Manual ServiGuard
4.
Acceso al Sistema de Consulta de Grabaciones
4.1 FirmaPara acceder al sistema, se hace por Internet en la siguiente dirección:
https://serviguard.com
Es necesario firmarse al sistema utilizando el Número de Usuario asignado en la contratación del servicio y la Clave de Acceso, esta última la elige de inicio el cliente al contratar y la puede cambiar cuando quiera siguiendo los pasos indicados en la próxima sección. Si el Número de Cliente o la Clave de Acceso son incorrectos, el sistema dará un aviso para que se den los datos correctos.
Después de un tiempo de inactividad, el sistema por seguridad solicitará que el cliente se firme de nuevo, reduciendo así el riesgo de que alguien no autorizado tenga acceso al sistema por olvido de salir del sistema al terminar de consultar.
4.2 Cambio de Clave
En la página de inicio donde se realiza la firma se tienen tres opciones, una es acceder a la consulta “Entrar”, otra es para cambiar los datos de contrato “Cambiar Datos Contrato” y una más para cambiar la Clave de Acceso “Cambiar Clave”. Al indicar que se quiere cambiar la clave de acceso, se presenta un pantalla, donde se indica el Número de Cliente y se solicita que se de la Clave de Acceso anterior, la nueva Clave de Acceso y la confirmación de la misma, para asegurar que no hubo error en la digitación.
4.3 Cambio de Datos de Contrato
Si se elige esta opción a la hora de firmar el acceso, el sistema presenta una página donde puede modificarse los datos correspondientes al contrato, como son:
• Nombre • Domicilio
• Correo Electrónico • Teléfono y RFC
Después de cambiar los datos que requerían actualizarse, se puede elegir: • Presionar el botón “Salir”, que regresa a la página de Acceso al
servicio, sin hacer la actualización de la información (por ejemplo en el caso que solamente se quería consultar los datos que estaban registrados, pero no se hizo cambio alguno).
• Presionar el botón “Actualizar Contrato” en el caso de que se quiera que queden modificados en la Base de Datos las correcciones hechas a los datos.
4.4 Selección de Cámara y Período de Consulta
Una vez que se a entrado a la pantalla de consulta, podrá verse que consta de 3 marcos, el primero que se encuentra en la parte superior es el de Titulo, que como su nombre lo Indica, presenta el titulo seleccionado para esta pantalla, así como el logotipo de Mercanet o el del Cliente (si este así lo solicito y envió la imagen de su logotipo por correo electrónico en formato jpg).
El sistema tiene en su Página Principal
• Un Panel de Seleccióndonde se
indica que se quiere consultar y
• Un Panel Principaldonde se Muestran
los resultados de la consulta
Al inicio en el Panel Principal se presenta una tabla resumen donde se muestra
• Que cámaras están registradas
• Cuantas fotos están pendientes de cargar a la Base de Datos
• Cuanto tiempo en segundos se estima tomará cargarlas a la Base de Datos
El sistema tiene en su Página Principal
• Un Panel de Seleccióndonde se
indica que se quiere consultar y
• Un Panel Principaldonde se Muestran
los resultados de la consulta
Al inicio en el Panel Principal se presenta una tabla resumen donde se muestra
• Que cámaras están registradas
• Cuantas fotos están pendientes de cargar a la Base de Datos
• Cuanto tiempo en segundos se estima tomará cargarlas a la Base de Datos
Al seleccionar una cámara y un periodo, se cargarán solamente las primeras 2,000 fotos pendientes de esa cámara al presionar en “Cargar Datos Seleccionados”.
En el lado izquierdo, se muestra el marco donde se selecciona lo que quiere consultarse. Al inicio antes de haber seleccionado una cámara, presenta tres alternativas, “Salir” de la consulta, “Cambiar Aspecto” de la página de consulta y “Seleccionar Cámara y Período”.
Antes de hacer cualquier consulta, se requiere seleccionar Cámara y Periodo
• Presionando en para que muestre la lista
• Seleccionando el renglón con la Cámara y el Periodo deseados y • Presionando el botón
“Cargar Datos Seleccionados”
Antes de hacer cualquier consulta, se requiere seleccionar Cámara y Periodo
• Presionando en para que muestre la lista
• Seleccionando el renglón con la Cámara y el Periodo deseados y • Presionando el botón
“Cargar Datos Seleccionados”
Antes de hacer cualquier consulta, se requiere seleccionar Cámara y Periodo
• Presionando en para que muestre la lista
• Seleccionando el renglón con la Cámara y el Periodo deseados y • Presionando el botón
“Cargar Datos Seleccionados”
4.5 Consulta de un Evento
Una vez que se selecciono la cámara y el período, puede consultarse algún evento específico de la lista que se presenta en el recuadro “Consulta por Evento”.
4.5.1 Selecciona el Evento
Para consultar un evento se requiere
• Haber seleccionado previamente la cámara que tomo el evento y periodo donde se encuentra
• Presionar en para que muestre la lista de eventos
• Seleccionar el renglón del evento deseado • Presionar el botón
“Cargar las Fotos del Evento” Para consultar un evento se requiere
• Haber seleccionado previamente la cámara que tomo el evento y periodo donde se encuentra
• Presionar en para que muestre la lista de eventos
• Seleccionar el renglón del evento deseado • Presionar el botón
“Cargar las Fotos del Evento”
4.5.2 Ver Fotografías del Evento
En el panel de resultados se muestran las fotos del evento y un cuadro de consulta para el caso en que hay más de 50 fotos en el evento, además del botón para consultar el video.
Hay que tener en cuenta que para que el video se vea bien, deben de haberse cargado todas las fotos y que la velocidad del procesador permita cargar las fotos con la frecuencia de presentación, que es de una foto cada 1.5 seg. en cámara lenta, 3 fotos por seg. en velocidad normal y 15 fotos por seg. en velocidad rápida.
Ver: 1-50 51-100 101-150 151-183 Todas
Para ver Video espere a que se carguen todas las fotos
Ya que en un evento puede haber hasta 200 fotos, que en tamaño de
descarga puede ser mayor a 2.5 MB, se cuenta con una barra de selección de grupos de fotos que se cargarán.
• Hay hasta 4 botones con grupos de 50 fotoscada uno y
• Un botón que permite cargar todas las fotosdel evento
• Por omisión al solicitar que se carguen las fotos de un evento se cargan solo las del primer grupo
Se tiene también un botón para ver el evento como un video, pero éste
no debe de ser solicitado antes de que termine de cargar todas las fotos o puede no verse bien
Se tiene la posibilidad de hacer un Zoom digital a cualquiera de las
fotos que se presentan, para ello, dar un clic con el botón izquierdo del ratón y se cargará un pequeño programa en Java para hacer esta función
Ver: 1-50 51-100 101-150 151-183 Todas
Para ver Video espere a que se carguen todas las fotos
Ya que en un evento puede haber hasta 200 fotos, que en tamaño de
descarga puede ser mayor a 2.5 MB, se cuenta con una barra de selección de grupos de fotos que se cargarán.
• Hay hasta 4 botones con grupos de 50 fotoscada uno y
• Un botón que permite cargar todas las fotosdel evento
• Por omisión al solicitar que se carguen las fotos de un evento se cargan solo las del primer grupo
Se tiene también un botón para ver el evento como un video, pero éste
no debe de ser solicitado antes de que termine de cargar todas las fotos o puede no verse bien
Se tiene la posibilidad de hacer un Zoom digital a cualquiera de las
fotos que se presentan, para ello, dar un clic con el botón izquierdo del ratón y se cargará un pequeño programa en Java para hacer esta función
4.5.3 Dar Zoom en una Fotografía
Para hacer zoom en una de las fotos, dar Clic sobre ella.
El Zoom Digital esta limitado a un 400 % del tamaño original
y tiene los siguientes controles:
• Haciendo un Clic con el botón izquierdo del ratón, hace un
acercamiento de 200 %
• Si se mantiene presionado el botón izquierdo del ratón, va
haciendo el acercamiento poco a poco hasta que se deja de presionar
• Haciendo un clic con el botón izquierdo del ratón mientras
se presiona la tecla para mayúsculas (shift), hace un alejamiento al 50%
• Si se mantiene presionado el botón izquierdo del ratón
mientras se presiona la tecla para mayúsculas (shift), va alejándose poco a poco hasta que se deja de presionar
• Cuando se realiza un acercamiento, puede recorrerse toda
la fotografía moviendo el cursor sobre la misma hacia el lado que se quiere ver
El Zoom Digital esta limitado a un 400 % del tamaño original
y tiene los siguientes controles:
• Haciendo un Clic con el botón izquierdo del ratón, hace un
acercamiento de 200 %
• Si se mantiene presionado el botón izquierdo del ratón, va
haciendo el acercamiento poco a poco hasta que se deja de presionar
• Haciendo un clic con el botón izquierdo del ratón mientras
se presiona la tecla para mayúsculas (shift), hace un alejamiento al 50%
• Si se mantiene presionado el botón izquierdo del ratón
mientras se presiona la tecla para mayúsculas (shift), va alejándose poco a poco hasta que se deja de presionar
• Cuando se realiza un acercamiento, puede recorrerse toda
la fotografía moviendo el cursor sobre la misma hacia el lado que se quiere ver
A la hora de dar Clic sobre la foto, podrá pedirá autorización en algunos casos para cargar el pequeño programa (Applet) en Java que realiza esta función y que podrá tardar algunos segundos en bajarse a la computadora en que se está haciendo la consulta.
4.5.4 Ver Video del Evento
Ya que se seleccionó el evento del que se desea ver el video, hay que esperar a que se carguen todas las fotos de la consulta y hacer clic sobre el botón “Video”. En el marco principal, se desplegará un recuadro donde se aprecia la primera fotografía del evento y en la parte inferior se muestran los controles del video.
Para operar el video, se tienen los siguientes controles
● Ir a la última foto del grupo cargado
● Avanzar a la siguiente foto
● Correr el video en cámara rápida
● Correr el video a velocidad normal
● Correr el video en cámara lenta
● Detener el video
● Retroceder a la foto anterior
● Ir a la primer foto del grupo cargado
● Moverse a un número de foto específico
Nota:Si se oprime algún botón para “correr video”cuando aparezca la palabra “Detener” en el Botón “Detener”, parará lo que estaba corriendo previamente.
Para operar el video, se tienen los siguientes controles
● Ir a la última foto del grupo cargado
● Avanzar a la siguiente foto
● Correr el video en cámara rápida
● Correr el video a velocidad normal
● Correr el video en cámara lenta
● Detener el video
● Retroceder a la foto anterior
● Ir a la primer foto del grupo cargado
● Moverse a un número de foto específico
Si se oprime algún botón para “correr video”cuando aparezca la palabra “Detener” en el Botón “Detener”, parará lo que estaba corriendo previamente.
Nota:
Si esta corriendo el video en cualquier velocidad, es necesario detenerlo antes de solicitar otra función, si se presiona el control para otra velocidad sin haber detenido el que estaba corriendo, operara como el botón de “Detener” por lo que tendrá que volverse a oprimir para que opere con la nueva velocidad elegida.
Entre el recuadro del video y los controles, se muestra una pequeña ventana donde aparece el número de fotografía que se está desplegando en ese momento. Si se da clic en la punta de flecha que se encuentra a la derecha de este pequeño recuadro, se desplegará la lista con los números de todas las fotografías del rango elegido, pudiendo seleccionar una foto en especial a ser desplegada en la ventana.
4.6 Consulta por Rango de Tiempo
Si se quieren consultar todas las fotografías guardadas durante un período de tiempo específico, hay que indicar esto en el recuadro “Consulta por Rango de Tiempo” en el marco de Selección.
4.6.1 Selecciona el Rango de Tiempo
Ya que al haber seleccionado la cámara y periodo se eligió el año, el mes y de que día a que día que se quiere consultar, aquí debe de indicarse de que día y hora a que día y hora se quiere hacer la consulta; debe de elegirse un rango de tiempo que esté dentro del periodo elegido con la cámara, de otra manera la consulta indicará que hay cero fotos en la consulta.
Para Consultar por Rango de Tiempo se requiere
• Haber seleccionado previamente la cámara que tomo el evento y periodo donde se encuentra
• Seleccionar presionando el día, la hora y el minuto de inicio de la consulta
• Seleccionar presionando el día, la hora y el minuto del final de la consulta
• Presionar el botón “Cargar las Fotos del Rango”
Para Consultar por Rango de Tiempo se requiere
• Haber seleccionado previamente la cámara que tomo el evento y periodo donde se encuentra
• Seleccionar presionando el día, la hora y el minuto de inicio de la consulta
• Seleccionar presionando el día, la hora y el minuto del final de la consulta
• Presionar el botón “Cargar las Fotos del Rango”
4.6.2 Ver Fotografías del Rango de Tiempo Elegido
19/02/2006 07:46:43 a.m. 1-50 51-100 101-150 151-200 1-200 19/02/2006 09:36:12 a.m. 19/02/2006 09:36:13 a.m. 201-250 251-300 301-350 351-400 201-400 19/02/2006 12:02:18 p.m. 19/02/2006 12:08:28 p.m. 401-450 451-485 401-485 19/02/2006 14:21:51 a.m.
Para ver Video espere a que se carguen todas las fotos
En una Consulta por Rango de Tiempo puede haber incluso miles de fotos, por lo que se crea una tabla desde donde se permite cargar: • En grupos de 50 fotos(hay que presionar en el botón para hacer la carga) o • En grupos de 200 fotos
• Por omisión al solicitar que se carguen las fotos del rango, se cargan las del primer grupo de 50 fotos
• Cada renglón es de 200 fotos y muestra fechas y hora de inicio y fin
Se tiene también un botón para ver las fotos cargadas como un video,
éste no debe de ser presionado antes de que termine de cargar todas las fotos o puede no verse bien
Se tiene la posibilidad de hacer un Zoom digitala cualquiera de las fotos
que se presentan, para ello, dar un clic con el botón izquierdo del ratón y se cargará un pequeño programa en Java para hacer esta función
19/02/2006 07:46:43 a.m. 1-50 51-100 101-150 151-200 1-200 19/02/2006 09:36:12 a.m. 19/02/2006 09:36:13 a.m. 201-250 251-300 301-350 351-400 201-400 19/02/2006 12:02:18 p.m. 19/02/2006 12:08:28 p.m. 401-450 451-485 401-485 19/02/2006 14:21:51 a.m.
Para ver Video espere a que se carguen todas las fotos
En una Consulta por Rango de Tiempo puede haber incluso miles de fotos, por lo que se crea una tabla desde donde se permite cargar: • En grupos de 50 fotos(hay que presionar en el botón para hacer la carga) o • En grupos de 200 fotos
• Por omisión al solicitar que se carguen las fotos del rango, se cargan las del primer grupo de 50 fotos
• Cada renglón es de 200 fotos y muestra fechas y hora de inicio y fin
Se tiene también un botón para ver las fotos cargadas como un video,
éste no debe de ser presionado antes de que termine de cargar todas las fotos o puede no verse bien
Se tiene la posibilidad de hacer un Zoom digitala cualquiera de las fotos
que se presentan, para ello, dar un clic con el botón izquierdo del ratón y se cargará un pequeño programa en Java para hacer esta función
Se presenta la alternativa de ver las fotos de 50 en 50 para acelerar el proceso de despliegue de las mismas y de 200 en 200 para ver videos más largos, pero que tardarán más en cargarse.
4.6.3 Dar Zoom en una Fotografía
Al igual que en el caso de la consulta por evento, se puede hacer zoom en cualquiera de las fotografías, para tener una descripción de cómo opera, referirse al punto 4.5.3.
4.6.4 Ver Video del Rango de Tiempo Elegido
Se activa al presionar el botón “Video” en la página donde se presentan las fotos que se están consultando y como lo indica la recomendación junto a este botón, es recomendable el esperar a que todas las fotos que están solicitándose se hayan terminado de cargar antes de pedir la presentación del video.
Utiliza los mismos controles que en la consulta de video de un evento, por lo que para ver como opera, referirse a la explicación en el punto 4.5.4.
4.7 Cambiar Aspecto
En el marco de Selección se encuentra el botón “Cambiar Aspecto”, que permite el acceso a la página donde se pueden cambiar los datos que afectan la forma como se ve la pantalla de consulta
Presionando el botón “
Cambiar Aspecto
”, se tiene acceso a
una página que permite al usuario personalizar el aspecto de
la página de consulta, cambiando
• Los
colores
de fondo del Titulo, del panel Principal y de los
cuadros de selección
• El
Titulo
de la página
• El
nombre
para identificar cada
cámara
• La
Dirección IP
(si se tiene una dirección fija) o el nombre
asignado en el directorio dinámico de direcciones (DDNS) si
se tiene
• El
Puerto
que se asignó al servidor Web integrado en la
cámara, cuando esta fue configurada
Presionando el botón “
Cambiar Aspecto
”, se tiene acceso a
una página que permite al usuario personalizar el aspecto de
la página de consulta, cambiando
• Los
colores
de fondo del Titulo, del panel Principal y de los
cuadros de selección
• El
Titulo
de la página
• El
nombre
para identificar cada
cámara
• La
Dirección IP
(si se tiene una dirección fija) o el nombre
asignado en el directorio dinámico de direcciones (DDNS) si
se tiene
• El
Puerto
que se asignó al servidor Web integrado en la
cámara, cuando esta fue configurada
Presionando el botón “
Cambiar Aspecto
”, se tiene acceso a
una página que permite al usuario personalizar el aspecto de
la página de consulta, cambiando
• Los
colores
de fondo del Titulo, del panel Principal y de los
cuadros de selección
• El
Titulo
de la página
• El
nombre
para identificar cada
cámara
• La
Dirección IP
(si se tiene una dirección fija) o el nombre
asignado en el directorio dinámico de direcciones (DDNS) si
se tiene
• El
Puerto
que se asignó al servidor Web integrado en la
cámara, cuando esta fue configurada
En la página de Cambio de Aspecto, se muestran los datos registrados del cliente, tanto los de contratación, como son el nombre, dirección y correo electrónico, como aquellos que influyen el especto de la pantalla de consulta; los datos que pueden ser modificados aparecen en recuadro y si se coloca el cursor sobre ellos y se hace clic, permitirá hacer las modificaciones.
Además de los datos anteriores, el Cliente puede solicitar al administrador del sistema que cambie el logotipo, para esto, el Cliente debe de enviar su logotipo en un archivo con formato jpg por medio de correo electrónico.
Para cambiar los estilos de fondo, seleccionar en la tabla de fondos un tipo de cada columna (Encabezado, Selección y Principal)
En el campo llamado Encabezado, se puede cambiar el titulo que aparece en la página de consulta
Para cada una de las cámaras que se tengan registradas, se puede:
• Cambiar el nombre con que se identificará
• Su dirección IP (200.135.48.113) o el nombre con que se haya registrado en un directorio dinámico de nombres (DDNS)
• El puerto que se haya asignado al servidor Web de la cámara al momento de configurarla
Para que los cambios hechos se guarden en la Base de Datos, hay que presionar en “Actualizar Información”, si se prefiere no realizar cambio alguno, presionar “Salir”
Para cambiar los estilos de fondo, seleccionar en la tabla de fondos un tipo de cada columna (Encabezado, Selección y Principal)
En el campo llamado Encabezado, se puede cambiar el titulo que aparece en la página de consulta
Para cada una de las cámaras que se tengan registradas, se puede:
• Cambiar el nombre con que se identificará
• Su dirección IP (200.135.48.113) o el nombre con que se haya registrado en un directorio dinámico de nombres (DDNS)
• El puerto que se haya asignado al servidor Web de la cámara al momento de configurarla
Para que los cambios hechos se guarden en la Base de Datos, hay que presionar en “Actualizar Información”, si se prefiere no realizar cambio alguno, presionar “Salir”
Para cambiar los estilos de fondo, seleccionar en la tabla de fondos un tipo de cada columna (Encabezado, Selección y Principal)
En el campo llamado Encabezado, se puede cambiar el titulo que aparece en la página de consulta
Para cada una de las cámaras que se tengan registradas, se puede:
• Cambiar el nombre con que se identificará
• Su dirección IP (200.135.48.113) o el nombre con que se haya registrado en un directorio dinámico de nombres (DDNS)
• El puerto que se haya asignado al servidor Web de la cámara al momento de configurarla
Para que los cambios hechos se guarden en la Base de Datos, hay que presionar en “Actualizar Información”, si se prefiere no realizar cambio alguno, presionar “Salir”
4.8 Acceso directo a una Cámara
En el marco de “Selección” en la pantalla de consulta, inmediatamente abajo del recuadro de selección de cámara, está el botón de “Ver Cámara en Vivo”, para que este funcione correctamente, debe haberse dado la dirección correcta para la cámara que se quiere ver en vivo, así como el número de puerto que se asignó al servidor Web de la misma. Al hacer clic en este botón, automáticamente se firma de salida del sistema de consulta de eventos y transfiere la sesión del cliente a la dirección indicada para el servidor Web que trae integrado la cámara que esté seleccionada.
Habrá que firmarse en la la cámara utilizando el nombre de usuario y el “Password” que se haya dado al configurar la cámara para tener acceso a ella
