Diseño del software Ergozises versión 3 0

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(1)Summary. Facultad de Ingeniería Industrial y Turismo. Trabajo Diploma DISEÑO DEL SOFTWARE ERGOSIZES VERSIÓN 3.0. Autor: Osiris Gómez Carreras Tutores: Dra. Sandra Mejías Herrera Ing. Israel Torres Arbeláez. Santa Clara, 2015.

(2) Pensamiento.

(3) Quien quiere hacer algo encuentra un medio, quien no quiere hacer nada encuentra una escusa… Proverbio chino..

(4) Dedicatoria.

(5) Dedico este trabajo a la memoria de mi padre que siempre estuvo deseoso de que llegara este momento, a mi madre que sabe que es ser madre y padre a la vez y que gracias a ella hoy soy el chico que soy. …A mi familia.

(6) Agradecimientos.

(7) Agradecimientos Le agradezco a mi tutora Dra. Sandra Mejías Herrera por aceptar ser mi tutora desde el primer momento y por su amistad A mi cotutor Ing. Israel Torres Arbeláez, por su estar presente siempre que lo necesité Al profesor Roberto por su ayuda incondicional A Adrián Pelaez, Carlos Arturo (Charly), a Mara la chica de tercero, Elvis por su cooperación. Sissi y Onelio por soportarme los 5 años de universidad, a Yoanly, Osvaldo, a los chicos del cuarto 107-b del c-4 y a las chicas del cuarto 502 ala c del 900. A mi Prima Iraida y su esposo Jorge Marcos por sus consejos, a mi hermana Mara por su cariño. A todos mis primos por su ayuda y preocupación A los ‘’brother’’, a la Norki. A mi profe de primaria Consuelo por hacer que yo diera mi primer paso. En fin agradezco de corazón a todos que de una forma u otra estuvieron presentes siempre que los necesité..

(8) Resumen.

(9) Resumen El presente trabajo se realizó en la Facultad de Ingeniería Industrial y Turismo perteneciente a la Universidad Central “Marta Abreu” de Las Villas con el objetivo de rediseñar el software “ERGOSIZES” para que permita contar con bases de datos más amplias en información para el diseño antropométrico de puestos de trabajo y productos en las empresas cubanas y a nivel internacional. Para el desarrollo del mismo se realizó un estudio bibliográfico que sirvió de soporte a la investigación para el posterior diseño del software Ergozises v.3.0 y la confección de su manual de usuario..

(10) Abstract.

(11) Abstract This study was conducted at the School of Industrial Engineering and Tourism belonging to the Central University "Marta Abreu" of Las Villas in order to redesign the "ERGOSIZES" software allowing bases to have wider data into the information for the design in anthropometric jobs and products in Cuban enterprises and internationally. For its development a literature that served as research support for the subsequent design of Ergozises v.3.0 software and making of user manual was performed..

(12) Índice.

(13) Índice. Índice Introducción:................................................................................................................................................ 1 Capítulo I: Marco teórico referencial ....................................................................................................... 5 1.1 Introducción.................................................................................................................................... 5 1.2 La antropometría para el diseño: tendencias actuales y perspectivas ......................... 5 1.2.1 Diseños internacionales con bases de datos antropométricas ................................ 8 1.3 Importancias de los requisitos ergonómicos en el diseño de sistemas, procesos y productos ............................................................................................................................................... 9 1.4 La información antropométrica: características, estudio y durabilidad de la información.......................................................................................................................................... 14 1.4.1 Información antropométrica internacional: avances en Latinoamérica y el mundo ............................................................................................................................................... 15 1.4.2 Información antropométrica nacional: perspectivas ................................................. 18 1.5 Captura de requisitos y gestión de proyectos de software ............................................. 18 1.5.1 Requisitos del software ...................................................................................................... 19 1.5.2 Gestión de proyectos del software ................................................................................. 19 1.5.3 Proceso de producción del software .............................................................................. 21 1.5.4 Subproceso de producción de software ........................................................................ 21 1.6 Sistema de gestores de contenidos (CMS) para la gestión de sitios web ................... 22 Capítulo II. Diseño del software ERGOSIZES versión 3.0 ................................................................ 29 2.1 Introducción.................................................................................................................................. 29 2.2 Justificación de la selección de Drupal como gestor de contenido para la confección del software ................................................................................................................... 29 2.3 Características de la aplicación .............................................................................................. 30 2.5 Instrucciones de instalación .................................................................................................... 30 2.6 Actuación en caso de dificultades.......................................................................................... 30 2.7 Funcionamiento de la aplicación ............................................................................................ 30 Conclusiones generales: ......................................................................................................................... 47 Recomendaciones: .................................................................................................................................. 48 Bibliografía ................................................................................................................................................ 49.

(14) Introducción.

(15) Introducción. Introducción. Las necesidades de realizar un diseño ergonómico que se adecue a los requerimientos de los usuarios de equipos, herramientas, mobiliario y productos en general se hace cada día más evidente por la propia evolución tecnológica y el interés de lograr una adaptación recíproca entre el entorno y el usuario para elevar el bienestar y salud de este último, es decir, su calidad de vida laboral y mejorar a su vez la productividad en su desempeño. Las dificultades a las que se ven expuestos los especialistas e investigadores de la ingeniería en factores humanos incluyendo los diseñadores permiten estar conscientes de la problemática actual existente. Es común, en los momentos actuales, el creciente volumen de comercio internacional y muchos productos son exportados a otros países sin tener en consideración las diferencias antropométricas lo cual es un problema que traspasa fronteras. Existen múltiples diferencias en términos de características corporales lo que dificulta en gran medida la producción de proyectos de productos considerados universales. Paschoarelli (1997) destacado estudioso del diseño antropométrico en Brasil, ya afirmaba para este entonces que las diferencias antropométricas de los individuos no se establecen solamente por la diferencias etarias, altura, sexo y peso, también por las condiciones físicas e individuales de cada sujeto. El problema se torna más grande cuando se trata de productos que necesitan de la personalización de medidas. Muchos de estos productos pueden no ser adecuados completamente a las características antropométricas de los usuarios, o no ser confortables en su desempeño e, incluso pueden ser perjudiciales conllevando muchas veces el abandono del producto por el usuario. Los productos deben ser proyectados de acuerdo a las dimensiones físicas del usuario y, por ello, es indispensable una correcta aplicación de los datos antropométricos al proceso de diseño, principalmente en aquellos productos personalizados (Fischer & Gonçalves, 2013). A la par con los anteriores elementos, el desarrollo tecnológico y las innovaciones que se suscitan en las últimas décadas estableciendo el funcionamiento de sistemas complejos 1.

(16) Introducción. donde las actividades desarrolladas habitualmente por el hombre han sido sustituidas por las máquinas imponiendo continuos avances de la ingeniería humana, evidencian la importancia trascendental que se le concede al factor humano. El comercio de productos y servicios así como el crecimiento de la población mundial hace que la posible inadaptabilidad del factor humano al entorno conlleve a un incorrecto desarrollo de las funciones humanas y pueda invalidar la fiabilidad de todo un sistema de trabajo. La antropometría continúa su desarrollo respondiendo a satisfacer los requerimientos actuales de toda una comunidad potencial de diseñadores. Su definición ha sido establecida por varios autores (Panero & Zelnick; 1987; Ramírez, 1991; MAPFRE, 1994) coincidiendo los mismos en que es la ciencia que estudia las dimensiones del cuerpo humano para establecer diferencias entre individuos o grupos permitiendo el desarrollo de estándares de diseño, de requerimientos específicos y la evaluación de diseños de ingeniería y de productos para lograr la adecuación de todos ellos a las características del usuario. La recopilación de datos antropométricos es la base para garantizar los objetivos de la antropometría y constituye una herramienta de trabajo para los profesionales resultando costosa y precisando de personal entrenado si se pretende realizar un estudio representativo de la población. Con el paso del tiempo se ha conseguido reunir cantidades importantes de datos, no obstante en los inicios los esfuerzos que se realizaban en este campo iban dirigidos a estudios fisiológicos, sucediendo cambios notables con la segunda guerra mundial (Panero & Zelnick 1987). Sin embargo, la antropometría no debe ser considerada como una simple recolección de datos antropométricos ya que el papel que juega el profesional es esencial para cumplir los objetivos del diseño. Su profesionalismo se pone en práctica tanto al ejercer su juicio acertado en llegar a soluciones adecuadas como también en el uso que realiza de los datos recopilados disponibles de acuerdo a aspectos como la raza, edad, sexo, actividad que realiza la muestra correspondiente a los datos, factores socioeconómicos e incluso hábitos alimentarios, estatus económico, condiciones físicas reales que predominan en la adquisición de los datos y vestimenta que poseen las personas en el momento de ser medidos, los cuales son aspectos a tomarse en cuenta para un diseño ergonómico desde el punto de vista antropométrico (Ramírez, 1991; Panero & Zelnick, 1987 ).. 2.

(17) Introducción. No obstante, estas consideraciones bien conocidas, se presentan limitaciones tanto para diseñadores como ingenieros al pretender cumplir sus objetivos de diseño. Algunas relacionadas con la falta de especificaciones en los aspectos señalados anteriormente y otras por la carencia de estudios amplios y de calidad que permitan utilizar datos semejantes a las poblaciones para las que se diseña. Esto último, lleva a que sean utilizadas tablas antropométricas establecidas para otras poblaciones. Otra limitación que es usual observar radica en la insuficiente variedad en las dimensiones tomadas a la muestra en los estudios realizados, estableciendo por tanto limitaciones para su utilización por parte de ingenieros y diseñadores. En la actualidad, esto constituye un serio problema al ampliarse cada día el número de servicios y productos que se ofertan y ser más exigentes los usuarios. En Cuba, el Departamento de Investigación y Desarrollo del Ministerio de Salud Pública recopila hace cerca de 20 años algunas dimensiones en jóvenes menores de 19 años para estudiar el crecimiento y desarrollo de los niños, pero hoy aún al igual que muchos países la información antropométrica acerca de muchas dimensiones son escasas agrupadas en bases de datos. Esto dificulta la concepción, el diseño y la utilización de los productos a nivel nacional y su exportación; así como el adecuado diseño de puestos de trabajo. Por tanto, se generan quejas de los clientes de las empresas de confecciones textiles y de muebles del país y se observa como nuevas plantas fabricadas por empresas del Ministerio Siderometalúrgico (SIME) no poseen las dimensiones adecuadas generando posturas y movimientos incorrectos que generan afectaciones a los trabajadores. Lo anterior constituye la situación problemática de la presente investigación. Se define entonces el problema de investigación siguiente: Dificultad de crear bases de datos informatizadas, con gran amplitud de contenidos y con información antropométrica nacional e internacional, mediante el software ERGOSIZES versión 2.0. que permita la consulta de dimensiones, la creación de tablas antropométricas para la concepción, el diseño y utilización de productos, así como de puestos, procesos y sistemas de trabajo para las empresas cubanas.. 3.

(18) Introducción. El objetivo general de la presente tesis es: Rediseñar el software “ERGOSIZES” para que permita contar con bases de datos más amplias en información para el diseño antropométrico de puestos de trabajo y productos en las empresas cubanas y a nivel internacional. Los objetivos específicos son: 1. Recopilar la información teórico-práctica más actualizada acerca del diseño antropométrico de productos, puestos, procesos y sistemas de trabajo, así como para la elaboración de páginas web. 2. Rediseñar la versión 2 del software ERGOSIZES a partir de requerimientos informáticos actuales de programación e incorporar nuevas posibilidades al diseño de bases de datos antropométricas. 3. Realizar un levantamiento de necesidades antropométricas en una empresa con demandas ergonómicas en el diseño de sus sistemas de trabajo. Las técnicas utilizadas van desde la inducción y deducción, el análisis lógico hasta técnicas más específicas de la programación web tales como:  Captura de requisitos de software  Gestión de proyectos de software  Programación orientada a objetos  Principios para el diseño de sitios web La tesis tiene como estructura la siguiente: Un Capítulo I donde se muestran elementos teóricos prácticos relacionados con el diseño antropométrico y estudios realizados en diferentes objetos de estudios. El Capítulo II presenta la concepción, la estructura del software y sus particularidades reunidos en el Manual del Usuario. Por último, un conjunto de Conclusiones y Recomendaciones de necesaria inclusión en el trabajo, así como la Bibliografía utilizada.. 4.

(19) Capítulo 1.

(20) Capítulo I. Capítulo I: Marco teórico referencial 1.1 Introducción. La consulta bibliográfica a diversas fuentes se ha diseñado según muestra en la Figura 1 para proceder al estudio y análisis del “estado del arte” acerca del objeto de estudio del presente trabajo, permitiendo iniciar las bases teóricas y prácticas que posibilitan continuar el estudio a partir del análisis de diversos fuentes bibliográficas. Su valor metodológico se centra reunir un conjunto de bibliografías sobre el tema, la cual no es abundante al ser muy especializada brindando, posteriormente, la posibilidad de diseñar un software para incluir información antropométrica tanto para el uso de instituciones dedicadas a la investigación como empresas productoras de bienes de consumo y en la enseñanza de algunas disciplinas en la Educación Superior. El hilo conductor del presente marco teórico se ha construido a partir de abordar de manera lógica los aspectos esenciales relacionados con la antropometría, los requisitos ergonómicos para el diseño, así como las ventajas de la programación web para la creación de bases de datos. 1.2 La antropometría para el diseño: tendencias actuales y perspectivas. La antropometría proviene del griego antropos (humano) y métricos (medida). Es la disciplina que describe las diferencias cuantitativas de las medidas del cuerpo humano y estudia las dimensiones considerando como referencia las estructuras anatómicas. Esto es, que ayuda a describir las características físicas de una persona o grupo de personas, y sirve de herramienta a la ergonomía con la finalidad de adaptar el entorno a las personas (Mora et al., 2012) Otro concepto que se conoce como antropometría es que es la ciencia que estudia en concreto las medidas del cuerpo, a fin de establecer diferencias en los individuos, grupos, etc., en cuanto al estudio de las dimensiones del cuerpo humano sobre una base comparativa. Su aplicación al proceso de diseño se observa en la adaptación física, o interface, entre el cuerpo humano y los diversos componentes del espacio interior (Pandero and Zelnik, 1979).. 5.

(21) Capítulo I. Algunos la definen como la técnica antropológica que mide el cuerpo humano. La medición se puede realizar de hecho en un solo individuo, en un grupo o en una. Figura 1. Hilo conductor para la construcción del marco teórico referencial. población; el significado o la conclusión que se derive de cada uno de estos planteamientos será lógicamente diferente, sobre todo considerando la intención con la que se realiza la evaluación en particular (León et al., 2005).. 6.

(22) Capítulo I. La antropometría puede ser estática o dinámica, la primera es el estudio de las medidas estructurales del cuerpo humano en diferentes posiciones sin movimiento y segunda corresponde al estudio de las posiciones resultantes del movimiento y está ligada a la biomecánica. La antropometría y los campos de la biomecánica afines a ella tratan de medir las características físicas y funciones del cuerpo, incluidas las dimensiones lineales, peso, volumen, movimientos, etc., para optimizar el sistema hombre-máquina entorno (Sánchez Rivera, 2012). Es una extensión o ramificación técnica de la antropología física. Se concibió hace más de 200 años, fue utilizada tentativamente para distinguir razas y grupos étnicos de seres humanos, identificar criminales y ayudar a hacer diagnósticos médicos. La función primordial de la antropometría es ofrecer datos a diferentes profesionales para que logren objetivos particulares cada uno en su campo de trabajo. Los métodos antropométricos se encuentran entre las herramientas básicas de los profesionales en ergonomía, ingeniería y diseño, las cuales sirven para el análisis y desarrollo de requerimientos para el diseño ergonómico. Sus consideraciones incluyen un amplio rango en tallas, proporciones, esfuerzos y otros factores que definen físicamente a los humanos. Las capacidades sensoriales y de desempeño humano están relacionados en parte con tales características físicas, por eso la antropometría tiene influencia en muchos aspectos de los factores humanos relacionados con la fisiología y la psicología del confort y la percepción. Por lo tanto la antropometría ayuda a:  Evaluar posturas y distancias para alcanzar controles.  Especificar holguras para separar el cuerpo de peligros como los equipos que se encuentran a su alrededor.  Identificar objetos o elementos que restrinjan los movimientos (León et al., 2005). La antropometría y sus datos tienen usos variados en las ciencias biomédicas, especialmente en nutrición, bien sea en estudios que tienen por objetivo evaluar en un momento dado el estado nutricional de un individuo y de grupos de individuos o, para describir cambios a través del tiempo en las medidas corporales que tienen mayor 7.

(23) Capítulo I. relación con el estado nutricional. Puede ser aplicada en la salud para comprobar y determinar las medidas corporales en niños y jóvenes que se dan para la evaluación del crecimiento físico y de la proporcionalidad corporal en su estado de desarrollo y crecimiento. También en los estudios sobre composición corporal y somatotipo aunque tiene algunas limitantes en su aplicación durante el proceso de crecimiento. En adultos la antropometría se utiliza para construir índices que tienen relación con el estado nutricional y con riesgos de enfermar o morir (Estrada, 1998). Actualmente en el mundo del deporte la antropometría funciona como una herramienta accesible, con la que rápidamente se puede obtener una gran cantidad de datos sobre la composición corporal de un atleta (profesional y recreativo) pudiendo realizar un análisis minucioso sobre como una determinado perfil antropométrico, o bien ciertas variables antropométricas, pueden incidir sobre el rendimiento, y así saber sobre qué aspectos se puede, con el posterior análisis , mejorar, o bien, saber cuáles variables, sobre las que no se puede actuar, pueden limitar el nivel de mejoría del rendimiento de dicho atleta. Gracias a la antropometría se puede lograr generar información antropométrica específica de cada deporte, y con muestras representativas de las características antropológicas preponderantes en determinado país y región, así como, trabajos en edades formativas, que pueden servir para la detección temprana de futuros talentos deportivos. Sirve además, para evaluar la composición corporal de los atletas, la predicción de talla adulta en niños deportistas, etc. 1.2.1 Diseños internacionales con bases de datos antropométricas. Un ejemplo son los estudios realizados en México a través de los años al ser notoria la escasez de información antropométrica adecuadamente validada. Esta carencia repercute de forma directa en el diseño de los elementos de trabajo. Para la solución de este problema, México contó con información sobre la antropometría de la población trabajadora, por lo que se realizó un estudio antropométrico-funcional, en el que se consideró a la población de trabajadores de la industria del calzado de la ciudad de León, Guanajuato. De esta población se obtuvo una muestra representativa de 509 sujetos del sexo masculino, en quienes se evaluaron un total de 37 características antropométricas y socio-demográficas. La información dimensional recabada se organizó en una base de datos, que se utilizó subsecuentemente para el desarrollo de 8.

(24) Capítulo I. un maniquí parametrizado, Con el propósito de presentar un modelo del cuerpo humano en el que se puedan variar las dimensiones y alcances con respecto a un parámetro de entrada, el maniquí se diseñó tomando la estatura en posición de pie como valor base. Esto permitirá diseñar, aplicando criterios ergonómicos, la maquinaria, equipos y espacios de trabajo en ese país. El maniquí parametrizado es una herramienta que, en un momento dado, hace posible proyectar los cambios o mejoras necesarias en implementos de trabajo ya existentes, a fin de lograr una correcta adaptación de la maquinaria con el trabajador (Martínez et al., 2002). En la Universidad Autónoma del Estado de México, UAEM, y en particular en la Licenciatura de Diseño Industrial se llevó a cabo un rediseño de su mobiliario de trabajo ya que contenía. diversos problemas en su configuración formal-estructural que. afectaban la postura corporal, repercutiendo en dolencias y en el rendimiento escolar (Aguirre and Ramírez, 2009). En la ciudad de Guadalajara son numerosos los estudios realizados en el Centro de Diseño de la Universidad de Guadalajara contando en varias publicaciones con información antropométrica de diversos países de Latinoamérica provenientes de estudios específicos realizados en estos países. Esta información ha podido ser añadida como ayuda útil al software que presentará esta investigación. 1.3 Importancias de los requisitos ergonómicos en el diseño de sistemas, procesos y productos. El nacimiento de la ergonomía como disciplina científica se desarrolló durante la segunda guerra mundial con el fin de ofrecer comodidad a los soldados en la manipulación del equipamiento de guerra y evitar los sucesos de la primera guerra mundial donde una gran cantidad de militares murieron, y no precisamente por acción del enemigo, sino por el pésimo diseño de sus dotaciones que provocaban fatigas crónicas y enfermedades. Desde entonces, el diseño se ha basado en la experimentación a partir de la ergonomía y la antropometría. El diseño de un puesto de trabajo es uno de los tópicos en donde la ergonomía es aplicada, puesto que por pequeños que sean los cambios ergonómicos pueden mejorar considerablemente la comodidad, la salud, la seguridad y la productividad del trabajador (2009) Es precisamente la unión del diseño con la ergonomía lo que establece una cultura material concebida para solucionar las necesidades y resolver los problemas. que 9.

(25) Capítulo I. aparecen cotidianamente con respecto al mal diseño. Por desgracia este supuesto no se cumple frecuentemente y el ser humano vive en relación con cosas que no satisfacen la función para las que fueron proyectadas, o incluso obligan a la persona a tener que adaptarse a ellas cuando no le queda otra posibilidad, como comúnmente sucede con una enorme cantidad de objetos y espacios; si todo producto implica el uso de la ergonomía, todos los objetos serian infalibles. De hecho no lo son en gran cantidad y todos los días se sigue enfrentando productos mal concebidos cuya elaboración no contempla el análisis y la aplicación de esta disciplina. Desde esta perspectiva, la concepción ergonómica de la proyección de un producto no puede seguir siendo utilizada únicamente como una estrategia de mercadeo (Gómez, 2014) Es necesario precisar que la idea del diseño ergonómico debe ser entendida como una cualidad inherente a los objetos y creados para realizar, facilitar, permitir u optimizar una actividad o función determinada. Es decir, que excluyendo aquellos objetos de carácter decorativo, o sobre los cuales el diseñador deliberadamente desea imprimir un carácter subjetivo y personal, el llamado diseño ergonómico puede ser entendido como una redundancia ya que resulta difícil comprender la creación de un producto o de un objeto con fines específicos (con relación a una actividad humana), sin que se hayan contemplado los factores ergonómicos –humanos – de la población objetivo, o de los usuarios que tendrán relación con él, de manera que estos factores permitan definir y establecer algunas de las determinantes de diseño. Las empresas se dirigen a segmentos cada vez más específicos y especializados, con exigencias de adaptación crecientes y características. antropométricas. muy diferenciadas.. La forma. y. dimensiones del cuerpo pueden variar mucho en función de la edad, el género, la profesión, el origen geográfico, etc, por lo que la antropometría aplicada al diseño ergonómico de productos experimentó una revolución a partir de los años 90 con el desarrollo de escáneres 3D que permiten obtener en pocos segundos una reproducción exacta de la forma de una persona en tres dimensiones. La antropometría tiene un uso industrial en el diseño o rediseño de la estación de trabajo, de aquí la importancia de conocer las características físicas de las personas para estar en posibilidad de diseñar estaciones de trabajo ergonómicas. Para la 10.

(26) Capítulo I. antropometría aplicada al diseño se usan métodos de medición física a los sujetos humanos para el desarrollo de estándares de la ingeniería y del diseño, con el propósito de asegurar la comodidad, eficiencia y seguridad de los productos, espacios habitables y de trabajo para la futura población usuaria. Se ha vuelto útil en el diseño de espacios habitables, administrativos e industriales y es identificada con el desarrollo de requerimientos para el diseño de ingeniería, la evaluación de vehículos modernos, estaciones de trabajo, equipos y ropa. También se interesa en ciertas dimensiones como capacidades de alcance, áreas de trabajo de uso normal y máximo, ángulos de confort, distribuciones de peso, volúmenes, diámetros máximos. También está relacionada en cantidades relativas a los análisis biomecánicas de fuerzas y torques que se presentan durante el manejo manual de materiales, la ubicación y/o ajuste del operador en un vehículo, la comodidad de la distribución de los elementos dentro del sistema y, en general, el desempeño humano. Puede ayudar en el diseño de herramientas y materiales que puedan ser tomados y operados fácilmente. También puede ayudar a los diseñadores de ropa a producir vestimentas con mejor ajuste, a la vez que facilita a los compradores de ropa y a los encargados de los cuarteles militares a decidir la talla y cantidad de las prendas que se van a comprar (León et al., 2005). A continuación se muestran algunas recomendaciones para la hora de diseñar puestos de trabajo teniendo en cuenta el criterio antropométrico:  Determinar la población a la que va dirigido el diseño.  Priorizar el principio de intervalo ajustable y de extremos, frente al diseño para el promedio.  Analizar las dimensiones relevantes en la relación persona-objeto que se quiere tener en cuenta.  Disponer de datos antropométricos (o tomar las medidas pertinentes con una muestra representativa de los trabajadores expuestos).  Aplicar las medidas al diseño. No olvidar que el diseño debe favorecer la higiene postural y la funcionalidad, evitando poner en riesgo la integridad y salud de las personas (Martín, 2012).. 11.

(27) Capítulo I. Diariamente se utilizan algunas ayudas que guardan alguna relación con características y dimensiones físicas básicas, ayudas tales como son sillas, asientos, mesas, pupitres, lugares de trabajo y vestidos. Como se sabe por la experiencia universal, la comodidad, el bienestar y la realización de las personas pueden resultar influidos, para bien o para mal, por el grado en que tales ayudas se acomodan a las personas. La antropometría y los campos de la biomecánica afines a ella tratan de medir las características físicas y las funciones del cuerpo, incluidas las dimensiones lineales, peso, volumen, tipos de movimiento, etc. Generalmente las mediciones de las dimensiones del cuerpo se dividen en dos partes. son de dos clases: las dimensiones estructurales y las. dimensiones funcionales (Mc.Cormick, 2008).  Las dimensiones estructurales, es decir, las dimensiones del cuerpo inmóvil que se estudia en la antropometría estática que es aquella cuyo objeto es la medición de dimensiones estáticas, se toman con el cuerpo en una posición fija y determinada.  Las dimensiones funcionales, no son más que las dimensiones del hombre en movimiento, que se estudian por la antropometría dinámica: su fin es medir las dimensiones dinámicas que son aquellas medidas realizadas a. partir del. movimiento asociado a ciertas actividades (Cabello, 2015). Estas dos clases de dimensiones son útiles para todo diseñador de puesto, diseñador industrial y para el ingeniero en factores humanos. Un puesto de trabajo con una herramienta incómoda daña el organismo, afecta la productividad, la calidad del trabajo y provoca mal humor, pero no se puede abandonar. En muchas ocasiones no se tiene conciencia del mal diseño y de los contratiempos que éste provoca, se soporta abnegadamente día a día durante la jornada laboral y sus efectos quedan enmascarados con diversas dolencias, baja productividad, mala calidad, ausentismo sin explicación o simple apatía por el trabajo. Por lo tanto, varios son los principios ergonómicos que deben estar presentes durante cualquier diseño o rediseño previsto. El primero que debe regir todas las intervenciones es el de adaptar la actividad a las capacidades y limitaciones de los usuarios, y no a la inversa.. Las relaciones. dimensionales que se establecen entre el cuerpo y muchos de estos espacios y objetos, generalmente no se ajustan a las necesidades antropométricas (Mondelo, 2001). Durante un largo período de tiempo una parte de la humanidad ha ido 12.

(28) Capítulo I. adquiriendo conciencia acerca de este aspecto y ha comenzado a centrar el diseño nuevamente en las personas. Otro principio es reconocer la limitada capacidad para modificar psicofísicamente a las personas y que más allá del entrenamiento y la alimentación para mejorar sus aptitudes físicas y mentales, nada se puede hacer. Por lo tanto, la solución realista es diseñar correctamente el puesto de trabajo, es decir, adaptarlos a los segmentos relevantes de sus usuarios. El tercer principio es dejar por sentado que la persona nunca debe ser dañada por su actividad dentro de un sistema, ni siquiera con molestias psicológicas, y que incluso una actividad sencillamente aburrida afecta y que el perjuicio no se limita a la incomodidad de una mala postura, sino que es mucho más serio; involucra al sistema músculo-esquelético, pero también a los sistemas cardiovascular, respiratorio, gastrointestinal y nervioso por citar los más evidentes. La adaptación de las personas a posiciones incomodas a causa de inadecuados diseños de productos, herramientas y puestos de trabajo es una falacia: jamás se adapta el cuerpo humano, simplemente se resigna y sacrifica la salud y la calidad del trabajo en aras de una falsa productividad. La importancia que la consideración de criterios ergonómicos tiene en el diseño y fabricación de puestos y productos en general, y en la fabricación de muebles, en particular, es muy variable y depende en este último caso del destino final del producto y del valor añadido que el consumidor reconoce a cada una de las características citadas (González, 2003) Por lo tanto, un correcto diseño propuesto para determinado puesto de trabajo mejora las condiciones de trabajo, aumenta la productividad, disminuye el cansancio de los trabajadores y previene lesiones a mediano y largo plazo por traumas acumulativos, también ayuda a :  Una mejora en la eficiencia y en la disminución de la fatiga  Un incremento del bienestar general  Una mejora de la motivación en el trabajo. 13.

(29) Capítulo I 1.4 La información antropométrica: características, estudio y durabilidad de la información. En estos últimos años, como consecuencia de la urgente necesidad de tal información, los datos antropométricos se han hecho cada vez más accesibles, aunque la forma de ofrecerlos no es siempre la más adecuada ni tampoco tiene una información inmediata a los problemas de las disciplinas profesionales que requieren su uso. Estos pueden tener un amplio espectro de aplicaciones en cuanto al diseño de implementos físicos y ayudas. Sin embargo, por lo que respecta al empleo de tales datos, el diseñador debería seleccionar los datos procedentes de las muestras de personas que sean relativamente parecidas a aquellas que, en la realidad, emplearán las ayudas en cuestión. Lo ideal sería obtener las medidas antropométricas de la propia población, pero esto es caro y complicado. Por ello, lo habitual es trabajar con datos antropométricos ya publicados. En general, se trabaja con datos transversales, es decir, medidas obtenidas a partir del estudio de un número grande de individuos, medidos una sola vez y que, generalmente, representan a una población numerosa, y que se han recogido durante un periodo de tiempo lo más corto posible. Esto proporciona una imagen instantánea de la población (Cabello, 2015). La utilización de datos antropométricos, aunque nunca sustituirá al buen diseño o al juicio ponderado del profesional, debe entenderse como una de las muchas herramientas del proceso de diseño. Generalmente, su recopilación es algo costoso, largo y relativamente incómodo que requiere personal entrenado, en particular si se pretende conseguir un muestreo nacional que sea representativo. Por tal motivo, la mayoría de la investigación en este terreno recae en sectores militares más que en los civiles de la población del mundo entero. En primer lugar, en estos sectores existe una necesidad imperiosa de datos antropométricos para equipar y vestir adecuadamente a todos los soldados, en ellos hay una reserva de individuos de carácter nacional y casi infinita dispuestos para esto (Pandero and Zelnik, 1979). De cualquier forma, lo importante es que paulatinamente se tiene más al alcance, conforme la población mundial vaya creciendo, la exploración del espacio exterior aumente, el comercio y el mercado internacional de servicios y productos se extiendan y la sociedad otorgue máxima atención a la calidad de vida, es de esperar que gane en abundancia el inventario de dichos datos. 14.

(30) Capítulo I. Para la aplicación de los datos existen algunos principios que se deben cumplir incondicionalmente que son: Diseño para individuos extremos: Por lo que respecta al diseño de ciertos aspectos de ayudas físicas, existe algún que otro factor limitante que apoya la idea de un diseño que se acomode, específicamente, a individuos que estén a uno u otro extremo de alguna característica antropométrica, en la suposición de que tal diseño también puede acomodarse, virtualmente, a toda la población. Una dimensión mínima, u otro aspecto, de una ayuda se basaría por lo general en un valor percentil superior de la característica antropométrica relevante de la muestra utilizada, con mayor generalidad se emplearía para establecer divisiones, como en el caso de puertas, escotillas y pasillos. La distancia existente entre los instrumentos de control y el operador sería otro ejemplo; si las personas que tienen un brazo de alcance funcional corto pueden alcanzar un control, seguro que personas de brazos más largos pueden hacerlo. A la hora de calcular tales máximos y mínimos es frecuente la práctica de utilizar los valores de los porcentajes 5 y 95%. Diseños para promedios ajustables: Determinadas características de implementos o ayudas deberían ser preferentemente adaptables, a fin de que pudieran acomodarse a las personas de diversos tamaños. Al diseñar objetos capaces de adaptación como los mencionados, es práctica bastante común tener en cuenta los casos que oscilan entre el porcentaje 5 y el 95. Diseño para la media: En los dominios de la antropometría humana hay muy pocas personas, a las que realmente podríamos calificar como medios en todos y cada uno de sus aspectos. El concepto de hombre medio es algo parecido a un mito, no resulta apropiado diseñar fijándose en los valores extremos (mínimo o máximo) o bien no es factible prepararlos para unos promedios adaptables. 1.4.1 Información antropométrica internacional: avances en Latinoamérica y el mundo. Con el transcurso de los últimos años, ya es posible observar numerosos estudios que muestran entre sus resultados dimensiones antropométricas recogidas en tablas. Entre ellas, muchas corresponden a estudios específicos de la población laboral de determinadas fábricas. Un ejemplo es el que muestra los datos de la población laboral 15.

(31) Capítulo I. de Opel, España (1997) el cual incluyó el estudio de diez variables antropométricas consideradas por los autores como las “más significativas para el diseño de puesto de trabajo”. Otros estudios, realizados en esta ocasión en una fábrica de Barcelona muestran catorce variables en posición sentado y de pie. Las investigaciones realizadas no sólo incluyen el ámbito de las fábricas, el Grupo de Biomecánica de Valencia asociado a otras instituciones y ministerios han desarrollado estudios de las dimensiones del cuerpo en personas mayores y estudiantes universitarios emitiendo recomendaciones para el diseño y selección de muebles para ambos tipos de personas. También se han elaborado otras guías que incluyen la recogida de datos antropométricos de diferentes rangos de edades y recomendaciones para el diseño de mobiliario doméstico, butacas para ancianos, mobiliario escolar y de oficinas (Pandero and Zelnik, 1979) Otros estudios anteriores realizados se remontan a la década del 60’ donde un conjunto de dimensiones fueron medidas en ancianos .Como resultados de una recopilación de datos antropométricos, aparece en la década de los 90’ la base de datos KANSAS con información de hombres y mujeres adultos de una gran cantidad de regiones del mundo. La promulgación de la ley de Prevención de Riesgo Laborales en España, en 1995, conllevó a la búsqueda de los datos que permitían el diseño de puestos de trabajo, diseños de máquinas, diseños de equipos de protección individual, etc., que permita realizar el trabajo de una forma segura (González, Y. T. 2003). Un conjunto de tablas antropométricas que confirma donde se han realiz ado los principales estudios se muestran a continuación:  Población adulta masculina y femenina. Inglaterra.  Población adulta masculina y femenina. EUA.  Población, adulta, masculina y femenina usadas para ofrecer las dimensiones de la Norma Cubana.  Población civil adulta masculina y femenina. EUA e Inglaterra, 1971.  Población civil adulta masculina y femenina y Fuerza Aérea. EUA, 1960–62.  Población adulta masculina y femenina. Fuerza Aérea. EUA, 1966.  Población civil adulta masculina y femenina. EUA, 1981. 16.

(32) Capítulo I.  Población civil adulta femenina. Argelia, 1990.  Población civil adulta femenina. Egipto, 1982-83.  Población civil adulta masculina y femenina y personal de vuelo de la Fuerza Aérea. EUA, 1965. En América Latina pocos son los estudios que referencia la bibliografía acerca de este tema. Por ejemplo, en 1995 en Colombia se desarrolló un proyecto para construir una base de datos y tablas de resultados sobre los “Parámetros Antropométricos. de la. Población Laboral Colombiana” ACOPLA (González, Y. T. 2003). El universo poblacional de este estudio estuvo constituido por todos los trabajadores colombianos con vinculación laboral evaluándose 69 dimensiones antropométricas y siguiendo los criterios propuestos por los organismos internacionales: Organización Mundial de la Salud (OMS), Organización Panamericana de la Salud (OPS) y la Organización para la Agricultura y la Alimentación (FAO). También en ese mismo país se han hecho algunos intentos para efectuar mediciones antropométricas, pero no había sido posible la realización de un estudio completo con implicaciones sobre algún sector de la sociedad. Ante la carencia de esta información, la Facultad Nacional de Salud Pública con el apoyo económico del Instituto de Seguros realizó una investigación en la población laboral con el propósito de obtener la información antropométrica necesaria en los procesos de diseño de puestos de trabajo, ropa de labor, equipos de protección individual y, en general, ambientes laborales. La población objeto estuvo constituida por la totalidad de trabajadores colombianos al momento de materializarse la investigación. Por la carencia de información actualizada acerca del número de trabajadores a tal fecha y por la metodología internacional de estudios antropométricos, se decidió que la población muestral estuviera constituida por los trabajadores entre 20 y 59 años cumplidos afiliados al Instituto de Seguros (ISS) hasta diciembre de 1994 (Estrada, 1998). Se creó un Manual de antropometría para el diseño, una herramienta académica, resultado del proyecto de investigación. ¨Creación de una base de datos. antropométrica de la región nororiental colombiana¨ perteneciente al. Centro de. investigaciones de Ergonomía (CIE). El manual es considerado como el compendio de. 17.

(33) Capítulo I. los resultados iniciales de un propósito serio como es la generación de cédulas antropométricas de la población colombiana. 1.4.2 Información antropométrica nacional: perspectivas. El primer estudio antropométrico realizado a la población cubana fue por parte del departamento de Antropología de la Universidad de La Habana en los primeros años de la década del 70 lo cual significó paso un. importante en el ámbito nacional,. expresado en la norma NC 20-01, 1982. Otros estudios con fines antropológicos aparecen en la década del 80’ observándose poca información útil para el diseño de puestos de trabajos. La población mundial envejece rápidamente y en Cuba el índice de envejecimiento está alrededor del 17%. Entre los ancianos surge una franja de personas que alcanzan cien años o más cuyo estudio resulta importante, no existían valoraciones funcionales y nutricionales ajustadas a estas edades. Se diseñó el estudio nacional de Centenarios, proponiéndose caracterizarlos antropométrica, funcional y nutricionalmente. Se realizó estudio descriptivo transversal de la población cubana con 100 años y más (Calzadilla, 2012). También se realizó un estudio antropométrico con el objetivo de obtener y comparar los datos del peso, talla y edad de los atletas de la preselección nacional cubana y compararlo con los datos de los 10 primeros del ranking mundial. Estos datos permitieron actualizar y perfeccionar los planes de captación y desarrollo de talentos deportivos en triatlón por parte de todas las provincias del país, así como centrar la atención en el desarrollo de los triatletas con más posibilidades teniendo en cuenta además de factores fisiológicos, psicológicos y biomecánicos, los factores de edad y antropométricos estos últimos ya que tienen una mayor incidencia en la optimización del gesto técnico y por tanto en una mayor economía de movimientos lo que tributa de forma indirecta en el resto de factores (fisiológicos y psicológicos) (Mora et al., 2012). 1.5 Captura de requisitos y gestión de proyectos de software. El software de computadora se ha convertido en un factor clave que diferencia los productos y servicios modernos. Hoy su impacto en la sociedad y en la cultura continúa siendo profundo. Al mismo tiempo que crece su importancia, la comunidad del software trata continuamente de desarrollar tecnologías que hagan más sencilla, rápida y menos 18.

(34) Capítulo I. costosa la producción de programas de computadora de alta calidad (Pressman, 2002). El software es un conjunto de programas y su documentación asociada, tales como sus requisitos, diseño, modelos y manuales de usuarios (Sommerville, 2005). El proceso de descubrimiento y captura de requisitos de cualquier ciclo de desarrollo de sistemas ha evolucionado en la última década a pasos agigantados al pasar de una concepción reduccionista, en donde se asumía que los requisitos eran proporcionados única y exclusivamente por los clientes, a una serie compleja de actividades de comunicación y descubrimiento, por parte de los ingenieros de requisitos, de las necesidades de los usuarios. La captura de requisitos es un proceso de descubrimiento y comunicación de las necesidades de clientes y usuarios y la gestión de los cambios de dichas necesidades (Durán, 2002). La alta presencia del factor humano hace que lo más importantes de esta definición sea la comunicación, característica que hace complejo al proceso. Este aspecto es responsable de que la disciplina incluya aspectos socio-culturales y no sólo de índole técnica (Goguen, 1994). Además, la captura de requisitos debe ser considerada como un proceso de construcción de una especificación de requisitos en el que se avanza desde unas especificaciones iniciales, que no poseen las características oportunas, hasta especificaciones finales completas, formales y acordadas entre todas las partes (Pohl, 1997). 1.5.1 Requisitos del software. Existe falta de uniformidad en la terminología empleada en la ingeniería de requisitos, tanto para los conceptos básicos como para los procesos y los productos (Davis, 1993; Pohl, 1997). La IEEE (IEEE Standard Glossary of Software Engineering Terminology ) define requisito como: una condición o capacidad que un usuario necesita para resolver un problema o lograr un objetivo; existe también una definición más concisa: requisito es la característica del sistema que es una condición para su aceptación (Goguen, 1994). 1.5.2 Gestión de proyectos del software. El proceso de gestión de proyectos de software constituye la base para la producción posterior del proyecto, es donde se planifica, organiza y orienta en el tiempo el 19.

(35) Capítulo I. proyecto. Algunos autores coinciden en establecer tres aspectos durante la gestión de proyecto: el personal, el problema y el proceso. Antes de planificar un proyecto debe precisarse sus objetivos y su ámbito, se deben considerar soluciones alternativas e identificar las dificultades técnicas y de gestión (Peña, 2001; Buehring, 2006). Sin esto no es posible estimar correctamente el costo, ni el riesgo, ni establecer una buena planificación de sus tareas. En este proceso es importante definir una serie de aspectos como:  Los objetivos del proyecto identifican los fines globales sin precisar cómo se alcanzarán y deben ser revelados de la comunicación que debe existir entre usuarios y desarrolladores en el inicio del proceso y en la etapa de análisis.  El ámbito identifica los datos primarios, funciones y comportamientos que caracterizan el problema con un enfoque cuantitativo.  Las soluciones alternativas permiten seleccionar el mejor enfoque.  Las restricciones técnicas y de gestión: fechas de inicio y fin impuestas, presupuesto aprobado, disponibilidad de personal y equipos. El proceso del software proporciona la estructura adecuada para establecer un detallado plan de desarrollo del software. Este plan incluye tanto actividades estructurales como: conjuntos de tareas (tareas, hitos, entregas) y actividades protectoras (garantía de la calidad, gestión de la configuración, medición). Las fases genéricas que caracterizan al proceso del software están dadas por la definición, desarrollo y mantenimiento (Bendahan, 2007). Otro aspecto a analizar durante la gestión de proyectos de software es la planificación. Las actividades que incluye la planificación de proyecto son: determinación del ámbito del software, estimación de los recursos requeridos, estimación del costo, el esfuerzo y planificación temporal, seguimiento y control del proyecto (Romero, 2008). Comprendida y realizada la etapa de planificación, corresponde la etapa de ejecución del proyecto. A partir de la planificación inicial se sientan las bases para el proceso de ejecución, donde se comienza el proceso de producción de software.. 20.

(36) Capítulo I 1.5.3 Proceso de producción del software. Los procesos de la Gestión del proyecto mantienen una estrecha relación con el proceso de producción de software a la medida, el mismo está formado por tres subprocesos (García Pérez, 2007): 1. Planificación de la calidad de la producción de software; donde se garantiza mejorar por programas. 2. Producción del software; donde se elabora el software solicitado y se garantiza mejorar a partir de los controles que se realizan. 3. Comercialización; donde se investiga el grado de satisfacción del cliente y el nivel de calidad de las producciones de software y se dan las indicaciones para mejorar. Estos tres subprocesos se comunican y complementan entre sí. Por su importancia el subproceso de producción de software será descripto a continuación. 1.5.4 Subproceso de producción de software. El subproceso de producción de software, está compuesto de siete pasos que son (García Pérez, 2007): 1. Modelado de los procesos del negocio 2. Especificación de los requisitos funcionales de alto nivel 3. Confección de los planes y aprobación de la tarea técnica 4. Firma del contrato 5. Diseño de casos de uso de la versión y del modelo conceptual de la base de datos 6. Construcción del software 7. Certificación de su calidad. Uno de los aspectos más importantes durante el proceso de evolución y/o desarrollo del software lo constituye las técnicas de prototipo, pues permiten determinar requerimientos donde las necesidades del usuario son extraídas, presentadas y definidas mediante la construcción de un modelo del sistema final que trabaja. En el desarrollo de software es importante contar con las herramientas, los métodos y los procesos correctos. Autores como Alvarado (2008), Connell (1989), Pereyra (2002). 21.

(37) Capítulo I. coinciden en que para desarrollo de prototipo se precisa de un estudio del ciclo de vida del proyecto. 1.6 Sistema de gestores de contenidos (CMS) para la gestión de sitios web. Un Sistema de gestión de contenido (Content Management System, en inglés, (CMS) permite la creación y administración de contenidos principalmente en páginas web. Consiste en una interfaz que controla una o varias bases de datos donde se aloja el contenido del sitio. El sistema permite manejar de manera independiente el contenido por una parte y el diseño por otra. Así, es posible manejar el contenido y darle en cualquier momento un diseño distinto al sitio sin tener que darle formato al contenido de nuevo, además permite de manera fácil y controlada la publicación en el sitio a varios editores. Un ejemplo clásico es el de editores que cargan el contenido al sistema y otro de nivel superior que permite que estos contenidos sean visibles a todo público (García, 2009). Éstos son algunos de los puntos más importantes que hacen útil y necesaria la utilización de un CMS (Monago, 2007): • Inclusión de nuevas funcionalidades en el web. Esta operación puede implicar la revisión de multitud de páginas y la generación del código que aporta las funcionalidades. Con un CMS eso puede ser tan simple como incluir un módulo realizado por terceros, sin que eso suponga muchos cambios en la web. El sistema puede crecer y adaptarse a las necesidades futuras. • Mantenimiento de gran cantidad de páginas. En una web con muchas páginas hace falta un sistema para distribuir los trabajos de creación, edición y mantenimiento con permisos de acceso a las diferentes áreas. También se tienen que gestionar los metadatos de cada documento, las versiones, la publicación y caducidad de páginas y los enlaces rotos, entre otros aspectos. • Reutilización de objetos o componentes. Un CMS permite la recuperación y reutilización de páginas, documentos, y en general de cualquier objeto publicado o almacenado.. 22.

(38) Capítulo I. • Páginas interactivas. Las páginas estáticas llegan. al usuario exactamente como. están almacenadas en el servidor web. En cambio, las páginas dinámicas no existen en el servidor tal como se reciben en los navegadores, sino que se generan según las peticiones de los usuarios. De esta manera cuando por ejemplo se utiliza un buscador, el sistema genera una página con los resultados que no existían antes de la petición. Para conseguir esta interacción, los CMS conectan con una base de datos que hace de repositorio central de todos los datos de la web. • Cambios del aspecto de la web. Si no hay una buena separación entre contenido y presentación, un cambio de diseño puede comportar la revisión de muchas páginas para su adaptación. Los CMS facilitan los cambios con la utilización, por ejemplo, del estándar CSS (Cascading Style Sheets. u hojas de estilo en cascada) con lo que se. consigue la independencia de presentación y contenido. • Consistencia de la web. La consistencia en un web no quiere decir que todas las páginas sean iguales, sino que hay un orden (visual) en vez de caos. Un usuario nota enseguida cuándo una página no es igual que el resto de las de la misma web por su aspecto, la disposición de los objetos o por los cambios en la forma de navegar. Estas diferencias provocan sensación de desorden y dan a entender que el web no lo han diseñado profesionales. Los CMS pueden aplicar un mismo estilo en todas las páginas con el mencionado CSS, y aplicar una misma estructura mediante patrones de páginas. • Control de acceso. Controlar el acceso a un web no consiste simplemente al permitir la entrada al web, sino que comporta gestionar los diferentes permisos a cada área de los web aplicados a grupos o individuos. 1.6.1 Clasificación de los CMS según el tipo de gestión y/o contenidos:. Esta es la clasificación más comúnmente usada. Sin embargo es una clasificación extraña porqué mezcla la manera como se gestiona el contenido y el tipo de contenidos que se gestionan. Sin embargo el resultado es una clasificación muy completa. En esta clasificación se encuentran los siguientes tipos de gestores de contenidos. (Córcoles, 2008) 23.

(39) Capítulo I. Genéricos: Están pensados para ofrecer servicios de diferentes tipos y pueden usarse tanto para gestionar un blog personal, como un portal, una revista, una tienda,… En esta categoría se incluirían Plone, OpenCMS, MySpace, TYPO3, Mambo, Joomla o Drupal. Blogs: Son los CMS especialmente creados para la gestión de diarios personales. Son CMS. de. blogs. WordPress,. B2. Evolution,. Movable. Type,. Blogger.. Wikis: Los wikis son un tipo de CMS pensados para que varios usuarios creen un documento o un conjunto de documentos de manera comunitaria. Mantiene un registro de modificaciones, lo cual permite ver en cada momento que cambios ha hecho cada usuario. MediaWiki es seguramente el CMS de este tipo más conocido, por ser el que se usa en la Wikipedia, aunque también son dignos de mención TikiWiki, PikiWiki o PmWiki. Foros: Estos CMS permiten la gestión de foros de discusión. Son conocidos phpBB, PunBB, MyBB o SMF. Comercio electrónico. Son CMS especializados en la gestión de sitios que se dedican a la compra-venta de productos a través de la web. A continuación se muestran los conceptos de los CMS más utilizados.  Joomla es probablemente el gestor de contenidos más potente que existe en la red. Esto no quiere decir que sea el más extendido en Internet, ni el mejor para todo el mundo, pero sí uno de los gestores qué mejor permiten el acceso al código y la creación de aplicaciones. De hecho, la principal ventaja de Joomla frente a sus competidores son precisamente dichas aplicaciones, en Joomla se puede encontrar aplicaciones gratuitas de prácticamente todo lo que uno pueda imaginar que desea para su web; blog, traductores, acceso privado, calendario, todo tipo de galerías multimedia, slideshows, herramientas para crear y gestionar tiendas y comunidades online, herramientas de 3d, reproductores de video y audio etc.  Drupal es la competencia principal de Joomla. Es un CMS de características similares, es decir orientado a la creación de páginas web de un nivel relevante (lo pueden usar todos los públicos, pero permite, al igual que Joomla, la creación de. 24.

(40) Capítulo I. sitios complejos y con un gran abanico de posibilidades) También dispone de aplicaciones propias y de una amplia gama de plantillas con las que trabajar.  WordPress es probablemente el CMS más conocido y extendido en la red. Su uso se suele reducir a la creación de blogs, dado su estilo más sencillo y práctico, pero también permite la creación de sitios más complejos. Probablemente, sus principales ventajas sean su sencillez (ideal para crear de una manera rápida sitios web de complejidad limitada o blogs personales). Su extensión en la red, muy útil para conseguir información y ayuda sobre el mismo (están muy extendidos los blogs que revelan información sobre este tipo de gestores, especialmente WordPress). 1.7 Ventajas de la programación web para la creación de bases de datos antropométricos. La tecnología avanza, y las aplicaciones web se convierten más interactivas compartiendo datos entre ellas mismas y otros sitios web esto incrementa el intercambio de información. Las aplicaciones web permiten la generación automática de contenido, la creación de páginas personalizadas o el desarrollo del comercio electrónico. Además, una aplicación web permite interactuar con los sistemas informáticos de gestión de una empresa, como puede ser gestión de clientes, contabilidad o inventario, a través de una página web (García, 2007). Generalmente la recopilación de datos antropométricos es una tarea sumamente costosa,. larga. y. relativamente. incómoda. de. realizar,. requiriendo. personal. especializados sobre todo si se pretende construir un muestreo representativo (González, 2003) Para dicho muestreo puede ser muy útil una aplicación web que no más que es un conjunto de archivos o páginas desarrolladas en lenguajes como html, php, Asp, entre otros, que son almacenados en un computador que posee una configuración especial: amplia memoria tanto de almacenamiento como de trabajo, una capacidad de procesamiento superior y con software especializado para ejecutar procesos de administración de diversos tipos, a estos tipos de computadoras se les llama servidores. Una característica fundamental de las aplicaciones web es que hace posible que una población extensa de usuarios finales disponga de gran cantidad de contenidos y funcionalidad (Villamizar et al., 2004). Las aplicaciones web son de gran 25.

(41) Capítulo I. importancias ya que permite a los usuarios localizar la información rápida y sencilla en un sitio web en el que se almacena gran cantidad de contenidos las aplicaciones web ofrece la posibilidades a los usuarios de buscar contenidos, organizarlos y navegar por el de manera que estime oportuna a través de un menú de navegación, formularios y enlaces. Permite extraer datos y crear informes de estos para su análisis de una forma fácil de entender. Para los usuarios que pretenden utilizar datos antropométricos es de gran ventaja ya que son mucho más fáciles de entender y de utilizar, la información puede ser recuperada y almacenada mediante consultas que ofrecen una amplia flexibilidad y poder para administrarla permite la captura y procesamiento de datos correspondientes a determinada población con el objetivo de generar datos estadísticos que permitan conocer a cerca de las características antropométricas de la misma. 1.7.1 Antecedentes de software para el diseño en Cuba y el mundo. La herramienta Web ANTROPOS 2.0 desarrollada para el manejo de datos biométricos, permite generar información estadística de una población estudiada y ser consultada por cualquier usuario interesado en el diseño de productos o espacios de trabajos de forma confiable y eficiente, dando apoyo y soporte a la comunidad académica e industrial interesada en el desarrollo y construcción de mejores condiciones de vida. Antropos 2.0 ha sido parte de un proyecto de investigación más grande que sirve de ayuda a la comunidad académica e industrial interesada en el diseño de mejores condiciones ergonómicas, esta ayuda informática permite acceder a la información estadística, resultado de las medidas tomadas de la población y colocarlas sobre una plataforma informática de acceso libre en Internet.(García & García, 2008) WHO Anthro versión 3.1.0: Software para evaluar el crecimiento y desarrollo de los niños del Mundo, un software para el uso en computadoras personales de escritorio o laptops, se ha desarrollado para facilitar la aplicación de los Estándares de crecimiento de la OMS para el monitoreo del crecimiento y desarrollo motor en niños individualmente y poblaciones de niños hasta los 5 años de edad. Se publicó una primera versión de este software en el 2006 en conjunto con el primer lanzamiento de 26.

(42) Capítulo I. los Estándares de Crecimiento de la OMS (peso para la edad, talla para la edad, peso para la edad, IMC para la edad y logro de seis hitos motores gruesos). En el 2007 la OMS publicó el segundo conjunto de estándares para los indicadores de perímetro cefálico para la edad, perímetro medio del brazo para la edad, pliegues tricipital y subescupular para la edad; desencadenando la necesidad de actualizar el software. Esto dio la oportunidad de mejorar más el software, incluyendo las versiones en los idiomas francés y español así como una opción de ayuda en línea. Diseñado y desarrollado por el Departamento de Nutrición para la Salud y el Desarrollo, Ginebra, Suiza (2007). SIDAN 1.0 (Sistema de datos antropométricos): software que utiliza metodología de prototipo evolutivo, que apoya la captura, el procesamiento y análisis de datos antropométricos facilitando el modelado de aplicaciones ergonómicas. Es de interés para. todas. aquellas. entidades. preocupadas. por. la. aplicación. de. estudios. antropométricos dentro de su entorno laboral y en general para todas las empresas que están convencidas de los beneficios que ofrece estas investigaciones para contribuir positivamente al bienestar del ser humano. Con el desarrollo de este software se provee de tablas antropométricas de las distintas regiones colombianas (Villamizar et al., 2004) 1.8 Conclusiones parciales.  Los conceptos anteriormente mencionados acerca de la antropometría dejan claro que todos los autores coinciden en que es la ciencia que estudia las proporciones y medidas del cuerpo humano, tomando como referencia las estructuras anatómicas principales, constituyendo una valiosa herramienta para los ergónomos que favorece el diseño óptimo de todos los elementos del espacio con los que interactúa el ser humano en su entorno.  Para un diseño ergonómico es necesario realizar partir de un estudio antropométrico, ya que este proporcionará las medidas para el diseño y resulta importante analizar con mucho cuidado el tipo de medidas a tomar y el error admisible, ya que la precisión y él número total de medidas guarda relación con la viabilidad económica del estudio.. 27.

(43) Capítulo I.  Utilizar los criterios ergonómicos en el desarrollo de proyectos debe entenderse como una condición mínima necesaria para garantizar el éxito de tales productos; por otra parte, como aún no se puede afirmar que en la actualidad exista en nuestro medio una cultura de diseño, el cumplimiento de los principios ergonómicos deben constituir una guía importante a ser observada para no incurrir. en proyectos. inadecuados que disminuyan los niveles de satisfacción de los usuarios.  Las aplicaciones web son importantes porque permiten a los usuarios localizar la información rápida y sencilla en un sitio web en el que se almacena gran cantidad de contenidos, ofrece la posibilidades de buscarlos poder organizarlos y navegar por él de manera que se estime oportuna. Además permite extraer datos y crear informes de estos para su análisis. Lo anterior constituye una oportunidad a ser empleada en el campo de la ergonomía y, en particular, en la antropometría para darle solución al problema de investigación planteado en la presente tesis.. 28.

(44) Capítulo I. Capítulo 2.

(45) Capítulo II. Capítulo II. Diseño del software ERGOSIZES versión 3.0 2.1 Introducción En el Capítulo I se sentaron las pautas que establecen la justificación del estudio de la antropometría en el mundo y en Cuba, en particular. La revisión de la literatura permitió constatar la necesidad de herramientas informáticas que soporten el proceso de medición de la información antropométrica para fines de especial importancia relacionados con la salud, el deporte y el diseño de sistemas de trabajo, procesos y bienes de consumo, en general. A su vez, el uso adecuado de gestores de contenido, para un eficaz diseño de las herramientas complementa el estudio lo cual justifica el planteamiento del problema de investigación existente al cual se pretende darle solución en este capítulo. Para el cumplimiento del anterior objetivo se brindan, en primer lugar, las características de la aplicación expresadas en el Manual del Usuario. Seguidamente, se muestra la corrida del software a partir de un ejemplo basado en una situación real existente en el Taller Topográfico Digital de la Empresa GEOCUBA. 2.2 Justificación de la selección de Drupal como gestor de contenido para la confección del software Para seleccionar el CMS con el que se desarrolló ERGOSIZES 3.0, se realizó una comparación entre Drupal, Joomla, Plone y WordPress, apoyándose en el sitio web CMS Matrix y teniendo en cuenta los siguientes variables: . Requerimientos del sistema. . Seguridad. . Apoyo. . Facilidad de uso. . Rendimiento. . Gestión. . Interoperabilidad. . Flexibilidad. . Comercio. Las salidas del Cms Matrix fueron procesadas en el Expert CHoice (Ver Figura 2) dando como resultado que Drupal es el más indicado.. 29.