GUÍA DOCENTE
TITULACIONES DE MÁSTER
TITULACIÓN: MÁSTER UNIVERSITARIO EN COMUNICACIÓN Y BRANDING DIGITAL CURSO
2013/2014
MATERIA: SOCIAL MEDIA OPTIMIZATION
Nombre del Módulo o Materia al que pertenece la asignatura. SOCIAL MEDIA MANAGEMENT
WEB 2.0, BLOG MARKETING, REDES SOCIALES Y REPUTACIÓN ONLINE
ECTS Carácter Periodo Calendario Requisitos previos
Totales Básica Obligatoria 1erC 2ºC Semanas
7 X X - Ninguno
Idiomas en los que se imparte la asignatura
Castellano X Valenciano Inglés
Profesor/es responsable/s de la materia / asignatura
Nombre y apellidos Vicente Ros / María Puchalt / Teresa Soriano / Profesionales externos
Despacho y Facultad dónde se ubica
Despacho 329 / Despacho 325 / Servicio Comunicación Digital Correo electrónico
y página web [email protected] / [email protected] / [email protected]
Horario de atención
al alumnado Consultar intranet
Presentación.
El Máster Universitario en Comunicación y Branding Digital nace con la intención de analizar las nuevas estrategias de comunicación en Internet. Unas estrategias que están evolucionando hacia nuevos sistemas basados en la participación del usuario con nuevos medios digitales y que requieren de una especialización ad-hoc para los tres grados de comunicación.
Con la materia de Social Media Optimization se pretende abordar la situación actual de los medios sociales y las herramientas de medición de la reputación online. Además, se profundizará en la relación con los blogueros y la marcas.
Departamento Área de conocimiento
Comunicación Audiovisual, Publicidad y
Conocimientos previos No se requieren
Objetivos de la materia según Memoria de Posgrado 1-Comprender el fenómeno de los medios sociales.
2-Identificar y planificar campañas en soportes 2.0 (blogs, redes sociales, widgets, microblogs, agregadores, widgets, etc.)
3-Reconocer las características de los blogs como medios de comunicación y soportes publicitarios de una organización.
4-Dominar técnicas de diseño y edición de blogs, canales 2.0 y páginas en redes sociales
Competencias que se adquieren a través de la materia / asignatura según la Memoria de Posgrado Competencias básicas.
Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio.
Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de un información que, siendo incompleta o limitada, incluya reflexiones sobre responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios.
Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones – y los conocimientos y razones últimas que las sustentan – a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades. Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar estudiando de
un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo. Competencias específicas.
Que los/as estudiantes demuestren un conocimiento crítico de los procesos y sistemas de la comunicación en nuevos medios y soportes digitales.
Que los/as estudiantes demuestren una alta competencia en habilidades de conceptualización digital, y por tanto, una aproximación hacia las teorías y la práctica de la creación de contenido digital propio de la web 2.0 y 3.0.
Que los/as estudiantes sean capaces de aprender independientemente y de trabajar en equipo, y de usar habilidades de reflexión que les permitan convertirse en personas que aprenden por si mismas a lo largo de su vida y que sean capaces de resolver problemas.
Que los estudiantes hayan demostrado una comprensión sistemática de un campo de estudio y el dominio de las habilidades y métodos de investigación relacionados con dicho campo.
Que los estudiantes sean capaces de realizar una análisis crítico, evaluación y síntesis de ideas nuevas y complejas aplicadas a la creatividad digital en la web y en los nuevos medios sociales. Que los estudiantes sepan comunicarse con sus colegas, con la comunidad académica en su conjunto
y con la sociedad en general acerca de sus áreas de conocimiento.
Contenidos de la materia / asignatura
comentarios en blogosfera. Seguimiento conversaciones en redes sociales.
Actividades Formativas de la materia / asignatura
Clases magistrales: actividad formativa orientada preferentemente a la adquisición de competencias de adquisición de conocimiento.
Seminario: actividad formativa orientada preferentemente a la adquisición de competencias de aplicación de los conocimientos y de investigación.
Taller: actividad formativa orientada preferentemente a la adquisición de competencias de comunicación de conclusiones y conocimientos.
Prácticas: actividad formativa orientada preferentemente a la adquisición de competencias de aplicación de los conocimientos y a la capacidad de resolución de problemas relacionados con su área de estudio. Durante el desarrollo de la materia los profesores podrán proponer la asistencia a jornadas, seminarios, y otras actividades complementarias que se consideren de interés para el desarrollo de la materia.
ESTIMACION DEL VOLUMEN DEL TRABAJO DEL ESTUDIANTE
SOCIAL MEDIA OPTIMIZATION Créditos: 7 ECTS
Volumen de trabajo del alumno
Actividad Formativa Hora
presencial (A)
Trabajo personal (B) Volumen de trabajo . (C) C = A + B CLASES MAGISTRALES Presentación de la asignatura 1h 2h 3h Lección Magistral 6h 12h 18h Debates Comentarios y discusión de trabajos Otros CLASES PRACTICAS Resolución de problemas 6h 12h 18h Debates 4h 8h 12h Comentarios y discusión de trabajos Simulaciones 4h 8h 12h Laboratorio Prácticas en aula de informática Salidas Exposiciones de trabajos Otros SEMINARIOS Resolución de Problemas 5h 10h 15h Debates 9h 18h 27h Comentarios y discusión de trabajos TALLERES Comentarios Y discusión de trabajos 27h 54h 81h Exposiciones orales 8h 16h 24h TRABAJO DE SÍNTESIS
Sistemas y criterios de evaluación
La calificación final se obtendrá a partir de las obtenidas por el estudiante a lo largo del período lectivo (evaluación continua) y de las pruebas finales que se programen al término del mismo sin que en la ponderación de ambas la segunda pueda tener un peso relativo superior al 50%.
Las actividades formativas que se evaluarán serán:
Clase Magistral: Participación activa en clase: 10%
Seminario: Estudios de caso y resolución de problemas: 20% Taller: Realización de trabajos: 50%
Prácticas: Examen práctico final:20%
Para superar la asignatura es requisito imprescindible aprobar cada una de las partes que componen la materia.
La evaluación continua y el carácter teórico-práctico de la asignatura hacen de la asistencia un requisito imprescindible. El alumno no podrá faltar a más del 80% de las sesiones programadas.
Las faltas de asistencia y el retraso en la entrega de los proyectos, cuando el profesor entienda que no están justificadas, afectan a la nota y pueden llegar a suponer el suspenso del trabajo en curso.
Programa / temario M1. Medios Sociales
Situación actual de los Social Media.
Workshop 18: Social Media Optimization (creación de un plan de Social Media)
M2. Blogging: Relaciones Públicas en Internet.
Redacción en blogs. Buzz Blog. RSS. Publicidad en blogs.
Nuevas técnicas de relación con bloggers. Formas de promocionar un blog.
Workshop 19: WordPress
M3. Reputación online: Online Reputation Management.
Herramientas de medición. Brand Ambassadors digitales. Member get member.
Seguimiento de las conversaciones en Internet. Blog Pulse. Análisis de comentarios en blogosfera. Seguimiento conversaciones en redes sociales.
Contenido detallado de la asignatura y cronograma de impartición.
SECUENCIA DE DESARROLLO DE LA MATERIA ACTIVIDAD QUE DEBE REALIZAR ESTIMACIÓN EN EL TIEMPO
Sesión 1 y 2 Clases Magistrales Seminarios
Talleres M1. Medios Sociales
Situación actual de los Social Media.
Prácticas
Trabajo de síntesis Sesión 3 y 4 Clases Magistrales Seminarios
Talleres Workshop 18: Social Media Optimization (creación de un plan de Social Media)
Prácticas
Trabajo de síntesis Sesión 5 y 6 Clases Magistrales
Seminarios M2. Blogging: Relaciones Públicas en Internet. Redacción en blogs. Buzz Blog. RSS. Publicidad en blogs.
Nuevas técnicas de relación con bloggers. Formas de promocionar un blog.
Talleres Workshop 19: WordPress
Prácticas
Trabajo de síntesis Sesión 7 y 8 Clases Magistrales
Contenido detallado de la asignatura y cronograma de impartición. Trabajo de síntesis
Sesión 11 y 12 Clases Magistrales Seminarios
Talleres M3. Reputación online: Online Reputation Management. Seguimiento de las conversaciones en Internet. Blog
Pulse. Análisis de comentarios en blogosfera. Seguimiento conversaciones en redes sociales. Prácticas
Trabajo de síntesis Sesión 13 y 14 Clases Magistrales Seminarios
Talleres Workshop 20: Desarrollo de plan de comunicación 2.0 Prácticas
Trabajo de síntesis
Bibliografía Básica.
POLO, F; POLO, J.L.: #socialholic. Gestión 2000. Barcelona, 2012.
VV.AA.: WordPress. Cómo elaborar páginas web para pequeñas y medianas empresas. IC Editorial, Málaga, 2013.
Bibliografía complementaria.
ACED, C.; SANAGUSTIN, E.; LLODRA, B.: Visibilidad: cómo gestionar la reputación en Internet. Gestión 2000. Barcelona, 2009.
ARQUÉS, N.: Y tú, ¿qué marca eres?. Alienta Editorial. Barcelona, 2007.
BORONAT, D.; PALARRÉS, E.: Vender más en Internet. Gestión 2000. Barcelona, 2009. BURGOS, E.: Claves del nuevo Marketing. Gestión 2000. Madrid, 2009.
CARAZO, F.J.: Domine WordPress. Manual práctico. RA-MA Editorial. Madrid, 2011.
CASTELLÓ, A.: Estrategias empresariales en la Web 2.0. Las redes sociales online. Editorial Club Universitario. Alicante, 2010.
CELAYA, J.: La empresa en la Web 2.0. Gestión 2000. Barcelona, 2008.
MARTÍNEZ-PRIEGO, CH.: Quiero ser Community Manager. ESIC. Madrid, 2012.
MONSORIU, M.: Manual de redes sociales en Internet. Creaciones Copyright. Madrid, 2008.
PINO, C.: La comunicación en cambio constante: Brandend Content, Community Management, Comunicación 2.0. Fragua. Madrid, 2013.
RODRÍGUEZ, O.: Community Manager: convertirse en experto en Social Media. Anaya Multimedia. Madrid, 2011.
ROMERO, F.; GIL, V.: Crossumer: claves para entender al consumidor español de nueva generación. Gestión 2000. Barcelona, 2008.
ROS, V.: e-Branding. Posiciona tu marca en la red. NETBIBLO. La Coruña, 2008. SOLANA, D.: Postpublicidad. Doubleyou. Madrid, 2010.
WALLACE, H.: WordPress 3. Desarrollo de proyectos web. Anaya Multimedia. Madrid, 2011. ZARELLA, D.; ZARELLA, A.: Marketing con Facebook. Anaya Multimedia, 2011.
Otros recursos. http://www.digitalbranding.es www.aimc.es www.anuncios.com www.aracelicastello.com http://www.filmica.com/audiencias/ www.brandlife.es www.controlpublicidad.com www.enriquedans.com www.periodicopublicidad.com www.elpublicista.es www.leadingnewthinking.com www.zeddigital.es www.esviral.com www.iabspain.net www.interactivadigital.com www.interactividad.org www.ipmark.com www.marketingdirecto.com www.marketingnews.es www.puromarketing.com http://etc.territoriocreativo.es www.weblogssl.com www.aercomunidad.org http://ayudawordpress.com/ http://ayudafacebook.com/
Recomendaciones a los estudiantes para cursar la materia. Asistir regularmente a clase.
Resolver todas las dudas. Utilizar las tutorías disponibles.
Asistir a jornadas, congresos y conferencias
Asistencia a eventos relacionados con el mundo publicitario, digital, etc. Repercusión líneas de investigación.
Líneas de investigación del Observatorio Beyond The Line
Línea de investigación en Comunicación, participación y sensibilización medioambiental en Internet. Líneas de investigación del Observatorio de Investigación en Medios Digitales.
Línea de investigación “Un poco de Rock&Love: identificación de los recursos creativos empleados por las marcas para lograr la conexión con los consumidores en la era diital”.
Repercusión actividad profesional.
- Desarrollar proyectos de comunicación online para los medios 2.0. - Diseñar planes de reputación online.