TEMA 2
PERCEPCIÓN Y COGNICIÓN SOCIAL
Profesor: Juan Manuel Domínguez
Página web: http://webpersonal.uma.es/de/jmdominguezf
1. Introducción a la percepción
2. Factores que intervienen en la percepción social
3. Representaciones sociales y estereotipos
4. Role-playing como entrenamiento en habilidades sociales
Bibliografía recomendada:
−
Morales, J.F. y Olza, M. (Coord.). Psicología social y Trabajo Social.
Madrid: McGraw-Hill, 71-91.
Práctica:
Mi yo interno y yo
La vida de las personas está rodeada de multitud de aspectos sociales que conllevan actitudes, cogniciones y comportamientos dispares. En una sociedad en la que asistimos a una creciente proyección de ciertos valores, resulta difícil encontrar una idead que se aleje del estereotipo. Hombres fibrados o musculados, sensibles, atractivos, elegantes, profesionales o buenos amantes frente a mujeres triunfadoras, amas de casa, madres, delgadas, sexys, etc. Parece que todo se convierte en un estereotipo bien definido. Hasta la orientación sexual se estereotipa, con multitud de personajes televisivos e imágenes que refuerzan desde el típico homosexual gracioso y afeminado a la lesbiana andrógina de pelo corto. En este entramado social que nos rodea, ¿dónde poder situarnos? A este respecto cabría preguntarse, ¿qué es lo que se ve? y ¿qué permanece oculto? La tecnología de la época actual, además de ampliar la gama de las relaciones humanas, modifica las preexistentes: al desplazarse del vínculo cara a cara al vínculo electrónico, las relaciones con frecuencia se alteran (Gergen, 1992, p. 95). Hoy día, más que nunca, somos conscientes de la rapidez con la que cambia el mundo. Es necesario “estar al día”, “estar a la moda”, “ser actual”. Y para ello, sólo es necesario seguir incondicionalmente los criterios establecidos por los medios de comunicación. Para el colesterol alto, tenemos solución. Para la obesidad, también. Para ser
fashion victim, sólo hay que fijarse en ciertos personajes. Si lo que quiere es ganar dinero fácil,
entre en un programa televisivo y al salir del mismo, despelleje a todo el que se ponga a tiro. Claro está que también puede ser que llegado el momento usted se haga las siguientes preguntas: ¿soy sociable o tímido?, ¿guapo o atractivo?, ¿seguro o inseguro?, ¿culto o inculto?, ¿moderno o clásico? Sin duda, demasiadas preguntas para alguien que simplemente quiere ser “feliz” o “vivir a
tope”. En definitiva, nos debatimos constantemente entre el verdadero yo, que incluso a veces no
deseamos, y el yo visible, con multitud de aspectos a desarrollar. Y si no, es posible elegir una etiqueta que determine nuestro momento. Gergen (1992, p.33-34) plantea que incluso el nuevo vocabulario se encuentra asimilado por la cultura, propiciando distintas y cambiantes caracterizaciones del yo: baja autoestima, control desde el exterior, autoritarismo, agotamiento, represión, depresión, bulimia, angustia, crisis de la madurez, sadomasoquismo, etc.
PERCEPCIÓN
• Componentes verbales y paralingüísticos
(volumen, entonación, fluidez, claridad, velocidad
y tiempo de habla).
• Componentes no verbales: Adaptadores (Ekman y
Friesen, 1969):
1. Autoadaptadores (conductas procedentes de
edades tempranas).
2. Adaptadores dirigidos a otros (Prototípicas o
elementales).
FACTORES QUE INTERVIENEN EN LA
PERCEPCIÓN SOCIAL
1. El contexto.
2. El primer contacto (valoración).
3. Características del perceptor (motivaciones y
expectativas).
4. Características de la persona percibida (atractivo).
5. Contenido (rasgos ambiguos/precisos; efecto de
primacía; información + o -).
6. Distancia interpersonal (Hall, 1966): íntima (15-45
cm.); personal (45-65 cm.); social (de 1,20 a 2 m.);
pública (de 3,5 a 7 m).
REPRESENTACIONES SOCIALES
1. Los acontecimientos son percibidos en función del
posicionamiento personal (distorsión).
2. Algunos sesgos (Myers, 2005):
−
Percepción de los candidatos presidenciales y sus
seguidores frente a los medios de comunicación.
−
Percepción de los fanáticos de deportes respecto
al arbitraje del equipo contrario.
−
Percepción de las personas en conflicto respecto
a la actuación de los mediadores.
ESTEREOTIPOS
1.Creencia negativa sobre atributos de un grupo.
2.Tienden a generalizarse.
Función de los estereotipos (Allport, 1954):
−
Semejanzas intracategoriales (endogrupo).
−
Diferencias intercategoriales (exogrupo).
Ejemplo: estudio de Nelson, Biernat y Manis
(1990) sobre la estatura de retratos individuales
(hombres y mujeres).
ROLE-PLAYING COMO ENTRENAMIENTO
EN HABILIDADES SOCIALES
Fases:
Instrucciones: Explicación y modelado.
Role-playing (5-8 minutos): Realización con otras
personas.
Retroalimentación: Valoración y recompensa de la
actuación.
Repetir el role-playing: Consolidación del
aprendizaje.
Importancia de la transferencia a la realidad
(deberes).
1 2 3 4 5 6 7 18. Atlético/a 1 2 3 4 5 6 7 17. Cariñoso/a 1 2 3 4 5 6 7 16. Engreído/a 1 2 3 4 5 6 7 15. Persona fuerte 1 2 3 4 5 6 7 14. Sensible a las necesidades de otros
1 2 3 4 5 6 7 13. Agresivo/a 1 2 3 4 5 6 7 12. Compasivo/a 1 2 3 4 5 6 7 11. Duro/a 1 2 3 4 5 6 7 10. Comprensivo/a 1 2 3 4 5 6 7 9. Individualista 1 2 3 4 5 6 7 8. Tierno/a 1 2 3 4 5 6 7 7. Egoísta 1 2 3 4 5 6 7 6. Discreto/a 1 2 3 4 5 6 7 5. Amante de los niños
1 2 3 4 5 6 7 4. Amante del peligro
1 2 3 4 5 6 7 3. Celoso/a
1 2 3 4 5 6 7 2. Sumiso/a
1 2 3 4 5 6 7 1. Actúa como líder
5 6 7 4
1 2 3
Es una característica muy típica de él/ella
No tiene esa
característica