kerr, Stattin y Burk, 2010; Stattin y Kerr, 2000).Por ello, los psicólogos dan suma importancia a la construcción, durante la infancia, de una sólida relación parento-filial basada en la comunicación y el afecto. Lejos de lesionar la autonomía y la capacidad de decisión del adolescente, los padres deben de efectuar la supervisión parental como herramienta de apoyo importante ante la adicción a las nuevas tecnologías, más aún si esa supervisión viene junto a la realización de actividades de ocio en familia y fuera de casa para fortalecer la comunicación en la etapa de la adolescencia..

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(39) CAPÍTULO 3. CÓDIGOS DE COMUNICACIÓN EN ADOLESCENTES En los adolescentes la capacidad de controlar el propio comportamiento está relacionada a la maduración cerebral. Los primeros años de la adolescencia muestra una clara inmadurez, que podría explicar la tendencia en algunos de asumir nuevos riesgos. La comunicación entre adolescentes en estos días que consiste en navegar por Internet, chatear con sus amistades o simplemente estar en redes sociales son actividades estimulantes que pueden tener un alto potencial adictivo.. La forma de comunicarse de los adolescentes ha evolucionado a no solo ser un experto en cuanto a tecnología sino a una comunicación digital. Los jóvenes aunque no pretenden ser expertos en tecnología basan su comunicación en lo que les ofrecen las nuevas herramientas. La interacción social ha dejado de ser patrimonio exclusivo del contexto presencial. Diferentes estudios demuestran que los adolescentes utilizan de forma complementaria la comunicación digital, mediante el uso de nuevos códigos de comunicación que coinciden en su mayoría con su red de contactos, tanto presenciales como. virtuales, logrando que sea un recurso indispensable y clave para las nuevas relaciones humanas. Gonzalo Bacigalupe y Maria Camara (2011) afirman que la plasticidad y adaptabilidad de las tecnologías influyen en las necesidades de autonomía e independencia de los adolescentes. Los códigos de comunicación entre adolescentes se han simplificado debido a que prefieren la interacción en las redes sociales, un nuevo canal de comunicación personal e interpersonal en donde no es necesario tener contacto o vínculo directo con sus contemporáneos. Allí ser virtual significa extralimitar la realidad y construir amistades sin límites reales. Estos códigos modifican el contacto entre adolescentes en aspectos fundamentales, generan una independencia en sus relaciones interpersonales, brindan un acceso libre a la información, cambian el léxico hablado y escrito y originan modificaciones en su mentalidad y costumbres..

(40) CAPÍTULO 3. ADOLESCENTES DEFINICIÓN DE ADOLESCENCIA. L. a adolescencia está definida por la Real Academia de la Lengua Española (2013) como la “Edad que sucede a la niñez y que transcurre desde la pubertad hasta el completo desarrollo del organismo”. Así, la raíz etimológica de la palabra adolescencia “proviene del latín ad: a, hacia, y olescere, de oleré: crecer. Significa “condición y el proceso de crecimiento” (Velasco, 2004, pág. 11). Esto no solo implica el desarrollo biológico del organismo, sino todo tipo de evolución que sufre el ser humano en ese período, especialmente en el ámbito psicológico y social.. La etapa de la adolescencia está signada por una fluctuación entre una dependencia e independencia.. 40. Para que un adolescente construya correctamente su proceso de autonomía emocional es necesario que se desarrolle en un ambiente familiar lleno de amor, que le permita conocerse y conocer a los demás, alcanzando así un entendimiento de las emociones, tanto las suyas como las externas. Este vínculo que se genera dentro de la familia es el que aporta mayor seguridad al adolescente. Sobre este tema han escrito varios autores siendo uno de los más conocidos Erich Fromm (1991), quien propone que “el amor es activo, da y tiene cuidado, conocimiento, responsabilidad y respeto por la otra persona, con la que, además, se experimenta afectos intensos” (Bisquerra, 2008, pág. 71).

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(42) CAPÍTULO 3. 42.

(43) CARACTERÍSTICAS DE UN ADOLESCENTES. D. e acuerdo al psicólogo español Mario Carretero, no deben confundirse los términos “adolescencia” y “pubertad”. Para el autor, la pubertad se hace referencia a un hecho, es decir, a una serie de cambios físicos que se terminan de completar con la maduración de los órganos sexuales, lo que implica la posibilidad de reproducirse y relacionarse sexualmente. En cambio, la adolescencia, no es un hecho sino una etapa que sigue tras la pubertad y en la que se dan una serie de cambios psicológicos. Así, Arminda Aberastury resume: “Sólo cuando su madurez biológica esté acompañada por una madurez efectiva e intelectual que le permita su entrada en el mundo del adulto, estará equipado de un sistema de valores, de una ideología que confronta con la de su medio y donde el rechazo a determinadas situaciones se cumple en una crítica constructiva”. La etapa de la adolescencia está signada por una fluctuación entre la dependencia y la independencia y termina por inclinarse sobre esta. última una vez que se termina de alcanzar la madurez. Tal como explica Aberastury sobre la adolescencia: “Es un período de contradicciones, confuso, ambivalente, doloroso, caracterizado por fricciones con el medio familiar y social”. En esa línea, Alfredo Fierro habla de un balanceo entre independencia y dependencia, autonomía y heteronomía, seguridad e inseguridad. “La adolescencia es el momento en que la persona consolida sus competencias específicas y su competencia o capacidad general frente al mundo, a la realidad, al entorno social, estableciendo su adaptación y ajustes, si no definitivos, sí los más duraderos a lo largo del ciclo vital” afirma Aberastury. Otra característica principal de este período es el de buscar una identidad, dado que la del niño se pierde y esto lleva a nueva construcción. Acerca de este aspecto, Aberastury explica: “Ese largo proceso de búsqueda de la identidad ocupa gran parte de su energía y es la consecuencia de la pérdida de la identidad infantil que se produce cuando comienzan los cambios corporales”.

(44) CAPÍTULO 3. ACCESO AL USO DE REDES SOCIALES EN ADOLESCENTES. D. iferentes estudios indican que son los adolescentes quienes tienen más apertura, acceso y adicción a las redes sociales, constituyendo así un grupo de riesgo. Echeburúa y De Corral (2010) señalan que los adolescentes dan prioridad la Internet y a las redes sociales por la rapidez de respuesta, la interactividad y las múltiples actividades que se pueden realizar. Los adolescentes buscan sensaciones nuevas y la familiaridad con las nuevas tecnologías, maleables e interactivas, los predisponen para una actitud positiva hacia las redes sociales.. Las plataformas que ofrecen las redes sociales cumplen con las exigencias de la población adolescente, que busca mayor actividad, protagonismo, popularidad y reconocimiento. 44. Esta plasticidad y adaptabilidad a las nuevas tecnologías influyen en el desarrollo de la autonomía impulsada a través de las redes que permite relacionarse con otros, mantener lazos de amistad, de afecto o relaciones profesionales sin necesidad de que medie un conocimiento personal o directo (Cáceres, Ruiz y Gaspar, 2009). Por consiguiente, los procesos de comunicación interpersonal mediados por fuentes tecnológicas no solo multiplican las posibilidades de comunicación habitual (relaciones de tipo familiar, amistosos, afectivos o profesionales), sino también permiten nuevas formas de cercanía e intimidad, estableciéndose nuevos modos de encuentro, relación (entre desconocidos), intercambio (de archivos y publicación libre de documentos) y cooperación (foros, plataformas de trabajo, realización de eventos). Todo esto narra un nuevo tipo de sociabilidad que se resuelve a través de los medios. y que, a diferencia de la socialización física, genera confianza en sujetos anónimos, otorgándoles la credibilidad suficiente para impulsar una pérdida del sentido de la intimidad y la información personal (Cáceres, Ruiz, Gaspar, 2009). Sin embargo, estas características pueden representar también factores que promuevan el abuso de las redes sociales en jóvenes y adolescentes, lo que puede generar el aislamiento social del adolescente, afectar su autoestima y provocar la pérdida de su capacidad de control. Según un estudio realizado por el Instituto de Ciencias para la Familia de la Universidad de Piura, la Universidad de Navarra e Intermedia Consulting (2010), el 30% de la población nacional utiliza Facebook, ello equivale a ocho millones de peruanos, cifra que está en continuo crecimiento. De ellos, el 54% son varones y el 46% son mujeres. Las plataformas que ofrecen las redes sociales cumplen con las exigencias de la población adolescente, que busca mayor actividad, protagonismo, popularidad y reconocimiento por parte de los demás en el ciberespacio y responden a los propios cambios de esta etapa que se van suscitando conforme van creciendo. El adolescente, de acuerdo a su desarrollo psicológico, busca ser independiente de sus padres y desea hacer las cosas a su modo y parecer, lo que le genera conflictos y dificultades cuando no se siente comprendido. Los adolescentes en su desarrollo.

(45) CAPÍTULO 3. psicológico buscan una identidad propia, y en esa búsqueda se vuelven más vulnerables a copiar modelos o estereotipos que circulan en su entorno social. El informe señala que no es relevante para los jóvenes si el modelo es positivo o negativo, sino que el personaje sea popular, reciba aceptación y aprobación, y tenga fama. En ese afán de ser parte del grupo, las redes sociales constituyen no solo una necesidad de comunicación sino una moda. Los adolescentes aprovechan el Wifi gratis, la tarifa plana o su bajo precio para acceder a Internet y utilizan en demasía y sin control las redes sociales para cubrir sus necesidades o llenar sus carencias. Debido al anonimato que. Las redes sociales se han convertido en aliadas de la población adolescente, a tal punto que dejan de hacer actividades habituales. uno puede obtener en las redes sociales, se pueden expresar libremente y sin ser juzgados por sus palabras, conversar con sus amigos abiertamente. Ahí no son censurados ni señalados. Pueden ofender, molestar o intimidar a través del ciberespacio y no ser descubiertos, así como participar en grupos o comunidades virtuales, sin ser excluidos, entre otras cosas. Las redes sociales se han convertido en aliadas de la población adolescente, a tal punto que dejan de hacer actividades habituales como estudiar o los que haceres de la casa para estar en ellas. Incluso, prefieren usar su tiempo libre o de ocio en las redes sociales por encima de practicar algún deporte, o una actividad física o artística. Hay jóvenes que postergan o reducen sus horas de sueño por entrar a las redes sociales, o peor aún, dejan de ir a su centro de estudios o no atienden sus clases por estar pendientes de ellas.. 45.

(46) CAPÍTULO 3. RED SOCIAL DEFINICIÓN DE RED SOCIAL. L. a noción del término red social, según Ross y Singüenza (2010), se define como una interacción social en donde se permite a las personas realizar una comunicación entre amigos, e incluso forjar nuevas amistades. En estas redes sociales se pueden crear tanto relaciones personales como profesionales, así como también compartir información, interactuar o crear grupos que tengan un interés en común. El termino Red procede del latín rete, que hace mención a una estructura que tiene un patrón característico. En un sentido informático, se denomina red a un conjunto de equipos interconectados que comparten información. Por su parte, el término Social se refiere a lo perteneciente o relativo a la sociedad. Lo social entonces tiene que ver con la conjunción de un grupo de individuos que interactúan entre sí para formar una comunidad. Dicho de en otros términos, lo social suele implicar un sentido de pertenencia de las personas.. 46. Alumnos en pleno uso de las redes sociales a través del celular..

(47) 47.

(48) CAPÍTULO 3. CARACTERÍSTICAS DE UNA RED SOCIAL. L. as redes sociales virtuales se establecen, además, desde el anonimato, desde la “comodidad” y la “conveniencia” del usuario, ya que se plantean como una forma fácil y segura de ampliar las redes de contactos y generar un sistema de relaciones interpersonales práctico, productivo, instantáneo, cómodo, barato y que preserve nuestra identidad si lo deseamos (Ardévol, 2005).. interpersonales en el ciberespacio de cada usuario. Las redes sociales, a partir de esta denominación, funcionan bajo un perfil –que es como la “carta de presentación” del usuario–, en donde éste comparte una descripción de sus rasgos físicos –a través de fotos–, su personalidad, inquietudes y aficiones, información que supuestamente es real, pero que podría ser falsa (Ardévol, 2005).. A diferencia de las redes sociales en general que se generan sin necesidad de un canal específico, las redes sociales virtuales necesitan de un sistema tecnológico para desarrollarse. La comunicación interpersonal mediada ofrece modalidades de relación diferentes que encajan con un estilo de vida que consume tecnología y se desarrolla plenamente en usuarios que tienen curiosidad de expandir sus círculos de relaciones continuamente (Ardévol, 2005).. De esta manera, el sujeto se convierte en un personaje o actor que posee una identidad virtual que podría no corresponder con la real; define su identidad desde su página principal, con fotografías, rasgos sociodemográficos: sexo, edad, estatus socioeconómico, ocupación, gustos, etc. (Cáceres, Ruiz, Gaspar, 2005).. A pesar de esta discrepancia en la denominación, para fines de esta investigación haremos uso del término “redes sociales” para referirnos a estos servicios virtuales que permiten la generación y expansión de las redes. En la actualidad muchos jóvenes basan su nivel de aceptación por parte de su entorno en los “Me gusta”. IMPACTO DE LAS REDES SOCIALES Y ADOLESCENTES. L. as redes sociales poseen una influencia más que increíble y junto con la evolución del Internet, han ayudado a mantenerse en contacto a una enorme cantidad de personas. Las redes sociales son el más fácil, rápido y explosivo medio de comunicación que puede transmitir y recibir información y lo mejor es que cualquier persona puede tomar ventaja de ello, siendo los adolescentes quienes le sacan mayor provecho. En aspectos generales, las redes sociales reportan más satisfacciones que disgustos. Según el estudio de Pew Internet y American Life Project, el 52% de los adolescentes afirma que ha vivido experiencias positivas en el medio online, lo que los invita constantemente a compartir cada.

(49) CAPÍTULO 3. vez más información sobre sí mismos y a mantener un dialogo abierto y mostrarse como son. Gracias a ello, y a una mayor confianza en la red, el 91% de los adolescentes decidió publicar una foto propia en su perfil frente al 79% que hacía lo propio en el 2006.. escuela de medicina Western Reserve alertaba ya para ese mismo año que el abuso de las redes sociales, exactamente del hypertexting, llevaba a adolescentes a pasar más de 3 horas diarias en Facebook. Un hábito que tiene relación con las conductas poco recomendables de adicción.. Según Greenfield, la relación virtual va deteriorando las tradicionales amistades y relaciones personales. En la actualidad muchos jóvenes basan su nivel de aceptación por parte de su entorno en los “Me gusta” o en la acumulación de comentarios en sus publicaciones. La comunicación cara a cara, la confesión de intimidades, problemas e inquietudes han caído en desuso. Sin embargo, está demostrado que ningún medio de comunicación virtual lograra sustituir a la calidez de contacto humano, al diálogo fluido cara a cara. Esto no quiere decir necesariamente que las redes sociales sean perjudiciales, sino más bien que podrían retrasar oportunidades de establecer relaciones personales reales. El uso excesivo de las redes sociales por parte de los adolescentes no deja de ser una preocupación latente. Un estudio realizado en Reino Unido a mediados del 2011 mostró como los medios sociales eran responsables directos del descenso en el rendimiento escolar de los más jóvenes. De otro lado, la 49.

(50) CAPÍTULO 3. INFLUENCIA DE LAS REDES SOCIALES. E. n estos días la gran mayoría de personas ha estado inmersa de una u otra manera en las redes sociales. El gran impacto que han causado se observa principalmente en la transformación producida en la manera de comunicarnos tanto a nivel personal, como profesional. Además, las redes sociales se han convertido en un medio de información en tiempo real avisándonos de lo que sucede en el mundo y a nuestro alrededor. Pero estas redes, como todo en esta vida, presentan características tanto positivas como negativas que veremos a continuación.. Influencia positiva Las redes sociales se han convertido en el aliado perfecto para la vida profesional y personal. Descontando las horas de ocio que se puede gastar en ellas, existen otros puntos positivos que nos ofrecen y nos ayudan en el día a día. Una de las principales influencias positivas es la facilidad de mantenerte conectado estés donde estés. Las redes sociales son una excelente forma de mantenerse conectado con tus viejos amigos, favoreciendo el retomar el contacto con personas que no están cerca y a las que no se ve por un periodo 50. largo de tiempo. Además, impulsan una comunicación ágil desde el propio dispositivo personal simplemente ingresando a las redes sociales. Otra ventaja que ofrecen es poder estar actualizado de las noticias relevantes y de última hora. Ya sea en Facebook o. Las redes sociales se han convertido en el aliado perfecto para la vida profesional y personal. Twitter, una noticia importante se hará viral en tan solo minutos lo que origina el comentario y los posts inmediatos de todos los interesados. Otro asunto a destacar es la personalización que ofrecen las redes sociales. El hecho de poder acceder teniendo un perfil personal te permite mantenerte informado de los sucesos recientes que le pasan a tu red de contactos. Gracias a ello, se puede encontrar nuevos amigos con los mismos intereses. Existen varios sitios de redes sociales cuyo objetivo es conectar.

(51) La imagen lo dice todo, el uso excesivo de las redes aisla a las personas e impacta en las relaciones interpersonales.. 51.

(52) CAPÍTULO 3. a las personas mediante sus similitudes en gustos y temas de interés. Esto es excelente para propiciar contactos afectivos nuevos como: búsqueda de pareja, amistad o compartir aficiones y ayuda a que las personas se sientan parte de un grupo social y se integren más gracias a que pueden compartir momentos especiales con personas cercanas o con los mismos intereses. Las redes sociales permiten a los usuarios juntarse y crear alianzas muy fuertes para luchar por cierta causa. Existen varios ejemplos de movimientos que se masificaron debido a la solidaridad ante una situación de crisis y cuyo estallido empezó gracias a una red social. Somos testigos de una revolución que puede ayudar en muchos aspectos en la vida cotidiana y lo único que hay que hacer es manejar las redes sociales con responsabilidad.. Influencia negativa Las redes sociales en la actualidad nos ofrecen una gran variedad de posibilidades: contactarnos con amigos y con personas de otra parte del mundo y otras culturas, poder establecer relaciones a larga distancia y un mayor contacto cultural y dinamismo entre usuarios, además de otros beneficios. Sin embargo, como cualquier medio de comunicación traen también riesgos. Para comenzar, el principal riesgo es la pérdida de privacidad, pues cada dato, información, foto, video o archivo subido a una red social pasa a ser de propiedad de los administradores. A su vez, un mal uso de la Red puede facilitar la obtención de datos personales, de familiares o amigos por parte de inescrupulosos. Una forma muy común de obtención de datos por los hackers es el pishing, que consiste en obtener fraudulentamente. Está demostrado que el uso excesivo de Internet aísla a la gente, menoscabando la interacción social y la práctica de deportes. 52.

(53) CAPÍTULO 3. las contraseñas de las personas para manipularlas o espiarlas. La falta de control en la red y la cantidad de información que hay en ella conlleva a que muchos usuarios utilicen el Internet y las redes sociales para acceder a contenidos de todo tipo: violentos, sexuales, relacionados al consumo de sustancias, etc. que pueden provenir de enlaces publicados o compartidos por usuarios conocidos.. consentimiento. • Hacerse pasar por otra persona creando un falso perfil utilizando información obtenida por distintos medios.. Además, está demostrado que el uso excesivo de Internet aísla a la gente, menoscabando la interacción social y la práctica de deportes. Este aislamiento del mundo real puede crear una espiral de adicción entre los usuarios que los lleve a encerrarse en sí mismos, sin contacto con la realidad.. • Acosar a compañeros, conocidos, o incluso desconocidos utilizando el ciberbullying, a través de correos electrónicos, comentarios, mensajes, etc.. Finalmente, no podemos dejar de lado el acoso que puede darse por redes sociales por parte de los compañeros o por desconocidos. Hoy en día existen dos casos principales de acoso: •Ciberbullying: Acoso perpetrado por compañeros y/o desconocidos a través de las redes con amenazas, insultos, etc. •Cibergooming: Efectuado por adultos para contactarse con menores de edad y obtener fotos e información de ellos para utilizarlos en su beneficio. Muchos usuarios llegan a cometer actos ilegales mediante estos comportamientos. Los tres incumplimientos de la ley más conocidos son: • Publicar datos, fotos, vídeos de otras personas violando su privacidad sin su. • Violar las normas de copyright, derecho de autor y descargas ilegales a través de la obtención o intercambio de contenidos protegidos creando páginas para descargarlos..

(54) CAPÍTULO 3. PROBLEMAS QUE CAUSAN LAS REDES SOCIALES EN ADOLESCENTES. L. as redes sociales son un arma de doble filo: por un lado, además de informar al instante de cualquier noticia, pueden poner a las personas en contacto con otras de otros continentes o regiones y hacer crecer su vida social pero, al mismo tiempo, pueden provocar problemas que a la larga son difíciles de solucionar. En el caso de adolescentes contamos con tres materias de importancia en las que se pueden ver afectados:. Baja de autoestima Desde la aparición de las redes sociales se vienen realizando estudios sobre la manera en que éstas afectan el comportamiento y la autoestima. Su uso ha sido asociado a circunstancias tan negativas como la disminución de la felicidad, el incremento del estrés, el menor autocontrol o al surgimiento de sentimientos de soledad.. Para los adolescentes y jóvenes post milenio el contacto a través de las redes sociales no es extraño. 54. El uso de las redes sociales puede servir para crear máscaras en los individuos que ofrecen una personalidad distinta a la propia, ocultando una baja autoestima y una necesidad de aprobación por parte de los demás. Entre todas las diferencias de comportamiento que se suscitan a causa de las redes sociales una de las más sonadas es la de no mostrar realmente como somos. La psicóloga Maite Sánchez-Mora opina que en las redes sociales nos formamos un “perfil” pero “no damos la cara”. Esto hace que no tengamos filtro y no nos contengamos en cuanto al tipo de cosas que publicamos. Un razón de este fenómeno podría deberse a la brecha generacional. Los jóvenes nacidos después del 2000, siendo los máximos exponentes de la generación post milenio, han crecido en la sociedad de la información y comunicación y del Internet. El mundo de la tecnología ha formado parte de sus vidas desde un principio y se actualizan constantemente.Para los adolescentes y jóvenes post milenio el contacto a través de las redes sociales no es extraño. Consiguen integrarse a grandes comunidades entorno a sí, pero en algunas ocasiones no disponen de estas mismas redes en su vida personal. Se trata de un paradigma que puede estar relacionado a la falta del tiempo o quizás del interés. “Depende de lo importante que sea para ellos estar presente o activo en esa red social” indica Sánchez-Mora..

(55) 55.

(56) CAPÍTULO 3. En aquellas personas con una alta dependencia a las redes sociales si se observan repercusiones en su estado de ánimo. Sin embargo, esto no le ocurre a todo el mundo. El estado de ánimo está en parte relacionado con la necesidad del ser humano de sentirse parte de algo, de una comunidad. Se necesita ser reconocido por otros para tener una mejor autoestima. Esto es tanto dentro como fuera del Internet y el efecto de las redes sociales se traduce en nuestras relaciones personales.. Diversas investigaciones han coincidido que el uso prolongado del Internet, específicamente de las redes sociales, denota una clara expresión de habilidades sociales en decrecimiento. 56. Para los adolescentes y jóvenes un “me gusta” en Facebook genera una recompensa para sus estados de ánimo en forma de gratitud, lo que no significa que esté en lo correcto. Hoy en día, vivimos en una sociedad en la que todos tenemos cada vez más presencia en las redes sociales y éstas -a su vez- ocupan más espacio en nuestras vidas. Las relaciones sociales en las redes llevan consigo una parte que es innegable, la cuestión de la cercanía física. El equilibrio se encuentra en mantener la comunicación emocional a pesar de la inexistencia del contacto físico. Un uso adecuado de las redes sociales hace que esto último ocurra en las relaciones interpersonales.. Falta de habilidades sociales El fenómeno de la adicción o del uso excesivo de la red social está produciendo un cambio muy drástico en la vida de las personas. Los jóvenes muestran modificación de sus hábitos, costumbres, maneras de encontrar información y de relacionarse, lo que implica un descenso en la comunicación con los miembros de la familia en el hogar y una mengua en el tamaño del círculo social, entre otros. (Kraut; Patterson; Lundmark; Kiesler; Mukopahyay; Scherlies, 1998).. El uso de nuevas tecnologías ha modificado la forma de comunicarse del hombre generando una mayor facilidad para iniciar, desde una pantalla de computadora o a través del Smartphone, una amistad o una relación sentimental, reemplazando el contacto directo y personal. Este comportamiento puede generar el abandono o descuido de actividades laborales y/o académicas, así como las familiares. Diversas investigaciones (Cattan, 2005; Echeburúa & De Corral, 2010; Herrera, Pacheco, Palomar, Zavala, 2010; Ovejero, 2000; Young 1998), han coincidido que el uso prolongado del Internet, específicamente de las redes sociales, denota una clara expresión de habilidades sociales en decrecimiento. Las dependencias son males que alteran al individuo en su funcionalidad en cualquier ámbito de su vida, afectando principalmente la comunicación, la interacción y las habilidades sociales. Esto desencadena en un individuo vulnerable por el uso excesivo de las redes sociales, generando una persona con más probabilidades a tener factores estresantes y alejarse del apoyo familiar y social. La competencia social se considera una medida sumatoria del rendimiento social de los individuos en las interacciones con iguales y adultos en distintas situaciones, valorada por agentes sociales significativos, que incluyen al propio sujeto (Gresham, 1986; McConnell & Odom, 1986; citados en Trianes, Blanca, Muñoz, García & Infante, 2002). Las evaluaciones de los comportamientos de ansiedad y fobia social son difíciles de llevar a cabo, pues dependen de numerosos factores sociales distintos en cada persona. Por eso es importante englobar varios componentes y.

(57) CAPÍTULO 3. Es común ver a los adolescentes en el uso del celular a la hora de salida del colegio. 57.

(58) CAPÍTULO 3. 58.

(59) CAPÍTULO 3. dimensiones que se consideran en la evaluación (Zubeidat, Sierra & Salinas, 2007). Para mediados del 2008, investigadores llevaron a cabo un estudio en el cual se analizaron factores asociados con la ansiedad y a la fobia social. Estos factores son muy importantes, ya que pueden ser parte de las habilidades sociales; aunque no son los únicos. Para realizar el estudio se utilizó una muestra de 1012 adolescentes (con 582 mujeres y 430 hombres), estudiantes de nivel secundario de la provincia de Granada, España. Los instrumentos de medición fueron escalas que miden la ansiedad relacionada con distintos factores sociales (escala de ansiedad en interacción social, escala de ansiedad social de Liebowitz, escala de estrés y evitación social y escala de miedo a la evaluación negativa). El trabajo permitió inferir que la ansiedad social está asociada directamente con la realización o no de actividades deportivas, la amistad íntima, la participación con amigos y el hecho de hacer las cosas por sí mismo. De igual manera, se pudo constatar que las personas que no efectuaban alguna de estas actividades presentaron una ansiedad social mayor que los que sí las llevaban a cabo.. Distorsión del lenguaje A diferencia de las décadas pasadas, existe hoy una enorme facilidad para comunicarse con el resto del mundo de una manera rápida, fácil e incluso gratis, a través de las redes sociales. El uso de éstas va de acuerdo a las necesidades del público, sus intereses y gustos. Sin embargo, a pesar de ofrecer enormes ventajas, también ha producido en la sociedad variaciones en la escritura correctas y erróneas, que. a corto o largo plazo puede confundir e influir en el uso del lenguaje. Con el avance de la tecnología, la lengua ha evolucionado constantemente debido a las variaciones que la misma sociedad manifiesta. Esto es más notorio en las redes sociales. Por eso la Real Academia de la Lengua Española y otras organizaciones del lenguaje han decidido incorporar y adecuar términos. Ejemplo de ello son las palabras tuitear, bloguear, chatear, entre otras. Así mismo, son comunes los errores ortográficos que se pueden observar en las redes en cuanto al uso incorrecto de las letras b, v, s, c, z, mayúsculas, minúsculas y las tildes. Existen también los cambios intencionados de las palabras, a los que se les denomina heterografias. Según algunos autores, esta escritura es una nueva forma de expresión de los adolescentes quienes buscan o pretenden mostrar originalidad en estos espacios virtuales, donde son aceptados y entendidos. Sin embargo, la constante escritura errónea puede confundir y lograr que se piense que están escritos de forma correcta debido a la repetición. Las abreviaciones de palabras por un ahorro de tiempo y espacio, el cual viene desde inicios de los SMS, son formas de expresión no necesariamente aceptadas académicamente. Son el resultado de la interacción en internet y redes sociales, constituyendo parte de una cultura digital global. La oportunidad de interactuar y expresarse ante millones de personas en el mundo de una manera acelerada, puede generar grandes errores gramaticales. Es por ello que las redes sociales más importantes del mundo optaron por incluir un auto corrector que ayude en el uso correcto del lenguaje y evitar su distorsión.. La Real Academia de la Lengua Española y otras organizaciones del lenguaje han decidido incorporar y adecuar términos. Ejemplo de ello son las palabras tuitear, bloguear, chatear, entre otras. 59.

(60) CAPÍTULO 3. PRINCIPALES REDES SOCIALES EN EL MUNDO. F. acebook es la red con más usuarios en el mundo, superando los 1350 millones de usuarios (Facebook - octubre 2014), de los cuales casi 800 millones son usuarios móviles (Facebook - marzo 2015). En el Perú es la red social favorita, con casi 10 millones cuentas, de ese total 54,7% pertenece a varones y 45,3% a mujeres.. Instagram por su parte, es una aplicación gratuita para dispositivos móviles, que permite tomar fotografías y modificarlas con efectos especiales, que también pueden ser compartirlas en redes sociales como Facebook, Twitter, entre otras. Esta red social, poco a poco, se está haciendo un espacio en la preferencia de los adolescentes peruanos.. Según este estudio de 2015, el grupo de 18 a 24 años ha alcanzado 3.4 millones de usuarios, mientras el grupo de edad con mayor porcentaje de crecimiento ha sido el de 55 a 63 años, con un 39,39% de variación (FuturoLabs, 2013). Este éxito quizá se sustente en que Facebook es la expresión personal del usuario: uno se inventa una personalidad y la expone al medio, combinando expresiones visuales de temperamento, formas textuales, comentarios, provocaciones, etc. (Villanueva, 2011).. Ask.fm es una red social donde se pueden realizar preguntas y obtener respuestas. El modus operandi de esta red para abrir un perfil es similar al de las otras redes sociales y la diferencia es que las preguntas se pueden hacer de forma anónima. Por este motivo, han surgido dificultades con adolescentes víctimas de acoso, ya que en la práctica puede y es usada para realizar Ciberbullying.. Twitter es la segunda red social más utilizada en el mundo, con 144 millones de usuarios. En el Perú ocupa el segundo lugar de preferencias. 60. WhatsApp es una aplicación de chat para smartphones. Permite el envío de mensajes de texto, fotos y archivos entre sus usuarios. Su funcionamiento es como el de los programas de mensajería instantánea para computadoras..

(61) El uso de imagenes relacionadas a redes sociales es frecuente en la institución. 61.

(62) CAPÍTULO 3. ESTADÍSTICAS A NIVEL MUNDIAL SOBRE LAS REDES SOCIALES. C. ada día nos impactan con nuevas y sorprendentes estadísticas sobre las redes sociales. Para mediados del 2014 Instagram celebro sus 400 millones de usuarios y Facebook ya tiene más habitantes que China. El auge de las redes sociales es un fenómeno absolutamente alucinante si se mira con perspectiva. En la actualidad, las plataformas sociales ocupan una gran parte de nuestro tiempo, por lo que seguramente podríamos llegar a decir que casi todo el mundo que posee una conexión a Internet está sintiendo algún tipo de síntoma de adicción a las redes sociales. Cada día somos más los que en mayor o menor grado utilizamos las redes en nuestras vidas diarias. Estas herramientas de comunicación online no hacen distinciones entre niños, jóvenes o adultos, ni entre estudiantes,. 62. empresarios, profesionales, desocupados o gente que solo busca distraerse un poco, quizás, es por ello que nos tienen tan enganchados. Para entrar en contexto, en marzo de 2016, la población mundial era de 7,4 mil millones. De esa población mundial, el 3,17 mil millones de usuarios tiene Internet. Hay 2,3 mil millones de usuarios activos en redes sociales. El promedio de cuentas en redes sociales que tienen los usuarios es de 5.54. El número de usuarios de redes sociales creció 176 millones el año pasado. Hay 1 millón de usuarios activos de redes sociales en móviles nuevos cada día. Es decir, 12 cada segundo. Facebook Messenger y Whatsapp manejan 60 mil millones de mensajes diarios aproximadamente..

(63) 63.

(64) CAPÍTULO 3. FACEBOOK FACEBOOK EN LA ACTUALIDAD. F. acebook es una red social creada por Mark Zuckerberg, quien con la ayuda de Chris Hughes, Dustin Moskovitz y Eduardo Saverin, intentó crear una comunidad exclusiva para compartir información entre los estudiantes de la Universidad de Harvard, en Estados Unidos. Lejos de los planes iniciales, la red social se expandió al permitir que miembros de otras instituciones pudieran entrar al sitio. En la actualidad Facebook es la red social con más usuarios del mundo. El número de usuarios que utiliza Facebook en su móvil duplica a los usuarios que lo utilizan a través del PC. Facebook se encuentra disponible en más de 70 idiomas, su valor de mercado supera los 80.000 millones de dólares y el usuario promedio emplea casi una hora al día. Si Facebook fuera una nación sería la tercera con más población de todo el planeta. En una entrevista al Diario The Wall Street Journal, Zuckerberg aseguró: “Nuestra misión es conectar a la gente (…) La mejor manera de que Facebook funcione es hacer lo que la gente quiere”.. 64.

(65) Las relaciones interpersonales pueden verse afectadas a causa de las redes por un uso excesivo . 65.

(66) CAPÍTULO 3. LA SOCIALIZACIÓN A TRAVÉS DE FACEBOOK. B. erger y Luckmann (1992) señalan a la socialización como el proceso por el cual los individuos de una sociedad o cultura se adhieren a una forma de percibir la realidad. Si se analiza desde el punto de vista de Facebook, al aceptar los términos y condiciones de esta red los usuarios se transforman en miembros de la comunidad, lo que implica que la construcción social entre los miembros de la red pasa por el uso de esta tecnología y las relaciones y roles generados a través de esta herramienta tecnológica. Según Berger y Luckmann, el proceso de socialización comprende dos etapas la primaria y la secundaria. La socialización primaria abarca la niñez, en donde los padres son los encargados de transmitir los significados al educando desde su visión de mundo. La etapa de socialización secundaria es posterior e induce al individuo ya socializado a nuevos sectores del mundo objetivo en su sociedad. Analizando Facebook podríamos decir que presenta un marco en el cual los actores actúan y se relacionan de tal manera que están hiperconectados con los otros de manera virtual.. 66.

(67) 67.

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