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Propuesta de implementación de un sistema de gestión de calidad aplicado al proceso de atención al socio en las áreas de caja, balcón de servicios y crédito en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Jardín Azuayo Cía. Ltda, año 2015

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Academic year: 2017

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Tabla 2. Definiciones de Calidad
Figura 8. Esquema lógico REDER
Figura 14. Mapa de procesos
Tabla 18. Segmentación de las Cooperativas de Ahorro y Crédito según la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria (SEPS)
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