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CARRERA DE ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS PERSONAL

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CARRERA DE ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS – PERSONAL

PROMOVER LA INTEGRACIÓN INSTITUCIONAL EN LOS COLABORADORES DE

LA EMPRESA COOPERATIVA DE TRANSPORTE DE PASAJEROS EN TAXIS JOSÉ MARTÍ, MEDIANTE LA ELABORACIÓN DE UN TALLER LÚDICO SOBRE JUEGOS DE

MOTIVACIÓN DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO 2016-2017.

Proyecto de investigación previo a la obtención del título de Tecnólogo en Administración de Recursos Humanos - Personal.

Autor: Feijoó Velastegui María José

Tutora: Ing. Mayra Quilumbaquin

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PROMOVER LA INTEGRACIÓN INSTITUCIONAL EN LOS COLABORADORES DE LA EMPRESA COOPERATIVA DE TRANSPORTE DE PASAJEROS EN TAXIS JOSÉ MARTÍ,

MEDIANTE LA ELABORACIÓN DE UN TALLER LÚDICO SOBRE JUEGOS DE MOTIVACIÓN DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO 2016-2017.

LICENCIA DE USO NO COMERCIAL

Yo, María José Feijoó Velastegui portador de la cédula de ciudadanía signada con el

No. 1750683631 de conformidad con lo establecido en el Artículo 110 del Código de

Economía Social de los Conocimientos, la Creatividad y la Innovación (INGENIOS)

que dice: “En el caso de las obras creadas en centros educativos, universidades, escuelas politécnicas, institutos superiores técnicos, tecnológicos, pedagógicos, de artes y los conservatorios superiores, e institutos públicos de investigación como resultado de su actividad académica o de investigación tales como trabajos de titulación, proyectos de investigación o innovación, artículos académicos, u otros análogos, sin perjuicio de que pueda existir relación de dependencia, la titularidad de los derechos patrimoniales corresponderá a los autores. Sin embargo, el establecimiento tendrá una licencia gratuita, intransferible y no exclusiva para el uso no comercial de la obra con fines académicos. Sin perjuicio de los derechos reconocidos en el párrafo precedente, el establecimiento podrá realizar un uso comercial de la obra previa autorización a los titulares y notificación a los autores en caso de que se traten de distintas personas. En cuyo caso corresponderá a los autores un porcentaje no inferior al cuarenta por ciento de los beneficios económicos resultantes de esta explotación. El mismo beneficio se aplicará a los autores que hayan transferido sus derechos a instituciones de educación superior o centros educativos.”, otorgo licencia gratuita, intransferible y no exclusiva para el uso no comercial del proyecto denominado “PROMOVER LA INTEGRACIÓN

INSTITUCIONAL EN LOS COLABORADORES DE LA EMPRESA

COOPERATIVA DE TRANSPORTE DE PASAJEROS EN TAXIS JOSÉ MARTÍ, MEDIANTE LA ELABORACIÓN DE UN TALLER LÚDICO SOBRE JUEGOS

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DE MOTIVACIÓN DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO 2016-2017” con fines académicos al Instituto Tecnológico Superior Cordillera.

FIRMA ______________________________

NOMBRE María José Feijoó Velastegui

CEDULA 175068363-1

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PROMOVER LA INTEGRACIÓN INSTITUCIONAL EN LOS COLABORADORES DE LA EMPRESA COOPERATIVA DE TRANSPORTE DE PASAJEROS EN TAXIS JOSÉ MARTÍ,

MEDIANTE LA ELABORACIÓN DE UN TALLER LÚDICO SOBRE JUEGOS DE MOTIVACIÓN DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO 2016-2017.

DECLARATORIA

Cada una de las matrices, gráficos, tablas e información elaborada en el presente trabajo la cual se presenta a continuación ha sido desarrollada y analizada, a la vez que también las conclusiones y las recomendaciones son exclusiva responsabilidad de la autora María José Feijoó Velastegui

María José Feijoo Velastegui C.I 1750683631

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AGRADECIMIENTO

Quiero agradecer a Dios por darme salud, vida, esfuerzo, la paciencia que mucho me falta, las ganas de salir adelante y esforzarme por mis sueños. Por no dejarme decaer ante ninguna adversidad y permitirme culminar una etapa más de mi vida junto a mi familia

Agradecer a cada uno de los Ingenieros quienes me han transmitido sus conocimientos profesionales y su calidad de persona, en especial a la Ing. Mayra Quilumbaquin por su tiempo, su aporte no solo profesional sino que también humano por estar ahí siempre brindando sus conocimientos para de esa manera poder terminar con esta dura prueba y poder terminar un escalón más en mi vida

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PROMOVER LA INTEGRACIÓN INSTITUCIONAL EN LOS COLABORADORES DE LA EMPRESA COOPERATIVA DE TRANSPORTE DE PASAJEROS EN TAXIS JOSÉ MARTÍ,

MEDIANTE LA ELABORACIÓN DE UN TALLER LÚDICO SOBRE JUEGOS DE MOTIVACIÓN DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO 2016-2017.

DEDICATORIA

Este primer escalón de tantos logros que los cumpliré lo dedico a mis padres Fredy Feijoo y Silvia Velastegui por nunca dejarme sola, siempre apoyarme en todo para poder culminar cada meta que me propongo, por brindarme esas ganas de salir adelante donde las mías ya se acababan. Ellos son mi motivación para seguir adelante en mi vida profesional, también a mis hermanas y sobrino por estar en cada momento de este escalón de mi vida profesional

A la vez también dedicar a dos personas muy especiales en mi vida, un angelito que desde el cielo me cuida y me da fuerzas para seguir adelante en mi vida, este proyecto va para él y para alguien que forma parte de mi corazón que desde que inicie esta etapa de mi vida a estado incondicionalmente ayudándome en cada obstáculo y que hoy en día sigue ahí siendo una de las personas más importantes, la cual me ha dado tanto ánimos en todo eso y le agradezco por estar ahí en los momentos complicados

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RESUMEN EJECUTIVO

La cooperativa de transporte de pasajeros en taxis José Martí, es una empresa que presta sus servicios de transporte de taxi, esta cooperativa se constituyó el 21 de octubre 1992 con el acuerdo ministerial Nº 005031 y con el orden Nº 5308. El servicio que brinda es de calidad asegurando la atención a los clientes.

El presente taller lúdico de juegos de motivación, tiene como objetivo promover la integración institucional de los colaboradores, ayudar a que exista un mejor clima laboral dentro de la cooperativa y trabajando en por los objetivos de la misma con de cada uno de los trabajadores, basándose en dicho taller para motivar la integración para así fomentar la cooperación y el bienestar grupal como individual

Los datos obtenidos del proceso de investigación, fueron analizados mediante una encuesta a 25 trabajadores, donde se evidenció un alto porcentaje de desconocimiento de la integración institucional, juegos de motivación, el clima laboral y la falta de integración entre los colaboradores y es por ello que se tomó la decisión de realizar un taller lúdico con juegos de motivación para todos dichos colaboradores

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PROMOVER LA INTEGRACIÓN INSTITUCIONAL EN LOS COLABORADORES DE LA EMPRESA COOPERATIVA DE TRANSPORTE DE PASAJEROS EN TAXIS JOSÉ MARTÍ,

MEDIANTE LA ELABORACIÓN DE UN TALLER LÚDICO SOBRE JUEGOS DE MOTIVACIÓN DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO 2016-2017.

ABSTRACT

The cooperative of passenger transport in taxis José Martí, is a company that provides taxi services, this cooperative was established on October 21, 1992 with ministerial agreement No. 005031 and order No. 5308. The service provided is of quality assuring the attention to the customers.

The present motivational game play workshop aims to promote the institutional integration of employees, to help ensure a better working environment within the cooperative and to work towards the objectives of the same with each of the workers, based In this workshop to motivate the integration so as to foster cooperation and individual well-being as a group

The data obtained from the research process were analyzed by a survey of 25 workers, which showed a high percentage of lack of knowledge about institutional integration, motivation games, the working climate and the lack of integration between the collaborators and that is why The decision was made to create a fun workshop with games of motivation for all such collaborators

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ÍNDICE

CERTIFICADO DE CESIÓN DE DERECHOS DE AUTOR ... ii

DECLARATORIA ... iv

AGRADECIMIENTO ... v

DEDICATORIA ... vi

RESUMEN EJECUTIVO ... vii

ABSTRACT ... viii CAPITULO I ... 16 ANTECEDENTES ... 16 1.01 Contexto ... 16 1.02 Justificación ... 20 CAPITULO II... 22 INVOLUCRADOS ... 22

2.01 Definición del problema central (Matriz T) ... 23

2.02 Análisis (Matriz T) ... 24

2.03 Mapeo de involucrados ... 26

2.04 Analisis de la matriz de analisis de alternativas ... 29

CAPITULO III ... 32

ARBOL DE PROBLEMAS Y OBJETIVOS ... 32

3.01 Árbol de Problemas ... 33

3.01.01 Análisis del Árbol de problemas ... 34

3.02 Árbol de Objetivos ... 35

3.02.01 Análisis del Árbol de objetivos ... 36

CAPITULO IV ... 37

ANÁLISIS DE ALTERNATIVAS ... 37

4.01.01 Contextualización de matriz de análisis de alternativas ... 40

4.02.01Contextualización de matriz de análisis de impacto de los objetivos ... 45

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MEDIANTE LA ELABORACIÓN DE UN TALLER LÚDICO SOBRE JUEGOS DE MOTIVACIÓN DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO 2016-2017.

4.04 .01Marco lógico ... 52 CAPITULO V ... 55 PROPUESTA ... 55 5.01 Antecedentes de la propuesta ... 70 5.02 Justificacion de la propuesta... 71 5.03 Objetivo de la propuesta ... 72 5.03.01 Objetivo general ... 72 5.03.02 Objetivos especificos ... 72

5.04 Orientacion para el estudio ... 73

5.04.01 Taller lúdico ... 73

5.04.02 Objetivo del taller lúdico ... 74

5.04.03 Importancia del taller lúdico... 74

5.04.04 Ventajas del taller lúdico ... 74

5.04.05 Juegos de motivación ... 75

5.04.06 Objetivos de juegos de motivación ... 75

5.04.07 Tipos de juegos de motivación ... 76

5.05 Relacion de contenidos ... 76

5.06 Metodologia... 77

5.07 Taller ... 80

5.07.01 Video de bienvenida ... 80

5.07.02 Reglas de oro ... 80

5.07.03 Video para iniciar exposicion ... 81

5.07.04 Integracion ... 81

5.07.05 Integracion Institucional ... 82

5.07.06 Consecuencias ... 83

5.07.07 Como se proyecta el taller lúdico sobre los juegos de motivación ... 84

5.07.08 Descripción de las actividades ... 84

5.07.09 Juegos de motivación ... 85

5.07.09.01 Juegos de integración ... 85

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5.07.09.03 Juegos de motivación ... 86 5.07.09.04 Juegos de motivación ... 87 5.07.10 Retroalimentacion ... 88 5.07.11 Resultados ... 91 CAPITULO VI ... 108 ASPECTOS ADMINISTRATIVOS ... 108 6.01 Recursos ... 108 6.02 Presupuesto ... 109 6.03 Cronograma ... 110 CAPITULO VII ... 112 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ... 112 7.01 Conclusiones ... 112 7.02 Recomendaciones ... 113 BIBLIOGRAFÍA ... 114 ANEXOS ... 116

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MEDIANTE LA ELABORACIÓN DE UN TALLER LÚDICO SOBRE JUEGOS DE MOTIVACIÓN DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO 2016-2017.

ÍNDICE DE TABLAS

TABLA 1 MATRIZ T ... 23

TABLA 2 MATRIZ DE ANÁLISIS DE INVOLUCRADOS ... 27

TABLA 3 MATRIZ DE ANÀLISIS DE ALTERNATIVAS ... 38

TABLA 4 MATRIZ DE ANÀLISIS DE IMPACTO DE OBJETIVOS ... 43

TABLA 5 MARCO LÒGICO ... 50

TABLA 6 Pregunta Género ... 59

TABLA 7 Pregunta 1 Clientes ... 60

TABLA 8 Pregunta 2 Clientes ... 61

TABLA 9 Pregunta 3 Clientes ... 62

TABLA 10 Pregunta 4 Clientes ... 63

TABLA 11 Pregunta 5 Clientes ... 64

TABLA 12 Pregunta 6 Clientes ... 65

TABLA 13 Pregunta 7 Clientes ... 66

TABLA 14 Pregunta 8 Clientes ... 67

TABLA 15 Pregunta 9 Clientes ... 68

TABLA 16 Pregunta 10 Clientes ... 69

TABLA 17 Pregunta 1 antes del taller ... 89

TABLA 18 Pregunta 2 antes del taller ... 91

TABLA 19 Pregunta 3 antes del taller ... 92

TABLA 20 Pregunta 4 antes del taller ... 93

TABLA 21 Pregunta 5 antes del taller ... 94

TABLA 22 Pregunta 6 antes del taller ... 95

TABLA 23 Pregunta 7 antes del taller ... 96

TABLA 24 Pregunta 8antes del taller ... 97

TABLA 25 Pregunta 1 déspues del taller ... 98

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TABLA 27 Pregunta 3 déspues del taller ... 100

TABLA 28 Pregunta 4 déspues del taller ... 101

TABLA 29 Pregunta 5 déspues del taller ... 102

TABLA 30 Pregunta 6 déspues del taller ... 103

TABLA 31 Pregunta 7 déspues del taller ... 104

TABLA 32 Pregunta 8 déspues del taller ... 105

TABLA 33 Taller ... 106

TABLA 34 Taller ... 107

TABLA 35 ASPECTOS ADMINISTRATIVOS ... 108

TABLA 36 PRESUPUESTO ... 109

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MEDIANTE LA ELABORACIÓN DE UN TALLER LÚDICO SOBRE JUEGOS DE MOTIVACIÓN DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO 2016-2017.

ÍNDICE DE FIGURAS

FIGURA 1 MAPEO DE INVOLUCRADO ... 12

FIGURA2 ARBOL DE PROBLEMAS ... 33

FIGURA 3 ARBOL DE OBJETIVOS ... 35

FIGURA 4 DIAGRAMA DE ESTRATEGIAS ... 48

FIGURA 5 Pregunta Género ... 59

FIGURA6 Pregunta 1 Clientes ... 60

FIGURA 7 Pregunta 2 Clientes ... 61

FIGURA 8 Pregunta 3 Clientes ... 62

FIGURA 9 Pregunta 4 Clientes ... 63

FIGURA 10 Pregunta 5 Clientes ... 64

FIGURA 11 Pregunta 6 Clientes ... 65

FIGURA 12 Pregunta 7 Clientes ... 66

FIGURA 13 Pregunta 8 Clientes ... 67

FIGURA 14 Pregunta 9Clientes ... 68

FIGURA 15 Pregunta 10Clientes ... 69

FIGURA 16 Pregunta 1 antes del taller... 91

FIGURA 17 Pregunta 2 antes del taller ... 92

FIGURA 18 Pregunta 3 antes del taller ... 93

FIGURA 19 Pregunta 4 antes del taller ... 94

FIGURA 20 Pregunta 5 antes del taller ... 95

FIGURA 21 Pregunta 6 antes del taller ... 96

FIGURA 22 Pregunta 7 antes del taller ... 97

FIGURA 23 Pregunta 8 antes del taller ... 98

FIGURA 24 Pregunta 1 después del taller ... 99

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FIGURA 26 Pregunta 3después del taller ... 101

FIGURA 27 Pregunta 4 después del taller ... 102

FIGURA 28 Pregunta 5después del taller ... 103

FIGURA 29 Pregunta 6 después del taller ... 12

FIGURA 30 Pregunta 7 después del taller ... 105

FIGURA 31 Pregunta 8 después del taller ... 106

FIGURA 32 Pregunta 8 después del taller ... 107

FIGURA 33 Socialización ... 117

FIGURA 34Socialización... 117

FIGURA 35Socialización ... 118

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MEDIANTE LA ELABORACIÓN DE UN TALLER LÚDICO SOBRE JUEGOS DE MOTIVACIÓN DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO 2016-2017.

CAPITULO I

ANTECEDENTES

1.01 Contexto

La siguiente investigación se orienta sobre promover la integración institucional en los colaboradores “Entre las muchas paradojas del mundo actual está la reiterada pregunta de algunos latinoamericanos: ¿Para qué integrarnos? En verdad la verdadera cuestión es ¿Por qué no integrarnos? Cuando nos une la historia, la lengua, y sobre todo un futuro más pleno si lo enfrentamos juntos” (lavados, 2011)

En el trabajo de Alina Carrión la integración empresarial ofrece una amplia variedad de ventajas, pero estas no son tan fáciles de obtener; este proceso es poco a poco, de eso depende que funcione o no, la integración es variable para pequeñas o grandes empresas, pues no se trata de adquirir tecnología de punta o cambiar completamente los procesos de su negocio, sino de integrar de esos procesos a nuevas tecnologías a fin de mejorar las actividades y procesos administrativos y operativos que realice la empresa (Carrión, 2011)

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La integración empresarial permite a las empresas tener un mayor control de sus procesos, actividades relacionadas y estrategias de negocios, lo que resulta en ventajas para la misma tales como incremento en sus utilidades, retorno de la inversión, costos más bajos, aceptación de clientes, agilidad de procesos y solución de problemas por medio de la documentación y la integración evitando redundancia de datos o perdida de información (Carrión, 2011)

En Latinoamérica se ha trabajado en la integración, El tiempo de la "balkanización" latinoamericana ha arribado a su ocaso. La integración se producirá de cualquier manera; puede concretarse para afianzar el subdesarrollo y la dependencia colonial, o puede realizarse para superar el atraso y liberarse de la opresión imperialista. La integración, en sí misma, no es nada más que un instrumento, una herramienta, un medio. Así como un bisturí puede segar la vida de un hombre, aquélla puede remachar las cadenas de los pueblos o romperlas. (trías, 2012)

Según (Arístegui, 2005)“La diversidad debe ser entendida y valorada como un fundamento mayor para la convivencia, toda vez que es contraria a la marginación, a la segregación, a la homogeneización, a la discriminación y la intolerancia, todas ellas actitudes perversas que obstaculizan o alteran la convivencia humana en la sociedad y la escuela”

El colaborador a medida que entiende de la integración con la empresa y sus demás compañeros asimilan que aceptar sus valores, normas, convivencias y de los demás para así fomentar una excelente integración de los trabajadores de la organización que se pueda sociabilizar entres ellos para el éxito de todos y de la empresa (Huizinga, 1938)

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MEDIANTE LA ELABORACIÓN DE UN TALLER LÚDICO SOBRE JUEGOS DE MOTIVACIÓN DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO 2016-2017.

En Ecuador se está fomentando la integración institucional para lograr la eficiencia, cualquier empresa del Ecuador puede aplicar una estrategia la cual ayude a tener un balance equilibrado sobre la integración lo que busca es la calidad y la eficiencia

empresarial, en todas la empresas hoy en día juega un papel muy importante ya que con la integración se tiene una finalidad de un adecuado funcionamiento de un organismo social

La integración institucional en Ecuador lo que hoy en día busca es que entre los colaboradores de una organización se integren para que así se esfuercen por tener un mejor desempeño en sus labores lo que permita mantener los valores y la cultura corporativa para que se beneficien los intereses de lo que es de la cooperativa de

transportede pasajeros en taxis José Martí como de todos los integrantes de la misma

Si la integración, como todas las demás partes de la administración, ha de ser técnica, requiere fundarse en principios generales que sirvan de base a las políticas en ese campo, y al mismo tiempo ,usar de reglas para poner en acción eficazmente las técnicas respectivas. (Muñoz, 2012)

A nivel de Quito la integración institucional es en uno de los aspectos importantes en que se trabaja en las organizaciones y en la cual se pretende trabajar que es en la

cooperativa de transportede pasajeros en taxis José Martí ya que con esto ofrece

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intervengan todos los colaboradores de la organización ya sean nuevos o antiguos para que así trabajen de una manera eficiente y se sientan motivados en su área de trabajo

La integración es una motivación para los trabajadores de la empresa cooperativa de

transportede pasajeros en taxis José Martí ya que con esto pueden determinar objetivos

y así alcanzar determinadas metas cada colaborador de la organización debe tomar en cuenta el valor del respeto hacia él y para cada uno de los miembros que integran, ya que no importa el nivel jerárquico ya que todos son importantes y son fundamentales para la organización ya que deben ser eficientes a las obligaciones de sus puestos

De acuerdo con Gerardo Anubis un enfoque administrativo, se considera la

aplicación de un sistema abierto, cuyo principal objetivo es interactuar con los elementos internos y externos orientados hacia un propósito común y lograr la integración del empleado a la organización

1.02 Justificación

Este tema fue elegido para que los colaboradores de la empresa, cooperativa de

transportede pasajeros en taxis José Martí tengan el compromiso y la motivación de

integrase dentro de la organización para alcanzar los propósitos, metas, para mejorar su efectividad, intereses sociales y profesionales relacionados con su actividad laboral, con la integración se busca personas adecuadas en el puesto para que puedan desempeñar

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MEDIANTE LA ELABORACIÓN DE UN TALLER LÚDICO SOBRE JUEGOS DE MOTIVACIÓN DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO 2016-2017.

cualquier función que se le asigne, que se pueda adaptar a los demás colaboradores, para que así ellos de un buen servicio a sus clientes, Según Javier Castro la integración de “las cosas” se estudia en todo su detalle dentro de las materias de producción, ventas, finanzas, etc. Con todo, señalaremos aquí las nociones fundamentales al respecto

(Castro, 2008)

El principal fin es conocer y fomentar la integración institucional entre los

colaboradores de la empresa cooperativa de transportede pasajeros en taxis José Martí,

tomando en cuenta un punto muy importante que es la relación de este tema con el plan del buen vivir que es con el objetivo 6 que es mejorar la confianza ciudadana en la justicia, mediante los derechos humanos, al igual que adoptar y fortalecer políticas públicas con un sistema de justicia que se fomenta con oportunidades, independencia, honestidad, transparencia, imparcialidad y eficiencia

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CAPITULO II

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PROMOVER LA INTEGRACIÓN INSTITUCIONAL EN LOS COLABORADORES DE LA EMPRESA COOPERATIVA DE TRANSPORTE DE PASAJEROS EN TAXIS JOSÉ MARTÍ, MEDIANTE LA ELABORACIÓN DE UN TALLER LÚDICO SOBRE

JUEGOS DE MOTIVACIÓN DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO 2016-2017.

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2.01 Definición del problema central (Matriz T) TABLA Nº1 MATRIZ T

Fuente: Investigación de campo Elaborado por: María José Feijoó

Situación Empeorada Situación Actual Situación Mejorada

Bajo rendimiento e individualismo en los colaboradores de la Cooperativa de transporte de pasajeros en taxis José Martí

Inexistencia de integración institucional en los colaboradores de la Cooperativa de transporte de

pasajeros en taxis José Martí

Alto rendimiento y trabajo en equipo de los colaboradores de la Cooperativa de transporte de pasajeros en taxis José Martí

Fuerzas Impulsadoras Real I Ideal PC I Pc Fuerzas Bloqueadoras

Taller lúdico para los colaboradores sobre la

integración

1 4 5 2 Desinterés entres los colaboradores para asistir a los talleres

Seminarios para la integración grupal de los colaboradores de la Cooperativa de transporte de pasajeros en taxis José Martí

1 4 5 2

Inadecuada distribución del tiempo por parte de los colaboradores de la Cooperativa de transporte de pasajeros en

taxis José Martí

Desarrollo de relaciones efectivas de los colaboradores

2 5 3 1 Desinterés de los colaboradores por el entorno de trabajo

Promover el compromiso institucional para incrementar el amor a la organización

2 4 4 1 Empoderamiento inadecuado de los

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2.02 Análisis de la matriz T

Mediante la matriz T se puede analizar que se tiene una situación actual que la inexistencia de integración institucional en los colaboradores de la cooperativa de

transportede pasajeros en taxis José Martí lo cual con el transcurso del tiempo se puede

ocasionar una situación empeorada, bajo rendimiento e individualismo en los colaboradores de la Cooperativa José Martí; pero tomando en cuenta que con la

aplicación de este proyecto lo que se pretende lograr es una situación mejorada que será para el alto rendimiento y trabajo en equipo de los colaboradores de la Cooperativa

La elaboración de un taller lúdico que permita de los colaboradores una integración adecuada con un rango de medio alto, la misma que se ve afectada por el desinterés de los mismos que impide realizar adecuadamente el proceso lo cual se pretende llegar a un rango de medio alto

Desarrollar seminarios para la integración grupal para que de esta manera ayudar a

los colaboradores de la Cooperativa de transportede pasajeros en taxis José Martí a la

unión y manejo de tiempo para que así no se vean afectados por la inadecuada

distribución del tiempo por parte de los servidores públicos siendo así queriendo llegar a un ideal ambiente de trabajo

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PROMOVER LA INTEGRACIÓN INSTITUCIONAL EN LOS COLABORADORES DE LA EMPRESA COOPERATIVA DE TRANSPORTE DE PASAJEROS EN TAXIS JOSÉ MARTÍ,

MEDIANTE LA ELABORACIÓN DE UN TALLER LÚDICO SOBRE JUEGOS DE MOTIVACIÓN DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO 2016-2017. Promover la Desarrollo de relaciones efectivas de los colaboradores en todos los colaboradores, para aumentar la satisfacción laboral al momento de sus labores y

desempeños con un rango de alto es lo que se quiere llegar, evitando así el desinterés de los colaboradores por el entorno de trabajo.Queriendo llegar a una escala ideal de bajo y con esto fomentando las relaciones efectivas de los mismos

Promover el compromiso institucional para incrementar el amor a la organización entre los colaboradores laboralmente y personalmente que permita la integración a través del cumplimiento de los objetivos de la organización para que así no se vea afectada por el empoderamiento inadecuado del socio

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2.03 Mapeo de Involucrados

Figura Nº 1 MAPEO DE INVOLUCRADOS Fuente: Investigación de campo

Elaborado por: María José Feijoó

2.04 Matriz de Análisis de Involucrados

PROMOVER LA INTEGRACIÓN INSTITUCIONAL DE LOS COLABORADORES DE LA COOPERATIVA DE TRANSPORTE DE PASAJEROS EN TAXIS JOSÉ

MARTÍ MEDIANTE LA IMPLEMENTACIÓN DE JUGOS LÚDICOS COOPERATIVA DE TRANSPORTE DE PASAJEROS EN TAXIS JOSÉ MARTÍ ESTADO SOCIEDAD COLABORADORES MINISTERIO DE RELACIONES LABORALES FAMILIAS DIRECTIVOS

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PROMOVER LA INTEGRACIÓN INSTITUCIONAL EN LOS COLABORADORES DE LA EMPRESA COOPERATIVA DE TRANSPORTE DE PASAJEROS EN TAXIS JOSÉ MARTÍ, MEDIANTE LA ELABORACIÓN DE UN TALLER LÚDICO SOBRE

JUEGOS DE MOTIVACIÓN DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO 2016-2017.

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TABLAS Nº 2 MATRIZ DE ANÁLISIS DE INVOLUCRADOS

ACTORES INVOLUCRADOS INTERÉS SOBRE EL PROBLEMA CENTAL PROBLEMAS PERCIBIDOS CAPACIDADES MANDATOS RECURSOS INTERÉS SOBRE EL PROYECTO CONFLICTOS POTENCIALES ESTADO Proporcionar

capacitaciones para los colaboradores de las empresas para mejor la integración

Desinterés para asistir a las capacitaciones proporcionadas por el estado

1.objetivo 6 del plan nacional del buen vivir 2.profesionales capacitados Reducir el individualismo de los colaboradores Desvinculación de la organización involucrada en el proyecto MINISTERIO DE RELACIONES LABORALES Promover la solución alternativa de conflictos individuales y colectivos de trabajo que mantengan las instituciones públicas y las empresas privadas

Descuido por parte del departamento de Recursos Humanos para dar solución sobre la escases de integración de los colaboradores 1.- Decreto ejecutivo No. 680 de la estructura de capacitación y formación profesional, art. 2 l presente cuerpo normativo regula todo lo relativo a la institucionalidad de la capacitación y

formaciónprofesional.

Trabajar sobre los interés colectivos, individuales de las relaciones de correlación y cooperación

Falta de presupuesto para la aplicación de programas y talleres

COOPERATIVA DE TRANSPORTE DE PASAJEROS EN TAXIS JOSÉ MARTÍ

Garantizar la formación de los colaboradores a nivel personal y profesional con el desarrollo de la integración institucional Desinterés por la formación en los procesos interpersonales en los colaboradores 1. Recursos humanos 2. Profesionales relacionados con el tema Sensibilizar a todos los colaboradores de la empresa sobre formaciones de actitudes Exceso de normas empresariales que no permitan una correcta formación de la convivencia de los colaboradores

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Fuente: Investigación de campo Elaborado por: María José Feijoo

DIRECTIVOS

Orientar a los

colaboradores sobre los beneficios de la integración institucional Colaboradores desinteresados en una integración institucional adecuada 1. Reglamento interno de la Cooperativa , art 7,literal c buscar la integridad de todos los socios

Fomentar el conocimiento sobre los tipos de motivación que permita excelentes relaciones laborales

Desvinculación por los colaboradores para el trabajo colectivo COLABORADORES Cumplimiento de disposiciones establecidas por la empresa Desvinculación de los colaboradores debido a resentimientos colectivos 1. Reglamento interno de la empresa, art 8 mejor el ambiente laboral entre los socios 2. Normas de comportamiento social Estabilidad laboral y emocional para el mejoramiento de trabajo en equipo Resistencia a colaboración y a los cambios para la integración de los colaboradores de la empresa

SOCIEDAD

Contar con un servicio y cordialidad adecuada por parte de los colaboradores

Desconocimiento acerca del buen trato a los clientes

Reglamento interno de la Cooperativa, art 15 literal a, brindar un excelente servicio hacía los clientes

Calidad del servicio para los clientes

Perdida de clientela por el mal trato FAMILIAS Fomentar el desarrollo intelectual sobre la integración en las personas colaboradores individualistas dentro de la cooperativa 1. madres 2. Padres Fomentar integración a los colaboradores tanto el hogar como en el ámbito laboral

Desinterés por las familias sobre la integración

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MEDIANTE LA ELABORACIÓN DE UN TALLER LÚDICO SOBRE JUEGOS DE MOTIVACIÓN DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO 2016-2017.

2.03 Análisis de la Matriz de Análisis de involucrados

En el análisis de involucrados se tiene actores que tienen sucesos, que se involucran directamente como: es el estado, en este caso, intervienen el interés sobre el problema central a Proporcionar capacitaciones para los colaboradores de las empresas para mejor la integración, y a su vez existen problemas percibidos que con llevan al Desinterés para asistir a las capacitaciones proporcionadas por el estado; las capacidades, mandatos y recursos son disposiciones que se cumplen con ayuda del ministerios de relaciones laborales referente al objetivo 6 del plan del buen vivir nos habla sobre el régimen y desarrollo económico y social; el interés del proyecto es reducir el individualismo de los colaboradores. Siendo conflictos potenciales la desvinculación de la organización

involucrada en el proyecto

Otro actor involucrado es el Ministerio de relaciones laborales, siendo el interés sobre el problema central el cual es promover la solución alternativa de conflictos individuales y colectivos de trabajo que mantengan las instituciones públicas y las empresas privadas, en su mayoría existen problemas percibidos ya que podría darse un descuido por parte del departamento de Recursos Humanos para dar solución sobre la escases de integración de los colaboradores tomando en cuenta los mandatos que es Decreto ejecutivo No. 680 de la estructura de capacitación y formación profesional; el interés del proyecto Trabajar sobre los interés colectivos, individuales de las relaciones de correlación y cooperación. Siendo así los conflictos potenciales la falta de

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Cooperativa de transportede pasajeros en taxis José Martí también intervienen en el análisis de los involucrados, que tiene interés sobre el problema central Garantizar la formación de los colaboradores a nivel personal y profesional con el desarrollo de la integración institucional. Los problemas percibidos son el desinterés por la formación en los procesos interpersonales en los colaboradores, las capacidades, mandatos y recursos se rigen a los recursos humanos y así contando con profesionales relacionados con el tema. El interés sobre el proyecto es sensibilizar a todos los colaboradores de la empresa sobre formaciones de actitudes y los conflictos potenciales es el exceso de normas empresariales que no permitan una correcta formación de la convivencia de los colaboradores

En este influyen los directivos siendo el interés sobre el problema central Orientar a los colaboradores sobre los beneficios de la integración institucional, existen problemas percibidos colaboradores desinteresados en una integración institucional adecuada y en esto intervienen capacidades, mandatos y recursos en lo cual es el reglamento interno de la cooperativa, en este existe un interés en el proyecto fomentar el conocimiento sobre los tipos de motivación que permita excelentes relaciones laborales lo cual se impide realizar por los conflictos potenciales la cual es la desvinculación por los colaboradores para el trabajo colectivo

Otro involucrado que tiene incidencia son los colaboradores los mismos que

intervienen en el interés sobre el problema central en el cumplimiento de disposiciones establecidas por la empresa, los problemas percibidos es la desvinculación de los colaboradores debido a resentimientos colectivos, con capacidades y mandatos sobre el reglamento interno de la empresa y con normas de comportamiento social, el interés

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PROMOVER LA INTEGRACIÓN INSTITUCIONAL EN LOS COLABORADORES DE LA EMPRESA COOPERATIVA DE TRANSPORTE DE PASAJEROS EN TAXIS JOSÉ MARTÍ,

MEDIANTE LA ELABORACIÓN DE UN TALLER LÚDICO SOBRE JUEGOS DE MOTIVACIÓN DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO 2016-2017.

sobre el proyecto es la estabilidad laboral y emocional para el mejoramiento de trabajo en equipo y los conflictos potenciales en la resistencia a colaboración y a los cambios para la integración de los colaboradores de la empresa

Otro involucrado que tiene incidencia es la sociedad, mismos que intervienen en el interés sobre el problema central; los cuales es contar con un servicio y cordialidad adecuada por parte de los colaboradores, tomando en cuenta problemas percibidos que es el desconocimiento acerca del buen trato a los clientes, contando con mandatos el cual es el reglamento interno de la Cooperativa. Existe un interés sobre el proyectó es la calidad del servicio para los clientes, percibiendo conflictos potenciales perdida de clientela por el mal trato.

Un actor involucrado son las familias las cuales intervienen en el problema central fomentar el desarrollo intelectual sobre la integración en las personas, los problemas percibidos colaboradores individualistas dentro de la empresa, con capacidades de padres y madres que intervienen directamente, en el interés sobre el proyecto fomentar integración a los colaboradores tanto el hogar como en el ámbito laboral y los conflictos potenciales es el desinterés por las familias sobre la integración

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CAPITULO III

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PROMOVER LA INTEGRACIÓN INSTITUCIONAL EN LOS COLABORADORES DE LA EMPRESA COOPERATIVA DE TRANSPORTE DE PASAJEROS EN TAXIS JOSÉ MARTÍ, MEDIANTE LA ELABORACIÓN DE UN TALLER LÚDICO SOBRE

JUEGOS DE MOTIVACIÓN DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO 2016-2017.

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3.01 Árbol de Problemas

FIGURA Nº 2 ÁRBOL DE PROBLEMAS Fuente: Investigación de campo Elaborado por: María José Feijoo

Deficiente integración institucional de los colaboradores de la Cooperativa de transporte de pasajeros en taxis José Martí

Inadecuadas políticas institucionales de integración entre los socios

Individualidad por parte de los colaboradores

Escasa capacitación para los colaboradores sobre la integración

Baja productividad por parte de los colaboradores

Generación de conflictos laborales lo cual provoca un mal clima laboral Problema Central Causa s Efectos

Existencia de problemas interpersonales dentro de la cooperativa

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3.01.01 Contextualización del árbol de problemas

En el árbol de problemas se encuentra un problema central determinando así sus causas y efectos

El problema central es la deficiente integración institucional de los colaboradores de la Cooperativa de transporte de pasajeros en taxis José Martí que se refleja en el servicio y en el trato de los clientes

Una de las causas es la escasa capacitación para los colaboradores sobre la

integración que nos con lleva a una baja productividad por parte de los colaboradores por ende nos lleva a otra causa que es la individualidad por parte de los colaboradores, en relación a esto encontramos una existencia de problemas interpersonales dentro de la cooperativa, por consiguiente existe Inadecuadas políticas institucionales de integración entre los socios por lo cual provoca una generación de conflictos laborales lo cual provoca un mal clima laboral

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PROMOVER LA INTEGRACIÓN INSTITUCIONAL EN LOS COLABORADORES DE LA EMPRESA COOPERATIVA DE TRANSPORTE DE PASAJEROS EN TAXIS JOSÉ MARTÍ, MEDIANTE LA ELABORACIÓN DE UN TALLER LÚDICO SOBRE

JUEGOS DE MOTIVACIÓN DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO 2016-2017.

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3.02 Árbol de Objetivos

FIGURA Nº3 ÁRBOL DE OBJETIVOS

Fuente: Investigación de campo Elaborado por: María José Feijoo

PROMOVER LA INTEGRACIÓN INSTITUCIONAL DE LOS COLABORADORES DE LA COOPERATIVA DE TRANSPORTE DE PASAJEROS EN TAXIS JOSÉ MARTÍ MEDIANTE LA IMPLEMENTACIÓN DE

JUEGOS LÚDICOS

Fomentar políticas institucionales de integración entre los socios

Vincular profesionales capacitados que ayuden a la integración institucional de todos

los colaboradores

Elaborar estrategias para promover el compañerismo por parte de los

colaboradores Establecer una comunicación asertiva para

promover la productividad de los colaboradores

Efectivas relaciones interpersonales dentro de la Cooperativa Contar con talleres lúdicos para mejorar y fortalecer el ambiente de trabajo con la

integración de los colaboradores

Objetivo General Medios Fines Obj. Es. 1 Obj. Es. 3 Obj. Es. 2

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3.02.01 Contextualización del árbol de objetivos

En el árbol de objetivos se encuentra los medios y fines los cuales ayudaran a la evolución del proyecto propuesto en la cooperativa de taxis José Martí

Como primer medio se tiene vincular profesionales capacitados que ayuden a la integración institucional de todos los colaboradores con el fin de que se elabore

estrategias para promover el compañerismo por parte de los mismos y Fomentando así las políticas institucionales de integración entre los socios de la cooperativa

Esto con lleva a un objetivo general el cual es promover la integración institucional de los colaboradores de la Cooperativa de transporte de pasajeros en taxis José Martí

Como el primero de los fines se tieneEstablecer una comunicación asertiva para

promover la productividad de los colaboradores, Como segundo medio el cual es Efectivas relaciones interpersonales dentro de la cooperativa y como último medio se cuenta con talleres lúdicos para mejorar y fortalecer el ambiente de trabajo con la integración de los colaboradores. Con estos tres fines se podrá trabajar de una manera correcta y esperando tenemos los mejores resultados para todos los integrantes de la cooperativa

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MEDIANTE LA ELABORACIÓN DE UN TALLER LÚDICO SOBRE JUEGOS DE MOTIVACIÓN DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO 2016-2017.

CAPITULO IV

Análisis de Alternativas

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4.01 Matriz de alternativa

TABLA Nº3 MATRIZ ANÁLISIS DE ALTERNATIVA

Objetivos Impacto sobre el propósito Factibilidad Técnica Factibilidad Financiera Factibilida d Social Factibilidad

Política Total Categoría

Vincular profesionales que ayuden a la integración institucional de los colaboradores así estableciendo una comunicación asertiva para promover la productividad de los

mismos 5 4 5 4 4 22 Medio Alto

Elaborar estrategias para promover el compañerismo por parte de los colaboradores con efectivas relaciones interpersonales dentro de la

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PROMOVER LA INTEGRACIÓN INSTITUCIONAL EN LOS COLABORADORES DE LA EMPRESA COOPERATIVA DE TRANSPORTE DE PASAJEROS EN TAXIS JOSÉ MARTÍ, MEDIANTE LA ELABORACIÓN DE UN TALLER LÚDICO SOBRE

JUEGOS DE MOTIVACIÓN DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO 2016-2017.

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Fomentar políticas institucionales de integración entre los

socios lo cual contaremos con talleres lúdicos para mejorar y fortalecer el ambiente de trabajo con la integración de los mismos 5 4 5 4 5 23 Alto Promover la integración institucional de los colaboradores de la Cooperativa de transporte de pasajeros en taxis José Martí mediante la implementación de

juegos lúdicos 4 4 4 4 4 20 Medio Alto

Fuente: Investigación de campo Elaborado por: María José Feijoo

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4.01.01Contextualización Matriz análisis de alternativa

La matriz de análisis de alternativa está comprometida por los objetivos, los cuales se identifica parámetros que se le dará a cada uno acorde al impacto que genere, mismos a los que se les ha dado una ponderación para su posterior análisis siendo: alto 5,medio alto 4, medio 3, medio bueno 2, bueno 1.

El objetivo es Vincular profesionales que ayuden a la integración institucional de los colaboradores así estableciendo una comunicación asertiva para promover la

productividad de los mismos, se hace un análisis de cómo impacta sobre el propósito al cual se le da una parámetro de medio alto ya que al elaborar estrategias fomentara y ayudara a la integración para el cumplimiento del objetivo, en la factibilidad técnica se le da un rango de alto lo que quiere decir que esto se implementara de manera adecuada, en la factibilidad financiera se le da un rango de medio alto quiere decir que se tendrá la capacidad económica para solventar el proyecto, dentro de la factibilidad social se le da un rango de mido alto quiere decir que en la sociedad en donde se realice tendrá una gran acogida, en la factibilidad política se le da un rango de alto, cumpliendo con las exigencias de las leyes establecidas. Esto tiene un total de 22 que nos da un impacto de medio alto, lo que quiere decir que este objetivo es totalmente factible

Otro objetivo que es elaborar estrategias para promover el compañerismo por parte de los colaboradores con efectivas relaciones interpersonales dentro de la cooperativa, tiene un impacto sobre el propósito queriendo hacer la vinculación de profesionales para una

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MEDIANTE LA ELABORACIÓN DE UN TALLER LÚDICO SOBRE JUEGOS DE MOTIVACIÓN DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO 2016-2017. integración de los colaboradores con un rango de alto, en la factibilidad técnica que tiene un parámetro de medio alto quiere decir que la técnica es efectiva para realizar el taller, en la factibilidad financiera tiene un rango de alto esto quiere decir que se cuenta con una capacidad para solventar el proyecto, en la factibilidad social tiene un rango de medio alto esto quiere decir que la sociedad favorecerá en mantener la integración, en la factibilidad política políticas se le da un rango de medio alto esto quiere decir que

reglamento interno de medio alto la institución está de acuerdo. Esto tiene un total de 22 que nos da un impacto de medio alto, lo que quiere decir que el objetivo es totalmente factible

Por último el objetivo, fomentar políticas institucionales de integración entre los socios lo cual contaremos con talleres lúdicos para mejorar y fortalecer el ambiente de trabajo con la integración de los mismos, que se realizara un análisis de cómo impacta sobre el propósito, obteniendo un parámetro de alto porque así permitirá al personal fomentar la integración, en la factibilidad técnica se le da un rango de medio alto ya que la técnica de fomentar políticas será la más acta en la factibilidad financiera se le dará un parámetro de medio alto, esto quiere decir que existe solvencia para la fomentación de las políticas , dentro de la factibilidad social se le dará un parámetro de medio alto esto quiere decir que los colaboradores se beneficiaran de manera efectiva , en la factibilidad política se le dará un rango de alto esto quiere decir que el personal cumplirá las

exigencias legales. Esto tiene un total de 23 que nos da un impacto de alto, lo que quiere decir que el objetivo es totalmente factible

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El objetivo general, es promover integración institucional de los colaboradores de la Cooperativa, realizamos un análisis sobre el impacto del propósito, se le da un rango de medio que nos permitirá disminuir el mal clima laboral y falta comunicación dentro de la empresa para así tener integración satisfactoria, en la factibilidad técnica tenemos un parámetro de medio alto esto quiere decir que al realizar la socialización del taller se obtendrá buenos resultados, en la factibilidad financiera obtiene un rango de 4 esto quiere decir que existe solvencia para el desarrollo del proyecto, dentro de la factibilidad social tiene un parámetro de medio alto esto quiere decir que el personal favorecerá de manera positiva con respecto a los talleres, en la factibilidad política se le da un rango de medio alto esto quiere decir que los directivos de la institución apoyaran con la

iniciativa. Esto tiene un total de 20 que nos da un impacto de medio alto, lo que quiere decir que el objetivo General es totalmente factible

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JUEGOS DE MOTIVACIÓN DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO 2016-2017.

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4.02 Matriz de Análisis de Impacto de los Objetivos

TABLA Nº 4 MATRIZ DEL ANÁLISIS DEL IMPACTO DE LOS OBJETIVOS

Objetivos Factibilidad de lograrse Impacto de genero Impacto

ambiental Relevancia Sostenibilidad Total Categorías

Vincular profesionales que ayuden a la integración institucional de los colaboradores para establecer una comunicación asertiva para promover la productividad de los mismos Los principales beneficiarios son los colaboradore s de la empresa (5) Respeto de los derechos humanos y respetando ambos géneros (4) Mejoramiento del entorno laboral de los colaboradores (5) Responder a las relaciones interpersonales los colaboradores (4) Mediante reuniones y lograr charlas de integración institucional (4) 22 medio alto Elaborar estrategias para promover el compañerismo por parte de los colaboradores con efectivas relaciones interpersonales dentro de la cooperativa Los beneficiarios serán los colaboradore s y directivos (5) Se incrementara el desarrollo equitativo sin importar color, etnia o género (5) Mejorar el clima laboral (4) Tener mejor integración entre todo los colaboradores para ser eficientes (4)

Mediante talleres de

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Fomentar políticas institucionales de integración entre los

socios Apoyo técnico para todos los colaboradore s de la empresa (5) Colaboradore s motivados y satisfechos para rendir efectivamente (4) Personal que respete pensamientos e individualidades (4) Talento humano fomentando políticas de integración y desarrollo de los colaboradores (4) Personal administrativo capacitado y

motivado (4) 20 medio alto

Promover la integración institucional de los colaboradores de la Cooperativa de transporte de pasajeros en taxis José Martí mediante la implementación de juegos lúdicos Favorable y efectivo clima laboral entre todos los colaboradore s (5) Colaboradore s que ayuden y participen en el taller (5) Comunicación e integración favorable entre los colaboradores (5) Respeto de todas las políticas de trabajo en grupo y leyes del código laboral (4) Mejoramiento del clima laboral e integración entre en la vida laboral (4) 23 alto 87

Fuente: Investigación de campo Elaborado por: María José Feijoo

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MEDIANTE LA ELABORACIÓN DE UN TALLER LÚDICO SOBRE JUEGOS DE MOTIVACIÓN DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO 2016-2017.

4.02.01 Matriz análisis del Impacto de los Objetivos

La matriz de análisis de impacto de los objetivos está comprometida sobre el impacto que tienen los mismos, en los cuales se evidencia parámetros que se le dará a cada uno que consta de: 5 altos, 4 medio alto, 3 medio, 2 medio bueno, 1 bueno

El primer objetivo específico es Vincular profesionales que ayuden a la integración institucional de los colaboradores así estableciendo una comunicación asertiva para promover la productividad de los mismos , tiene una factibilidad alta de lograse, es por eso que se le da un parámetro de alto esto quiere decir que se lograra ya que los principales beneficiados serán los colaboradores, en el impacto de genero tiene un parámetro de medio alto, existiendo respeto entre ellos, en el impacto ambiental se le da un rango de medio alto debido al Mejoramiento del entorno laboral de los colaboradores , en relevancia se tiene un parámetro de medio alto que es responder a las relaciones interpersonales de la mejor manera de todos los colaboradores y lo que se refiere a la sostenibilidad que se le da un parámetro de medio alto mediante reuniones y charlas más de la integración institucional. Todo esto da un total de un parámetro de medio alto y que hay una factibilidad de que el objetivo se logre

El segundo objetivo es elaborar estrategias para promover el compañerismo por parte de los colaboradores con efectivas relaciones interpersonales dentro de la cooperativa, la factibilidad que se logre el objetivo es medio alta por lo que se le da un parámetro de

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alto debido a que los beneficiarios serán los colaboradores y directivos, en el impacto de genero tiene un parámetro de alto que es en incrementar el desarrollo equitativo sin importar color, etnia o género, en el impacto ambiental se le da un parámetro de medio alto que quiere decir en mejorar el clima laboral, en la relevancia se le da un parámetro de medio alto en tener mejor integración entre toso los colaboradores para la eficiencia a que se desarrolle el objetivo número de dos y lo que se refiere a la sostenibilidad se le da un rango de medio alto mediante la fomentación de profesionales con tallares de integración. Todo a esto se le da una categoría medio alto lo que significa la

sostenibilidad y la consistencia que se mantenga ese objetivo es medio alta

El tercer objetivo se trata de fomentar políticas institucionales de integración entre los socios lo cual contaremos con talleres lúdicos para mejorar y fortalecer el ambiente de trabajo con la integración de los mismos, teniendo una factibilidad de lograse medio alta debido a un apoyo técnico para todos los colaboradores de la empresa lo cual se le da un rango de alto, en el impacto de genero tiene un parámetro de medio alto quiere decir que los Colaboradores estén motivados y satisfechos para rendir efectivamente, el impacto ambiental se le da una parámetro de medio alto debido a que el Personal que respete pensamientos e individualidades, en cuanto a la relevancia se le da un parámetro de medio alto con el talento humano fomentando políticas de integración y desarrollo de los colaboradores, en cuanto a la sostenibilidad se le da un parámetro de medio alto con personal administrativo capacitado y motivado. Esto tiene una categoría de medio alto, es decir, que el objetivo número tres es totalmente viable

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MEDIANTE LA ELABORACIÓN DE UN TALLER LÚDICO SOBRE JUEGOS DE MOTIVACIÓN DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO 2016-2017. El objetivo general es promover Integración Institucional de los colaboradores de la Cooperativa de transporte de pasajeros en taxis José Martí, demuestra que tiene una factibilidad de lograrse alta con un parámetro de alto generando un favorable y efectivo clima laboral entre todos los colaboradores, en el impacto de genero se le da un

parámetro de alto quiere decir que todos colaboradores ayuden y participen en el taller, en el impacto ambiental la comunicación e integración favorable entre los

colaboradores para alcanzar el objetivo general con un rango de alto, la relevancia tiene un parámetro de medio alto con el respeto de todas las políticas de trabajo en grupo y leyes del código laboral, en cuanto a la sostenibilidad tiene un rango de medio alto debido a su mejoramiento del clima laboral e integración entre en la vida laboral. Esto nos da una categoría alta, es decir que tiene una gran factibilidad de lograrse

Al establecer la operación sumatoria se obtendrá un total de 87 global, generando una categoría media alta lo que da entender que los objetivos tendrán resultados altamente positivos para los colaboradores

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4.03 Diagrama de estrategias

FIGURA Nº 4 DIRGRAMAS DE ESTRATEGIAS

Fuente: Investigación propia Elaborado por: María José Feijoo

Contar con talleres lúdicos para mejorar y fortalecer el ambiente de trabajo que permitan la integración de los colaboradores

PROMOVER LA INTEGRACIÓN INSTITUCIONAL DE LOS COLABORADORES DE LA COOPERATIVA DE TRANSPORTE DE PASAJEROS EN TAXIS JOSÉ MARTÍ MEDIANTE LA IMPLEMENTACIÓN DE JUEGOS LÚDICOS

Vincular profesionales que ayuden a la integración institucional de los colaboradores para establecer una comunicación asertiva para promover la productividad de los

mismos

Fomentar políticas institucionales de integración entre los socios Elaborar estrategias para

promover el compañerismo por parte de los colaboradores con

efectivas relaciones interpersonales dentro de la cooperativa Finalidad Propósito Componentes Actividades

 Capacitaciones para los directivos

 Integración entre los administrativos

 Orientar a los colaboradores con recompensas

 Taller de integración entre los colaboradores

 Elaboración y socialización de

talleres de las políticas integración

 Apoyo para talleres de motivación entre

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PROMOVER LA INTEGRACIÓN INSTITUCIONAL EN LOS COLABORADORES DE LA EMPRESA COOPERATIVA DE TRANSPORTE DE PASAJEROS EN TAXIS JOSÉ MARTÍ,

MEDIANTE LA ELABORACIÓN DE UN TALLER LÚDICO SOBRE JUEGOS DE MOTIVACIÓN DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO 2016-2017.

4.03.01 Diagrama de estrategias

El diagrama de estrategias consta de actividades, componentes, propósito y una finalidad, las actividades son las que se van a realizar para poder con cada uno de los componentes llegar al propósito y cumplir la finalidad que se ha establecido siendo está a largo plazo. Y así se tiene como primer componente el vincular profesionales que ayuden a la integración institucional de los colaboradores así estableciendo una comunicación asertiva para promover la productividad de los mismos, con actividades en capacitaciones para los directivos e integración entre los administrativos. En el componente número 2 es elaborar estrategias para promover el compañerismo por parte de los colaboradores con efectivas relaciones interpersonales dentro de la cooperativa con las siguientes actividades: orientar a los colaboradores con recompensas y talleres de integración entre los colaboradores. Para el componente número 3 que es fomentar políticas institucionales de integración entre los socios lo cual contaremos con talleres lúdicos para mejorar y fortalecer el ambiente de trabajo con la integración de los

mismos, se tiene las siguientes actividades: Elaboración y socialización de talleres de las políticas integración y apoyo para talleres de motivación entre compañeros

Una vez que se da a conocer las actividades que van a llevar el cumplimiento de los objetivos específicos se va a tener como resultado un propósito que es Promover la integración institucional de los colaboradores de la empresa, y a largo plazo y como finalidad se tendrá, una integración favorable entres los colaboradores

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4.04 Matriz de Marco Lógico

TABLA Nº 5 MATRIZ DE MARCO LÓGICO

FINALIDAD INDICADORES MEDIOS DE VERIFICACIÓN SUPUESTOS (+) (-)

Contar con talleres lúdicos para mejorar y fortalecer el ambiente de trabajo que

permita la integración de los colaboradores

 Escases de integridad entre los colaboradores de la Cooperativa

 Con la realización de dicho taller se espera obtener grandes resultados como es la integración de los mismos y así exista un excelente clima laboral

 Adecuada integración y motivación por parte de los colaboradores en un 80% mediante la realización de las encuestas

Mediante reuniones en donde se practique por parte de los colaboradores una integración y colaboración para realizar los objetivos

Total apoyo y cooperación por los colaboradores para la realización del taller

PROPÓSITO

Promover la integración institucional de los colaboradores de la Cooperativa de

transporte de pasajeros en taxis José Martí mediante la implementación de

juegos lúdicos

 Personal no tiene conocimientos de la integración institucional para la cual se realizara el siguiente taller

Colaboradores inducidos en un 80%

Registros estadísticos en base a encuestas realizadas a los colaboradores de la empresa

Al final de los talleres con el personal no se pueda logar los resultados esperados

COMPONENTES

1. Vincular profesionales que ayuden a

la integración institucional de los colaboradores para establecer una comunicación asertiva para promover la

productividad de los mismos

La autoridades de la empresa con ayuda de recursos humanos deben realizar estrategias de integración para la efectividad de su personal

Registros de opiniones por parte del personal de la Cooperativa que la comunicación asertiva sea favorable

No contar con el apoyo por parte de las autoridades para la vinculación de profesionales para charlas de integración

2. Elaborar estrategias para

promover el compañerismo por parte de los colaboradores con

efectivas relaciones interpersonales dentro de la

cooperativa

Recursos humanos se debe encargar de contar personal adecuado en su área a que motiven y realicen capacitaciones en la integración

Registros estadísticos en base a encuestas realizadas a los colaboradores de la empresa

Personal no dispuesto a colaborar con la integración y las relaciones efectivas

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PROMOVER LA INTEGRACIÓN INSTITUCIONAL EN LOS COLABORADORES DE LA EMPRESA COOPERATIVA DE TRANSPORTE DE PASAJEROS EN TAXIS JOSÉ MARTÍ, MEDIANTE LA ELABORACIÓN DE UN TALLER LÚDICO SOBRE

JUEGOS DE MOTIVACIÓN DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO 2016-2017.

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3. Fomentar políticas institucionales

de integración entre los socios

Al fomentar la integración en los socios desde los directivos hará que exista un mejor clima laboral

Registros de opiniones por parte de los socios para que la integración de los mismo sea favorable

Políticas institucionales no favorables para los socios por lo cual no se pueda impulsar a la integración

ACTIVIDADES PRESUPUESTO MEDIOS DE VERIFICACIÓN SUPUESTOS COMPONENTES

1.1 Capacitaciones para los directivos  Impresiones $2,76  Infocus(alquiler) 2h=$10,00  Pasajes(Taxi) $4,00  Documentos de respaldo$1,00  Facturas y comprobantes de ventas recibidos  La elaboración de la encuestas de un antes y después del taller

Actitud negativa por parte de los colaboradores para la asistencia de talleres

Mala organización al momento de realizar el taller

Desinterés por partes de los colaboradores

1.2 Integración entre los administrativos 2.1 Orientar a los colaboradores con recompensas

2. 2 Taller de integración entre los colaboradores

3.1 Elaboración y socialización de talleres de las políticas integración 3.2 Apoyo para talleres de motivación entre compañeros

Fuente: Investigación de campo Elaborado por: María José Feijo

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4.04.01 Matriz de Marco Lógico

Con la ayuda del Marco lógico se permitió conocer cuál es nuestra finalidad la cual es contar con Talleres lúdicos para mejorar y fortalecer el ambiente de trabajo con la integración de los colaboradores, tomando en cuenta los indicadores : Escases de integridad entre los mismos de la cooperativa , otro indicador es con la realización de dicho taller se espera obtener grandes resultados con la integración del personal y exista un excelente clima laboral como último indicador es adecuada integración y motivación por parte de los colaboradores en un 80%, para luego llegar a los medios de verificación que serán mediante reuniones en donde se practique por parte de los colaboradores una integración y colaboración para realizar los objetivos, para esto puede haber supuestos positivos que son el total apoyo y cooperación por los colaboradores para la realización del taller

Como siguiente se puntualiza el propósito que es Promover la integración

institucional de los colaboradores de la Cooperativa, con indicadores los cuales son el personal no tiene conocimientos de la integración institucional para la cual se realizara el siguiente taller y otro indicador son los colaboradores inducidos en un 80%. Los medios de verificación son Registros estadísticos en base a encuestas realizadas a los

colaboradores de la cooperativa, teniendo como supuestos que al final del taller con el personal no se pueda lograr los resultados esperados

Otro punto de la matriz de marco lógico son los componentes, en este caso son tres, el primer componentes es: Vincular profesionales que ayuden a la integración

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PROMOVER LA INTEGRACIÓN INSTITUCIONAL EN LOS COLABORADORES DE LA EMPRESA COOPERATIVA DE TRANSPORTE DE PASAJEROS EN TAXIS JOSÉ MARTÍ,

MEDIANTE LA ELABORACIÓN DE UN TALLER LÚDICO SOBRE JUEGOS DE MOTIVACIÓN DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO 2016-2017. institucional de los colaboradores así estableciendo una comunicación asertiva para promover la productividad de los mismos, Las autoridades de la empresa con ayuda de recursos humanos deben realizar estrategias de integración para la efectividad de su personal, con medios de verificación de registros de opiniones por parte del personal de la cooperativa que la comunicación asertiva sea favorable , con supuestos de no contar con el apoyo por parte de las autoridades para la vinculación de profesionales para charlas de integración

Segundo componente es: Elaborar estrategias para promover el compañerismo por parte de los colaboradores con efectivas relaciones interpersonales dentro de la

cooperativa, con indicadores de Recursos humanos se debe encargar de contar personal adecuado en su área a que motiven y realicen capacitaciones en la integración. Los medios de verificación son Registros estadísticos en base a encuestas realizadas a los colaboradores de la cooperativa, con supuestos de personal no dispuesto a colaborar con la integración y las relacione efectivas

Tercer componente es: Fomentar políticas institucionales de integración entre los socios lo cual contaremos con talleres lúdicos para mejorar y fortalecer el ambiente de trabajo con la integración de los mismos, Al impulsar la integración en los colaboradores desde los directivos hará que exista un mejor clima laboral. Los medios de verificación son registros de opiniones por parte de los socios para que la integración de los mismos sea favorable, y con supuestos de políticas institucionales no favorables para los socios por lo cual no se pueda incitar a la integración

Por cada componente existen dos actividades que ayudan para el cumplimiento con lo cual se llegara alcanzar la satisfacción y éxito del taller: con capacitaciones para los directivos, integración entre los administrativos, orientar a los colaboradores con

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recompensas, taller de integración de los colaboradores, elaboración y socialización de talleres de las políticas de integración, apoyo para talleres de motivación entre

compañeros. Con un presupuesto para las actividades en impresiones de $2,76, infocus por 2 horas de alquiler de $10,00, pasajes en taxi de $4,00 y con documentos de

respaldos de $1,00 con lo cual se obtendrá medios de verificación de facturas y comprobantes de ventas, y como ultimo la elaboración de encuestas de un antes y después del talle. Con supuestos negativos que son: actitud negativa por parte de los colaboradores para la asistencia de talleres, la mala organización al momento de realizar el taller y por ultimo desinterés por parte de los colaboradores

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PROMOVER LA INTEGRACIÓN INSTITUCIONAL EN LOS COLABORADORES DE LA EMPRESA COOPERATIVA DE TRANSPORTE DE PASAJEROS EN TAXIS JOSÉ MARTÍ,

MEDIANTE LA ELABORACIÓN DE UN TALLER LÚDICO SOBRE JUEGOS DE MOTIVACIÓN DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO 2016-2017.

CAPITULO V

PROPUESTA

ELABORACIÓN DE UN TALLER LÚDICO SOBRE JUEGOS DE MOTIVACIÓN EN LA COOPERATIVA DE TRANSPORTE EN TAXIS “JOSÉ MARTÍ”

Cooperativa de Transportes en Taxis

“José Martí”

Quito - Ecuador

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