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ROCEDIMIENTO
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ECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE
Distribuciones LATAM es una empresa respaldada por importantes fondos de inversión Latinoamericanos con presencia ya en México en los mercados de Sistemas de información y de la Construcción y que tiene como objetivo fundamental la distribución horizontal de productos en Latinoamérica.
La distribución horizontal o DSD (Direct to Store Delivery), es el más tradicional de los métodos de distribución y es el que alcanza las zonas más remotas de los países latinoamericanos, en donde aún significa el canal más eficiente para el desplazamiento de productos que tiene un rápido desplazamiento, alto consumo y que en general son de primera necesidad, a pesar de que es conocido que el desplazamiento de mercancías en ese canal solo significa el 24% del volumen, pero llega a representar hasta el 52% de ganancias para las marcas que se desplazan en este canal por lo que es claro que sigue siendo mucho más atractivo que el canal moderno.
Viendo la gran oportunidad que hay en Latinoamérica para la distribución horizontal, se cuenta ya con 50 rutas de distribución horizontal en la zonas Nielsen 4y 5 , es decir la zona de Toluca y de la Ciudad de México respectivamente , las cuales se duplicarán en 2017. Así mismo, iniciaremos la expansión durante el último trimestre del 2017 de rutas dentro del área 6 Nielsen, es decir el sureste mexicano, donde destacaremos nuestra presencia en las ciudades de Cancún, Mérida, Tuxtla Gutiérrez, Oaxaca, Villahermosa y Minatitlán.
DLATAM tiene como meta llegar a las 270 rutas de venta, expandiéndose continuamente desde el cuarto trimestre del 2017 hasta el cuarto trimestre del 2018 en el mercado mexicano.
Contenido:
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Objetivo
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Alcance
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Responsabilidad
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Glosario de términos.
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Modo operativo (Flujograma)
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Detalle del desarrollo en el Modo operativo
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Registros
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Indicadores
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Anexos
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Aseguramiento de la selección y reclutamiento de personal apegado a los PDP y DDP definidos para el cumplimiento de las funciones y objetivos establecidos en cada puesto de trabajo y aseguramiento la experiencia y capacidad correspondiente.
2.-ALCANCE
Este procedimiento es aplicable al área de Recursos Humanos DLATAM y las actividades administrativas para la coordinación del factor humano y las áreas internas y externas de apoyo a esta área para asegurar personal integrado a las operaciones y funciones administrativas DLATAM que aseguren la capacidad, habilidad y experiencia para el cumplimiento de las funciones y la conformidad de los servicios de distribución en DLATAM.
3.- RESPONSABILIDAD
- Jefe de Recursos Humanos.
o Asegurar el apego total a los PDP y DDP que se presenten como candidatos en las vacantes existentes.
o Agilizar en un plazo no mayor a 48 hrs. la presentación de candidatos en vacantes generadas sobre plantillas autorizadas.
o Vigilar la cobertura de plantilla autorizada para mantenerla en un equivalente a la diferencia del 100% menos la rotación de personal permitida en DLATAM del 5% como máximo.
o Garantizar la aplicación de las pruebas psicométricas, de confianza, honestidad y de capacitación para evidenciar la capacidad de la ejecución de las funciones para el personal de nuevo ingreso.
- Jefes, Supervisores y Gerencia.
o Participar activa y proactivamente en la selección de personal y validación de candidatos presentados con la agilidad suficiente para no rebasar el % máximo de rotación permitido en DLATAM.
4.- DEFINICIONES
- PDP. –Perfil de Puesto, se refiere a la descripción detallada de las aptitudes, habilidades, actitudes y conocimientos que debe presentar un candidato para la posibilidad de ser presentado para su posible selección.
- DDP. –Descripción de Puesto se refiere a la descripción detallada de las funciones que deben ser ejecutadas, por adquirir y de los objetivos que deben ser cumplidos y retados en un puesto de trabajo dentro de los servicios que proporciona DLATAM.
No. RESPONSABLE ACTIVIDAD Documentos / Registros 6.1 Operaciones /Áreas de soporte
Cuando se presenta una baja de personal o se autoriza un nuevo puesto debido a que se justifican nuevas funciones, necesidades o modificación en la plantilla autorizada, se genera una nueva vacante.
6.2 Operaciones /Áreas de soporte Se debe requisitar el formato “personal” detallando el motivo de la contratación y su justificación Solicitud de reclutamiento de Solicitud de personal 6.3 Operaciones /Áreas de soporte Si se cuenta con una propuesta de personal interno, se indica en el formato de solicitud la propuesta y las razones de la propuesta de
promoción Solicitud de personal
6.4 Jefe de RRHH
Cuando se recibe la solicitud, inmediatamente se debe asegurar que la búsqueda de posibles candidatos se apegue totalmente a los PDP´s y DDP´s correspondientes por lo que estos documentos deben ser consultaos a detalle
PDP y DDP
6.5 Jefe de RRHH
Se asegura un Monitoreo de la cobertura de plantillas autorizadas para asegurar 100% de cobertura y garantizar que las
contrataciones solicitadas no sobrepasan el personal
presupuestado y autorizado, cabe mencionar que la cobertura de plantilla no debe bajar de 95% de lo autorizado.
Organigrama / Plantilla autorizada.
6.6 Jefe de RRHH
Boletina vacantes en las “Bolsas de trabajo”, agencias de
reclutamiento auxiliares y medios disponibles asegurando pruebas
“Psicométricas” e integra “Terna” de candidatos” apegados a PDP y
DDP y con perfil psicométrico aceptable (Incluyendo propuestas internas de personal) para presentarla al área solicitante
6.7 Jefe de RRHH
Coordina las citas para entrevistas con personal propuesto (Terna). Se informa a detalle las funciones, responsabilidades y esquema de pagos e incentivos a candidatos y se turna personal a entrevista con el área solicitante coordinando con la mayor agilidad posible. 6.8 Operaciones / Áreas de Soporte
Realiza entrevista con candidatos seleccionados para indicar funciones específicas y responsabilidades y evalúa perfil de candidatos. Aquí es importante agilizar las entrevistas, citas y el VoBo sobre alguno de los candidatos presentados en caso de ser conforme la selección asegurando firma de VoBo en el formato.
Solicitud de personal En caso de que la Terna presentada no es de conformidad para las
6.10 Jefe de RRHH
En caso de que el candidato seleccionado no apruebe las pruebas de confianza y honestidad, se debe seguir boletinando el puesto vacante para presentar nueva Terna. En caso de que el candidato presentado apruebe las pruebas de confianza y honestidad, comunica al área solicitante la confirmación del personal
seleccionado y apto para las funciones correspondientes firmando el registro.
Solicitud de personal.
6.11 Jefe de RRHH Elabora expediente de personal seleccionado integrando el formato “Solicitud de personal” FIN DE PROCEDIMIENTO.
7.- REGISTROS
Código del formato Nombre del Registro Encargado Medio de Almacenamiento
Soporte Ubicación Periodo de Retención
R-DLATAM-RH-002 Expediente de personal Jefe de RRHH Papel Carpeta en RRHH Anual
8.- INDICADORES
a) Cobertura de Plantilla 95% (En función de la rotación de personal permitida máxima de 5%) b) Presentación de candidatos a vacantes en menos de 48 hrs.
9.- ANEXOS
- Anexo 1: F-DLATAM-RH-001 Formato de Solicitud de personal.
- Anexo 2: F-DLATAM-RH-002 Perfil y Descripción de puesto (PDP, DDP). - Anexo 3: I-DLATAM-RH-005 Organigrama / Plantilla autorizada.
10.- CONTROL DE REVISIONES.
Revisión Fecha Modificaciones
00 17/11/2017 Procedimiento Propuesto
01 21/11/2017 Procedimiento Actual
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