I EDICIÓN
MÁSTER EN GESTIÓN DE ACTIVOS
INMOBILIARIOS Y SERVICIOS
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facility
management
COLEGIO OFICIAL DE APAREJADORES
OBJETIVO DEL MÁSTER
El objetivo de este Máster es capacitar a los alumnos que lo superen, para desarrollar las actividades
generales de gestión y soporte que realizan las organizaciones en sus edificios.
En el desarrollo de este Máster se abordarán los siguientes aspectos básicos:
1. Conocimiento de las distintas áreas de gestión de los inmuebles y sus servicios de soporte.
2. Análisis de los procesos más importantes de cada una de las áreas de gestión.
3. Aplicación práctica de los conocimientos adquiridos mediante la realización de supuestos
prácticos sobre las principales materias impartidas en clase y con resolución de las dudas
que se le pudieran presentar al alumno.
4. Realización de un proyecto de gestión, tutelado de forma programada a lo largo del Máster.
Al finalizar el Máster, los alumnos estarán preparados para formar parte de equipos de gestión de
inmuebles y sus servicios de soporte de cualquier organización.
Dado que el concepto de la gestión de los recursos inmobiliarios y sus servicios es conocido
internacionalmente bajo el nombre de
, en el primer módulo del Máster, se
impartirán sus fundamentos y la interrelación de cada una de sus áreas de gestión.
En cada uno de estos módulos, se impartirán los conocimientos necesarios mediante explicaciones
teóricas, experiencias prácticas y supuestos prácticos que servirán al alumno de base para elaborar
su proyecto de gestión aplicable en una organización.
Además, en el último módulo del Máster, se facilitará al alumno la visión económica y financiera de los
diferentes conceptos de inversión y gasto gestionados por esta actividad, dentro de cada uno de los
proyectos de gestión de los inmuebles y sus servicios de soporte.
Facility Management
I EDICIÓN
MÁSTER EN GESTIÓN DE ACTIVOS
INMOBILIARIOS Y SERVICIOS
ESTRUCTURA DEL MÁSTER
Este Máster se divide en 7 módulos de gestión que se corresponden
con las respectivas áreas de gestión:
1. Fundamentos del Facility Management.
2. La Gestión de los Activos.
3. Operación y Mantenimiento
4. La Gestión de los Espacios.
5. La Gestión de los Servicios.
6. La Gestión de los Riesgos.
7. La Gestión Económia Financiera.
El programa adopta de forma inequívoca y en todo momento, el
sistema de evaluación continua del alumno, lo que le exige a éste desde
su incorporación al acto formativo su inserción en un proceso
continuado de esfuerzo y aprendizaje, resolviendo casos prácticos
relacionados con las materias impartidas y abordando partes de un
ambicioso proyecto. El proyecto es tutelado y evaluado en sus partes
de forma continua en paralelo a la impartición de las clases, lo que
permite al alumno por un lado, corregir errores y mantener una actitud
positiva respecto al nivel alcanzado en las evaluaciones, y por otro, le
motiva a superarse de forma constante a lo largo del tiempo.
Asimismo, dispone de plataforma de teleformación a la que se accede a
través de la página de la Fundación Escuela de la Edificación
. Se trata con ello de introducir
medios didácticos procedentes de la educación a distancia al
programa presencial, incorporando actividades, sistemas de
comunicación y tutela y contenidos que se han demostrado muy
eficientes en la mejora de los resultados del proceso formativo.
Por ello se da gran importancia a la participación activa de los alumnos
en el campus, mediante una frecuente comunicación tanto entre ellos
como con los tutores, lo que les permite alcanzar en muchos casos un
óptimo aprovechamiento. La plataforma dispone de foro administrativo
para plantear cuestiones de ese carácter, así como otras relacionadas
con las normas del programa. Foro académico que es el espacio de
comunicación y debate para la participación colectiva de alumnos y
profesores tutores, donde todos pueden compartir experiencias y
conocimientos. Correo electrónico para la entrega de casos prácticos y
las partes de que consta el proyecto del Máster, así como para la
recepción de las correcciones a los mismos y su valoración. Asimismo
la plataforma dispone de todo el material didáctico del Máster:
documentación de cada clase, material didáctico complementario,
documentación complementaria procedente de distintas fuentes,
normativa y reglamentación, programas informáticos de distribución o
uso gratuito, enunciados de los casos prácticos y de las partes del
proyecto, casos prácticos resueltos, etc.
http://www.escueladelaedificacion.org
PROFESORADO
DIRECTOR DEL CURSO:
Licenciado Ciencias Económicas y Empresariales PDG por el IESE y Máster de Gestión Estratégica de Costes del INSEAD.
Presidente de FORUM F.M. ASOCIADOS.
Arquitecto.
Director de Comunicación y Relaciones Externas de CLECE.
Arquitecto.
Socio Director de ABACO, Proyectos Urbanos.
D. Ángel Tejedor Velasco
D. José Andrés Elízaga Corrales
D. Gabriel Marroig Ibarra D. Sergio Arroyo Ortiz
D. Marc Blasco Chadert
D. Javier Cerrudo Martín
D. Gregorio Dávila García
D. Ángel Díaz Romón
D. Francisco García Ahumada
D. Luis Gutiérrez de Cabiedes
D. Felipe Juste Velasco
D. Carlos Lejo Turiel
D. David Martínez Orte
D. Luis A. Morejón Carballo
D. José Antonio Pérez Fernández de Velasco
D. José Luis Redondo Herrán
D. Roberto Rojas Gallego
D. Manuel Sanz Moríñigo
D. Francisco Vázquez Medem
Arquitecto Técnico. Ingeniero de Edificación. Director de Mantenimiento de Edificios del CANAL DE ISABEL II.
Ingeniero Industrial.
Director de EQUILIVRA INGENIEROS. Máster en Facilities Management. Director del Dto. de Facility Management de ACCIONA FACILITY SERVICES.
Ingeniero Técnico Industrial.
Director de Gestión Patrimonial del Área Inmobiliaria de BANESTO.
Arquitecto Técnico.
Director de Gestión de Espacios del Grupo SANTANDER.
Licenciado en Ciencias Físicas. Ingeniero Técnico Aeronáutico. PDG por IESE.
Director General de FACILITEC. Ingeniero Industrial.
Director de Sostenibilidad e Instalaciones del GRUPO BBVA.
Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales.
Director de Compras, Flotas e Inmuebles de PROSEGUR.
Ingeniero de Minas, especialidad de Energía y Combustible.
PDD en ESADE.
Director Técnico de Inmuebles y Servicios Generales de BANKINTER.
Doctor Ingeniero Industrial.
Director de Asset Management España y Portugal de BUREAU VERITAS.
Ingeniero Aeronáutico.
Director General de JOHNSON CONTROLS. Ingeniero Industrial.
Máster en Gestión de Proyectos y Calidad Total y PDG por IESE.
Licenciado en Derecho.
Director comercial de inmuebles adjudicados, Banco de Santander.
Ingeniero Informático.
General Manager de ARCHIBUS SOLUTION CENTER SPAIN.
Arquitecto Técnico. Gerente de SMDOS. Arquitecto.
PROGRAMA
FUNDAMENTOS DEL FACILITY MANAGEMENT
GESTIÓN DE ACTIVOS
OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO
GESTIÓN DE ESPACIOS
GESTIÓN DE SERVICIOS
GESTIÓN DE RIESGOS
GESTIÓN ECONÓMICO FINANCIERA
La gestión de los inmuebles y servicios desoporte
Gestión patrimonial
Gestión de proyectos
Coordinación y operación
Gestión del ciclo de vida
Planificación y diseño
Implantación y gestión del cambio
Gestión de los servicios
Gestión energética
Gestión medioambiental, sostenibilidad y acreditación
Identificación de los Riesgos
Seguridad contra incendios
Prevención y salud laboral
Gestión de inversiones y gastos
Gestión de calidad
Contratación y acuerdos de nivel de servicio
Gestión de la información
• Definición. • Funciones. • Gestión del FM.
• Evolución del FM en España, Europa y resto del mundo.
• Estructura y organización del FM.
• Factores esenciales de los activos: urbanísticos, funcionales y económicos.
• Análisis de la cartera.
• Clases de activos inmobiliarios. • Segmentación.
• Aspectos jurídicos, fiscales, urbanísticos y financieros.
• Ciclo de vida de los proyectos. • Gestión del riesgo.
• Gestión de la contratación y compras. • Gestión del coste.
• Gestión del tiempo. • Gestión de equipos.
• “Commissioning” de los proyectos. • Planificación estratégica del mantenimiento. • Organización del mantenimiento.
• Instalaciones de los edificios. • Contratación del mantenimiento. • Fundamentos del coste del ciclo de vida. • Análisis económico del coste del ciclo de vida. • Evaluación del coste del ciclo de vida. • Criterios económicos.
• Análisis de formas de trabajo. • Modelos de gestión de espacios. • Distribución de espacios. • Desarrollo del diseño. • Legislación relativa al uso. • Modelos de superficies. • Manual de explotación. • Sostenibilidad del espacio. • Plan de comunicación y bienvenida. • Gestión de traslados y mudanzas. • Gestión del mobiliario y equipos. • Protocolos de uso.
• Análisis post-ocupación. • Definición de servicios. • Los clientes y los servicios. • Clasificación.
• Mapa. • Catálogo.
• Organización del equipo.
• Requerimientos del usuario. • Proceso del servicio. • Mejora continua.
• Análisis de la situación energética. • Diagnósticos y auditorías. • Inversión e implementación.
• Optimización de la contratación energética. • Concepto de desarrollo sostenible. • Legislación y normativa.
• Sistema de gestión medioambiental. • Fases de la ISO 14.001.
• Procesos de la gestión de riesgos. • Sistemática de identificación y evaluación. • Matriz de análisis de riesgos.
• Metodologías de evaluación. • Factores influyentes. • Prevención de incendios. • Evacuación.
• Instalaciones de protección contra incendios. • Reglamentación y normativa.
• Riesgos laborales.
• Matriz de análisis de riesgos. • Principios de acción.
• Actuaciones y áreas de riesgos. • Sistemas de gestión. • Coberturas. • Reglamentación y normativa. • Formación. • Análisis de costes. • Estructura de costes. • Clasificación de costes.
• Operaciones básicas con las inversiones. • Análisis de las inversiones.
• Costes de las inversiones. • Tasa anual equivalente (TAE). • Valor actual neto (VAN). • Tasa interna de retorno (TIR). • Interpretación del término calidad. • La satisfacción del cliente. • Calidad en los servicios.
• El enfoque del proceso en la gestión. • La mejora continua de la calidad. • Sistema ISO 9001: 2008. • El EFQM.
• Modelos de contratación de servicios. • Fundamentos y ventajas del uso de los
acuerdos de nivel de servicio.
• Introducción a los sistemas de información. • Modelo de información de un sistema. • Metodología de implantación. • Optimización de la explotación. • Herramienta de gestión ARCHIBUS
Información general
Fechas:
Carga lectiva:
Título:
Plazas:
Forma de pago:
Información e inscripciones:
Horario:
Precio colegiados:
Precio colegiados otros Colegios:
Precio no colegiados:
Del 3 de abril de 2013 a enero de 2014.
60 ECTS.
Titulación de Máster otorgado por el
y la Fundación Escuela de
Edificación.
Limitadas a 42 alumnos. La inscripción se realiza por riguroso orden
de reserva de plaza.
4.500
Posibilidades de fraccionamiento y financiación.
Consultar con el Departamento de Formación.
Tel. 91 701 45 01
C/ Maestro Victoria, 3
28013 Madrid
www.aparejadoresmadrid.es
Tel. 91 319 16 83 - ext. 1
C/ Piamonte, 23
28004 Madrid
Tel. 91 531 87 00
[email protected]
www.
Lunes y miércoles de 17h30 a 21h30.
Colegio Oficial de Aparejadores y
Arquitectos Técnicos de Madrid, el Colegio Oficial de Arquitectos de
Madrid, la Fundación Arquitectura COAM
5.100
5.500
[email protected]
www.institutoarquitectura.org
esc-edif.org
Colegio Oficial de Aparejadores y Arquitectos Técnicos de Madrid
Instituto Arquitectura
Fundación Arquitectura COAM
Fundación Escuela de la Edificación
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COLEGIO OFICIAL DE APAREJADORES
