Implementación de Empresa de Consultoría para Validar el Tipo de Biodigestor que se Requiere en Determinadas Zonas Rurales en Colombia Dependiendo de las Posibilidades de Biomasa de Cada una de Ellas.

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Implementación de empresa de consultoría para validar el tipo de biodigestor que se requiere en determinadas zonas rurales en Colombia dependiendo de las posibilidades

de biomasa de cada una de ellas.

Autores:

DIEGO FELIPE ROMERO 20152197062

WILLIAM FERNANDO ROMERO 20152197063

Universidad Distrital “Francisco José de Caldas” Facultad de Ingeniería Especialización

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0. Objetivo General ... 3

0.1. Objetivos específicos ... 4

1. Estudio de Mercado ... 5

1. Producto ... 5

1.1.1. Definición del producto ... 5

1.1.2. Matriz para diseño de producto QFD ... 9

1.1.3. Requerimientos de diseño ... 13

1.1.4. Tolerancia de la ponderación ... 14

1.1.5. Matriz de comparación ... 14

1.2. Demanda ... 16

1.2.3. Definición del mercado ... 16

1.2.4. Mercado real ... 16

1.2.5. Demanda potencial ... 17

1.3.Oferta ... 25

2. Estudio Técnico ... 26

2.1. Análisis de costo de recursos ... 27

2.2.Estado de costo ... 28

2.3.Estadísticas de los recursos ... 29

3. Estudio Administrativo ... 30

3.1.Análisis de perfiles de cargo ... 31

4. Estudio Legal Ambiental ... 60

5. Estudio Financiero ... 68

5.1. Flujo de Caja ... 70

5.2. Análisis de sensibilidad ... 72

6. Conclusiones ... 73

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0. Objetivo General

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0.1. Objetivos específicos

1. Identificar el potencial de la producción de biomasa a nivel de Colombia, para poder hacer una ponderación de cuáles zonas y tipos de biomasa son las más relevantes además de requerir asesoría de tipo técnico.

2. Definir técnicamente el tipo de biodigestor que se aplicará en las zonas más relevantes y con los tipos de biomasa que estén disponibles.

3. Identificar la normativa legal que aplica para la ejecución de este tipo de proyectos. 4. Realizar la evaluación económica y financiera para poder realizar la instalación y

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1. Estudio de Mercado

1. Producto

1.1.1. Definición del producto

Los biodigestores son sistemas naturales que aprovechan residuos orgánicos, procedentes de actividades agropecuarias (excretas, sueros, agua residual, residuos orgánicos en general), para producir biogás (combustible) y biol (fertilizante natural) mediante el proceso de digestión anaerobia. El biogás es un gas combustible que se genera por la descomposición microbiológica de la materia orgánica, también llamada biomasa, en un proceso natural que tiene lugar en un entorno húmedo y anaeróbico. El biogás tiene excelentes características calóricas y es un compuesto cuyo componente principal es el metano, que puede ser utilizado para la generación de energía.

Estos sistemas son alternativas de producción de energía limpia que utilizan como materia prima materia orgánica, a los cuales, en la mayoría de las ocasiones, no se les da ningún valor en el ciclo son tecnologías que permiten generar beneficios tangibles a una población, como generación de energía térmica y/o eléctrica, producción de biofertilizantes, disminución de la contaminación en cuerpos receptores de agua (ríos, lagos, entre otros).

Tipos de biodigestores

Existen diversos tipos de biodigestores, pero teniendo en cuenta el enfoque del proyecto, el mercado contemplado son los biodigestores de mediana y pequeña escala, que son aquellos que no requieren de sistemas activos de calefacción y/o mecanismos móviles de mezcla, con tecnología apropiada para el sector rural por su bajo costo de inversión, fácil manejo (por requerir poco mantenimiento) y ser accesible a los pequeños productores.

Sistema de biodigestion

Un sistema de biodigestion es el conjunto de componentes que facilitan la conversión de un residuo de energía. A nivel general, un biodigestor consta de una cámara de digestión donde se ingresa la materia para ser degradada y una campana en la que se deposita el biogás producido por las bacterias. El biogás que se genera dentro del biodigestor se conduce a través de un sistema de tuberías hasta su lugar de aprovechamiento. La porción solida- liquida que resulta del proceso de biodigestion puede ser retirada de la cámara de digestión y ser utilizada como abono por sus excelentes propiedades químicas y bacteriológicas.

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mantiene por tiempos prolongados dentro de la cámara de biodigestion. Se cargan una sola vez en forma total y la descarga se efectúa una vez que ha dejado de producir gas combustible. Normalmente consiste en tanques herméticos con una salida de gas conectada a un gasómetro flotante, donde se almacena el biogás. Este sistema es aplicable cuando la materia a procesar está disponible en forma intermitente. En este tipo de sistemas se pueden instalar varios biodigestores en serie que se llenan en diferente tiempo o épocas, esto permite que la producción de biogás sea constante, ya que cada uno de los biodigestores estará operando en distinta etapa.

iii. Sistemas de dos etapas: Este sistema consta de dos biodigestores en serie, en cada uno de ellos se realizan diferentes etapas de degradación. En el primer biodigestor se aplican elevados tiempos de retención y resultado de esto se desarrolla la hidrolisis y la etapa acidogenica de la materia orgánica. Una vez terminado este proceso, el efluente es trasladado a un segundo biodigestor con tiempos de retención bajos, este último se encarga de terminar el proceso de descomposición (etapa metano génica) y producir el biogás.

Se definen los tipos de sistemas de biodigestor, que son los que se tendrían en cuenta para ofrecer los servicios de consultoría adecuados:

Tipos de sistemas de biodigestor Tubular en bolsa polietileno

Tubular en geomembrana PVC

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Reactor anaeróbico

Cada de uno de los anteriores de sistemas dependerá de la cantidad de biomasa disponible y del tipo de biomasa, con esta información se trabajara buscando la opción adecuada. El biodigestor tubular es el más popular para pequeña y mediana escala, estos sistemas de biodigestion son conocidos también como biodigestores tipo salchicha o taiwanés, se caracterizan por ser sistemas continuos fabricados en goma, polietileno. Es un sistema estacionario, con formas alargadas, donde el flujo de líquido es continuo, significa que cada fracción de líquido que entra en el biodigestor no se mezcla con la fracción posterior. Debido a las características del flujo continuo, las propiedades físicas, químicas y bacteriológicas del flujo cambian a medida que avanzan dentro del biodigestor: por lo tanto, la producción, de biogás es distinta encada sección del sistema.

Beneficios de los sistemas de biodigestion

Los sistemas de biodigestion pueden generar una gran mejoría en el desarrollo de las comunidades y de las ecoempresas que lo implementen. Los beneficios que se producen con la digestión anaeróbicas o a nivel económico, ambiental y social; entre estos beneficios restan:

i. Aumento de las condiciones higiénicas y de salud: reduce los patógenos: reduce la transmisión de las enfermedades por mala disposición de los residuos; evita los problemas gastrointestinales por reducción contaminación en las aguas residuales; económicamente el hecho de tener una población más sana implica un mayor desarrollo; la nutrición puede incrementar por la disponibilidad de energía y el mayor rendimiento de los campos.ii. La sustitución de energía/ o calor que se realiza con el uso de biogás genera una disminución de los costos de producción y facilita la capacidad de inversión en diferentes áreas de una empresa.

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v. La disponibilidad de energía mejora el entorno empresarial. El uso del biogás permite que niños y mujeres sientan mejora en sus condiciones de vida, pueden realizar nuevas tareas con el tiempo que asignaban a la recolección de leña.

vi. El efluente delos biodigestores es un excelente biofertilizante que se puede aplicar a los cultivos, promoviendo la agricultura orgánica y la disminución delos agroquímicos.

vii. El uso de biogás disminuye la dependencia de los combustibles fósiles y la biomasa, lo cual se traduce en reducción de las emisiones de los gases de efecto invernadero (GEI) responsables del calentamiento global.

viii. La tecnología utilizada por la producción de biogás permite el tratamiento de las aguas residuales mejorando la calidad de las descargas lo que disminuye la contaminación del recurso hídrico y r4educe el impacto negativo a la biodiversidad existente en los cuerpos receptores.

ix. Permite incrementar en más del 25% el rendimiento de las cosechas o huertos, con el empleo del material o lodo que se extrae del biodigestor (biofertilizante) después del proceso. x. El material extraído del biodigestor, o sea el fertilizante, se puede aprovechar como

componente nutritivo importante para la alimentación de aves de corral, peces, ganado, etcétera.

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1.1.2. Matriz para diseño de producto QFD

Para la realización de esta matriz se tuvieron en cuenta en primer lugar las características que según las investigaciones en distintas fuentes fueron requeridas por los potenciales clientes, en este caso habitantes de zonas rurales que pudieran hacer el aprovechamiento de la biomas a través de los biodigestores. Las características que se tuvieron en cuenta se muestran en la siguiente tabla:

Clasificación Requerimientos del cliente (RC) Asociados a

la operació

n

1 Fácil instalación

2 Recursos de operación mínimos 3 Pocas piezas

4 Menor número de controles para operar

Sociales 5 Disminución en el tiempo de recolección de leña 6 Materiales amigables con el medio ambiente 7 Se puede adaptar a distintos tipos de áreas Ergonómico

s 8 Comodidad _{9 Fácil de operar} Confiabilida

d 10 Segura _{11 Vida útil prolongada} 12 Fácil mantenimiento

13 Resistencia a exposición a la intemperie Económicos 14 Costo de los materiales

15 Costo de mano de obra 16 Costo de mantenimiento

A continuación se muestra la matriz que se realizó, teniendo en cuenta la afectación que tenían entre sí las distintas características solicitadas por el cliente.

Matriz Ponderación de requerimientos cliente 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 total pon

d Porcentaje

1 - 1 1 1 0 1 0 1 1 0 0 1 0 0 0 0 7 0,055118 5,51 % 2 1 - 1 1 0 0 1 1 1 0 0 1 0 1 1 1 10 0,078740 7,87

% 3 1 1 - 1 0 0 0 1 1 0 0 1 0 1 1 1 9 0,070866 7,09

% 4_{0 0 1 - 0 0 0 1 1 1 0 1 1 0 0 1} ₇ _0,055118 _5,51

% 5 0 0 0 0 - 0 0 0 0 1 1 0 1 0 0 1 4 0,031496 3,15

% 6_{0 1 0 1 1 - 1 0 0 1 1 1 0 0 1 1} ₉ _0,070866 _7,09

% 7 1 0 1 1 0 0 - 1 1 0 0 1 1 0 0 0 7 0,055118 5,51

% 8 0 1 1 0 0 1 0 - 0 0 0 0 0 0 0 1 4 0,031496 3,15

% 9 1 1 0 0 1 1 1 1 - 1 0 0 1 1 0 1 10 0,078740 7,87

% 10_{1 1 1 0 0 0 1 1 0 - 0 0 1 1 1 1} 9 0,070866 7,09

% 11 1 1 1 1 0 0 1 1 1 1 - 0 1 1 1 0 11 0,086614 8,66

% 12_{1 1 1 0 1 0 0 1 1 1 1 - 1 1 0 0} ₁₀ _0,078740 _7,87

% 13 0 1 1 0 0 1 1 1 0 0 0 0 - 0 0 1 6 0,047244 4,72

% 14 1 0 0 1 1 1 1 1 0 0 0 0 1 - 1 1 9 0,070866 7,09

% 15 1 1 0 1 1 0 1 1 1 0 0 1 1 0 - 1 10 0,078740 7,87

% 16 1 0 1 0 0 0 1 0 0 0 1 1 0 0 0 - 5 0,039370 3,94

% tota

l

127 1 100,00%

(10)

(11)

26%

16%

11% 28%

19%

Distribución de requerimientos del cliente

(por Grupo)

según ponderación QFD

Asociados a la operación Sociales

(12)

6%

8%

7%

6%

3% 7%

6% 3% 8%

7% 9%

8% 5%

7% 8%

4%

Fácil instalación

Recursos de operación mínimos

Pocas piezas

Menor número de controles para operar

Disminución en el tiempo de recolección de leña

Materiales amigables con el medio ambiente

Se puede adaptar a distintos tipos de áreas

Cómodidad

Fácil de operar

Segura

Vida útil prolongada

Fácil mantenimiento

Resistencia a exposición a la interperie

Costo de los materiales

Costo de mano de obra

(13)

1.1.3. Requerimientos de diseño

Los requerimientos de diseño se refieren a las características que técnicamente y que según lo que se investigó y que han desarrollado diseñadores y fabricantes de biodigestores son los factores más críticos a la hora de diseñar un biodigestor, y cuyas ponderaciones se basan en algunos estudios. A continuación se muestran tanto la distribución y descripción de las características como el diagrama de red en donde se ven más fácilmente representadas.

Clasifiación Requerimientos de diseño (RD) % RECIPIENTE DE

RECOLECCION

1 Capacidad de almacenamiento 14,59% 2 Elasticidad de material 14,59% SISTEMA DE

ALIMENTACION

3 Facilidad de acceso para la carga 13,53% 4 Facilidad de acceso para la Descarga 11,83% 5 Capacidad de almacenamiento 11,46% ESTRUCTURA

DE SOPORTE

6 Impermeabilidad 18,41%

7 Rigidez 15,60%

0,00% 5,00% 10,00% 15,00% 20,00%

Capacidad de almacenamiento

Elasticidad de material

Facilidad de acceso para la carga

Facilidad de acceso para la Descarga Capacidad de

almacenamiento Impermeabilidad

Rigidez

(14)

muestra la tabla de tolerancia.

Clasificación Requerimientos del cliente (RC) %

Calif cliente

Ev.

Ponderada Tolerancia

Asociados a la operación

1 Fácil instalación 5,51% 70,00% 3,86% 1,65% 2 Recursos de operación mínimos 7,87% 75,00% 5,91% 1,97% 3 Pocas piezas 7,09% 70,00% 4,96% 2,13%

4

Menor número de controles para

operar 5,51% 80,00% 4,41% 1,10%

Sociales

5

Disminución en el tiempo de

recolección de leña 3,15% 80,00% 2,52% 0,63%

6 Materiales amigables con el medio ambiente 7,09% 50,00% 3,54% 3,54%

7 Se puede adaptar a distintos tipos de áreas 5,51% 70,00% 3,86% 1,65%

Ergonómicos 8 Comodidad 3,15% 50,00% 1,57% 1,57%

9 Fácil de operar 7,87% 75,00% 5,91% 1,97%

Confiabilidad

10 Segura 7,09% 80,00% 5,67% 1,42%

11 Vida útil prolongada 8,66% 85,00% 7,36% 1,30% 12 Fácil mantenimiento 7,87% 80,00% 6,30% 1,57%

13

Resistencia a exposición a la

intemperie 4,72% 70,00% 3,31% 1,42%

Económicos

14 Costo de los materiales 7,09% 90,00% 6,38% 0,71% 15 Costo de mano de obra 7,87% 80,00% 6,30% 1,57% 16 Costo de mantenimiento 3,94% 75,00% 2,95% 0,98%

1.1.5. Matriz de comparación

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Relación entre cliente versus diseño

Relaciones

9 Altamente relacionado 3 Relacionado

1 Baja relación

Grado de satisfacción

Grado de satisfacción

1 No satisface

2 Satisface no completamente 3 Satisface aceptablemente 4 Satisface bien

5 Satisface completamente

Identificación de los tipos de diseño

DISEÑO 1 Tubular en bolsa de polietileno DISEÑO 2 Tubular en geo membrana de PVC DISEÑO 3 Laguna Cubierta en Geo membrana de

PVC

(16)

(17)

16

1.2. Demanda

1.2.3. Definición del mercado

La instalación de 14 millones de biodigestores familiares hasta el año 2005, ha mejorado la economía familiar en las áreas rurales en China. Los resultados de múltiples estudios indican que el uso de biodigestores reduce la pobreza, puesto que disminuye el gasto en la compra de combustibles, abonos orgánicos y alimentos, liberando recursos que son invertidos por las familias en cubrir otras necesidades. El uso delos residuos del proceso de biodigestor como abono, incrementa la producción agrícola, aunque el soporte de estos beneficios es aun empírico. El ambiente sanitario de la familia se mejora, ya que se reducen los malestares y enfermedades causados por la quema de leña para cocinar y por el consumo de aguas contaminadas. El medioambiente se beneficia, al reducirse las emisiones de gases efecto invernadero y de lluvia acida. En encuestas realizadas entre usuarios o no de biodigestores en las provincias de Gansu y Sichuan, fue evidente que el efecto del uso de biodigestores sobre el bienestar familiar es positivo. Sin embargo, con un soporte técnico apropiado, los beneficios pueden ser incrementados significativamente.

1.2.4. Mercado real

Las familias dedicadas a la agricultura, propietarias de pequeñas cantidades de ganado (dos o tres vacas, por ejemplo) y pueden, por tanto, aprovechar el estiércol para producir su propio combustible y un fertilizante natural mejorado. Se debe considerar que el estiércol acumulado cerca de las viviendas supone un foco de infección, olores y moscas que desaparecerán al ser introducido el estiércol diariamente en el biodigestor familiar. También es importante recordar la cantidad de enfermedades respiratorias que sufren, principalmente las mujeres, por la inhalación de humo al cocinar en espacios cerrados con leña o bosta seca. La combustión del biogás no produce humos visibles y su carga en ceniza es infinitamente menor que el humo proveniente de la quema de madera

Cerca de 80 millones de personas viven actualmente en las zonas rurales latinoamericanas con un ingreso insuficiente para cubrir sus necesidades básicas más elementales y de ellas, alrededor de 48 millones, ni siquiera tienen lo necesario para adquirir una canasta básica de alimentos. Por lo demás, como es bien sabido, la insuficiencia en los ingresos suele ir acompañada de otras carencias en prácticamente todos los planos como salud, educación, vivienda, servicios eléctricos y de agua potable.

Específicamente en Colombia, el 94% del territorio del país es rural y el 32 % de la población

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1.2.5. Demanda potencial

Redes y fundaciones o instituciones que promuevan proyectos de desarrollo sostenible en el territorio rural colombiano, con principios de cohesión social, inclusión productivo y social.´ Los biodigestores se convierten en una medida de mitigación de la contaminación ambiental, productiva y energética, siendo su implementación apta para trópico, valle, y altiplano, así como para pequeños productores que incorporan un biodigestor a su sistema agropecuario evitan la deforestación, hacen mejor uso delos residuos producen fertilizante natural, mejoran la salud al evitar intoxicación por humos y producen su propio combustible.

De aquí en adelante se muestran los gráficos de las cantidades de biomasa dividido para los diferentes cultivos típicos en Colombia

Miles de t/año Toneladas

0--10 10000

10--40 10000-40000

40--120 40000-120000

120--400 120000-400000

400--1500 400000-1500000

(19)

18

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

agricolas transitorios permanentes arroz maiz banano café caña de azucar caña de panela palma de aceite platano

PARTICIPACION DE BIOMASA

0--10 10--40 40--120 120--400 400--1500 1500--4000

agricolas

3% transitorios_3% permanentes_3% arroz

6%

maiz 2%

banano 16%

café 16% caña de azucar

19% caña de panela

11% palma de aceite

16% platano

5%

PARTICIPACION PORCENTUAL POR TIPO

agricolas transitorios permanentes arroz maiz banano café

(20)

Valores en miles de t/año y %

0--10; 100; 41%

10--40; 20; 8% 40--120; 55; 22%

120--400; 48; 20% 400--1500; 17; 7%

1500--4000; 6; 2%

PARTICIPACION PORCENTUAL POR CANTIDAD

TON-AÑO

0--10 10--40 40--120 120--400 400--1500 1500--4000

0--10 41%

10--40 8% 40--120

22% 120--400

20%

400--1500 7%

1500--4000 2%

CULTIVOS AGRICOLAS

(21)

20

0--10 41%

10--40 8% 40--120

22% 120--400

20%

400--1500 7%

1500--4000 2%

CULTIVOS TRANSITORIOS

0--10 10--40 40--120 120--400 400--1500 1500--4000

0--10 41%

10--40 8% 40--120

22% 120--400

20%

400--1500 7%

1500--4000 2%

CULTIVOS PERMANENTES

(22)

0--10 87% 10--40

9%

40--120 4%

120--400 0% 400--1500

0%

1500--4000 0%

CULTIVOS ARROZ

0--10 10--40 40--120 120--400 400--1500 1500--4000

0--10 19%

10--40 78%

40--120 3% 120--400

0% 400--1500

0% 1500--4000

0%

CULTIVOS DE MAIZ

(23)

22

0--10 94% 10--40

4% 40--120

2% 120--400

0% 400--1500

0% 1500--4000

0%

CULTIVOS DE CAFÉ

0--10 10--40 40--120 120--400 400--1500 1500--4000

0--10 96% 10--40

2% 40--120

1% 120--400

0% 400--1500

0% 1500--4000

1%

CULTIVOS DE BANANO

(24)

0--10 96% 10--40

1% 40--120

0% 120--400

2% 400--1500

1% 1500--4000

0%

CULTIVOS DE CAÑA DE AZUCAR

0--10 10--40 40--120 120--400 400--1500 1500--4000

0--10 87% 10--40

9% 40--120

3% 120--400

1% 400--1500

0% 1500--4000

0%

CULTIVOS DE CAÑA DE PANELA

(25)

24

0--10 95% 10--40

3%

40--120 1% 120--400

1%

400--1500 0% 1500--4000

0%

CULTIVOS PALMA DE ACEITE

0--10 10--40 40--120 120--400 400--1500 1500--4000

0--10 44%

10--40 33% 40--120

17%

120--400 3% 400--1500

3% 1500--4000

0%

CULTIVOS DE PLATANO

(26)

1.3.Oferta

En el mercado colombiano se cuenta con varias organizaciones que ofrecen sus servicios de asesoría y consultoría en el sector agrícola con aplicaciones industriales y de menor escala vemos compañías como:

i. http://www.agralba.com/index.php/quienes-somos/mision ii. http://www.tierragro.com.co/nosotros

iii. http://www.lacosmopolitana.com/

Sin embargo el portafolio hacia el sector de biodigestores con aplicaciones industriales, residenciales y agrícolas de menor escala es reducido ya que estas tecnologías están por incorporarse en el mercado regional. Usualmente estas tecnologías están fuera del alcance del

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2. Estudio Técnico

(28)

2.1. Análisis de costo de recursos

Para hacer este análisis se tomó el manual de referencia de tarifas para la contratación de servicios profesionales de ingeniería en Colombia, publicado por ACIEM, además de la escala mínima de remuneración de la red de comunidades de egresados de Antioquia, en donde se especifican las respectivas tarifas de cada servicio ya sea profesional o técnico.

Ca rgo Escalafó n ACIEM Descripción escalafon ACIEM Nivel de Respons abilidad ACIEM

Descripción Nivel de

Responsabilidad ACIEM No. de sm ml v salario bruto sin presta ciones Salario total Costo por día Cost o por hor a Tecnico de

campo N/_A

No es ACIEM, sin embargo la red enlace profesional lo define como tecnico con experiencia superior a 2 años

N/ A N/ A N/ A $ 1.080.0 00 $ 1.641.60 0 $ 54.720 $ 6.840 Ingeniero Especialista en Biodigestor es 6

Ingeniero con matrícula profesional, expedida por el Consejo Profesional Nacional de Ingenierías Eléctrica, Mecánica y Profesiones Afines (CPN), con experiencia como Ingeniero no inferior a tres (3) años de ejercicio profesional, de los cuales debe demostrar mínimo un (1) año de experiencia específica.

D

Asesora, elabora estudios independientes, realiza análisis, interpreta y concluye,

con verificación de un director. Ingenieros (con matrícula profesional) que pueden coordinar y

controlar la actividad de un grupo de trabajo específico que participa en la ejecución de un

proyecto y por lo tanto responden por el trabajo asignado a tal grupo. Deben contar con la

experiencia técnica y administrativa necesaria para desempeñar funciones de director,

especialista de proyectos o de residente de proyectos.

7, 3 $ 5.033.0 14 $ 7.650.18 2 $ 255.00 6 $ 31.876 Ingeniero Especialista en gestión de Proyectos 5

Ingeniero con matrícula profesional, expedida por el Consejo Profesional Nacional de Ingenierías Eléctrica, Mecánica y Profesiones Afines (CPN), con experiencia como Ingeniero no

menor de cinco (5) años de ejercicio profesional, de los cuales debe demostrar mínimo, tres (3) años de experiencia específica.

C

Responsable de tomar

decisiones técnicas con reporte a una instancia superior.

Ingenieros (con matrícula profesional) que pueden orientar, coordinar y controlar la actividad de

varios grupos de trabajo vinculados en un mismo proyecto y responder por los resultados del

trabajo de tales grupos. Deben contar con la experiencia técnica y administrativa necesaria para

desempeñar funciones de director o especialista de proyectos.

9,

(29)

2.2. Estado de costo

Se muestran a continuación las comparativas en estado del costo para las tareas de nivel superior, teniendo en cuenta los recursos asignados a cada tarea y su repercusión en cada una de ellas.

$0,00 $200.000,00 $400.000,00 $600.000,00 $800.000,00 $1.000.000,00 $1.200.000,00 $1.400.000,00 $1.600.000,00

Recoleccion de informacion previa CONSULTORIA PARA

IDENTIFICACION DE BIODIGESTOR

Estudios Previos CONSULTORIA PARA

Desarrollo de alternativas de

solución CONSULTORIA PARA

Acompañamiento al interesado durante la

ejecución CONSULTORIA PARA

Ponderacion de costo por tarea

(30)

2.3. Estadísticas de los recursos

Se hace un análisis de la distribución y el uso de los recursos para el ejemplo base, encontrándose que comparativamente el que más se utiliza es el ingeniero especialista en biodigestores.

70 horas 60 horas 50 horas 40 horas 30 horas 20 horas 10 horas

Técnico de

(31)

3. Estudio Administrativo

Para este estudio se diseñó el siguiente organigrama, en donde se muestra la ubicación jerárquica de cada uno de los cargos de la empresa.

JEFE DE OPERACIONES

AREA TECNICA AREA

ADMINISTRATI VA

AREA DE SOPORTE

Ingeniero especialista en gestión de proyectos

Contador

publico Secretaria

Jefe de operaciones

Area Tecnica

Ingeniero especialista en gestion de

proyectos

Ingeniero especialista en diseño de biodigestores

Tecnico Agronomo

Area Administrativa

Contador Publico

Area de soporte

(32)

Ingeniero especialista en

diseño de

3.1.Análisis de perfiles de cargo

Para hacer este análisis se diseñaron formatos que contemplan la información más representativa que define cada uno de los cargos mostrados en el organigrama, para lograr hacer una identificación de cada uno de ellos a la hora de la selección de personal.

IDENTIFICACION DEL CARGO

TITULO DEL CARGO JEFE OPERACIONES DIRECCIÓN / GERENCIA A LA QUE

PERTENECE

OPERACIONES

NIVEL DEL CARGO GERENCIAL

CARGO AL QUE REPORTA N/A

DIMENSION DEL CARGO

CARGOS QUE LE REPORTAN DIRECTAMENTE

NOMBRE DE LOS CARGOS

Ingeniero Especialista en gerencia de proyectos Contador

Secretaria

CARGOS QUE LE REPORTAN INDIRECTAMENTE

Ingeniero especialista en diseño de biodigestores Técnico agrónomo

(33)

1. FORMACION ACADEMICA : Título y

Especialidad

Administrador de empresas

2. CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES TECNICAS

Administración de negocios Experiencia en sector agrícola

3. COMPETENCIAS TECNICAS ESPECIALIZADAS

Conocimientos en Paquete Office (Word, PowerPoint, Visio), Internet, bases de datos.

o Manejo avanzado de Excel (Macros y programación en VBA)

COMPETENCIAS

Listado de Competencias de acuerdo al cargo

Nivel Mínimo Requerido (Sobre 100% de acuerdo a los rangos establecidos)

Habilidades gerenciales 80-100

Capacidad de negociación 80-100

Administración de costos 80-100

Capacidad intuitiva 80-100

Análisis financiero 80-100

EXPERIENCIA: Tiempo total laboral y específico requerido para el desempeño del cargo Experiencia Total

Laboral : 5

Experiencia

Específica : 1

(34)

(35)

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES DEL CARGO:

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES :

Qué Hace

(Verbo infinitivo: ar, er, ir)

ACCIONES DE APOYO A LAS

RESPONSABILIDADES : Tareas, Cómo lo hace (Verbo gerundio: ando,

endo)

RESULTADOS ESPERADOS (Para qué lo hace)

1. Ofrecer un servicio de alta calidad a los clientes satisfaciendo sus requerimientos y presupuesto

Revisando cada una de las características y particularidades que se puedan presentar en las locaciones donde el cliente se encuentre

1.1 Garantizara que los clientes traigan otros clientes buscando el servicio.

2.Cumplir el presupuesto de

operación Controlando los costos de los servicios prestados sin reducir ni el cubrimiento ni la calidad

(36)

3. Establecer las metas para

los periodos establecidos, Estableciendo indicadores de fácil lectura y que permitan observar la situación de la organización

3.1 Nuevos proyectos y claridad en la información financiera, económica, técnica y comercial.

6. Cumplir las políticas, normas y procedimientos determinados por la Empresa 7. Mantener un adecuado clima laboral

8. Cumplir las funciones que le asignen y las que le correspondan por naturaleza de su cargo.

TOMA DE DECISIONES:

DECISIONES QUE TOMA POR SI MISMO (No requieren aprobación de un superior): Aprobación de proyectos

DECISIONES QUE REQUIEREN APROBACION DE UN SUPERIOR: n/a

CONDICIONES DE TRABAJO:

- CONDICIONES AMBIENTALES: n/a - ESFUERZO FISICO: n/a

(37)

TITULO DEL CARGO INGENIERO ESPECIALISTA EN GESTIÓN DE PROYECTOS

DIRECCIÓN / GERENCIA A LA QUE PERTENECE

TÉCNICA

PROCESO TÉCNICO

CARGO AL QUE REPORTA JEFE DE OPERACIONES

CARGO CARGOS QUE LE REPORTAN

Ingeniero Especialista en Diseño de Biodigestores

NOMBRE DE LOS CARGOS Técnico Agrónomo

PERFIL OCUPACIONAL

Especialidad

Profesional en Administración o Ingeniería con especialización en gestión de proyectos.

Experiencia en gerencia de empresas de consultoría técnica.

Experiencia en formulación, análisis y evaluación de proyectos a nivel empresarial.

Conocimiento en metodología PMI

Conocimientos en Indicadores Financieros, Contables y Productivos.

Conocimientos en la reglamentación y aspectos legales en Colombia.

(38)

PowerPoint, Visio), Internet, bases de datos.

o Manejo avanzado de Excel (Macros y programación en VBA)

o Conocimientos y habilidades para la investigación.

COMPETENCIAS

Liderazgo 60%-90%

Pensamiento estratégico 60%-90%

Planeación 60%-90%

Innovación 60%-90%

Compromiso de calidad 60%-90%

Relaciones sociales 60%-90%

Consecución y manejo de resultados 60%-90%

Toma de decisiones 60%-90%

Evaluación de colaboradores 60%-90%

Visión 60%-90%

Análisis numérico 60%-90%

Confianza y delegación 60%-90%

Entrenamiento y Desarrollo 60%-90%

Valorar la diversidad 60%-90%

(39)

Laboral : 5 AÑOS

Experiencia

Específica : 3 AÑOS DESCRIPCION DEL CARGO

MISION DEL CARGO:

Administrar, Controlar y Dirigir el recurso (personal, técnico) proporcionados para la prestación del servicio de asesoría de la manera más eficiente, asegurando calidad y servicio.

Qué Hace

endo)

1. Garantizar que se cumpla al 100% los requerimientos del cliente

en términos

Administrativos,

operativos y de calidad de acuerdo a los términos contractuales.

Planeando y

haciendo seguimiento a los procesos y

términos contractuales.

1. Para lograr los resultados esperados en la gestión de los proyectos correspondientes.

2. Planear los recursos necesarios para las operaciones a nivel nacional asignadas por parte del cliente.

Realizando el planteamiento y

acompañamiento metodológico de las estrategias diseñadas para la implementación y desarrollo de los proyectos.

2.1 Con el fin de realizar el seguimiento al cumplimiento y avance de los proyectos correspondientes.

3. Controlar las actividades de asesoría técnica.

Organizando y distribuyendo las

actividades, de acuerdo con los requerimientos del cliente.

(40)

4. Estructurar y ejecutar indicadores de gestión logística de acuerdo a los KPI´s del cliente.

Diseñando los Indicadores de Gestión que correspondan acordes al proyecto en ejecución.

4.1 Para que se realice en tiempos óptimos y se cumpla con las fechas de los requerimientos del cliente.

5. Realizar cotizaciones de tarifas que no estén dentro del contrato.

Validando la información y enviando oportunamente los datos.

5.1 Para otorgar la información concreta y de acuerdo a los requerimientos del cliente

6. Administrar diariamente el seguimiento los contratos de los clientes y su cumplimiento,

Ingresando los datos y modificaciones

pertinentes.

6.1 Para mantener informado a los clientes a través de un soporte estadístico de la prestación del servicio.

7. Asegurar el cumplimiento en facturación y radicación de los servicios prestados en las fechas indicadas por el cliente.

Validando y haciendo seguimiento a la facturación y radicación de las facturas según los servicios prestados.

11.1 Para cumplir con la oportuna radicación de las facturas con el fin de evitar retrasos de acuerdo a las fechas pactadas.

INTERRELACIONES INTERNAS

CONTACTO INTERNO (de la empresa pero no perteneciente a la misma

dependencia) PROPOSITO FRECUENCIA (diaria, semanal, mensual u ocasional) Jefe de Operaciones

Ingeniero Especialista en Diseño de Biodigestores

Técnico Agrónomo

Evaluar y definir planes y estrategias para el desarrollo de los proyectos

Revisión Indicadores de Gestión para su diseño, adecuación y mantenimiento.

Revisión Indicadores de Gestión

Mensual

(41)

40

EXTERNAS CONTACTO EXTERNO (organización

y/o personas externas a la empresa)

PROPOSITO

FRECUENCIA (diaria, semanal,

mensual u ocasional) Proveedores de soluciones

de proyectos

Cliente

Adecuación e implementación de soluciones para los proyectos

Enviar cotizaciones y resolver dudas e inquietudes durante la asesoría

Ocasional

Permanente

DECISIONES QUE TOMA POR SI MISMO (No requieren aprobación de un superior): Las necesarias para garantizar el cumplimiento contractual en la prestación de los servicios.

DECISIONES QUE REQUIEREN APROBACION DE UN SUPERIOR:

Las que demanden costos por encima del nivel máximo autorizado por la Jefatura de Operaciones.

- CONDICIONES AMBIENTALES: Áreas controladas de oficina, áreas del servicio. - ESFUERZO FISICO: Trabajo de oficina; visual

- ELEMENTOS DE PROTECCION PERSONAL: Elementos ergonómicos y elementos de protección personal de acuerdo al área de operación.

TITULO DEL CARGO INGENIERO ESPECIALISTA EN GESTIÓN DE BIODIGESTORES

(42)

PERTENECE

PROCESO DIRECCIONAL

CARGO CARGOS QUE LE REPORTAN

NOMBRE DE LOS CARGOS TÉCNICO AGRONOMO

NOMBRE DE LOS CARGOS N/A

Especialidad

Profesional en agronomía, ingeniería ambiental o afines.

Experiencia en empresas de consultoría técnica en temas ambientales.

Experiencia en diseño de biodigestores y evaluación de recursos de biomasa.

Conocimientos en aspectos técnicos de la energía de la biomasa y tecnología de producción de biocombustibles. Conocimientos en la reglamentación y aspectos legales

del uso de energías renovables en Colombia.

Conocimientos en Paquete Office (Word, PowerPoint, Visio), Internet, bases de datos.

Conocimientos y habilidades para la investigación.

(43)

42

Liderazgo 60%-90%

Pensamiento estratégico 60%-90%

Planeación 60%-90%

Innovación 60%-90%

Compromiso de calidad 60%-90%

Relaciones sociales 60%-90%

Consecución y manejo de resultados 60%-90%

Toma de decisiones 60%-90%

Evaluación de colaboradores 60%-90%

Visión 60%-90%

Confianza y delegación 60%-90%

Entrenamiento y Desarrollo 60%-90%

Valorar la diversidad 60%-90%

Retroalimentación 60%-90%

Laboral : 5 AÑOS

Experiencia

Específica : 3 AÑOS

DESCRIPCION DEL CARGO

(44)

cumplimiento de los objetivos y de la normatividad del sector, garantizando la protección al medio ambiente.

Qué Hace

endo)

1. Diseñar la asignación de recursos disponibles para los proyectos de la compañía

Realizando el plan de trabajo correspondiente * Realizando la asignación de recursos correspondientes al proyecto.

1.1 Para lograr los resultados esperados en la gestión de los proyectos correspondientes.

2. Realizar el seguimiento al cumplimiento de los requisitos técnicos del cliente

Diseñando los

Indicadores de Gestión que correspondan

acordes al proyecto (aspectos técnicos) en ejecución

2.1 Con el fin de realizar el seguimiento al cumplimiento y avance de los proyectos correspondientes.

3. Desarrollar e Implementar las estrategias para lograr el desarrollo de los proyectos

Realizando el planteamiento y acompañamiento

metodológico de las estrategias diseñadas para la implementación y desarrollo de los proyectos.

3.1 Con el fin de lograr el desarrollo completo y la aplicación de la finalidad de los proyectos llevados a cabo.

(45)

44

dependencia)

PROPOSITO

mensual u ocasional) Jefe de Operaciones

Ingeniero Especialista en Gestión de Proyectos

Técnico Agrónomo

Evaluar y definir planes y estrategias para el desarrollo de los proyectos

Cumplimiento a los requisitos definidos por el cliente

Revisión Indicadores de Gestión para su diseño, adecuación y mantenimiento.

Revisión Indicadores de Gestión.

Seguimiento a los aspectos técnicos del proyecto.

Cumplimiento a los plazos establecidos con el cliente.

Mensual

Semanal

Diario

EXTERNAS CONTACTO EXTERNO (organización

PROPOSITO

mensual u ocasional) Cliente Ajuste a entregables respecto a aspectos

técnicos del proyecto.

Semanal

(46)

DECISIONES QUE REQUIEREN APROBACION DE UN SUPERIOR:

Las que demanden costos por encima del nivel máximo autorizado por la Jefatura de Operaciones.

- CONDICIONES AMBIENTALES: Áreas controladas de oficina, áreas de operación. - ESFUERZO FISICO: Trabajo de oficina; visual

- ELEMENTOS DE PROTECCION PERSONAL: Elementos ergonómicos y elementos de protección personal de acuerdo al área de operación.

TITULO DEL CARGO CONTADOR

DIRECCIÓN / GERENCIA A LA QUE

PERTENECE ADMINISTRATIVA

PROCESO SOPORTE

(47)

46

1. FORMACION

ACADEMICA : Título y Especialidad

Profesional en administración de empresas, contaduría, finanzas, economía o afines.

2. CONOCIMIENTOS Y

HABILIDADES TECNICAS Conocimientos contables _{Habilidad de análisis numérico para generación y reportes} 3. COMPETENCIAS

TECNICAS

ESPECIALIZADAS

Conocimientos en Office intermedio (Word, Excel, Power Point), Internet, bases de datos, SAP

Conocimiento en manejo de sucursales virtuales Conocimiento en manejo de documentos título valor

COMPETENCIAS

Liderazgo 60%-90%

Comunicación 60%-90%

Orientación al servicio 60%-90%

Orientación al logro 60%-90%

Tomas de decisiones 60%-90%

Laboral : 5 AÑOS

Experiencia

Específica : 2 AÑOS

(48)

Distribuir y garantizar la adecuada asignación de recursos económicos para la fluidez de la operación; analizar ingresos de la compañía para pago a proveedores, dispersión de impuestos y pagos por portales bancarios PSE.

Qué Hace

RESPONSABILIDADES : Tareas, Cómo lo hace (Verbo gerundio: ando, endo)

RESULTADOS ESPERADOS (Para qué lo hace)

1. Analizar y generar prioridades de cuentas por cobrar y por pagar de la compañía.

Analizando los reportes. Analizando y presentando a

la Jefatura de operaciones las cuentas por pagar de carácter crítico.

Generando acciones de cobro a los clientes.

Realizando informes con relación a las fluctuaciones de las CXP y CXC.

1.1 Para establecer prioridades de margen que garanticen una óptima administración de los recursos económicos.

1.2 para garantizar una correcta destinación de los recursos en materia de pagos.

(49)

48

2. Retroalimentar

semanalmente a la jefatura de operaciones respecto a tiempos de radicación de facturas y pagos de los clientes.

Revisando en detalle los requerimientos que cada cliente exige en materia de Facturación y radicación de las mismas.

2.1 Para que la gerencia de cada unidad de negocio tenga datos confiables acerca de los pagos a terceros de su unidad de negocio que le permitan su continuidad operacional.

2.2 Para minimizar contingencias que se pueda presentar en materia de Facturación y radicación a clientes.

3. Administrar la cuenta bancaria corriente de la organización de donde se dispersan recursos económicos para nómina y pago a proveedores.

Revisando diariamente el saldo de la cuenta

Aprobando los pagos en el portal bancario previa autorización de la jefatura de operaciones.

7.1 Para llevar un control del saldo de la cuenta y reportarlo diariamente a la jefatura de operaciones.

4. Controlar Presupuestos Elaborando y analizando informes comparativos entre los resultados reales y los esperados (Presupuestos).

4.1 Para mantener a las diferentes áreas de la compañía dentro de los lineamientos estimados según el plan de Negocios (Presupuesto)

5. Controlar la evolución de las cuentas de los EEFF.

Llegando al detalle de cada cuenta; consultándole a los implicados en las mismas acerca de las principales variaciones de un mes a otro.

5.1 Para encontrar oportunidades o posibles riesgos al interior de la organización.

6. Elaborar indicadores Financieros

Calculando indicadores basado en razones financieras para cada unidad de negocio

6.1 Para medir el rendimiento de las unidades de negocio e identificar posibles riesgos.

4. Cumplir las políticas, normas y procedimientos determinados por la Empresa 5. Mantener una adecuado clima laboral

(50)

dependencia)

PROPOSITO

mensual u ocasional) Jefe de Operaciones Para validar disponibilidad de recursos

Para gestión y prioridades de pago y de cobro.

Para reporte de situación criticas operativas en cuanto a recursos económicos.

Solicitar aprobaciones de recursos

Presentar reportes de acuerdo a requerimientos en cuanto a estados de cuenta y pagos de obligaciones financiera Para retroalimentarlos con respecto a

tiempos de radicación de facturas y pagos de los clientes

Diario

Semanal EXTERNAS

CONTACTO EXTERNO (organización

PROPOSITO

mensual u ocasional) Clientes Acordar con los clientes los compromisos de

pago de acuerdo a vencimiento de cartera para mantener el flujo de efectivo.

Semanal

DECISIONES QUE TOMA POR SI MISMO (No requieren aprobación de un superior): Ninguna

(51)

50

- CONDICIONES AMBIENTALES: Áreas controladas de oficina y áreas de operación. - ESFUERZO FISICO: Trabajo de oficina; visual; ergonómico.

- ELEMENTOS DE PROTECCION PERSONAL: Elementos ergonómicos y elementos de protección persona de acuerdo al área de operación

TITULO DEL CARGO SECRETARIA

DIRECCIÓN / GERENCIA A LA QUE PERTENECE

ADMINISTRATIVA

PROCESO SOPORTE

(52)

Especialidad

Bachiller

Conocimiento de la operatividad de conmutadores y/o centrales telefónicas.

Conocimiento de reglas de protocolo.

Conocimiento en archivo y manejo de documentación. 3. COMPETENCIAS

TECNICAS ESPECIALIZADAS

Conocimientos en Office (Word, Excel, Power Point), Internet, bases de datos.

COMPETENCIAS

Trabajo en equipo 50%-80%

Actitud hacia las normas 50%-80%

Orientación al Servicio 50%-80%

Compromiso laboral 50%-80%

Orientación al resultado 50%-80%

Laboral : 2 AÑOS

Experiencia

Específica : 6 MESES

(53)

52

Satisfacer las necesidades de comunicación del personal de la organización, operando la central telefónica de la compañía, atendiendo al público en sus requerimientos de información, ejecutando y controlando la recepción y despacho de la correspondencia y el archivo de documentación.

Qué Hace

endo)

1. Operar la central

telefónica de la compañía. Haciendo y recibiendo llamadas telefónicas. Llevando un control de las llamadas de los clientes y direccionándolas de forma oportuna.

Atendiendo al público que solicita información dándole la orientación requerida.

1.1 Para brindar un soporte a la comunicación de los empleados de la Compañía con los Clientes.

1.2 Para garantizar la adecuada y oportuna atención a los clientes.

2. Recibir la

correspondencia. Entregando la correspondencia recibida a las diferentes personas y secciones.

Identificar documentación critica, como facturas, cuentas de cobro, recibos, etc.

Velando por que las diligencias a efectuar se encuentren disponibles dentro de rangos de horarios establecidos y la preponderancia de las

2.1 Para llevar un control sobre los documentos recibidos y entregados por parte de la compañía a sus Clientes y Empleados.

(54)

mismas 3. Controlar el ingreso de

visitantes a las instalaciones. Corroborando con el personal su identidad y su autorización para ingresar a las instalaciones.

Permitiendo el acceso a las oficinas por medio de la autorización telefónica.

3.1 Para mantener el proceso de seguridad de las instalaciones y el personal.

5. Recibir y revisar los pedidos de papelería. Entregar los elementos al personal.

Revisando lo solicitado contra la orden de compra. Suministrando elementos

de papelería al personal de la compañía.

5.1 Para apoyar en el control y verificación de la orden de compra.

5.2 Para apoyar en la suministro de materiales diarios de trabajo.

6. Coordinar la compra de

tiquetes y reservas de hotel. Garantizando el cumplimiento de la agenda del cliente y del personal.

6.2. Para garantizar el cumplimiento de los compromisos con los clientes. 7.Mantener absoluta reserva

sobre la información a la que tenga acceso, en razón de la naturaleza de las funciones del cargo

No permitiendo la divulgación información confidencial y darle el manejo adecuado.

No permitiendo que la información que se maneja sea accesible a personas externas al proceso

7.1Para evitar que la información tenga un uso indebido que pueda causar perjuicios a la Empresas o a las personas.

CONTACTO INTERNO (de la

empresa pero no perteneciente a la misma

PROPOSITO

(55)

54

dependencia) Todo el personal de

la Compañía. Cumplir con las responsabilidades para las cuales su cargo está designado. Diario EXTERNAS

CONTACTO EXTERNO (organización y/o personas externas a la

empresa)

PROPOSITO

mensual u ocasional)

Clientes. Brindar información y realizar comunicaciones.

Garantizar que se dé respuesta a las solicitudes.

Diario/semanal

Diario

DECISIONES QUE TOMA POR SI MISMO (No requieren aprobación de un superior): Ninguna

DECISIONES QUE REQUIEREN APROBACION DE UN SUPERIOR: Todas

(56)

- ESFUERZO FISICO: Trabajo de oficina; visual, ergonómico. - ELEMENTOS DE PROTECCION PERSONAL: N/A.:

TITULO DEL CARGO TECNICO AGRONOMO DIRECCIÓN / GERENCIA A LA QUE

PERTENECE

TECNICA

CARGO AL QUE REPORTA INGENIERO ESPECIALISTA EN DISEÑO DE BIODIGESTORES.

PERFIL OCUPACIONAL 1. FORMACION ACADEMICA : Título y

(57)

56

Especialidad

Conocimiento de las técnicas agropecuarias modernas. Conocimiento de las tecnologías de biodigestion. Conocimiento de manejo de documentación. 3. COMPETENCIAS

TECNICAS ESPECIALIZADAS

Conocimientos en Office (Word, Excel, Power Point), Internet, bases de datos.

COMPETENCIAS

Trabajo en equipo 50%-80%

Actitud hacia las normas 50%-80%

Orientación al Servicio 50%-80%

Compromiso laboral 50%-80%

Orientación al resultado 50%-80%

Laboral : 2 AÑOS

Experiencia

Específica : 6 MESES

DESCRIPCION DEL CARGO

(58)

Qué Hace

endo)

1. Asesorar técnicamente y con argumentos a los clientes de la solución más conveniente

Manejando catálogos, tablas, informes.

Tomando medidas de espacio disponible y capacidades de biomasa

1.1 Mantener la calidad en el cubrimiento de las necesidades, afianzamiento y fidelidad de los clientes

2. Visitar los posibles clientes y a su vez también clientes propios

Viajando a cada una de las ubicaciones geográficas que se requieran.

Asesorando y detectando las posibles fallas

2.1 Seguridad por parte de nuestros clientes dando sensación de seguridad en la inversión.

3. Elaborar informes claros que le permitan a los ingenieros diseñar y cubrir la necesidad correspondiente

Elaborando un informe técnico donde se estipulen todas las medidas, problemas, y recomendaciones

3.1 Seguridad en el momento de elaborar la propuesta técnica evitando reprocesos

5. Recomendar buenas prácticas para el máximo aprovechamiento de la tecnología disponible.

Interviniendo en el momento pertinente y corregir si es necesario alguna mala práctica que pueda afectar el dispositivo.

(59)

58

CONTACTO INTERNO (de la

empresa pero no perteneciente a la misma

dependencia)

PROPOSITO

Todo el personal de

la Compañía. Cumplir con las responsabilidades para las cuales su cargo está designado. Diario EXTERNAS

CONTACTO EXTERNO (organización y/o personas externas a la

empresa)

PROPOSITO

Clientes. Brindar información y realizar comunicaciones.

Garantizar que se dé respuesta a las solicitudes.

Diario/semanal

Diario

(60)

Ninguna

DECISIONES QUE REQUIEREN APROBACION DE UN SUPERIOR: Todas

- CONDICIONES AMBIENTALES: Áreas exteriores rurales - ESFUERZO FISICO: Trabajo de campo; visual, ergonómico.

(61)

60

4. Estudio Legal Ambiental

Para implementar nuestro proyecto existe una ley, que en conjunto con otras organizaciones

busca la promoción de la tecnología de biodigestores. El Gobierno Nacional incentiva el uso de

energías renovables, fomenta la inversión, la investigación y el desarrollo de tecnologías limpias

al sancionar la ley 1715 de 2014.

Artículo 1°. Objeto. La presente ley tiene por objeto promover el desarrollo y la utilización de

las fuentes no convencionales de energía, principalmente aquellas de carácter renovable, en

el sistema energético nacional, mediante su integración al mercado eléctrico, su

participación en las zonas no interconectadas y en otros usos energéticos como medio

necesario para el desarrollo económico sostenible, la reducción de emisiones de gases de

efecto invernadero y la seguridad del abastecimiento energético. Con los mismos propósitos

se busca promover la gestión eficiente de la energía, que comprende tanto la eficiencia

energética como la respuesta de la demanda.

Así mismo, se creará el Fondo de Energías No Convencionales y Gestión Eficiente de la Energía,

orientado a financiar los programas de eficiencia energética.

El Ministro de Minas y Energía, Amylkar Acosta Medina, en su momento dijo con respecto a la

nueva norma:

“se van a promover y se van a estimular en Colombia todas las energías no convencionales

especialmente las energías limpias y renovables” y explicó que además “contribuirá a las

soluciones, a las zonas rurales, a las zonas que son aisladas del sistema interconectado

(62)

carácter renovable, lo mismo que para el fomento de la inversión, investigación y desarrollo de

tecnologías limpias para producción de energía, la eficiencia energética y la respuesta de la

demanda, en el marco de la política energética nacional.

Igualmente, nuestro proyecto está enfocado en las líneas de acción que tiene el gobierno para el

cumplimento de compromisos asumidos por Colombia en materia de energías renovables,

gestión eficiente de la energía y reducción de emisiones de gases de efecto invernadero, tales

como aquellos adquiridos a través de la aprobación del estatuto de la Agencia Internacional de

Energías Renovables (Irena) mediante la Ley otorgada por el Congreso de la Republica 1665 de

2013 realizado en Bonn, Alemania el 26 de enero de 2009.

Articulo III. Definición: En el presente Estatuto, por "energías renovables" se entenderán todas

las formas de energía producidas a partir de fuentes renovables y de manera sostenible, lo que

incluye, entre otras:

1. La bioenergía.

2. La energía geotérmica.

3. La energía hidráulica.

4. La energía marina, incluidas la energía obtenida de las mareas y de las olas, la

energía térmica oceánica.

5. La energía solar.

6. La energía eólica.

Son también finalidades de esta ley:

a) Orientar las políticas públicas y definir los instrumentos tributarios, arancelarios,

contables y de participación en el mercado energético colombiano que garanticen el