Dirección de Operaciones Mineras

(1)

DIRECCIÓN DE

OPERACIONES MINERAS

Profesor Profesor

Ing. Mario Cedrón Lassús Ing. Mario Cedrón Lassús

mcedron@pucp.edu.pe mcedron@pucp.edu.pe

(2)

Operaciones

(3)

Gerencia de Operaciones Mineras

•

• Formulación de ideas, establecimiento deFormulación de ideas, establecimiento de

estrategias, planificación de actividades y estrategias, planificación de actividades y obtención de recursos

obtención de recursos

•

• Implementación a fin de obtener resultados.Implementación a fin de obtener resultados.

•

(4)

Misión

•

• Extraer los recursos minerales de la cortezaExtraer los recursos minerales de la corteza

terrestre de una manera técnica y terrestre de una manera técnica y

económicamente eficiente, segura y amigable económicamente eficiente, segura y amigable con el medio ambiente y procesarlos para

con el medio ambiente y procesarlos para dejarlos aptos para su comercialización. dejarlos aptos para su comercialización.

•

• Para ello emplea diversos recursos como sonPara ello emplea diversos recursos como son

el capital, la tecnología y sobre todo el el capital, la tecnología y sobre todo el recurso humano.

recurso humano.

(5)

Gestión Integral de las Operaciones

•

• Estrategia: (Strategy) Conjunto de decisiones yEstrategia: (Strategy) Conjunto de decisiones y

acciones administrativas que determinan el acciones administrativas que determinan el desempeño de la organización.

desempeño de la organización.

•

• Estructura: (Structure follows strategy)Estructura: (Structure follows strategy)

Distribución formal de los empleos dentro de Distribución formal de los empleos dentro de una organización. Especialización,

una organización. Especialización,

departamentalización, cadena de mando, etc. departamentalización, cadena de mando, etc.

•

• Cultura: (Culture) Forma aceptada de hacer lasCultura: (Culture) Forma aceptada de hacer las

cosas en una organización. cosas en una organización.

(6)

La Estrategia en las Operaciones

•

• Comprende 3 etapas:Comprende 3 etapas:

-

- Planeación: Implica Planeación: Implica un un análisis análisis interno interno dede

fortalezas y debilidades y un análisis externo de fortalezas y debilidades y un análisis externo de oportunidades y amenazas conocido como

oportunidades y amenazas conocido como Análisis FO

Análisis FODA que peDA que permite formrmite formular lasular las estrategias.

estrategias. -

- Implementación: Implementación: Requiere Requiere de de liderazgo liderazgo yy competencias.

competencias. -

- La La evaluación: evaluación: Indicadores, Indicadores, comparación comparación yy acciones.

acciones.

(7)

Ciclo Operativo de la Empresa

(8)

Area de O

peraciones

•

• El área de operaciones ejecuta procesos paraEl área de operaciones ejecuta procesos para

la producción de bienes y servicios. la producción de bienes y servicios.

•

• Los procesos están conformados por PLANTALos procesos están conformados por PLANTA

(activos productivos/tecnología) y por (activos productivos/tecnología) y por

TRABAJO (mano de obra, conocimientos, TRABAJO (mano de obra, conocimientos, competencias, actitudes).

competencias, actitudes).

(9)

Entradas - Salidas

•

(10)

Productividad

•

• Es una medida del valor agregado y constituyeEs una medida del valor agregado y constituye

una de las ventajas competitivas de la una de las ventajas competitivas de la

organización. Se puede medir en términos de: organización. Se puede medir en términos de:

• • Resultados/Recursos.Resultados/Recursos. • • Beneficios/Costos.Beneficios/Costos. • • Productos/Insumos.Productos/Insumos. • • Salidas/Entradas.Salidas/Entradas. •

• La tecnología, el conocimiento y lasLa tecnología, el conocimiento y las

competencias afectan la productividad. competencias afectan la productividad.

10 10

(11)

Las 7 M´s

•

• MaterialesMateriales

•

• Mano de obraMano de obra

•

• MaquinariaMaquinaria

•

• MétodosMétodos

•

• Medio AmbienteMedio Ambiente

•

• MentalidadMentalidad

•

(12)

Los recursos y sus objetivos

12 12

(13)

Enemigos, Exigencias y Aliados

(14)

El proceso gerencial

14 14

(15)

Etapas - Administración de Operaciones Etapas - Administración de Operaciones

(16)

Funcionamie

Funcionamiento - nto - Dirección de OperacionesDirección de Operaciones

16 16

(17)

Etapas

(18)

Etapas

Etapas – – Dirección de OperacionesDirección de Operaciones

(cont.) (cont.)

18 18

(19)

Bienes y Servicios

(20)

Estrategia y Competitividad

•

• La competencia en la industria minera se basaLa competencia en la industria minera se basa

en costos. en costos.

•

• Los minerales son un commodity cuyo precioLos minerales son un commodity cuyo precio

se basa en la oferta y demanda. se basa en la oferta y demanda.

•

• Los precios pasan por ciclos altos y bajos.Los precios pasan por ciclos altos y bajos.

•

• El nivel mas bajo lo determinan los costos deEl nivel mas bajo lo determinan los costos de

producción de las minas marginales. producción de las minas marginales.

•

• Para sobrevivir en los ciclos bajos, se requierePara sobrevivir en los ciclos bajos, se requiere

de costos de producción bajos. de costos de producción bajos.

20 20

(21)

Minería = Industria basada en Costos Minería = Industria basada en Costos

•

• Utilidad = PrecioUtilidad = Precio – – CostoCosto

•

• El minero no controla el precio mas si el costo.El minero no controla el precio mas si el costo.

•

• A mayor in A mayor inversión versión de capitalde capital, menor c, menor costoosto

operativo. Se busca economía de escala. operativo. Se busca economía de escala.

•

• A mayor ri A mayor ritmo de protmo de producción, ducción, mayor invemayor inversión,rsión,

menor vida de la mina y menor costo operativo. menor vida de la mina y menor costo operativo.

•

• De allí la tendencia al crecimiento de lasDe allí la tendencia al crecimiento de las

operaciones mineras modernas. operaciones mineras modernas.

(22)

Administración por ob

Administración por objetivos

jetivos

22 22

(23)

La Organización por Procesos

(24)

Comparación

24 24

(25)

Las estrategias de reconversión

(26)

Enfoques

26 26

(27)

Visión

(28)

Concepto de Calidad

28 28

(29)

Los 14 puntos de Deming

(30)

Las 7 enfermedades mortales

(31)

Los obstáculos

(32)

Importancia y uso de herramientas gráficas Importancia y uso de herramientas gráficas

•

• Diagrama de FlujoDiagrama de Flujo

•

• Gráfica de ControlGráfica de Control

•

• HistogramaHistograma

•

• Diagrama de Causa y EfectoDiagrama de Causa y Efecto

•

• Diagrama de ParetoDiagrama de Pareto

•

• Gráfica de tendenciaGráfica de tendencia

32 32

(33)

La Actividad Minera

•

• Es una industria extractiva y básica.Es una industria extractiva y básica. •

• Abarca desde el cate Abarca desde el cateo en busca de yacimientoso en busca de yacimientos

hasta la comercialización de sus productos hasta la comercialización de sus productos finales.

finales.

•

• Los grupos de interés son:Los grupos de interés son:

-- LLoos s aacccciioonniissttaass.. -- LLoos cs clliieenntteess.. -- LLoos s eemmpplleeaaddooss.. -- LLoos s pprroovveeeeddoorreess..

(34)

Las Etapas de la Actividad Minera Las Etapas de la Actividad Minera

•

• Cateo y Cateo y ProspecciónProspección..

•

• Exploración.Exploración.

•

• Desarrollo (Estudio de Factibilidad Bancable,Desarrollo (Estudio de Factibilidad Bancable,

EIA,

EIA, FinanciamFinanciamiento, Construcción).iento, Construcción).

•

• Explotación.Explotación.

•

• Beneficio y Comercialización.Beneficio y Comercialización.

•

• Cierre.Cierre.

34 34

(35)

Los Procesos Mineros

•

• El proceso es un conjunto de actividades queEl proceso es un conjunto de actividades que

convierten una entrada en salida. convierten una entrada en salida.

•

• La extracción del mineral requiere deLa extracción del mineral requiere de

-- PPrreeppaarraacciióónn

-- EExxpplloottaacciióónn

•

• En ambas hay procesos conocidos En ambas hay procesos conocidos comocomo

operaciones unitarias (Arranque y Acarreo), y operaciones unitarias (Arranque y Acarreo), y

operaciones auxiliares (Sostenimiento, ventilación, operaciones auxiliares (Sostenimiento, ventilación, suministro de agua y energía, seguridad, drenaje, suministro de agua y energía, seguridad, drenaje, etc.).

(36)

Proceso de Arranque

•

• Implica actividades (Control topográfico, perforación de roca,Implica actividades (Control topográfico, perforación de roca,

carguío con explosivos y disparo, todo llamado ciclo). carguío con explosivos y disparo, todo llamado ciclo).

•

• EntradasEntradas – – Las 7 M´sLas 7 M´s

•

• SalidasSalidas – – Mineral fragmentadoMineral fragmentado

•

• El valor agregado depende de la El valor agregado depende de la productividad.productividad.

•

• Tiene una secuencia lógica y un tiempo.Tiene una secuencia lógica y un tiempo.

•

• Tiene proveedores (Geología, proveedores de maquinaria eTiene proveedores (Geología, proveedores de maquinaria e

insumos, dinero, mano de obra). insumos, dinero, mano de obra).

•

• Tiene clientes (La planta procesadora).Tiene clientes (La planta procesadora).

•

• Es un proceso repetitivo con visión.Es un proceso repetitivo con visión.

•

• Puede ser medido y comparado.Puede ser medido y comparado.

•

• Se busca mejorarlo continuamenteSe busca mejorarlo continuamente

36 36

(37)

La Cadena Productiva

(38)

Valor Agregado en Minería

•

• El valor agregado se obtiene en elEl valor agregado se obtiene en el

proceso productivo. proceso productivo.

•

• El valor agregado puede incrementarse alEl valor agregado puede incrementarse al

mejorar la calidad del proceso productivo. mejorar la calidad del proceso productivo.

•

• El valor agregado se distribuye entre losEl valor agregado se distribuye entre los

grupos de interés. grupos de interés.

38 38

(39)

Generación de Riqueza

•

• Debe retribuir a quienes la han hechoDebe retribuir a quienes la han hecho

posible. posible.

•

• Debe fortalecer y desarrollar la propiaDebe fortalecer y desarrollar la propia

empresa. empresa.

•

• Debe aportar medios a la misma sociedadDebe aportar medios a la misma sociedad

en la que se desenvuelve la empresa. en la que se desenvuelve la empresa.

(40)

Los Factores de

Producción

• • Empresariado.Empresariado. • • Capital.Capital. • • Tecnología.Tecnología. •

• Mano de obra (Intelectual y manual).Mano de obra (Intelectual y manual).

•

• Información.Información.

40 40

(41)

El Aprendizaje Tecnológico

(42)

La Organización del Trabajo

42 42

(43)

Diseño y Satisfacción de las Tareas

(44)

Métodos y Medición del Trabajo

44 44

(45)

Métodos y Medición del Trabajo

(46)

Teoría Moderna de la Motivación

•

• Juan Antonio Perez López estableció 3Juan Antonio Perez López estableció 3

tipos de motivaciones en todo ser tipos de motivaciones en todo ser humano.

humano.

•

• Extrínseca (Premio, Extrínseca (Premio, castigo).castigo).

•

• Intrínseca (Mi propia Intrínseca (Mi propia satisfacciónsatisfacción).).

•

• TrascendentaTrascendental (Servir a l (Servir a los demás).los demás).

•

• La combinación de las 3, establece laLa combinación de las 3, establece la

calidad motivacional del individuo. calidad motivacional del individuo.

46 46

(47)

Conceptos modernos del trabajo

•

(48)

Conceptos modernos del trabajo

48 48

(49)

Diseño del trabajo

(50)

Características de las tareas

50 50

(51)

Enriquecimiento del trabajo

(52)

Exceso de trabajo

(53)

Tiempo improductivo

(54)

Productividad

(55)

Factores de la

(56)

Logística de operaciones

56 56

(57)

Costos de los inventarios

•

• Costo de pedir el inventarioCosto de pedir el inventario

•

• Costo del inventarioCosto del inventario

•

• Costo de mantener el inventarioCosto de mantener el inventario

•

(58)

Costo del inventario

58 58

(59)

Estructura

(60)

Cantidad de inventario

(61)

Elementos del Costo

(62)

Punto de Equilibrio Punto de Equilibrio

62 62

(63)

Control de Costos

(64)

Costos Directos e Indirectos

64 64

(65)

Costos de Calidad

(66)

Gestión Medio Ambiental

•

• Requiere de un reconocimiento entre el vínculoRequiere de un reconocimiento entre el vínculo

directo entre las decisiones y actividades de la directo entre las decisiones y actividades de la organización y sus repercusiones en la

organización y sus repercusiones en la naturaleza.

naturaleza.

•

• Constituye en la actualidad causal de la malaConstituye en la actualidad causal de la mala

imagen de la minería debido a las experiencias imagen de la minería debido a las experiencias del pasado.

del pasado.

66 66

(67)

Posturas

•

• Postura legal (Hacer solo lo que la ley ordena).Postura legal (Hacer solo lo que la ley ordena).

•

• Postura del mercado (Acomodarse a lasPostura del mercado (Acomodarse a las

preferencias ambientales de los clientes). preferencias ambientales de los clientes).

•

• Postura de los interesados (Responder a lasPostura de los interesados (Responder a las

demandas de los diversos grupos de interés). demandas de los diversos grupos de interés).

•

• Postura activista (Una mayor Postura activista (Una mayor sensibilidsensibilidadad

ambiental). ambiental).

(68)

Gestión de Riesgo

•

• Identificar los riesgos.Identificar los riesgos.

•

• Medir el efecto potencial de cada uno.Medir el efecto potencial de cada uno.

•

• Decidir las medidas a tomar:Decidir las medidas a tomar:

-- SSeegguurrooss..

-- TrTranansfsfererir ir la la fufuncncióión a un a un ten tercrcerero.o.

-- ReReduducicir la prr la probobababililididad dad de ocue ocurrrrenencicia.a.

-- ReReduducicir lr la ma magagnitunitud dd de le la pa pérérdididada..

-- EvEvititar lar la aca actitivividadad qud que cae caususa el ra el rieiesgsgo.o.

68 68

(69)

Gestión de Mantenimiento

•

• El mantenimiento es una inversión y no unEl mantenimiento es una inversión y no un

gasto. gasto.

•

• No es una actividad de apoyo, es una actividadNo es una actividad de apoyo, es una actividad

primaria y básica para la empresa. primaria y básica para la empresa.

•

• El mantenimiento genera valor.El mantenimiento genera valor.

•

• Hay 2 tipos de mantenimiento:Hay 2 tipos de mantenimiento:

-- PPrreevveennttiivvoo..

(70)

Flujograma de Mantenimiento Correctivo Flujograma de Mantenimiento Correctivo

70 70

(71)

Objetivos del Mantenimiento

(72)

Objetivos del Mantenimiento

_(cont.)_(cont.)

72 72

(73)

Objetivos del

(74)

Objetivos del Mantenimiento

(75)

Tipos de mantenimiento

(76)

SIM

(77)

Lucro Cesante

(78)

Modelación y Simulación de Operaciones Modelación y Simulación de Operaciones

•

• Desde el advenimiento de las computadoras, laDesde el advenimiento de las computadoras, la

modelación y simulación de operaciones ha modelación y simulación de operaciones ha adquirido popularidad en la industria minera. adquirido popularidad en la industria minera.

•

• El 1er APCOM (Application of Computers andEl 1er APCOM (Application of Computers and

Operations Research in Mining) tuvo lugar en la Operations Research in Mining) tuvo lugar en la Universidad de Arizona en 1961. En Perú,

Universidad de Arizona en 1961. En Perú,

desde hace casi una década se organiza cada desde hace casi una década se organiza cada dos años el evento Infomina.

dos años el evento Infomina.

78 78

(79)

Software

•

• Existen muchos programas de computo de aplicaciónExisten muchos programas de computo de aplicación

minera. minera.

•

• El modelamiento geológico y el planeamiento deEl modelamiento geológico y el planeamiento de

minado son de uso común. La oferta es amplia, así minado son de uso común. La oferta es amplia, así tenemos Datamine, Surpac, Minesight y

tenemos Datamine, Surpac, Minesight y otros. Losotros. Los proveedores de equipos como Caterpillar ofrecen proveedores de equipos como Caterpillar ofrecen

programas para cálculo de flotas de camiones, los hay programas para cálculo de flotas de camiones, los hay para diseño de mallas de perforación y voladura,

para diseño de mallas de perforación y voladura, circuitos de ventilación, sostenimiento, etc.

(80)

Ventajas de la simulación

•

• Es una ayuda en la toma de decisiones.Es una ayuda en la toma de decisiones.

•

• Permite analizar en forma rápida diversosPermite analizar en forma rápida diversos

escenarios. escenarios.

•

• Sirve de patrón de comparación en elSirve de patrón de comparación en el

control de las operaciones. control de las operaciones.

•

• Ahorra costo Ahorra costos.s.

•

• En la actualidad se aplican simuladores enEn la actualidad se aplican simuladores en

el entrenamiento de operadores de el entrenamiento de operadores de equipos. equipos. 80 80

(81)

Tecnologías de Automatización y Control Tecnologías de Automatización y Control

•

• Buscan:Buscan:

-- MaMayoyor renr rendimdimieniento elto elimimininandando tieo tiempmpos ios impmprodroducuctitivovoss e ineficiencias de los operadores.

e ineficiencias de los operadores.

-- MaMayoyor disr disponponibiibililidad mdad mecáecánicnica mea mediadiantnte sise sistemtemasas tempranos de detección de fallas.

tempranos de detección de fallas.

-- InIncrcrememenentatar la r la ututililizizacacióión de n de lolos eqs equiuipopos.s.

-- MeMejojorarar lr la sa segegururididad ad y ty trarato to cocon el n el MAMA..

(82)

Innovación Tecnológica

•

• En la industria minera la competencia es por costos.En la industria minera la competencia es por costos.

Para sobrevivir hay que encontrarse entre los Para sobrevivir hay que encontrarse entre los productores de mas bajo costo.

productores de mas bajo costo.

•

• La innovación tecnológica es la que en buena medidaLa innovación tecnológica es la que en buena medida

permite esto. permite esto.

•

• $/ton=($/hr)/(to$/ton=($/hr)/(ton/hr) La tecnología n/hr) La tecnología permite minimizar permite minimizar

el numerador mediante un adecuado control de el numerador mediante un adecuado control de costos de operación en tanto maximiza el

costos de operación en tanto maximiza el

denominador asegurando un alto rendimiento. En denominador asegurando un alto rendimiento. En ambos casos el factor humano juega un rol

ambos casos el factor humano juega un rol preponderante.

preponderante.

82 82

(83)

Estrategias de

Estrategias de Innovación TecnológicaInnovación Tecnológica

•

• Innovadores (Menos del 5%).Innovadores (Menos del 5%). •

• Los que se adaptan temprano (Un 20%).Los que se adaptan temprano (Un 20%). •

• La mayoría (50%).La mayoría (50%). •

• Los tardones (25%).Los tardones (25%).

Los innovadores suelen incurrir en un mayor riesgo, Los innovadores suelen incurrir en un mayor riesgo, pero son los que mas provecho sacan de los cambios pero son los que mas provecho sacan de los cambios tecnológicos seguidos por los que se adaptan

tecnológicos seguidos por los que se adaptan

temprano que representan usualmente a los líderes temprano que representan usualmente a los líderes

de la industria. La mayoría suele adaptar la tecnología de la industria. La mayoría suele adaptar la tecnología con mucha precaución y mas por presiones

con mucha precaución y mas por presiones

económicas o sociales, en tanto los tardones son económicas o sociales, en tanto los tardones son altamente conservadores y resistentes al cambio. altamente conservadores y resistentes al cambio.

(84)

Atributos de la Innovación Tecnológica

•

• Debe tener una gran ventaja sobre suDebe tener una gran ventaja sobre su

predecesora. predecesora.

•

• Ser compatible con los sistemas existentes,Ser compatible con los sistemas existentes,

procesos y forma de pensar. procesos y forma de pensar.

•

• Tener menor complejidad.Tener menor complejidad.

•

• Poder ser probada de manera fácil yPoder ser probada de manera fácil y

económica. económica.

84 84

(85)

Tipos de Tecnología

•

• Tecnologías emergentes (Todavía enTecnologías emergentes (Todavía en

desarrollo - Nuevas formas de energía por ej.). desarrollo - Nuevas formas de energía por ej.).

•

• Tecnologías en prueba (En uso pero enTecnologías en prueba (En uso pero en

evaluación - Equipos tele operados). evaluación - Equipos tele operados).

•

• Tecnologías clave (Probadas pero noTecnologías clave (Probadas pero no

ampliamente difundidas. Uso satelital ampliamente difundidas. Uso satelital – –

dispacht). dispacht).

•

• Tecnologías base (De uso común en laTecnologías base (De uso común en la

industria, no proveen ventajas competitivas). industria, no proveen ventajas competitivas).

(86)

Decisiones sobre Innovación Tecnológica Decisiones sobre Innovación Tecnológica

•

• Analizar la Analizar la posición posición tecnológictecnológica actual a actual de lade la

organización organización

•

• Evaluar la capacidad económica financiera deEvaluar la capacidad económica financiera de

la organización para adquirir o desarrollar la organización para adquirir o desarrollar nueva tecnología que reporte beneficios. nueva tecnología que reporte beneficios.

•

• Verificar las necesidades de competenciasVerificar las necesidades de competencias

humanas de la nueva tecnología y la humanas de la nueva tecnología y la capacitación requerida.

capacitación requerida.

86 86