Formación del comunicador organizacional foco: Un modelo pedagógico para el campo profesional de la comunicación

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Dirección de Docencia y Currículo Versión 2012-2

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FUNDACIÓN UNIVERSITARIA

LOS LIBERTADORES

PLAN ANALÍTICO DEL ESPACIO ACADÉMICO

UNIDAD ACADEMICA :CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN

PROGRAMA ACADEMICO: COMUNICACIÓN SOCIAL-PERIODISMO.

NOMBRE DEL ESPACIO ACADÉMICO: CODIGO: CS0204

NÚCLEO DE FORMACIÓN: COMUNICACIÓN CORPORATIVA

FUNDAMENTAL: ESPECÍFICO: ÁREA:GESTIÓN

CARÁCTER DEL ESPACIO ACADÉMICO: TEORICO-PRÁCTICO

NÚMERO DE CRÉDITOS: 3

PROPORCIÓN DE TIEMPOS

No. Hrs/ semanales presenciales: No. Hrs/ semanales de trabajo independiente.

ADG:2 TI:2

I. CARACTERÍSTICAS DEL ESPACIO ACADÉMICO 1.1. Justificación

El estudio de la COMUNICACIÓN CORPORATIVA en comunicación social y periodismo, es originado por el fuerte impacto que genera el manejo de la información y todos los procesos derivados de ello. Entendida como el uso sistémico del lenguaje a través de símbolos, signos, grafismos y sonidos que generan identidad, identificación e imagen, tanto externa como interna, mediante el uso de cualquier medio o herramienta de comunicación para consolidar una cultura corporativa que se traduzca en altos niveles de competitividad, la comunicación organizacional se convierte en un área transversal en las organizaciones, adquiriendo importancia esencial en sus procesos estratégicos, lo que hace que esta área de estudio adquiera vital importancia en el desarrollo formativo de los futuros profesionales.

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A fin de desarrollar los contenidos temáticos los procesos serán orientados a través de herramientas teórico-prácticas que le permitan al estudiante el conocimiento de casos puntuales de manejo de información en las organizaciones, vinculando estudios como el de clima organizacional, a un proyecto final aplicativo a una empresa legalmente constituida.

1.2. Propósitos

Formar en los estudiantes de comunicación social un sentido crítico, analítico y organizativo en le desarrollo de procesos para la conformación adecuada de estrategias encaminadas al logro de un correcto manejo de la comunicación en las organizaciones, afianzando sus conocimientos y competencias para la puesta en marcha de empresas de comunicación, entendiendo los elementos de la comunicación organizacional y su importancia al interior de la empresa y la gestión social.

Analizar, las diferentes teorías organizacionales para comprender el papel de la comunicación organizacional de comunicación en las organizaciones, con el fin de planear, hacer y ejecutar estrategias que solucionen problemas comunicacionales volviendo más competitiva la organización.

Entender a la comunicación organizacional como un proceso estratégico al interior de la organización, con el fin de consolidar una cultura organizacional basada en el desarrollo del talento humano, el fortalecimiento y mejoramiento del clima laboral, el mantenimiento de información veraz y oportuna, dirigida a clientes internos y externos y el posicionamiento de la organización.

Conocer la estructura del plan estratégico de comunicaciones partiendo de un enfoque interno y externo, vinculando elementos como la cultura, la gestión estratégica, indicadores de gestión presupuesto y estudio y evaluación del clima organizacional

II. FORMACIÓN POR COMPETENCIAS.

A la luz de los criterios generales básicos del programa y del área, determinar cómo se articula el espacio académico a los procesos de desarrollo del estudiante, en una estructura de formación por competencias.

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2.1. DESCRIPCIÓN DE COMPETENCIAS

2.1.1.

Competencias genéricas o transversales.

Los Departamentos han establecido las competencias genéricas o transversales con sus elementos de competencias, las cuales debe relacionar y desagregar.

COMPETENCIAS TRANSVERSALES (CT) ELEMENTOS DE COMPETENCIA (ECT)

CT 1 CT 1

Pensamiento matemático

ECT 1.1 ECT 1.1

Desarrollar procesos cognitivos

con la abstracción, la síntesis, el análisis y la

argumentación.

ECT1.2.Encuentra patrones en situaciones

reales a partir de la observación.

ECT1.3.Elabora juicios a partir de la

observación sometiéndola a prueba mediante

el análisis y la argumentación.

ECT1.4.Analiza problemas a partir de la

aplicabilidad de conceptos probabilísticos

básicos

CT 2.

Investigación

ECT 2.Comprende el entorno empresarial y

construye hipótesis acerca de la dinámica organizacional según su contexto.

ECT.3.Analiza y sintetiza los datos para alcanzar los objetivos de la investigación dando respuesta a los planes de desarrollo empresarial.

ECT .Controla los datos cuantitativos y cualitativos de la investigación para dar respuesta que

contribuyan al desarrollo empresarial.

ECT .Selecciona la perspectiva desde la cual se abordará la idea de investigación desde lo político, social y económico.

CT 3.

Pensamiento crítico

ECT 3.1 .Analiza y comprende el enfoque

epistemológico que le permite sustentar su quehacer profesional según el contexto

ECT 3.2.Reconoce el carácter socio-histórico y político del conocimiento de su profesión y los desarrollos tecnológicos para comprender los contextos donde se ejerce la profesión.

ECT3.3.Conoce el estado del conocimiento científico y tecnológico del campo de su formación para establecer juicios con pertinencia a las alternativas propias de su formación.

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como un instrumento de comunicación a partir

de contextos.

ECT4.2.Maneja

diferentes

situaciones

comunicativas manteniendo el canal de

comunicación abierto a partir de los diferentes

contextos.

ECT 4.3.Involucra la habilidad para utilizar el

lenguaje en forma apropiada en los actos

sociales de la comunicación

2.2.

Competencias específicas o disciplinares que desarrolla el Espacio Académico

COMPETENCIAS ESPECÍFICAS (CE) ELEMENTOS DE COMPETENCIA (EC)

CE 1

Manejar los lenguajes y códigos de

la comunicación interna y externa de las

organizaciones.

EC 1.1

Establecer los escenarios las

implicaciones del comunicador organizacional

y periodista en los diferentes ámbitos

Conocer los distintos lenguajes como la

publicidad,

el

mercadeo,

las

relaciones

públicas, las tics entre otros que permiten

relacionarse

para

gerenciar

las

comunicaciones.

Conocer exactamente el trabajo que realiza el

publicista, el diseñador gráfico, el relacionista y

otras profesiones que intervienen en la labor

gerencial del comunicador y que facilitan las

CE 2

Análisis y presupuesto de costos en

relación con los beneficios tanto para el

medio como para la opinión pública.

EC 2.1

A partir de los conceptos de

presupuestos identificar y conocer las

diferentes reglas presupuestales

Conocer los diferentes tipos de presupuesto

Relacionar la planeación estratégica con la

planeación presupuestal

Diseñar

los

diferentes

formatos

de

presupuesto, el seguimiento del presupuesto

con sus correspondientes informes

.

CE 3

Redacción de proyectos para licitar

ofertas de empresas del estado o

privadas

EC 3.1

Conocer los conceptos técnicos que

comprenden una licitación.

Establecer los elementos diferenciales de las

licitaciones públicas y privadas

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III. DESARROLLO DEL ESPACIO ACADÉMICO

COMPETENCIAS ELEMENTOS DE COMPETENCIA (Detalle el indicador) CONOCIMIENTOS ESENCIALES (Problema a resolver)

Contenidos/temas

SEMANAS ESTRATEGIAS

H ora s A .D .G. ACOMPAÑAMIENTO DIRECTO Y GUIADO

H ora s T .I

. TRABAJO

INDEPENDIENTE CRITERIOS DE EVALUACIÓN Criterios y evidencias Estrategias pedagógicas y didácticas Estrategias pedagógicas y didácticas

. El estudiante conoce,comprende, analiza los aportes de las diferentes teoría de la comunicación corporativa para entender como funcionan las organizaciones y que incidencia tiene en los diferentes públicos que interactúan en ellas, usando el marco conceptual pertinente, para formular, proponer y administrar estrategias comunicativas que permitan gestionar y cumplir los objetivos de las diferentes organizaciones El estudiante podrá aplicar las teorías comunicativas teniendo en cuenta el sector productivo y el objeto social de las organizaciones utilizando las técnicas de observación organizacional para diseñar productos y piezas comunicativas para los diferentes públicos y audiencias.

¿qué papel juega la comunicación en la estructura organizacional?. Conceptos: La comunicación humana. La comunicación organizacional. La comunicación institucional 1 E S TR A T E GI A 1 1 2 Los estudiantes recibirán una conceptualización previa por parte del docente, consecutivamente realizarán un ejercicio dentro del aula de clases que posteriormente se socializará. 2 El estudiante mirará el entorno empresarial de primer impacto Entrega de articulo

2 2 Trabajo en

aula virtual

3 3

X Evaluación por procesos 4 Aprender a trabajar identificando los modelos

ideológicos y así contextualizar la función de la comunicación.

Comprender los procesos ideológicos y su incidencia en las estructuras organizacionales

.

Las organizaciones como: organismos (naturaleza interviniente). Las organizaciones como cerebros. La creación de la realidad social(las organizaciones como culturas) 4 E S TR A T E GI A 1 2

A partir de lecturas

especializadas el estudiante realizará una línea del tiempo que le permita tener una

panorámica de la diferente

2

Diseñar un mapa de la naturaleza de las organizaciones Entrega de informes de observación empresarial 5

2 Socialización

de

experiencias

6 3

X

Trabajo en el aula virtual

4

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Organizacional Las organizaciones

como sistemas políticos Ejes de la

comunicación organizacional: organización, cultura y relaciones.

naturaleza de las organizaciones

Lograr la flexibilización a partir de la estructura de la comunicación corporativa según el contexto de la empresa. Aprende a analizar los diferentes contextos empresariales para definir estructuras organizacionales.

Estructura de la

comunicación corporativa La comunicación eficiente. La comunicación interna.

Tipos de comunicación interna

Formas de

comunicación interna

Públicos de la

organización

(Stakeholders)

Clasificación de

los Públicos de

Interés:

Stakeholders

públicos

internos

públicos

externos

Mapa de Stakeholders

E S TR A T E GI A 1 Proyección de video de estilos empresariales. 2 Averiguar por sectores productivos como las organizaciones manejan su comunicación interna.

Exposiciones Taller y ejemplificación a partir de estudios de casos empresariales concretos

.

Chat ¿por qué es importante un plan estratégico

7y 8 2 conversatorio

9 y 10 3

X

Trabajo en aula virtual. 11 y 12

4

Tener presentes las diferencias e interrelaciones de los diferentes canales de la comunicación

Comprender como operan los canales de las organizacionales a partir de las políticas empresariales

.

Canales formales de comunicación. Canales de comunicación de equipos. Canales informales de comunicación. 13 E S TR A T E GI A 1 2 Proyección de video de estilos empresariales 2 Averiguar por sectores productivos como las organizaciones manejan su comunicación interna Diseño de portafolios con observación de campo.

14 2 quiz

15 3

X

sustentación

4

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.

Articular las estrategias de la comunicación organizacional con las Tics

implementar las nuevas

estrategias tecnológicas para optimizar la comunicación organizacional

Tipos de Cultura Subculturas

Clima organizacional

Obsolescencia programada.

Documental COSIMA DANNORITZER

los participantes y memorias. 2

3 X

4

Demostrar porque actualmente se

debe hablar de comunicación operativa en las

organizaciones

Aprender a gestionar la comunicación operativa con sus

diferentes variantes.

Comunicación

Operativa

Comunicación de

Desarrollo o de

Talento humano

Comunicación

de Bienestar

Motivación

Capacitación

In house

Off house

Recreación

Socialización

Integración

16

2 Talleres y estudio de casos.

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En el cuadro anterior se detalla el proceso durante el semestre de los diferentes tópicos (estrategias, conocimientos esenciales) que el espacio académico prevé para el desarrollo de las competencias. Se debe evidenciar la secuencia en las diferentes sesiones del período académico, la articulación y pertinencia de las acciones propuestas, que respondan al enfoque y estrategia metodológica planteada.

Detallar en semanas y horas tanto de Acompañamiento Directo Guiado – ADG, como de Trabajo Independiente – TI.

IV. CRITERIOS Y DISEÑO DEL PROCESO EVALUATIVO

Argumentar con criterios de desempeño, saberes esenciales, evidencias requeridas e indicadores de desempeño establecidos, cómo a la luz de un currículo centrado en competencias se establecen las estrategias de evaluación a través del período lectivo que van evidenciando el desarrollo de las competencias, la autonomía y la incorporación a la dinámica investigativa de los estudiantes.

En la evaluación se tendrán en cuenta las siguientes competencias:

 Identifica plenamente los modelos teóricos de la comunicación en las organizaciones

 Reconoce la importancia de tener marcos referenciales que soporten las estrategias de comunicación en una organización teniendo en cuenta el sector productivo.

 Interrelaciona componentes organizacionales para toma de decisiones.

PROCESO EVALUATIVO

SABER SER

SABER HACER SABER CONOCER

PONDERACIÓN EVALUATIVA

C

R

ITE

R

IO

S

D

E

V

A

LU

A

C

IÓN Es coherente con su comportamiento y su modo de actuar con las políticas de las organizaciones.

Logra identificar los fundamentos de la comunicación organizacional y el periodismo según las áreas de

desempeño.

Se interesa por conocer los distintas Corrientes de la comunicación organizacional y el periodismo.

Es una evaluación de carácter cualitativo ya que lleva un proceso para medir los avances en el desarrollo del espacio académico

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S

Identifica los

referentes teóricos y epistemológicos para el ejercicio de su profesión.

.Aplica referentes epistemológicos para formular y diseñar contenidos de comunicación estratégica en las organizaciones y empresas periodísticas..

Conoce las características comunes de las audiencias y organizaciones

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GENÉR

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V

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A

L

E

S Hace las relaciones con otras

competencias para hacer propuestas de comunicación estratégica en las organizaciones y el periodismo.

Los planes que diseña se ajustan a los principios de la comunicación estratégica según el contexto de las organizaciones y se adecua a las necesidades del periodismo digital.

Selecciona la pertinencia de los planes de

comunicación estratégica a partir de modelos de planeación. Y produce contenidos periodísticos

digitales.

Evaluación por procesos.

IV. RECURSOS

Aulas virtuales, Salidas de campo Video conferencias Invitados especiales

Talleres y foros permanentes.

Estudio de casos nacionales e internacionales

VI.BIBLIOGRAFIA

Cuadrado, Carmen. Protocolo y Comunicación en la Empresa y los Negocios, 4 edición, Alfa Omega Colombiana. FONDO DE PUBLICACIONES UNIVERSIDAD SERGIO ARBOLEDA, EL Servicio Invisible.

Fernández Collado, Carlos.(2010) La comunicación Humana en el mundo contemporáneo. Ed Mac Graw Hill. Segunda Edición.

Morgan, Gareth. (2011). Imágenes de la organización. Editorial Alfaomega. México

Comunicación Organizacional. Introducción a la administración .Ed. Enrique Franklin Fincowski.4 th. Ed. México City. Cengage learning.2006.442-501 gale virtual Reference Library.web.

Jaula. Isacc; REIG, Enrique; SOTO, Eduardo. (2002). Toma de decisiones y control emocional. Méxio, grupo Patria Cultural S:A.

Kruiver, Comelius. (2003).Pensamiento estratégico. Barcelona, Prentice Hall.

Libaert, Thierry. (2005). El plan de Comunicación Organizacional. Limusa Noriega Editores, México.