AUDITORIA ENERGÉTICA ENFOCADA A PYMES EN LA CIUDAD DE BOGOTÁ D.C.
PROYECTO DE GRADO PARA OPTAR POR EL TITULO DE ESPECIALISTA EN GESTIÓN DE PROYECTOS DE INGENIERÍA
EDGAR PINILLA SUAREZ 20172197037
TANIA CAROLINA RAMÍREZ RIVEROS 20172197083
DIRECTOR:
Msc. JAVIER ARTURO ORJUELA CASTRO
UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS FACULTAD DE INGENIERÍA
ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE PROYECTOS EN INGENIERÍA BOGOTÁ
TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN ... 8
1 MARCO REFERENCIAL ... 9
1.1 MARCO TEÓRICO ... 9
1.2 ESTADO DEL ARTE ... 9
1.3 MARCO HISTÓRICO ... 11
1.3.1 Eficiencia energética en el mundo ... 12
1.3.2 Eficiencia energética en Latinoamérica ... 12
1.3.3 Eficiencia Energética en Colombia ... 13
1.4 MARCO CONCEPTUAL ... 14
1.4.1 Servicio de auditoria energética ... 14
1.4.2 Características del servicio de auditoria energética ... 16
1.4.3 Eficiencia Energética ... 17
1.4.4 Energías renovables ... 17
2 METODOLOGÍA ... 18
2.1 IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA Y ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN ... 18
2.2 PAUTA METODOLÓGICA ... 18
2.2.1 Análisis de involucrados ... 18
2.3 ANÁLISIS DEL PROBLEMA ... 22
2.3.1 Definición del problema central ... 22
2.3.2 Árbol de efectos ... 22
2.3.3 Árbol de causas ... 22
2.3.4 Árbol de problemas ... 23
2.4 ANÁLISIS DE OBJETIVOS ... 24
2.4.1 Árbol de medios y fines ... 25
2.5 SELECCIÓN DE LA ESTRATEGIA OPTIMA ... 26
2.5.1 Identificación de acciones ... 26
2.5.2 Postulación de alternativas ... 26
2.5.3 Selección de la estrategia óptima ... 27
2.5.4 Estructura analítica del proyecto ... 27
3 ESTUDIO DE MERCADO ... 30
3.1 SEGMENTACIÓN DEL MERCADO ... 30
3.2 ANÁLISIS DE LA DEMANDA ... 31
3.2.1 Distribución geográfica del mercado de consumo ... 32
3.2.2 Comportamiento histórico de la Demanda... 32
3.2.3 Tabulación de Datos de Fuentes Primarias ... 35
3.2.4 Proyección de la demanda ... 36
3.3 DEFINICIÓN DEL PRODUCTO ... 37
3.4 CANALES DE DISTRIBUCIÓN ... 37
3.5 RESULTADO DEL ESTUDIO DE MERCADO ... 38
3.6 ANÁLISIS DEL PRECIO ... 39
4 ESTUDIO TÉCNICO ... 40
4.1 DISEÑO DEL SERVICIO ... 40
4.1.1 Auditoria Tipo I ... 40
4.1.2 Auditoria Tipo II ... 40
4.1.3 Auditoria Tipo III ... 40
4.1.4 Servicios adicionales ... 40
4.2 FLUJO DEL PROCESO ... 41
4.3 DISEÑO DEL PROCESO... 43
4.4 CALCULO DE RECURSOS ... 45
4.4.1 Mano de obra ... 45
4.4.2 Tecnología ... 47
4.4.3 Matriz de uso de Instrumentos ... 49
4.4.4 Infraestructura ... 50
4.5 LOCALIZACIÓN ... 50
4.6 DISTRIBUCIÓN DE PLANTA ... 53
5 ESTUDIO ADMINISTRATIVO ... 56
5.1 ROLES Y RESPONSABILIDADES: ... 57
5.1.1 Perfiles Administrativos ... 57
5.1.2 Perfiles comerciales... 58
5.1.3 Perfiles operativos ... 58
6 ESTUDIO FINANCIERO ... 60
6.1.1 Inversiones ... 60
6.1.2 Costos de producción ... 62
6.1.3 Gastos de Infraestructura ... 63
6.2 PRECIO DE VENTA ... 63
6.3 EVALUACIÓN FINANCIERA ... 64
6.3.1 Escenario Realista ... 65
6.3.2 Escenario Optimista... 66
6.3.3 Escenario Pesimista ... 67
CONCLUSIONES... 69
RECOMENDACIONES ... 70
BIBLIOGRAFÍA ... 71
ANEXO 1. NORMOGRAMA ... 73
ANEXO 2. DETALLE DE LA ENCUESTA ... 79
PREGUNTAS ... 79
ANÁLISIS DE RESULTADOS ... 80
ANEXO 3. FICHAS TÉCNICAS TIPOS DE AUDITORIA ENERGÉTICA ... 85
AUDITORIA ENERGÉTICA TIPO I ... 85
AUDITORIA ENERGÉTICA TIPO II ... 86
AUDITORIA ENERGÉTICA TIPO III ... 87
ANEXO 4. SERVICIOS ADICIONALES ... 90
ILUMINACIÓN EFICIENTE ... 90
MANTENIMIENTOS ... 91
PANELES FOTOVOLTAICOS ... 91
LISTA DE ILUSTRACIONES
Ilustración 1. Etapas de la auditoria energética. ... 15
Ilustración 2. Esquema de la metodología de actuación de una auditoría energética. .. 16
Ilustración 3. Identificación de involucrados. ... 19
Ilustración 4. Árbol de efectos. ... 22
Ilustración 5. Árbol de causas. ... 23
Ilustración 6. Árbol de problemas. ... 24
Ilustración 7. Árbol de medios y fines. ... 25
Ilustración 8. Identificación de acciones ... 26
Ilustración 9. Estrategia analítica del proyecto. ... 27
Ilustración 10. Ubicación geográfica de las Pyme en Colombia. ... 30
Ilustración 11. Sectores de las Pymes en Colombia. ... 31
Ilustración 12. Histórico de cuentas de energía empresariales en Bogotá. ... 32
Ilustración 13. Comportamiento de la demanda. ... 35
Ilustración 14. Grafica Proyección de la oferta. ... 39
Ilustración 15. Radar de intención de adquirir servicios adicionales. ... 41
Ilustración 16. Diagrama de proceso de la empresa ... 42
Ilustración 17. Diagrama de Gantt ... 43
Ilustración 18. Ruta crítica ... 44
Ilustración 19. Multímetro ... 47
Ilustración 20. Analizador de redes ... 47
Ilustración 21. Luxómetro ... 48
Ilustración 22. Pinza amperimétrica ... 48
Ilustración 23. Caja de herramientas ... 49
Ilustración 24. Equipo de protección personal ... 49
Ilustración 25. Mapa de Bogotá, Distribución pymes por localidad ... 51
Ilustración 26. Distribución de planta primer año... 54
Ilustración 27. Organigrama primer año ... 56
LISTA DE TABLAS
Tabla 1. Posicionamiento y caracterización de involucrados. ... 21
Tabla 2. Matriz de marco lógico. ... 29
Tabla 3. Clasificación de las empresas año 2018. ... 30
Tabla 4. Pronóstico de la demanda mensual. ... 33
Tabla 5. Pronostico mensual para 2018. ... 33
Tabla 6. Pronóstico de la demanda anual. ... 34
Tabla 7. Pronostico anual hasta 2023. ... 34
Tabla 8. Proyección de la demanda primer año. ... 36
Tabla 9. Proyección de la demanda primeros 5 años. ... 36
Tabla 10. Plan de ventas para los primeros 5 años. ... 38
Tabla 11. Tabla de capacidades primer año. ... 44
Tabla 12. Tabla de capacidades año 5 ... 45
Tabla 13. Descripción de mano de obra directa por actividad ... 45
Tabla 14. Mano de obra directa primer año ... 46
Tabla 15. Mano de obra directa año cinco ... 46
Tabla 16. Personal requerido para la operación ... 46
Tabla 17. Tecnología requerida ... 47
Tabla 18. Matriz de uso de instrumentos. ... 50
Tabla 19. Necesidad de infraestructura para los primeros cinco años ... 50
Tabla 20. Pymes por localidades de Bogotá. ... 51
Tabla 21. Método de localización de ponderación de factores. ... 53
Tabla 22. Calculo de puestos de trabajo rotativos primer año ... 53
Tabla 23. Calculo puestos de trabajo rotativos año 5... 55
Tabla 24. Salario mensual en precios del año 2018... 59
Tabla 25. Factores macroeconómicos ... 60
Tabla 26. Costos en tecnología primeros 5 año ... 61
Tabla 27. Costos en Equipos de oficina y adicionales primeros 5 años ... 61
Tabla 28. Inversiones iniciales ... 62
Tabla 29. Inversión inicial ... 62
Tabla 30. Costos directos de producción ... 62
INTRODUCCIÓN
La eficiencia energética es un aspecto importante que ha tomado mayor relevancia en los últimos años debido al impacto tangible del cambio climático que ha sufrido el mundo, como muestra de ello en el 2005 entro en vigor el protocolo de Kioto el cual establece metas vinculantes de reducción de las emisiones para 37 países industrializados y la Unión Europea. En 2012, con la participación de 194 países, se celebró la 18ª cumbre de Naciones Unidas sobre cambio climático (COP18) donde se logró un acuerdo de mínimos, conocido como Puerta Climática de Doha y que prorroga hasta 2020 el compromiso del Protocolo de Kyoto. (Ecointeligencia, 2012)
En Colombia la entidad a cargo de la formulación y adopción de políticas dirigidas al aprovechamiento sostenible de los recursos mineros y energéticos para contribuir al desarrollo económico y social del país es el Ministerio de Minas y Energías (MINMINAS, 2017) quien a su vez tiene adscrita la Unidad de Planeación Minero Energética UPME, encargada de planear de manera integral el desarrollo minero energético, apoyar la formulación de política pública y coordinar la información sectorial con los agentes y partes interesadas.
El presente proyecto busca evaluar la viabilidad de una empresa que preste el servicio de auditoria energética en la ciudad de Bogotá bajo el marco de estas políticas e iniciativas con enfoque principal en Pequeñas y Medianas Empresas (Pymes). Se evaluará todo el contexto relacionado con la constitución de una empresa, realizando un análisis de ventajas y desventajas de las posibles alternativas de solución de la problemática planteada, identificando los actores involucrados, los objetivos del proyecto y los medios que se utilizarán para el cumplimiento de estos.
1 MARCO REFERENCIAL
Con el fin de dar contexto al ambiente en el cual de desenvuelve el presente proyecto, se muestra a continuación un marco teórico del sector en donde se presentan antecedentes y un contexto histórico de la eficiencia energética en el mundo, la región y Colombia, las principales normas involucradas y conceptos principales.
1.1 MARCO TEÓRICO
El sector industrial representa el 22% de las PYMES en Colombia, por tanto, es uno de los mayores consumidores de energía final, y presenta un alto potencial para el ahorro de energéticos tanto primario como secundarios, así como para la mitigación de impactos ambientales asociados al consumo de combustibles fósiles. (SI3EA, Sistema de Información de Eficiencia Energética y Energías Alternativas, 2017). Teniendo en cuenta que las pequeñas y medianas empresas (Pymes) representan el 80% de los negocios en Colombia, esto las convierte en un mercado potencial para la implementación de mecanismos de ahorro de energía eléctrica. (Dinero, 2017)
Por otra parte, en la mayoría de las empresas y en especial en aquellas en las que el costo de la energía suponga un porcentaje importante de los costos de explotación y venta, cabe plantearse un sistema de gestión energética, conducente a una optimización en el uso eficiente de la energía, justificado por su rentabilidad en la reducción de los costos energéticos (SI3EA, Herramientas para el análisis de caracterización de la eficiencia energética, 2017). Adicionalmente, en estas empresas no se cuenta con la suficiente especialización del personal técnico propio, así como tampoco se presta atención por parte de la gerencia frente a esta problemática.
1.2 ESTADO DEL ARTE
Los sistemas de suministro de energía a nivel mundial se encuentran en un punto de inflexión, por lo que las decisiones que tomemos hoy afectarán a nuestras vidas durante varias décadas (Energía, 2014). La eficiencia energética es un aspecto importante que ha tomado mayor relevancia en los últimos años debido al impacto tangible del cambio climático que ha sufrido el mundo, como muestra de ello en el 2005 entro en vigor el protocolo de Kioto, el cual establece metas vinculantes de reducción de las emisiones para 37 países industrializados y la Unión Europea; este compromiso se ratifica por medio de la COP 18 en 2012 en donde se amplía este compromiso a 2020.
competitivas dentro de los mercados en los que participan, todo esto sin sacrificio de la productividad (AChEE, Agencia Chilena de Eficiencia Energética, 2013).
En América Latina, uno de los países pioneros en la definición de estrategias que fomentan la eficiencia energética y su implementación en diferentes sectores de la economía ha sido Chile, quien con ayuda de la Agencia Chilena de Eficiencia Energética, promueve, fortalece y consolida el uso eficiente de la energía por medio de la implementación de programas y proyectos específicos que impulsan la disminución del consumo energético a través de guías metodológicas y de implementación (AChEE, Agencia Chilena de Eficiencia Energética, 2017).
En Colombia la entidad a cargo de la formulación y adopción de políticas dirigidas al aprovechamiento sostenible de los recursos mineros y energéticos para contribuir al desarrollo económico y social del país es el Ministerio de Minas y Energías – MinMinas (MINMINAS, 2017), quien a su vez tiene adscrita la Unidad de Planeación Minero Energética - UPME, encargada de planear de manera integral el desarrollo minero energético, apoyar la formulación de política pública y coordinar la información sectorial con los agentes y partes interesadas (UPME, Unidad de Planeación Minero Energética, 2017). Esta última desarrolló el Sistema de Información de Eficiencia Energética y Energías Alternativas SI3EA, como parte integral del Sistema de Información del Sector Minero Energético Colombiano SIMEC, con el objeto de poner a disposición a los agentes del sector tanto públicos como privados, al sector académico y en general a la ciudadanía colombiana, información actualizada y estudios desarrollados por la UPME en los temas de Uso Racional de la Energía y Fuentes no convencionales de Energía, para que sea usada en la construcción de la política energética, en el desarrollo de actividades de investigación científica y desarrollo tecnológico y para la toma de decisiones en favor del desarrollo sostenible de esta temática en Colombia (SI3EA, Sistema de Información de Eficiencia Energética y Energías Alternativas, 2017).
Entre la normatividad vigente en Colombia relacionada con la actividad energética se encuentra: la Ley 697 del 2001, mediante la cual se fomenta el uso racional y eficiente de la energía y se promueve la utilización de energías renovables, la Ley 788 de 2002, articulo 18, el cual establece que está exenta de renta por 15 años “la venta de energía con base en los recursos eólicos, biomasa o residuos agrícolas, realizada únicamente por las empresas generadoras”, el Decreto 3683 de 2003, mediante el cual se reglamenta la Ley 697 de 2001 y se crea una Comisión Intersectorial para el Uso Racional y Eficiente de la Energía y Fuentes No Convencionales de Energía, CIURE, la
En Colombia existen empresas que prestan servicios que promueven la eficiencia energética, tales como Creara, Garper Energy o GIE, las cuales son empresas extrajeras con operación en diferentes países de latino américa, algunas otras empresas como Esenergy, Efienergy, Celsia o ECAN Energía son empresas colombianas que prestan servicios similares, sin embargo sus casos de éxito representativos han sido empresas grandes tales como Farmatodo o Avianca, las cuales tienen una capacidad de inversión mayor y por esto se enfocan en proyectos más ambiciosos.
Se puede observar que en Colombia el concepto de eficiencia energética no es nuevo y que se está trabajando en la generación de normas, leyes y material documental para que los colombianos nos interesemos por la implementación de mecanismos que mejoren la gestión energética del país, principalmente en el sector industrial, y como han iniciado las grandes empresas a gestar proyectos que buscan optimizar el uso de la energía eléctrica.
1.3 MARCO HISTÓRICO
El término de gestión energética comenzó a ser utilizado y a definirse como disciplina separada después de la primera crisis petrolera de 1973 y realmente entró en vigor tras la segunda crisis de 1979, cuando los precios reales de la energía subieron
En la década de los 80 y 90 aparece un nuevo concepto “conservación de la energía”, el cual iba relacionado principalmente con modelos de gestión eficaz los cuales iban de la mano con los avances tecnológicos como lo exigió la creación de los computadores, fue en ese momento donde apareció la “consultoría de gestión energética” y con ella, ciertas empresas que ayudaban a otras a establecer sistemas de eficiencia, realizar auditorías, ejecutar proyectos y ofrecer programas de comunicación y sensibilización, a nivel energético. En el año 2000 la demanda por este tipo de servicios decayó ya que se lograban mayores ahorros por medio de otras estrategias dentro de las empresas. Sin embargo, en este momento que el medio ambiente se convierte en una problemática muy importante a nivel mundial, sus efectos se vuelven tangibles en los diferentes lugares del mundo y los gobiernos se alinean para enfrentar los efectos del cambio climático, es en este momento donde el protocolo de Kioto cobra gran relevancia y los países comienzan a unirse para adquirir compromisos individuales para aportar a esta problemática mundial, y por tanto la gestión de la energía vuelve a recobrar su protagonismo y tiene una nueva razón de ser, la cual es ser aplicada a iniciativas ambientales.
siendo incipiente en la mayoría de los países, pero los signos son positivos (ECOTICIAS, 2017).
1.3.1 Eficiencia energética en el mundo
Alrededor del 70% de los países del mundo han creado programas de eficiencia energética y han venido adoptando políticas que apoyan la implementación de estos sistemas e igualmente los proyectos relacionados con la generación de energía con base en fuente renovables, lo que ha generado un crecimiento en este sector de la economía a nivel mundial, todas estas iniciativas buscan en general los mismos objetivos (ANESCO, 2017):
• Generar medidas para optimizar la demanda energética.
• Asegurar el abastecimiento de energía en condiciones de eficiencia productiva.
• Mantener el equilibrio con los recursos naturales disponibles y provocar el menor impacto ambiental posible.
• Promover el uso de fuentes energéticas alternativas y renovables.
• Desarrollar marcos regulatorios que propicien medidas de Eficiencia Energética.
• Estimular el mercado mediante incentivos económicos.
• Facilitar mecanismos financieros apropiados.
• Fomentar la investigación en materia energética.
De acuerdo con el Consejo Americano para una Economía de Energía Eficiente (ACEEE), una ONG que pretende actuar de catalizador para aumentar la eficiencia energética en Estados Unidos (EE. UU.), la Unión Europea es quien lidera el ranking de países con mayor eficiencia energética, en el primer puesto se encuentra Alemania, seguida por Italia y Japón. Uno de los factores principales que explica el éxito de Alemania, según el documento, es la aplicación de una estrategia energética por parte de las instituciones germanas: la "Energiewende". Sus responsables han fijado el objetivo de una reducción del 20% en el consumo de energía primaria en 2020 y del 50% en 2050, en comparación con los niveles de 2008. Para conseguirlo, el Gobierno alemán ha puesto en marcha un amplio conjunto de políticas e incentivos económicos complementarios, (MUERZA, 2016).
La evaluación de este ranking se soporta en 35 indicadores divididos en cuatro categorías generales: edificios, industria, transporte y esfuerzos estatales en eficiencia energética.
1.3.2 Eficiencia energética en Latinoamérica
Los países más destacados son México y Brasil quienes ocupan en el ranking mundial los puestos 19 y 22 respectivamente.
sostenibilidad, adicional a los factores ya mencionados es también importante la promoción de estos programas en los países en desarrollo como los nuestros, con miras a las limitaciones que pudieran generarse en relación con la inversión orientada a expandir la oferta energética (CEPAL, 2016).
Varios gobiernos de la región se han visto interesados y han promovido políticas que apoyan la eficiencia energética en las empresas y hogares, sin embargo no eran medidos de manera adecuada, por lo que en 2011 la CEPAL lanzó el programa regional BIEE (Base de Indicadores de Eficiencia Energética) el cual tiene como objetivo construir una base de indicadores nacionales de eficiencia energética, que no existían, los cuales permitirán dar seguimiento a las políticas de la región, en este se encuentran involucrados 19 países. Por medio de este programa, a 2016 se han capacitado 230 funcionarios y expertos de diferentes países, se han realizado 16 talleres, 2 reuniones regionales, 5 diálogos políticos sobre eficiencia energética y una gira técnica a instituciones europeas reconocidas, como lo es el Consejo Mundial de la Energía (WEC, por sus siglas en ingles), esta iniciativa además de permitir un seguimiento más preciso de la efectividad de los programas, genera un compromiso entre los países miembros y cooperación mutua. (CEPAL, 2016)
1.3.3 Eficiencia Energética en Colombia
En el Consejo Nacional Ambiental celebrado en octubre de 1997, se hizo la presentación del documento con la Posición de Colombia para el “Protocolo de Kioto”, su posición comprende los siguientes compromisos (MINAMBIENTE, 2018):
1. Apoyar el principio de precaución apoyando el objetivo de la Convención.
2. Reafirmar el principio de responsabilidad común pero diferenciado entre los países desarrollados y países en desarrollo.
3. Apoyar la diferenciación de compromisos entre países desarrollados.
4. Promover el que las nuevas obligaciones de reducción de emisiones se calculen sobre emisiones netas y cubran a todos los gases de efecto invernadero no controlados por el Protocolo de Montreal, sin concentrarse en las emisiones brutas de CO2 de sectores particulares.
5. Promover objetivos flexibles y de largo plazo de reducción de emisiones.
Estos compromisos fueron ratificados y se le dieron continuidad hasta 2020, en la Cumbre de Naciones Unidas sobre Cambio Climático (COP18) celebrada en noviembre de 2012.
de propuestas legislativas para generar beneficios y fomentar la aplicación de estas estrategias en el país.
1.4 MARCO CONCEPTUAL
Los conceptos más relevantes en relación con el presente proyecto se describen a continuación:
1.4.1 Servicio de auditoria energética
La auditoría energética se define como un procedimiento sistemático para obtener un adecuado conocimiento del perfil de los consumos energéticos en una instalación, identificando y valorando las posibilidades de ahorro de energía desde el punto de vista técnico y económico. Dichas valoraciones suponen generalmente mejoras en la calidad de los servicios prestados, mejoras económicas y mejoras medioambientales (FENERCOM, 2009).
En particular, las auditorías permiten:
• Conocer la situación energética actual, así como el funcionamiento y eficiencia de los equipos e instalaciones.
• Inventariar los principales equipos e instalaciones existentes.
• Realizar mediciones y registros de los principales parámetros eléctricos, térmicos y de confort.
• Analizar las posibilidades de optimización del suministro de combustibles, energía eléctrica y consumo de agua.
• Analizar la posibilidad de instalar energías renovables.
• Proponer mejoras y realizar su evaluación técnica y económica.
Cabe resaltar que, para este proyecto, únicamente se tendrá en cuenta la auditoria energética para la reducción del consumo de energía eléctrica.
El objetivo general de las auditorias se resume en analizar las necesidades energéticas de la empresa auditada, integrando a todos los equipos y sistemas que forman parte de ella, y proponer soluciones de mejora en materia de ahorro de energía y de incorporación de nuevas energías que sean viables técnica y económicamente.
A continuación, se describe el mapa visual de trabajo en una auditoria energética, en el cual quedan reflejadas las distintas etapas a realizar y su secuencia en el proceso:
Fases de la auditoria energética:
La auditoría energética se desarrolla siguiendo tres fases de actuación:
Tomado de: FENERCOM 2009 Ilustración 1. Etapas de la auditoría energética.
situación y entorno, los suministros energéticos y los sistemas consumidores de energía.
• Fase de desarrollo: Incluye mediciones de los principales parámetros y análisis de documentación, datos y estudio de mejoras.
• Fase final: Incluye la redacción del informe técnico y económico de auditoria con la situación prevista, aportando las mejoras necesarias para conseguir su optimización energética, económica y medioambiental.
Ilustración 2. Esquema de la metodología de actuación de una auditoría energética.
Tomado de: FENERCOM 2009
1.4.2 Características del servicio de auditoria energética
En la actualidad, en países como Colombia están surgiendo diferentes empresas dedicadas al desarrollo de servicios de auditoria energética para ayudar a las grandes empresas a encontrar la información más adecuada que permita evidenciar oportunidades de mejora, y a la vez que permitan entender de forma clara el consumo energético en sus edificios e instalaciones. Los resultados del diagnóstico realizado de carácter cuantitativo pueden proporcionar a las empresas importantes directrices prácticas para:
• Lograr una mejora continua en la eficiencia de la producción.
• Identificar las oportunidades en el ahorro de costes que conlleva la eficiencia energética.
Por ello, el análisis del Uso Racional de la Energía en una industria incluye temas relacionados con el consumo energético como: (UPME, Unidad de Planeación Minero Energética, 2017):
✓ Análisis de la instalación eléctrica desde la acometida.
✓ Análisis de los puntos en donde se utilice la energía eléctrica: transformadores, motores, iluminación, conductores, entre otros.
✓ Análisis del sistema de ventilación y aire acondicionado.
✓ Análisis del sistema de red regulada.
✓ Estudio de la iluminación.
Por otra parte, las pequeñas y medianas empresas en Colombia corresponden a una población que representa el 99,4%, de acuerdo con Confecámaras (Confecamaras, 2017), lo cual demuestra un alto potencial para la demanda de servicios que busquen eficiencia energética en sus empresas. Por otra parte, las empresas que actualmente ofrecen este tipo de servicios se enfocan principalmente en grandes industrias debido a la capacidad de desarrollar proyectos a gran escala. Teniendo en cuenta lo anterior, las Pymes corresponden a un nicho de mercado muy interesante en donde se puede incursionar ofreciendo diversas alternativas de ahorro.
1.4.3 Eficiencia Energética
De acuerdo con lo expuesto en la revista “Escenarios y Estrategias” (UPME, Escenarios y estrategias, mineria y energía , 2006), el Uso Eficiente de la Energía, es una noción utilizada para referirse a los resultados obtenidos, después de aplicar medidas conducentes a reducir su consumo. Cuando la disponibilidad de recursos naturales y energéticos es cada vez menor, la necesidad de realizar un proceso de desarrollo sostenible para la sociedad hace que en toda actividad se busque la eficiencia, entendida como conseguir más y mejores resultados con menos recursos, lo cual se expresa en menores costos de producción. Hacer uso de la eficiencia energética produce ahorros energéticos, circunstancia que se hace más favorable mediante la combinación de fuentes energéticas menos costosas y la adopción de tecnologías que hacen uso eficiente de la energía. La eficiencia energética puede definirse como la reducción del consumo de energía manteniendo los mismos servicios energéticos, sin disminuir nuestro confort y calidad de vida, protegiendo el medio ambiente, asegurando el abastecimiento y fomentando un comportamiento sostenible en su uso.
1.4.4 Energías renovables
Las energías renovables son aquellas energías que provienen de recursos naturales que no se agotan y a los que se puede recurrir de manera permanente. Su impacto ambiental es nulo en la emisión de gases de efecto invernadero como el CO2.
2 METODOLOGÍA
Como metodología de identificación y caracterización de la problemática a solucionar por medio de este proyecto, se aplicó la metodología de marco lógico la cual se describe a continuación:
2.1 IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA Y ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN Las pequeñas y medianas empresas a pesar de ser conscientes de la realidad del cambio climático en el mundo y querer ser parte de la solución, no ven en la gestión de sus recursos energéticos un aporte a esta problemática, debido a que no conocen los beneficios de implementar sistemas de ahorro de energía eléctrica o de generación basada en energías renovables. Adicionalmente, las empresas que prestan servicios de inspección, análisis y propuesta de alternativas (auditoria energética) para la gestión de la energía eléctrica, están enfocadas en las grandes empresas, es decir en aquellas que tienen una capacidad de inversión alta como por ejemplo hoteles, grandes comercios (centros comerciales) y construcciones.
2.2 PAUTA METODOLÓGICA
Por medio de los siguientes esquemas se caracterizan los componentes principales del problema:
2.2.1 Análisis de involucrados
Se identifican los grupos y organizaciones que están directa e indirectamente involucrados con el problema
a. Identificación de los involucrados
Al ser un proyecto de eficiencia energética, los principales actores son las entidades gubernamentales, las cuales regulan y promueven el desarrollo sostenible de las empresas en Colombia, a continuación, se describen sus principales objetivos:
Ministerio de Minas y Energías: Es una entidad pública de carácter nacional del nivel superior ejecutivo central, cuya responsabilidad es la de administrar los recursos naturales no renovables del país asegurando su mejor y mayor utilización; la orientación en el uso y regulación de los mismos, garantizando su abastecimiento y velando por la protección de los recursos naturales del medio ambiente con el fin de garantizar su conservación, restauración y el desarrollo sostenible, de conformidad con los criterios de evaluación, seguimiento y manejo ambiental, señalados por la autoridad ambiental competente (MINMINAS, 2017).
Comisión de Regulación de Energía y Gas (CREG): Es una entidad eminentemente
técnica cuyo objetivo es lograr que los servicios de energía eléctrica, gas natural, gas licuado de petróleo (GLP) y combustibles líquidos se presten al mayor número posible de personas, al menor costo posible para los usuarios y con una remuneración adecuada para las empresas que permita garantizar calidad, cobertura y expansión (CREG, 2018).
Unidad de Planeación Minero-Energética (UPME): es una Unidad Administrativa Especial del orden Nacional, de carácter técnico, adscrita al Ministerio de Minas y Energía, cuya misión es planear de manera integral el desarrollo minero energético,
Fuente: Autores
apoyar la formulación de política pública y coordinar la información sectorial con los agentes y partes interesadas (UPME, Unidad de Planeación Minero Energética, 2017).
Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible: Es la entidad pública encargada de definir la política Nacional Ambiental y promover la recuperación, conservación, protección, ordenamiento, manejo, uso y aprovechamiento de los recursos naturales renovables, a fin de asegurar el desarrollo sostenible y garantizar el derecho de todos los ciudadanos a gozar y heredar un ambiente sano. (MINAMBIENTE, 2018)
Secretaria Distrital de Ambiente: Es la Autoridad que promueve, orienta y regula la sostenibilidad ambiental de Bogotá; controlando los factores de deterioro ambiental y promoviendo buenas prácticas ambientales, como garantía presente y futura del bienestar y calidad de vida de la población urbana y rural, y como requisito indispensable para la recuperación, conservación y uso de bienes y servicios ecosistémicos y valores de biodiversidad; enfocado a la adaptación al cambio climático, a través de la vinculación, participación y educación de los habitantes del Distrito Capital; respaldado en un personal competente, que garantiza el mejoramiento continuo de la entidad, bajo criterios de legalidad, celeridad, oportunidad y transparencia (Ambiente, 2018).
Por otra parte, las empresas público-privadas que interfieren en la distribución y comercialización de energía eléctrica en el país tendrán también un impacto en su funcionamiento, ya que al implementar técnicas de ahorro de energía en los principales consumidores (Pymes), sus ingresos se verán afectados. A continuación, una descripción de sus principales funciones y objetivos:
Comercializadores de energía: Empresa cuya actividad principal es la
comercialización de energía eléctrica, es decir, la actividad consistente en la compra y venta de energía eléctrica en el mercado mayorista y su venta con destino a otras operaciones en dicho mercado o a los Usuarios finales. (CREG070, 1998). Algunos ejemplos de comercializadores de energía eléctrica que venden en la ciudad de Bogotá: Emgesa, EPM, DICEL, Enertotal, Codensa, Isagen, etc.
Operador de Red de STR’s y/o SDL´s (OR): Es la persona encargada de la planeación de la expansión y de las inversiones, operación y mantenimiento de todo o parte de un STR o SDL; los activos pueden ser de su propiedad o de terceros. Para todos los propósitos son las empresas que tienen Cargos por Uso de los STR´s y/o SDL´s aprobados por la CREG. El OR siempre debe ser una Empresa de Servicios Públicos. (CREG 070, 1998). El Operador de Red para la ciudad de Bogotá es Codensa S.A. ESP.
alternativas para poder generar ellos mismos energía eléctrica para su consumo, a través de las fuentes de energía renovables.
Pymes: El término Pyme hace referencia al grupo de empresas pequeñas y medianas con activos totales superiores a 500 SMMLV y hasta 30.000 SMMLV (BANCOLDEX, 2013).
Adicionalmente, se encuentran las empresas proveedoras de los materiales y servicios que requiere todo el estudio de auditoría energética, entre las que se encuentran empresas del sector de la ingeniería eléctrica, proveedores de equipos analizadores de red, dotaciones, herramientas, y empresas especialistas en implementación de proyectos de energías renovables (energía solar fotovoltaica, eólica, biomasa, etc.). Por último, los socios del proyecto, quienes entrarían a formar parte de la empresa contribuyendo con la inversión necesaria para ponerla en marcha.
b. Clasificación de los involucrados
Los involucrados se clasifican de la siguiente forma:
• Beneficiarios Directos: Pymes
• Beneficiarios indirectos: Proveedores de soluciones de energía, socios del proyecto.
• Entidades Gubernamentales: Ministerio de Minas y Energía, Organismos reguladores (CREG*), UPME*, Comercializadores de Energía, Operador de Red, Secretaria de Ambiente,MinAmbiente.
c. Posicionamiento y caracterización de los involucrados
En la tabla 1 se posicionan los involucrados y se describen los posibles beneficiarios y perjudicados directos de cada uno en el escenario de la implementación del proyecto.
Tabla 1. Posicionamiento y caracterización de involucrados.
Prioridad Beneficiarios Perjudicados
1 Pymes Comercializadores de energía
2 Socios del proyecto
3 Proveedores de soluciones de energía Operadores de Red
4 Comunidad aledaña a las Pymes
5 UPME
6 Organismos reguladores (CREG)
7 Secretaria de Ambiente
8 MinAmbiente
9 Ministerio de Minas y Energía
2.3 ANÁLISIS DEL PROBLEMA
Una vez identificado el problema se procede a realizar el análisis con el fin de conocerlo completamente y proponer alternativas de solución.
2.3.1 Definición del problema central
Gestión inadecuada de la energía eléctrica en Pymes, lo cual produce consumos elevados de energía eléctrica, afectando los costos de las empresas y contribuyendo al desmejoramiento del medio ambiente.
2.3.2 Árbol de efectos
En la ilustración 4 se grafican los efectos hacia arriba para determinar sus dependencias e influencias en otros efectos, para de esta forma comprender como se impactan y dan origen a otros.
Entre los principales efectos que tiene la gestión inadecuada de la energía eléctrica en las Pymes, se encuentran los altos consumos de energía eléctrica que derivan en la imposibilidad de pagar las facturas y a su vez, la suspensión del servicio por mora. Otra de las consecuencias evidenciadas es el incorrecto dimensionamiento del sistema de iluminación, lo que ocasiona desperdicios de energía y fatiga en los trabajadores. Por último, se evidencia que esta problemática genera daño en equipos debido al mal diseño de las instalaciones eléctricas, lo que acarreará en costos por mantenimiento y daño de equipos.
2.3.3 Árbol de causas
Al mismo tiempo, en el árbol de causas que se presenta en la ilustración 5, se encuentran los motivos que originan esta problemática, donde se resalta la presencia
de instalaciones eléctricas muy antiguas, que no cumplen con la reglamentación vigente en aspectos de seguridad y eficiencia como lo dicta el Reglamento Técnico de Instalaciones Eléctricas (RETIE); así como la falta de un plan de mantenimiento preventivo y predictivo a las instalaciones y equipos. Adicionalmente, se encontró que en las Pymes existe desconocimiento de los mecanismos de ahorro que se presentan en el mercado, esto debido a que no es prioridad para la gerencia de las empresas invertir en la gestión eficiente de la energía y porque en el mercado existen empresas que realizan auditorías energéticas pero enfocadas únicamente a las grandes industrias.
2.3.4 Árbol de problemas
Una vez identificadas las causas y los efectos del problema de la gestión inadecuada de la energía eléctrica en las Pymes se unifican en la ilustración 6, el árbol de problemas, donde se presenta el resumen de la situación planteada.
2.4 ANÁLISIS DE OBJETIVOS
Una vez identificadas las condiciones negativas en el árbol de problemas, se realiza el cambio a condiciones positivas viables que puede alcanzar el proyecto
Ilustración 6. Árbol de problemas.
2.4.1 Árbol de medios y fines
En la ilustración 7, se cambiarán todas las condiciones negativas del árbol de problemas a condiciones positivas, convirtiendo las causas en medios y los efectos en fines; así mismo, el problema central ahora será el objetivo principal del proyecto. Por lo tanto, el propósito del proyecto será realizar una gestión adecuada de la energía eléctrica en las Pymes de la ciudad de Bogotá, a través de planes de mantenimiento preventivos, instalaciones eléctricas que cumplan la reglamentación vigente y la implementación de mecanismos de gestión eficiente de energía enfocados a las Pymes.
Fuente: Autores
Fuente: Autores
Ilustración 8. Identificación de acciones
Lo anterior permite tener un buen diseño de las instalaciones eléctricas, un correcto dimensionamiento del sistema de iluminación de las áreas y un bajo consumo de energía eléctrica que se traducirá en una factura más económica.
2.5 SELECCIÓN DE LA ESTRATEGIA OPTIMA
Se formulan las acciones para solucionar el problema planteado por medio de la identificación y posteriormente la postulación de alternativas
2.5.1 Identificación de acciones
En la ilustración 8 se identifican las acciones que permiten solucionar el problema formulado
2.5.2 Postulación de alternativas
• Acciones excluyentes: Contratar empresas especializadas en el sector, contratar personal calificado con conocimientos técnicos y regulatorios.
2.5.3 Selección de la estrategia óptima
Destinar recursos para la modernización de las instalaciones eléctricas, realizar planes de mantenimiento trimestrales, asistir a charlas y/o seminarios, y contratar personal calificado con conocimientos técnicos y regulatorios.
2.5.4 Estructura analítica del proyecto
La ilustración 9 se diagrama el diagrama de objetivos ajustado a la alternativa seleccionada en el cual se describe fin, propósito, componentes y actividades.
Ilustración 9. Estrategia analítica del proyecto.
2.6 MATRIZ DE (PLANIFICACIÓN) MARCO LÓGICO
La tabla 2 muestra la matriz de marco lógico construida con todos los componentes de la metodología
AUDITORIA ENERGÉTICA ENFOCADA A PYMES EN LA CIUDAD DE BOGOTÁ D.C.
OBJETIVOS INDICADORES MEDIOS DE
VERIFICACIÓN SUPUESTOS
FIN
Brindar alternativas que permitan el ahorro de energía eléctrica en PYMES de la ciudad de Bogotá
Porcentaje de PYMES con reducción de costos y consumo de energía implementación de soluciones amigables con el ambiente gestión eficiente de los recursos
Reducción en un 15% en el consumo de energía eléctrica, respecto al periodo de facturación anterior
Facturas del servicio de energía eléctrica del Comercializador
Los clientes implementan las recomendaciones ofrecidas
COMPONENTES
Soluciones enfocadas a las pequeñas y medianas empresas
Priorizar en las pymes la gestión eficiente de la energía eléctrica
Modernización de instalaciones de acuerdo con la normatividad vigente
Cumplimiento de actualizaciones de instalaciones de acuerdo con el
Generar cultura preventiva y predictiva en las Pymes
Actualizar conocimientos técnicos y regulatorios en el personal de las Pymes
ACTIVIDADES
Destinar recursos para la modernización de instalaciones que permitan dar cumplimiento a la regulación vigente
Cumplimiento de actualización de instalaciones de acuerdo con el RETIE
Realizar planes de mantenimiento preventivo y predictivo con periodicidad trimestral
Se realizan mantenimientos preventivos (inspección visual, termografía, limpieza) por lo menos una vez por trimestre
Informes técnicos
Los mantenimientos preventivos y predictivos ayudan a evitar la presencia de falla en equipos
Contratar personal calificado con conocimiento tanto técnicos como regulatorios
Asistir a charlas y/o seminarios referentes al tema de gestión eficiente de energía
El porcentaje de capacitación en temas de gestión eficiente de energía, en cuanto a tiempo de capacitación, no debe ser menor al 5% del tiempo de trabajo.
Actas de reuniones y/o listas de asistencia
El personal de la empresa asiste al 100% de las capacitaciones citadas.
Implementar soluciones amigables con el medio ambiente, validando la opción de utilizar fuentes renovables de energía.
Tabla 2. Matriz de marco lógico.
3 ESTUDIO DE MERCADO
El éxito de un estudio de mercado depende de que tan bueno sea el análisis realizado principalmente de la oferta y la demanda; a continuación, se describen estos análisis:
3.1 SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
En Colombia el segmento empresarial está clasificado en micro, pequeñas, medianas y grandes empresas, esta clasificación está reglamentada en la Ley 590 de 2000 conocida como la Ley MiPymes y sus modificaciones (Ley 905 de 2004), la cual se muestra en la tabla 3.
Tabla 3. Clasificación de las empresas año 2018.
Tamaño Activos Totales SMMLV Planta de personal
Microempresa Hasta 500 ($390.621.000) No superior a los 10
trabajadores
Pequeña Superior a 500 y hasta 5.000 ($3.906.210.000) Entre 11 y 50 trabajadores
Mediana Superior a 5.000 y hasta 30.000 ($23.437.260.000)
Entre 51 y 200 trabajadores
Grande Superior a 30.000 ($23.437.260.000) Superior a 200 trabajadores
SMMLV para el año 2018 = $781.242
Tomado de: (Planeacion, 2017)
En la ilustración 10 se muestra la distribución geográfica de las MiPymes en Colombia, se puede observar que se concentra el 50% en Bogotá, seguida de Medellín y Cali
Ilustración 10. Ubicación geográfica de las Pyme en Colombia.
Fuente: Fundes
microempresas, equivalente a 684.241 empresas, el 2,3% son pequeñas empresas (16.536 empresas), el 0,5% son medianas (3.724 empresas) y el 0,3% son grandes (1.823 empresas). (Planeacion, 2017)
En cuanto a los sectores que impactan, se puede ver en la ilustración 11 el predominio de los servicios con un 37%, seguido del comercio con un 34%, la industria con un 22% y, finalmente, el sector agropecuario con un 7%.
Ilustración 11. Sectores de las Pymes en Colombia.
Fuente: Fundes
Para efectos del proyecto, se selecciona como segmento de mercado las pymes ubicadas en la ciudad de Bogotá, a las cuales se les ofrecerá el servicio de auditoría energética e implementación de soluciones asociadas al diagnóstico, ya que es la ciudad que presenta la mayor concentración de Pymes del país.
3.2 ANÁLISIS DE LA DEMANDA
29874 29878
29900
29873 29868
29854
29879 29887
29976
29824
Noviembre 2016
Diciembre 2016
Enero 2017 Febrero 2017
Marzo 2017 Abril 2017 Mayo 2017 Junio 2017 Julio 2017 Agosto 2017
Historico cuentas de energía eléctrica
3.2.1 Distribución geográfica del mercado de consumo
El proyecto pretende incursionar en el mercado local, en la ciudad de Bogotá D.C., atendiendo la demanda de las PYMES ubicadas en la capital del país.
3.2.2 Comportamiento histórico de la Demanda
En Bogotá D.C., el servicio de energía eléctrica es suministrado por la empresa Codensa S.A. E.S.P., por lo que se tomaron datos de esta Compañía para visualizar el estado actual de las empresas e industrias en la ciudad de Bogotá. En la ilustración 12, se muestra el registro desde noviembre de 2016 hasta agosto de 2017 de la cantidad de cuentas de energía eléctrica asociadas a clientes empresariales e industriales:
Ilustración 12. Histórico de cuentas de energía empresariales en Bogotá.
Fuente: Codensa S.A. ESP
Tabla 4. Pronóstico de la demanda mensual.
Fuente: Autores
Las ecuaciones del método de regresión utilizadas son:
𝑌(𝑥) = 𝑎𝑥 + 𝑏
Realizando las operaciones respectivas tenemos como resultado: a = 1,1 b = 29,875
El pronóstico para los siguientes 12 meses se muestra en la tabla 5: Tabla 5. Pronóstico mensual para 2018.
Periodo Mes Cantidad 11 Septiembre 2017 29,887 12 Octubre 2017 29,888 13 Noviembre 2017 29,889 14 Diciembre 2017 29,890 15 Enero 2018 29,891 16 Febrero 2018 29,892 17 Marzo 2018 29,893 18 Abril 2018 29,895
19 Mayo 2018 29,896
20 Junio 2018 29,897 21 Julio 2018 29,898 22 Agosto 2018 29,899
Periodo Empresas
1 29,874 29,874 1 29,877 2.5
2 29,878 59,756 4 29,878 0.4
3 29,900 89,700 9 29,879 21.4
4 29,873 119,492 16 29,880 6.7
5 29,868 149,340 25 29,881 12.8
6 29,854 179,124 36 29,882 27.8
7 29,879 209,153 49 29,883 3.9
8 29,887 239,096 64 29,884 3.0
9 29,976 269,784 81 29,885 91.0
10 29,824 298,240 100 29,886 62.1
55 298,813 1,643,559 385 231.6
23 Septiembre 2018 29,900 24 Octubre 2018 29,901 25 Noviembre 2018 29,902
Fuente: Autores
Tomando como referencia el mes de noviembre desde 2016 se realiza el pronóstico de los siguientes 5 años hasta 2022, como se muestra en la tabla 6:
Tabla 6. Pronóstico de la demanda anual.
Fuente: Autores
Realizando las operaciones respectivas tenemos como resultado: a = 14,0 b = 29,860
El pronóstico anual hasta noviembre de 2022 se muestra en la tabla 7: Tabla 7. Pronóstico anual hasta 2023.
Periodo Empresas Noviembre 2016 29.874 Noviembre 2017 29.889 Noviembre 2018 29.902 Noviembre 2019 29.916 Noviembre 2020 29.930 Noviembre 2021 29.944 Noviembre 2022 29.958
Fuente: Autores
El comportamiento de la demanda pronosticada se observa en la ilustración 13, este nos muestra una tendencia positiva, aunque no muy pronunciada en el crecimiento de las empresas en Bogotá, el promedio de crecimiento de cuentas es de 0,05% se acuerdo con el pronóstico realizado.
Periodo Empresas
1 29.874 29.874 1 29.874 0,4
2 29.889 59.779 4 29.888 0,8
3 29.902 89.706 9 29.902 0,4
0 5000 10000 15000 20000 25000 30000 35000 40000
0 1 2 3 4 5 6 7 8
Tendencia de la Demanda
Ilustración 13. Comportamiento de la demanda.
Fuente: Autores
3.2.3 Tabulación de Datos de Fuentes Primarias
Una vez realizado el pronóstico de los primeros 5 años, se obtiene información por medio de una encuesta, ya que se consideró necesario tener un acercamiento directo con la población objetivo acerca de lo que conocen sobre el servicio, las oportunidades para la empresa en estudio y realizar un análisis más detallado de la demanda.
Para el correcto desarrollo de esta fase se inició con la selección de la muestra que va a ser encuestada, para ello se utilizó el muestreo por conveniencia, dada la facilidad de acceso y proximidad a personas afines con el tema de auditoria energética (empresarios, ingenieros, especialistas).
3.2.3.1 Prueba piloto
Para efectos académicos y debido a la cantidad de recursos necesarios para poder realizar la encuesta, se realizó una prueba piloto de la encuesta en donde se contó con la participación de 24 personas que tienen alguna relación con pymes en Bogotá, cuyos resultados se detallan en el anexo 2.
A continuación, se describe la ficha técnica de la encuesta realizada:
1. NOMBRE DE LA ENCUESTA: Estudio de mercado: Auditoria Energética
2. FECHA DE LEVANTAMIENTO: 08 de noviembre a 16 de noviembre de 2017
3. POBLACIÓN OBJETIVO: Hombres y mujeres entre los 20 y 35 años, residentes en la ciudad de Bogotá D.C.
4. MARCO MUESTRAL: Personas naturales propietarias o trabajadoras de pequeñas y medianas empresas
5. DISEÑO MUESTRAL:
aplicación con el fin de que puedan entender las preguntas y desarrollarla con la mayor objetividad posible
6. TAMAÑO DE LA PRUEBA PILOTO: 24 participantes
7. TÉCNICA DE RECOLECCIÓN: Cuestionario web, formulario de Google.
3.2.4 Proyección de la demanda
Teniendo en cuenta el pronóstico hasta 2023 y los datos obtenidos de la encuesta, se encuentra que el 20,8% de los participantes pueden encontrarse interesados en adquirir el servicio de auditoria energética. Llevando esta estimación al pronóstico realizado de las cuentas de energía eléctrica asociadas a clientes empresariales, se encuentra en la tabla 8 la cantidad de empresas que pueden considerarse clientes potenciales en el primer año, a las cuales se les podría ofrecer el portafolio de auditoría energética en la ciudad de Bogotá D.C.
Tabla 8. Proyección de la demanda primer año.
Periodo Empresas Interesados 20,8%
Noviembre 2017 29.889 6.217 Diciembre 2017 29.890 6.217 Enero 2018 29.891 6.217 Febrero 2018 29.892 6.218 Marzo 2018 29.893 6.218 Abril 2018 29.895 6.218 Mayo 2018 29.896 6.218 Junio 2018 29.897 6.219 Julio 2018 29.898 6.219 Agosto 2018 29.899 6.219 Septiembre 2018 29.900 6.219 Octubre 2018 29.901 6.219 Noviembre 2018 29.902 6.220
Fuente: Autores
Igualmente se realiza la proyección para los primeros 5 años, tal como se muestra en la tabla 9.
Tabla 9. Proyección de la demanda primeros 5 años.
Periodo Empresas Interesados 20,8%
Noviembre 2019 29.916 6.223 Noviembre 2020 29.930 6.226 Noviembre 2021 29.944 6.228 Noviembre 2022 29.958 6.231
3.3 DEFINICIÓN DEL PRODUCTO
Prestación del servicio de auditoria energética a pequeñas y medianas empresas en la ciudad de Bogotá, por medio de un equipo de trabajo especializado se realiza una visita técnica a las empresas, la cual incluye la solicitud, recolección y análisis de información base (históricos de consumo, inventarios, información técnica, niveles de producción), inspección de instalaciones, toma de mediciones a la infraestructura eléctrica, entrevistas con el personal, entre otras actividades, a partir de la cual se realiza el análisis correspondiente teniendo como resultado un informe con el diagnóstico del estudio, en donde se incluyen oportunidades de mejora, identificación de áreas a mejorar, y propuesta económica para implementación de servicios adicionales tales como: mantenimientos, termografías, implementación de fuentes de energía renovable, entre otras.
La aplicación de la auditoria energética tiene como variables el tamaño y las características generales de la empresa, por lo cual se divide en 3 tipos, los cuales se encuentran detallados en el estudio técnico.
3.4 CANALES DE DISTRIBUCIÓN
Las principales estrategias para la difusión y promoción de los servicios a prestar por la empresa de auditoria energética en la ciudad de Bogotá, serán por medio de un canal de venta directo, lo que se refiere a que la empresa buscará que los clientes adquieran sus servicios sin la intervención de alguna empresa intermediaria; en su fase inicial se concentrará en difundir sus servicios por medio de empresas con una relación cercana a los miembros de la empresa y buscar la referenciación a partir de los primeros clientes y se desarrolle un canal voz a voz; por otro lado, a través de su página web se divulgará una descripción general de los servicios prestados, la historia de la empresa, casos de éxito y noticias relevantes, de modo que por medio de una interfaz gráfica y amigable con el cliente se atraiga la atención a los servicios prestados.
Adicionalmente, se utilizarán las principales redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter y Linkedin por medio de las cuales se difundirá información de lanzamiento y promocional, así como casos de éxitos para llamar la atención de clientes potenciales y se transmita la prestación de un servicio confiable y de calidad; también se utilizará el medio telefónico.
Por otra parte, se planea ser parte de ferias empresariales las cuales son un medio importante para identificar clientes potenciales y promocionar los servicios directamente a quienes se encuentren interesados.
3.5 RESULTADO DEL ESTUDIO DE MERCADO
En la actualidad existen empresas que prestan el servicio de auditoria energética en Colombia tales como:
- Creara Energy Experts
- Codensa S.A. E.S.P.
- Green Yellow, Energy Manager
Estas empresas se han destacado por grandes proyectos a nivel nacional, ejecutados en grandes empresas como Éxito, Carulla y Centros Comerciales, que corresponden a proyectos de gran impacto y así mismo de gran inversión, por lo que su nicho de mercado está concentrado en empresas con alta capacidad económica. Debido a las características de estos proyectos, la información de la oferta proveniente de estas empresas no es comparable con la oferta del proyecto aquí planteado, ya que este se enfoca en pequeñas y medianas empresas, ubicadas exclusivamente en Bogotá D.C. Teniendo en cuenta lo anterior, se estima la oferta basándonos en la proyección de la demanda del presente proyecto. Como se mencionó antes, la cantidad de clientes potenciales para ofrecer este servicio en pequeñas y medianas empresas es el 20,8%. Adicionalmente, se estima llegar a tener una participación en el mercado del 1% y tener un crecimiento del 0,5% anual a partir del segundo año. El plan de ventas discriminado mensualmente y en los primeros 5 años se observa en la tabla 10:
Tabla 10. Plan de ventas para los primeros 5 años.
Periodo Oferta mensual
Ilustración 14. Grafica Proyección de la oferta.
Fuente. Autores
3.6 ANÁLISIS DEL PRECIO
Dado que los servicios que presta la empresa de auditoria energética varían de acuerdo con diferentes factores y que este servicio no es muy conocido en el mercado y no existen precios públicos de los competidores, el precio de los servicios que presta la empresa se calcula a partir de los costos de producción desarrollados en el capítulo 4 Estudio Técnico. Se estima una utilidad neta del 20%.
93 125 156 187
5.000 10.000 15.000 20.000 25.000 30.000 35.000 40.000
Noviembre 2019 Noviembre 2020 Noviembre 2021 Noviembre 2022
Proyeccion de la oferta
Oferta mensual
Empresas Interesadas
4 ESTUDIO TÉCNICO
Para efectos del proyecto, se ofrecerá el servicio de auditoría energética el cual se segmentará en tres tipos de acuerdo con el siguiente diseño:
4.1 DISEÑO DEL SERVICIO
De acuerdo con la segmentación realizada, la empresa se concentra en pequeñas y medianas empresas, debido a sus diferentes tamaños en área, empleados y diferentes sectores en los cuales se desenvuelven, el servicio de auditoria energética que se presta se ha tipificado en tres grandes tipos, los cuales se describen detalladamente en las fichas técnicas del anexo 3, a modo general se explican a continuación:
4.1.1 Auditoria Tipo I
Esta auditoria en la más básica y se basa principalmente en actividades sensoriales (visual, auditiva, al tacto), las cuales no requieren alta inversión en equipos de medición de parámetros eléctricos (analizador de redes), únicamente se contemplan equipos de seguridad para uso eléctrico y térmico, y equipos de mediciones básicos, este servicio aplica principalmente para empresas de servicios.
4.1.2 Auditoria Tipo II
Esta auditoria es más compleja, incluye las actividades del tipo I y adicionalmente contempla actividades como: entrevistas con personal de la empresa y análisis de fallas, el análisis de datos toma mayor tiempo; este servicio aplica principalmente para empresas comerciales y de pequeña industria.
4.1.3 Auditoria Tipo III
Esta auditoria es la más completa y compleja, aplica principalmente para clientes industriales con maquinaria pesada y de alto consumo, en esta son necesarios equipos de medición más especializados para mediciones especificas tales como armónicos y de potencia, incluye las actividades de la auditoria tipo II e implica mayores tiempos de ejecución.
4.1.4 Servicios adicionales
0 5 10 15 20
Iluminación eficiente
Análisis de sistemas de puesta a tierra
Termografía Análisis de calidad de
energía Mantenimiento
preventivo y correctivo de
equipos
Preferencias de servicios adicionales
Ilustración 15. Radar de intención de adquirir servicios adicionales.
Fuente: Autores
Se observa que, de los servicios mencionados, la implementación de iluminación eficiente es el servicio más conocido y probablemente el más solicitado, seguido por la ejecución de análisis de calidad de la energía y la adquisición de un esquema de servicios de mantenimientos preventivos y correctivos de equipos; finalmente los servicios menos conocidos son análisis de sistemas de puesta a tierra y la termografía. Esto nos otorga información sobre la cantidad de servicios adicionales a la auditoria energética y la intención de las empresas de implementarlos, lo cual nos permite ampliar el portafolio de servicios a prestar y diversificar la función de la empresa. Teniendo en cuenta estos resultados, la empresa prestará los servicios adicionales de iluminación eficiente y mantenimientos preventivos y correctivos, en cuanto al servicio de análisis de la calidad de la energía este servicio está incluido dentro de la auditoria Tipo III; adicional a lo contemplado en la encuesta, también se ofrecerá el servicio de instalación de paneles fotovoltaicos como mecanismo de alimentación autosuficiente de energía eléctrica que ayude a la disminución del consumo. Las fichas técnicas de estos servicios se describen en el anexo 4.
4.2 FLUJO DEL PROCESO
1. Solicitud de servicio: Periodo en el cual, por medio de los canales de distribución descritos anteriormente, el cliente realiza la solicitud del servicio de auditoria energética, en esta actividad se capta información suficiente para realizar la actividad 2.
2. Identificación del tipo de auditoria: Periodo en el que, a partir de la información recolectada, se identifica el tipo de auditoria que le aplica al cliente, el tiempo de ejecución y el costo asociado.
3. Presentación oferta económica de la auditoria energética: Periodo durante el cual, a partir de la identificación, se muestra la propuesta económica al cliente para su evaluación.
4. Visita técnica: Una vez aceptada la propuesta económica por el cliente, inicia el periodo durante el cual se ejecuta la auditoria energética en el tiempo estipulado en la actividad 2.
5. Análisis de información: Periodo durante el cual se realiza el análisis de datos por el ingeniero para que inicie el procesamiento de esta información. Se utiliza software especializado para el desarrollo de los reportes de la información recolectada. Se deben calcular indicadores de consumo energético y establecer hitos en cambios tecnológicos o en la producción que puedan explicar posibles cambios en el consumo de energéticos.
Fuente: Autores
Ilustración 16. Diagrama de proceso de la empresa
Ilustración 17. Diagrama de Gantt
economica auditoria 1 1 1 B 1 D Solicitar información Se debe realizar una caracterización energética, la cual es un procedimiento de análisis cualitativo y cuantitativo que permite evaluar la eficiencia con que la empresa administra y usa todos los tipos de energía requeridos en su proceso productivo. Es el paso previo para implementar un sistema de gestión o administración de energía.
Los procedimientos de análisis cualitativo sirven para conocer las debilidades del Sistema de Administración Energética de cada empresa, entendiéndose por Sistema de Administración Energética los procedimientos y procesos relacionados con la planificación, compra, almacenamiento transformación, distribución, control y uso final de la energía. Los procedimientos cuantitativos sirven para determinar los niveles de eficiencia, y de pérdidas; identificación de los puntos donde estas se producen, y los métodos para reducirlas sin utilizar nuevas tecnologías en un primer término.
6. Entrega informe final: Periodo durante el cual se presenta el informe con los resultados de la auditoria y la propuesta económica de los servicios adicionales que se proponer implementar para hacer efectivo las soluciones propuestas.
7. Ejecución del servicio adicional prestado: Periodo durante el cual se ejecuta la implementación del servicio o servicios adicionales adquiridos por el cliente.
4.3 DISEÑO DEL PROCESO
Con el fin de mostrar el tiempo de dedicación previsto para cada actividad que compone el servicio de auditoria energética, se construye el diagrama de Gantt de la ilustración 17, donde se muestran las actividades precedentes y al tipo de auditoria al que aplican:
Ilustración 18. Ruta crítica programar y supervisar el adecuado desarrollo de las actividades dentro de los tiempos previstos, evitando sobrecostos en la operación, en la ilustración 18 se presentan los tiempos y rutas en que se debe ejecutar, del mismo modo se identifica la ruta crítica, la cual representa los tiempos más largos durante la ejecución del servicio, esta se resalta en color amarillo.
Fuente: Autores
Con el resultado del estudio de mercado en el cual se muestra el plan de ventas para los primeros 5 años, teniendo en cuenta los porcentajes de participación de las Pyme frente al total de mipymes de Bogotá descrito en la segmentación del mercado, así como los porcentajes de participación de los sectores de las pymes que se mostró en la ilustración 11 y los cálculos de los tiempos en la ruta crítica se efectúan los cálculos de la capacitad técnica para la empresa en el primer año en la tabla 11 y para el año 5 en la tabla 12:
Tabla 11. Tabla de capacidades primer año.
AUDITORIA m2 SECTOR VISITA (HORAS) ANÁLISIS (HORAS) TOTAL (HORAS) OFERTA OFERTA FINAL
Tabla 12. Tabla de capacidades año 5
AUDITORIA m2 SECTOR VISITA (DÍAS) ANÁLISIS (DÍAS) TOTAL (DÍAS) OFERTA OFERTA FINAL
TIPO I
4.4 CÁLCULO DE RECURSOS
Los recursos necesarios para la operación y funcionamiento de la empresa se dividen en: Mano de Obra, tecnología e infraestructura, los cuales se describen a continuación:
4.4.1 Mano de obra
Teniendo en cuenta las diferentes actividades y los recursos calculados en las tablas 11 y 12, se describe la cantidad de mano de obra directa, en horas hombre, necesarios para cada actividad, en la tabla 13:
Fuente: Autores
I II III Profesional ventas Ingeniero eléctrico Técnico electricista Profesional ventas Ingeniero eléctrico electricistaTécnico Profesional ventas Ingeniero eléctrico electricistaTécnico Profesional ventas Ingeniero eléctrico electricistaTécnico
AContacto con el cliente 1 1 1 1 0,5 0,5 0 0 0,5 0 0 0,5 0 0
Total x Recurso Auditoria II Total x Recurso Auditoria III Recursos
Duración horas
Total x Recurso Auditoria I
De acuerdo con la oferta definida en el estudio de mercado y el análisis de capacidades, se determina que en el primer año la capacidad de operación será atender a 62 empresas al mes, para lo cual se requiere el personal descrito en la tabla 14:
Tabla 14. Mano de obra directa primer año
Tipo de auditoria
Cantidad demanda
Horas Hombre Cantidad recursos mensual Profesional mes, para lo cual se requiere el personal descrito en la tabla 15:
Tabla 15. Mano de obra directa año cinco
Tipo de auditoria
Cantidad demanda
Horas Hombre Cantidad recursos mensual Profesional
Tabla 16. Personal requerido para la operación
Personal Operativo y administrativo AÑO 1-2018 AÑO 2-2019 AÑO 3-2020 AÑO 4-2021 AÑO 5-2022
