TABLA DE CONTENIDO
1. OBJETIVOS ... 2
2. ALCANCE ... 2
3. DEFINICIONES ... 2
4. POLÍTICAS DE OPERACION ... 2
5. ACTIVIDADES ... 5
6. ANEXOS ... 6
7. NOTAS DE CAMBIO ... 6
1. OBJETIVOS
Establecer las actividades necesarias para desarrollar y mantener en Internet un recurso de comunicación permanente entre los usuarios, la sociedad y los diversos medios de comunicación. A través del sitio web www.uesvalle.gov.co de una manera ágil, oportuna, actualizada y de fácil acceso con los eventos y servicios en línea de la Unidad ejecutora de saneamiento.
2. ALCANCE
Desde la solicitud de creación del Sitio Web Oficial y mantenimiento emitida por algunos líderes de procesos hasta la publicación en internet una vez actualizado.
3. DEFINICIONES
3.1 PLATAFORMA WEB: Herramienta informática que permite realizar un portal web.
3.2 MANTENIMIENTO DEL SITIO WEB: Modificaciones Mínimas de Texto Gratuitas y
constante monitoreo de su Sitio Web que estará en línea y disponible todo el tiempo.
3.3 PÁGINA WEB Resultado en hipertexto o hipermedia que proporciona un
navegador del www después de obtener la información solicitada. Su contenido puede ir desde un texto corto a un voluminoso conjunto de textos, gráficos estáticos o en movimiento, sonido, etc.
3.4 PUBLICAR Hacer que un documento sea visible desde el Sitio web Institucional.
3.5 VÍNCULO (Link en inglés). Apuntadores hipertexto que sirven para saltar de una información a otra, o de un servidor web a otro, cuando se navega por Internet.
4. POLÍTICAS DE OPERACION
4.1 Los recursos y servicios de valor agregado informático que la Entidad proporciona, deben ser utilizados de manera consciente, teniendo en cuenta que se trata de un servicio para beneficio general y que cualquier falla o daño generado a los mismos repercute en todos los usuarios o funcionarios.
Los administradores de este sitio Web buscarán proporcionar información de la manera más clara posible y proporcionarán direcciones de contacto para que los visitantes puedan buscar información.
Existen varios administradores de contenido del portal.
- Información sobre noticias y/o eventos de la Entidad – Comunicadora social. - Información del mini sitio de Calidad – Gestión de Calidad.
- Información de procesos de contratación – Gestión Jurídica.
- Chat, Foros, Tramites en línea y PQRS – Gestión Documental.
- Todas las demás publicaciones – Gestión informática.
Cabe resaltar que todos los procesos que tienen permisos para publicar información recibieron capacitación y pueden consultar en cualquier momento al proceso de gestión informática sobre dudas al respecto.
Aunque hay varios procesos que pueden realizar publicaciones en el portal la administración completa de la plataforma está a cargo del proceso de gestión informática.
4.3 El remitente que envíe cualquier tipo de información por pqrs, tramite en línea, chat es responsable de la veracidad y la corrección de la información contenida.
4.4 No suprimir, eludir, o manipular el copyright (derechos de autor) y demás datos que identifican los derechos de la Unidad Ejecutora Saneamiento.
4.5 La Unidad Ejecutora Saneamiento no responderá en ningún caso y bajo ninguna circunstancia, por los ataques o incidentes contra la seguridad del sitio WEB o contra sus sistemas de información; o por cualquier exposición o acceso no autorizado, fraudulento o ilícito al sitio WEB y que puedan afectar la confidencialidad, integridad o autenticidad de la información publicada o asociada con los contenidos y servicios que se ofrecen en él.
4.6 No se acepta publicidad de ningún tipo. Usar los contenidos de forma diligente, correcta y lícita. Toda la información y los servicios deben ser para propósitos legales únicamente.
4.7 Para tener acceso a la información, servicio, es necesario que el usuario esté de acuerdo y acepte las políticas para el uso del mismo. En caso de que el usuario no esté de acuerdo en todo o en parte con los lineamientos aquí establecidos deberá abstenerse de solicitar el servicio.
4.8 El uso del servicio, habiendo o no leído este documento, implica la aceptación de las presentes políticas por parte del usuario.
4.10 Queda terminantemente prohibido, dentro de esta página web, la publicación, transmisión o descarga o vínculo ("link") de cualquier material de contenido vulgar, obsceno, ilegal u ofensivo en cualquier forma.
4.11 La información publicada en la página web solo podrá ser utilizada para fines de la Unidad Ejecutora Saneamiento o para uso privado sin fines lucrativos.
4.12 No incluir dentro de las imágenes de los productos o de sus transformaciones, símbolos, logo símbolos, leyendas, ni publicidad alguna sin autorización expresa del Líder del proceso y/o Director General.
No comercializar en ninguna forma la información que se encuentra en este sitio web. Nuestra página web se puede visitar sin necesidad de facilitar ningún tipo de dato personal. www.uesvalle.gov.co
4.13 El visitante o usuario de la página web se hará responsable por cualquier uso indebido, ilícito o anormal que haga de los contenidos, información o servicios de la página web.
4.14 El visitante o usuario del sitio, directa o por interpuesta persona, no atentará de ninguna manera contra la página web de la Unidad Ejecutora de Saneamiento, contra su plataforma tecnológica, contra sus sistemas de información ni tampoco interferirá en su normal funcionamiento.
4.15 Para utilizar algunos de los servicios o acceder a determinados contenidos, deberá proporcionar previamente ciertos datos de carácter personal, que solo serán utilizados para el propósito que fueron recopilados.
4.16 No se aceptan sitios con material o datos que sean ofensivos a usuarios de internet, incluyendo expresiones de satanismo, fanatismo, racismo, odio, blasfemias contra cualquier religión, o que inciten a la profanación.
4.17 El usuario está obligado a utilizar la página web de buena fe y de forma lícita y legal y respetando los derechos de la Unidad Ejecutora de Saneamiento conforme a las presentes condiciones generales.
4.18 El usuario se compromete a utilizar los contenidos y/o elementos a los que acceda a través de los servicios ofrecidos por la Unidad Ejecutora de Saneamiento para su propio uso y necesidades, y a no realizar en ningún caso una explotación comercial, directa o indirecta de los mismos.
4.20 Todos los contenidos así como nombres, logos, marcas y bases de datos accesibles en las páginas web están sujetos a derechos de propiedad industrial e intelectual de la Unidad Ejecutora de Saneamiento del Valle del Cauca.
4.21 El visitante o el usuario del sitio, no alterarán, bloqueará o realizará cualquier otro acto que impida mostrar o acceder a cualquier contenido, información o servicios del sitio WEB de la Unidad Ejecutora de Saneamiento del Valle del Cauca.
5. ACTIVIDADES
ACTIVIDAD DESCRPICION CARGO
RESPONSABLE
DOCUMENTOS / REGISTRO DE
REFERENCIA
P Administrar el
contenido del
portal web.
Reciba el formato del
funcionario que desea
publicar con la autorización
de la subdirección
respectiva en el cual se solicita anexar o actualizar el sitio web oficial.
Selle y reciba la fecha y
hora de recepción de
ambos documentos y
archivar original.
Responsable de
proceso de
gestión
informática o
quien delegue.
F-GI-03 Solicitud de Modificación y/o Carga de la Información en el Portal Web de la UESVALLE
P Informar a los
responsables de
proceso en la
actualización del
contenido del
portal web.
Informe a los responsables de proceso involucrados sobre la metodología para la carga de información en
el sitio web oficial,
señalando formatos,
protocolo de autorización y aprobación.
Responsable de
proceso de
gestión
informática o su delegado
H Evaluar los
cambios en el
portal web.
Evalué los cambios y/o actualizaciones al sitio web
oficial y definir las
acciones a seguir así como los tiempos estimados para concretar el mantenimiento solicitado.
Dirección Subdirecciones Responsables
de procesos
misionales y de apoyo.
H Realizar las
modificaciones y actualizaciones
Realice los cambios y/o actualizaciones al sitio web oficial e informa de los
Responsable
procesos de
gestión
6. ANEXOS
F-GI-03 Solicitud de Modificación y/o Carga de la Información en el Portal Web de la ESVALLE.
7. NOTAS DE CAMBIO
FECHA VERSION
INICIAL
CREACIÓN O MOTIVO DEL CAMBIO Y NUMERALES CAMBIADOS
VERSION FINAL
05/06/2018 2.0 - Actualización de la información del proceso
y ajustes al Modelo MIGO.
- Cambio de logo institucional y ajuste de la fecha de control del formato.
3.0
8. APROBACIÓN
ELABORO REVISO APROBO
Nombre Robert Andrey Fernández Robert Andrey Fernández Fernando Girón Vanderhuck Cargo Profesional Universitario Profesional Universitario Subdirector Administrativo Fecha 05 de Junio de 2018 05 de Junio de 2018 05 de Junio de 2018 Firma
Documento firmado Documento firmado Documento firmado
en el sitio web resultados obtenidos a él o
a los solicitantes.
Nota: En el dado caso de
que las modificaciones
solicitadas requieran de especial atención por su impacto y/o la complejidad
de las mismas, el
responsable del
procedimiento informará a los solicitantes sobre las acciones que habrán de
tomarse y del tiempo
estimado para su
conclusión.
informática o
quien delegue.
