Aprende Capfruta - 01 Gestión de Equipos de Trabajo

MÓDULO 2

PARTE 01

¿CUÁL ES EL ELEMENTO MÁS IMPORTANTE DE UNA

ORGANIZACIÓN?

¿QUÉ VÍNCULOS FORMAN LAS PERSONAS EN UNA

ORGANIZACIÓN?

¿QUÉ ES UN GRUPO DE TRABAJO?

Son dos o más individuos que interactúan, que son interdependientes y se reúnen para lograr objeDvos parDculares

CLASIFICACIÓN DE LOS GRUPOS

Grupo de trabajo designado, definido por la estructura de la organización

No está estructurado de manera formal ni determinado por la organización; aparece como respuesta a la necesidad de contacto social

FUNCIÓN PRINCIPAL DEL GRUPO DE TRABAJO

Interacción entre los miembros del grupo sobre todo para

comparDr información y tomar decisiones que ayuden a cada uno de los individuos a desempeñarse en su área de responsabilidad

CLASIFICACIÓN DE LOS GRUPOS DE TRABAJO

G r u p o c o m p u e s t o p o r individuos que reportan directamente a un gerente o jefatura asignada

EJ: área de una organización

Son individuos que se unen para trabajar juntos con el objeHvo de realizar un trabajo

EJ: postulación a un proyecto

GRUPO DE MANDO GRUPO DE TAREA

Son individuos que trabajan juntos para alcanzar un o b j e H v o e s p e c í fi c o q u e interesa a cada uno

EJ: formación de sindicato

Grupo cuyos miembros se reúnen porque Henen una o más caracterísHcas en común

EJ: fútbol entre áreas

ETAPAS DEL DESARROLLO DE UN GRUPO

ETAPAS

Formación

Tormenta

Normalización

Desempeño

ETAPAS DEL DESARROLLO DE UN GRUPO

Caracterizada por una gran incerDdumbre sobre el propósito, estructura y liderazgo del grupo. Esta etapa termina cuando los miembros piensan de sí que son parte de un grupo

Caracterizada por la aparición del conflicto al interior del grupo, pero se resisten a las limitantes que éste impone a la individualidad. No se sabe quién controlará el grupo. La etapa termina cuando hay claridad de la jerarquía interna

ETAPA DE FORMACIÓN

ETAPA DE TORMENTA

Caracterizada por el desarrollo de relaciones cercanas que demuestran cohesión del grupo. Esta etapa termina cuando la estructura del grupo se solidifica y se asimila un conjunto común de expectaHvas que definen las conductas internas

ETAPAS DEL DESARROLLO DE UN GRUPO

Caracterizada por una estructura funcional y aceptada por los miembros del grupo. La energía se enfoca en llevar a cabo la tarea. Es la úlHma etapa si se trata de GRUPOS DE TRABAJO PERMANENTES

Caracterizada por la preparación para la separación, puesto que el alto rendimiento ya no es prioridad del grupo, sino que terminar las acHvidades que se han iniciado. Esta etapa se da en los GRUPOS TEMPORALES DE TRABAJO

ETAPA DE DESEMPEÑO

COLOQUEMOS A PRUEBA LO APRENDIDO

¿Cuál es la etapa más importante en el desarrollo del grupo?:

INSERTE SU RESPUESTA AQUÍ

Formación

Desempeño

Tormenta

¿QUÉ SON LOS EQUIPOS DE TRABAJO?

En el equipo, debe exisHr una

relación de confianza que p e r m i t a d e l e g a r e n e l compañero parte del trabajo propio, asegurando que éste cumpla su comeHdo

Grupo en el que los esfuerzos individuales dan como resultado un

desempeño mayor que la suma de las aportaciones por individuo

¿QUÉ ES TRABAJO EN EQUIPO?

Es una oportunidad de

crecimiento personal y un verdadero triunfo social que facilita la superación individual al ayudar a otros mediante la capacidad de entrega, d e i n t e g r a c i ó n y tolerancia

Es aquella acHvidad que para concretarse, requiere de la parDcipación de diferentes personas, lo que implica una necesidad mutua de comparHr habilidades y conocimientos

Confianza entre los miembros del equipo PresDgio de los miembros del equipo ÉXITO DEL EQUIPO DE TRABAJO SenHmiento que surge de las relaciones interpersonales

Real valor de la capacidad

técnica y profesional demostrada

ESQUEMA DE RESULTADOS DE LOS EQUIPO DE TRABAJO

CLASIFICACIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO

(Robbins, 2004)

Clasificación

Equipos para resolver problemas

Equipos

autodirigidos transfuncionales Equipos

Equipos virtuales

EQUIPOS PARA RESOLVER PROBLEMAS

Grupos de 5 a 12 empleados del mismo departamento o área que se reúnen durante unas horas por semana y analizan las formas de mejorar la calidad, eficiencia y ambiente de trabajo

EQUIPOS AUTODIRIGIDOS

Grupos de 10 a 15 personas que toman las responsabilidades de sus supervisores originales

EQUIPOS TRANSFUNCIONALES

Empleados del mismo nivel jerárquico provenientes de áreas de trabajo disHntas y que se reúnen para llevar a cabo una tarea

EQUIPOS VIRTUALES

Son aquellos que uHlizan tecnologías para reunir a miembros dispersos fsicamente con objeto de alcanzar una meta común

COLOQUEMOS A PRUEBA LO APRENDIDO

Cuando se realiza una videoconferencia, corresponde al equipo de:

INSERTE SU RESPUESTA AQUÍ

Virtual

Transfuncional

Autodirigido

ROLES CLAVES EN LOS EQUIPOS DE TRABAJO

Integrador Creador

Da dirección y se

g u im ie n to

Libra las batallas externas

Ofrece análisis amplios de las opciones

Inicia las ideas cr eati

GRUPO DE TRABAJO

Son dos o más

individuos que trabajan en forma independiente

para alcanzar un objeHvo global

EQUIPO DE TRABAJO

Es un pequeño grupo de personas con habilidades

complementarias enfocadas hacia un objeHvo en común con

responsabilidad

GRUPOS DE TRABAJO V.S

EQUIPOS DE TRABAJO

DIFERENCIAS ENTRE GRUPOS Y EQUIPOS DE TRABAJO

TÓPICO GRUPO DE TRABAJO EQUIPO DE TRABAJO

DEFINICIÓN Personas que se reúnen para

desarrollar algo en común

Sus miembros se enfocan en su individualidad

Personas que se reúnen para desarrollar una meta

Sus miembros Henen senHdo de pertenencia

RESPONSABILIDADES Un grupo de personas

trabaja en la misma materia, p e r o s i n n i n g u n a coordinación entre ellos

El equipo responde por el resultado final y no de forma independiente, donde cada miembro es responsable de un contenido y sólo si todos ellos cumplen su función s e r á p o s i b l e s a c a r e l proyecto adelante

DIFERENCIAS ENTRE GRUPOS Y EQUIPOS DE TRABAJO

TÓPICO GRUPO DE TRABAJO EQUIPO DE TRABAJO

OTRAS DIFERENCIAS

IMPORTANTES Sus miembros realizan el mismo trabajo (no son

complementarios)

Cada persona puede tener una manera parHcular de funcionar

El equipo responde al trabajo realizado colecHvamente, sin individualizar logros

Es fundamental la cohesión, puesto que hay una estrecha colaboración entre sus miembros

COORDINACIÓN Los individuos cuentan con

un líder, el que debe actuar de forma organizada para sacar el proyecto adelante

S u t r a b a j o e x i g e u n a comunicación abierta entre todos sus miembros, siendo e s e n c i a l p a r a p o d e r coordinar las disHntas actuaciones individuales

PREGUNTAS PARA REFLEXIONAR:

1.- ¿Las cuadrillas de mi organización son GRUPOS DE TRABAJO O EQUIPOS?

2.- Los LÍDERES de mi organización favorecen un comportamiento más de ¿GRUPO O EQUIPO?.

3.- En mi organización, ¿que espacios de formación brindamos para el desarrollo de nuestros líderes?