Curso Práctico de INTELIGENCIA EMOCIONAL
Módulo 4- Control Emocional
Técnica Psicológica 12
Recordemos que cuanto mayor conocimiento teórico de la naturaleza de las emociones tengamos, mayor será la posibilidad de manejarlas.
¿QUÉ ES LA PREOCUPACIÓN?
La preocupación es un estado mental basado en el temor. Funciona con lentitud, pero es persistente, insidiosa y sutil. Paso a paso, ‘se abre camino’ hasta que paraliza la propia facultad de razonamiento, destruye la confianza en sí mismo y la iniciativa. La preocupación es una forma de temor sostenido, causado por la indecisión.
Una mente desequilibrada es impotente. La indecisión hace que la mente sea desequilibrada. A la mayoría de los individuos le falta fuerza de voluntad para tomar decisiones con prontitud, y para mantenerlas con firmeza una vez que las han tomado.
No nos preocupamos por las condiciones cuando hemos tomado una decisión para seguir una determinada línea de acción.
LOS SEIS TEMORES BÁSICOS
A través de la indecisión, los seis temores básicos se transforman en un estado de preocupación.
1. Suprima para siempre el
temor a la muerte
, tomando la decisión deaceptarla como un acontecimiento inevitable.
2. Elimine el
temor a la pobreza
adoptando la decisión de conseguir todas aquellas riquezas que pueda acumular sin preocupación.3. Aplaste el cuello del
temor a la crítica
destructiva decidiendo no preocuparse por lo que la gente piense, haga o diga.4. Elimine el
temor a la vejez
tomando la decisión de aceptarla, no como un obstáculo, sino una gran bendición que lleva consigo la sabiduría, el autocontrol y la comprensión que no se conocen en la juventud.5. Libérese del
temor a la enfermedad
adoptando la decisión de olvidarse de los síntomas.6. Domine el
temor a la pérdida del amor
decidiendo salir adelante sin amor, si eso llegara a ser necesario.Mate la costumbre de la preocupación, en todas sus formas, tomando la decisión general de que no hay nada en la vida por lo que valga la pena preocuparse
hasta dañarse la salud
(y por consiguiente, la vida). Con esta decisión alcanzará serenidad, paz mental y claridad de pensamiento, todo lo cual le producirá felicidad.Un hombre cuya mente está llena de temor no sólo destruye sus propias posibilidades de acción inteligente, sino que transmite estas vibraciones
destructivas a las mentes de todos aquellos que entran en contacto con él, y con eso también destruye sus posibilidades.
Incluso un perro o un caballo sabe cuándo le falta valor a su amo; es más, un
perro o un caballo captará las vibraciones de temor que su amo emite, y se comportará de acuerdo con ellas. Mucho más abajo en la línea de inteligencia
del reino animal, uno se encuentra con esa misma capacidad para captar las vibraciones del temor.
El número de preocupaciones que la gente informa mientras se somete a una prueba predice directamente lo mal que se desempeñará en ella. Los recursos mentales dedicados a la preocupación simplemente restan valor a los recursos
disponibles para procesar otra información; si estamos absortos en la
preocupación de que vamos a fracasar en la prueba que estamos haciendo, podremos dedicar mucha menos atención a dilucidar las respuestas. Nuestras preocupaciones se convierten en profecías que se autocumplen, empujándonos al desastre que predicen.
EL REPERTORIO DE PREOCUPACIONES
Preocuparse es una forma inútil de hacer frente al mundo. Poniendo por escrito nuestras preocupaciones, podemos separar la fantasía que hay en ellas de la realidad, y dejar de preocuparnos y empezar a resolver problemas.
CONTROL EMOCIONAL DE LA PREOCUPACIÓN
1. A continuación, le sugerimos una serie de pasos para neutralizar el sentimiento de preocupación. El primero de ellos, por supuesto, es el que se refiere a la preocupación vinculada al pasado, y aquí el principio es
drástico, a menos que Ud. tenga mucho tiempo y ganas de seguir preocupándose. El principio es: DEJE DE PREOCUPARSE POR EL PASADO. Déjelo en paz, porque ya está fuera de su control.
2. DEJE DE VELAR POR LOS RESULTADOS DE SU TRABAJO. Si
comprende que no es de esperar que todas las empresas triunfen, trabajará bajo menos tensión nerviosa, en forma más descansada y agradable. No se aflija por la actitud ajena. Haga lo mejor que puede y no se preocupe por los demás.
3. NO TEMA EL FUTURO. El miedo al futuro es el más torturador de
los temores. Hágase una pregunta bien concreta: ¿de qué me preocupo? En la mayoría de los casos, no podría dar una respuesta exacta, y si la hay, sentirá alivio pues sabrá qué hacer o podrá estudiar la manera de resolver el problema que le preocupa.
4. ENFOQUE LA MENTE SOBRE SU TAREA INMEDIATA. La
concentración es el camino real que lleva al éxito. Adiestrar su mente haciendo que se concentre veinte minutos cada día en el mismo tema exclusivamente. SI tiende a divagar, hágala volver por fuerza al asunto.
5. DESMENUCE SUS PROBLEMAS, ETAPA POR ETAPA. Hay
circunstancias en que una organización lógica y concreta del trabajo es más necesaria que las tareas mismas. Así no resultan insuperables. Todo lo que se requiere es ver el terreno que abarcará el paso siguiente, y así sucesivamente. Un día un joven compositor se acercó al renombrado compositor de óperas italiano, Giuseppe Verdi. Era ambicioso, pero se sentía desesperado. Había escrito unos cuantos cantos y cortas piezas para orquesta. Deseaba ardientemente escribir una ópera, pero la tarea gigantesca lo abrumaba. ‘No necesita afligirse –le dijo Verdi-. Piense que
una ópera no es sino unos cincuenta cantos con algunos trozos para orquesta insertados entre ellos. Termínelos uno tras otro’. El joven
compositor consideró esto plausible, haciendo los trozos ‘uno tras otro’, compuso así Pietro Mascagni su ‘Cavallería Rusticana’, que tuvo éxito resonante desde el principio.
6. DEJE DE SENTIRSE BAJO PRESIÓN. La continua tensión
consume energía e invita al fracaso. EL saber aflojar los nervios y los músculos aumenta la eficiencia. Esto no quiere decir necesariamente entregarse al ocio. Será a veces un simple cambio estimulante de
actividad. No cree complicaciones, y vea siempre el lado más halagüeño de las cosas.
¿Cómo es que una persona tiene una carga emocional muy grande con niños ruidosos, mientras que otra no? ¿Cómo es que algunas personas en una oficina se ponen nerviosas cuando el jefe entra y otras no? ¿Cómo es que algunas
personas reaccionan violentamente ante los platos sucios en el fregadero y migajas sobre el piso, y otras simplemente limpian el desorden sin dramas o tratan la situación con indiferencia?
Existe un importante principio psicológico del que toda persona debe estar consciente: el grado de "carga" que un evento nos da
es directamente
proporcional al grado que pensamos que estamos
expuestos (mental o físicamente)
. Ahora, no siempre estamosconscientes de cuál puede ser el peligro. Más aún, el "peligro" puede existir solamente en nuestra cabeza.
He aquí un padre ayudándole calmadamente a su hijo a hacer la tarea mientras que otro está en una furia auténtica. ¿La diferencia? El primero
no relaciona
ningún peligro con los errores de su hijo
, el segundo sí. Elsegundo está teniendo pensamientos atemorizantes. "¡Este niño va a crecer
siendo un fracaso total! Está arruinado de por vida, el estúpido. Y eso significa que yo soy un fracaso como padre y ¡un estúpido también!".
Obviamente, este segundo padre va a pasar largo tiempo enseñándole a su hijo y va a terminar probablemente pegándole porque simplemente no puede enfrentar su propio sentimiento de incompetencia e impotencia.
Como vemos, son nuestros propios pensamientos de fracaso y pérdida los que producen nuestra respuesta emocional. Cuando veo a mis hijos saltando sobre las camas, veo ambulancias y recuerdo las veces que se cayeron y se rompieron los dientes y acabaron teniendo suturas en su mentón. Así que mi respuesta viene de un pensamiento real de peligro y pérdida. Sin embargo, la mayor parte del tiempo, maquinamos frenéticamente sobre nuestra imaginación irracional de catástrofes y peligros que nunca van a ser realidad. En el caso de los huevos revueltos, la mujer se bloqueó para tomar una acción positiva por sus propios pronósticos amenazantes de futuras vergüenzas y obstáculos
permanentes. No pudo aprovechar ese momento para usar un maravilloso
método a veces humorístico y provocador de crecimiento para enseñar a los hijos buenas maneras en la mesa, debido a que su proceso de pensamiento se nubló con sus temores.
La próxima vez que tenga una carga emocional sobre algo que sabe que no es de valor fundamental o significativo, pregúntese:
1. ¿Qué pérdida estoy experimentando en este momento?(control, prestigio, salud, sueño, entendimiento, dinero, paz, respeto, cordura, apariencia, etc.)
2. En una escala de 0 a 10, cuando "10" es una pérdida trágica, ¿qué tan grande es ésta? (Sea honesto, perder un dólar puede ser terrible dependiendo
de las circunstancias, pero ciertamente no lo es cuando se mira desde una perspectiva más amplia).
3. ¿Este evento me va a causar daño mental permanente, incapacidad física o muerte? (Cuando te falta sueño, te puedes sentir como si las tres fueran a
resultar, pero objetivamente, no es verdad).
Si contestó estas preguntas honestamente, su carga se va a reducir en un 90% en los eventos diarios con los que se enfrente. Con el resto, donde sí existe una posibilidad real de pérdida importante, divorcio, incapacidad o una gran pérdida de dinero, es mejor reconocer el dolor de una desilusión importante y luego mantener su mente lo más clara posible. Va a necesitar toda la "frialdad" que pueda reunir para enfrentarse con estos problemas.
Estar en contacto con estos pensamientos subyacentes de vergüenza, fracaso y pérdida no es tan complejo como parece. Es mejor tener un amigo comprensivo que le pueda ayudar a trabajarlo directamente, porque puede encontrar algunos hábitos arraigados profundamente y quizá quiera compartir su dolor así como su alegría en este proceso de autoliberación.
“CÓMO SUPRIMIR LAS PREOCUPACIONES Y
DISFRUTAR DE LA VIDA”
25 REGLAS extractadas del famoso libro de DALE CARNEGIE
REGLA N° 1:
Viva solamente el día de hoy. No viva en el ayer ni el mañana. Tenga ”Compartimentos estancos al día”.
REGLA N° 2:
Haga frente a los problemas.
a) Pregúntese a sí mismo: ¿Qué es lo peor que puede suceder? b) Prepárese para aceptar lo peor.
c) Trate de mejorar la situación partiendo de lo peor.
REGLA N° 3:
Recuerde el precio exorbitante que puede pagar con su vida y salud por las preocupaciones.
REGLA N° 4:
Obtenga todos los hechos.
REGLA N° 5:
Considere todos los hechos, luego llegue a una decisión.
REGLA N° 6:
REGLA N° 7:
Cuando usted, o cualquiera de sus socios se sienta inclinado a preocuparse por un problema consigne por escrito las siguientes preguntas y contéstelas:
a) ¿Cuál es el problema?
b) ¿Cuáles son las causas del problema? c) ¿Cuáles son las posibles soluciones? d) ¿Cuál es la mejor solución?
REGLA N° 8:
Manténgase ocupado.
REGLA N° 9:
No le dé importancia a las pequeñeces.
REGLA N° 10:
Use la ley de los promedios para descartar la preocupación. (‘¿Cuántas posibilidades reales hay de que...?’)
REGLA N° 11:
Coopere con lo inevitable, y procure sacar provecho de sus contratiempos..
REGLA N° 12:
Decida cuánta ansiedad merece un problema y niéguese a concederle más.
REGLA N° 13:
No se preocupe por el pasado.
REGLA N° 14:
Enriquezca su mente con pensamientos positivos de paz, salud, y esperanza.
REGLA N° 15:
Espere ingratitud, y no trate de vengarse de sus enemigos.
REGLA N° 16:
Cuente sus bienes y no sólo sus problemas.
REGLA N°17:
No imite a los demás.
REGLA N° 18:
Recuerde que a menudo una crítica injusta es solo un enemigo disfrazado.
REGLA N° 19:
Actúe lo mejor que pueda.
REGLA N° 20:
REGLA N° 21:
Descanse antes de sentirse exhausto.
REGLA N° 22:
Aprenda a descansar mientras trabaja.
REGLA N° 23:
Aplíquese estas cuatro normas de trabajo:
a) Limpie su escritorio de cuantos papeles no estén relacionados con el trabajo que en ese momento realiza.
b) Haga las cosas por orden de importancia.
c) Cuando se enfrente con un problema si dispone de los factores necesarios para tomar una decisión, resuélvalo en ese momento.
d) Aprenda a organizar, delegar y supervisar.
REGLA N° 24:
Ponga entusiasmo en su trabajo.
REGLA N° 25:
No dé importancia al insomnio.
EL CASO:
(Relatado por Dale Carnegie)El Señor Carrier me dijo: “cuando era joven, trabajé en la Búfalo Company en New York. Se me asignó la tarea de instalar un mecanismo para limpiar el gas de una fábrica de La Pittsburg Plate Glass Company en Cystal City, Missuri; era una fábrica que costaba millones de dólares. La finalidad de esta instalación era
eliminar las impurezas del gas, en forma que éste pusiera arder sin generar daños para las máquinas. Éste método de purificación del gas era nuevo. Había sido probado sólo una vez con anterioridad y en condiciones diferentes. En mi trabajo de Cristal City surgieron dificultades imprevistas. La instalación funcionó a su modo, pero no lo bastante bien para hacer frente a la garantía que se había dado. “Quedé abrumado por mi fracaso. Era casi como si alguien me hubiera dado un mazazo en la cabeza. Mi estómago y mi intestino comenzaron a causarme serias molestias. Durante un tiempo estuve tan preocupado que no puede dormir.
“Finalmente el sentido común me recordó que la preocupación no me llevaba a ninguna parte; por lo tanto, elaboré un modo de tratar mi problema sin preocuparme. Este modo funcionó a las mil maravillas. He estado utilizando esta
técnica desde hace más de treinta años. Es sencilla y cualquiera puede utilizarla. Consiste en tres pasos:
PASO 1: Analicé la situación valientemente y con honradez y me imaginé lo
peor que pudiera sucederme como consecuencia de este fracaso. No iban a
meterme en la cárcel ni a fusilarme. Esto era indudable. Existía, es cierto, la posibilidad de que perdiera mi trabajo y también la de que mis patrones tuvieran que retirar la maquinaria y perder los 20.000 dólares que habían invertido en la instalación.
PASO 2: Después de imaginarme lo peor que pudiera sucederme, me hice cargo
de ello y lo acepté. Me dije: este fracaso será un golpe para mi hoja de servicios,
y puede significar la pérdida de mi empleo, pero, si así fuera, siempre podré encontrar otro trabajo. Las condiciones pueden ser aún peores, y en lo que se refiere a mis patrones... Bien, tienen que comprender que estamos haciendo experimentos con un método nuevo para purificar el gas y, si este ensayo les cuesta 20.000 dólares, pueden soportarlo perfectamente. Pueden cargarlo a investigaciones, porque se trata de un experimento.
“después de descubrir lo peor que pudiera sucederme, de hacerme de ello y aceptarlo, si resultara necesario, ocurrió algo en extremo importante:; inmediatamente, sentí un alivio y una paz que no había experimentado desde hacía días.
PASO 3: Desde entonces, dediqué con calma mi tiempo y mi energía a tratar de mejorar lo peor que ya tenía mentalmente aceptado.
“Trate ahora de dar con el modo y los medios de reducir la pérdida de 20.000 dólares que encarábamos. Hice varias pruebas y finalmente llegué a la conclusión de que, si invertíamos otros 5.000 dólares de equipo, nuestro problema quedaría resuelto. Hicimos esto y, en lugar de que la firma perdiera 20.000 dólares, ganamos 15.000.
“Probablemente nunca hubiera conseguido esto si hubiese continuado preocupándome, porque una de las peores características de la preocupación es que destruye nuestra capacidad de concentración. Cuando nos preocupamos, nuestros espíritus andan de aquí para allí, sin pararse en ninguna parte, en forma que perdemos toda facultad de decidirnos. En cambio, cuando nos obligamos a encarar lo peor y aceptarlo mentalmente, eliminamos todas esas imaginaciones y nos colocamos en condiciones de concentrarnos en nuestro problema.
“Este incidente que he relatado ocurrió hace muchos años. Lo expuesto funcionó también que lo he estado practicando desde entonces. Y, como resultado, mi vida ha estado casi completamente libre de preocupaciones.”.
RECUERDE EL PRECIO EXORBITANTE QUE PUEDE PAGAR CON
SU VIDA Y SALUD POR LAS PREOCUPACIONES
Pocas cosas pueden envejecer a una mujer y destruir su propia presencia más rápidamente que la preocupación. La preocupación aja el rostro. Nos hace apretar las mandíbulas y surca nuestros rostros con arrugas. Nos crea un ceño
permanente. Hace que nuestros cabellos se vuelvan grises, y, en ocasiones, hasta que caigan. Puede echar a perder el cutis y hasta provocar toda clase de manchas, erupciones y granos.
Las enfermedades del corazón constituyen actualmente el criminal número uno de los Estados Unidos. Durante la segunda guerra mundial, casi un tercio de millón murieron en combate, pero, durante el mismo período, el mal del corazón mató a dos millones de civiles y un millón de estas bajas tuvieron por causa ese mal de corazón que provocan las preocupaciones y la vida tensa. Si, la enfermedad del corazón es una de las principales razones que hicieron decir al Dr. Alexis Carrel: “Aquellos que no saben combatir la preocupación mueren jóvenes”. En ese mismo sentido, recordaba William James al escribir: “El Señor puede
perdonar nuestros pecados, pero el sistema nervioso nunca lo hace”.
RECOGER LOS HECHOS
No intentemos resolver nuestros problemas sin recoger primeramente todos los hechos de un modo imparcial.
¿Por qué es tan importante obtener los hechos? Porque sin tener los hechos no podemos intentar siquiera resolver nuestros problemas de un modo inteligente. Sin los hechos, todo lo que podemos hacer es acalorarnos en plena confusión.
Herbert Hawkes, que fuera decano de la Universidad de Columbia durante 22
años, ayudó a 200.000 estudiantes a resolver sus problemas de preocupación y escribió que “la confusión era la causa principal de las preocupaciones”. Y se explayó de este modo: “la mitad de la preocupación que existe en el mundo obedece a que las personas intentan tomar decisiones sin un
conocimiento suficiente sobre el que basar una decisión.
Por ejemplo, si tenemos un problema que debe ser encarado a las tres del próximo martes, nos podemos negar a intentar siquiera una decisión hasta que el próximo martes llegue. Entretanto, podemos procurar la obtención todos los
hechos que se refieren al problema. No nos preocupamos ni nuestro problema
nos angustia. No perdemos el sueño. Simplemente, nos dedicamos a conseguir los hechos. Y para cuando llega el martes, si hemos conseguido todos los hechos, el problema puede llegar a resolverse por sí mismo...
Sin embargo, recoger todos los hechos del mundo no nos serviría de nada hasta
analizarlos e interpretarlos.
Diversas experiencias demuestran que es mucho más fácil analizar los hechos si éstos han sido consignados por escrito. En realidad, la mera circunstancia de tener escritos los hechos en un trozo de papel y de plantear nuestro problema con claridad ayuda mucho a llegar a una solución razonable. Como dice Charles
Kettering: “Un problema bien planteado es un problema medio solucionado”.
ACTUAR
Una vez que se haya tomado una meditada decisión basada en los hechos, hay que actuar. No se detenga usted con nuevas reflexiones. No comience a vacilar y a volver sobre sus pasos. No se pierda en dudas que engendran otras dudas. No mire hacia atrás por encima de su hombro.
Casi todas nuestras preocupaciones provienen de nuestra imaginación y no de la realidad.
COOPERAR CON LO INEVITABLE
Inscripción en las ruinas de una catedral del siglo XV en Ámsterdam, Holanda:
“Es así. No puede ser de otro modo”.
Al marchar usted y yo a través de las décadas del tiempo, nos encontramos con muchas situaciones desagradables que son así. No pueden ser de otro modo. Podemos optar. Podemos aceptarlas como inevitables o podemos destrozar nuestras vidas en la rebelión y terminar tal vez con los nervios deshechos.
He aquí un sabio consejo de uno de mis filósofos favoritos, William James. Dice:
“Acepta que sea así. La aceptación de lo que ha sucedido es el primer paso para superar las consecuencias de cualquier desgracia”.
