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Gestión en la implementación de un sistema CRM para mejorar la relación con clientes en una empresa de telecomunicaciones

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Academic year: 2020

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Figura 1. Ubicaciòn geografica eBD
Figura 2. Organigrama de la Empresa  Fuente EBD
Figura 5. Diagrama Ishikawa  Fuente propia
Figura 6. Ranking de CRM Fuente Salesforce
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