Máster con
Titulación
Master en Marketing Digital [
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INESEM BUSINESS SCHOOL
Índice
Master en Marketing Digital
1. Sobre Inesem
2. Master en Marketing Digital
Descripción
/
Para que te prepara
/
Salidas Laborales
/
Resumen
/
A quién va dirigido
/
Objetivos
3. Programa académico
4. Metodología de Enseñanza
5. ¿Porqué elegir Inesem?
6. Orientacion
Master en Marketing Digital [
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INESEM BUSINESS SCHOOL
SOBRE
INESEM
BUSINESS
SCHOOL
INESEM Business School como Escuela de
Negocios Online tiene por objetivo desde su
nacimiento trabajar para fomentar y contribuir
al desarrollo profesional y personal de sus
alumnos. Promovemos una enseñanza
multidisciplinar e integrada, mediante la
aplicación de metodologías innovadoras de
aprendizaje que faciliten la interiorización de
conocimientos para una aplicación práctica
orientada al cumplimiento de los objetivos de
nuestros itinerarios formativos.
En definitiva, en INESEM queremos ser el lugar
donde te gustaría desarrollar y mejorar tu
carrera profesional. Porque sabemos que la
clave del éxito en el mercado es la "Formación
Práctica" que permita superar los retos que
deben de afrontar los
profesionales del
futuro.
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Master en Marketing Digital
PRECIO
1970 €
CRÉDITOS ECTS
60
MODALIDAD
Online
Programa de Becas / Financiación 100% Sin Intereses
Entidad impartidora:
Titulación
Máster con Titulación
Universitaria
Título Propio Universitario expedido por la Universidad Rey Juan
●
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Resumen
El marketing online no para de ganar enteros en lo que a importancia se refiere dentro de la
gestión de todo tipo de organizaciones. La presencia en internet, en general, y en redes
sociales y mercados electrónicos en particular ha hecho que todo tipo de empresas tengan que
readaptarse para comunicarse con sus usuarios y sus potenciales usuarios en el entorno
online. Por este motivo, el master en marketing digital aporta los fundamentos clave para
incorporar las herramientas necesarias que harán que la organización se oriente de una
manera acertada al negocio digital. De este modo, INESEM presenta una titulación universitaria
que incide en todos estos elementos clave, aportando, además, los fundamentados
del marketing mix que conforman una estructura detallada y sólida.
A quién va dirigido
El Master en Marketing Digital se dirige a titulados universitarios o, en su defecto, a
profesionales con una experiencia laboral de al menos 5 años, que quieran obtener una
diferenciación en el mundo del marketing digital, el e-commerce y en la toma decisiones
estratégicas.
Objetivos
Con el Máster con Titulación Universitaria Master en Marketing Digital
usted alcanzará los siguientes objetivos:
Analizar los elementos del marketing mix que influyen en elmarketing
digital.
Estudiar la evolución del papel del marketing en elentorno empresarial.
Aprender a gestionar lasredes socialesde las marcas.
Profundizar en el funcionamiento de laanalíticaymétricaweb.
Conocer elinbound marketingy su práctica orientada al entorno digital.
Profundizar en lalegislaciónque regula el funcionamiento del marketing
digital.
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¿Y, después?
Para qué te prepara
Este Master te prepara para dirigir y
coordinar una estrategia de
marketing digital eficaz y orientada a
resultados. Dominarás las áreas de
comercio electrónico, redes sociales,
analítica web e inbound marketing entre
otras. Podrás establecer
una planificación general de
departamento y alinear los objetivos de
marketing a los de la organización para
lograr una efectividad máxima de la
comunicación.
Salidas Laborales
Las principales salidas profesionales
que se dan con el master en marketing
digital son las de técnico en marketing
digital, community manager,
responsable del área de marketing de
una compañía con orientación al
entorno online y también, responsable
comercial de cualquier tipo de empresa
u organización.
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PROGRAMA ACADEMICO
Master en Marketing Digital
Módulo 1.
Introducción al marketing digital
Módulo 2.
Componentes del marketing digital
Módulo 3.
Evolución del papel del marketing dentro de la estrategia
empresarial
Módulo 4.
Comercio electrónico
Módulo 5.
Analítica web
Módulo 6.
Inbound marketing
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PROGRAMA ACADEMICO
Master en Marketing Digital
Módulo 1.
Introducción al marketing digital
Unidad didáctica 1.
Conceptualización del marketing digital
1. Introducción2. Concepto de Marketing Digital
3. Funciones y objetivos del Marketing Digital 4. Ventajas del Marketing Digital
5. Características de Internet como medio del Marketing Digital
Unidad didáctica 2.
Formas del marketing en internet
1. Las F’s del Marketing Online2. Formas del Marketing Online
3. El marketing como filosofía o cultura empresarial
Unidad didáctica 3.
Investigación comercial en marketing digital
1. Marketing digital vs Marketing tradicional2. Investigación comercial en marketing digital
3. Integración de Internet en la Estrategia de Marketing 4. Estrategia de marketing digital
5. Marketing estratégico en Internet
Módulo 2.
Componentes del marketing digital
Unidad didáctica 1.
El marketing mix en las empresas digitales
1. Producto2. Precio 3. Distribución 4. Comunicación
Unidad didáctica 2.
Comportamiento de los usuarios de internet
1. El comportamiento de navegación y compra del internauta2. La respuesta del internauta a los estímulos de marketing 3. Construir una estrategia adaptada al comportamiento del internauta
4. Variables que inciden en el comportamiento del internauta
Unidad didáctica 3.
Branding y posicionamiento en internet
1. Estrategia en la economía digital2. Digital Branding Management 3. Digital Customer Experience 4. Promoción web
5. Mobile Marketing y Nuevas tendencias
Unidad didáctica 4.
El plan de marketing digital
1. El plan de marketing digital 2. Análisis de la competencia 3. Análisis de la demanda 4. DAFO, la situación actual5. Objetivos y estrategia del plan de marketing digital 6. Estrategias básicas: segmentación, posicionamiento, competitiva y de crecimiento
7. Posicionamiento e imagen de marca 8. Captación y fidelización de usuarios
9. Integración del plan de marketing digital en la estrategia de marketing de la empresa
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Módulo 3.
Evolución del papel del marketing dentro de la estrategia empresarial
Unidad didáctica 1.
El papel del marketing dentro de la estrategia
empresarial
1. Orientación al consumidor 2. Orientación a la competencia 3. Orientación interna
Unidad didáctica 2.
Customer relationship management (crm)
1. Marketing de relaciones2. Del CRM al e-CRM
3. Estrategia de atención al cliente
4. Optimización en la gestión del Marketing Relacional 5. Real Time Management
6. Social CRM y Generación de leads
Unidad didáctica 3.
Marketing y dirección estratégica
1. Funciones del marketing estratégico 2. Funciones del marketing operativo 3. Estrategias en marketing digitalUnidad didáctica 4.
Sistema de información de marketing
1. Componentes del SIM2. Concepto, objetivo y aplicaciones de la investigación en marketing
Módulo 4.
Comercio electrónico
Unidad didáctica 1.
Conceptos fundamentales en comercio
electrónico
1. Introducción al Comercio Electrónico
2. Marketing electrónico vs Comercio Electrónico 3. Origen del Comercio Electrónico
4. Integración de Internet en la estrategia de Marketing 5. Algunas cifras
Unidad didáctica 2.
Modelos de negocio online
1. Modelos de Negocio Online2. Modelos de negocio online según los participantes en las transacciones comerciales electrónicas
3. Tipos de Negocio Online según Hoffman, Novak y Chatterjee
4. Modelos de negocio basados en Internet según Michael RappA
5. Basados en las redes interorganizacionales 6. Otros modelos de negocio
Unidad didáctica 3.
Proceso de compra en comercio electrónico
1. Fases del proceso de compra2. Carro de la compra
3. Cadena de valor en comercio electrónico
4. Beneficios de Internet y del Comercio Electrónico
Unidad didáctica 4.
Factores que influyen en el intercambio de
productos online
1. Intercambio de productos y/o servicios a través de Internet
2. Factores que influyen en la experiencia web para que se produzca el intercambio de productos y/o servicios 3. Política de precios en Internet
4. Atención al cliente en el intercambio de productos vía Internet
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Unidad didáctica 5.
Comunicación en comercio electrónico
1. Internet como canal de comunicación2. Herramientas en Comunicación 3. Venta en Internet
4. Proceso de planificación publicitaria 5. Campañas online
Unidad didáctica 6.
Fidelización en comercio electrónico
1. Introducción2. Proceso de fidelización
3. Ventajas de la fidelización en comercio electrónico 4. Retención de los consumidores
5. Fórmula y acciones a tener en cuenta para llevar a cabo la fidelización
6. Estrategias en fidelización
Unidad didáctica 7.
Medios de pago
1. Introducción2. Clasificación de los medios de pago 3. Pago con tarjeta bancaria
4. Pago contra-reembolso
5. Medios de Pago puramente online 6. Seguridad en los pagos online 7. Fraude para los consumidores online
Unidad didáctica 8.
Entorno legal del comercio electrónico
1. Principales normas reguladoras2. Ley Orgánica de Protección de Datos
3. Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico
4. Protección de Datos en Marketing
Módulo 5.
Analítica web
Unidad didáctica 1.
Analítica web y seo
1. Introducción al SEO2. Historia de los motores de búsqueda 3. Componentes de un motor de búsqueda
4. Organización de resultados en un motor de búsqueda 5. La importancia del contenido
6. El concepto de autoridad en Internet 7. Campaña SEO
Unidad didáctica 2.
Analítica web y sem
1. Introducción al SEM2. Principales conceptos en SEM
3. Sistema de pujas y Calidad del anuncio 4. Creación de una campaña
5. Creación de anuncios con calidad 6. Indicadores clave de rendimiento en SEM
Unidad didáctica 3.
Análisis y métrica web
1. Conceptos básicos 2. Métricas3. Visitas 4. Visitantes 5. Páginas
6. Promedio de tiempo en una página web 7. Promedio de tiempo en un sitio web 8. Tasa de rebote
9. Tasa de salida 10. Tasa de conversión
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Unidad didáctica 4.
Optimización de sitios web
1. Usabilidad2. Mapas de calor
3. Grabaciones de sesiones de usuario 4. Ordenación de tarjetas
5. Test A/B
6. Test multivariante
7. KPI, indicadores clave de rendimiento
8. Cambios a realizar para optimizar una página web
Unidad didáctica 5.
Optimización del posicionamiento en
buscadores
1. Optimización del posicionamiento en buscadores 2. Factores que influyen en el posicionamiento orgánico 3. Factores que influyen negativamente en el
posicionamiento orgánico
Unidad didáctica 6.
Analítica web y métricas en redes sociales
1. Análisis del tráfico en redes sociales2. Fijar objetivos en redes sociales 3. Facebook 4. Twitter 5. Youtube 6. Blogs 7. Reputación online
Unidad didáctica 7.
Aplicación web para móviles
1. Contenidos optimizados para móviles 2. Aplicación web para móviles3. Social Media Mobile 4. Marketing móvil
Unidad didáctica 8.
Herramientas de analítica web
1. Listado de herramientas2. Herramientas de analítica web 3. Herramientas de análisis de logs
4. Herramientas de medición mediante tags
5. Herramientas para medir el rendimiento de nuestro sitio web
6. Herramientas para recoger información de diseño o usabilidad web
7. Herramientas que analizan nuestra actividad en redes sociales
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Módulo 6.
Inbound marketing
Unidad didáctica 1.
Inbound marketing
1. Marketing de Contenidos2. Planificación de estrategias de generación y cualificación de leads Hubspot
3. Posicionamiento SEO 4. Usabilidad web
5. Claves en la creación de landing pages 6. Email marketing
7. Branded Content y Transmedia: Storytelling y viralidad 8. Video Marketing
Unidad didáctica 2.
Redes sociales
1. La integración de las redes sociales en la estrategia corporativa de la empresa
2. Tipos de redes sociales
3. Ventajas y Desventajas de las redes sociales
4. Beneficios de las redes sociales desde el punto de vista de la empresa y desde el punto de vista del consumidor 5. Importancia y repercusión de las redes sociales 6. Las redes sociales como intercambio constante de información
Unidad didáctica 3.
Social media marketing (smm)
1. Marketing en Redes Sociales, el SMM2. Nuevos consumidores: prossumer y crossumer 3. Escuchar a tus seguidores
4. Animar a participar
5. Cómo mejorar la experiencia de compra del consumidor 6. Seguimiento de audiencias
7. Publicidad en social media 8. El poder del efecto viral
Unidad didáctica 4.
Estrategias en redes sociales
1. Visibilidad e imagen de la empresa en la red 2. Reputación online
3. Identidad digital
4. Reputación dañada, como gestionar este tipo de crisis 5. Principales herramientas e indicadores
Unidad didáctica 5.
Social media plan
1. El plan de medios sociales2. Objetivos y estrategia del plan de medios sociales 3. Posicionamiento e imagen de marca
4. Captación y fidelización de audiencias
5. Integración del plan de medios sociales en la estrategia de marketing de la empresa
Unidad didáctica 6.
Social media mobile
1. Redes Sociales en dispositivos móviles 2. Tipos de redes sociales móviles
3. Estrategia de contenidos en redes sociales móviles 4. Uso de las redes en mi empresa
5. Errores que no se deben cometer
Unidad didáctica 7.
La figura del social media manager
1. ¿Qué es un Social Media Manager?2. La figura del Social Media Manager en la empresa 3. Competencias y responsabilidades
4. La organización del profesional en redes sociales 5. Principios sobre la gestión del tiempo
6. Herramientas de gestión y monitorización para rentabilizar el tiempo en la web
7. Objetivos y seguimiento del Social Media Manager 8. Errores que no debe cometer un Social Media Manager
Unidad didáctica 8.
Analítica web y métricas en redes sociales
1. Análisis del tráfico en redes sociales2. Fijar objetivos en redes sociales 3. Facebook
4. Twitter 5. Youtube 6. Blogs
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Unidad didáctica 9.
Aspectos legales en redes sociales
1. Servicios en las Redes Sociales2. Protección de Datos de Carácter Personal
3. Protección de la Privacidad, Honor, Intimidad y Propia Imagen
4. Protección de la Propiedad Intelectual 5. Protección de los consumidores y usuarios 6. Delitos en las Redes Sociales
7. Menores e incapaces en las redes sociales
Módulo 7.
Régimen jurídico del marketing digital
Unidad didáctica 1.
Legislación aplicable en marketing digital
1. Consideraciones constitucionales2. Fuentes del marketing digital
Unidad didáctica 2.
Comunicaciones comerciales electrónicas
1. Las comunicaciones electrónicas en el comercio electrónico2. La información y sus requisitos
3. Proteger la información y las comunicaciones 4. El régimen de responsabilidad
Unidad didáctica 3.
Privacidad y seguridad de la información
1. Marco legal y jurídico de la seguridad de la información 2. Bases de datos: cloud computing3. Correo electrónico 4. Cookies
Unidad didáctica 4.
Propiedad intelectual e industrial aplicada al
marketing digital
1. Propiedad intelectual en relación con el marketing digital 2. Propiedad industrial en relación con el marketing digital 3. Uso de contenidos de terceros Agencias y clientes
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Unidad didáctica 5.
Ley de servicios de sociedad de la información
y comercio electrónico
1. Objeto de la LSSI-CE ámbito de aplicación 2. Cumplimiento de la LSSI-CE
3. Infracciones y sanciones
Unidad didáctica 6.
El marketing en la web 21
1. Acciones de marketing en la web 2. Publicidad en entornos3. Concursos y sorteos online
Unidad didáctica 7.
Reputación online y el efecto streisand
1. Online Reputation Management2. Riesgos de la reputación online y el efecto Streisand 3. Marco legal de la reputación online
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metodología
de aprendizaje
La configuración del modelo pedagógico por el que apuesta INESEM,
requiere del uso de herramientas que favorezcan la colaboración y
divulgación de ideas, opiniones y la creación de redes de conocimiento más
colaborativo y social donde los alumnos complementan la formación
recibida a través de los canales formales establecidos.
Con nuestra metodología de aprendizaje online, el alumno comienza su andadura en INESEM Business School a través de un campus virtual diseñado exclusivamente para desarrollar el itinerario formativo con el objetivo de mejorar su perfil profesional. El alumno
debe avanzar de manera autónoma a lo largo de las diferentes unidades didácticas así como realizar las actividades y autoevaluaciones correspondientes.
