PORTAFOLIO
ENTRENAMIENTO
COMPETENCIAS
IN-COMPANY
COMPETENCIAS
HIGH PERFORMANCE MANAGEMENT• Estrategias de Alta Dirección
• Programa de consciencia ejecutiva
• Programa de neuroproductividad ejecutiva • Protocolo y buen gobierno
LIDERAZGO Y GERENCIA
• Disciplinar a los empleados y corregir problemas de desempeño (s) • 5 disciplinas de la ejecución
• 9 hábitos poderosos de los gerentes exitosos
• Administración de Proyectos - metodología del PMI • Análisis estratégico de indicadores de gestión
• Bussines Intelligent • Coaching efectivo
• Competencias para futuros gerentes (s) • Comunicación y liderazgo (s)
• Dar Feedback: una guía para directivos (s) • De la Gerencia al Liderazgo (s)
• Dirección de equipos de trabajo de alto desempeño
• Diseño de evaluaciones eficaces basadas en el rendimiento (s) • El gerente coach: modelo de gestión (s)
• El gerente como instructor y asesor (s) • El instructor (coach) efectivo (s)
• El líder modelo (s)
• El liderazgo en tiempos de cambio (s) • Evaluaciones de desempeño (s)
• Fundamentos de la mentoría (s) • Fundamentos del Liderazgo (s) • Gerencia de proyectos
• Gerencia de un departamento focalizado en el cliente • Gerencia y trabajo con gente difícil
• ¿Cómo dirigir a otros durante el cambio? (s) • Gestionar el talento humano en entornos difíciles
• Guía de rendimiento del directivo: técnicas de coaching (s) • Habilidades de Delegación (s)
• Habilidades esenciales para los Gerentes del mañana (s) • Herramientas de desarrollo para futuros gerentes (s) • Incorporar el cambio en la empresa (s)
• La marca de un líder (s) • Liderazgo efectivo
• Liderazgo emocional • Liderazgo y cambio (s)
• Liderazgo y cultura organizacional (s)
• Mejorar los procesos comunicativos organizacionales • Motivar a los empleados y reconocer su trabajo (s)
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COMPETENCIAS
PLANEACIÓN
• ¿Cómo escribir un caso de negocio? (s)
• Balanced Scorecard
• Identificar indicadores –KPI’s
• Evaluación de proyectos
• Gestión de negocios y estrategia (s)
• Metodología de trabajo para liderar un proyecto Six Sigma
• Planeación estratégica
• Planificación estratégica y gestión de riesgos (s)
• Procesos de negocio en Business Process Outsourcing (BPO)
• Project Management
EFECTIVIDAD EN PROYECTOS Y TRABAJO EN EQUIPO
• Administrar y liderar equipos virtuales (s)
• Afrontar y resolver conflictos (s)
• Aprovechar el conocimiento colectivo (s)
• Cultivar un equipo de proyecto de alto desempeño (s)
• Estrategia de negocios globales (s)
• Formar un equipo de alto rendimiento (s)
• Gestión de un proyecto virtual (s)
• Gestión eficaz de los equipos de trabajo
• Habilidades de comunicación del equipo de proyecto (s)
COMUNICACIÓN
• ¿Cómo dominar la comunicación interpersonal? (s)
• Cerrar un trato (s)
• Cómo dirigir reuniones eficaces en la empresa (s)
• Comunicación asertiva (s)
• Comunicación corporativa
• Comunicación durante el cambio organizacional
• El manejo de la comunicación en el conflicto (s)
• El proceso de negociación (s)
• Escribir para maximizar los resultados del negocio (s)
• Escritura de reportes y propuestas de impacto (s)
• Exposición de presentaciones eficaces (s)
• Habilidades comunicativas para la resolución de conflictos (s)
• Habilidades de comunicación interpersonal para negocios (s)
• Habilidades de escucha efectivas (s)
• Herramientas de comunicación (s)
• La comunicación exitosa
• Negociar para ganar: obtener los resultados que quiere (s)
• Reuniones de trabajo exitosas (s)
• Superar el reto de las presentaciones (s)
• Uso efectivo de la retroalimentación en los negocios (s)
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COMPETENCIAS
SERVICIO AL CLIENTE• ¿Qué quiere el cliente? (s)
• Clientes, conflictos y enfrentamientos (s) • Como sobresalir en servicio al cliente (s) • Dirigir un equipo centrado en el cliente
• Estrellas del servicio y equipos de servicio (s) • Excelencia en el servicio al cliente interno (s)
• ¿Cómo dirigir un departamento focalizado en el cliente? (s) • Habilidades de primera línea en centros de llamadas (s) • Instilar excelencia en el servicio: el acrónimo EXCEL (s) • La voz del cliente (s)
• Los fundamentos de una atención excepcional al cliente (s) • Manejo de call center
• Medir la satisfacción de clientes (s)
• Satisfacción del cliente: del análisis a la puesta en práctica (s) • Servicio al cliente: una actitud de vida
• Servicios al cliente en un centro de llamadas (s)
• Superación de situaciones difíciles en la atención al cliente (s) CREATIVIDAD E INNOVACIÓN
• Creatividad e innovación en el puesto de trabajo (s)
• Ideo “taller de innovación en productos, servicios y procesos” • Innovación estratégica
• Los fundamentos de la creatividad y la innovación (s) • ME310 Stanford
MERCADEO
• Análisis del mercado (s)
• Diseñar una campaña de marketing (s) • Elaborar un plan de marketing: fase I (s)
• Elaborar un plan de marketing: la estrategia creativa (s) • Elementos de la estrategia de marketing (s)
• Exhibición y merchandising
• Factores competitivos en el marketing estratégico (s) • Marketing digital y social
• Mercadeo estratégico en acción (s) VENTAS Y NEGOCIACIÓN
• Administración exitosa de redes comerciales
• Adquirir acceso al personal clave en sus cuentas objetivo (s) • Avanzar en una venta compleja (s)
• Cierre de negocios (s)
• Construir un equipo de ventas ganador • Cómo influir en la decisión de su cliente (s) • Comprender a su cliente (s)
• Comprender la empresa de su cliente objetivo (s)
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COMPETENCIAS
• Construir un equipo de ventas ganador (s)
• Dirección y supervisión efectiva de la fuerza de ventas (s) • Diseñar estrategias comerciales (s)
• Efectividad ejecutiva comercial -mejorar habilidades y competencias (s) • El método de ventas de cuentas territoriales (s)
• El paso de vender productos a vender soluciones (s) • Elementos claves para realizar ventas exitosas (s)
• Fabricación de Ventas: identificar las oportunidades de ventas (s) • Fundamentos y planificación de las ventas de campo (s)
• Gerencia de equipos de venta (s)
• Gestión estratégica del modelo comercial Harvard (s) • Habilidades de venta de campo (s)
• Habilidades de venta en cuentas estratégicas (s) • Habilidades de venta en cuentas regionales (s) • Habilidades en negociación en ventas profesionales • Mente y cerebro cerrando negocios
• Negociación de alto impacto
• Negociación y seducción comercial • Negociar en beneficio mutuo (s)
• Planificación estratégica en ventas (s) • Prepararse para el éxito (s)
• Presentación de su solución (s) • Presentación efectiva y persuasión • Presentar su propuesta (s)
• Programación neurolingüística aplicado a la negociación • Prospección de clientes (s)
• Protocolo y etiqueta ejecutiva comercial
• Universidad de ventas, Manufactura de ventas: un modelo exitoso (s) • Eficacia en las reuniones de investigación centradas en el cliente (s) • Vender al nivel directivo (s)
• Venta consultiva
• Ventas: Foco en soluciones (s)
GESTIÓN DEL CAMBIO
• Certificación de Agentes de Cambio
• Como dirigir un proceso de cambio en la organización • Comunicación durante el cambio organizacional (s) • El liderazgo en tiempos de cambio
• Hacer frente al cambio organizacional (s) • Sensibilización al uso de tecnologías
CONTROL INTERNO, INVENTARIO, COMPRAS Y COBRANZAS
• Administración de la cadena de suministro
• Crear valor al gestionar la cadena de abastecimiento • Estadística aplicada para control de procesos
• Gestión de Inventarios para la creación de valor en toda la Cadena • Gestión estratégica de crédito y cartera
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COMPETENCIAS
• Gestión integral de las compras• Logística y cadena de abastecimiento
• Planeación de compras y desarrollo de proveedores • Procesos de contratación y licitaciones
PRODUCCIÓN Y CALIDAD
• Crear un Sistema de Gestión de la Calidad (s) • Eco-eficiencia aplicado a la producción
• Gestión de la calidad total de los procesos • Gestión de Proyectos con Enfoque PMI • Innovación en la cadena de valor
• ISO 9000:2000 (s) • Kaizen
• La satisfacción del cliente mediante la gestión de recursos • Lean Manufacturing
• Mejora continua de la calidad
• Métodos de mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo
• Planificación, control y programación en los procesos de producción • Sistemas integrados de gestión HQSE
• Técnicas de inspección de un OSERP / OFIAB • Una dirección orientada a la calidad (s)
FINANCIEROS Y CONTABLES • Alfabetización financiera • Análisis económico • Análisis fundamental I • Análisis técnico nivel I • Bolsa de new york
• Bolsa de valores de Colombia • Cobertura cambiaria
• Derivados
• Diagnóstico financiero con énfasis en evaluación de flujos • Estados y análisis financieros (s)
• Evaluación de portafolio de inversiones • Finanzas de negocio para Gerentes (s) • Finanzas para no financieros
• Finanzas personales
• Fuentes de financiamiento (s) • Gestión del riesgo financiero
• Gestión eficiente de carteras colectivas • Get - Gestión Eficiente de Tesorería
• Herramientas de financiación en el mercado de bolsa • La gestión de efectivo (s)
• Matemática financiera • Mercado peso/dólar
• Normas internacionales de información financiera IFRS - NIC/NIIF
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COMPETENCIAS
• Ofertas públicas (opa’s – martillos)• Opciones y coberturas
• Planeación financiera en las empresas
• Planeación y programación de mantenimiento • Programa de planeador financiero
• Renta fija • Renta variable
LOGÍSTICA, GESTIÓN ADUANERA Y COMERCIO EXTERIOR • Gestión del stock y la efectividad logística
• Gestión logística y administración de la cadena de abastecimientos • Gestión retail
• Gestión y dirección en canales tradicionales • Logística integral
• Programación de rutas o de eficiencia en los desplazamientos • Supply Chain (cadena de abastecimiento)
• Gestión Aduanera y comercio exterior TECNOLOGÍA (IT)
• Administración y optimización de bases de datos • Aplicaciones web 2.0
• Comunicaciones 2.0 y estrategia empresarial en social media • Configuración y administración de servidores
• Information Technology Outsourcing (ITO) • Portal web con Joomla y Artisteer
• Prácticas para la gestión de las tecnologías de información • Redes sociales y community management
• Riesgos informáticos
• Técnicas competitivas para la planeación y el desarrollo tecnológico • Windows server 2012 R2
AMBIENTALES
• Estrategias limpias para disminuir el impacto ambiental en la empresa • Gestión de departamentos ambientales
• Políticas y estrategias medio ambientales • Sostenibilidad ambiental para las industrias RECURSOS HUMANOS
• Actualización en legislación laboral • Análisis y descripción de cargos
• Construcción de modelos de remuneración estratégica • Contratación y prácticas de selección
• Entrevistas basadas en comportamiento (s) • Gestión humana basada en competencias • Gestionar el clima laboral
• Modelo en competencias organizacionales
• Remuneración estratégica alineada a resultados
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COMPETENCIAS
• Seguridad industrial y salud ocupacional • Selección y entrevistas por competencias • Seleccionar los mejores
• Sistemas de gestión de salud ocupacional
• Técnicas de transferencia de conocimiento -Enseñar a Aprender
INTELIGENCIA EMOCIONAL
• Inteligencia emocional en el trabajo (s) • Liderazgo emocionalmente inteligente (s) • Trabajo en equipo e inteligencia emocional (s)
EL SER Y EL BIENESTAR
• Adopte un estilo profesional asertivo (s) • Efectiva inteligencia afectiva
• Finanzas personales
• Habilidades interpersonales para la comunicación y los negocios (s) • Imagen personal, profesional, en la empresa y en los negocios • Mi segundo tiempo
• Una existencia con-sentido • Zero estrés
OTRAS COMPETENCIAS
EFECTIVIDAD PROFESIONAL (s)
• Entrenamiento a facilitadores • Facilitador de facilitadores
• Fundamentos del pensamiento eficaz (s)
• Idear alternativas para solucionar los problemas (s) • Implementar y valorar una decisión (s)
• Manejo eficiente del tiempo (s)
• Obtener el balance entre la vida personal y profesional (s) • Organizarse para recordar (s)
• Programa para administrar el tiempo y la memoria (s) • Protocolo y etiqueta ejecutiva
• Protocolos administrativos en empresas familiares • Relaciones públicas
• Resolución de problemas y toma de decisiones en grupo (s)
• Resolución de problemas y toma de decisiones en los negocios (s) • Superar la carga de trabajo - administre su tiempo y memoria (s) • Toma de decisiones dinámica (s)
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Mayor informacion: www.seix.org