Obstáculos a la productividad y Competitividad y Factores de Éxito de las empresas

(1)

Primer Foro Nacional para

la Competitividad

Obstáculos a la productividad y

Competitividad y Factores de Éxito

de las empresas

Isabel Atencio

(2)

Contenido

1.

Introducción

2.

La competitividad como sistema

3. Obstáculos que enfrentan las empresas para

ser competitivas.

4.

Factores de éxito de las empresas

Encuestas y Entrevistas

(3)

Introducción



Objetivos de la encuesta



Cobertura



Actividades económicas



Tamaño de empresas



Limitaciones

(4)

La competitividad como sistema

COMPETITIVIDAD Y PRODUCTIVIDAD Entorno Macroeconómico Comportamiento Empresarial Sistemas de Apoyo Recursos Financieros Empresa como socio en el desarrollo Desarrollo Institucional

(5)

(6)

68.6 69.1 73.2 74.2 76.3 64 66 68 70 72 74 76 78 Aplicación de las leyes La justicia poco confiable Elevados impuestos

Reglas del juego Continuidad en políticas y programas

Gráfica 1. Obstáculos para invertir: Exportadores y No Exportadores

(7)

61.3 62.4 62.4 62.9 63.9 60 60.5 61 61.5 62 62.5 63 63.5 64 Inseguridad Procedimientos para iniciar un negocio Estudio de impacto ambiental Elevados impuestos municipales Alto costo en seguridad

(8)

Continúa………….. 70.6 74.2 74.7 75.8 89.7 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90

Alto costo del teléfono Jornadas extraordinarias Costos de despido Cargas sociales Altas tarifas de energía

(9)

58.8 61.3 63.4 68.6 52 54 56 58 60 62 64 66 68 70 Financiamiento Rotación del personal Alto costo en los puertos Mano de obra poco

calificada

(10)

Continúa………..

Gráfica 5. Obstáculos para exportar / importar o vender: Exportadores y No Exportadores 52.1 52.6 54.1 57.2 64.4 0 10 20 30 40 50 60 70 Costos de transporte Condiciones de las carreteras Tasas para importar

Información Poca orientación del MICI

(11)

Gráfica 6. Obstáculos para exportar / importar o vender: Exportadores y No Exportadores

49.0

51.0

51.5

49.0

50.0

48 48 49 49 50 50 51 51 52 52 Financiamiento a largo plazo

Competencia desleal Mercados internacionales Trámites excesivos para las importaciones

Horario inadecuado de aduanas

(12)

Continúa………

Gráfica 7. Obstáculos según tamaño de empresa en la inversión: (No Exportadores)

70.3 70.3 74.1 74.1 77.7 61.8 76.4 67.6 73.6 67.6 82.1 79.5 53.8 53.8 76.9 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 Aplicación de leyes Inseguridad Impuestos municipales Impuestos en términos generales Políticas y programas Gran empresa Pequeña y mediana Micro empresa

(13)

Gráfica 8. Obstáculos según tamaño de la empresa en la inversión: (No Exportadores) 62.9 62.9 66.6 66.6 66.6 61.8 61.8 50.0 82.3 61.8 51.3 76.9 48.7 82.1 58.9 0 20 40 60 80 100 procedimientos para iniciar un negocio La justicia es poco confiable Infor. al inversionista en el MICI Reglas del juego

Alto costo en seguridad Gran empresa Pequeña y mediana Micro empresa

(14)

75.0 67.9_63.2 75.0 89.2 71.1 91.7 64.3 55.3 91.7 53.657.9 0.0 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0 Procedimientos para iniciar un negocio Continuidad de las políticas y programas

Trámites para obtener un registro sanitario

Pagos para obtener la licencia comercial

Gráfica 9. Obstáculos según tamaño de la empresa en la inversión: (Exportadores) Micro empresa Pequeña y mediana Gran empresa Continúa…………..

(15)

66.6 46.4 47.3 66.7 64.3 52.7 75.0 60.0 44.8 75.0 89.2 71.1 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 Contratos ante MITRADEL

Dificultad para acceder al crédito

Demora en expedir una licencia comercial

Continuidad de las políticas y programas

Gráfica 10. Obstáculos según tamaño de empresa en la inversión: (Exportadores) Micro empresa Pequeña y mediana Gran empresa

(16)

66.7 58.8 46.2 74.1 _79.4 64.1 74.1 67.7 76.9 77.8 50.0 30.8 81.5 94.1 89.7 0.0 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0 Rotación del personal del gobierno Altos costos de despido Jornadas extraordinaria Acceder al financiamiento Tarifas de energía

Gráfica 11. Obstáculos según tamaño de empresa en la producción: (No Exportadores)

Micro empresa Pequeña y mediana Gran empresa

(17)

75.0 82.2 47.4 83.3 71.4 84.2 _83.3 67.9 60.5 91.7 75.0 71.1 100.0 96.5 86.9 0.0 10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0 70.0 80.0 90.0 100.0 Rotación del personal del gobierno Cargas sociales elevadas Acceder al financiamiento

Costo de teléfono Tarifas de energía

Gráfica 12. Obstáculos según tamaño de empresa en la producción (Exportadores)

Micro empresa Pequeña y mediana Gran empresa

(18)

(19)

Gráfica 13. Aspectos de Mercado 91.5 92.6 93.6 95.7 97.9 88 90 92 94 96 98 100

Precios del producto Identificar potenciales

clientes

Presentación del bien Calidad del producto Satisfacción del cliente

(20)

87.2 87.2 _87.2 92.6 96.8 82.0 84.0 86.0 88.0 90.0 92.0 94.0 96.0 98.0 Innovación Recursos financieros propios Control de costos y gastos Control de recursos Trabajo en equipo

(21)

93.6 96.8 _96.8 96.8 97.9 91 92 93 94 95 96 97 98 Experiencia Compromiso de los trabajadores Gerencia capacitada Capacitación continua del personal Comunicación efectiva

Gráfica 15. Recursos Humanos

(22)

Gráfica 16. Tecnología/Equipo 94.7 92.3 87.2 83.0 83.0 81.9 75 80 85 90 95 100 Tecnología de la información Tecnología de punta Máquinas y equipos actualizados Adopción de nuevos procesos Mantenimiento de los equipos Optimización en el uso de los equipos

(23)

65.4 65.4 83.3 0 20 40 60 80 100

Apoyo del VICOMEX Participación en ferias Incentivos a las exportaciones

(24)

Gráfica 18. ¿ Qué cosas deben mejorar? 91.5 89.4 78.7 75.5 75.5 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Sitio w eb en el MICI Evitar fijación de tarifas y

tasas

Capacitación en comercio exterior

Cultura nacional de exportación Evitar casos de corrupción

(25)

Conclusiones……..

 La calidad, los precios competitivos y el servicio

al cliente son los factores de éxito más importantes según la encuesta y las entrevistas.

 _{Los recursos humanos capacitados, un clima}

organizacional adecuado, la tecnología y la información oportuna son factores cruciales en el nuevo entorno.

 La política gubernamental que promueva la

inversión privada contribuirá a reducir el desempleo y los niveles de pobreza en el país.

(26)

Conclusiones

 Los principales obstáculos a la inversión son la

falta de continuidad de las políticas, cambios en las reglas del juego, los elevados impuestos y la poca credibilidad en la justicia.

 Los obstáculos a la producción son los altos

costos de los insumos (energía, teléfono, prestaciones sociales).

 _{Las ventas se ven afectadas por los costos de}

(27)

Recomendaciones

 Es necesaria la participación activa de los

panameños en la búsqueda de solución a los graves problemas que afecta el país.

 El sistema educativo tiene un importante

compromiso con la inserción de Panamá en los mercados internacionales.

 Urge propiciar un mejor clima de negocios a fin

de reducir los altos niveles de pobreza imperantes en el país.

(28)

Agradecimiento

 Cámara de Comercio, Industrias y Agricultura de

Panamá

 Sindicato de Industriales de Panamá

 Asociación Panameña de Exportadores.

 Asociación Bancaria de Panamá

 Asociación Panameña de Aseguradores

 Asociación Panameña de Ejecutivos de empresa.

 Cámara Panameña de la Construcción

 Empresarios que respondieron la encuesta