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Índice de satisfacción de servicios de los usuarios del proceso de facturación de la Sociedad Portuaria Regional de Buenaventura S A , "ISS FAC SPRBUN 2011" [recurso electrónico]

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Figura 1.  Estructura Organizacional SPRBUN.S.A.
Figura 2. Estructura organizacional de la gerencia comercial y  de servicio al  cliente
Tabla 1. Calificación para empresas de Servicio.
Tabla 2. Muestra Seleccionada.
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