TECNICATURA EN RECURSOS HUMANOS
LA GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO
MÓDULO 1 – LA GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO Y LA ORGANIZACIÓN.
I) Generalidades sobre las personas y la empresa:
4 CLASES – Lic. Silvana Armand Ugón
• Las personas, el trabajo y la organización.
• Misión, visión y valores.
• Cultura y clima organizacional. Tipos de organizaciones.
• Estructura organizacional.
• Concepto de percepción. Vicios perceptivos.
• Proceso de comunicación. Barreras de la misma.
• Motivación: concepto, teorías.
• Ausentismo: definición, tipos, incidencia en la organización. II) Acerca de la gestión del capital humano.
4 CLASES – Lic. Silvana Armand Ugón • Qué es la gestión del capital humano.
• Las personas como socias de la organización.
• Liderazgo y Trabajo en equipos. Conceptos y teorías. Su apoyo a la gestión.
• Concepto de Competencias Laborales. Tipos de Competencias y Niveles.
• Modelo de área de Recursos Humanos. Indicadores.
MÓDULO 2 - PROCESO DE ADMISIÓN DE PERSONAL 8 CLASES – Lic. Daniel Fagúndez
I) Definición y etapas del proceso de selección:
Definición. Importancia para la organización. Descripción de cargo: herramienta fundamental Etapas:
• Reclutamiento: definición y tipos.
• Elaboración del perfil y llamado.
• Criterios de preselección.
• Pruebas (de conocimiento, situacionales)
• Assessment center: su aplicabilidad Diferentes actores que intervienen.
Proceso de inducción y seguimiento.
II) La entrevista en el proceso de admisión de personal.
• Definición. Preparación de la entrevista.
• Tipos de entrevista y cuando utilizar cada una.
• Preguntas a realizar.
• Errores típicos en las entrevistas.
III) La entrevista por competencias e incidentes críticos.
• Definición de competencia laboral. Características.
• La entrevista por competencias: cómo preguntar, las diferentes preguntas de acuerdo al cargo y las competencias a desarrollar.
• La entrevista por incidentes críticos. En qué se basa. Cómo realizar las preguntas.
MÓDULO 3 – APORTES HACIA EL DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO.
I) Evaluación del desempeño.
4 CLASES – Lic. Silvana Armand Ugón
• Evaluar el desempeño: definición y objetivos.
• Beneficios y dificultades.
• Su relación con otras áreas de la gestión del talento.
• El papel de la Dirección de la empresa. Sensibilización de los trabajadores.
• La línea como responsable de realizarla.
• Etapas a seguir: definición de actores involucrados, modalidad, factores a evaluar y grados.
• La base fundamental: la entrevista de evaluación y la negociación.
• Capacitación a evaluadores y comunicación a toda la empresa.
• Resultados y errores que se pueden cometer. II) Capacitación y desarrollo.
5 CLASES – Lic. Daniel Fagúndez
• Definición. Objetivos de la capacitación.
• Características del aprendizaje en el adulto.
• Aspectos que debe contemplar un proceso de capacitación.
• Pasos para implementar una instancia de capacitación.
• Recursos y técnicas más utilizados en el entrenamiento.
• Tipos de evaluación a desarrollar antes, durante y luego de la actividad de capacitación.
III) La mejora continua en el mundo del trabajo.
• Las organizaciones que aprenden.
• Coaching. Definición. Modalidades.
• Etapas del Coaching.
• Aporte al desarrollo del talento.
MÓDULO 4 - COMO RETENER LAS PERSONAS EN LAS ORGANIZACIONES.
I) Los planes de carrera y sucesión.
3 CLASES – Lic. Silvana Armand Ugón
• Qué implica un plan de carrera. Definición.
• Planeamiento de la carrera centrado en la organización y centrado en la persona.
• Cómo implementar los planes de carrera.
• El mentoring. Cuándo y cómo usarlo.
• La sucesión dentro de la empresa. Concepto.
• Cómo implementar la sucesión.
• Las empresas familiares: un caso particular. II) Las condiciones de trabajo: un aspecto fundamental.
5 CLASES– Lic. Ma. Laura Negreira
• Que son las condiciones y medio ambiente de trabajo.
• Su incidencia en los empleados y en su permanencia en la empresa.
• Salud y trabajo.
• Higiene y seguridad en el trabajo. Aportes prácticos.
• Riesgos y daños profesionales.
• Accidentes de trabajo. Prevención. III) Calidad de vida laboral.
• Concepto de calidad de vida en el trabajo. Factores intervinientes.
• Satisfacción laboral.
• Conflicto laboral. Indicadores. Cómo manejarlo. Negociación.
• Nuevas patologías asociadas al mundo del trabajo: estrés, ansiedad, adicción. Su incidencia en la gestión de la empresa. Herramientas para evitarlas y/o afrontarlas.
Finaliza con prueba final.
FICHA TÉCNICA:
Inicio: 8 de abril.
Horario: miércoles de 18.30 a 21.30 hrs.
Duración: 8 meses.
Lugar de realización: Rincón 454 piso 3 oficina 322.
Valor nominal: 8 cuotas de $ 4200.
COORDINADORA:
(no dicta clases)
Lic. Carolina Moll
Licenciada en Psicología de la Universidad de la República. Postgrado en Especialización en Gestión de Recursos Humanos en la Universidad Católica del Uruguay. Docente de la Universidad Católica del Uruguay en la
Licenciatura en Dirección de Empresas y en la Licenciatura en Recursos Humanos y Relaciones Laborales de la Facultad de Ciencias Empresariales. Docente de la Universidad Católica del Uruguay en el Diploma en Psicología del Trabajo y Organizacional de la Facultad de Psicología. Docente de cursos de especialización para psicólogos en el área de Recursos Humanos y de Selección y Evaluación de Personal en la Coordinadora de Psicólogos del Uruguay y en el Centro de Estudio de Psicodiagnóstico. Desde el mes de Abril de 2008 se desempeña como Asesora en Recursos Humanos del Ministerio de Ganadería, Agricultura y Pesca.
DOCENTES:
Lic. Ma. Laura Negreira
Licenciada en psicología.
Lic. Silvana Armand Ugón
Egresada de la facultad de Psicología. Universidad de la República.
Postgrado en Psicología del Trabajo y de las Organizaciones. Universidad Católica del Uruguay. Cursando.
Desde marzo de 2011 hasta la actualidad trabaja en Ruiz - Masse Capital Humano.
Cargo actual: HR Manager.
Tareas: Gestión y supervisión de todos los trabajos vinculados a Gestión Humana: Coordinadora de capacitación, selección de personal, evaluaciones de potencial, evaluaciones de desempeño, diagnóstico organizacional, apoyo en el plan de Gestión de Calidad de la empresa, coordinación de trabajos técnicos vinculados a mejorar la gestión de los servicios, entre otras tareas.
Lic. Daniel Fagúndez
Licenciado en psicología.
Docente del programa de psicología de las organizaciones y del trabajo del instituto de psicología social desde noviembre de 2010.
Estudiante de maestría en psicología social.
Participa de proyectos de investigación de CSIC financiados en base al convenio ANCAP-UDELAR.
Desarolla actividades integrales en temáticas de la inserción de jóvenes en el mercado de trabajo.
Actualmente inició una asistencia técnica en organización del trabajo en un colectivo de mujeres emprendedoras por una ONG.