Manual de usuario. Manual para arrendadores

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Manual de usuario

Manual para arrendadores

Contenido

Manual para el arrendador ... 2

A. ¿Cómo entrar y salir del Portal de arrendamiento? ... 2

B. ¿Cómo ver los anuncios del portal de arrendamiento? ... 4

C. ¿Cómo consultar mis facturas pendientes con Telesites en el portal de arrendadores? ... 5

D. ¿Cómo cargar las facturas pendientes en el Portal de arrendadores y validar que son correctas? ... 8

E. ¿Cómo crear una factura por mantenimiento variable para que Telesites la valide y pase al proceso de pago? ... 11

F. ¿Cómo revisar las facturas que Telesites me ha pagado? ... 15

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Manual para el arrendador

A. ¿Cómo entrar y salir del Portal de arrendamiento?

Si usted arrenda a la empresa Telesites y necesita entrar al “Portal de arrendamiento” siga los pasos:

1. Entre a internet y pegue el siguiente enlace URL en el explorador https://arrendadores.telesites.com.mx

Después, presione la tecla INTRO o ENTER de su teclado.

2. A continuación, usted estará viendo el portal de arrendamiento de Telesites.

3. Escriba el nombre de usuario y la contraseña que Telesites le dio previamente en el espacio que así lo requiere.

4. De clic en el botón Acceder.

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5. En este momento, usted estará viendo la Página de inicio del portal de arrendadores.

6. Para cerrar la sesión, de clic en el nombre de usuario y después en el botón cerrar sesión.

Nota: Si usted inició sesión y estuvo sin actividad 15 minutos, su sesión se cerrará automáticamente. En caso de querer entrar de nuevo, se deberán repetir los pasos para entrar al portal.

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B. ¿Cómo ver los anuncios del portal de arrendamiento?

Si usted ha recibido un correo electrónico que indica que hay un anuncio nuevo en el portal de arrendamiento y desea leerlo, siga los pasos:

1. Inicie sesión en el portal de arrendamiento (sección A de este manual).

2. Estando en la página de inicio del portal de arrendadores, deslice su barra de desplazamiento hacia abajo, para poder visualizar el anuncio nuevo.

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C. ¿Cómo consultar mis facturas pendientes con Telesites en el portal de arrendadores?

Si usted desea revisar qué facturas tiene pendientes con Telesites, entre al portal de arrendador y siga los pasos:

2. Estando en la página de inicio del portal de arrendadores, de clic en el botón Carga de facturas electrónicas.

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3. En este momento, usted estará viendo una pantalla con la lista de las facturas. Las facturas pendientes están indicadas con el estado de factura “Pendiente de enviar”; las facturas ya registradas, con el estado de factura “Registrado” y las facturas pagadas, con el estado de factura “Pagado”.

4. Si desea ver los detalles de alguna de las facturas de su lista, seleccione la factura y de clic en el botón Detalles.

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5. Ahora estará viendo una nueva pantalla. En la sección “Datos Fiscales de Arrendador”, podrá visualizar sus datos fiscales:

• Nombre

• Dirección

• Número de CURP

• Número de RFC

6. En la sección “Totales de Factura” podrá visualizar el monto total de su factura.

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D. ¿Cómo cargar las facturas pendientes en el Portal de arrendadores y validar que son correctas?

Pasos:

7. Estando en la página de inicio del portal de arrendadores, de clic en el botón Carga de facturas electrónicas (sección C de este manual).

3. Las facturas pendientes son todas aquellas que tienen las palabras “pendiente de enviar“

en el Estado de la factura (sección C de este manual).

4. Seleccione la factura a la que le debe cargar archivos y de clic en el botón Detalles (sección C de este manual).

5. En la pantalla “Información de Factura electrónica”, vaya a la sección de “Archivos adjuntos”. Aquí adjuntará el archivo XML y PDF, dando clic en el botón examinar.

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6. A continuación estará viendo una ventana emergente donde debe seleccionar el archivo que desea adjuntar. Después, dé clic en el botón Abrir.

7. Al terminar de seleccionar los archivos, escriba un número de referencia para identificar su factura y dé clic en el botón Validar y cargar.

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8. Preste atención a los mensajes que se mostrarán en líneas amarillas.

a. Si se realiza correctamente la validación, los mensajes mostrados tendrán un ícono blanco y su factura será enviada a Telesites automáticamente; el estatus de su factura cambiará a “Registrado”.

b. Si se ingresa un archivo incorrecto, se mostrarán mensajes de error (símbolo X) especificando el motivo por el cuál no se realizó correctamente la validación y su faactura no será enviada a Telesites; el estatus de su factura se mantendrá como

“Pendiente de enviar”.

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E. ¿Cómo crear una factura por mantenimiento variable para que Telesites la valide y pase al proceso de pago?

Nota: Si el mantenimiento variable no aplica para su caso, ignorar esta sección.

Pasos:

2. Estando en la página de inicio del portal de arrendadores, de clic en el botón Carga de facturas electrónicas.

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3. Clic en el botón Mantenimiento variable.

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4. En este momento, aparecerá la pantalla de “Datos de Factura de Mantenimiento Variable”. Escriba los datos necesarios en:

• Numero de factura

• Descripción

• Monto de factura

• Sitio

5. Después de llenar todos los datos, de clic en el botón Aceptar.

6. Ahora estará viendo la pantalla con las facturas pendientes (estado de la factura

“Pendiente de enviar”). Seleccione la factura de mantenimiento que creó y de clic en el botón Detalles (Sección C paso 4 de este manual).

7. En la pantalla “Información de Factura electrónica”, vaya a la sección de “Archivos adjuntos”. Aquí adjunte el archivo XML y PDF, dando clic en el botón examinar (Sección D paso 5 de este manual).

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8. Seleccione el archivo que desea adjuntar y de clic en el botón Abrir (Sección D paso 6 de este manual).

9. Al terminar de seleccionar los archivos, de clic en el botón Validar y cargar (Sección D paso 7 de este manual).

10. Preste atención a los mensajes que se mostrarán en líneas amarillas.

a. Si se realiza correctamente la validación, los mensajes mostrados tendrán un ícono blanco y su factura será enviada a Telesites automáticamente; el estatus de su factura cambiará a ”Registrado”.

b. Si se ingresa un archivo incorrecto, se mostrarán mensajes de error (símbolo X) especificando el motivo por el cuál no se realizó correctamente la validación y su factura no será enviada a Telesites; el estatus de su factura se mantendrá como “Pendiente de enviar”.

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F. ¿Cómo revisar las facturas que Telesites me ha pagado?

Pasos:

2. Estando en la página de inicio del portal de arrendadores, de clic en el botón Consulta de Facturas Electrónicas Pagadas.

3. En este momento, podrá ver una pantalla con una lista de todas las facturas pagadas.

Las facturas pagadas son aquellas que tienen la palabra “Pagado” en estado de la factura (sección C paso 4 de este manual).

4. En la columna de Monto Neto podrá visualizar el monto total de su factura.