AASSIIGGNNAATTUURRAA :: FUNDAMENTOS DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURAFUNDAMENTOS DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA
TTEEMMAA :: TEORIA GENERAL DE SISTEMAS APLICADA A LA INGENIERIATEORIA GENERAL DE SISTEMAS APLICADA A LA INGENIERIA
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DOOCCEENNTTEE :: ING. PEDRO PEREZ VARGASING. PEDRO PEREZ VARGAS
FFAACCUULLTTAADD :: ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA CIVILESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA CIVIL
C
CIICCLLOO :: I CICLOI CICLO
AALLUUMMNNOOSS :: JOHAN ANTHONY ANGULO SALASJOHAN ANTHONY ANGULO SALAS GRACIANI MARIN GONZALES GRACIANI MARIN GONZALES
FFEECCHHAA :: 27 DE JUNIO DEL 2015.27 DE JUNIO DEL 2015.
ÍNDICE ÍNDICE
DESCRIPCION
DESCRIPCION………………PAPAGG..
PRESE
PRESENTNTACACION....ION...…….03...…….03 INTRO
INTRODUCCDUCCION...ION...…….04...…….04 OBJE OBJETIVOSTIVOS... …….05…….05 Objetivo Prini!"# Objetivo Prini!"# Objetivo$ %ener"#e$ Objetivo$ %ener"#e$ JUSTI
JUSTI&ICAC&ICACION...ION...…….0'…….0' ANTE
ANTESCENDSCENDENTEENTES...S...…….0(...…….0( CAP)TU*O I+
CAP)TU*O I+ TEORIA %ENERA* DE SISTE,AS TEORIA %ENERA* DE SISTE,AS AP*ICADA A AP*ICADA A *A IN%ENIERIA...0-*A IN%ENIERIA...0-DE&INICION+ TEORIA %ENERA* DE SISTE,AS
DE&INICION+ TEORIA %ENERA* DE SISTE,AS DE&INICION+ SISTE,AS
DE&INICION+ SISTE,AS
CARACTERISTICAS DE *OS SISTE,AS...……0 CARACTERISTICAS DE *OS SISTE,AS...……0
Te#eo#o/" Te#eo#o/" E12iin"#i" E12iin"#i" U#tr" e$t"bi#i"
U#tr" e$t"bi#i" &#e6ibi#i"&#e6ibi#i" A"!t"i7n A"!t"i7n Retro"i7n Retro"i7n Inor8"i7n Inor8"i7n
I8!ort"i7n e Ener/" I8!ort"i7n e Ener/" Entro!"
Entro!" 9o8eo$t"$i$ 9o8eo$t"$i$ TIPOS
TIPOS DE DE SISTESISTE,AS ,AS DE DE PRODUPRODUCCION..CCION... ……3……3 Si$te8"$ &$io$ o Conreto$
Si$te8"$ &$io$ o Conreto$
Si$te8"$ Ab$tr"to$ o Cone!t2"#e$ Si$te8"$ Ab$tr"to$ o Cone!t2"#e$ Si$te8"$ Cerr"o$ Si$te8"$ Cerr"o$ Si$te8"$ Abierto$ Si$te8"$ Abierto$ E12iin"#i" E12iin"#i" CO,PONENTES DE *A T%S...……3 CO,PONENTES DE *A T%S...……3 E$tr2t2r" E$tr2t2r"
A8biente Entr""$ S"#i"$ RETROA*I,ENTACION...……4 Retro"#i8ent"i7n Po$itiv" Retro"#i8ent"i7n Ne/"tiv" RECURSIVIDAD...……-SINER%IA...……: CONC*USIONES...……; BIB*IO%RA&IA... ……;;
PRESENTACION:
Teoría General de Sistemas como se lantea en la act!alidad" se enc!entra estrec#amente relacionada con el tra$a%o de L!d&i' (on )ertalan**+" $i,lo'o alem-n" esecialmente a artir de la resentaci,n .!e #i/o de la Teoría de los Sistemas A$iertos0 Desde este !nto de 1ista odríamos decir" entonces" .!e la idea de Teoría General de Sistemas naci, all- or 2345" c!ando )ertalan**+ #i/o 6$licas s!s in1esti'aciones so$re el sistema a$ierto0
7ero arece .!e este nacimiento *!e remat!ro" +a .!e el mismo a!tor reconoce .!e s!s ideas no t!1ieron !na aco'ida *a1ora$le en el m!ndo cientí*ico de esa 8oca0 S,lo en 2395" al t8rmino de la Se'!nda G!erra M!ndial" el conceto de Teoría General de Sistemas ad.!iri, s! derec#o a 1i1ir0 A artir de entonces" este derec#o se #a ido ro*!ndi/ando cada 1e/ m-s" + #o+ día se enc!entra s,lidamente asentado + así aco'ido or el m!ndo cientí*ico act!al0
En la re!ni,n an!al de la Asociaci,n Americana ara el A1ance de la Ciencia cele$rada en 2359 c!a%, el ro+ecto de !na sociedad dedicada a la Teoría General de Sistemas 8sta se or'ani/, ara im!lsar el desarrollo de sistemas te,ricos alica$les a m-s de !no de los comartimientos tradicionales del conocimiento0 S!s *!nciones rinciales *!eron:
In1esti'ar los isomor*ismos de concetos" le+es + modelos en 1arios camos" + *omentar ro1ec#osas trans*erencias de !n camo a otro0
Estim!lar el desarrollo de modelos te,ricos adec!ados en los camos .!e carecen de ellos0
Minimi/ar la reetici,n de es*!er/o te,rico en di*erentes camos0
7romo1er la !nidad de la ciencia me%orando la com!nicaci,n entre esecialistas0 Los o$%eti1os ori'inales de la Teoría General de Sistemas son los si'!ientes:
Im!lsar el desarrollo de !na terminolo'ía 'eneral .!e ermita descri$ir las características" *!nciones + comortamientos sist8micos0
Desarrollar !n con%!nto de le+es alica$les a todos estos comortamientos0
7romo1er !na *ormali/aci,n ;matem-tica< de estas le+es0
La rimera *orm!laci,n ;n!e1amente recordamos< en tal sentido es atri$!i$le al $i,lo'o L!d&i' 1on )ertalan**+ ;23=2>23?4<" .!ien ac!@, la denominaci,n Teoría General de Sistemas0 7ara 8l" la TGS de$ería constit!irse en !n mecanismo de inte'raci,n entre las ciencias nat!rales + sociales + ser al mismo tiemo !n instr!mento $-sico ara la *ormaci,n + rearaci,n de cientí*icos0
La ersecti1a de la TGS s!r'e en res!esta al a'otamiento e inalica$ilidad de los en*o.!es analítico> red!ccionistas + s!s rinciios mec-nico>ca!sales ;Arnold B Rodrí'!e/" 233=<0 Se desrende .!e el rinciio cla1e en .!e se $asa la TGS es la noci,n de totalidad or'-nica" mientras .!e el aradi'ma anterior esta$a *!ndado en !na ima'en inor'-nica del m!ndo0
INTRODUCCION:
Un sistema de rod!cci,n es el roceso de dise@os or medio del c!al los elementos se trans*orman en rod!ctos 6tiles0 Esta caracteri/ado or la sec!encia ins!moscon1ersi,nres!ltados" la misma .!e se alica a !na 'ran 1ariedad de acti1idades #!manas0
El dise@o" el an-lisis + el control son *ases del est!dio de !n sistema0 El est!dio !ede rinciiar con c!al.!ier *ase0 D!rante !n eriodo" las *ases tienden a reetirse cíclicamente0 La *inalidad de las tareas de dise@o" an-lisis + control es s!ministrar las $ases ara !na decisi,n0 Las malas decisiones !eden ser el res!ltado de alicar los m8todos analíticos al o$%eti1o e.!i1ocado" de emlear datos no con*ia$les o de interretarlos o imlementarlos de manera incorrecta al c!rso de acci,n indicado0 Siendo a#ora el sistema de los ne'ocio todo !na ciencia" !es se necesitan #acer dise@os de rod!cci,n" +a .!e este es !na #erramienta" la c!al nos a+!da a lo'rar n!estros o$%eti1os" + C!-les son n!estros o$%eti1os El o$%eti1o rincial es lle1ar a ca$o !na $!ena rod!cci,n con el mínimo costo osi$le" teniendo ma+or rod!cti1idad0
El dise@o de sistema de rod!cci,n inicia con el dise@o del rod!cto ara ser man!*act!rado0 Los in'enieros del rod!cto son a.!ellos indi1id!os .!e or'ani/an la man!*act!ra + tam$i8n los .!e tienen la *!nci,n de !n rod!cto + de los clientes" cam$iando las necesidades relati1as al rod!cto0
El dise@o de !n sistema de rod!cci,n emie/a con el an-lisis de la ad.!isici,n de la roiedad la constr!cci,n de instalaciones la ad.!isici,n de m-.!inas + la ro1isi,n de *!entes de ener'ía0 La red de *l!%o de m-.!inas" instalaciones + ener'ía en el es.!ema de sistemas recedente" il!stra la relaci,n de esta red de *l!%o de rec!rsos or el conceto de sistema0
OJETIVOS:
O!"#$%&' ()%*+%(,-:
Alicar los concetos 1istos en la teoría de sistemas a !n or'anismo de la 1ida real0 O!"#$%&' /#*#),-#:
Conocer los concetos de sistema0
Identi*icar las características de !n sistema" s! entorno" s! clasi*icaci,n" etc mediante el
conocimiento re1io de la teoría de sistemas0
Reresentar !na emresa ! or'ani/aci,n real como !n sistema0
Identi*icar los ar.!etios en el .!e !eden resentarse en la emresa0
Interretar lo .!e nos lantean los dia'ramas + ar.!etios .!e 1emos en el desarrollo de este tra$a%o0
Im!lsar el desarrollo de !na terminolo'ía 'eneral .!e ermita descri$irlas características"
*!nciones + comortamientos del sistema en 'eneral0
Desarrollar !n con%!nto de le+es alica$les a todos estos comortamientos0
JUSTIFICACION:
Ho+ en día las ciencias ri'en n!estra 1ida + nos lantean !na sol!ci,n a c!al.!ier tio ro$lema .!e se nos resenta en la 1ida0
7ero la ciencia de$e tener tanto co#erencia como co#esi,n al momento de di1!l'ar la in*ormaci,n .!e nos s!ministra" esto !na $!ena administraci,n de la in*ormaci,n0
La teoría de sistemas nos ermite crear !na in*ormaci,n or'ani/ada lo c!al nos ermite la co#erencia + co#esi,n $!scada" no solo en las ciencias sino tam$i8n en los rocesos administrati1os emresariales + en c!al.!ier tra$a%o0
ANTESCEDENTES:
7ara adentrarnos en los .!e es los dise@os de sistemas de rod!cci,n tenemos .!e sa$er !n oco de #istoria de los ne'ocios" ara sa$er c!-les *!eron los comien/os0 Adem-s" es imortante sa$er .!e todo eme/, c!ando el #om$re se 1!el1e sedentario + emie/a a racticar la a'ric!lt!ra0 Es a#í c!ando el #om$re eme/, a co$rar or s! es*!er/o de !na manera si'ni*icati1a" es decir" dando !n ser1icio + reci$iendo otro0 Así *!eron asando los a@os" des!8s en la edad media todo era m-s a1an/ado + #asta .!e lle'amos a la 8oca contemor-nea Las emresas se #an desarrollado lentamente sin em$ar'o" el índice de e1ol!ciona #a a!mentado de manera si'ni*icati1a0 Ho+ en día" la tasa de cam$io en los ne'ocios es alta: !na de las ocas 1ariaciones *!ndamentales de la #istoria emresarial est- oc!rriendo en la act!alidad0 Si se comrende la nat!rale/a del cam$io act!al" se odr- discernir como emlearlo en los ne'ocios d!rante este eriodo de trans*ormaci,n0
Nadie !ede decir c!ando comen/, el #om$re a est!diar la rod!cci,n0 Si nos $asamos en r!e$as escritas" la *ec#a de$e esta$lecerse +a $ien a1an/ada la #istoria" ero se'!ramente al'!nos de los rimeros directores onderaron me%ores *ormas de rod!cir r!edas r!dimentarias" !tensilios + ladrillos0 !i/- los e'icios tenían s! roia 1ersi,n del 7ERT7iramid ERection Tec#ni.!e0 ;T8cnica ara la Erecci,n de 7ir-mides<0
En $!sca de la e1idencia doc!mental" de$emos asar or alto las mara1illosas constr!cciones del Imerio Romano" las o$ras maestras del arte de la Edad Media" así como el desarrollo de los o*icios en los 'remios de esa 8oca0 D!rante este 6ltimo eriodo" la rod!cci,n se caracteri/, or la acti1idad indi1id!al + el !so de la ener'ía m!sc!lar en l!'ar de la mec-nica0
En los a@os 2?== las condiciones cam$iaron r-idamente con el emleo de la ener'ía s!ministrada or el 1aor" la c!al reemla/, a la m!sc!lar el in1ento de m-.!inas + #erramientas .!e reali/a$an 'ran arte tra$a%o man!al + !n sistema de *a$ricaci,n .!e #acía #incai8 en la intercam$ia$ilidad de las ie/as man!*act!radas0 Tales *!eron los inicios de la re1ol!ci,n ind!strial + de m!c#os dolores de ca$e/a .!e a6n a.!e%an en la direcci,n moderna0
Al rinciio del si'lo I las condiciones re1alecientes en !na *-$rica c!al.!iera eran derimentes en comaraci,n con las normas act!ales0 Las actit!des de la direcci,n eran tratar a los #om$res como si *!eran m-.!inas" imlantar las olíticas de red!cci,n de costos or medio de la *!er/a $r!ta0 A esar de esta *alta de conciencia social" los concetos so$re la rod!cci,n incl!+eron ideas tan a1an/adas como la disosici,n de la lanta en deartamentos" la di1isi,n de la mano de o$ra ara el entrenamiento + el est!dio de tra$a%o" !n *l!%o m-s ordenado de los materiales" rocedimientos me%orados ara el re'istro de costos + lanes de incenti1o en los salarios0
De$ido a los di1ersos acontecimientos oc!rridos a rinciios del si'lo " se a*ian/aron los *!ndamentos de los est!dios so$re la rod!cci,n al #acerse m-s comati$les con las actit!des mecanicistas de las ciencias *ísicas0 Los eerimentos si'ni*icati1os .!e lle1, a ca$o Frederic J0 Ta+lor" eran característico de n!e1o en*o.!e cientí*ico0 Kl diri'i, + anali/, miles de r!e$as ara identi*icar las 1aria$les relati1as a la rod!cci,n0
A artir de estas o$ser1aciones emíricas" dise@, m8todos de tra$a%o en donde el #om$re + la m-.!ina eran !na !nidad" !na !nidad oerante com!esta or !n #om$re insirado or el incenti1o del salario
del ara dar ser1icio e*icientemente a !na m-.!ina" de ac!erdo con instr!cciones eactas0 Esta$leci, la di*erencia entre la laneaci,n de las acti1idades + s! imlementaci,n + la !$ic, en el -rea de la direcci,n ro*esional0 Los críticos ronosticaron .!e los !ntos de 1ista mecanicistas" ao+ados or los eertos en e*iciencia" des#!mani/arían comletamente la ind!stria" ero otros lo consideraron como la l,'ica alicada a !na n!e1a -rea comrometedora0
Henr+ L0 Gantt0 Desarroll, m8todo ara esta$lecer la sec!encia de las acti1idades de la rod!cci,n" los c!ales a6n se emlean0 Con s! tratamiento menos restrin'ido de las oeraciones #om$rem-.!ina + los concetos atracti1os de or'ani/aci,n + moti1aci,n a la teoría inicial de Ta+lor0
El ensamiento orientado #acia las oeraciones tom, n!e1o 1i'or de la !ni,n de la in'eniería + la sicolo'ía !ni,n .!e se lo'r, tanto en el sentido literal como *i'!rado" 'racias al tra$a%o en e.!io de los esosos Fran + Lillian Gil$ret#0 !ntos mostraron .!e los atrones de mo1imiento #!mano $-sico son com!nes a m!c#as sit!aciones de tra$a%o di*erentes0 S! an-lisis de los micros mo1imientos ara me%orar las oeraciones man!ales iniciaron los est!dios de tiemos + mo1imientos + el emleo de elíc!las en el dise@o del tra$a%o0
Los a@os 9= tam$i8n resenciaron el nacimiento de la com!tadora electr,nica0 En la act!alidad s! in*l!encia es clara en toda la ind!stria0 M!c#os emleados de o*icina temen .!e trai'a !na se'!nda re1ol!ci,n ind!strial .!e" otra 1e/" les a*ectar- a ellos0
A *in de esclarecer al'!nas nociones con*!sas acerca de la com!tadora con1iene concentrase en lo .!e se #a lo'rado + en lo .!e .!eda or #acer0 7or s!!esto" de$e lo'rase .!e los ro$lemas sean ro'rama$les" es decir" estr!ct!ralmente adata$les a los c-lc!los de la m-.!ina0 En ello estri$a la *!nci,n .!e le toca al #om$re en la moderna sociedad #om$re m-.!ina0
CAPITULO 1: TEORIA GENERAL DE SISTEMAS APLICADA A LA INGENIERIA
TEORIA GENERAL DE SISTEMAS:
La Teoría General de Sistemas se encar'a de anali/ar !n sistema en *orma 'eneral" osteriormente los s!$sistemas .!e los comonen o con*orman + las interrelaciones .!e eisten entre sí" ara c!mlir !n o$%eti1o0 Es decir $!sca seme%an/as .!e ermitan alicar le+es id8nticas a *en,menos di*erentes + .!e a s! 1e/ ermitan encontrar características com!nes en sistemas di1ersos0
La Teoría General de Sistemas a tra18s del an-lisis de las totalidades + las interacciones internas de 8stas + las eternas con s! medio" es !na oderosa #erramienta .!e ermite la elicaci,n de los *en,menos .!e s!ceden en la realidad + tam$i8n #ace osi$le la redicci,n de la cond!cta *!t!ra de esa realidad0
Est!dia los modelos" las le+es + ec!aciones .!e elican la estr!ct!ra + el comortamiento del sistema aroim-ndolo a la realidad
SISTEMAS:
Un sistema es !na re!ni,n o con%!nto de elementos relacionados0 7!ede estr!ct!rarse de
concetos" o$%etos + s!%etos0
Los sistemas se comonen de otros sistemas a los .!e ll-manos s!$sistemas0 En la ma+oría de los casos" odemos ensar en sistemas m-s 'randes o s!erordinales" los c!ales comrenden otros sistemas .!e llamamos sistema total + sistema inte'ral0
Un sistema es !na com$inaci,n de comonentes .!e act6an con%!ntamente ara alcan/ar !n o$%eti1o esecí*ico0 Un sistema es din-mico c!ando la salida resente deende de las entradas asadas + es est-tico c!ando la salida resente deende solamente de las entradas resentes0
CARACTERISTICAS DE LOS SISTEMAS:
C,),+$#)$%+, ()%*+%(,-# # * %$#3,
Un sistema" osee in*inidad de comonentes + características0 En este caít!lo 1amos a anali/ar s!cintamente las m-s imortantes" e%emli*icando en lo osi$le con el *in de .!e el ro*esor !eda" %!nto a los al!mnos relacionarlo con los sistemas .!e realmente nos interesan en este teto: los sistemas ed!cati1os" + dentro de ellos" los s!$sistemas de acciones *ormati1as0
T#-#'-'/,
La teleolo'ía" ;del 'r0 telo%" *in" + lo'ía" ciencia" es la doctrina de las ca!sas *inales<0 En la teoría 'eneral de sistemas se re*iere a toda orientaci,n .!e c!al.!ier sistema a$ierto osee con resecto a s!s rocesos0 Es decir" .!e c!al.!ier roceso est- encaminado a !nos o$%eti1os" a !nas *inalidades0 Sin metas es imosi$le .!e eista !n sistema0
En la recisa de*inici,n de metas + o$%eti1os est- la cla1e de c!al.!ier tio de lani*icaci,n ed!cati1a o *ormati1a0 Si no sa$es ad,nde 1as" aca$ar-s en otra arte" le decía el cone%o a Alicia" en Alicia en el aís de las mara1illas" de Carroll0 Si se t!1ieran siemre claras las metas" los m8todos se con1ertirían me%or en acti1idades" + los rocedimientos ara e1al!ar *ormarían arte del sistema0 Es m!+ com6n encontrar c,mo se e1al6a sin tener en c!enta ni o$%eti1os ni rocedimientos0
E4%%*,-%,
Una c!alidad esencial de la sist8mica es la e.!i*inalidad" del latín ae.!i" i'!al0 7or e.!i*inalidad se entiende la roiedad de conse'!ir or caminos m!+ di*erentes" determinados o$%eti1os" con indeendencia de las condiciones indi1id!ales .!e osea el sistema0 7or todas artes se 1a a Roma0
A!n.!e 1aríen determinadas condiciones del sistema" los o$%eti1os de$en ser i'!almente lo'rados0 En ed!caci,n" #a$lamos de 1ariedad de estím!los" de di*erentes m8todos de tra$a%o" de creati1idad en las acti1idades" siemre en *!nci,n de los o$%eti1os a lo'rar0
U-$), #$,!%-%, 6 -#%!%-%,
Los sistemas son esta$les a esar de las 'randes osi$ilidades de cam$io .!e oseen0 Es tal la in*l!encia creati1a .!e en'endra el *eed$ac" .!e !n sistema *lei$le n!nca !ede morir ;entroía<" si se mantienen s!s necesidades" los o$%eti1os son correctos + la caacidad de adataci,n a los cam$ios a!menta0
La esta$ilidad no s!one !es a!sencia de inno1aci,n o de cam$io tanto es así" .!e or !ltra esta$ilidad se entiende la caacidad .!e oseen los sistemas a$iertos de mantenerse mediante el cam$io de estr!ct!ra + de cond!cta0 De #ec#o" si los sistemas cerrados consi'!en la esta$ilidad en condiciones esecí*icas constantes" los sistemas a$iertos !eden crear" tal como decíamos" n!e1as estr!ct!ras" ara así se'!ir siendo esta$les $a%o otras condiciones0
En las a!las se nos ide a los ro*esores estar en actit!d de constante cam$io" de $6s.!eda de n!e1os m8todos + rocedimientos ara acceder a los mismos res!ltados" o tal 1e/ a res!ltados me%ores" en *!nci,n de la raide/" de la moti1aci,n o del 'rado o ni1el de conocimientos del 'r!o0 A,($,+%8*
La esta$ilidad ei'e al sistema adatarse a circ!nstancias m!+ ad1ersas + a tensiones .!e ro1ienen del medio o de los rocesos internos del roio sistema0 La tensi,n o$li'a a n!e1as adataciones" tal como se 1io al comentar la 1irt!d de la !ltraesta$ilidad0
La rearaci,n" !esta al día de ro*esores" medios" m8todos" rec!rsos + n!e1as tecnolo'ías" son rod!cto de la *ac!ltad .!e tienen los sistemas de adatarse con el *in de no morir or cons!nci,n0 R#$)',++%8*
De$ido a la retroacci,n" los sistemas a$iertos se comortan de !na *orma característica e1itando des1iaciones .!e ondrían en eli'ro s! roceso teleol,'ico0
El roceso es necesario in1esti'arlo" anali/arlo constantemente ara .!e odamos a*irmar .!e estamos e1al!-ndolo de cara a s! osterior enri.!ecimiento" me%ora o !esta al día0 C!ando estamos dando !na clase" los datos .!e ro1ienen de la retroacci,n" *eed$ac" son los .!e nos ermiten en c!al.!ier momento del roceso catar la atenci,n" cam$iar !n m8todo" !na t8cnica" !n rec!rso o !na tarea0
En todo este teto" se 1!el1e constantemente al conceto de retroacci,n" .!e como decía Mcl!#an" es así mismo articiaci,n0 La democrati/aci,n de las relaciones entre ro*esores + al!mnos en las a!las" tiene s! $ase en los rocesos retroacti1os0 Es en ellos i'!almente" donde se !ede oner el 8n*asis ara re1enir" re1er" dise@ar" ro'ramar o rearar la acci,n *ormati1a0 I*')3,+%8*
La in*ormaci,n es el alma del sistema0 El sistema no !ede *!ncionar sin in*ormaci,n eterior" del medio" ni sin el tras1ase de in*ormaci,n entre s!s comonentes0 Mcl!#an como decíamos m-s arri$a" a*irma$a .!e com!nicaci,n + retroacci,n" .!e son así mismo articiaci,n son la misma cosa0 La in*ormaci,n es !tili/ada or el sistema ara ro1ocar !n tio de cond!cta mediante la c!al se adata a las condiciones del medio0
La in*ormaci,n introd!cida or las entradas del sistema ;ín!ts< #ace .!e este se comorte de !na *orma determinada0 Si al mismo tiemo el sistema osee caacidad de recordar o reconocer las in*ormaciones introd!cidas or s!s entradas" o$rar- siemre de la misma manera o de *orma arecida c!ando reci$a in*ormaciones id8nticas o arecidas a las anteriores0 Se dir- entonces .!e el sistema #a arendido a comortarse adec!adamente0
Todo sistema" si es a$ierto" !ede inno1ar" cam$iar + arender cond!ctas de ac!erdo con las in*ormaciones .!e reci$e del medio a tra18s de s!s entradas0
I3(')$,+%8* # #*#)/ a
En los sistemas a$iertos" las ersonas o 'r!os #!manos .!e los *orman" aortan ideas" acciones" tra$a%os" oiniones" c!lt!ra" .!e amlían la ener'ía .!e !ede +a tener con anterioridad el mismo sistema0
En las a!las de ad!ltos .!e se *orman ara la *ormaci,n ro*esional oc!acional" nos encontramos con ro*esionales de todo tio" .!e !eden + de$en aortar s!s eeriencias" conocimientos + di*erentes 1isiones de !na misma realidad0 La contri$!ci,n .!e los al!mnos #acen a la metodolo'ía de tra$a%o" no solamente a+!da a .!e sea m-s e*ica/ sino .!e al mismo tiemo amlía la moti1aci,n + re*!er/a el inter8s or la acci,n *ormati1a0
E*$)'(,
En sentido *i'!rado entroía si'ni*ica desorden0 En la terminolo'ía de los sistemas" el desorden lle1a a la m!erte o desinte'raci,n del sistema0 Se #a de*inido como la tendencia a imortar m-s ener'ía de la necesaria0 Sin mecanismos e*icaces de *eed$ac" el sistema 1a de'ener-ndose" cons!mi8ndose" #asta .!e m!ere0 C!ando no eisten o$%eti1os claramente de*inidos" no se a%!stan los rocesos a los intereses de los al!mnos" la in*ormaci,n .!e se da es m-s or el '!sto o talante del ro*esor .!e or lo .!e la sociedad demanda" c!ando los rec!rsos no se !tili/an con seriedad + e*icacia" o c!ando no se e1al6an los res!ltados con el *in de retroalimentar el sistema" este m!ere sin remisi,n0
H'3#'$,%
Se de*ine #ome,stasis ! #omeostasis" como la a!torre'!laci,n de la constancia de las roiedades de otros sistemas in*l!idos or a'entes eteriores0 Las características $-sicas del sistema tienden a mantenerse constantes en ra/,n de las metas .!e la sociedad" el 'r!o #!mano o los indi1id!os le roonen0 Ha+ sistemas .!e se consideran necesarios" + erd!rar-n or m!c#o tiemo0 Otros" no ao+ados or ra/ones di1ersas" caer-n en la entroía" + or lo tanto desaarecer-n0
TIPOS DE SISTEMAS DE PRODUCCION:
En c!anto a la constit!ci,n0
S%$#3, %+' ' +'*+)#$':
Se comonen de e.!ios" ma.!inaría" o$%etos + cosas reales0 Se denomina #ard&are0 7!eden escri$irse en t8rminos c!antitati1os de deseme@o
S%$#3, ,!$),+$' ' +'*+#($,-#:
Se comonen de concetos" *iloso*ías" lanes" #i,tesis e ideas0 A.!í" los sím$olos reresentan atri$!tos + o$%etos .!e m!c#as 1eces s,lo eisten en el ensamiento de las ersonas0 So*t&are0
En c!anto a la nat!rale/a0
S%$#3, +#)),':
No resentan intercam$io con el medio am$iente .!e los circ!nda" !es son #erm8ticos a c!al.!ier in*l!encia am$iental0 Se da a los sistemas c!+a cond!cta es ro'ramada + .!e oeran con e.!e@o intercam$io de materia + ener'ía con el medio am$iente0 Sistemas mec-nicos ;m-.!ina + e.!ios<0
S%$#3, ,!%#)$':
7resentan relaciones de intercam$io con el am$iente or medio de inn!mera$les entradas + salidas0 Cam$ian materia + ener'ía con el am$iente0 Se adatan ara 1i1ir + se rea%!stan a las condiciones del medio0 La adata$ilidad es !n contin!o roceso de arendi/a%e + de a!to or'ani/aci,n0
COMPONENTES DE LA TGS:
Los comonentes $-sicos de !n sistema son:
a< Estr!ct!ra0 Se re*iere a las interrelaciones + rocesos entre las artes del sistema0
$< Am$iente0 Relaciona el sistema con el todo0 Es s! entorno
c< Entradas0 Son las *!entes de ener'ía" rec!rsos e in*ormaci,n .!e necesita el sistema ara s!
*!ncionamiento + .!e imorta del am$iente
d< Salidas0 Son los rod!ctos o res!ltados .!e se constr!+e a tra18s de la estr!ct!ra + los rocesos internos0
RETROALIMENTACION:
Conocido tam$i8n como: Feed$ac" realimentaci,n" o ser1omecanismo0
O0 o#ansen de*ine la retroalimentaci,n como los rocesos mediante los c!ales !n sistema a$ierto reco'e in*ormaci,n so$re los e*ectos de s!s decisiones internas en el medio" in*ormaci,n .!e act6a so$re las decisiones ;acciones< s!cesi1as0
Idal$erto C#ia1enato" nos dice .!e la retroalimentaci,n es la acci,n mediante la c!al en !n sistema el e*ecto >salida re'resa a la ca!sa > entrada" +a sea incenti1-ndola oin#i$i8ndola" es decir re'!l-ndola0 !e la retroalimentaci,n es !n s!$sistema de com!nicaci,n de retorno roorcionado or la salida del sistema a s! entrada" ara alterarla de al'!na manera0
Germinal Coc#o Gil + otros a!tores" de*inen la retroalimentaci,n como !n roceso de a!torre'!laci,n .!e 'aranti/a la esta$ilidad del sistema0 La retroalimentaci,n sir1e ara comarar la *orma como !n sistema *!nciona en relaci,n con el est-ndar esta$lecido0 C!ando oc!rre al'!na di*erencia ;des1iaci,n o discreancia< entre am$os la retroalimentaci,n se encar'a de re'!lar la entrada ara .!e la salida se aroime al est-ndar esta$lecido" es decir .!e la retroalimentaci,n ermite el control de !n sistema + .!e 8l mismo tome medidas de correcci,n en $ase a la in*ormaci,n retroalimentada0
7or tanto:
La retroalimentaci,n es el con%!nto de rocesos or medio de los c!ales !n sistema tiende a re1isar s!s e*ectos ;s!s salidas< ara 1er si est-n de ac!erdo a lo esti!lado ;de ac!erdo a s!s o$%eti1os< de no ser el caso el sistema re'!lar- s!s ca!sas ;s!s entradas<0
E%emlo:
En !na emresa comerciali/adora !n 'erente de 1entas decide com!nicarse de !na manera m-s r-ida + -'il con s! ersonal" les en1ía !n correo electr,nico descri$iendo !n n!e1o in*orme de 1entas mens!al .!e todos los reresentantes de 1entas de$er-n llenar0 De los 25 reresentantes de 1enta s,lo 2= entre'aron el n!e1o in*orme" es de esta manera es .!e el 'erente reci$e retroalimentaci,n0 Se re'!nta or.!8 es .!e TODOS los 25 reresentantes de 1entas no #an entre'ado el n!e1o + s,lo al'!nos" esto le s!'iere .!e tiene .!e aclarar con ellos la com!nicaci,n inicial" es decir com!nicarles mediante !na re!ni,n .!e a artir de la *ec#a la com!nicaci,n no s,lo ser- resencial sino tam$i8n 1ía electr,nica" ara el me%oramiento de la emresa0
RETROALIMENTACI9N POSITIVA:
En estos casos se alica la relaci,n des1iaci,n>amli*icaci,n0
C#ia1enato" nos dice .!e la retroalimentaci,n ositi1a es la acci,n estim!ladora de la salida .!e act6a so$re la entrada del sistema0 La se@al de salida amli*ica + re*!er/a la entrada0
aime )ra1o" se@ala .!e en la retroalimentaci,n ositi1a los mecanismos de re'!laci,n act6an de *orma directamente roorcional al estím!lo eterno0
Sc#!lt/" + Gordon ;233<" resaltan .!e c!ando el roceso cond!ce al sistema a !na inesta$ilidad se dice .!e se trata de !na retroalimentaci,n ositi1a0 El e*ecto de este tio de retroalimentaci,n a!menta la di*erencia entre la condici,n resente del sistema + s! condici,n inicial tomada como re*erencia0 7or tanto:
Al #a$lar de retroalimentaci,n ositi1a #acemos re*erencia al con%!nto de mecanismos .!e re*!er/an + estim!lan los e*ectos;salidas< del tal manera .!e 1arían el estado inicial re*erente del sistema des1i-ndolo + amli*ic-ndolo" cond!ci8ndolo así a la inesta$ilidad0
E%emlo:
Los atletas ro*esionales si'!en !n rí'ido ritmo de 1ida: si'!en !na dieta e.!ili$rada + a%!stada a s!s roias necesidades !es sa$en .!e !na alimentaci,n adec!ada ermite otimi/ar s! rendimiento *ísico + retrasa la *ati'a" adem-s lle1an !n control emocional" mental + *ísico0 Uno de s!s o$%eti1os ermanentes + r,imos es el de romer siemre s!s Pmarcas $aseQ0 Un *ondista .!e tiene como Pmarca m-imaQ 24 5 or 2== metros lanos" se reara ard!amente ara s! r,ima articiaci,n en los %!e'os anamericanos0 Lle', el día de s! articiaci,n" los ner1ios lo in!nda$an" tenía .!e s!erar s! PmarcaQ" era s! t!rno + !es s! es*!er/o no *!e en 1ano t!1o !na n!e1a marca 24 9= con la .!e
'an, la medalla de oro0 A#ora tenía .!e ensar en s! r,ima articiaci,n + en s! n!e1a marca +a no sería 24 5 sino 24 9=" or tanto tendr- .!e reararse al m-imo ara s! n!e1a marca0 (emos a.!í !n claro e%emlo de retroalimentaci,n ositi1a" en donde el atleta tiene como rimer o$%eti1o 24 5ero l!e'o de s!erarlo tendr- !na n!e1a marca 24 9= or tanto se ei'ir- m!c#o m-s .!e antes ara tener en s!s r,imas articiaciones me%ores res!ltados0
RETROALIMENTACION NEGATIVA:
Homeostasis o a!torre'!laci,n C#ia1enato" de*ine la retroalimentaci,n ne'ati1a como la acci,n .!e *rena la salida" la c!al act6a so$re la entrada del sistema0
aime )ra1o" de*ine la retroalimentaci,n ositi1a como los mecanismos de re'!laci,n .!e act6an de *orma in1ersamente roorcional al estím!lo eterno0
Sc#!lt/" + Gordon" ;233< resaltan .!e c!ando el roceso cond!ce al sistema a la esta$ilidad se dice .!e se trata de !na retroalimentaci,n ne'ati1a0
7or lo tanto:
Al #a$lar de retroalimentaci,n ne'ati1a #acemos re*erencia al con%!nto de mecanismos .!e re'!lan los e*ectos ;salidas< con el *in de controlar el sistema + encontrar s! esta$ilidad0
E%emlo:
El deartamento de 1entas de !na emresa eortadora re1ela .!e la tendencia de las 1entas #a mostrado res!ltados ositi1os los el 6ltimo meses mostr-ndose !n al/a considera$le con resecto al trimestres anteriores0 Es así .!e recomienda considerar ma+ores in1entarios ara !na ma+or rod!cci,n !es en los r,imos meses las 1entas a!mentar-n0
RECURSIVIDAD:
PEl todo determina la nat!rale/a de las artesQ
O0 o#ansen nos dice .!e !n sistema est- com!esto de artes con características tales .!e *orman a s! 1e/ sistemas" estamos #a$lando entonces de la eistencia de S!ersistemas" sistemas + s!$sistemas donde cada !no *orman totalidades indeendientes con di*erentes 'rados de comle%idad0 7or lo tanto:
Rec!rsi1idad es la %erar.!i/aci,n de los sistemas eistentes !es eisten sistemas dentro de sistemas ma+ores" es decir eisten s!rasistemas" sistemas + s!$sistemas0
E%emlo:
7or e%emlo" la totalidad del aís contiene !n sinn6mero de s!$sistemas0 El sistema aís contiene a los s!$sistemas re'iones0 Las re'iones contienen a los s!$sistemas ro1incias" + las ro1incias a los s!$sistemas com!nas0 A s! 1e/ las com!nas contienen a otros s!$sistemas como el de Sal!d" Ed!caci,n" Arte" etc0 Como c!al.!ier de estos s!$sistemas es a s! 1e/ !na entidad indeendiente + co#erente" !eden a s! 1e/ ser considerados como !n sistema en sí mismo" siendo el con%!nto ma+or .!e lo contiene el s!ersistema + los menores" los s!$sistemas" es decir" odemos tomar c!al.!iera de esos Ps!$sistemasQ + con1ertirlos en la totalidad sistema .!e no se interesa est!diar0 Así" odemos est!diar el Psistema Com!nalQ" PRe'ionalQ"Ped!cacionalQ" Pde Sal!dQ" etc0
SINERGIA:
Del 'rie'o6*: con" + #)/': tra$a%o PEl todo es ma+or .!e la s!ma de las artesQ Siner'ia Con'lomerado
Siner'ia es la inte'raci,n de elementos .!e da como res!ltado al'o m-s 'rande .!e la simle s!ma de estos" es decir c!ando dos o m-s elementos se !nen sin8r'icamente + crean !n res!ltado .!e aro1ec#a + maimi/a las c!alidades de cada !no de los elementos0
Es la s!ma de ener'ías indi1id!ales .!e se m!ltilica ro'resi1amente" re*le%-ndose so$re la totalidad del 'r!o" es !ni,n + cooeraci,n ara lo'rar res!ltados + $ene*icios %!ntos a la roiedad com6n a todas a.!ellas cosas .!e o$ser1amos como sistemas0
H00 Anso** de*ine a la siner'ia como !na medida de los e*ectos !nidos" como !no de los *actores .!e de$en ser tomados en c!enta ara !n m8todo de decisi,n estrat8'ica dentro de las or'ani/aciones0 O0 o#ansen" dice .!e la siner'ia es !n *en,meno .!e s!r'e de las interacciones entre las artes o comonentes de !n sistema" or ello al est!diar +o anali/ar los sistemas es imortantísimo .!e se tome en c!enta la interacci,n entre las artes comonentes + los osi$les e*ectos arciales .!e oc!rren0 O0 o#ansen adem-s nos resalta la di*erencia entre siner'ia + con'lomerado" c!ando #a$lamos de siner'ia #a$lamos de relaciones entre las artes" m!+ or 8l c!ando nos re*erimos a con'lomerado es n!la la relaci,n entre las artes0
7or lo tanto:
Siner'ia es !na medida de los e*ectos !nidos" donde el todo es ma+or .!e la s!ma delas artes" !es cada !na de ellas aorta renta$ilidad + 1alor a're'ado al sistema0
En !na emresa comerciali/adora" nin'!na de artes or searado: ni la 'erencia 'eneral" ni el deartamento de 1entas" ni el deartamento de maretin'" ni el deartamento de rec!rsos #!manos + ni el deartamento de costos + res!!estos odr-n rod!cir + comerciali/ar s!s rod!ctos or sí solos" 6nicamente si lo'ran interrelacionarse entre sí0
CONCLUSIONES:
De ac!erdo a lo est!diado en esta !nidad odemos decir" .!e la toma de decisiones siemre la reali/amos" de !na ! otra manera" + .!e m!c#as 1eces sin darnos c!enta" lle1amos a ca$o el roceso .!e se de$e de se'!ir ara reali/ar esta acti1idad" a!n.!e no de modo m!+ reciso + eacto" ero si alicamos cada etaa0
De$emos recordar entonces" .!e la toma de decisiones con*orma arte de !n roceso comle%o ara la creaci,n de di1ersas acti1idades + .!e estas acti1idades m!c#as 1eces se enc!entran imlicadas en !n roceso o *!nci,n administrati1o0
C!ando identi*icamos .!e es necesario tomar decisiones" es c!ando de$emos detenernos + ensar en todos los asos .!e +a #emos est!diado ara oder lle1ar a ca$o n!estra resol!ci,n del ro$lema" .!e es or lo .!e re'!larmente se da .!e tomemos decisiones0 tam$i8n de$emos de tener en c!enta .!e si tomamos decisiones" no es solo en la 1ida cotidiana" o .!e solo in*l!+e en ella" tam$i8n !ede lle'ar a in*l!ir en otros rocesos" en todo n!estro entorno0
La TGS #a s!r'ido ara corre'ir de*ectos + roorcionar el marco de tra$a%o concet!al +
cientí*ico ara esos camos0
El En*o.!e de sistemas es !na metodolo'ía .!e a!iliar- a los a!tores a considerar todas las
rami*icaciones de s!s decisiones !nas 1es dise@adas0 )!scar similit!des de estr!ct!ra + de roiedades" así como *en,menos com!nes .!e oc!rren en sistemas de di*erentes discilinas0
El en*o.!e de sistemas $!sca 'enerali/aciones .!e se re*ieran a la *orma en .!e est-n or'ani/ados los sistemas" or los c!ales reci$en" almacenan" rocesan + rec!eran in*ormaci,n0
El ni1el de 'eneralidad se !ede dar mediante el !so de !na notaci,n + terminolo'ía com!nes"
como el Vensamiento sistem-tico se alica a camos aarentemente no relacionados0 Como las matem-ticas #an ser1ido ara llenar el 1aci, entre las ciencias0
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#tt:artsandscience0concordia0caedtec#ETEC=men!'los0#tml #tt:&&&0c'#0or'0cotemasdescar'aselen*o.!esistemico0d* #tt:es0&iiedia0or'&ii An-lisis de Sistemas
#tt:&&&0daedal!s0esinteli'encia>de>ne'ociosistemas>comle%osin'enieria>de>sistemasanalisis>de> sistemas #tt:'erencial4==30*iles0&ordress0com4==3=W%aime>$ra1o0d* #tt:ma/in'er0sisi$0!c#ile0clreositoriol$ciencias[a'ronomicassil1am=2=0#tml #tt:'erencial4==30*iles0&ordress0com4==3=W%aime>$ra1o0d* #tt:ma/in'er0sisi$0!c#ile0clreositoriol$ciencias[a'ronomicassil 1am=2=0#tml #tt:cntic0*iles0&ordress0com4==Y=3t!torial>de>maas>concet!ales0d*
