Experiencia de incentivos para socios
Agenda y objetivos de aprendizaje
Programa
Objetivos
Al final de este módulo de entrenamiento, será
capaz de:
• Acceder a su información de sus ganancias en
el portal en un nivel detallado y resumido.
• Establecer el plazo para su informe.
Cómo acceder a la información de sus
ganancias
Cómo establecer el plazo para su informe.
Cómo ver más detalles sobre sus ganancias.
Cómo obtener acceso al soporte
Acceder a su declaración de ganancias
• Puede acceder a su declaración de ganancias desde la página principal
del portal.
• Puede ver sus ganancias en diferentes formatos y períodos de tiempo
como ayuda para sus conciliaciones.
• La información también se puede exportar a Excel para un mayor manejo
de los datos.
• Consulte la escala de tiempo del programa correspondiente para obtener
más detalles acerca de la visibilidad de las ganancias etc..
Acceder a la página de ganancias desde el ícono Programa
Esta experiencia no es la final.Pantallas sujetas a cambios.
Programa de Skyline Programa de Skyline
Programa de Skyline
Para ver sus ganancias:
1. Inicie sesión en el portal en https://partnerincentives.microsoft.com
con su cuenta de Microsoft.
2. Seleccione el ícono Programas desde el centro de programas. • En esta página, usted puede ver ahora un Resumen del
programa con detalles de alto nivel sobre su Inscripción, Información de reclamación y de finanzas.
3. Desde aquí, haga clic en la pestaña Ganancias desde la barra del menú superior.
2
3
Skyline
Skyline – Bélgica
Skyline
Control deslizante de tiempo
4. En la página de ganancias, seleccione un país o una región en Geografía, si corresponde, y luego haga clic en Aplicar. (Utilice la flecha arriba contractuales esta casilla si desea que una vista sin interrupciones de los informes financieros.)
5. Establezca el control deslizante de tiempo en el período de ganancias actual. (Consulte a la Guía de incentivos del programa pertinente para ver los plazos específicos del programa.) (Utilice la flecha arriba contractuales esta casilla si desea que una vista sin interrupciones de los informes financieros.)
Geografía (país/región)
Aquí puede ver:
• El total de ingresos potencial para el período de ganancias • Sus ganancias de fondos
cooperativos potenciales • Sus ganancias de devoluciones
potenciales
Nota
Todas las ganancias son potenciales hasta que se
confirmen al finalizar el periodo de ganancias.
Vista general de ganancias, resumen de ganancias y detalles
6.
Consulte la vista general de las ganancias y el resumen de ganancias para ver el total de ganancias del
periodo de ganancias. Ajustar a la vista mensual o trimestral, según sea necesario.
Consultar la vista general de las ganancias
El gráfico varía
dinámicamente según la vista de periodo
seleccionada mediante el control de escala de tiempo o la vista deseada.
Nota
?
Ver ganancias detalladas
7. Seleccione la pestaña Detalles para ver
más información sobre sus ganancias.
8. Haga clic en exportar a Excel para
descargar el archivo de datos brutos y
guardarlo.
Esta experiencia no es la final.Pantallas sujetas a cambios.
P: ¿Tengo los datos adicionales
disponibles cuando exporto el archivo a
Excel?
R: Sí. Puede ver datos adicionales sobre la transacción en el archivo exportado.
P: ¿Qué sucede si tengo una consulta
sobre mis ganancias?
R: Comuníquese con el soporte con la opción soporte en el portal.
Programa de Skyline
Contenido de las ganancias detalladas
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Reino Unido Reino Unido
Código único de transacción
La ubicación donde está registrada la empresa del socio que llevó a cabo la transacción.
Cantidad de alertas recibidas relacionadas
con esta transacción El incentivo obtenido para esta transacción en la moneda de la transacción y la moneda de su preferencia
La tasa de incentivos que se aplica a esta transacción
El impulsor de incentivos que se aplica a esta transacción
Inicie sesión y acceda a la página de Ganancias:
1. Inicie sesión en el portal en https://partnerincentives.microsoft.com con su
cuenta Microsoft (Windows Live ID).
2. Seleccione el Programa relevante desde el ícono Programas.
3. Seleccione Ganancias desde la barra del menú superior.
Vea su resumen de ganancias:
4. Seleccione la ubicación desde el menú desplegable Geografía si tiene cuentas
en más de un país/región.
5. Seleccione el período deseado para ver sus ganancias.
6. Vea un resumen de sus ganancias.
Vea y descargue sus ganancias detalladas:
7. Seleccione la pestaña Detalles para ver más información sobre sus ganancias.
8. Haga clic en Exportar a Excel si desea descargar el archivo de datos brutos (y
guardarlo).
9. Si tiene alguna consulta sobre sus ganancias, comuníquese con el soporte
(con la opción soporte en la página de inicio del portal).
Resumen de cómo ver sus ganancias
Inicie sesión y acceda a la página de
Ganancias Ver su resumen de
ganancias Ver y descargar sus
declaraciones de ganancias detalladas
El soporte está disponible dentro y fuera del portal.
Soporte dentro del portal
1. Haga clic en Soporte en el menú superior o en el mosaico de Soporte para obtener acceso.
2. La página Soporte dispone de las siguientes opciones:
a. Artículos de autoayuda b. Chat
c. Enviar un comprobante d. Seguimiento de las
disputas
Dentro del portal
Encuentre un vínculo paraSoporte en la barra de menú
superior.
O seleccione el ícono Soporte en la página principal.
1
2
c
d
a
b
Soporte fuera del portal
Tipo de
programa Programa Soporte de MPN América del Norte Latinoamérica Asia Pacífico, incluidos Japón y la República Popular China EMEA
Programas
comerciales Revendedores administrados https://mspartner.Microsoft.com [email protected] [email protected] [email protected] [email protected]
Proveedor de servicios de hosting
[email protected] [email protected] [email protected]
[email protected]: soporte en Japón
En línea
Programas Distribución
CSP
Nota
Si envía un comprobante de Soporte, indique que se relaciona con el portal de la Experiencia de incentivos del socio y mencione el área relevante; por ejemplo, inscripción o migración. También mencione la versión del navegador y, si es posible, incluya una captura de pantalla de la pantalla relevante.
Fuera del portal
MPN:
• En la pestaña "Soporte", seleccione la opción "Comunicarse con soporte". Cuando se abra la página, seleccione "Incentivos del socio" como Categoría. Luego, podrá elegir el Tema y el Asunto.
Canales de soporte regionales
:Se puede acceder al soporte fuera del portal a través de Microsoft Partner Network (MPN) o de los canales de soporte regional (los alias de correo electrónico se muestran a continuación).
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