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Maestría en Administración Facultad de Ciencias Administrativas y Contables
1-1-2009
Protocolo de estudio de caso: generación de una herramienta Protocolo de estudio de caso: generación de una herramienta para identificar prácticas innovadoras de la proyección social de para identificar prácticas innovadoras de la proyección social de una institución de educación superior, con base en criterios de la una institución de educación superior, con base en criterios de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe - CEPAL Comisión Económica para América Latina y el Caribe - CEPAL
Andrés Felipe Sánchez Diez Universidad de La Salle, Bogotá
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Citación recomendada
Sánchez Diez, A. F. (2009). Protocolo de estudio de caso: generación de una herramienta para identificar prácticas innovadoras de la proyección social de una institución de educación superior, con base en criterios de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe - CEPAL. Retrieved from
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PROTOCOLO DE ESTUDIO DE CASO
GENERACIÓN DE UNA HERRAMIENTA PARA IDENTIFICAR PRÁCTICAS INNOVADORAS DE LA PROYECCIÓN SOCIAL DE UNA INSTITUCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR, CON BASE EN CRITERIOS DE LA COMISIÓN
ECONÓMICA PARA AMÉRICA LATINA Y EL CARIBE – CEPAL
ANDRÉS FELIPE SANCHEZ DIEZ
UNIVERSIDAD DE LA SALLE
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN
BOGOTÁ 2009
PROTOCOLO DE ESTUDIO DE CASO
GENERACIÓN DE UNA HERRAMIENTA PARA IDENTIFICAR PRÁCTICAS INNOVADORAS DE LA PROYECCIÓN SOCIAL DE UNA INSTITUCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR, CON BASE EN CRITERIOS DE LA COMISIÓN
ECONÓMICA PARA AMÉRICA LATINA Y EL CARIBE – CEPAL
ANDRÉS FELIPE SANCHEZ DIEZ
Asesor:
FERNANDO BARRERO RIVERA
Profesor Facultad de Ciencias Administrativas y Contables Maestría en Administración
Universidad de La Salle
UNIVERSIDAD DE LA SALLE
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN
BOGOTÁ 2009
Nota de aceptación
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Asesor del Proyecto
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Firma del Jurado
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Firma del Jurado
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Firma del Jurado
Ciudad y fecha (día, mes, año)
A Dios, por brindarme su amor en forma inmensurable…
Para mamá, que fue el primer contacto que tuve con un ángel de Dios…
Para mi flor… Única en el universo…
Andrés Felipe Sánchez Díez
AGRADECIMIENTOS
El autor de la presente presente investigación expresan sus agradecimientos a:
La Universidad de La Salle, Alma Mater donde el autor de la presente investigación realizó sus estudios de pregrado y postgrado (Maestría en Administración de Negocios - M.B.A), por la visión profundamente humanista que profesa, y ser un modelo de compromiso con un país necesitado.
La Universidad de La Sabana, por permitir al investigador ahondar en sus interesantes dinámicas de Proyección Social, y ser ejemplo de mejoramiento continuo y desarrollo con compromiso.
A Fernando Barrero, Docente de la Maestría en Administración de Negocios de la Universidad de La Salle, por ser para el autor de la presente investigación un verdadero mentor y prototipo de excelencia y constancia.
A Germán Ramirez, Docente de la Maestría en Administración de Negocios de la Universidad de La Salle, por sus valiosas enseñanzas transmitidas durante la maestría, y por ser un ejemplo a seguir de profesionalismo.
A Hector Horacio Murcia, Docente de la Maestría en Administración de Negocios de la Universidad de La Salle, por su inmenso humanismo y por ser un ejemplo de bondad.
A Julio Arturo Barrero, Director de la Maestría en Administración de Negocios de la Universidad de La Salle, por su amable confianza y su constante apoyo durante el tiempo en que el autor del presente investigador desarrollo sus estudios de maestría.
Finalmente, el investigador agradece a todas aquellas personas que intervinieron directa o indirectamente en la consecución de este proyecto.
CONTENIDO
Pág.
1. PROTOCOLO DE ESTUDIO DE CASO 1
1.1 ANTECEDENTES Y JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN 1
1.1.1 ANTECEDENTES 1
1.1.2 JUSTIFICACIÓN 4
2. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA 5
3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN 6
3.1 OBJETIVO GENERAL 6
3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 6
4. MARCO DE REFERENCIA 7
4.1 MARCO CONCEPTUAL. 7
4.2 MARCO TEÓRICO. 11
4.2.1 La innovación como proceso social. 11
4.2.2 La competencia y el aprendizaje como condición de
supervivencia. 13
4.2.3 Factores endógenos de la innovación en el campo social. 13 4.2.4 Criterios para definir una innovación ejemplar. 14
4.2.5 Otros criterios para evaluar la innovación en diferentes
áreas sociales y empresariales. 16
5. PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN DE ESTUDIO DE CASO 18
6. CONDUCCIÓN DEL ESTUDIO 19
6.1 RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN Y EVIDENCIA 19
6.2 GENERACIÓN DE LA “HERRAMIENTA DE IDENTIFICACIÓN DE PRÁCTICAS INNOVADORAS DE LA PROYECCIÓN SOCIAL - HIPIPS”
20 6.2.1 Herramienta de Identificación de Prácticas Innovadoras de
la Proyección Social – HIPIPS” 22
6.3 IMPLEMENTACIÓN DE LA HERRAMIENTA DE
IDENTIFICACIÓN DE PRÁCTICAS INNOVADORAS DE LA PROYECCIÓN SOCIAL – “HIPIPS”
29 6.3.1 Implementación de la “Herramienta de identificación de
prácticas innovadoras de la Proyección Social – “HIPIPS”
las veintiún (21) prácticas de Proyección Social, 30
consideradas como representativas por la Institución de Educación Superior.
7. ANÁLISIS DE LA EVIDENCIA OBTENIDA 51
7.1 RESULTADOS AL APLICAR LA HERRAMIENTA DE IDENTIFICACIÓN DE PRÁCTICAS INNOVADORAS DE LA PROYECCIÓN SOCIAL – “HIPIPS”
51
7.1.1 Generalidades. 51
7.1.2 Resultados totales de los criterios de evaluación con
relación a las prácticas. 52
7.1.3 Análisis de las prácticas por cada uno de los criterios de
evaluación – Horizontal. 53
7.1.4 Análisis de las prácticas por cada uno de los criterios de
evaluación - Vertical. 54
7.1.5 Conjunción de los resultados arrojados de la relación de las prácticas por cada uno de los criterios de evaluación. 59
8. COMPOSICIÓN DEL REPORTE 61
8.1 CONCLUSIONES 61
8.2 RECOMENDACIONES 67
Notas Finales 69
Bibliografía 70
Anexos 73
LISTA TABLAS
Pág.
Tabla 1.
Preguntas de investigación sobre la generación de una herramienta para identificar prácticas innovadoras de la Proyección Social de una Institución de Educación Superior, con base en criterios de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe – CEPAL.
18
Tabla 2. “Herramienta de Identificación de Prácticas Innovadoras de
la Proyección Social – HIPIPS”. 22
Tabla 3. Conjunción de los criterios de evaluación, categorías y
derivaciones. 27
Tabla 4. Resultados totales de los criterios de evaluación con
relación a las prácticas. 52
Tabla 5. Conjunción de los resultados arrojados de la relación de las prácticas por cada uno de los criterios de evaluación. 59
ANEXO
Pág.
Anexo #1. Algunos proyectos que muestran la identidad de la Universidad de La Sabana en cuanto a Proyección Social. 73
1. PROTOCOLO DE ESTUDIO DE CASO
1.1 ANTECEDENTES Y JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
1.1.1 ANTECEDENTES
Claves de la Innovación Social en América Latina y el Caribe” (Martín Hopenhayn, Adolfo Rodríguez y Hernán Alvarado, 2008).
En el año 2004, la Comisión Económica para América Latina y el Caribe de las Naciones Unidas y la Fundación W.K. Kellogg iniciaron el reto de identificar en la región experiencias innovadoras en las áreas de salud comunitaria, educación básica, generación de ingresos, desarrollo rural y agrícola, seguridad alimentaria y nutrición, programas de juventud, responsabilidad social y voluntariado.
La identificación de las innovaciones se hizo mediante un concurso que se realiza anualmente, con gran difusión; para la CEPAL la identificación y el reconocimiento público de las experiencias innovadoras es la puerta de entrada que le permite aportar a la región recomendaciones concretas de acciones, innovadoras y probadas.
En el documento “Claves de la Innovación Social en América Latina y el Caribe” (Martín Hopenhayn, Adolfo Rodríguez y Hernán Alvarado, 2008) se recopilaron las principales enseñanzas que surgieron de las 3600 experiencias que recibió el concurso entre los años 2005 y 2007; en él se ofrecen alternativas para enfrentar los problemas de pobreza y capacidad de generación de ingresos, cobertura y calidad de la educación, pertinencia de los servicios de salud y atención a juventud en riesgo.
En dicho documento, se sistematizan las lecciones extraídas del proyecto
“Experiencias en innovación social en América Latina y el Caribe”, iniciativa de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), que se llevó a cabo con el apoyo de la Fundación W.K. Kellogg. El propósito fundamental del
proyecto fue identificar prácticas innovadoras en el campo social que sirvan de inspiración para los responsables del diseño y la gestión de las políticas.
La iniciativa de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL) y la Fundación W.K. Kellogg, permite advertir que existen muchas innovaciones en marcha, que transforman las prácticas del campo social en áreas tales como la salud, la educación, la generación de ingresos y la atención de la juventud en riesgo.
La mayor parte de esas innovaciones no son suficientemente visibles y reconocidas como tales, a veces ni por los mismos actores y agentes que son sus protagonistas; no son, por tanto, sistemáticamente detectadas ni informadas en los medios de comunicación, ni se difunden entre los gestores de políticas sociales, sean estas públicas o privadas. La Feria de la innovación social ayuda a revertir este hecho al aportar “visibilidad”, que involucra tanto el reconocimiento internacional como la difusión de las novedades.
Hacer que las innovaciones se conozcan y se difundan es importante porque la reducción de las brechas económicas, sociales, culturales y políticas requiere del surgimiento y la multiplicación de las innovaciones en el campo social, y esto solo puede lograrse mediante su difusión. En efecto, por su origen, las innovaciones aspiran a tener una gran repercusión. El interés de los innovadores es hacer frente a las necesidades del grupo específico hacia el que se dirige su proyecto y su innovación, y es en ese ámbito específico que se mide su éxito.
Sin embargo, no deja de ser paradójico que la mayor parte de las innovaciones, en el campo social, son el resultado de la réplica creativa de innovaciones que han tenido lugar en otras esferas o en otros proyectos; la mayoría de los proyectos finalistas que se presentaron el documento “Claves de la Innovación Social en América Latina y el Caribe” (Martín Hopenhayn, Adolfo Rodríguez y Hernán Alvarado, 2008) no son portadores de ideas completamente originales, aunque su innovación sea endógena, sino que aplican y adaptan diversos conocimientos, de manera creativa, a un problema particular bien identificado; en general, lo que se multiplica y replica son ideas cuya eficacia ya se ha probado. La mayoría de las innovaciones del campo social son readaptaciones creativas en procesos y contextos distintos a los originales.
De ahí el valor que agrega la diseminación de las ideas al crecimiento de las innovaciones, bajo el supuesto de que ellas surgen y se replican en situaciones con características particulares. Aunque el propósito de una innovación sea resolver una necesidad particular de un grupo específico, lo cierto es que en su mayoría tienen origen en las soluciones alcanzadas por otro grupo en otro contexto, y su destino muy posiblemente sea seguir aplicándose en una escala superior, para beneficio de un mayor número de personas. Es en la réplica y multiplicación, donde la innovación alcanza su pleno sentido, pues la lucha contra la exclusión solo será plenamente exitosa cuando ninguna persona esté excluida;
por ello, aunque el éxito de una innovación particular no dependa de su réplica, esta le proporciona un sentido social.
1.1.2 JUSTIFICACIÓN:
Es importante realizar este tipo de estudio de casos de “Generación de una herramienta para identificar prácticas innovadoras de la Proyección Social de una Institución de Educación Superior, con base en criterios de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe – CEPAL” por los siguientes motivos:
A. Para la Institución de Educación Superior (Universidad de La Sabana, Bogotá – Colombia, NIT: 860-075558-1) es importante conocer cuáles de sus veintiún (21) prácticas más representativas en cuanto a Proyección Social se refiere, son innovadoras y por tanto generan mayor novedad y evolución en dicha labor.
B. Para otras Universidades es relevante porque pueden utilizar la herramienta para conocer cuáles de sus propias prácticas de Proyección Social son innovadoras y darles así priorización en cuanto a desarrollo y perfeccionamiento; sumado a la generación de políticas y lineamientos que propendan por el desarrollo de más prácticas innovadoras en cuanto a Proyección Social se refiere.
C. Para el entorno en general es significativo que se evolucione en los mecanismos y prácticas de Proyección Social de las Universidades, ya que se incrementa así su alcance y su pertinencia.
Por lo anterior se considera que es importante hacer seguimiento a las prácticas innovadoras que se presenten en Proyección Social, con miras a generar posibles estudios posteriores que finalicen en un “Manual de buenas prácticas para la Proyección Social”; se proyecta que el presente estudio de caso sirva como piedra angular para realizar este tipo de gestiones.
2. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA
¿Es posible generar una herramienta para medir las prácticas innovadoras de la Proyección Social de una Institución de Educación Superior, con base en criterios
de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe – CEPAL?
3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
3.1 OBJETIVO GENERAL
Generar una herramienta para medir las prácticas innovadoras de la Proyección Social de una Institución de Educación Superior, con base en criterios de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe – CEPAL.
3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Implementar dicha herramienta en las veintiún prácticas (21) de Proyección Social más representativas de una Institución de Educación Superior (Entiéndase en adelante: Universidad de La Sabana, Bogotá – Colombia, NIT: 860-075558-1), con el fin de conocer cuáles de las prácticas son innovadoras.
Conocer la relación alta, media o baja de las prácticas de Proyección Social antes mencionadas, con los criterios de evaluación planteados por la Comisión Económica para América Latina y el Caribe – CEPAL, mediante la herramienta para medir las prácticas innovadoras de la Proyección Social de una Institución de Educación Superior.
Elaborar un estudio de caso que permita desarrollar capacidades y competencias en los estudiantes de pregrado y postgrado de la Universidad de La Salle, en cuanto a la generación de herramientas para identificar prácticas innovadoras de Proyección Social de una Institución de Educación Superior. (Anexo #2.)
4. MARCO DE REFERENCIA
4.1 MARCO CONCEPTUAL.
Con el propósito de unificar los significados de los términos mayormente utilizados en el presente documento, se definen a continuación: (Términos definidos por la Real Academia Española, www.rae.es/rae.htlm, 2009)
• Comunicación: f. Trato, correspondencia entre dos o más personas; f.
Transmisión de señales mediante un código común al emisor y al receptor.
• Identidad: f. Conciencia que una persona tiene de ser ella misma y distinta a las demás; f. Conciencia que una persona tiene de ser ella misma y distinta a las demás.
• Innovación: f. (“Claves de la Innovación Social en América Latina y el Caribe” Martín Hopenhayn, Adolfo Rodríguez y Hernán Alvarado, 2008), Chispa creativa y original de una persona, grupo o entidad promotora, que se manifiesta en un hecho novedoso y transformador que desata progreso y permite utilizar mejor los recursos existentes; es un cambio en la práctica social que realiza una comunidad organizada, un proyecto del gobierno local o una organización no gubernamental con el fin de mejorar el impacto en la atención social o en la dinámica productiva del proyecto o práctica social.
Según Peter Drucker (1986), plantea que innovación es concebir y realizar algo nuevo, antes desconocido e inexistente, con el objeto de establecer relaciones económicas nuevas. Freeman (1974) introduce además el concepto de estructuración y conexión de ideas, enfocado a la inserción de un nuevo producto o proceso que logra una penetración interesante en el mercado y genera un beneficio. En forma coincidente, Snarch (1998) asocia el proceso de innovación a la generación de ideas que se llevan a un uso productivo contemplando dos fases: una creativa, donde se lleva a cabo la
generación de la idea, y otra ejecutiva, donde se transforma esta en resultado.
Algunos autores establecen (Cory, 1999) que la innovación explota la oportunidad para lograr rentabilidad sobre la inversión e incrementar los niveles de utilidades, y tiene una referencia constante con el mercado, porque es allí donde están las oportunidades y el riesgo de éxito o de fracaso. De forma complementaria, Malaver (2000) plantea la necesidad de distinguir claramente entre los impactos directos e indirectos generados con la innovación: directos son aquellos relacionados con el éxito técnico y económico en ventas o empleo, e indirectos son los de más largo plazo, como aumentos en la cuota del mercado, en el posicionamiento, márgenes de utilidad de las empresas y aprendizaje.
Rodrigo Varela (Innovación Empresarial, 2008), define la innovación como el proceso mediante el cual los prototipos, modelos, conceptos o ideas se integran al mercado y se ofrecen como bienes para ser adquiridos por los clientes, define la innovación como: “convertir una idea en un negocio”.
• Innovación Social: (“Innovación en los Sectores Sociales, Martín Hopenhayn, 2008), acción endógena o intervención exógena de desarrollo social, a través de un cambio original/novedoso, en la prestación de un servicio o en la producción de un bien, que logra resultados positivos frente a una o más situaciones de pobreza, marginalidad, discriminación exclusión o riesgo social, y que tiene potencial de ser replicable o reproducible.
Según Adolfo Rodríguez y Hernán Alvarado (“Claves de la Innovación Social en América Latina y el Caribe”), es una aplicación localizada y singular de una invención, que puede resultar tan deslumbrante que haga pasar desapercibidos los pequeños avances y la diversidad de factores que debieron coincidir para que la nueva idea se concretara y aplicara. La innovación es el resultado de un largo proceso histórico, de un cúmulo de intentos fallidos y pequeñas mejoras que en un momento crítico cambian el signo de la tendencia, la dirección de un proceso, la calidad de un producto o la técnica de un procedimiento.
• Institucional: Adj. Perteneciente o relativo a una Institución o a instituciones políticas, religiosas, sociales, etc.
• Invención: (Innovación Empresarial, Rodrigo Varela, 2008), relación con el desarrollo y materialización de una idea creativa universalmente nueva en un prototipo, en un modelo, en un concepto, en una idea, centra la invención como el proceso de volver realidad el acto creativo y materializarlo.
Según Adolfo Rodríguez y Hernán Alvarado (“Claves de la Innovación Social en América Latina y el Caribe”), la invención es en realidad el resultado de un proceso social que tiene lugar en el curso de una serie de oleadas de pequeños cambios y que finalmente cristaliza en un hecho específico, asociado a un reconocimiento específico.
• Líder Social: Según Agüera Enrique Ibáñez, (Liderazgo y Compromiso Social, 2006), el líder social es quien aprovechando su capacidad de liderazgo participa en la vida de las comunidades para contribuir a una mejora de la calidad de vida y crear un mundo más solidario. Responde a los principales desafíos de una sociedad mediante acciones surgidas de la reflexión y la planeación.
• Práctica: Adj. Se dice de los conocimientos que enseñan el modo de hacer algo; f. Ejercicio de cualquier arte o facultad, conforme a sus reglas; f.
Aplicación de una idea o doctrina.
• Propósito: m. Ánimo o intención de hacer o de no hacer algo; m. Objeto, mira, cosa que se pretende conseguir; m. Asunto, materia de que se trata.
• Proyección: f. Resonancia o alcance de un hecho o de las cualidades de una persona.
• Proyección Social: Para la Institución de Educación Superior (Universidad de La Sabana, Taxonomía e Indicadores de La Proyección Social, 2008).
La “Proyección Social”, es entendida como una función sustantiva que hace visible la identidad y los fines de la Institución en la sociedad. Exige la suficiente articulación de una investigación y una docencia pertinentes y presupone adecuados niveles de comunicación intrainstitucional e interinstitucional.
• Proyecto: m. Planta y disposición que se forma para la realización de un tratado, o para la ejecución de algo de importancia; m. Designio o pensamiento de ejecutar algo; m. Primer esquema o plan de cualquier trabajo que se hace a veces como prueba antes de darle la forma definitiva.
• Sustantiva: Adj. Que tiene existencia real, independiente, individual; Adj.
Importante, fundamental, esencial.
• Sociedad: f. Reunión mayor o menor de personas, familias, pueblos o naciones; f. Agrupación natural o pactada de personas, que constituyen unidad distinta de cada uno de sus individuos, con el fin de cumplir, mediante la mutua cooperación, todos o alguno de los fines de la vida.
• Tarea: f. Obra o trabajo; f. Trabajo que debe hacerse en tiempo limitado.
4.2 MARCO TEÓRICO.
Claves de la Innovación Social en América Latina y el Caribe” (Martín Hopenhayn, Adolfo Rodríguez y Hernán Alvarado, 2008).
4.2.1 LA INNOVACIÓN COMO PROCESO SOCIAL.
La posibilidad de la innovación nace como una aplicación localizada y singular de una invención, que puede resultar tan deslumbrante que haga pasar desapercibidos los pequeños avances y la diversidad de factores que debieron coincidir para que la nueva idea se concretara y aplicara. La innovación es el resultado de un largo proceso histórico, de un cúmulo de intentos fallidos y pequeñas mejoras que en un momento crítico cambian el signo de la tendencia, la dirección de un proceso, la calidad de un producto o la técnica de un procedimiento.
Otros autores como Rodrigo Varela (Innovación Empresarial, 2008), expone diferencias importantes entre invención e innovación; define la invención como la relación con el desarrollo y materialización de una idea creativa universalmente nueva en un prototipo, en un modelo, en un concepto, en una idea, centra la invención como el proceso de volver realidad el acto creativo y materializarlo.
Del mismo modo Varela define la innovación como el proceso mediante el cual esos prototipos, modelos, conceptos o ideas se integran al mercado y se ofrecen como bienes para ser adquiridos por los clientes, define la innovación como convertir una idea en un negocio.
Dado que aparecen de manera impetuosa y hasta transgresiva, con frecuencia se pasa por alto que cada innovación depende del cambio que se ha venido gestando en el marco de una determinada cultura tecnológica, artística, científica, filosófica u organizativa. La originalidad de la innovación radica en el proceso que permite hacer realidad un cambio específico.
Una reflexión más comprehensiva de la innovación requiere entonces que se considere, más que el invento original, el origen y el destino de cada nueva aplicación. Es decir, que se conciba la innovación más como un proceso que como un hecho o un acontecimiento; que se considere más la praxis que genera el cambio y es capaz de sostenerlo en el tiempo y el espacio.
En el proyecto llevado a cabo por la CEPAL, son los procesos innovadores los que se destacan, más que los resultados, porque en ellos se encuentra la clave de la replicabilidad; según Engel (1997, pág. 130)
“En consecuencia, la capacidad de innovar ya no puede considerarse como una destreza individual, ni tampoco como la suma de una serie de aptitudes individuales: debe tomarse como una competencia social compartida por los actores sociales que forman parte de una cantidad, quizás extensa, de prácticas relevantes”.
La innovación es un proceso endógeno de auto-organización, es decir, de articulación de los recursos propios, materiales, técnicos, informativos, de conocimiento, etc., cuyos logros deben atribuirse a causas internas, a una manera propia y especial de encarar las dificultades y los retos, a unas propiedades grupales propiciadoras y a cualidades personales que favorecen el cambio, tales como deseo de aprender y resiliencia emocional, entre otras.
Por otra parte, la innovación también es un proceso exógeno, que supone factores externos que condicionan el ritmo de la innovación, siempre en relación con un entorno cambiante y con una zona de influencia próxima; las condiciones socioculturales de la innovación pueden ser positivas al prescribir “lo que hay que pensar y conocer”, o pueden ser negativas al excluir normativamente lo que no se puede concebir ni hacer. De tal modo Morín (2001, pág. 79) explica que:
“No solo hay condiciones históricas-sociales culturales prescriptivas para la idea y para el conocimiento; hay también condiciones permisivas, y estas condiciones permisivas dejan lugar para las autonomías individuales, la idea nueva, el pensamiento creador”
4.2.2 LA COMPETENCIA Y EL APRENDIZAJE COMO CONDICIÓN DE SUPERVIVENCIA.
En el proceso de innovación en el campo social se pueden identificar cuatro grandes fases, en cada una de las cuales se hace frente a factores de riesgo y de éxito diferentes. En una primera etapa, que culmina con una propuesta aplicable, el éxito de los procesos de innovación depende, en alto grado, de una definición precisa del problema y del acceso a las ideas que puedan ser útiles para resolverlo. En la segunda, de implementación, el éxito depende de las condiciones para aplicar la innovación, entre las que se cuenta el financiamiento para experimentar con proyectos piloto o demostrativos.
En una tercera fase, de aprendizaje y desarrollo, el éxito depende del conjunto de elementos que favorecen el aprendizaje, como las oportunidades para el desarrollo de nuevas capacidades, o para sistematizar la propia experiencia.
Finalmente, en la cuarta fase, lo clave es la diseminación de las innovaciones y su transformación en política pública a escala local, nacional o internacional.
Una vez que una innovación ha sido probada y reconocida como tal, se impone difundirla, multiplicarla y promover su réplica. Con este fin, es estratégico seleccionar la ruta más adecuada para facilitar su diseminación y el proceso a través del cual pueda ser efectivamente replicada.
4.2.3 FACTORES ENDÓGENOS DE LA INNOVACIÓN EN EL CAMPO SOCIAL.
Un primer factor que favorece la innovación es su promoción. La innovación no puede ser un hecho aislado o contingente; es un proceso sostenido que la contempla como meta, posibilidad y necesidad de crecimiento. Es decir, es la consecuencia de procesos innovadores destinados a producirla, como resultado del aprendizaje que es incorporado a las estructuras organizativas que estimulan el cambio o que, cuando menos, no lo reprimen. En muchas de las organizaciones que han desarrollado una práctica innovadora existen espacios informales abiertos al diálogo, se reflexiona acerca de la experiencia, se aprende de otros procesos,
existe sensibilidad a la participación de los integrantes, y se escucha a los aliados externos.
Un segundo factor clave es la identificación precisa del problema, la elaboración de un buen diagnóstico de la situación que se requiere cambiar. Ello exige una adecuada identificación de las causas de la situación, de las condiciones propicias y adversas para el cambio, de los aliados e incluso de los adversarios. Por último, es determinante la existencia de un liderazgo y de una organización anuente al cambio. En la medida en que se trata de acciones grupales, es indispensable contar con un liderazgo cooperativo, participativo, que reconozca el valor agregado del trabajo en equipo, con sensibilidad y conciencia, flexible, abierto a lo nuevo, y representativo de la organización. Un liderazgo de esta naturaleza va de la mano de una Institución que posee diversas cualidades que favorecen y sostienen los impulsos innovadores.
La innovación se desarrolla o replica más fácilmente allí donde existe disposición interna para el cambio. Esta es una lección importante para los gestores sociales de diversa índole, pues la semilla de la innovación requiere de un terreno fértil para germinar. Las personas y organizaciones innovadoras son aquellas que, ante todo, son receptivas a las nuevas ideas.
4.2.4 CRITERIOS PARA DEFINIR UNA INNOVACIÓN EJEMPLAR:
La definición de criterios de postulación, evaluación y selección de las experiencias de innovación en el campo social es un aporte específico del proyecto impulsado por la CEPAL y la Fundación W.K. Kellogg.
Los criterios, que han ido evolucionando, facilitan el ordenamiento de las innovaciones, sobre la base de conceptos como la sostenibilidad, la asociatividad y la integralidad, tanto de ellas como de los proyectos que las propician. Su definición supone destacar aquellas experiencias en innovación cuyas características, a juicio del Comité de Selección, las hacen originales en relación con el estado del arte y replicables en otros contextos.
Los criterios sirven como directrices en el proceso evaluativo al que se somete cada proyecto, desde la convocatoria hasta la ceremonia anual de premiación. Los proyectos finalistas y los ganadores son, por lo tanto, portadores de un mensaje que se refiere a determinadas prácticas y a los valores subyacentes, lo cual los
constituye en diseminadores de ideas nuevas que pueden ser aprendidas por otros.
La idea del concurso fue concebida en 2002, cuando la Fundación W.K.
Kellogg tomó contacto con la CEPAL y ambas organizaciones establecieron los principios generales para el diseño y ejecución del proyecto y el concurso. Se definió que abarcaría proyectos de todos los países de América Latina y el Caribe miembros de la CEPAL, los que podrían ser presentados por autoridades locales, organizaciones no gubernamentales, religiosas, y de la comunidad, así como empresas privadas.
Se realizó la aproximación al concepto de innovación social y a los criterios de selección; se definieron las variables cuyo impacto transformador debería valorarse y se avanzó en la definición de los primeros instrumentos para el proceso de evaluación. Se determinó que una innovación debía ser (Astorga,
2004, pág. 18):
• Social: Beneficia a un grupo significativo de personas, contribuye a la reducción de la pobreza o a una mejor calidad de vida de los grupos en riesgo social, reivindica el derecho a un mejor ambiente.
• Genuina: Emerge de los propios interesados y sus entidades de apoyo, en un proceso verificable.
• Original: No se trata de una experiencia repetida, pero no es necesario que sea un invento.
• Vigente: Es reciente y actual.
• Consolidada: Ha superado la fase de experimentación.
• Expansiva: Podría ser reproducida en otro lugar, a mayor escala o ambos.
• Transformadora: Tiene impacto en relación con variables de desarrollo social, como costos, cobertura, ingreso, empleo, participación, rendimiento, cultura, calidad de vida, gestión, y creación de nuevas oportunidades.
Estos siete criterios se refieren a las innovaciones que surgen de procesos organizativos y grupales relacionados con comunidades, gobiernos locales y
organizaciones no gubernamentales, que podrían contribuir con un conocimiento pertinente al diseño de políticas.
Se descartaban las innovaciones basadas en tecnología comprada en el mercado, como las derivadas de la introducción de tecnologías de la información, para poner énfasis en las de carácter endógeno, tendientes a combinar los recursos propios de un modo inteligente. Asimismo, se buscaban las ideas aplicables que cambiaran los modelos de atención social, con consecuencias sobre costo, calidad del servicio, cobertura, y gestión de riesgo, entre otros elementos.
De manera que la innovación en estos términos es como la chispa creativa y original de una persona, grupo o entidad promotora, que se manifiesta en un hecho novedoso y transformador que desata progreso y permite utilizar mejor los recursos existentes; es un cambio en la práctica social que realiza una comunidad organizada, un proyecto del gobierno local o una organización no gubernamental con el fin de mejorar el impacto en atención social o en la dinámica productiva del proyecto o práctica social.
4.2.5 OTROS CRITERIOS PARA EVALUAR LA INNOVACIÓN EN DIFERENTES ÁREAS SOCIALES Y EMPRESARIALES.
Es pertinente aclarar, que existen otros criterios para evaluar si una práctica social es considerada innovadora (“Claves de la Innovación Social en América Latina y el Caribe” Martín Hopenhayn, Adolfo Rodríguez y Hernán Alvarado, 2008), entre ellos se cuentan: autogestión, alianzas y redes, enfoque de género, asociatividad, integralidad, sin embargo no son integrados a la “Herramienta de identificación de prácticas innovadoras de la Proyección Social - HIPIPS”, debido a que algunos de ellos no han sido reconocidos explícitamente o sólo adquieren relevancia en unas partes específicas del concurso o en proyectos de características muy singulares.
Frente a áreas empresariales en Colombia (Evaluación de la innovación tecnológica de las Mipyme colombianas, Luz Marina Torres, Óscar Fernando Castellanos, otros, 2007), se han generado mecanismos para incentivar actividades de desarrollo tecnológico e innovación en las Mipymes, como es el caso del Premio Colombiano a la Innovación Tecnológica Empresarial para
Mipyme Innova - 2006. Este ejercicio en particular sirvió para la identificación de características y tendencias innovadoras de las Mipyme colombianas.
La Universidad Nacional (Bogotá, Colombia), participó de este proceso por invitación del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, formuló una metodología para la evaluación de la postulación, de acuerdo con el documento
“Bases conceptuales y estructurales para la definición de criterios de evaluación de Innova 2006”, elaborado por el Grupo de Investigación y Desarrollo en Gestión, Productividad y Competitividad BioGestión; dentro de esta metodología se encuentran algunos criterios como: Pertinencia de la postulación, riesgo asumido (empresarial y financiero), impactos tecnológicos, ambientales, financieros y de mercados, entre otros; estos criterios no fueron articulados a la “Herramienta de identificación de prácticas innovadoras de la Proyección Social - HIPIPS”, por tratarse de criterios netamente empresariales que deben ser objeto de otro estudio y que no se relacionan claramente con innovaciones sociales.
5. PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN DE ESTUDIO DE CASO
En este espacio se preparan las preguntas generales que reflejan los diferentes aspectos de lo que se desea conocer, frente a la generación de una herramienta para identificar las prácticas innovadoras de la Proyección Social de una Institución de Educación Superior, con base en criterios de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe – CEPAL
Tabla 1.
Preguntas de investigación sobre la generación de una herramienta para identificar prácticas innovadoras de la Proyección Social de una Institución
de Educación Superior, con base en criterios de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe – CEPAL
Preguntas fuentes
¿Es posible generar una herramienta para identificar prácticas innovadoras de Proyección Social en una Institución de
Educación Superior?
Elaboración Propia.
¿Se puede articular los criterios de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe – CEPAL en una herramienta, para
identificar prácticas innovadoras de Proyección Social?
Elaboración Propia.
¿Existen recomendaciones para Institución de Educación Superior, en cuanto a sus prácticas innovadoras de Proyección
Social?
Elaboración Propia.
Fuente: Elaboración Propia.
6. CONDUCCIÓN DEL ESTUDIO
6.1 RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN Y EVIDENCIA
Mediante la autorización del Director de Proyección Social de la Institución de Educación Superior, (Entiéndase como Universidad de La Sabana, Bogotá - Colombia) se abstrajo del documento Institucional “Memorias de Proyección Social – 2008”, las veintiún (21) prácticas que mediante la opinión de expertos y líderes en lo a Proyección Social se refiere (Directores de planeación y Proyección Social, Decanos, y directivos en general), son consideradas representativas y destacables en esta temática, al interior de la Institución.
Partiendo de las veintiún (21) prácticas antes mencionadas, se procederá a identificar cuáles de ellas son innovadoras; para esto se utiliza el instrumento (Elaboración Propia – 2009, con base en criterios de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe – CEPAL) “Herramienta de identificación de prácticas innovadoras de la Proyección Social - HIPIPS”, con la cual se identificará cuáles de las veintiún (21) prácticas de Proyección Social de Institución de Educación Superior se perfilan como innovadoras, y cuales son de otro rubro no menos importante que se refiere a prácticas comunes y cotidianas de la Institución.
6.2 GENERACIÓN DE LA “HERRAMIENTA DE IDENTIFICACIÓN DE PRÁCTICAS INNOVADORAS DE LA PROYECCIÓN SOCIAL – HIPIPS”
En este aparte se desarrolla la (Elaboración Propia – 2009, con base en criterios de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe – CEPAL)
“Herramienta de Identificación de Prácticas Innovadoras de la Proyección Social – HIPIPS”, con la cual se persiguen dos metas, la primera se centra en generar un instrumento que permita a diferentes actores identificar en un momento de tiempo determinado cuales prácticas innovadoras se poseen frente al tema de Proyección Social; y una segunda meta, es identificar cuáles de las veintiún (21) prácticas de Proyección Social de una Institución de Educación Superior son consideradas como innovadoras.
Es pertinente aclarar que este tipo de mediciones sobre prácticas innovadoras en Proyección Social, es la piedra angular para el diseño y evaluación de políticas que infieren directamente en el mejoramiento continuo y fortalecimiento organizacional en general, ya que estas mediciones arrojan información clave respecto a Proyección Social, su manejo, prospectivas, fortalezas y oportunidades de mejora, para lograr de este modo generar estrategias y decisiones.
Dentro de esta herramienta se tendrán criterios de evaluación de la innovación con un enfoque social (Innovación Social) como se identifican en el documento
“Claves de la Innovación Social en América Latina y el Caribe” (Martín Hopenhayn, Adolfo Rodríguez y Hernán Alvarado, 2008), así:
• Social: Beneficia a un grupo significativo de personas, contribuye a la reducción de la pobreza o a una mejor calidad de vida de los grupos en riesgo social, reivindica el derecho a un mejor ambiente.
• Genuina: Emerge de los propios interesados y sus entidades de apoyo, en un proceso verificable.
• Original: No se trata de una experiencia repetida, pero no es necesario que sea un invento.
• Vigente: Es reciente y actual.
• Consolidada: Ha superado la fase de experimentación.
• Expansiva: Podría ser reproducida en otro lugar, a mayor escala o ambos.
• Transformadora: Tiene impacto en relación con variables de desarrollo social, como costos, cobertura, ingreso, empleo, participación, rendimiento, cultura, calidad de vida, gestión, y creación de nuevas oportunidades.
Con base en estos criterios de evaluación se generará la “Herramienta de Identificación de Prácticas Innovadoras de la Proyección Social – HIPIPS”, a la luz de tres (3) niveles de relación de cada una de las prácticas Innovadoras de Proyección Social, con los criterios de evaluación antes mencionados; estos niveles se describen en alto, medio y bajo, se realiza también la descripción primaria de la práctica, con sus respectivas características relevantes y finalmente se categoriza la innovación, según su perfil respecto a los niveles (alto, medio y bajo), dicha categorización se realiza como innovación A, B, y C.
6.2.1 Herramienta de Identificación de Prácticas Innovadoras de la Proyección Social – HIPIPS”.
Se presenta la (Elaboración Propia – 2009, con base en criterios de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe – CEPAL) “Herramienta de Identificación de Prácticas Innovadoras de la Proyección Social – HIPIPS” la cual se basa en los indicadores mencionados en el aparte anterior.
Tabla 2.
“Herramienta de Identificación de Prácticas Innovadoras de la Proyección Social – HIPIPS”
RELACIÓN Criterios de Evaluación Descripción
de la Práctica
Características
Relevantes Análisis
Alta Media Baja Resultado Social: Beneficia a un grupo
significativo de personas, contribuye a la reducción de la pobreza o a una mejor calidad de vida de los grupos en riesgo social,
reivindica el derecho a un mejor ambiente.
Genuina: Emerge de los propios interesados y sus entidades de apoyo, en un proceso verificable.
Original: No se trata de una experiencia repetida, pero no es
necesario que sea un invento.
Vigente: Es reciente y actual.
Consolidada: Ha superado la fase de experimentación.
Expansiva: Podría ser reproducida en otro lugar, a mayor
escala o ambos.
Transformadora: Tiene impacto en relación con variables de desarrollo social, como costos,
cobertura, ingreso, empleo, participación, rendimiento, cultura, calidad de vida, gestión, y creación
de nuevas oportunidades.
Fuente: Elaboración propia, con base en los indicadores propuestos en el documento: “Claves de la Innovación Social en América Latina y el Caribe”.
Se procede a explicar cada uno de las columnas:
• Criterios de Evaluación:
Criterios de Evaluación
En este punto se presentan los criterios siete (7) criterios de evaluación que ofrece el documento “Claves de la Innovación Social en América Latina y el Caribe”, estos criterios sirven de filtro para identificar las prácticas innovadoras en cuanto a Proyección Social se refiere.
• Descripción de la Práctica:
Descripción de la Práctica
En este punto se describe la práctica de Proyección Social en forma general, resumiendo brevemente cual fue el objeto, alcance, desarrollo de la misma.
• Características Relevantes:
Características Relevantes
En este punto se citan las características relevantes y pertinencia de la práctica de Proyección Social, resaltando su relación con los criterios de evaluación.
• Análisis:
Análisis
En este punto se cruza la información arrojada por el criterio de evaluación y el nivel de relación (alto, medio y bajo), para lograr de este modo concluir si la práctica mencionada en la descripción es o no considerada como innovadora.
• Relación:
RELACIÓN Alta Media Baja
En este punto se evalúa la relación alta, media y baja que existe entre los criterios de evaluación y la práctica de Proyección Social; así:
Relación Alta: Se entiende que existe un nivel total de cohesión entre la actividad de Proyección Social y el criterio de evaluación, se relacionan totalmente.
Relación Media: Se entiende que existe un nivel intermedio de cohesión entre la actividad de Proyección Social y el criterio de evaluación, se relacionan en forma moderada.
Relación Baja: Se entiende que existe un nivel inferior de cohesión entre la actividad de Proyección Social y el criterio de evaluación, se relacionan en forma mínima.
• Resultado:
Resultado
La sumatoria de los tres niveles arrojará como resultado si las prácticas de Proyección Social son innovadoras o no, de la siguiente forma:
A. Innovación Categoría - A:
De los siete (7) criterios de evaluación, si como resultado del análisis primario se encuentra que tiene como mínimo cuatro (4) o más relaciones altas, se da por entendido que la práctica es innovadora, así:
/Criterios de Evaluación:
Nivel de Relación: 1 2 3 4 5 6 7
Alta Media
Baja
Fuente: Elaboración propia.
B. Innovación Categoría – B:
De los siete (7) criterios de evaluación, si como resultado del análisis primario se encuentra que como mínimo tiene seis (6) relaciones medias, y como mínimo una (1) relación alta, se da por entendido que la práctica es innovadora, así:
/Criterios de Evaluación:
Nivel de Relación: 1 2 3 4 5 6 7
Alta Media
Baja
Fuente: Elaboración propia.
Derivaciones:
- De los siete (7) criterios de evaluación, si como resultado del análisis primario se encuentra que como mínimo tiene cuatro (4) relaciones medias, y como mínimo dos (2) relaciones altas, se da por entendido que la práctica es innovadora, así:
/Criterios de Evaluación:
Nivel de Relación: 1 2 3 4 5 6 7
Alta Media
Baja
Fuente: Elaboración propia.
- De los siete (7) criterios de evaluación, si como resultado del análisis primario se encuentra que como mínimo tiene dos (2) relaciones medias, y como mínimo tres (3) relaciones altas, se da por entendido que la práctica es innovadora, así:
/Criterios de Evaluación:
Nivel de Relación: 1 2 3 4 5 6 7
Alta Media
Baja
Fuente: Elaboración propia.
C. Innovación Categoría – C:
De los siete (7) criterios de evaluación, si como resultado del análisis primario se encuentra que tiene como mínimo, cuatro (4) relaciones bajas, y tres (3) relaciones altas, se da por entendido que la práctica es innovadora, así:
/Criterios de Evaluación:
Nivel de Relación: 1 2 3 4 5 6 7
Alta Media
Baja
Fuente: Elaboración propia.
Derivaciones:
- De los siete (7) criterios de evaluación, si como resultado del análisis primario se encuentra que tiene como mínimo, dos (2) relaciones bajas, una (1) relación media y tres (3) relaciones altas, se da por entendido que la práctica es innovadora, así:
/Criterios de Evaluación:
Nivel de Relación: 1 2 3 4 5 6 7
Alta Media
Baja
Fuente: Elaboración propia.
- De los siete (7) criterios de evaluación, si como resultado del análisis primario se encuentra que tiene como mínimo, dos (2) relaciones bajas, tres (3) relaciones medias y dos (2) relaciones altas, se da por entendido que la práctica es innovadora, así:
/Criterios de Evaluación:
Nivel de Relación: 1 2 3 4 5 6 7
Alta Media
Baja
Fuente: Elaboración propia.
Se expone ahora la conjunción de los criterios de evaluación para determinar si una práctica es innovadora o no, con sus respectivas categorías y derivaciones:
Tabla 3.
Conjunción de los criterios de evaluación, categorías y derivaciones.
/Criterios de Evaluación:
Nivel de Relación: 1 2 3 4 5 6 7
INNOVACIÓN CATEGORÍA - A Alta
Media Baja
INNOVACIÓN CATEGORÍA - B Alta
Media Baja
DERIVACIONES INNOVACIÓN CATEGORÍA - B Alta
Media Baja
DERIVACIONES INNOVACIÓN CATEGORÍA - B Alta
Media Baja
INNOVACIÓN CATEGORÍA - C Alta
Media Baja
DERIVACIONES INNOVACIÓN CATEGORÍA - C Alta
Media Baja
DERIVACIONES INNOVACIÓN CATEGORÍA - C Alta
Media Baja
Fuente: Elaboración propia.
Con base en la tabla tres (3) se emite el juicio de valor de “Practica Innovadora”
(Cumple con los criterios de evaluación para ser considerada como una práctica innovadora) y “Práctica No Innovadora” (No cumple con los criterios de evaluación para ser considerada como una práctica innovadora).
Las relaciones anteriormente descritas se generan a partir de las siguientes equivalencias:
- Una (1) relación alta equivale a dos (2) relaciones medias.
= +
- Una (1) relación alta equivale a una (1) relación media y a dos (2) relaciones bajas.
= + +
- Una (1) relación alta equivale a cuatro (4) relaciones bajas.
= + + + - Una (1) relación media equivale a dos (2) bajas.
= + - Una (1) relación baja, no tiene equivalencia.
=
De esta forma, se describe cada una de las relaciones mencionadas, en la categorización de la práctica, para ser considerada como innovadora tipo A, B o C.
6.3 IMPLEMENTACIÓN DE LA HERRAMIENTA DE IDENTIFICACIÓN DE PRÁCTICAS INNOVADORAS DE LA PROYECCIÓN SOCIAL – “HIPIPS”
En este aparte se utilizará la “Herramienta de Identificación de Prácticas Innovadoras de la Proyección Social – HIPIPS”, en veintiún (21) prácticas consideradas representativas de una Institución de Educación Superior en cuanto a Proyección Social se refiere (Universidad de La Sabana, Memorias de Proyección Social – 2008, algunos proyectos y actividades que muestran la identidad); la metodología se centra en traspasar estas prácticas a través de la herramienta, para lograr de este modo filtrar e identificar cuáles de las prácticas son innovadoras y cuáles no, se tomará en forma individual cada práctica para realizar un análisis más profundo y pertinente, y se categorizará en innovación tipo A, B o C.
Como primera medida se documentará la práctica en forma detallada, definiendo sus componentes principales, los actores involucrados, el alcance y toda la información que permita comprender a profundidad la práctica;
seguidamente, se procederá a implementar la herramienta, para identificar el estado de innovación o no de la práctica.
Las prácticas seleccionadas se encuentran en el anexo número uno (Anexo
#1), "Algunos prácticas que muestran la identidad de la Universidad de La Sabana en cuanto a Proyección Social se refiere”.
6.3.1 Implementación de la “HIPIPS” las veintiún (21) prácticas de Proyección Social, consideradas como representativas por la Institución de Educación Superior.
A. Se realiza la implementación de la “Herramienta de identificación de prácticas innovadoras de la Proyección Social – “HIPIPS” en:
Aquichan: Una revista por la salud de Latinoamérica (Anexo 1.A):
RELACIÓN Criterios de Evaluación Descripción de la
Práctica
Características
Relevantes Análisis
Alta Media Baja Resultado Social: Beneficia a un
grupo significativo de personas, contribuye a la reducción de la pobreza o a una mejor calidad de
vida de los grupos en riesgo social, reivindica el
derecho a un mejor ambiente.
Genuina: Emerge de los propios interesados y sus entidades de apoyo, en
un proceso verificable.
Original: No se trata de una experiencia repetida, pero no es necesario que
sea un invento.
Vigente: Es reciente y actual.
Consolidada: Ha superado la fase de
experimentación.
Expansiva: Podría ser reproducida en otro lugar, a mayor escala o ambos.
Transformadora: Tiene impacto en relación con variables de desarrollo
social, como costos, cobertura, ingreso, empleo, participación,
rendimiento, cultura, calidad de vida, gestión, y
creación de nuevas oportunidades.
Revista que busca generar nuevo conocimiento que permita a la sociedad mejorar su calidad de vida; divulga e saber en
diferentes áreas de la enfermería; los artículos
publicados en ella, han sido el resultado de estudios académicos
que enfermeras reconocidas de Norteamérica, España, México, Panamá, Brasil
y Colombia han desarrollado; está incluida en sistemas de
indexación como:
Publindex, Sistema Nacional de Indexación
de Colciencias A2;
Lilacs Sistema de Literatura latinoamericana y del Caribe en Ciencias de la
Salud; Cuiden, que incluye revistas de enfermería españolas e
iberoamericanas;
Dialnet, Base de datos de revistas españolas e hispanoamericanas.
Revista de reconocimiento a
nivel Latinoamérica;
su alcance es amplio al interior de la comunidad;
ha superado la fase de experimentación,
puede seguir reproduciéndose
a gran escala, y tiene impacto en relación con variables de desarrollo social,
en especial referente a la cultura, calidad de vida y nuevas
oportunidades.
Tiene como mínimo cuatro (4) o
más relaciones altas; se da
por entendido
que la práctica es innovadora.
PRÁCTICA INNOVADORA
CATEGORÍA:
A
Fuente: Elaboración propia, con base en el documento Claves de la Innovación Social en América Latina y el Caribe, Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), Santiago de Chile, Noviembre de 2008.
B. Se realiza la implementación de “Herramienta de identificación de prácticas innovadoras de la Proyección Social – “HIPIPS” en: El Periodismo joven trabajando por la libertad de los secuestrados (Anexo 1.B).
RELACIÓN Criterios de Evaluación Descripción de la
Práctica
Características
Relevantes Análisis
Alta Media Baja Resultado Social: Beneficia a un
grupo significativo de personas, contribuye a la reducción de la pobreza o a una mejor calidad de
vida de los grupos en riesgo social, reivindica el
derecho a un mejor ambiente.
Genuina: Emerge de los propios interesados y sus entidades de apoyo, en
un proceso verificable.
Original: No se trata de una experiencia repetida, pero no es necesario que
sea un invento.
Vigente: Es reciente y actual.
Consolidada: Ha superado la fase de
experimentación.
Expansiva: Podría ser reproducida en otro lugar,
a mayor escala o ambos.
Transformadora: Tiene impacto en relación con variables de desarrollo
social, como costos, cobertura, ingreso, empleo, participación,
rendimiento, cultura, calidad de vida, gestión, y
creación de nuevas oportunidades.
Campaña de sensibilización y promoción de la solidaridad de la comunidad universitaria
con las personas víctimas de este delito
y sus familias. La iniciativa buscó aportar
en el proceso de divulgación, sobre casos de secuestro en los que las familias de estos, llevan años esperando la liberación
de sus seres queridos;
así mismo, el proyecto se convirtió en un
vínculo de comunicación entre los
secuestrados y sus familias, generando
así, nuevas expectativas de vida y
de un pronto reencuentro.
Genera vínculos de comunicación,
rechaza socialmente los
delitos de lesa humanidad;
Genera opinión pública y vínculos entre varios actores, podría ser replicada en otros lugares a
mayor escala, busca un acompañamiento
social.
Tiene como mínimo cuatro (4) o
más relaciones altas; se da
por entendido
que la práctica es innovadora.
PRÁCTICA INNOVADORA
CATEGORÍA:
A
Fuente: Elaboración propia, con base en el documento Claves de la Innovación Social en América Latina y el Caribe, Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), Santiago de Chile, Noviembre de 2008.
