I ENCUENTRO INTERNACIONAL DE EDUCACIÓN Espacios de investigación y divulgación
29, 30 y 31 de octubre de 2014
NEES – Facultad de Ciencias Humanas – UNCPBA Tandil – Argentina
III-5. Enfoques didácticos y experiencias innovadoras con dispositivos tecnológicos
Los desafíos de enseñar con redes sociales digitales y otros asistentes online: la experiencia en el Profesorado en Comunicación Social de la UNLP.
2 Presentación
Las tecnologías del siglo XXI están siendo apropiadas rápidamente por los jóvenes, interpelándolos con lenguajes diferentes, cuestionando el orden e instalando nuevas subjetividades y socialidades. A su vez, están formando desde sus lógicas de producción y puesta en común, sus gramáticas y formas expresivo- discursivas que son centrales para entender los modos en que los actores están procesando sus miradas sobre el mundo, sus lugares en el seno social, sus vinculaciones, sus maneras de conocer lo que los rodea, su idea acerca del pasado, presente y futuro y, por ende, su formación.
Que la cultura escolar se vea permeada por las culturas colaborativas que las redes sociales virtuales habilitan entre los jóvenes, está estrechamente vinculado a nuestro rol y práctica cotidiana como docentes. Si bien parece estar de moda innovar prácticas con la incorporación de Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), esto no siempre determina cambios en la esencia de los procesos educativos: a veces se continúan replicando interacciones desiguales entre educadores y alumnos; entonces se siguen reproduciendo las relaciones de poder de las clases tradicionales.
Teniendo en cuenta lo mencionado, creemos que la implementación de modelos en red a partir de asistentes digitales, posibilita y refuerza la experimentación del trabajo colaborativo, promueve una comunicación horizontal, habilita la expresión a través de diversos lenguajes en las producciones y facilita la recopilación, circulación y puesta en común de las distintas creaciones, características clave para la formación en la sociedad actual que demanda un estudiante reflexivo, participativo y crítico.
Los jóvenes y el consumo mediático
Estadísticas producidas por el Ministerio de Educación de la Nación sobre adolescentes, revelan que el 70% de los entrevistados tiene computadora en su casa, el 80% tiene conexión a Internet desde su hogar y el 72% se reconoce como miembro de alguna red social. Asimismo, el 66% dijo contar con teléfono celular.
Los datos consultados sobre consumos mediáticos de los jóvenes en la Argentina cobran valores disimiles si se considera el nivel socioeconómico de los mismos, pero lo cierto es que todas estas tecnologías están presentes en la vida cotidiana de los jóvenes y no tan jóvenes.
3 circulan con mayor velocidad y por nuevos circuitos de distribución como la web. Otro dato significativo es que dicho consumo se realiza de forma solitaria, a diferencia de años atrás donde ello se desarrollaba de manera colectiva, tal como lo señala Roxana Morduchowicz.
Por otro lado, la empresa dedicada a métricas digitales, ComScore (Christensen, 2013), indica para nuestro país:
El 89% de la población online tiene cuenta en Facebook, con un promedio de 10 horas mensuales en la misma.
Por cada 8 minutos consumidos online, 3.5 se destinan a Social Media. La mediatización de la cultura da cuenta del proceso de transformación en la producción de significados que afecta a los diversos sectores de nuestra sociedad. Al respecto, el análisis de la utilización de estas pantallas y de los medios en general, permite revelar posiciones de poder y una compleja trama de prácticas, representaciones y saberes. Esta conceptualización supone su consideración como lugar a través de los cuales se disputan una serie de mediaciones: culturales, políticas, institucionales, tecnológicas, entre otras. Y en tal sentido, constituye la posibilidad de pensar a la comunicación como un lugar estratégico desde el cual concebir a la sociedad, tal como lo plantea Jesús Martín-Barbero (2004).
Tal es la influencia de las redes sociales en la vida diaria de los jóvenes, que especialistas en el tema como Alejandro Piscitelli afirman que si los estudiantes están en las redes, la escuela debe estar allí. No se puede negar que las redes sociales forman parte de su cotidianidad, entonces en vez de rechazarlas lo que se propone es incluirlas en el proceso educativo sin perder la mirada crítica.
4 El diseño curricular del Profesor en Comunicación Social contempla dentro de sus 30 materias y espacio de prácticas, materias optativas entre las que los estudiantes eligen de acuerdo a temáticas de interés y/o a su disponibilidad horaria. Así, deben cumplimentar en total 5 materias optativas para graduarse. Dentro de ese diseño curricular, no se encuentran cursadas obligatorias que problematicen de manera directa la cultura mediática y digital, más allá del Seminario optativo, “Comunicación, Educación y TIC”1, que se desarrolla en un entorno virtual de enseñanza y aprendizaje a través de la “Web de Apoyo a Cátedras” (WAC) de la Universidad Nacional de La Plata.
Desde este diagnóstico, entendimos que era un oportunidad complementar esa propuesta con un seminario optativo, cuatrimestral y presencial que se centrara en la reflexión y diseño de secuencias didácticas mediadas por TIC, con especial énfasis en el uso de RSV (Redes sociales virtuales) y otras herramientas colaborativas que incentivaran a los estudiantes a aprovechar los múltiples recursos que ofrece el lenguaje multimedial. Fue así que presentamos el Seminario “Taller Estrategias de trabajo colaborativo para el aula con redes sociales virtuales y otros asistentes online” que fue aprobado por el Consejo Directivo de la institución a inicios del ciclo lectivo 2014 y que se ha desarrollado por primera vez en el primer cuatrimestre del 2014, con 26 alumnos regulares.
La propuesta innovadora para los profesores en comunicación social
Los objetivos de la propuesta educativa del Seminario “Estrategias de trabajo colaborativo para el aula con redes sociales virtuales y otros asistentes online”, incluyen:
• Ampliar el campo de experiencia de los futuros docentes a través de la exploración de las posibilidades de las RSV y sus aplicaciones como recursos pedagógicos.
• Estimular la reflexión sobre las prácticas cotidianas con vistas a mejorar las trayectorias de enseñanza y aprendizaje mediante la utilización de TIC.
• Ofrecer un espacio de discusión crítica en torno a la inclusión de las TIC en la gestión educativa, la enseñanza y las prácticas escolares.
5 • Introducir a los alumnos del profesorado en el uso pedagógico de las TIC, en sintonía con la propuesta del Ministerio de Educación de la Nación.
• Propiciar el registro y la sistematización de experiencias, recursos y contenidos con vistas a difundirlos dentro y fuera del ámbito de la FPyCS.
En relación con los contenidos se proponen 4 ejes temáticos: el marco político- legal (referidos a leyes y derechos educativos y comunicacionales); el marco empírico (las RSV y las TIC como recursos educativos); algunos asistentes o recursos abiertos (incluye ciertas consideraciones previas, como las tipografías, imágenes, audios, videos, etc.) y, por último, los modelos colaborativos (TEP2 y TPACK3). Como trabajo final, se asesora en el diseño de una secuencia didáctica que permita la articulación de los saberes tratados en los 4 módulos.
El seminario es de carácter cuatrimestral, con encuentros presenciales de frecuencia semanal de 2 hs y media de duración. Se lleva adelante en un aula que cuenta con computadoras de escritorio, cañón y conectividad. Ello es sustancial porque la intención es no solamente brindar saberes conceptuales sino también prácticos, que tornan indispensable el contar con equipos y conexión a Internet que permitan la práctica intensiva de los estudiantes durante las clases. Este trabajo áulico se complementa con actividades y tareas que los alumnos realizan fuera del horario de cursada. Para esto, se creó un grupo cerrado de Facebook, a modo de “aula aumentada” para los contactos a distancia entre alumnos y docentes, canal a través del que se facilita la bibliografía, el envío de consignas, la comunicación de dudas y toda otra inquietud. Se eligió un grupo cerrado de Facebook por tratarse de una de las redes sociales virtuales más utilizadas en nuestro país y que le podía resultar familiar a los estudiantes. No obstante, encontramos que algunos alumnos carecían de una cuenta en Facebook y otros desconocían los alcances educativos que se pueden lograr con dicha red social.
6 El marco político educativo y el marco del derecho de la comunicación El punto de partida es la Ley Nacional de Educación (26.206) que incorpora a las TIC y establece entre sus objetivos “Desarrollar las competencias necesarias para el manejo de los nuevos lenguajes producidos por las tecnologías de la información y la comunicación”, especificando para la educación secundaria la necesidad de “Desarrollar las capacidades necesarias para la comprensión y utilización inteligente y crítica de los nuevos lenguajes producidos en el campo de las tecnologías de la información y la comunicación.”
Referido a la calidad de la educación, indica: “Dotará a todas las escuelas de los recursos materiales necesarios para garantizar una educación de calidad, tales como la infraestructura, los equipamientos científicos y tecnológicos, de educación física y deportiva, bibliotecas y otros materiales pedagógicos, priorizando aquéllas que atienden a alumnos/as en situaciones sociales más desfavorecidas”. De hecho, el TITULO VII está íntegramente dedicado a “Educación, nuevas tecnologías y medios de comunicación” y fija la política y el desarrollo de “opciones educativas basadas en el uso de las tecnologías de la información y de la comunicación y de los medios masivos de comunicación social, que colaboren con el cumplimiento de los fines y objetivos de la presente ley”; reconoce a Educ.ar como el organismo responsable del desarrollo de los contenidos y a la señal educativa “Encuentro” como espacios destinados a fortalecer y complementar las estrategias nacionales de equidad y mejoramiento de la calidad de la educación.
En esta misma línea, el Ministerio de Educación impulsa la Especialización docente en educación y TIC que se propone como un espacio de formación y reflexión académica que tiene como propósito formar a docentes especializados en el uso pedagógico de las TIC. Dicha capacitación se destinó primero a los formadores del nivel medio y superior, pero desde el presente ciclo lectivo se amplió a los del nivel primario.
7 área particular de la formación de un Comunicador Social que busca la “concreción del derecho a dar y recibir información para el accionar cotidiano del sujeto profesional y universal de la información”.
Enlazando la cultura escolar y la cultura digital
Los planteos formulados por Paulo Freire en la década del ´60 se configuran como faros para los estudios de Comunicación en América Latina. Su propuesta de cambiar una educación bancaria, de mera transmisión, transferencia o extensión, entendida a partir de un docente que sabe a un alumno equivalente a una “tabla rasa” por otra configurada sobre la palabra generadora, el diálogo, el intercambio, las retroalimentaciones, es el único camino hacia una educación liberadora, que lleve a la humanización del hombre y, por ende, del docente que tiene el complejo, provisorio y controvertido oficio de enseñar.
Las estrategias de trabajo colaborativo parecen desprenderse de la propuesta de Freire, en tanto “proceso compartido, coordinado e interdependiente, en el cual los estudiantes trabajan juntos para alcanzar un objetivo común en un entorno virtual. El aprendizaje colaborativo se basa en un proceso de actividad, interacción y reciprocidad entre los estudiantes, facilitando la construcción conjunta de significados y un avance individual hacia niveles superiores de desarrollo” (Guitert; Pérez-Mateo, 2013: 10-31). Entonces, podemos decir que el objetivo estriba en la construcción y avance del conocimiento colectivo. Esta concepción responde a un modelo pedagógico que pone el acento en la interacción, que es facilitada y se vuelve más potente con los asistentes en RSV. Además, fomenta el hecho de aprender reflexionando, porque en las interacciones, los saberes individuales se ponen en juego y se visibilizan para los demás, alimentando las propias reflexiones.
8 coordinación, dejando vacante el espacio central para adoptar un papel periférico que permita guiar al grupo de alumnos.
En esta línea, entendemos que las TIC empleadas en todo su potencial, contribuirían al empoderamiento de todos los actores del proceso de enseñanza y aprendizaje, abarcando los entornos de información e interacción, pero más aún, los de producción y exhibición. La implementación de asistentes digitales habilita la circulación de distintos discursos y, lo que resulta más importante aún, la producción de los mismos por parte de todos los actores del proceso de enseñanza y aprendizaje. Entonces, tienden a compensarse las relaciones verticales que se tejen en instituciones educativas cimentadas sobre el vínculo poder/saber al habilitar instancias de participación genuina para los alumnos (incluso, en dimensiones tecnológicas en las que los mismos puedan saber más que sus docentes).
Esta distinción en cuanto al empleo de las tecnologías está muy bien explicado por Dolors Reig, quien propone diferenciar TIC, TAC, TEP: tecnologías de la información y la comunicación, tecnologías para el aprendizaje y el conocimiento, y tecnologías para el empoderamiento y la participación.
La primera categoría de usos, las TIC, se vincula con el “pasar el tiempo” en usos triviales (conectarse, pasar información, interactuar, relacionarse e integrar comunidades). Esto forma parte de la socialización natural de los jóvenes que ahora utilizan herramientas para enriquecer los vínculos con los pares. Suele ser un uso muy frecuente, especialmente lo encontramos en las redes sociales horizontales, el viejo chat, etc.
9 contexto de contenidos y recursos abundantes y libres en la Red para cada posible vocación, serían también parte esencial de las TAC” (Reig y Vilches; 2013).
Finalmente, un tercer nivel aglutina a quienes se implican de manera intensa y autónoma con el dominio de la tecnología, por lo que adquieren status y credibilidad entre los miembros de la propia comunidad. Esto acarrea el involucramiento en el desarrollo económico, cultural, político, social y de otras áreas de la vida pública de la sociedad, generando formas auténticas de participación. “El término TEP (tecnologías para el empoderamiento y la participación) responde a esa tarea y significa la apropiación de las TIC para el logro de las necesidades más elevadas en la pirámide de Maslow y los constructos teóricos de otros importantes investigadores de la motivación, como el reconocimiento social, el deseo de ser competentes y autónomos, la autorrealización o el sentido” (Reig y Vilches; 2013).
Cercana a esta propuesta para entender los usos de las tecnologías, pero vinculado con el rol del docente, retomamos el concepto de “conocimiento tecnológico pedagógico disciplinar”, conocido como el modelo TPACK por sus siglas en inglés (Koehler y Mishra; 2006). El mismo, concibe a las propuestas desde un enfoque que atiende simultáneamente las fuentes TIC, la relación pedagógica y el conocimiento disciplinar. Este modelo se sostiene en el hecho que integrar las TIC en las clases, implica conocer las herramientas, pero sobre todos, “reacomodar” las prácticas docentes, evaluar y resignificar los conocimientos pedagógicos y los contenidos disciplinares.
Logros alcanzados y desafíos pendientes
Al finalizar la anteúltima clase del Seminario les pedimos a los alumnos que expresaran en un formulario online sus opiniones sobre el espacio, a modo de devolución para repensar el mismo. A continuación compartimos algunos fragmentos que reflejan el balance de los estudiantes:
10 asistentes online, no conocía ninguno, y pienso utilizarlos para armar presentaciones o actividades en las escuelas”.
“En lo personal, tener la posibilidad de conocer, crear y enseñar a partir de nuevas estrategias. Perder el miedo a lo tecnológico, saber que hay montones de usos educativos en lo virtual. Comprobar que se generan espacios de negociación constante de significados por parte de los alumnos y de los docentes interactuantes”.
“la multiplicidad de (asistentes que existen), no me hubiera enterado de ellos sin esta materia. Las leyes y su importancia para no cometer errores o no "delinquir".
“El principal aporte es que conocí muchas herramientas, fáciles de usar, disponibles en la web, que las ignoraba por completo”.
“El grupo creado en Facebook, porque permitió que mantengamos conexión entre los alumnos, pudiendo ver las herramientas que usaron los demás y conocer así asistentes que yo no utilicé”.
“La incorporación de nuevas redes sociales virtuales para el uso educativo, técnicas para descargar videos en youtube, aportes sobre la ley de educación, sobre la taxonomía Bloom, y sobre los puntajes y actividades que el título de profesor en comunicación social te permite realizar”.
“La utilización e implementación de estas redes y asistentes virtuales a un objetivo pedagógico me pareció súper interesante. Pude conocer una gran variedad de herramientas que considero muy actuales y útiles para el alumno de hoy”.
“Modelo TPACK. Tener noción sobre la importancia de incluir las tics en las propuestas pedagógicas. Asistentes online como herramientas pedagógicas interactivas”.
“Poder aprender nuevas herramientas tecnológicas en relación a la educación como así también comprender que estas herramientas no te "salvan" una clase si antes no hubo una planificación adecuada. Es decir, los contenidos y las Tics van de manera dialógica, en tanto la primera funciona como eje troncal y las Tics funcionan como complemento a este y no al revés como la mayoría piensa”.
11 “Los nuevos conocimientos sobre los asistentes y las claves para resguardar la seguridad de los estudiantes”.
“En general el poder conocer plataformas que nos aporten para las clases. Además, poder aportar al buscar en la web, conocer nuevas redes y animarse a utilizarlas”.
“El conocer nuevas herramientas tecnológicas fue muy interesante, muchos de los asistentes que vimos no los conocía y me serán de mucha utilidad en mi futuro”.
“La posibilidad de apropiarnos de nuevas herramientas para poder trabajar en el aula, teniendo en cuenta los cambios tecnológicos que atraviesan la vida de los jóvenes, herramientas que pueden articularse para llevar adelante la tarea como docentes y también como comunicadores. Además alentó a hacer un uso responsable de las Tic y RSV, pero siempre apostando a la posibilidad de pensar a los estudiantes como creadores culturales, en constante interacción”.
Teniendo en cuenta la experiencia desarrollada, en cuanto a las potencialidades respecto de la implementación de TIC en procesos de enseñanza y aprendizaje, podemos señalar que:
permiten la interacción, la producción y exhibición, promueven el desarrollo de un aprendizaje ubicuo, alientan la experimentación con diversos lenguajes, facilitan la superación de las TIC hacia las TEP,
promueven espacios de aprendizaje mediados por tecnologías que alientan la creatividad,
favorecen el aprendizaje a partir de experiencias cotidianas con TIC y generan una buena predisposición en los alumnos
Los alumnos con los cuales hemos compartido la cursada, hicieron otras observaciones puntuales sobre la dinámica de las clases, en tanto “cuestiones a mejorar”:
12 “Lo único que me disgustó un poco fue la selección de grupos a priori. (…) Se sabe que cada uno tiene diferentes tiempos y compromisos para con las materias y considero que las cosas salen mejor si uno elije su grupo de trabajo.”
“Por una cuestión de tiempo no alcanzamos a probar todos los asistentes que se presentaron (quizás hubiera sido aburrido), pero me hubiera gustado practicar la aplicación de cada uno de ellos”.
“Considero que lo más dificultoso del seminario fue el trabajo realizado colaborativamente con personas con las que uno quizás no tenía relación. Fue una experiencia rara. Quizás antes hubiese buscado alguna dinámica en la que nos conociésemos más en el grupo. O hacer grupos sólo de no más de 3 personas”.
“No abusar del Facebook como herramienta de la materia”.
“Lo único que considero que se puede mejorar, es la conexión de Internet. Lo demás fue excelente”.
"Creo que lo único que repensaría es la cuestión de los tiempos. A veces había clases donde se necesitaba más tiempo para entender cómo era la plataforma, para luego tener mayor comprensión a la hora de hacer los trabajos domiciliarios."
“Lo único que jugó en contra fue la falta de tiempo, sé que quedaron varias cosas más por aprender pero bueno será cuestión de investigar la web”.
"Podría ser un taller semipresencial. Podrían abordarse cuestiones que incluyan la posibilidad de generar contenidos desde los teléfonos celulares. Podría darse una continuidad en el intercambio que vaya más allá de la duración de la cursada cuatrimestral, debido a que las TIC avanzan y se transforman todo el tiempo, un espacio en dónde poder compartir ideas y nuevas herramientas entre estudiantes y docentes."
En primer lugar, identificamos una preocupación fuerte: el manejo de los tiempos (se demora en establecer conexión, en loggearse a los asistentes online, en entenderlos) pero también la puesta en común de las producciones de cada grupo insume mucho tiempo y les cuesta mantener la atención.
13 asistentes, otros manifestaron que necesitaban mayores explicaciones, y no solo el tutorial. Sumado a esto, notamos que durante la presentación de los trabajos realizados por otros, se dispersaban, como si lo único válido fuera la propuesta de los docentes. Tengamos en cuenta que la interacción y la exhibición de las producciones es uno de los puntos fuertes de este tipo de dinámica de trabajo a modo de Taller.
En segundo lugar, los estudiantes manifestaron cierto malestar al tener que desarrollar trabajos colaborativos con compañeros a los que no conocían, cuyos grupos fueron conformados por las docentes. Se aclara que estas tareas se solicitaron ya transcurridas varias clases, donde el grupo de alumnos había compartido muchos encuentros.
En este sentido, notamos que las relaciones pedagógicas que se proponen al incorporar asistentes colaborativos, viciadas por años de escolaridad en la que se promueve la competitividad entre alumnos, de división de tareas al interior de cada grupo, en lugar de pensar en el aporte individual para promover el aprendizaje de todos, aparecen como el principal obstáculo a vencer. Esta idea de “cuánto conocimiento” se aprende en las instituciones educativas, empaña la idea de que en las mismas se produce conocimiento, pero también relaciones sociales y configuraciones culturales.
En esa línea, debemos considerar que a través de consignas dadas como la resolución de una problemática a partir del trabajo colaborativo mediado por tecnologías, se alientan entre los sujetos intervinientes no solamente aprendizajes cognitivos o procedimentales. Los estudiantes logran desarrollar también prácticas éticas y prácticas de inteligencia emocional y afectiva, las cuales resultan indispensables para la constitución de un profesor crítico y reflexivo. Por lo cual, si trabajar con un compañero con el cual no se había trabajado nunca generó resistencias, nos parece un dato significativo, pero responde también a una lógica de un alumno que ha adoptado una rutina al momento de escoger con quien trabajar. El tener que rotar o desconocer a aquel con el que se está trabajando se acerca más a los desafíos que imponen los cambiantes escenarios actuales del mundo laboral. Así, creemos que se aprende a desplegar ciertas competencias inherentes al trabajar en equipo, aun con sujetos a los que desconocemos.
14 principal desafío, para que imiten ese mismo tipo de relaciones más horizontales con sus pares, otros profesores en formación, como posteriormente con sus propios alumnos.
Notas
1- La propuesta educativa de ese Seminario, a cargo de las Prof. Guiller y Prof. Arce persigue la intencionalidad de abordar los procesos educativo-comunicacionales atravesados por las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), a partir de su análisis y comprensión, en el marco de un escenario de transformaciones sociales, culturales, políticas y económicas actuales. Asimismo, se invita a detenerse en las potencialidades y desafíos que las TIC ofrecen a los procesos educativos.
2- Expresión que significa tecnologías para el empoderamiento y la participación.
3- Concepto que significa “conocimiento tecnológico pedagógico disciplinar”.
Bibliografía
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15 -Koehler, M. y Mishra, P. (2006), “Technological Pedagogical Content Knowledge: A Framework for Teacher Knowledge” (Conocimiento tecnológico, pedagógico del contenido. Un marco conceptual para el conocimiento docente), Teachers College Record, 108(6), 1017-1054. Disponible en inglés en: http://goo.gl/iCgRWx. Fecha de acceso: febrero de 2013.
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Otras fuentes:
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Disponible en: http://www.indec.mecon.ar/. Fecha de acceso: 20 de junio de 2014. - “La generación de las conexiones múltiples”, Página/12, 23/07/2012. Disponible en
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- Ley de Educación 26.206/06.- Plan de estudios del Profesorado en Comunicación Social, Facultad de Periodismo y Comunicación Social, Universidad Nacional de La Plata.
- Morduchowicz, Rosana (2008) “Televisión: Un acto cada vez más privado”. La Nación, 31/08/2008, Buenos Aires. Disponible en http://www.pagina12.com.ar/diario/suplementos/espectaculos/8-11123-2008-08-31.html.
16 - Propuesta curricular del Seminario “Estrategias de trabajo colaborativo para el aula con redes sociales virtuales y otros asistentes online”. Prof. Martin y Prof. Vestfrid. Facultad de Periodismo y Comunicación Social, Universidad Nacional de La Plata. -Sagol, Cecilia. El aula aumentada. Video del Portal Educ.ar. Disponible en
http://redesoei.ning.com/video/cecilia-sagol-el-aula-aumentada?xg_source=activity. Fecha de acceso: 20 de octubre de 2013