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Ventajas y Desventajas del Uso de Internet y Blackboard en el
Proceso de Enseñanza-Aprendizaje en el Curso de Espíritu
Emprendedor-Edición Única
Title Ventajas y Desventajas del Uso de Internet y Blackboard en el Proceso de Enseñanza-Aprendizaje en el Curso de Espíritu Emprendedor-Edición Única
Authors Laura Yolanda Cárdenas Treviño
Affiliation ITESM-Universidad Virtual
Issue Date 2006-04-01
Item type Tesis
Rights Open Access
Downloaded 19-Jan-2017 06:29:47
Tesis presentada
por
Laura Yolanda Cárdenas Treviño
ante la Universidad Virtual
del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey como requisito parcial para optar
por el título de
MAESTRA EN EDUCACIÓN
Dedicatoria y Agradecimientos
Dedico esta tesis a las personas que Dios puso en mi camino, en especial a mi
esposo Daniel, a mis padres, a mi hermano y a toda mi familia, que me han dado la
oportunidad de hacer siempre lo que me gusta y por aceptarme en todo momento.
También la dedico al director de la preparatoria donde laboro y a mis compañeros de
trabajo que siempre estuvieron ahí para apoyarme en el desarrollo de esta investigación.
Agradezco a Dios todo su apoyo para la realización de esta investigación, a mis
maestros y a mis compañeros de trabajo de las materias cursadas durante la maestría, ya
que el aprendizaje con ellos fue más completo. Gracias a mi asesora del trabajo ya que
sus recomendaciones me ayudaron a cumplir satisfactoriamente con esta investigación.
Gracias también a la Prepa Tec Campus Santa Catarina, ya que esta institución me
ayudó para la realización de este trabajo y me ha brindado mucho apoyo durante mi
Ventajas y Desventajas del Uso de Internet y Blackboard en el Proceso
de Enseñanza-Aprendizaje en el Curso de Espíritu Emprendedor
Resumen
La tecnología está influyendo de gran manera en muchos aspectos de nuestra vida y en
especial en la educación. Está investigación fue realizada de Agosto de 2005 a Marzo de
2006 en la Prepa Tec Campus Santa Catarina, ubicada en el municipio de Santa
Catarina, NL. El objetivo de la investigación es identificar las ventajas y desventajas del
uso de la tecnología como el Internet y la Plataforma Blackboard en los procesos de
enseñanza – aprendizaje, en específico en la materia de Espíritu Emprendedor. Esta
materia es cursada por alumnos de sexto semestre de la Institución antes mencionada. El
problema que se pretende investigar es analizar el aprovechamiento que tiene el uso de
estos apoyos tecnológicos dentro de los procesos de enseñanza para conocer qué tanto se
aprovecha por los docentes y qué tanto se valora por los estudiantes. La población a
investigar serán los alumnos que cursan esta materia y los profesores que la imparten.
Para seguir la metodología del estudio se diseñaron instrumentos de investigación tales
como encuestas a alumnos, encuestas a maestros, observaciones y sondeos y por este
medio se pretende conocer opiniones de los alumnos y de los maestros con relación al
tema investigado. Después de aplicar los instrumentos, se tabuló la información, se
analizaron los resultados y se hicieron recomendaciones y conclusiones para mejorar los
procesos de enseñanza – aprendizaje dentro de dicho curso. Dentro de los resultados de
Blackboard, las opiniones de los alumnos sobre este uso dentro del proceso de
enseñanza y los aprendizajes obtenidos. Esta investigación fue diseñada para enriquecer
las ventajas que existen al utilizar estos medios tecnológicos en los citados procesos de
enseñanza – aprendizaje y fortalecer las debilidades para eliminarlas como tales
logrando así un aprendizaje más efectivo. Dentro de los resultados se conocieron
también aprendizajes de los alumnos, sus actitudes con relación al uso de la tecnología y
habilidades que se desarrollan por medio del uso de la Plataforma de Blackboard y del
Indice de Contenidos
Dedicatoria y Agradecimientos... ii
Resumen ... iii
Introducción ... 1
1.1 Contexto ... 3
1.2 Definición del Problema ... 5
1.3 Preguntas de Investigación... 7
1.4 Objetivos ... 8
1.5 Justificación... 9
1.6 Beneficios Esperados... 11
1.7 Delimitación y Limitantes de la Investigación... 11
Capítulo 2 Fundamentación Teórica ... 13
2.1 Antecedentes ... 13
2.2 Marco Teórico ... 24
2.2.1 Internet en el Aula... 32
2.2.2 Internet y la Enseñanza ... 33
Capítulo 3. Metodología ... 42
3.1 Enfoque Metodológico... 42
3.2 Método de Recolección de Datos ... 43
3.3 Definir el Universo ... 45
4.1 Resultados de las Encuestas Realizadas a Alumnos... 47
4.2 Resultados de las Encuestas Realizadas a los Profesores ... 70
4.3 Resultados de las Observaciones Realizadas ... 73
4.4. Resultados del Sondeo ... 75
4.4 Tabla de Triangulación de Resultados... 77
Capítulo 5. Conclusiones y Recomendaciones ... 81
5.1 Conclusiones ... 81
5.2 Recomendaciones ... 84
Referencias Bibliográficas... 87
ANEXOS ... 90
Anexo I Encuesta a Alumno ... 90
Anexo II Encuesta a Profesor... 95
Anexo III Observación ... 99
Anexo IV Sondeos...101
Anexo V Cronograma de Actividades...102
Anexo VI Tablas de Frecuencias de Encuestas a Alumnos ...103
Anexo VII Carta de Autorización al Director de Departamento...111
Indice de Tablas
Figura 2.1 Portales de Internet………...36
Figura 2.2 Intereses de las Empresas para el Uso de Internet………...37
Figura 4. 1 Gráfica Sexo... 48
Figura 4. 2 Gráfica Semestre Cursado... 49
Figura 4. 3 Gráfica Qué Tanto Usa la Tecnología ... 50
Figura 4. 4 Gráfica Qué Tanto Usa Blackboard... 51
Figura 4. 5 Gráfica Tipo de Actividades Interesantes ... 52
Figura 4. 6 Gráfica Tipo de Actividades que más se Utilizan ... 53
Figura 4. 7 Gráfica Fuentes Utilizadas para Investigación... 55
Figura 4. 8 Gráfica Medios Utilizados antes que el Internet ... 56
Figura 4. 9 Gráfica Razones de Utilizar Internet ... 57
Figura 4. 10 Gráfica Razones de Aprendizaje Efectivo ... 59
Figura 4. 11 Gráfica Aprendizajes con Internet y Bb ... 60
Figura 4. 12 Gráfica Ventajas de Utilizar Internet y Bb... 61
Figura 4. 13 Gráfica Desventajas de Utilizar Internet y Bb ... 63
Figura 4. 14 Gráfica Usos frecuentes del Internet y Bb por la maestra ... 65
Figura 4. 15 Gráfica Utilización de Internet y Bb... 66
Figura 4. 16 Gráfica Razones Positivas del Uso de Internet y Bb ... 67
Figura 4. 17 Gráfica Haz Cursado Materias en Línea... 68
Capítulo 1. Planteamiento del Problema
En el siguiente capítulo se realizará el planteamiento del problema en el que se
describen datos importantes de la tesis como el contexto de la investigación, la
definición del problema, las preguntas de investigación y los objetivos. Otra parte
importante de este capítulo es la justificación de la investigación, los beneficios
esperados y las limitantes de la investigación. En este capítulo se describen puntos
importantes para el planteamiento completo de la investigación.
Introducción
Una parte importante de la educación hoy en día es el uso de la tecnología en el
proceso de enseñanza-aprendizaje. La tecnología ha ido avanzando cada vez más a
través del tiempo, por esta razón se utiliza con más frecuencia en la vida diaria tanto en
la educación como en el trabajo y en las investigaciones. El objetivo de esta
investigación es descubrir las ventajas y las desventajas del uso de apoyos tecnológicos
como el Internet y la Plataforma Blackboard en el proceso de enseñanza-aprendizaje, en
este caso del Curso de Espíritu Emprendedor dentro de la Prepa Tec Campus Santa
Catarina.
A través de ella se podrán identificar los factores positivos y negativos de los
usos de Internet y Blackboard en relación con el aprendizaje de los alumnos y los
La estructura del trabajo empieza con la definición del problema, explicando el
contexto en donde se realiza la investigación, después se establecen las preguntas de
investigación y los objetivos. Después de definir los objetivos se describe la justificación
y los beneficios esperados. Dentro de los fundamentos teóricos se indican los
antecedentes relacionados con el tema de investigación y el marco teórico. Para la
recolección de datos se aplicaron encuestas a alumnos y profesores, también se
realizaron observaciones y sondeos para complementar la información recopilada.
Después de realizar la recolección de datos se hizo la codificación de los mismos
y sus interpretaciones. Al obtener los resultados de la investigación se realizaron algunas
recomendaciones y las conclusiones de la misma.
Al utilizar apoyos tecnológicos dentro de algunos cursos, en este caso en el
Curso de Espíritu Emprendedor, se logran muchas ventajas, aunque a veces se detectan
algunas desventajas. Las ventajas están relacionadas con el aprendizaje más efectivo de
la clase y las desventajas con problemas de la red o del sistema. Por medio de esta
investigación se pretende conocer si existen más ventajas que desventajas y qué tanto
ayuda el uso de apoyos tecnológicos para el proceso de enseñanza-aprendizaje. Se
observará qué tanto les ayuda a los alumnos la utilización de apoyos tecnológicos dentro
de sus clases y se verificará si se está logrando un aprendizaje más efectivo.
A continuación se presenta la investigación realizada, esperando que esta tenga
1.1
Contexto
Esta investigación se realizó en la Prepa Tec Campus Santa Catarina con los
alumnos que están llevando Curso de Espíritu Emprendedor que se toma en el sexto
semestre de la preparatoria. La Prepa Tec Campus Santa Catarina es una de las cinco
preparatorias de la VEM dentro del Sistema Tec. En esta institución se cuenta con 1900
alumnos aproximadamente, con un nivel socioeconómico medio alto y alto. Aunque está
localizada en el municipio de Santa Catarina, NL, la mayoría de sus alumnos son
habitantes del municipio de San Pedro Garza García, NL y son provenientes de colegios
privados del mismo municipio.
La misión de la Prepa Tec Campus Santa Catarina es la siguiente:
Es misión del Tecnológico de Monterrey formar personas íntegras, éticas, con una visión
humanística y competitiva internacionalmente en su campo profesional, que al mismo
tiempo sean ciudadanos comprometidos con el desarrollo económico, político, social y
cultural de su comunidad y con el uso sostenible de los recursos naturales.
A través de sus programas educativos y de investigación y desarrollo el Tecnológico de
Monterrey forma personas y transfiere el conocimiento para:
a) Promover la competitividad internacional de las empresas con base en el
conocimiento, la innovación, el desarrollo tecnológico y el desarrollo sostenible.
globalizada.
c) Crear, implantar y transferir modelos y redes de incubadoras para contribuir a la
generación de empresas.
d) Colaborar en la profesionalización de la administración pública; y analizar y plantear
políticas públicas para el desarrollo del país.
e) Contribuir al desarrollo sostenible de la comunidad con modelos y sistemas
innovadores para mejorarla en lo educativo, social, económico y político.
Con esta misión, el Tecnológico de Monterrey y la comunidad que en torno a él
se forma se comprometen a contribuir al desarrollo de la sociedad.
Debido a que la Prepa Tec Campus Santa Catarina es parte del Sistema Tec se
tiene la misión en común.
Los alumnos en esta Institución hablan mínimo dos idiomas, dominando a la
perfección el idioma inglés y por esta razón se cuenta con Bachillerato Bicultural y
Bachillerato Internacional. La tecnología para estos alumnos ha sido parte de sus vidas
por lo que no es una dificultad el manejo de ésta.
La Plataforma Blackboard se ha utilizado dentro de la Prepa Tec desde hace 6
años aproximadamente pero hasta ahora se sirve de ella como herramienta básica de
aprendizaje dentro de algunos cursos. El Internet se va utilizando cada vez más pero hoy
1.2 Definición del Problema
Se pretenden conocer las ventajas y las desventajas del uso de la tecnología,
principalmente la Plataforma Blackboard y el Internet, en el aprendizaje de los alumnos
que cursan la clase Espíritu Emprendedor. Se eligió este tema ya que se ha visto que
muchos alumnos no valoran los apoyos tecnológicos como el Internet y el Blackboard y
por lo contrario los utilizan de manera superficial para evitarse trabajo o para hacer
menos investigación con el uso de Internet. Se quiere observar la manera en que los
maestros lo están utilizando y analizar si se hace la clase más dinámica y se logra así un
aprendizaje más positivo y efectivo.
Como parte de la misión del Tecnológico de Monterrey del 2015 se establece la
importancia de formar personas íntegras, éticas, con una visión humanística y
competitiva internacionalmente en su campo profesional y que a la vez, sean ciudadanos
comprometidos con el desarrollo del país. Esta formación integral del Tecnológico
incluye el aprovechamiento de todos los medios posibles para lograr una mejor
enseñanza. Hoy en día a nivel internacional, la tecnología forma parte trascendente y
esencial de cualquier área, por lo que se pretende investigar qué tanto ayuda ésta en el
proceso de aprendizaje de los alumnos de quinto semestre de preparatoria quienes cursan
la materia de Espíritu Emprendedor.
El aprovechamiento de la tecnología como medio de aprendizaje es una
herramienta que ayudará a asegurar la calidad académica de los alumnos, a posicionar
Institución, entre otras. Uno de los perfiles contemplados en la Misión del 2015, se
encuentra íntimamente relacionado con el uso de la Tecnología, ya que en este se
menciona que los estudiantes y egresados deben desarrollar la capacidad de investigar y
aprender por cuenta propia. Con el aprovechamiento de la tecnología, la cultura y visión
internacional de los estudiantes, se verá sumamente reforzada.
La Prepa Tec Campus Santa Catarina utiliza herramientas tecnológicas como la
plataforma Blackboard y el uso del Internet, como parte del programa de la materia de
Espíritu Emprendedor. Algunas de las actividades asignadas a los alumnos consisten en
investigar a diversas empresas y sus procedimientos, analizar sus distintos
departamentos, nuevos productos, estrategias de mercadotecnia y ventas, así como
interactuar con sus compañeros por medio de la plataforma para aportar opiniones y
discutir sobre las de los demás.
Los autores Kinzer, Labbo, Leu y Teale (2003) señalan que la tecnología debe
utilizarse como una herramienta que se integra al plan de estudios y no como el plan en
sí mismo. Señalan que el uso de Internet dirigido de manera incorrecta puede ocasionar
pérdida de tiempo instruccional y desviar los objetivos esperados.
Existe un efecto de las nuevas tecnologías en la educación y el uso del Internet
han traído un replanteamiento de la enseñanza tradicional, Gallegos y Martínez (2003)
mencionan algunos limitantes de la enseñanza tradicional como el número de alumnos
en las aulas, la duración del curso, las condiciones de espacio y equipamientos, el
número de horas lectivas y la falta de flexibilidad en horarios. Las opiniones de autores
mayoría se menciona que existen ventajas al utilizar estos medios en el área educativa.
Son herramientas de apoyo para la educación y no un fin.
1.3 Preguntas de Investigación
Pregunta principal:
¿Qué ventajas y desventajas se obtienen tanto los alumnos como los maestros, con el uso
de la tecnología, en el proceso de enseñanza y aprendizaje en la clase de Espíritu
Emprendedor de la Prepa Tec Campus Santa Catarina?
Preguntas subordinadas:
¿Aparte del contenido de la clase, qué otros aprendizajes adquieren los alumnos con el
uso de la tecnología?
¿De qué manera el uso de la tecnología favorece el trabajo en equipo en la clase de
Espíritu Emprendedor?
¿Qué tan frecuentemente utiliza estas herramientas tecnológicas el alumno?
¿El uso de la tecnología promueve la investigación en los alumnos?
¿Qué tanto favorece a la enseñanza-aprendizaje en línea, la comunicación alumno
profesor?
1.4
Objetivos
Objetivo General:
Identificar las ventajas y las desventajas del uso de la tecnología como la
Plataforma de Blackboard y el Internet en los procesos de enseñanza-aprendizaje en la
materia de Espíritu Emprendedor.
Objetivos Específicos:
1) Analizar mediante encuestas a alumnos y maestros la utilidad de la plataforma de
Blackboard y del Internet como apoyo de aprendizaje y de enseñanza dentro del
Curso de Espíritu Emprendedor.
2) Identificar mediante encuestas a alumnos y maestros los aprendizajes adicionales
que se adquieren por el uso de herramientas tecnológicas dentro de la clase de
Espíritu Emprendedor.
3) Documentar las experiencias de alumnos que utilizan herramientas tecnológicas
dentro de la clase de Espíritu Emprendedor.
4) Conocer mediante las encuestas la actitud de los alumnos y maestros hacia los
1.5
Justificación
La Prepa Tec Campus Santa Catarina utiliza herramientas tecnológicas como, la
plataforma Blackboard y el uso indispensable del Internet, como parte del programa de
estudios de la materia de Espíritu Emprendedor, para apoyar los procesos de aprendizaje
en los alumnos.
Los alumnos de preparatoria como lo menciona Haugland (1997) han
desarrollado habilidades especiales, ya que forman parte de una generación en constante
contacto con la tecnología, pues desde pequeños las computadoras han sido una
herramienta fundamental para su desarrollo.
Debido a que los alumnos de preparatoria han estado en una generación de
personas en contacto con las computadoras desde pequeños han desarrollado habilidades
especiales como lo son habilidades no-verbales, conocimiento estructural y memoria a
largo plazo como lo menciona Haugland (1999) en su artículo sobre la tecnología. Las
encuestas realizadas por Haugland (1999) muestran que aquellos niños que entre los 3 y
4 años de edad que combinan el uso de computadoras con sus actividades de apoyo se
ven altamente beneficiados en su desarrollo comparados con aquellos que no tienen esta
ventaja., en salones de clase similares, beneficios en cuanto a inteligencia, habilidades
no-verbales, conocimiento estructural, memoria a largo plazo, destreza manual, destreza
verbal, resolución de problemas, abstracción y destreza conceptual. Haugland comenta
que este contacto hace más sencilla su adaptación a la tecnología en relación a su
aprendizaje.
El uso de la plataforma Blackboard y del Internet, sin duda ayudará a reforzar
algunos de los objetivos de la materia de Espíritu Emprendedor, tales como: mejorar
habilidades de análisis, síntesis y evaluación a través de la solución de problemas. Así
como el demostrar la creatividad generando ideas originales que tengan un impacto
social positivo.
Las herramientas tecnológicas antes mencionadas tienen diversos usos en el
proceso de enseñanza-aprendizaje por ejemplo; investigar a diversas empresas y sus
procedimientos, analizar sus distintos departamentos, nuevos productos, estrategias de
mercadotecnia y ventas, así como interactuar con sus compañeros por medio de la
plataforma para aportar opiniones y discutir sobre las aportaciones de sus compañeros.
El Curso de Espíritu Emprendedor tiene una base en la Plataforma Blackboard,
por medio de esta plataforma el alumno tiene acceso al material del curso, a las
actividades de todo el semestre y sobre todo puede tener comunicación con sus
compañeros y con su maestro.
Con el surgimiento de Internet, la experiencia de la enseñanza a distancia se ha
transformado completamente. Antes la enseñanza a distancia era una experiencia
aislada, pero ahora ya es una experiencia mucho más cercana y enriquecedora ya que el
alumno logra investigar diversos temas y conoce información que enriquece su
1.6 Beneficios Esperados
Por medio de esta investigación se quieren detectar las ventajas que tiene el uso
del Internet y Blackboard dentro de los procesos de enseñanza y aprendizaje. El enfoque
fue hacia la Clase de Espíritu Emprendedor y se podrán evaluar las opiniones de los
alumnos con relación a la clase y al uso del Internet y de Blackboard. Se quieren
resaltar las ventajas que tiene este uso en el proceso de aprendizaje y las desventajas que
los maestros deben combatir, esto se realizará mediante los resultados que arroje esta
tesis muy probablemente en reuniones con los alumnos y docentes en donde se les
presentarán los resultados obtenidos. Otro beneficio que se pretende lograr es reforzar la
comunicación entre el alumno y el maestro.
1.7 Delimitación y Limitantes de la Investigación
Este estudio se está llevando a cabo en la Prepa Tec Campus Santa Catarina de
Agosto de 2005 hasta Abril de 2006. Se trabaja con el Departamento de Desarrollo
Integral dentro de la Prepa Tec en específico con los alumnos y maestros del Curso de
Espíritu Emprendedor que es cursado por alumnos de sexto semestre. Los instrumentos
fueron aplicados dentro de los salones de clase al igual que las observaciones. Las
encuestas a maestros son aplicadas durante sus horas libres en sus respectivas oficinas y
Las principales dificultades al realizar esta investigación fueron la falta de
atención de los alumnos hacia las preguntas de la encuesta y para esto se tuvo que dar
una breve introducción antes de la aplicación de cada encuesta para que los alumnos
conocieran la importancia de la investigación. Los alumnos al leer la encuesta la
contestaban pero algunos la querían responder rápidamente por lo que se sintió que en
algunas preguntas no ponían su total atención.
Otra dificultad fue el hecho que los alumnos no conocen lo que son los cursos en
línea y no saben que el llevar la Plataforma Blackboard dentro de su clase, se puede
considerar como parte de un curso en línea y ellos no conocían ese concepto por lo que
respondían que no los conocían.
Las dificultades relacionadas con los profesores fue el encontrar el momento
indicado para la aplicación de la encuesta ya que era un poco larga y los maestros
siempre tienen una carga de trabajo pesada y les cuesta trabajo dedicarle tiempo a una
encuesta adicional a su trabajo. Los maestros tuvieron una buena actitud hacía la
encuesta pero se tuvo que encontrar el momento preciso para su aplicación.
Otra limitante fue el tiempo de aplicación de los instrumentos ya que se fijó una
fecha para la aplicación sin antes verificar las fechas con los maestros y esto retrasó un
poco la investigación y el análisis de resultados estuvo muy presionado por el tiempo.
El factor tiempo fue una limitante general ya que actualmente se tiene mucho
trabajo y diversas funciones dentro de la institución y el llevar a cabo esta investigación
Capítulo 2 Fundamentación Teórica
En este capítulo se presenta la fundamentación teórica de la investigación. Se
investigaron antecedentes que pudieran fundamentar la investigación así como también
el marco teórico. Tanto en los antecedentes como en el marco teórico se incluye
información relevante sobre opiniones de otros autores en relación al tema investigado.
2.1
Antecedentes
Algunas investigaciones hechas con anterioridad demuestran los beneficios tanto
cognitivos como sociales en los niños que han utilizado computadoras desde pequeños.
Estas investigaciones tratan sobre habilidades motrices, con el reforzamiento del
pensamiento matemático, incremento en creatividad, exámenes sobre pensamiento
crítico y solución de problemas. Los dos autores creadores de estas investigaciones son
Clements (1994) y Nastasi (1994). La tecnología ha venido a cambiar los métodos de
enseñanza y de aprendizaje de los colegios Hougland (2002). Debido a este cambio, se
han modificado los procesos de enseñanza-aprendizaje para lograr resultados más
positivos. El Tec de Monterrey ha desarrollado sus métodos de enseñanza basándose en
el Modelo Educativo e incluyendo diferentes técnicas de enseñanza según la clase
impartida. En la Clase de Espíritu Emprendedor se realizaron algunos cambios para el
Estas herramientas son parte esencial de su educación y de su aprendizaje ya que
no solamente son utilizadas en esta materia sino la mayoría de sus materias incluidas en
su plan de estudios. Dentro de los objetivos de esta investigación se analizarán las
ventajas y beneficios que existen para los alumnos al incluir el uso de la tecnología en
sus clases y cómo ésta mejora su desarrollo cuando se aprovecha al máximo. Apoyando
esta idea los autores Kinzer, Labbo, Leu, y Teale (2003) señalan que no se trata de usar
la tecnología porque es algo actual o por que se cuenta con ella en las escuelas, debe
utilizarse como una herramienta que se integra al plan de estudios y no como el plan en
sí mismo, señalan que el uso de Internet dirigido erradamente puede ocasionar una gran
pérdida de tiempo instruccional y desviarse de la actividad propuesta.
Se investigó sobre algunas universidades que tienen sistema de educación a
distancia y una de ellas es el Sistema de Enseñanza Abierta de la Universidad
Veracruzana la cual es una institución educativa fundada en el año de 1980 y
actualmente cuenta con 15 centros escolares distribuidos en cinco regiones del Estado de
Veracruz. Su educación a distancia incluye sesiones de interacción grupal las cuales se
desarrollan los fines de semana en las instalaciones universitarias de facultades en las
zonas de Coatzacoalcos, Nogales, Orizaba, Poza Rica, Veracruz y Xalapa.
Una ventaja con que se cuenta en este sistema es que este modelo educativo es un
sistema de enseñanza abierta flexible y permite a los estudiantes ir avanzando
gradualmente en su trayectoria escolar, eligiendo cargas mínimas de crédito por
semestre, que le permiten concluir su carrera en cuatro años, o cargas máximas, que le
Enseñanza Abierta son: Derecho, Administración de Empresas, Contaduría, Sociología y
Pedagogía.
Para ingresar al Enseñanza Abierta de la Universidad Veracruzana, es necesario
haber concluido sus estudios de nivel bachillerato y preinscribirse para el examen de
admisión general a que convoca la Universidad Veracruzana durante el mes de febrero
de cada año. Aunque el sistema es semipresencial, organizado en bloques de
experiencias educativas los sábados, por reglamento la asistencia no es obligatoria, pero
para fortalecer el sentido de pertenencia a un grupo de aprendizaje se recomienda
asistir a ellas.
El Sr. Rodolfo Calderón Vivar es el encargado del Sistema de Enseñanza Abierta
de la Universidad y genera foros de opinión para conocer los puntos de vista de los
alumnos en relación con los cursos en línea. Algunas de las ventajas mencionadas
fueron que la educación en línea es de fácil acceso y que se puede utilizar a la hora que
se prefiera. Es muy positivo que se ofrezcan conferencias en línea en relación con
temas interesantes y con esto se pueden reforzar los conocimientos. Los alumnos
consideran que es muy sencillo navegar dentro de estas plataformas. Se mencionó que
es importante la actitud de los alumnos ya que gran parte del aprendizaje depende del
deseo o del interés de cada persona. Otra ventaja importante fue el trabajo colaborativo
dentro de este sistema de aprendizaje ya que se aprende no solamente del maestro sino
también de los alumnos. Como desventaja se mencionó que las plataformas son un
obstáculo en el aprendizaje cuando no se cuenta con alumnos y profesores motivados al
Las plataformas utilizadas por este sistema de enseñanza en línea son las
plataformas Blackboard y Moodle. Se consideran cursos en línea al igual que los de la
Universidad Virtual pero como se especificó con anterioridad todavía tienen un sistema
semipresencial ya que se cuenta con sesiones presenciales y no solamente en la
plataforma.
Se obtuvo información sobre algunas de las ventajas que tiene el internet en el
ámbito educativo. Esto se investigó por medio de un estudio realizado por la
Lic. Moreno Basurto, maestra de la UNLA y del ITESM Campus Morelia, México.
Comparando las investigaciones se pudo observar un dato muy importante, el proceso de
comunicación en la educación a distancia es clave para poder establecer un vínculo entre
profesor y alumno. Los alcances del Internet en el proceso de enseñanza-aprendizaje son
muy amplios.
El proceso de comunicación no es fácil de explicar, ello debido a que para su
estudio es necesario detenerlo en el tiempo y fragmentarlo, Berlo (2000). La
consecuencia de esto es que necesariamente lo que se obtiene siempre a través de su
estudio o análisis es solamente una perspectiva de quien lo aborda de acuerdo a un
contexto histórico determinado, es decir, no es factible tener y comprender en su
totalidad esta actividad humana, sino por fragmentos que paulatinamente se van
engarzando.
Las relaciones interpersonales han cambiado y debido a la presencia de nuevas
herramientas tecnológicas que han contribuido a que el ser humano trascienda en el
menor tiempo a mundos insospechados, la información carcome los sentidos y ante ello
el hombre implementa las nuevas herramientas tecnológicas en diversos ámbitos de su
existencia.
Esta situación como es de esperarse, no sólo afecta la manera en que los seres
humanos se comunican, va más allá, puesto que representa un cambio en la estructura
del pensamiento, en la percepción de la realidad, en el lenguaje y en la construcción de
perfiles culturales diversos. .
Uno de los escenarios en que puede reflejarse la comunicación intercultural y el
efecto de las nuevas tecnologías es en la educación, ya que el uso de Internet ha traído
en consecuencia el replanteamiento de la enseñanza tradicional basado en una
comunicación descendente, en el que la interacción entre profesor y alumno es de tipo
presencial para dar paso a la educación en línea o virtual que pretende dar respuesta,
desde la perspectiva de Gallegos y Martínez (2003), a ciertas limitantes de la enseñanza
tradicional como son:
a) El número de alumnos asistentes a las aulas.
b) La duración del curso.
c) Las condiciones de espacio y equipamientos.
d) Las diferencias de coste existentes entre la aplicación de unos métodos u
otros.
e) Número de horas lectivas.
f) Falta de flexibilidad y disponibilidad: los alumnos no pueden acceder a su
Si se piensa que "Internet es el tejido de nuestras vidas" (Castells, 2001, p.15)
porque equivale a lo que en un principio fue la electricidad en la era industrial, será claro
que constituye parte importante de la base organizativa de la sociedad actual. Ante esto
se observa que se ha comenzado a modificar la percepción de cómo deber ser el
aprendizaje y por ende la enseñanza, pero aún no se acepta en su totalidad.
Estadísticas del INEGI indican que hacia el 2002 en México de 276 000
computadoras personales conectadas a Internet por sector de actividad, sólo 36 000
estaban vinculadas a la educación (COFETEL). Asimismo en cuanto a los usos de este
medio tecnológico, sólo 2 304 668 usuarios la empleaban con fines académicos.
Con esta estadística se puede ver que esta forma de comunicación y de acceso al
conocimiento ha repercutido inmensamente en las estructuras sociales, es decir, la
ventana al mundo se ha abierto y se ha vuelto infinita. Sin embargo, hay quienes piensan
que Internet más que representar ventajas al individuo, lo que provoca es patentar
todavía más las desigualdades sociales. .
El pensador Castells señala que Internet representa más ventajas que desventajas,
no obstante el gran defecto que posee radica en que la cultura que se desarrolla a partir
de ésta se limita a los círculos académicos y a los centros de investigación, ya que el
mayor provecho proviene de ahí, lo cual ocasiona que la información y el acceso al
medio sea accesorio básico para las funciones que desempeñan estas personas, Castells
(2001).
Siguiendo con este esquema de actualidad, la educación se ve afectada en tanto
implementación como mecanismo para obtener información, para el teletrabajo y a
manera de soporte activo para el aprendizaje, Marqués (1998). Particularmente, dice este
autor, las aplicaciones educativas de Internet se pueden categorizar en tres grupos:
a) Función informativa.- Contribuye para encontrar material con el que se puede
preparar clases, documentar trabajos, conocer otros métodos didácticos, así como la
misma navegación libre. .
b) Función comunicativa.- Correspondencia electrónica, proyectos cooperativos, listas
de discusión, grupos de noticias, debates entre alumnos y fórums de profesores.
c) Función de soporte didáctico.- Consultorías o tutorías telemáticas, materiales
didácticos en línea, telebibliotecas, clases a distancia, centros de recursos virtuales y
centros educativos virtuales.
De acuerdo a lo anterior se observa que los usos de Internet en la educación son
insospechados y que parte de las aplicaciones en la enseñanza dependen en gran medida
de la creatividad que se tenga. Pese a ello, la reflexión da cuenta de los cambios en las
relaciones interpersonales gracias al uso de esta herramienta tecnológica.
Se puede señalar después de analizar esta información que los desarrollos
tecnológicos posibilitan la creación de un nuevo ambiente de aprendizaje, en el que
mediante las computadoras conectadas se puede mejorar la educación. Es importante
hacer conciencia de que sus efectos no son inmediatos y que aunque cada vez es más
Otra Institución que tiene un programa de educación a distancia es Prepanet. Este
proyecto es una nueva institución dentro del Sistema Tec enfocado a la Educación
Media a Distancia. La misión de Prepanet es impulsar el desarrollo humano, social y
económico, por medio de un proceso de educación en línea al alcance de todos los
ciudadanos. Contribuir a la creciente demanda de educación media superior en el País.
Formar personas que estén preparadas para integrarse a la sociedad, cumpliendo con la
Misión del Tecnológico de Monterrey. Formar a los alumnos del Tecnológico de
Monterrey como ciudadanos que contribuyan a mejorar la educación de México.
Prepanet trabaja con su propia plataforma de enseñanza parecida a la de
Blackboard y por medio de esa plataforma se tiene contacto con los alumnos y ellos
tienen acceso a sus actividades y tareas. Este tipo de enseñanza es muy bueno ya que el
alcance es amplio y muchos alumnos pueden tener oportunidad de estudiar
administrando su tiempo. Prepanet está dirigido a personas de nivel socioeconómico
medio o medio bajo que no tuvieron la oportunidad de estudiar preparatoria por
diferentes razones y se ofrece la posibilidad de estudiar en línea y obtener su título de
preparatoria.
Esta enseñanza tiene muchas ventajas ya que el alumno administra su tiempo de
estudio, tiene acceso a la información de muchos lugares y el costo es relativamente bajo
en comparación a otras instituciones privadas. La desventaja principal de este sistema de
computadores y mucho menos con la enseñanza a distancia y este factor ha hecho más
difícil este sistema aunque poco a poco va mejorando.
La Plataforma de Blackboard fue fundada para transformar el Internet en un
ambiente enriquecedor para la experiencia educativa. El Sistema Blackboard ML ofrece
administración de cursos, arquitectura abierta personalizable, y escalabilidad e
interoperabilidad con otros sistemas de registro y seguridad, entre otras características.
El Sistema Blackboard ML es ampliamente reconocido por su facilidad de uso, rápida
adopción, flexibilidad pedagógica, y amplio rango de funciones y opciones que
enriquecen la educación en línea o a distancia.
Las razones más frecuentes que citan los clientes que seleccionan Blackboard son:
a) Intuitiva e Innovadora
b) Escalabilidad
c) Eficiencia Operativa y Administrativa
d) Cumplimiento con los Estándares
e) Soporte de Idiomas
El Licenciamiento de Blackboard lo tiene el Instituto Tecnológico de Estudios
Superiores de Monterrey al igual que otras universidades. Sobre las “licencias” de
Blackboard ML se comenta que éste puede ser licenciado en tres niveles dentro del
ambiente académico. Una institución puede beneficiarse, ya sea inmediatamente desde
cursos en línea e ir creciendo por medio de su actualización. En cualquier nivel,
Blackboard ML proporciona una facilidad de uso y tecnología de alto desempeño que
fortalece el ambiente de enseñanza-aprendizaje en línea en toda institución.
Comenta Eduardo Salcedo, Director de Tecnologías para la Educación en
relación a Blackboard: La facilidad de uso de Blackboard ML nos ha permitido
implementar rápidamente una solución de e-Educación para todas las audiencias del
TEC incluyendo estudiantes, profesores y administradores. En particular, TM la
integración de la plataforma Blackboard ML con SCT Banner nos ha permitido conectar
fácilmente dos sistemas de misión crítica dentro de nuestro campus reduciendo los
costos administrativos del TEC.
Otra Ventaja de Blackboard es que éste provee una poderosa arquitectura que
soporta el rápido crecimiento de sus clientes. Se fundamenta en tres grandes pilares:
1. Arquitectura interoperable, escalable y modular.
2. Base de datos relacional a nivel de administración de cursos
3. Cumplimiento con los estándares IMS, JISC, AICC y SCORM.
Estos son algunos de los 5,950 clientes de Blackboard en más de 100
países:
· SENA - Servicio Nacional de Aprendizaje, Colombia
· ITESM - Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey, México
· Secretaría de Educación del Estado de Nuevo León, México
· Universidad del Pacifico, Perú.
· Universidad de Puerto Rico, Puerto Rico
· Escuela Agrícola Panamericana, Brasil
· Universidad de Ribeirao Preto, Brasil
· Columbia University, USA.
· Harvard School of Medicine, USA.
· Princeton University, USA.
· Cornell University, USA.
· Florida State University, USA.
Analizando algunos de los antecedentes investigados se puede observar que
existen universidades que tienen sistema de educación a distancia y también combinado
con la educación apoyada en la tecnología. El internet es parte escencial de la educación
ya que sirve como herramienta de investigación, apoyo y conocimiento general. La
plataforma Blackboard y el uso de Internet dentro de la clase de Espíritu Emprendedor
es muy importante y se quieren conocer las ventajas y las desventajas que tiene el uso de
éstos para la enseñanza y aprendizaje. Se ha visto que en otras universidades se están
implementando plataformas de enseñanza como también el uso de internet pero dentro
de la Prepa Tec Campus Santa Catarina ya es parte esencial del sistema de
enseñanza-aprendizaje. A diferencia de otras universidades o preparatorias dentro de la Prepa Tec
se utiliza la educación a distancia combinada con la presencial para lograr un
aprendizaje efectivo. En este sistema educativo los alumnos tienen contacto con su
investigaciones previamente. Por este medio se fomentan valores como la
responsabilidad y el orden para su aprendizaje al igual que el trabajo en equipo.
2.2 Marco Teórico
Para identificar los beneficios que se obtienen, con el uso de la tecnología, en el
proceso de enseñanza aprendizaje de los alumnos en la clase de Espíritu Emprendedor
de la Prepa Tec Campus Santa Catarina es necesario conocer a detalle el curso y algunos
puntos de vista de diferentes autores sobre el uso de la tecnología en relación al
aprendizaje.
Los profundos cambios tecnológicos, políticos y filosóficos que han
caracterizado el siglo XX han dejado también su huella en la educación, modificando
patrones y estableciendo tendencias distintas a las de antes. Pero de todo ello lo que
resulta más importante en esta nueva época es la necesidad de medir el impacto que las
nuevas tecnologías tienen y tendrán en la educación, en un mundo que se encamina cada
vez más a la sociedad virtual. La educación, por mucho que los negados al cambio no
quieran aceptarlo, debe y tiene que sufrir también necesarias modificaciones,
Rothenberg (1998).
Para ello tenemos que empezar por recordar que las tecnologías han surgido
fuera del plano educacional y luego se han incorporado a éste, muchas veces sin haber
veces a confundir el hecho de que la introducción de las nuevas tecnologías en el
contexto educativo es un fenómeno tecnológico, lo cual sería otorgarle un carácter
temporal que entraría en rápida contradicción con las tendencias del desarrollo actual.
Algunos autores como Evans (2002) recomiendan el uso de recursos
tecnológicos pues estos ayudan a que el aprendizaje sea progresivo y a su vez fomentan
habilidades en los alumnos. Además, el uso de la computadora realza el auto-estima en
los niños pues estos demuestran aumento en sus niveles de comunicación hablada y de
cooperación. Ellos comparten sus roles como líderes con más frecuencia desarrollando
actitudes positivas hacia el aprendizaje, Clements (1999).
A continuación se explican algunos de los objetivos de la clase de Espíritu
Emprendedor para comprender mejor las actividades y las técnicas de enseñanza
utilizadas. Actualmente el uso de la tecnología es un apoyo para el desarrollo de estos
objetivos. Algunos de éstos son:
a) Reforzar el liderazgo y el espíritu emprendedor de los alumnos a través del
desarrollo de habilidades para planear, concebir y poner en práctica ideas
innovadoras. Dado a este desarrollo el impacto en la comunidad será mayor
tomando en cuenta las necesidades específicas.
b) Analizar, apreciar y valorar la importancia de convertirse en una persona
emprendedora como parte de su crecimiento personal y profesional.
c) Desarrollar habilidades para trabajar en equipo y aplicar técnicas de aprendizaje
Este curso pretende que el alumno:
a) Mejore sus habilidades de análisis, síntesis y evaluación a través de la toma de
decisiones.
b) Demuestre su creatividad al generar ideas originales con un impacto social
positivo.
c) Demuestre eficiencia en el trabajo en equipo a través del trabajo colaborativo.
d) Promueva la honestidad y responsabilidad al adquirir y transmitir su
conocimiento.
e) Demostrar su liderazgo, su espíritu emprendedor y su superación personal para
actuar como agente de cambio.
f) Aprender a trabajar por su cuenta para que practique la toma de decisiones.
g) Fomentar habilidades sociales.
En este curso se pretende fomentar los valores de respeto, toma de decisiones,
trabajo individual, trabajo colaborativo, responsabilidad, espíritu de trabajo, honestidad,
entre otros. Éstos serán fomentados a través de diferentes actividades, tareas o proyectos
apoyados en el uso de la tecnología.
Una de las habilidades que se promueven en el curso de Espíritu Emprendedor es
el de fomentar habilidades sociales a través del conocimiento del curso. Estas
mundo y en estar atentos para aplicar sus conocimientos utilizando herramientas
tecnológicas. Esta habilidad es una de las que diferenciará a los alumnos de este milenio
con el milenio pasado según Sampler (1994).
Díaz Barriaga y Hernández (1998) citan a David y Roger Johnson, codirectores
del Centro para el Aprendizaje Cooperativo de la Universidad de Minnesota, donde
afirman que el aprendizaje en equipos cooperativos tiene efectos en el rendimiento
académico de los participantes, así como, en las relaciones socio afectivas que se
establecen entre ellos en base a más de 100 investigaciones realizadas con alumnos de
todas las edades, en áreas de conocimiento y tareas muy diversas donde se comparaba el
aprendizaje cooperativo con el trabajo individual. Estos autores concluyeron lo
siguiente:
a) Rendimiento académico: los resultados en el aprendizaje colaborativo eran
mayores a las de aprendizaje competitivo e individuales. Sin embargo, en
situaciones de tareas más simples se comprobó que el aprendizaje competitivo
fue superior.
b) Relaciones socio-afectivas: las relaciones interpersonales entre los alumnos
obtuvieron mejoras notables en escenarios cooperativos donde el respeto, la
ayuda mutua, la obligación y la adopción de perspectivas ajenas se reforzaron
entre ellos.
c) Tamaño de grupo y productos del aprendizaje: surge el lema del trabajo
interdependencia positiva es un elemento clave para el funcionamiento de un
grupo cooperativo.
Trabajar en colaboración para mejorar las aptitudes y resolver problemas trae
más beneficios que el simple intercambio de información entre profesores y alumnos.
Dentro de un grupo colaborativo: el intercambio de ideas, compartir experiencias y
discutir soluciones ante un problema dado, amplía el panorama de aprendizaje y
promueve que el grupo a través de la práctica se involucre con una comunidad de trabajo
más amplia y diversa para lograr metas compartidas. Existen actividades como los
foros de discusión, utilizados en la plataforma de Blackboard, que pretenden aumentar el
aprendizaje de los alumnos a través de intercambio de ideas entre los compañeros del
curso. Este intercambio de ideas refuerzan las ventajas del aprendizaje colaborativo
apoyado en recursos tecnológicos.
Actualmente la educación ya no se centra en lo que el profesor dice, sino que
ahora este ha dejado el papel protagónico para convertirse en un intermediario entre los
alumnos y la adquisición del conocimiento donde la tecnología juega un papel
fundamental como herramienta y medio de comunicación entre el alumno y el
conocimiento global.
Lynch (1991) ha identificado algunas habilidades que se necesitan o se
adquieren para reforzar el aprendizaje basado en problemas y el trabajo colaborativo
1) El conocimiento en programación y el uso y mantenimiento de computadoras y
de tecnología.
2) Solución de problemas, pensamiento crítico y toma de decisiones.
3) Administración de recursos como tiempo, personal, presupuestos y el buen uso
del capital humano.
4) Buen entendimiento de la organización incluyendo sus sistemas administrativos
y de logística.
5) Aplicar las matemáticas, las ciencias y la comunicación en el trabajo.
En la actualidad es más importante elevar el nivel de exigencia hacia el análisis
de información al disminuir el tiempo de consulta de información gracias a la facilidad
que ofrecen en este aspecto las páginas de Internet, sitios de información, la plataforma
Blackboard y bibliotecas enteras que están a sólo un "click" de distancia.
El acceso a Internet es una de las fuentes de información más extensas
disponibles hoy en día, pero la confiabilidad de esta información es algo que bien vale la
pena discutir. Existen millones de páginas y sitios enteros donde podemos encontrar
prácticamente lo que se nos ocurra, desde una receta de cocina, hasta los informes
financieros de las empresas más reconocidas a nivel mundial. Esta facilidad hace que los
alumnos recurran al internet como primera y única opción para hacer investigación.
Para que se pueda desarrollar y profundizar una relación de diálogo permanente
comunicación con la comunidad académica, Gutiérrez y Prieto (1994), la creación o
apropiación de este espacio ampliará las condiciones de formación profesional de los
geógrafos, posibilitará el proceso de divulgación y comunicación de la producción
académica y permitirá que se establezcan nuevos nexos globales productivos con otras
instituciones de investigación y enseñanza.
Este espacio ya existe: es Internet, el mayor libro abierto de la humanidad
formado por 1,6 billones de páginas distribuidas en 72 millones de servidores y cerca de
275 millones de personas interconectadas. A cada 24 horas, 3,3 millones de nuevas
páginas son adicionadas a la red mundial de computadores y 123,000 nuevos usuarios
accesan Internet. .
Para comprender un poco más el Internet se desarrollará una breve explicación
de éste y del impacto actual en el mundo. Internet es una vasta colección de
computadoras unidas de alguna manera entre sí. Más importante que esto es el hecho de
que Internet es una vasta comunidad de gente que comparte ideas e información.
Internet hace dos cosas bien: permite a la gente comunicarse y almacena información.
Se puede considerar a Internet como una institución pública. No existe nadie, ya
sea institución, gobierno o empresa, que pueda asumir la propiedad o el manejo total de
Internet. Como almacenador de información su crecimiento es exponencial. Como
analogía se puede pensar en acceder a un inmenso sistema de bibliotecas, donde
sonidos, videos, etc. Como en toda biblioteca habrá que aprender a buscar la
información.
La popularidad de Internet está fuertemente asociada, desde hace unos pocos
años a la fecha, con un par de hechos fundamentales, según la opinión del autor: la
aparición de un nuevo servicio, World Wide Web, en el cual ya no existe la limitación
de enviar sólo texto sino audio, video, imágenes, etc.; y la difusión al mundo comercial
de un servicio que nació en universidades y se mantuvo en el mundo académico casi
exclusivamente, por más de dos décadas.
Se presentarán en los apartados siguientes no sólo la WWW sino también otros
servicios adicionales como FTP y GOPHER. La World Wide Web, o WWW o Web, es
uno de los servicios más nuevos y de más rápido crecimiento en Internet. WWW puede
verse como un servicio en el cual tengo accesible todo tipo de información distribuida en
todo el mundo, se puede buscar la información que se necesita, puedo traerla a mi
computadora, verla en mi pantalla, almacenarla, imprimirla, etc.
Web consiste en documentos que contienen lazos hacia otros documentos. Se
navega en Web siguiendo los lazos en un documento, moviéndose hacia adelante o hacia
atrás. Se puede mover a través de los directorios que organizan los sitios, algo así como
un catálogo de tarjetas e ir guardando un listado de los lugares favoritos que ha
Se puede pensar por un momento en un libro con referencias a pié de página.
Estas referencias contienen más referencias sobre otros libros. Por supuesto este libro
también tiene referencias que también pueden tener referencias. Algunos de estos libros
pueden tener imágenes además de textos, o bien sonidos o aún videos.
2.2.1 Internet en el Aula
Se habla mucho de las ventajas del internet pero es necesario evaluar si el uso de
estas herramientas puede aportar a la mejora en la calidad de la enseñanza-aprendizaje.
La decisión final está en la institución que desee utilizarlo, en este caso la Prepa Tec
Campus Santa Catarina dentro del Sistema del Tecnológico de Monterrey.
Los estudiantes aprenden mediante técnicas de enseñanza que hoy en día se tratan
de perfeccionar para lograr mejores resultados. Nadie mejor que el educador, conoce la
metodología con la que sus estudiantes aprenden. Veamos según Fernández, G., 1997
el impacto de incorporar el uso de Internet en dicha metodología. Se pretende siempre
lograr que los estudiantes tomen parte en el proceso de aprendizaje y por consiguiente
deben de suceder las siguientes cosas:
1) El estudiante debe preguntar.
2) Si no hay interés en una pregunta por parte del educador, hay poca motivación
para seguir con el paso siguiente cual es el de buscar información relevante a la
pregunta. Creo que los buenos docentes saben motivar a sus estudiantes a que
intentando un experimento, leyendo párrafos de un libro, ir a la biblioteca,
consultando algún sitio en la WWW, etc.
3) Después el estudiante debe elaborar la información obtenida.
El uso de Internet en el proceso de aprendizaje es motivador en el sentido de que tópicos
de difícil realización en una clase normal, pueden llegar a ser abordados.
2.2.2 Internet y la Enseñanza
En momentos en que la economía mundial se basa más que nunca en la
capacidad intelectual y la innovación, en mayor medida que en las materias primas y el
trabajo manual, para generar la riqueza, una buena educación se ha convertido en el
factor clave para determinar quién tendrá éxito y quién se quedará atrás. Cuando los
países del mundo en desarrollo reducen sus presupuestos al extremo, cuando la
educación aparece abajo en la lista de prioridades de los gastos de algunos gobiernos, las
apuestas parecen ser desfavorables a estos objetivos. La Organización de las Naciones
Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO) considera que en los
próximos 30 años será necesario educar a más personas que en toda la historia anterior.
Una de las formas con las que los gobiernos han tratado de ampliar las
oportunidades educativas al mayor número posible de personas sin aumentar
excesivamente los costos es a través de la enseñanza a distancia. La enseñanza a
las escuelas o universidades, están demasiado ocupados en sus casas como para
frecuentar las escuelas de manera regular o son demasiado pobres para pagar los cursos.
Con el surgimiento de Internet, la experiencia de la enseñanza a distancia se ha
transformado completamente. Antes la enseñanza a distancia era esencialmente una
experiencia aislada, en que el estudiante se enfrentaba a una cantidad enorme de
materiales de estudio enviados por correo, con contactos esporádicos y rígidos con un
instructor tan lejano como de difícil acceso. En este tipo de entorno, no solamente el
estudiante debía superar una serie de dificultades para ponerse en contacto con el
instructor, sino que además debía esperar prolongados periodos de tiempo entre el envío
de su pregunta y la recepción de la respuesta. Además, la interacción se limitaba a la
relación individual entre el estudiante y su instructor, ya que no existía ningún tipo de
comunicación de los estudiantes entre sí.
Por el contrario, Internet constituye una clase virtual cuya esencia es la
interactividad intensa y la compartición de los recursos y la información.
Los responsables de la educación en países como el Canadá, los Estados Unidos,
Francia, Alemania e Italia ya han formulado compromisos para conectar todos o la
mayoría de sus centros de enseñanza a Internet. Muchas instituciones a nivel mundial
están utilizando el Internet como apoyo de aprendizaje en sus cursos presenciales y en la
educación o enseñanza a distancia. En estos programas una gran cantidad de estudiantes
La educación por Internet sigue enfrentando obstáculos considerables en muchos
lugares del mundo en desarrollo, en primer lugar debido al estado precario de la
infraestructura interna de telecomunicaciones y los elevados costos por concepto de
servicios telefónicos y acceso a Internet.
Los educadores también tienen ante sí el desafío de elaborar y suministrar
materiales didácticos adecuados, adaptados a Internet. La mayoría de los materiales
didácticos disponibles actualmente en línea fueron concebidos en Europa o en América
del Norte, por lo que no son del todo adecuados para su uso por estudiantes de otros
países. Pero el hecho que muchas universidades estén adaptando sus actuales programas
de enseñanza a distancia a las técnicas de Internet demuestra sus posibilidades como un
instrumento para la expansión de las oportunidades educativas. Gracias al fuerte apoyo
de los sectores público y privado, la educación por Internet puede contribuir a combatir
una de las mayores amenazas que enfrenta hoy el mundo en desarrollo, la de las
carencias educativas.
En la siguiente tabla (Tabla 2.1) se puede observar el crecimiento de los portales
de Internet en los últimos años. El Internet ha incrementado en gran número de países ya
que en 1990 había 22 países con conexión a Internet y en 1998 ya eran 217. Ahora en el
2005 las conexiones son mucho más y el Internet ya existe en la mayoría de los países
Figura 2. 1 Portales de Internet
En la siguiente tabla se puede observar del lado izquierdo que la principal razón
del uso del Internet es el tener un mayor acceso a la información en todo el mundo. Este
acceso a la información es lo que ayuda de gran manera a la educación ya que los
alumnos tienen la facilidad de investigar temas de interés alrededor del mundo.
En la tabla que se presenta a continuación (Tabla 2.2) se muestran del lado
derecho los intereses principales de las empresas para utilizar el Internet. Se observa que
la razón principal es la de ahorrar costos y también la de servicio al cliente. Estos dos
factores son claves en el desempeño de una empresa ya que hacen a las empresas más
[image:45.612.105.315.91.242.2]Figura: What is good about the Internet? The corporate view
Fuente: Tabla del lado izquierdo, según la International Finance Corporation (IFC). Tabla
derecha: Computerworld.
Figura 2. 2 Intereses de las Empresas para el Uso de Internet
Además del Internet existen diversas plataformas tecnológicas o portales
educativos en la red que apoyan la enseñanza y el aprendizaje de muchos alumnos en
todo el mundo. Así como Blackboard, la cual es una plataforma tecnológica que apoya
la educación, existe otra llamada EducaRed que fortalece la educación de los alumnos
por medio de una página de Internet. Es un programa de la comunidad educativa
gestionado y dirigido por la Fundación Telefónica en colaboración con Telefónica.
El programa EducaRed está impulsado por la Fundación Telefónica, Telefónica y
una mayoría de organizaciones del mundo educativo en la que se encuentran las
confianza de las instituciones se ha renovado en el convenio firmado con las diversas
organizaciones en junio de 2002, válido por tres años.
EducaRed es un Programa abierto que aspira a aunar a toda la comunidad
educativa española -profesores, alumnos y padres- de enseñanza Primaria y Secundaria,
por lo que a este Convenio se unirán sin duda en el futuro otras organizaciones
educativas.
Este programa, más allá de la disponibilidad de infraestructuras y servicios, se
orienta también a la exploración, experimentación y puesta en práctica de forma
generalizada de aquellas metodologías que a la vez que incorporan nuevos usos de la red
y los servicios suponen innovaciones pedagógicas y nuevas formas de actuación en la
sociedad del conocimiento, con especial aprovechamiento de la interactividad,
deslocalización y enseñanza virtual.
El Programa pretende por tanto desarrollar un ámbito de reflexión y pensamiento
en el que se evalúen y contrasten las distintas experiencias, con especial atención a las
consecuencias que para la vida ciudadana y el desarrollo personal van a tener los nuevos
sistemas de la escuela virtual.
El programa es fruto del acuerdo de la mayoría de las fuerzas sociales que
componen la comunidad educativa y renueva su oferta periódicamente en consonancia
con los avances tecnológicos en Internet. Así, los centros que se inscriban en EducaRed
ancha y tarifa plana con tecnología ADSL que Telefónica ofrece a los colegios públicos,
privados y concertados.
Las herramientas tecnológicas desarrollarán en los alumnos un pensamiento
multicultural. Este desarrollo de habilidades se fomenta en el Modelo Educativo del Tec
de Monterrey y por esta razón se enfatizó el uso de la tecnología como apoyo en los
procesos de enseñanza-aprendizaje. La autora Haugland (1999) comenta en un artículo
sobre las computadoras y los niños pequeños, que cuando se quiere incluir el uso
frecuente de las computadoras en el aprendizaje es necesario que se hagan equipos de
trabajo para que analicen los beneficios que el uso de la tecnología les traerá. Se
menciona que el seguimiento es un factor clave cuando se utiliza mucha tecnología en el
aprendizaje.
Es importante conocer principios de Blackboard para entender mejor su porqué.
Blackboard fue fundada para transformar el Internet en un ambiente enriquecedor para la
experiencia educativa. La Plataforma Blackboard se abrevia Bb y significa “Bringing
Education Online”. Como empresa ofrece una solución completa de productos de
software y servicios que soportan completamente la “infraestructura de e-Educación” de
colegios, facultades, universidades, y secretarías de educación principalmente. Las
soluciones de Blackboard cumplen con el objetivo de: proveer herramientas para la
enseñanza-aprendizaje en línea, conformar comunidades educativas, ofrecer servicios
auxiliares a las instituciones, e integrar el sistema con otras plataformas administrativas
Algunas de las razones por las que universidades han decidido seleccionar
Blackboard como plataforma para la educación son que es una plataforma intuitiva e
innovadora, tiene gran eficiencia operativa y administrativa y tiene soporte de idiomas.
Actualmente la tecnología es un factor clave en la vida de todos los estudiantes
en cualquier nivel educativo. Las herramientas tecnológicas, no solamente representan
un apoyo para la educación sino son indispensables para la investigación global, para la
elaboración de trabajos y para la interacción más profunda e intelectual entre
compañeros. Actualmente la tecnología hace posible la educación a distancia, la
interacción con profesores de diferentes países y se ven aprovechados los conocimientos
de aquellos maestros altamente preparados en diferentes partes del mundo. Todo esto
ayuda a que los alumnos se encuentren más preparados y logren sus metas como
profesionistas.
En esta nueva "Era de la Informática" resulta evidente que la educación tiene
entre sus prioridades el adecuar la formación del individuo a las nuevas realidades de la
sociedad, de manera que alumno continúe siendo sujeto del proceso, Rothenberg (1998).
Entre las funciones imprescindibles de la educación en todo sistema se encuentra la
formación en valores, que responde directamente a los intereses de la sociedad.
Desafortunadamente, las computadoras son usadas frecuentemente en formas
inapropiadas para el desarrollo. Un estudio (Congreso de EEUU, 1995) encontró que
mientras "las escuelas están constantemente incrementando su acceso a las nuevas
ejercicios con juegos instructivos y de destrezas”. Los maestros juegan un papel
trascendental en esta educación tecnológica ya que tienen que estar bien capacitados
para lograr que los alumnos utilicen las computadoras de manera positiva y poder
incrementar los beneficios que esta educación trae. Es importante que el uso de la
tecnología dentro de la clase de Desarrollo Emprendedor beneficie el aprendizaje de los
alumnos, esta es una de las razones por la que se llevó a cabo esta investigación.
El uso de la tecnología en los métodos de enseñanza-aprendizaje apoya la idea de
que en un futuro, los lugares de trabajo serán virtuales y que aumentará la cantidad de
gente trabajando desde sus casas, según Bennet (1999). Este autor menciona que las
oficinas virtuales son creadas a través de la tecnología y del incremento de la
competencia. La creación de oficinas virtuales aumentará no solamente en Estados
Capítulo 3. Metodología
En este capítulo se presenta el enfoque metodológico de la investigación así
como el método de recolección de datos utilizado. Otra información presentada en este
capítulo es la población y del universo establecido para la tesis presentada. Dentro del
enfoque metodológico se explica la metodología del trabajo para la recolección de
información desde el diseño de los instrumentos hasta su aplicación.
3.1 Enfoque Metodológico
El tipo de investigación para este estudio será cualitativo y la línea de la
investigación será el alumno como sujeto de aprendizaje y también el maestro en sus
procesos de enseñanza. Se sabe que para iniciar un trabajo cualitativo es necesario
contar con un núcleo temático, que ya se tiene. Una investigación cualitativa va
orientada a descubrir, captar y comprender una teoría, una explicación o un significado.
Ruiz (1999). Esta investigación impone un contexto de descubrimiento y de
exploración. La investigación hecha será principalmente de exploración y
documentación, la cual permitirá también partir de un punto para su desarrollo y dará la
oportunidad de tener contacto y observar a los alumnos desde su ambiente. Los análisis
