• No se han encontrado resultados

Actividad Física y Deporte Adaptado

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2021

Share "Actividad Física y Deporte Adaptado"

Copied!
52
0
0

Texto completo

(1)

Curso “Las enseñanzas deportivas

dentro del sistema educativo español”

Actividad Física y Deporte

Adaptado

Javier Pérez Tejero

Facultad de CC Actividad Física y Deporte - INEF Universidad Politécnica de Madrid

(2)

Premisas y condicionantes para la práctica deportiva (Práctica 1) Acceso a la información Motivación personal Apoyo familiar Medios económicos Formación académica Trabajo / independencia económica Medios técnicos Propios de su discapacidad Deportivos Conciliación con vida laboral / familiar Apoyo técnico deportivo “buen entrenador” Experiencias de éxito en deporte Etcétera…

(3)
(4)
(5)

Índice. Parte 1

1. La discapacidad y su relación actual con la

salud

2. ¿Quién dice que esto es necesario?

3. ¿A quien nos dirigimos?

4. Las Actividades Físicas Adaptadas y los

Deportes

(6)

Deficiencia

Deficiencia DiscapacidadDiscapacidad MinusvaliaMinusvalia

Clasificación Internacional de la Deficiencia, la Discapacidad y la Minusvalía (OMS, 1980)

(7)

Clasificación Internacional del Funcionamiento, la Discapacidad y la Salud (OMS, 2001)

Condici

Condicióón de salud n de salud (

(trastornotrastorno / / enfermedadenfermedad))

Factores

Factores

Ambientales

Ambientales PersonalesPersonalesFactoresFactores Funciones

Funciones y y estructurasestructuras corporales

corporales ActividadesActividades ParticipaciParticipacióónn La discapacidad y su relación con la salud

(8)

A nivel nacional Constitución española (1978) Ley Integración Social del Minusválido (LISMI 1982) Ley de Igualdad de Oportunidades No Discriminación y Accesibilidad Universal (LIONDAU 2003) A nivel internacional

Carta Europea del Deporte para Todos

(1975-1992) Carta europea del deporte para todos:

personas con discapacidad (1986)

Convención de sobre los derechos de las personas con

discapacidad (ONU 2006) ACSM (2008) A nivel educativo y formativo Declaración de Salamanca sobre NEE (1995)

Ley del Deporte (1990) Ley de las Cualificaciones y

la Formación profesional (2002)

Ley Orgánica de Educación (2006)

RD 1363/2007 sobre enseñanzas deportivas ¿Quién dice que esto es necesario?

(9)

¿Quién dice que esto es necesario?

Artículo 49

Los poderes públicos realizarán una política de previsión, tratamiento, rehabilitación e integración de los disminuidos físicos, sensoriales y psíquicos, a los que prestarán la atención especializada que requieran y los ampararán especialmente para el disfrute de los derechos que este Título otorga a todos los ciudadanos.

CONSTITUCIÓN ESPAÑOLA (1978)

Artículo 43

1. Se reconoce el derecho a la protección de la salud.

2. Compete a los poderes públicos organizar y tutelar la salud pública a través de medidas preventivas y de las prestaciones y servicios necesarios. La ley establecerá los derechos y deberes de todos al respecto.

3. Los poderes públicos fomentarán la educación sanitaria, la educación física y el deporte.

(10)

¿Quién dice que esto es necesario?

Convención de sobre los derechos de las

personas con discapacidad (artículo 30.5; ONU 2006) Ratificada por el Parlamento español 03/12/07

5. A fin de que las personas con discapacidad puedan PARTICIPAR en igualdad de condiciones con las demás en actividades recreativas, de esparcimiento y deportivas, los Estados miembros adoptarán las medidas pertinentes para:

a) Alentar y promover la PARTICIPACIÓN, en la mayor medida posible, de las personas con discapacidad en las actividades deportivas

generales a todos los niveles.

b) Asegurar que las personas con discapacidad tengan oportunidades para organizar y desarrollar actividades deportivas y recreativas específicas para dichas personas y de PARTICIPAR en dichas

actividades, y, a ese fin, alentar a que se les ofrezca, en igualdad de condiciones con las demás, instrucción, formación y recursos

(11)

¿Quién dice que esto es necesario?

c) Asegurar que las personas con discapacidad tengan acceso a instalaciones deportivas, recreativas y turísticas.

d) Asegurar que los niños y niñas con discapacidad tengan igual acceso con los demás niños y niñas a la PARTICIPACIÓN en actividades lúdicas, recreativas, de esparcimiento y deportivas, incluidas las que se realicen dentro del sistema escolar.

e) Asegurar que las personas con discapacidad tengan acceso a los servicios de quienes participan en la organización de actividades recreativas, turísticas de esparcimiento y deportivas.

Convención de sobre los derechos de las

personas con discapacidad (artículo 30.5; ONU 2006) Ratificada por el Parlamento español 03/12/07

(12)

¿A quién nos dirigimos?

Porcentaje de población discapacitada por grupos de edad (fuente IECM, 2005)

(13)

¿A quién nos dirigimos?

(14)

¿A quién nos dirigimos?

Tipología de la discapacidad y edad (fuente IECM año 2005)

(15)

¿A quién nos dirigimos?

(Pinilla, 2008)

Federación Licencias Clubes

FEDDI 4014 1376 FEDDF 6804 372 FEDC 2487 1115 FEDS 919 702 FEDPC 1624 286 Total 15848 3851 0 1.000 2.000 3.000 4.000 5.000 6.000 7.000

FEDDI FEDDF FEDC FEDS FEDPC Federación

Nº licencias Federaciones Deporte Adaptado 2006

0 200 400 600 800 1.000 1.200 1.400

FEDDI FEDDF FEDC FEDS FEDPC Federación

Nº Clubes por Federaciones Deporte Adaptado 2006

Nº licencias y clubes por Federación de Deporte Adaptado en España (fuente,

(16)

Para Doll- Tepper, (1989) se refiere al movimiento, actividad física y deporte con especial énfasis en los intereses y

capacidades de los individuos con condiciones limitantes como una discapacidad, problemas de salud o

envejecimiento.

Para Hutzler (2008) AFA es un conjunto de conocimientos que engloban:

• las actividades físicas y deportivas realizadas por personas con discapacidad

• los sistemas de prestación de servicios desarrollados para garantizar la participación de dichas personas

• una especialización profesional que atrae a profesionales de disciplinas pedagógicas y académicas

• un campo de estudio académico

(17)

DEPORTE TERAPEUTICO DEPORTE RECREATIVO DEPORTE REHABILITACIÓN DEPORTE COMPETICIÓN DEPORTE RIESGO (García de Mingo, 1992) “Actividad físico de carácter lúdico y/o competitivo reglada, institucionalizada y practicada POR O CON personas con discapacidad” (Pérez, 2003)

(18)

2.- Análisis de los ámbitos de intervención

Ámbito educativo

Ámbito terapéutico – sanitario

Ámbito recreativo y del ocio/

ámbito saludable

(19)

¿Quién va a qué centro? La escuela normalizada y la específica

La escuela especial también tiene Educación Física: nexo con la iniciación deportiva y las actividades extraescolares

La actitud del docente: pieza clave de la inclusión real

Las adaptaciones curriculares como herramienta en la clase de Educación Física: evaluación de las NEE

La sensibilización en clase de Educación Física Ámbito educativo

(20)

Bien pero…¿Cómo promover la inclusión real en las clases? Los juegos y situaciones cooperativas. La competición no es lo único

El vínculo con la actividad extraescolar (“juegos escolares”) La salud como bloque de contenido específico en la

Educación Primaria.

La formación (inicial y permanente) del profesorado como necesidad no cubierta

(21)

Ámbito educativo

Total Centros Educativos 2788 (1348 privados-c y 1440 públiprivados-cos) Total de Centros de educación preferente 164 (6%) Total Centros Educación Especial 63 (19 públicos y 44 privados-c)  

Centros educativos y alumnos con NEE, datos Comunidad de Madrid, curso 2005-06 (Villagra 2008)

(22)

Los hospitales y centros de referencia: no olvidar de donde venimos, ni a Guttmann ni a Dr. Vázquez, Dr. Sarrías, D. Juan Palau

Importancia de la AFA en el proceso rehabilitador Múltiples profesionales… ¿el de la AFyD?

Hospi Sport como ejemplo…¿Ejemplo del prácticum AFA? ¿Dónde están los futuros deportistas en sistema de salud? ¿Qué pasa tras el paso por el hospital de referencia?

(23)

Ámbito recreativo y del ocio / saludable

El derecho al ocio: la accesibilidad universal

No existe termino medio: “o empiezas o compites”

La importancia del tejido asociativo, las fundaciones y los clubes: ejemplos de normalización

La importancia decisiva del transporte y el material adaptado en la adherencia a la práctica

Necesidad específica laboral ¿Qué técnico se encarga de esta labor?

(24)

Ámbito recreativo y del ocio / saludable

La actual sensibilidad institucional: Plan Integral de

Promoción del Deporte y la Actividad Física: Personas con Discapacidad

¿Cómo generalizar la práctica? Formación a todos los niveles y accesibilidad universal

El centro deportivo como punto de encuentro El nivel de práctica regular: 1,5% frente al 30%

¡Necesitamos evidencia / investigación más allá de los buenos ejemplos!

(25)

Ámbito deportivo

El inicio de la práctica deportiva: ¿artesanal o planificado? La clave: El deporte extraescolar.

Inclusión en programas deportivos existentes

El movimiento asociativo: la “generación espontánea” Experiencias en relación a la sensibilización

¿Es la integración educativa un freno a búsqueda de posibles deportistas?

Clasificación funcional como identificador, pero ¿es un límite en la difusión?

(26)

La formación de técnicos: más que una asignatura pendiente. La Tª de Mingo y el RD 1363/2007

Nulas estrategias de iniciación y promoción deportiva

¿Cuál es el itinerario vital de los grandes deportistas? ¿Cómo aprovecharlos? ¿Relevo generacional?

Buenos ejemplos, a todos los niveles en la integración en el deporte normalizado: tenis, vela, hípica, ciclismo, remo… Los deportes nuevos…¿por qué tantas reticencias?: rugby o

balonmano

(27)

Comité Paralímpico Internacional

Lesión Medular Amputados y “les Autres” Ceguera y DSV Parálisis

Cerebral DiscapacidadIntelectual Sordera y DSA

Discapacidad Intelectual

Estructura Internacional del Deporte Adaptado

(28)

Comité Paralímpico Español

Discapacidad

Física-Funcional CerebralParálisis Deficiencia VisualCeguera y DiscapacidadIntelectual Defic. AuditivaSordera y Estructura Nacional del Deporte Adaptado

(29)
(30)

1. Motivaciones para la práctica

2. Actividades que desarrolla en el video (deportivas, laborales, etc.)

3. Ayudas técnicas que utiliza (para la vida diaria y el deporte)

4. Acciones de promoción deportiva de la federación que aparece

5. Acciones de tecnificación deportiva o de formación de técnicos

El caso de Rubén Pérez

(Práctica 2)

(31)

Índice. Parte 2

5. La labor formativa en las AFA y el deporte

adaptado.

6. La formación sobre Actividad Física

Adaptada en la tecnificación deportiva

actual: RD 1363/2007

7. Las Actividades Físicas Inclusivas

8. Valoración final y debate

(32)

Conocer las diferentes discapacidades o deficiencias

Conocer prácticas deportivas y su idoneidad en función de la discapacidad.

Conocer las principales adaptaciones materiales, técnico-tácticas, reglamentarias,..

Habilidad para comunicarse con personas con discapacidad Identificar las situaciones limitantes (vivenciación)

Conocer los principios de las clasificaciones deportivas

Identificar el marco legal y federativo del deporte adaptado

Conocer las técnicas e innovaciones científicas en los diferentes ámbitos de conocimiento aplicados

Las competencias del formador en AFA y

deporte adaptado

(33)

Sensibilidad institucional hacia una demanda

cada día mayor

Escasísima y heterogéneas iniciativas de

formación en el deporte adaptado

federado

Aprovechar las estructuras formativas ya

creadas (“modelo australiano” del deporte

adaptado)

(34)

Necesidad de cualificación técnica ante la profesionalización del deporte adaptado (ADOP)

Posibles reticencias de las federaciones y clubes de deportes para personas con discapacidad

Trabajos previos que no fructificaron: antiguo “bloque complementario” al amparo del RD1913/1997

Reunión de expertos coordinados por el Servicio de Titulaciones Deportivas del CSD (octubre de 2007

-febrero de 2008). Aplicación de la metodología y procesos específicos de validación

(35)

Enseñanzas que forman parte de la Educación Superior

Acceso a Enseñanzas que forman parte de la

Educación Secundaria Post obligatoria

Acceso a cualquiera de las CICLO INICIAL DE GRADO MEDIO (MONITOR) 400 horas CICLO FINAL DE GRADO MEDIO (ENTRENADOR) 600 horas CICLO SUPERIOR (ENTRENADOR SUPERIOR) 750 horas

Estructura de las titulaciones deportivas (RD 1363/2007)

TITULACIÓN: TÉCNICO DEPORTIVO

TITULACIÓN: TÉCNICO DEPORTIVO SUPERIOR

Competencias del técnico deportivo:

-Iniciación y tecnificación deportiva.

-Conducción de la actividad o práctica deportiva.

Competencias del técnico deportivo superior:

-Entrenamiento. -Dirección de equipos y

deportistas de ARD.

-Conducción con altos niveles de dificultad de la modalidad.

(36)

Organización de de las titulaciones deportivas (RD 1363/2007) Organización modular Modulo específico Módulo común Módulo Formación práctica Proyecto final CICLO INICIAL

(Iniciación deportiva. Monitor)

50-60 Total (horas) 5 AFA y DISCAPACIDAD 5 ORGANIZACIÓN DEPORTIVA 30-35 PRIMEROS AUXILIOS 10-25 BASES DEL COMPORTAMIENTO

CICLO FINAL

(Tecnificación deportiva. Entrenador)

135-170 Total (horas) 20-30 DXT ADAPTADO DISCAPACIDAD 15-20 ORGANIZACIÓN Y LEGISLACIÓN DTX 40-50 BASES DEL APRENDIZAJE

DEPORTIVO

60-70 BASES DEL ENTRENAMIENTO

(37)

Organización modular Modulo específico Módulo común Módulo Formación

práctica Proyecto final

CICLO SUPERIOR

(Alto rendimiento deportivo. Entrenador superior)

175-200 Total (horas)

30-35 GESTIÓN, ORGANIZACIÓN Y SEGURIDAD

35-55 FORMADOR DE FORMADORES

25-35 FACTORES PSICO Y SOCIOLOGICOS DEL ARD

45-55

FACTORES FISIOLÓGICOS DEL ARD Tratamiento

transversal de la atención a la discapacidad Organización de de las titulaciones deportivas (RD 1363/2007)

(38)

Bloque “AFA y discapacidad” en el proyecto de desarrollo de las titulaciones deportivas (RD 1363/2007)

Objetivo general 16

Describir y aplicar los programas de iniciación

deportiva y procedimientos de adaptación

de actividades de conducción para

personas con discapacidad, clasificando

las características de las discapacidades,

para fomentar la igualdad de oportunidades

(39)

CICLO INICIAL (Iniciación deportiva. Monitor) Resultados de aprendizaje

Identifica las principales discapacidades describiendo las características

básicas de las mismas y relacionándolas con la práctica deportiva.

Informa a las personas con discapacidad sobre las prácticas deportivas,

describiendo las técnicas de comunicación específicas e identificando las limitaciones que pueden presentarse en la iniciación a las mismas.

Bloque “AFA y discapacidad” en el proyecto de desarrollo de las titulaciones deportivas (RD 1363/2007)

(40)

Bloque “AFA y discapacidad” en el proyecto de desarrollo de las titulaciones deportivas (RD 1363/2007)

CICLO FINAL (Tecnificación deportiva. Entrenador) Resultados de aprendizaje

Organiza sesiones de iniciación deportiva analizando las necesidades las

personas con discapacidad.

Aplica recursos que fomentan la participación de personas con discapacidad en actividades físico deportivas analizando las características de la tarea e

identificando las limitaciones para la práctica deportiva originadas por el contexto.

Organiza a los deportistas con discapacidad interpretando las principales

clasificaciones funcionales del deporte adaptado y las características de los deportes adaptados..

Orienta a la personas con discapacidad hacia la práctica deportiva

reconociendo la estructura del deporte adaptado y aplicando los recursos informacionales disponibles.

(41)

Bloque “Deporte y discapacidad” en el proyecto de desarrollo de las titulaciones deportivas (RD 1363/2007)

Objetivo general 17

Diseñar programas adaptados de

entrenamiento en la modalidad deportiva y

valorar el grado de discapacidad, aplicando

procedimientos establecidos, para

fomentar la igualdad de oportunidades de

las personas con discapacidad

(42)

CICLO SUPERIOR (Alto rendimiento deportivo. Entrenador superior) Resultados de aprendizaje

FACTORES FISIOL

FACTORES FISIOLÓÓGICOS DEL ALTO RENDIMIENTOGICOS DEL ALTO RENDIMIENTO

Selecciona al deportista para la alta competición analizando los factores fisiológicos que

influyen en el alto rendimiento (1 CE y 2 Contenidos)

FACTORES PSICOSOCIALES DEL ALTO RENDIMIENTO

FACTORES PSICOSOCIALES DEL ALTO RENDIMIENTO

Selecciona al deportista para la alta competición, analizando las características

psicológicas de los/las deportistas y equipos de alto nivel y las exigencias psicológicas del alto rendimiento

Valora el entorno del deportista, analizando los aspectos sociales que afectan a su

rendimiento deportivo y facilitan su formación académica y desarrollo personal (1 CE y un contenido cada uno)

FORMADOR DE FORMADORES DEL ALTO RENDIMIENTO

FORMADOR DE FORMADORES DEL ALTO RENDIMIENTO

Imparte formación de técnicos deportivos, analizando las condiciones que facilitan el

aprendizaje de adultos y las estrategias de aprendizaje adecuadas para la adquisición de competencias profesionales (2 CE y 1 contenido)

Bloque transversal de “personas con discapacidad” en el proyecto de desarrollo de las titulaciones deportivas (RD 1363/2007)

(43)

• Posibilidad de desarrollo de reconocimiento de nuevas

titulaciones deportivas al amparo del “periodo transitorio” ¿para algunos deportes adaptados más practicados?

• Posibilidad de incorporar una “especialización” en una modalidad deportiva tras la titulación

• Necesidad de desarrollar el curriculum y el material necesario para la impartición de este bloque

• Se hace necesario analizar el papel que van a adoptar las federaciones del deporte adaptado en el proceso

• Sensibilización de las federaciones normalizadas y búsqueda de puntos de encuentro, basándonos en los ejemplos que funcionan (tenis, vela, hípica, ciclismo, etc)

(44)
(45)

Participación plena: El jugador/a participa en la actividad de la clase sin modificaciones.

Actividad modificada: El jugador/a participa en la actividad de la clase con modificaciones en cuanto al equipamiento, reglas, distancia o complejidad de la tarea.

Actividad paralela: el jugador/a participa en la actividad de la clase pero a su propio nivel de ejecución y habilidad.

No activa: el jugador asume un rol de asistencia y de apoyo en una determinada actividad.

Actividades según rango de participación

(46)

MODIFICACIONES SOBRE EL EQUIPAMIENTO

DESCRIPCIÓN EFECTO

Pelota más ligera, suave o grande Juego más lento y permite más tiempo para preparar y ejecutar la habilidad

Implemento para el golpeo más o menos largo

Permite mayor control para el jugador más débil o menos habilidoso

Implemento de golpeo más grande, mayor área de gol o área de objetivo

Reducir el número de errores e incrementar las posibilidades de éxito

Pelotas más ligeras, suaves y pequeñas Más fácil de coger y retener

Saquitos de arena en vez de pelotas Más manejables que las pelotas y quizá más fácil de lanzar por el alumno con problemas de funcionalidad en la mano Pelotas parcialmente desinfladas para

actividades de bote y golpeo

Juego más lento y permite más tiempo para preparar y ejecutar la habilidad

(47)

MODIFICACIONES SOBRE EL NIVEL DE HABILIDAD

DESCRIPCIÓN EFECTO

Habilidades como correr son sustituidas por la locomoción en silla, golpear un balón de fútbol con un stick en vez de con el pie.

Aumenta el éxito y la oportunidad de participar en un juego.

Simplificación de tareas, por ejemplo, soltar y coger una pelota en vez de botarla

consecutivamente.

Aumenta el éxito y la oportunidad de participar en las actividades de clase.

Material o equipamiento para mejorar

habilidades, por ejemplo, una toalla extiende el alcance para juegos de persecución.

Aumenta el éxito y la oportunidad de participar en las actividades de clase.

MODIFICACIONES SOBRE ESPACIO / DISTANCIA

DESCRIPCIÓN EFECTO

Área de juego más pequeña. Aumenta la oportunidad de aplicación de la habilidad trabajada durante el juego.

Objetivo descendido, aumentado de tamaño o colocado más cerca.

Reduce el número de fallos y aumenta las posibilidades de éxito.

Línea de salida modificada Aumenta el éxito y la oportunidad de participar en un juego.

(48)

MODIFICACIONES SOBRE LAS REGLAS DE JUEGO DESCRIPCIÓN EFECTO

No existe competición ni juego directo cuando el balón está dentro de los dos metros del jugador (no contacto).

Más tiempo para preparar y para ejecutar una tarea.

Sistema de tanteo que beneficie la aparición de determinadas habilidades o técnicas (pases, botes, etc).

Reconoce el esfuerzo, motiva el aprendizaje y el éxito.

Sólo se usan reglas esenciales Reduce la complejidad del juego La meta es la totalidad de la línea de fondo o fin

del campo.

Permite marcar más tantos y las oportunidades de éxito o gol. Uso de varios porteros.

Número de contactos o límite temporal ilimitado con el balón antes de cruzar la red o el centro de la pista.

Aumenta las oportunidades de realizar más contactos con el balón.

Todos los integrantes del equipo han de tocar o controlar el balón en una jugada.

Aumenta las oportunidades de realizar más contactos con el balón.

Desigual número de jugadores integrantes en los equipos.

Igualar el potencial de los equipos o crear una desigualdad controlada.

Aumentar el número de ensayos realizados. Incrementa el nivel de éxito y la oportunidad de realizar habilidades en aprendizaje

(49)

Campus Inclusivo de Baloncesto

Foro GanaSalud: Deporte y Discapacidad

(50)

1. Explicación del juego del pañuelo (¿?) 2. Contexto: 2º de la ESO.

3. Asignación del tipo de discapacidad (6 grupos): visual completa, auditiva completa, silla de ruedas manual, silla de ruedas eléctrica, discapacidad

intelectual leve, amputación unilateral bajo la rodilla 4. Propuestas de adaptaciones para la tarea dada,

fomentando la participación activa del alumno/s con dicha discapacidad.

5. Puesta en común.

El pañuelo inclusivo

(Práctica 3)

(51)

Evaluación: Objetivos de la ponencia

• Conocer la perspectiva más actual de la discapacidad (en relación a la salud) y el papel de las AFDA dentro de las Ciencias del Deporte.

• Justificar la inclusión de la AFDA en los contextos actuales de aplicación, especialmente en la formación de técnicos deportivos.

• Analizar la orientación de los módulos de “Actividad Física Adaptada” en la tecnificación deportiva actual (bloque común).

• Proporcionar ejemplos de adaptaciones en actividades físico deportivas para la inclusión efectiva de personas con discapacidad en actividades físico deportivas.

• Mostrar y ejemplificar algunos de los recursos existentes, tanto desde la tecnificación deportiva como desde la búsqueda de recursos en internet.

(52)

Actividad Física y Deporte Adaptado

MUCHAS GRACIAS POR SU

ATENCIÓN

Dr. JAVIER PÉREZ TEJERO

Facultad de CC Actividad Física y Deporte - INEF

Curso “Las enseñanzas deportivas

dentro del sistema educativo español”

Referencias

Documento similar

[r]

Existe un caso especial en el control de costes, ya que podría ocurrir que dos com- binaciones inicio-destino tuvieran el mismo coste. En este caso daría igual coger un camino u

En el ámbito de este tipo de progra- mas de intervención, Donaldson (1987) identificó diferentes técnicas y herra- mientas para modificar las actitudes hacia las

• La inscripción podrá realizarse en la web: http://www.bizkaia.eus/eskolakirola a través de una entidad o bien de forma individual (inscripción paterno/materna).. • Se

Los resultados mostraron relaciones significativas de carácter positivo entre la actividad física, los niveles de motivación más autodeterminados y las

Aplicar los contenidos teóricos y prácticos a la realidad, de tal forma pueda hacer diagnósticos y juicios de forma metódica, ordenada y razonada. Utilizar distintas vías de acceso

Ahora que sabéis la importancia del peso, debéis intentar equilibrar las siguientes figuras, repartiendo adecuadamente el peso, para mantener el equilibrio

1) La falta de seguridad sobre sus datos personales. 2) La poca claridad respecto al producto o el servicio ofertado.. 3) Las dudas sobre el procedimiento de envío o devolución. 4)