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FORMULARIO DELA DESCRIPCIÓN DELA TESIS ODEL TRABAJO DE GRADO
TÍTULO COMPLETO DE LA TESIS O TRABAJO DE GRADO: MULTITUD INTELIGENTE Y EMOCIONAL BOGOTÀ
SUBTÍTULO, SI LO TIENE: Hacia otra forma de comunicaciòn en interacciòn cotidiana
AUTOR O AUTORES
Apellidos Completos Nombres Completos
ESCOBAR CAÑÓN FORERO ARISMENDY DIANA CAROLINA PILAR DIRECTOR (ES)
Apellidos Completos Nombres Completos
MARÍN LUIS FERNANDO JURADO (S)
Apellidos Completos Nombres Completos
ARIAS RODRIGUEZ JUAN GUILLERMO CÉSAR
ASESOR (ES) O CODIRECTOR
Apellidos Completos Nombres Completos
MARÍN LUIS FERNANDO
2 FACULTAD: COMUNICACIÓN Y LENGUAJE
PROGRAMA: Carrera x Licenciatura ___ Especialización ____ Maestría ____ Doctorado ____
NOMBRE DEL PROGRAMA: COMUNICACIÓN SOCIAL
CIUDAD: BOGOTA AÑO DE PRESENTACIÓN DEL TRABAJO DE GRADO: 2009
NÚMERO DE PÁGINAS :116
TIPO DE ILUSTRACIONES:
Ilustraciones Mapas Retratos
Tablas, gráficos y diagramas x Planos
Láminas Fotografías
MATERIAL ANEXO (Vídeo, audio, multimedia o producción electrónica): Duración del audiovisual: ___________ minutos.
Número de casetes de vídeo: ______ Formato: VHS ___ Beta Max ___ ¾ ___ Beta Cam ____ Mini DV ____ DV Cam ____ DVC Pro ____ Vídeo 8 ____ Hi 8 ____
Otro. Cual? _____
Sistema: Americano NTSC ______ Europeo PAL _____ SECAM ______
Número de casetes de audio: ________________
Número de archivos dentro del CD (En caso de incluirse un CD-ROM diferente al trabajo de grado): 4
PREMIO O DISTINCIÓN(En caso de ser LAUREADAS o tener una mención especial):
_________________________________________________________________________ ______
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DESCRIPTORES O PALABRAS CLAVES EN ESPAÑOL E INGLÉS: Son los términos que definen los temas que identifican el contenido. (En caso de duda para designar estos descriptores, se recomienda consultar con la Unidad de Procesos Técnicos de la Biblioteca General en el correo [email protected], donde se les orientará).
ESPAÑOL INGLÉS
Comunicaciòn Comunication Cotidianidad Everyday life Interacción Interaction Virtualidad Virtuality Internet Internet Miedo Fear Modernidad Modernity Flashmob Flashmob Smartmob Smart mob Movimientos ciudadanos Citizens Movements Solidaridad Solidarity
Zygmunt Bauman Zygmunt Bauman Anthony Guiddens Anthony Guiddens Individualidad Individuality
RESUMEN DEL CONTENIDO EN ESPAÑOL E INGLÉS: (Máximo 250 palabras - 1530 caracteres):
La sociedad moderna ha llevado a que los individuos aborrezcan todo lo sólido y duradero y a convertir en algo imposible el entregarse y comprometerse en una relación, empujándolos a refugiarse en la virtualidad por el riesgo de salir lastimado y tener que ligarse a otro individuo.
A pesar de que estamos en una sociedad nueva, con afinidad a los cambios, tan flexible, realmente en el fondo se le teme al amor, al compromiso, a todas las expresiones de cariño físicas, a lo desconocido. La comunicación, la expresión y los gestos de amabilidad se han perdido debido a que las personas se sienten inseguras de lo que el otro pueda sentir o hacer.
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En pro de esta situación existen movimientos o grupos ciudadanos que luchan por mejorarla, es una batalla que nace espontáneamente, sin respaldo de empresas o fondos monetarios, solo por la única creencia que las cosas pueden cambiar y que se necesitan más que buenas intenciones. Movimientos como Improve Everywhere realizan estas intervenciones; en base a los cuales realizamos las nuestras en Bogotá para cambiar brevemente el comportamiento de las personas, la civilidad y la forma en cómo se desenvuelven en el espacio.
Modern society has led to individuals abhor all that is solid and durable and become impossible to indulge and engage in a relationship, pushing them to take refuge in the virtuality because the risk of getting hurt and having to link to another person.
Although we are in a new society with an affinity to the changes, so flexible in the background is really afraid of love, commitment, all expressions of physical affection, to the unknown. Communication, expression and gestures of kindness have been lost because people feel insecure about what the other might feel or do.
Relationships are liquid and snapshots, mostly by the fear felt by individuals to be hurt, to be known, the unknown, commitment, both are based on the desire and under the gaze of the market strategy. This new way of relating poses new media.
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MULTITUD INTELIGENTE Y EMOCIONAL BOGOTÁ Hacia otra forma de comunicación en la interacción cotidiana
CAROLINA ESCOBAR CAÑÓN PILAR FORERO ARISMENDY
Trabajo de grado para optar por el título de Comunicador Social con énfasis en Periodismo y Producción Audiovisual
Luis Fernando Marín Director de Tesis
Pontificia Universidad Javeriana Facultad de Comunicación y Lenguaje
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Reglamento de la pontificia Universidad Javeriana
Artículo 23
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Tabla de contenido
1. I t odu ió ……… . El p opósito de este t a ajo……… . El e o ido de la tesis………..
. Capitulo : Miedo o ie ia del iesgo e el ho e………
. Miedo al u do e te io ……….
. ‘ela io es Me a tilizadas……….
2. El iedo so ial……….
. El iedo al ot o………
. Miedo, te ología ie ia………
. La solida idad los o i ie tos iudada os………
3. Capitulo 2: La comunicación interpersonal en la vida
otidia a……….. . La ealidad otidia a……… . I te a ió so ial e la otidia idad………
3.3 Espacios cotidia os………... . ‘ela io es otidia as……….. . El iedo a ela io a se……….
3.6 Propuesta: Hacia otra forma de comunicación en
la i te a ió otidia a………
4. Capitulo 3: Interviniendo la vida cotidiana para dispersar
el iedo ha ia el ot o fo e ta la o u i a ió ………
. Des ip ió de e uesta……….
. E uesta………..
. G áfi os esultados………. . A álisis de e uesta le tu a de esultados ……… . I te e io es: Multitud I telige te Co ie te Bogotá………..…………
. . Des ip ió ……….. . . . Cafeloop………. . . . Pa álisis o e ial……… . . . Chó atelas………. . . . Bus feliz……… . . . )o a de juegos……… . . C o og a a de las i te e io es………... . . Le tu a de la i te e io es……….
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. . . Pa álisis o e ial………
. . . Chó atelas………
. . . Buz feliz……….
. . . )o a de juegos………
. . A álisis de las i te e io es……….
. . . Va ia les………..
4.5. . I di ado es de edidas………
. Co lusio es……….. 16 . Bi liog afía……….120
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Introducción
Cuando comenzamos a pensar en nuestro trabajo de grado quisimos que dentro de él estuvieran fundidos nuestros dos énfasis de la carrera: el periodismo y la producción audiovisual. Empezamos por deslumbrarnos por la semiótica y decidimos realizar un estudio del lenguaje femenino en una de las emisoras más escuchada por los jóvenes en
uest a iudad Vi a Bogotá .
Explicar cómo el movimiento feminista y la voz de la mujer con liderazgo social son fenómenos recientes en nuestra actualidad; tanto así que se ha visto cómo la mujer ha comenzado a escalar posiciones sociales y laborales, compitiendo con el hombre en cargos donde la dominación masculina era predominante.
Unos meses después de estudiar el fenómeno caímos en cuenta que nuestra prioridad con nuestro trabajo de grado era que tuviera una gran parte práctica y que tuviéramos acceso a todo el bagaje y la información. Esta primera investigación no nos proporcionaba ninguno de los dos requisitos fundamentales así que nos pusimos en la tarea de buscar algo que no solo llamara nuestra atención, sino que también nos creara una inquietud.
Comenzamos por observar nuestro alrededor, como la gente que nos rodea se comporta y como ese comportamiento depende del lugar en donde se encuentren pero también de las personas con la que estén. Concluimos que en Bogotá se da un síntoma común, una manifestación que expresa algo dentro de la vida social de la metrópoli: un anonimato, un vértigo y soledad.
Entendimos como la llegada de la modernidad produce cambios importantes en el entorno social externo e interno del individuo y crea en éste una coraza protectora que lo protege y defiende de la invasión de posibles peligros precedentes del mundo exterior.
Este fe ó e o ge e a e el i di iduo u aleja ie to del ot o , u a des o fia za, iedo
y una ruptura de cualquier forma de comunicación. Encontramos entonces un
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un letrero regalando y pidiendo abrazos gratis. Nuestra idea principal fue realizar intervenciones en Bogotá a través de esta campaña para fomentar el sentimiento de solidaridad y la necesidad del contacto humano para romper con contactos virtuales que se dan en la red tal como en Second Life.
El problema que tuvimos fue que esta campaña ya había sido realizada en la ciudad reiteradas veces y no encontramos la manera de hacer algo innovador con ella; así que
ha a os I p o e E e he e el o i ie to o tea e i a o ue ha e pa te de los “ a t o ue esta a est e ha e te ligado o uest os i te eses e inquietudes.
1.1 El propósito de este trabajo
La importancia de nuestro proyecto es demostrar una problemática a través de su contrario: a partir de nuestro objetivo de romper un ensimismamiento y una no-comunicación con las incursiones, reafirmar que el problema no se podrá mejorar ni acabar, sino que desaparecerá por un breve momento mientras dura la intervención.
Esta situación es algo que queríamos demostrar. Nunca podrá cambiar si no se toman las medidas necesarias, demostrar que una sociedad tan industrializada, individualizada existen personas que necesitan relacionarse porque se sienten solas y no encuentran a alguien que esté dispuesto a hacerlo. Esto es algo muy difícil porque la reunión entre estas dos clases de personas es imposible.
Si el miedo no se domestica o se anula, la catástrofe se convertirá en algo inevitable, solo cuando esta situación sea tomada con seriedad por los individuos, se podrá apaciguar el temor a relacionarse. La única esperanza es estudiar el miedo y mirar a través de él; en definitiva solo enfrentándolo se puede cambiar la situación.
1.2 El recorrido de la tesis
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La parte teórica, consiste principalmente en un amplio y profundo estudio de Macro y Micro sociología; basado esencialmente en los estudios y escritos del sociólogo Zigmunt Bauman; proponiendo como primer problema, la transición que han sufrido las
relaciones interpersonales o i tié dolas e u o jeto ás de ad uisi ió .
También están los individuos líquidos modernos que aborrecen todo lo sólido y duradero, por eso prefieren usar la virtualidad para tener una relación; tales como el chat, el Msn y los mensajes de texto. Estas nuevas parejas son llamadas por Bauman parejas adosadas, parejas de tiempo parcial que no gustan de compartir ni espacio ni tiempo.
Toda esta nueva situación es dada por varios problemas e ingredientes, de los cuales el más promisorio es el miedo: miedo a salir lastimado, a comprometerse y tener que ligarse a otro individuo. Como también a sentirse inseguras de lo que la otra persona siente o hace; por la inseguridad y el miedo a lo desconocido, al destino.
Estos fenómenos son consecuencia también de la creación de la sociedad de mercado, las relaciones se han convertido en una compra-venta de mercancía: ahora en la modernidad el amor hacia un amante, un amigo o un extraño se ha convertido en un objeto más que hay que adquirir.
Este marco conceptual lleva a la premisa, como lo sostiene también Bauman, de que la única forma de sobrellevar y acabar de ésta situación es la solidaridad entre las personas,
do de el o epto de da e i i o e iste; si o ue e istie a el da sola e te po el
hecho de disfrutar y hacer feliz a la otra persona.
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Las cinco i te e io es está asadas e los o i ie tos o tea e i a os I p o e
E e he e “ a t o , te de ias ue us a , si ple e te po di e sió , ho a
con la monotonía del diario vivir y romper el ensimismamiento del individuo para que comparta y haga parte de algo novedoso y distinto.
A diferencia de estas incursiones, las nuestras no fueron realizadas por diversión, sino para estudiar el cómo y el porqué reacciona el individuo frente a nuevas situaciones y para probar y demostrar que el estado de miedo, ensimismamiento y la concepción de las relaciones interpersonales, sólo se difunde momentáneamente, mientras dura el
espe tá ulo pa a ol e a ei a e la ida del i di iduo.
Estudiamos y analizamos varias de las intervenciones hechas en Estados Unidos para decidir cuáles eran apropiadas para Bogotá y de qué manera llevarlas a cabo. Claro está que dentro de nuestras cinco intervenciones, dos fueron idea original de nosotras: El Bus
Feliz y Zona de Juego. Se realizaron cambios, no muy grandes, para poder adaptar los
proyecto a la nuestra ciudad, pero siempre manteniendo la estructura principal y el objetivo.
Cada una de estas intervenciones se realizó en Bogotá: en la calle 72 con carrera 7, en el café Juan Valdez de la calle 72 con carrera 9, en el centro comercial Bulevar Niza, en la Zona T y en 3 diferentes buses que atraviesan toda la carrera séptima. Los análisis de estas intervenciones están acompañados por una documentación en video donde se pueden
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2. Capítulo I: Miedo y conciencia del riesgo en el hombre
Estudiemos tres casos que nos han llamado la atención en la cotidianidad bogotana donde se refleja el ensimismamiento del ser humano y su relación efímera con el otro1.
Caso 1. Imagínese que sonlas6 pm y acaba de terminar de trabajar o de tener su última clase en la universidad y se encuentra en el Sur Oriente de la capital. Ha llovido durante todo el día, tiene los zapatos y medias empapadas, la maleta en una mano y la sombrilla en la otra. Lo único que anhela es llegar a su casa, que esta ubicada en el otro extremo de la ciudad, para poder despojarse de la ropa mojada, comer algo y finalmente descansar. Mientras espera el bus, el paradero se va llenando más y más de gente que se dirige al mismo lugar de destino suyo. Cuando llega el bus y las puertas se abren, la gente se vuelve un tumulto que pasa por encima de usted y no respeta el orden de llegada. Usted ingresa sabiendo de antemano que ya no hay puestos disponibles y que tendrá que hacer el trayecto de pie como todos los días. Usted, con dos manos ocupadas, tiene que hallar la manera perfecta para sujetarse del pasamano y así no caerse. Pero esto no es lo peor. Desde el momento que usted ingrese al bus encontrara otros inconvenientes.
1. La cara de malgenio de los pasajeros mientras lo maldicen internamente preguntándose por que se sube al bus si ya no hay más espacio y porque usted tiene que arrimarse a ellos para agarrarse del pasamano.
2. Tiene que lidiar con la falta de solidaridad de aquellos que están sentados, quienes aunque tengan las manos libres y estén cómodos no se les pasa por la cabeza ofrecerse para ayudarlo a llevar su maleta.
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3. si por accidente el bus frena muy duro y usted se balancea hacia los lados empujando o siquiera rozando a su vecino, usted se ganara una dura mirada o un gruñido.
4. Usted se e ue t a e u ho o a da te do de los pasaje os a ojados, huelen a sudor y el calor humano azota y no hay nadie que abra o ayude a abrir una ventana.
5. Ve como jóvenes, que gozan de buena salud, no son capaces de darle el puesto a personas de la tercera edad o a hombres cederles el puesto a las mujeres embarazadas.
6. A cualquier lado que usted voltee a ver encontrara pasajeros con audífonos en los oídos, con celulares, con ipods, incluso algunos con ningún tipo de tecnología, abstraídos totalmente de la realidad.
7. Si algunas personas se encuentran hablando es causa de molestia para algunos pasajeros que hacen mala cara.
8. Finalmente, si por algún milagro logra sentarse, la persona que esta en el puesto de al lado suya evitar a todo lugar tener un contacto ya sea visual, físico o comunicativo con usted.
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religioso/a o si no nació en la capital, explicando ese gesto de amabilidad lo haría alguien devoto o no del interior.
Caso 3. Finalmente llega a su casa muy cansado y solo le queda tomar el ascensor para llegar a la puerta de su apartamento. Y no basta todo lo que le ha pasado sino que también tiene que lidiar con un propietario que se encuentra en el elevador y sin problema decide no responder a su saludo, y en su defecto mira al piso, o a sus llaves, al techo o al número que indica el nivel.
Después de varias observaciones en nuestro entorno cotidiano como estudiantes universitarias hemos notado que en la sociedad actual las personas han perdido la habilidad de comunicarse entre extraños e incluso entre conocidos. La comunicación ha cambiado, se ha vuelto algo de uso instantáneo y que no implica esfuerzos. Esto se puede evidenciar en la forma como ahora se pueden adquirir amistades, relaciones de pareja por ejemplo a partir del chat, del MSN, de los mensajes de texto; las relaciones se mantienen gracias a esas charlas y no implican esfuerzos por crear vínculos que conllevan a algo más duradero y estable.
Este cambio en la forma de interactuar esta dado por un constante miedo a lo desconocido que impide el acercamiento al otro. El contacto entre personas se ha vuelto tan incomodo que un simple roce o un acercamiento genera en el individuo desde fastidio hasta rabia. Lo mismo ocurre con la sola presencia de una persona o de varias que se encuentren cerca a uno; mientras más individuos haya en un recinto mas el ser humano se retrae y se vuelve hermético, anulando la posibilidad de interactuar, como por ejemplo sucede en el Caso 1.
La modernidad es la causa de todos estos comportamientos en la sociedad, esta: alte a
17 uest a e pe ie ia 2
. La modernidad también reorganiza el tiempo y el espacio, reduce riesgos en ciertas áreas y modos de vida, a la vez que introduce nuevos parámetros de riesgos desconocidos. La modernidad es una cultura del riesgo.
Estos parámetros incluyen riesgos derivados de la globalización y de los sistemas sociales; aun así el Estado prometa un control de armamento nuclear o la ciencia y la tecnología se comprometa con la producción de indumentaria militar el riesgo de una guerra continuará; creando un miedo constante en el ser humano.
La e ita ió del iesgo es u a pa te e t al de la ode idad 3. Ejemplo de esto, es la gente que evita montarse en un avión aunque sepa que es el medio de transporte mas seguro o como afirma Bau a lo que arrastra la gente a sus computadoras es el miedo a estar solos, mientras que el peligro desconocido los empuja a la procrastinacion de los
e ue t os e la ida eal 4.
Ante cualquier riesgo, el ser humano toma dos actitudes que Guiddens ha llamado como
a epta ió p ag áti a o pesi is o í i o ; e la p i e a se a epta todo tal o o
viene y se piensa en enfrentar el riesgo; mientras que en la segunda se rechaza porque se evita cualquier tipo de angustia y la persona se vuelve indiferente al mundo.
Con referencia al Caso 2 el individuo que toma la actitud de la aceptación pragmática, acepta compartir la sombrilla con la desconocida, asumiendo cualquier riesgo como el poder ser atracado por ella o el recibir una negativa al ofrecimiento. Pero por otro lado el
2 Guiddens, Anthony. Modernidad y Auto identidad. Pag. 33. Editorial Anthropos, 1996. ISBN:
84-7658-466-0. En: Consecuencias perversas de la Modernidad
3 Guiddens, Anthony. Modernidad y Autoidentidad. Pag. 61. Editorial Anthropos, 1996. ISBN: 84-7658-466-0.
En: Consecuencias perversas de la Modernidad
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que asume la actitud del pesimismo cínico se niega a ayudar evitando cualquier percance o angustia.
Pa a p otege se, el se hu a o usa u apa azó , ue Guidde s lla a o oo ue
define como el sustrato de confianza que hace posible el mantenimiento de un Umwelt,
ue e español sig ifi a e to o , fia le. El o oo es o se ue ia de u a ida
rutinaria en un mundo sin sobresaltos. El Umwelt, debido a la globalización de la
ode idad, ge e a e el ho e u a o ie ia de iesgo la ual i t odu e pelig os o
antes imaginados, creando nuevos miedos en la sociedad.
El miedo a lo desconocido empieza desde el inicio del cambio de siglo, en el año 1000, cuando la gente comienza a tener la sensación y la sospecha que el mundo va a acabar, la aparición del anticristo, el comienzo de una nueva y desconocida era. Ahora, el miedo se centra en la desesperanza del ser humano.
2.1 Miedo al mundo exterior
El p o le a o te po á eo ás si iest o pe oso ue puede e p esa se po edio del té i o U isi he hei , la pala a ale a a ue fusio a ot as t es e español:
i e tidu e, i segu idad desp ote ió 5.
Para Freud el iedo es defi ido o o suf i ie to. E el li o El alesta de la ultu a lo
defi e de la siguie te fo a: El sufrimiento nos amenaza por tres lados: desde el propio cuerpo, que condenado a la decadencia y a la aniquilación, ni siquiera puede prescindir de
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los signos de alarma que representan el dolor y la angustia; del mundo exterior, capaz de encarnizarse en nosotros con fuerzas destructoras omnipotentes e implacables; por fin de
las ela io es o ot os se es hu a os .
E el iudada o e iste dos lases de iedos: los ue ‘osa a ‘eguillo lla a iedos i isi les a uellos eados po el Estado. Los p i e os son la crisis, la desconfianza, las
a e azas difusas; do de la so iedad espo de o la o st u ió de pe so ajes alos
para ella, como grupos sociales tales como los desplazados, los raperos o las clases sociales bajas.
Las personas cuando sienten esos iedos i isi les lo sie te a u i el i di idual pe o
es en la sociedad donde se concretizan y donde se da la construcción colectiva de las nociones de riesgo, peligro, y se generan las formas estándares de asimilar esas amenazas. Se establecen igualdades entre la percepción y le otorga al actor social formas de como responder a ese miedo. Pa a ello es i po ta te señala ue el iedo es sie p e u a
experiencia individualmente experimentada, socialmente construida y culturalmente
o pa tida 6.
Desde el punto de vista social la población se siente amenazada por la pobreza, la falta de empleo y la ignorancia. En el plano moral se tiene miedo a la corrupción y a la violencia; desde el progreso se le teme al daño ambiental y a los estragos de la tecnología. Por un lado, el Estado está en la obligación de disipar el miedo y proteger a los ciudadanos de cualquier peligro; por el otro, el individuo asume mecanismos de defensas frente a los riesgos.
En Bogotá aunque el Estado se preocupe por garantizar la seguridad del ciudadano, a
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través de policías, CAI y policías bachilleres, el individuo a su vez desarrolla mecanismos de defensa que lo protege de lo desconocido, por ejemplo en la calle camina rápidamente, si algún otro individuo se le acerca su reac ió es sali o ie do po el iedo a se
atracado, evita hablar con el extraño por simple inseguridad. Como remitimos anteriormente en el caso 2.
La protección del Estado al ciudadano es solo teoría, ya que éste en vez de anular los miedos los hace mas fuertes, pues genera la creencia que la única manera de vencer el miedo es por medio de la rebeldía y la disidencia; creando una división mas fuerte y enemistades.
U eje plo es ua do el Estado a t a és de los edios de o u i a ió o a dea a
los ciudadanos con información en contra de algún grupo social como pueden ser los desplazados y los skinhead o invasiones como Ciudad Bolívar; generando que el bogotano considere estos individuos como peligrosos y sienta miedo y desconfianza por ellos.
Esos miedos ahora se convierten para el Estado en peligros. No es difícil ver en los países programas de protección y seguridad social. Se arma, se ejercita para luchar contra los delitos, corrupción, los inmigrantes, el exceso de fumar, todo se convierte en un sistema político de protección pública.
El Estado, para Bauman, ha tenido que responder a esas inseguridades y además las
p esio es de la glo aliza ió o el e ado; todos los se to es de ía se lo fue o t a sfo ados a i age se eja zadel e ado. No solo a ketiza dolos o
21 pla teadas po las fue zas del t a ajo 7.
Pero estas leyes del mercado que rigen la sociedad crean un nuevo miedo; un miedo colectivo por la posibilidad de la pérdida del trabajo, la preocupación del salario. Establecen nuevos enemigos invisibles y que se esconden bajo nombres desconcertantes
o o o e io glo alizado, o petiti idad , ofe ta de a da e ado fi a ie o.
La sociedad siente una constante inseguridad e incertidumbre, principalmente porque se siente desprotegida por Estado; el cual parece ocuparse sólo de los asuntos económicos.
Los nuevos intereses del Estado ahora se centran en la acumulación de capitales para lograr una mejor distribución de los recursos y venden esta idea a partir de discursos como la flexibilidad y transparencia en las transacciones; realidad que solo existe para aquellos ue se e ue t a e la glo aliza ió o pa a las pe so as lo alistas ue ueda e la i e tidu e. Los defe so es gue e os de la fle i ilidad o us a
libertad de movimiento para todos, sino tan solo una gozosa levedad del ser para algunos, levedad que redunda en un destino de intolerable opresión para otros: para algunos, el
de e ho de e ita las o se ue ias, pa a ot os, la o liga ió de af o ta las 8.
Este mercado impuesto por el Estado se ha extendido a otros niveles del ser humano como por ejemplo las relaciones afectivas. Con la globalización y la sociedad de consumo las relaciones personales ahora están basadas únicamente en la adquisición momentánea de algo y en el disfrute temporal del compromiso, teniendo en cuenta que el amor es un líquido, volátil, inmanejable y pasajero, que nunca permanece quieto, y siempre tiene que
esta e o á dose, así o o lo pla tea )ig u t Bau a e su li o A o Lí uido .
7 Ibíd. Pág. 39
22 2.2 Relaciones mercantilizadas
Las relaciones interpersonales como dice Zygmunt Bauman, son liquidas e instantáneas.
La i te up ió , la i ohe e ia, la so p esa so las o di io es ha ituales de uest a
vida. Se han convertido incluso en necesidades reales para muchas personas, cuyas
e tes sólo se ali e ta … de a ios sú itos y de estímulos permanentemente
e o ados … Ya o tole a os ada ue du e. Ya o sa e os ó o ha e pa a log a ue
el aburrimiento dé fruto; Entonces, todo el tema se reduce a esta pregunta: ¿la mente humana puede dominar lo que la mente humana ha c eado? 9
La gente en la actualidad, no se compromete del todo, porque siente miedo de salir lastimado. El continúo sentimiento de estar siempre informado, de conocerlo todo, es lo que hace que las personas que se encuentren en una relación de pareja, se sientan inseguras, porque nunca van a poder conocerlo todo del otro y nunca sabrán que les depara el futuro.
Si el miedo no se domestica o se anula, la catástrofe se convertirá en algo inevitable; solo cuando esta situación sea tomada con seriedad podremos apaciguar el temor de relacionarnos. Enfrentando el miedo podremos cambiar la situación momentáneamente, la única esperanza es estudiarlo.
¿Cómo estudiar el miedo a relacionarse? Lo primero que se debe saber es qué causa el miedo. Este miedo es causado, como ya hemos explicado, por un contexto económico y político que genera un entorno inestable para el individuo. El miedo se puede ver como la
e fe edad ue todos pade e os f e te a la i e tidu e al desasosiego ausado
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por el entorno macro-social de la vida cotidiana.
Lo segu do es estudia ue es el iedo uales so sus sí to as : la fo ia a
relacionarse, la desconfianza en el otro, la negación a comunicarse dentro de la sociedad.
El se hu a o al esta e fe o de e ía de segui u o du to egula . La edi i a es
concientizarse del miedo, del porque se siente ese miedo y salir a enfrentarlo. Por ejemplo en el caso 2 compartir la sombrilla y en el caso 3 saludar el otro en el ascensor. La herramienta para enfrentar el miedo es la comu i a ió a a a a a a ue los
p o le as se esuel e ha la do .
Susan Jeffers brinda cinco verdades sobre el miedo:
1. El miedo nunca desaparecerá mientras siga creciendo.
2. La única manera de liberarse del miedo a hacer algo es hacerlo. 3. La única manera de sentirse mejor es enfrentando los miedos. 4. No soy el único que siente miedo. Todos sentimos miedo.
5. Vencer el miedo asusta menos que convivir con el, volviéndome poco a poco impotente10.
El problema con el individuo es que éste se auto medica y en vez de enfrentar el miedo se
efugia e o u idades i tuales, a eadas, e e do ue así pod á disipa la e fe edad . Estas solu io es de e e ge ias so Fa e ook, M“N, “e o dlife, los
Chats, etc.
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24 2.3 El miedo social
El miedo desde el punto de vista medi o, es u e a is o de defe sa de la atu aleza
humana. Un sentimiento y una emoción individual pero también social, puesto que el miedo es contagioso. 11. Según la Organización Mundial de la Salud (OMS) un 20 por ciento de la población mundial sufre o sufrirá un trastorno de miedo.
Es una emoción que se puede reconocer gracias a cambios fisiológicos relacionados con el sistema nervioso; existe principalmente, para proteger a la persona ante peligros. Cuando el sistema nervioso ha madurado es capaz de reconocer y reaccionar ante un estimulo; se cree que los miedos aparecen desde los cinco años de edad. Los detonantes son el ruido, la pérdida del soporte y el dolor.
Dentro de un contexto de vulnerabilidad e invulnerabilidad existen cuatro grupos de personas:
1. Hipervulnerables: sucumben ante las dificultades normales y esperables de la vida. Como por ejemplo aquellos individuos que sienten miedo por todo, desde ser picado por una avispa hasta salir a ciclovia un domingo cualquiera.
2. Pseudoinvulnerables: individuos vulnerables o extremadamente vulnerables que viven en un entorno sobreprotector y que se mantienen sin dificultades hasta que el entorno falla y entonces ellos también fallan. Son aquellas personas que han construido su vida y su entrono dentro de una capa de seguridad y cuando algo
e t año pasa su apsula se o pe pe die do el e uili io
3. Invulnerables con resistencia adquirida, quienes están expuestos a una serie de dificultades, pero se recuperan y con cada recuperación se hacen más resistentes.
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4. No-vulnerables, quienes parecen fuertes desde el nacimiento y que continúan así dentro de cualquier entorno normal y esperable.12
Cuando cualquier individuo de estos cuatro grupos siente miedo el sistema nervioso autónomo y el endocrino intervienen, el sistema nervioso y la medula espinal segregan hormonas llamadas epinefrina y norepinefrina disipandolo; si aun persiste el miedo el control pasa a la corteza suprarrenal que segrega unas hormonas denominadas antiflogísticas, estrechamente ligadas al azúcar en el metabolismo produciendo en el individuo una fase de energía. Cuando el miedo es más prolongado se disminuye la actividad de la tiroides y la hormona de crecimiento disminuye su segregación cesando el temor.
El individuo es vulnerable a una cantidad innumerables de problemas con el otro que desembocan en un miedo social y en un miedo a situaciones nuevas o desconocida. ¿Cuales son estos problemas? Según Ramírez Villafáñez (1995), "los problemas que a lo largo del desarrollo del ser humano, le generan los demás, son innumerables. Están relacionados con actuaciones sociales, que con frecuencia implican no sólo un dominio -sumisión, de uno o unos, por otro u otros, y que provocan sensaciones, sentimientos,
actitudes y estilos de comportamientos inadaptativos claramente patológicos, también faltas de apoyo y refuerzo consistente con las actuaciones, que generan incompetencia y desánimo, inseguridad y miedo"13.
El miedo se da en un ámbito social entre las parejas, familiares, amigos, compañeros de
12 Jose Antonio Marina. Anatomía del miedo. Disponible en
http://www.joseantoniomarina.net/PDF/Anatomia%20del%20miedo%20biobibliograf%EDa%20v1.2.pdf [consultado el 13 septiembre 2008]
13 Sobre el miedo. Monografía. Disponible en
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trabajo, y relaciones momentáneas; no solo el individuo siente miedo a coexistir en un grupo social sino que también siente el mismo miedo a relacionarse con un solo individuo.
El ser humano no se compromete a crear vínculos con el otro no solo por el temor a lo desconocido o por el hecho de ser juzgado, sino también por el temor de ser conocido. ¿Por qué sucede esto? Porque en realidad somos personas solitarias, vacías, que debemos sentirnos llenas con las seguridades que nos brindan los objetos y las personas con las que nos relacionamos, si nos quieren somos importantes en esta vida, somos alguien. El temor al otro tiene que ver con la pasión, que en este caso sería el miedo. Se odia a aquello que representa para nosotros una amenaza.
2.4 El miedo al otro
La imagen de la otra persona se convierte en una imagen enemiga cuando existe una concepción de la diversidad. Existe por naturaleza un miedo a la diversidad; generado entre muchas otras cosas por la globalización y el desarrollo tecnológico que en vez de unir lo que hace es distanciar más el ser humano.
La diversidad se puede tomar desde dos puntos de vista; el miedo a ser distinto del otro y
iedo al di e so al ot o : el pe sa ie to ú i o la glo aliza ió está ge e aliza do u
solo modelo de ser humano y sociedad que atenta de forma silenciosa pero igual de contundente a la diversidad. Estos son los mayores peligros que acechan contra la diversidad: la extinción violenta representada por el racismo, la xenofobia o el genocidio y
la e ti ió sile iosa o solapada ep ese tada po el pe sa ie to ú i o 14
14
27
Desde el principio, el primer encuentro social con el otro, es con el otro del sexo contrario, se convive con una persona diferente de uno mismo; demostrando que el extraño es el otro, pues ya nos conocemos y aceptamos perfectamente a nosotros mismos. Esto nos inspira miedo y crea en nosotros la noción del enemigo.
Este miedo que al principio es un miedo individual hacia la identidad de la otra persona va
e ie do ada ez ás hasta o e ti se e u iedo ultu al; el a o o stá ulo pa a
desarme según Reardon no es político sino psicosocial, es el miedo —el miedo a estar indefenso ante un agresor o un oponente— lo que se manifiesta universalmente tanto en
i di iduos o o e so iedades 15
“e ge e a u dualis o e la ela ió del o o el ot o ; p i e o, e la a tualidad
globalizada se han desarrollos que han creado, entre otros, de los derechos humanos, la democracia, el derecho del ciudadano; que han logrado una interacción entre ciudadanos-ciudadanos y ciudadanos-ciudadanos-estado. Por otro lado estos mismos desarrollos han alejado a los individuos hasta el punto de tenerle miedo al otro. Por ejemplo cuando dos individuos se ven involucrados en un problema legal, cada uno de estos pelea por sus derechos sin importarle los derechos del otro.
¿Cómo vencer el miedo al otro? Como individuos desde el punto de vista ético y moral, tenemos que alejar el miedo y reconocer al otro con sus necesidades, gustos y tendencias, pero lo que se hace merecedor del respeto moral, es entender que el otro es igual a nosotros.
15 Irene Comins Mingol. Del Miedo a la Diversidad a la Ética del Cuidado: Una Perspectiva de Género.
28
Según el filósofo Levinas la base de la violencia y del miedo es el interés; propone convertirlo por un desinterés al ponernos en el lugar del otro y dar sin esperar recibir nada a cambio. Esto demuestra que debemos preocuparnos por el otro sin sentir miedo
po ue: el o es el esultado de ue alguie nos haya cuidado. Y gracias a esto podemos
se ti os i sustitui les, po ue det ás de í ha ot os ue o so o 16
. Levinas afirma
ue de e e isti u o a ie to pues el o es espo sa le del ot o desde el o e to e
que lo ve.
Propone que la filosofía o o ie za e u o is o si o e el Ot o pues el o e iste
ua do el Ot o e o a, a ue si adie os o a o so os ada. Pla tea a ia el pie so, luego e isto po so a ado, so o ado, luego so . El Ot o es
aquello que no soy yo, a aquello que es anterior a mí y, gracias a lo cual yo soy quien soy.
Au ue la e iste ia del o depe da de la e iste ia del ot o está e puesta
constantemente al daño, por eso siente miedo de acercarse a alguien más. Pero esta vulnerabilidad al daño es la base de la relación interpersonal ya que el otro nos afecta y sufrimos por él.
2.5 Miedo, tecnología y ciencia
Esos miedos o sufrimientos que siente constantemente el hombre son dados también por las nuevas tecnologías y la ciencia, que hace que se pierda la identidad. Como dice, Lars
De ik La afilia ió so ial –más o menos heredada– que tradicionalmente se adscribe a los individuos para definir la identidad: raza, género, país o lugar de nacimiento, familia y clase social, está perdiendo importancia en la actualidad, diluida y modificada en los
16Paula Gil Jiménez. Teoría ética de Lévinas. Disponible en
29
países tecnológica y económicamente más avanzados. Al mismo tiempo, hay una nostalgia de intentos de encontrar o establecer nuevos grupos a los que uno sienta pertenecer y que puedan facilitar la construcción de una identidad. La consecuencia de ello es un
e ie te se ti ie to de i segu idad 17
Bauman habla de las nuevas identidades virtuales, donde existen grupos de personas que se intentan ser parte comunidades de fácil acceso y fáciles de abandonar donde encuentran nuevas identidades virtuales, como lo son: Secondlife, Facebook, My space etc... Estas comunidades crean un espejismo de intimidad e interrelación, no son sustitutos de la acción de sentarse con una persona en una mesa a hablar e interactuar y sostener una conversación real; no establecen tampoco una identidad personal. Con esta virtualidad se esta perdiendo la habilidad de interactuar espontáneamente con personas
eales, es de i a a a a a
E los ae opue tos ot os espa ios
públicos, las personas con teléfonos móviles
o a eso io a os li es dea ula ,
hablando en voz alta y solos, como esquizofrénicos paranoicos, sin conciencia de su entorno inmediato. La introspección es un acto en vías de desaparición. Cada vez son más las personas que, al encontrarse frente a momentos de soledad en sus coches, en la calle o en las colas de los
30
supermercados, no se dedican a ordenar sus pensamientos, sino que repasan sus mensajes en el teléfono móvil en busca de migajas de evidencia de que en algún lugar hay alguien que les necesita o quiere algo
de ellos 18.
En estos nuevos espacios virtuales se reproducen los sucesos del rito de la interacción social. Cuentan con el idioma ceremonial y aquellos que participan establecen un modo simbólico en sus a tos, o o ido o o la eti ueta. El e ue t o o u a pe so a i a requiere de habilidades sociales de las que uno puede carecer o que pueden resultar
i ade uadas, e ta la u dialogo sie p e i pli a e po e se a lo des o o ido 19. La consecuencia de esto son las comunidades virtuales.
“egú ‘hei gold , se e tie de po o u idades i tuales a los conjuntos sociales que surgen a partir del uso de Internet, en las cuales una cantidad determinada de gente lleva a cabo discusiones públicas, durante un tiempo suficiente, poniendo en juego sentimientos humanos suficientemente fuertes, como para formar redes de relaciones
pe so ales e el espa io i e éti o 20.
18Andy Hargreaves, Teaching in the Knowledge Society: Education in the Age of Insecurity, pág. 25, Open University Press, 2003.
19 Bauman, Zygmunt. Vida de Consumo. Introducción. Pág. 33
31
En la ritualización de los encuentros hay alienación en cuanto hay preocupación por el otro, ansiedad porque le respondan o que le interesa el tema. Se puede afirmar que la virtualidad, posee las características de los encuentros que se dan entre las personas en la vida real y de su comunicación interpersonal.
Hay que tener en cuenta que para que exista comunicación interpersonal existen tres grados de interacción:
Grado máximo de interacción: que se produce durante la comunicación interpersonal en la comunicación cara a cara. Emisor y destinatario perciben, incluso con detalle, su voz, su aspecto, su atención visual, etc. propiciado por la cercanía física. El flujo de información y de posible estímulo y reacción llega a ser en muchos casos intenso.
Grado medio de interacción, cuando hay copresencia pero los interlocutores no pueden mantener una relación visual cercana y fluida debido a diferentes razones como las características del espacio que comparten o el número de personas presentes. Es el caso de la comunicación que se establece en un salón de actos con cabida para varios cientos de personas,
Grado mínimo de interacción, cuando la comunicación interpersonal no incluye la copresencia, pero esta circunstancia queda parcialmente superada gracias a la utilización de recursos de telecomunicación que permiten hacer llegar simultáneamente la voz (conversación telefónica) o incluso la imagen y la voz (videoconferencia) de los interlocutores. En este segundo caso
au e ta los p o le as de idi e io alidad. 21
32
Con la ciencia y la tecnología se necesitan de los grados mínimos de interacción entre las personas porque implican menos participación y además dan mayor seguridad. Pero aún así se tengan los dos grados de interacción que se necesitan no es suficiente la ciencia y la tecnología para que la gente pierda ese miedo de relacionarse con otro y a lo desconocido.
De la noche a la mañana estos sitios de redes sociales han dejado de ser una opción para
o e ti se e u o jeto o ligado. La ida so ial a se ha t a sfo ado e u a ida
ele t ó i a o i e ida, do de g a pa te de la ida so ial se desa olla e o pañía
de una computadora, un ipod, o un celular, y solo secundariamente con otros seres de
a e hueso. 22
Lo ue a ast a la ge te a sus o putado as es el iedo a esta solos, mientras que el
pelig o des o o ido los e puja a la p o asti a io de los e ue t os e la ida eal 23
La única forma que ha surgido para disipar ese miedo a interrelacionarse ha sido a través de la generación de movimientos ciudadanos espontáneos, que tienen como base la solidaridad.
2.6 La solidaridad y los movimientos ciudadanos
Nos e o t a os e u a so iedad del iesgo, e u a épo a do de la solida idad su ge
ISBN: 84-669-2396-9. PÁG.
33
po iedo se o ie te e fue za políti a 24. Esto significa que el miedo se ha convertido en un programa de acción y plataforma de los movimientos sociales según Beck, pero la verdad es que el miedo a concebirse como estado de regulación social amplia los efectos políticos de éste. Beck supone que el miedo se controla a través del movimiento social, pero la verdad es que lo institucionaliza por la creación de leyes y reglamentos.
Ahí, do de la psi uiat ía o el psi oa álisis, ahí, do de el o sejo a is áti o la fe,
donde las instituciones balbucean intentos de respuesta, donde la tecnología no logra anular los efectos de los rayos del sol sobre las alas de Ícaro, y donde la ingeniería política se muestra incapaz, más allá del discurso, de traer un mundo más humano y más justo; ahí, en ese territorio, escenario de las desapariciones y del vértigo, toma fuerza el miedo y
de a e a pa adóji a, ta ié la espe a za 25.
En medio de esta situación la solidaridad es muy importante; sirve como refugio y garantía que le permite al individuo tener la confianza prescindible para ejercer su libertad y tener deseos de experimentar en el mercado; sin embargo, en algún momento hacia el libre comercio global, la función de otorgarle sentido a la comunidad nacional se perdió y las personas quedaron solas, con incertidumbre y obligadas a vivir y actuar en situaciones inciertas, sin saber que les depararía el futuro. La solidaridad social se perdió y el individuo se quedó aislado, afrontando sus miedos a la desaparición en soledad y aislamiento.
En la actualidad la solidaridad se ha visto en interacciones cotidianas de grupos marginales de la sociedad que aclaman un cambio. En todo el mundo se han creado en los últimos años grupos o movimientos ciudadanos que luchan en pro de una causa justa. Es una
24Beck, La sociedad del riesgo..., pág. 55.
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batalla que nace espontáneamente, sin ningún respaldo de empresa, sin ningún fondo monetario; una batalla compuesta por guerreros solidarios que apoyan la causa por convicción, sin ningún interés detrás. Solo por la única creencia que las cosas pueden cambiar y que se necesita más que buenas intenciones.
G upos o o A azos G atis e Colo ia AB‘A)O“ PA‘A TOCA‘ CO‘A)ONE“. Es u
proyecto impulsado por la iniciativa de FREE HUGS CAMPAIN realizada en Australia por un hombre denominado Juan Mann. Abrazos Gratis Colombia tiene como objetivo promover, la responsabilidad social de los jóvenes y ciudadanos en general, a fin de contribuir a la construcción de un entorno más amable y propicio para una sana convivencia y una mejor
alidad de ida 26 .
En base a este movimiento se realizó una jornada el 17 de diciembre de 2007 en la plaza
de Usa ué . La ota del pe iódi o El Tie po de ía asi: No sé si ot as iudades tie e algo
organizado...Por ahora en Bogotá este domingo, 17 de diciembre a la 1:30 p.m. en la Plaza de Usaquen, será la reunión de colombianos unidos a la campaña de Juan Mann. ABRAZOS GRATIS (Free Hugs). Dibujen sus carteles o camisetas. Se invita al resto del país a expandir esta idea y crear unión entre todos para que seamos testigos de nuestra hermosa raza, unida para alegrar a alguien con un a azo 27.
Otros grupos por ejemplo son el de la Recuperación de los Humedales de Suba que busca recuperar esos ecosistemas vitales para todos; un millón de voces contra el calentamiento Global y Movimiento Ante-calentamiento Global. Estos grupos como muchos más no solo
26
http://www.facebook.com/group.php?gid=17443097864
27 Abrazos gratis. Disponible en
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apoyan causas sociales sino también apoyan causas humanas, en el sentido que son organizaciones que buscan el contacto humano y la relación interpersonal, situación que se encuentra en crisis.
Una vez se ha caracterizado la percepción de los miedos en las sociedades actuales es importante dirigirnos a la vida cotidiana para describir en concreto cómo el miedo y la dinámica de la comunicación afectan la vida de las personas.
Hoy en día la gente tiene mucho miedo. Miedo a relacionarse, a hablar, a caminar por la calle, a estar solo, a los cambios. Está vulnerable a todo lo que le ocurre a su alrededor. El miedo se dispara como una alerta de algo que esta pasando y es herramienta fundamental para la supervivencia. Es un estado afectivo que es indispensable para que el hombre pueda desarrollarse correctamente en el entorno donde vive.
El miedo en la actualidad se ha convertido en una forma de vida. La gente no vive tranquila, vive alterada, infunde miedo, está ansiosa, temerosa de los peligros exteriores,
pe o ta ié de los i te os o o la soledad, la ue te. El a o des u i ie to
realizado por la especie humana, el descubrimiento que la hizo tan especial y que destruyó para siempre su paz mental y su sensación de protección, fue la mortalidad: la muerte universal, inevitable, intratable que esperaba a cada miembro de la especia. Los humanos son las únicas criaturas vivientes que saben que van a morir y que no hay
a e a de es apa de la ue te 28
El miedo se ha convertido en un negocio. La ge te se la pasa aislada físi a e te: El
aislamiento, la reclusión, el escondite: esas son actualmente las reacciones más comunes
36
a te el iedo de las osas ue o u e allá afue a ue pa e e a e aza os ajo
distintas máscaras. Puertas electrificadas, cerraduras, antirrobo múltiples sistemas de seguridad, alarmas, cámaras de vigilancia se han difundido desde las mansiones de la clase
alta hasta los e i da ios de la lase edia 29.
Pero la actitud también se ve en el diario común. Ha aislado a las personas, ha anulado la sociabilidad. Al individuo le cuesta acercarse a un desconocido, por eso comienza a ser
pa te de o u idades i tuales a e ita po o pleto los e ue t os a a a a a .
37
3. Capitulo 2: La comunicación interpersonal en la vida cotidiana
El iedo de uest os días, de uest a so iedad es la políti a del iedo otidia o o o
lo denomina Sharon Zuki, aquellos miedos invisibles que rondan en las calles inseguras, provocan que la gente no permanezca en los lugares públicos y le impide poder desenvolverse adecuadamente en la vida pública.
No es raro que en nuestros días las políticas de seguridad ciudadana sean tan estrictas y que se culpe a enemigos creados como los merodeadores, vagos que se han convertido en el constante miedo moderno de ser perseguido y de no sentirse seguro en las calles.
U a iudad o o lo defi e ‘i ha d “e et es u ase ta ie to hu a o e el ue los e t años tie e p o a ilidades de o o e se 30. Sin embargo, en nuestros días esa probabilidad se ha perdido debido a que las personas tienen miedo de relacionarse, le temen a los extraños y a todo contacto ya sea verbal o físico.
Un encuentro entre extraños no se parece en nada a un acercamiento con familiares ni con amigos, es un encuentro que no tiene pasado ni futuro, es un acto que se consume únicamente en el presente. Las únicas armas con las que cuenta un extraño para lograr un encuentro son sus palabras, sus gestos y su apariencia. ¿Pero, qué sucede cuando una persona no sabe comunicarse entre extraños? Se pierde totalmente la oportunidad de tener un acercamiento en la vida pública. Toda persona que quiera comunicarse en la ciudad debe tener habilidades que Sennet define como civilidad.
La a ti idad ue p otege utua e te a las pe sonas y que no obstante les permite disfrutar de su mutua compañía. Usar una máscara es la esencia de la civilidad, Las
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38
máscaras permiten la sociabilidad pura, ajena a las circunstancias del poder, el malestar y los sentimientos privados de todos los que las llevan. El propósito de la civilidad es
p otege a los de ás de la a ga de u o is o 31.
Cuando uno se encuentra con un extraño se espera que la civilidad sea recíproca; sin embargo esto no sucede porque los individuos no tienen una civilidad pública, igual para todos, sino que la aprenden como si fuera privada.
En la actualidad la civilidad no hace parte del entorno social y es por esto que sus habitantes no logran relacionarse con los demás. Para que un entorno sea civil debe proveer espacios donde las personas puedan compartir como persona pública y sentirse presionadas a expresar sus sentimientos, sus preocupaciones sólo porque se encuentra en un entorno urbano. Además es necesario que la ciudad sea un bien común de los ciudadanos y que no se reduzca a propósitos individuales.
3.1 La realidad cotidiana
La vida cotidiana se le presenta a las personas como la realidad que estas interpretan y que para ellas tiene un significado subjetivo pero coherente. El mundo en el que se encuentran no sólo es una derivación de lo establecido por sus miembros o por lo significante que pueda resultar para cada uno de estos sino también es consecuencia de sus pensamientos, de sus acciones.
Antes de definir la realidad es necesario entender los fundamentos de la vida cotidiana y su significado por medio de los cuales se construye el sentido común de una sociedad.
31
39
Es importante entender que la conciencia aparece como algo intencional, siempre dirigiéndose a un objeto, así es como distintos objetos aparecen en la conciencia como constituyentes de la realidad. Es así como una persona reconoce a sus semejantes con los
uales tie e ue t ata e el u do día t as día. El ho e ap ehe de la ealidad de la ida otidia a o o u a ealidad o de ada 32
en la cual existen objetos que estaban ahí antes de que el hombre fuera puesto en escena.
A través del lenguaje es que el hombre logra ordenar esa realidad para darle sentido, pero también a partir de lo que es más próximo para éste y que alcanza con lo que Berger y Luckman llaman manipulación corporal. En esa zona el hombre sabe que tiene el mundo a su alcance y le resulta significativo por lo que hace allí, lo que hizo y lo que hará.
Existen zonas por lógica a las que las personas no se sienten atraídas o a gusto. Esto tiene que ver con la proximidad, el significado y la vida cotidiana. Si soy universitaria, la universidad será un espacio en el que me sienta interesada. Aquello que este relacionado conmigo me despertará mayor interés.
La realidad cotidiana también es una realidad ínter subjetiva, es decir se comparte con semejantes. Cada persona sabe que existen otros en el mundo y que además cada uno de estos tiene una visión propia de la realidad y un significado distinto. La realidad es común para todos y en esta se mezclan los significados que cada una de las personas le atribuye. Todos comparten una actitud natural de la conciencia llamada sentido común y que se da en las rutinas diarias de la vida cotidiana.
El u do de la ida otidia a se i po e po sí solo y cuando quiero desafiar esa
32 Berger y Luckman. La construcción social de la realidad. La realidad de la vida cotidiana. En Capitulo I: Los
40
i posi ió de o ha e u esfue zo deli e ado ada fá il 33
. Esto sucede debido a que la realidad tiene distintos sectores, aquellos que hacen parte de la rutina diaria y los que generan problemas. Un ejemplo es que soy una comunicadora que conoce todo acerca del periodismo. Todo lo relacionado con mi carrera me resulta no problemático ya que hace parte de mi rutina. Sin embargo; si debo realizar un artículo sobre un tema que desconozco como un proceso químico en una cervecería empiezo a enfrentar problemas que antes no estaban en mi rutina, pero no abandono la vida cotidiana sino que la enriquezco con nuevos saberes.
Hay que entender que la realidad de la vida cotidiana puede moverse entre los dos sectores siempre y cuando la rutina se mantenga sin interrupciones. El sector no problemático puede verse interrumpido cuando aparece un problema. Si esto sucede la realidad de la vida cotidiana buscará integrar el sector problemático con el que no lo es.
Para entender este concepto ejemplifiquemos. Me encuentro en la calle caminando junto a otros que no son para mí un problema ya que no intervienen en mí caminar. Sin embargo, si una persona se atraviesa y me impide el paso, esa persona se convertirá en un problema. Lo conveniente es encararlo y no continuar como si no hubiera pasado nada. Si la persona simplemente lo hizo por accidente no importa, pero si descubro que lo que quería era impedirme el paso para llamar la atención de inmediato me encaro con una situación que esta fuera del común de la vida cotidiana. Esta experiencia ahora marcara en mi realidad un nuevo sector limitado en significado.
Esta transición de realidades también puede notarse con el teatro o las llamadas comunidades de guardarropa de Bauman. Según Bauma e iste o u idades gua da opa do de el i di iduo al esta e u ue o es e a io de a ió disti to al de su
33
41
vida diaria como por ejemplo el teatro o la opera, cambia su actitud frente al otro y
ad uie e ue as fo as de o po ta ie to o o eglas ue debe seguir para una buena convivencia.
El ser humano es capas de tener un buen comportamiento o de relacionarse con el otro en estas comunidades y no en otras situaciones de la vida cotidiana como lo seria en una cafetería, porque en el teatro debe despojarse de su ropa, de su rol mundano.
La t a si ió e t e las ealidades se señala o la
subida y la bajada del telón. Cuando se levanta el espectador se ve transportado a otro mundo, que tiene significados propios y a un orden que contendrá o no mucho que ver con el orden de la vida cotidiana. Cuando cae el telón el espectador vuelve a la realidad, es decir a la suprema realidad de la vida cotidiana en comparación con la cual la realidad presentada sobre el escenario parece ahora tenue y efímera por vivida que haya sido la presentación momentos antes. La experiencia estética y religiosa abundan en transiciones de esta especie, puesto que el arte y la religión son productores endémicas de zonas limitadas
de sig ifi ados 34.
Todas las zonas donde hay un significado limitado se caracterizan porque desvían la atención de la realidad de la vida cotidiana. Aunque es claro que dentro de ésta existen
34
42
desplazamientos de la atención aquellos causados por una zona de significación limitada son más extremos y provocan un cambio en la conciencia. Cabe anotar que la realidad a pesar de estos saltos sigue siendo la misma, y todo es gracias al lenguaje común que se usa.
Cuando una situación está fuera de lo que conocemos lo que hace el lenguaje es deformar esa realidad ajena y traducir esas experiencias para llevarlas a la suprema realidad de la vida cotidiana que conocemos.
3.2 Interacción social en la cotidianidad
La realidad de la vida cotidiana es algo que comparten todas las personas y de igual forma se experimenta con otros. Pero, cómo se interactúa con los demás?. La experiencia más
i po ta te ue se tie e o el ot o se p odu e e la situa ió a a a a a ue es el
prototipo de la interacción social.
La realidad de la vida cotidiana se organiza alrededo del a uí de i ue po el aho a de i p ese te. Este a uí aho a es el fo o de la ate ió ue p esto a la ealidad de la ida otidia a. Lo ue a uí aho a se e p ese ta e la ida otidia a es lo realissimum de mi conciencia. 35
En la situa ió a a a a a el ot o se apa e e e el p ese te do de i e los dos
individuos. Se da como resultado un continuo intercambio entre a expresividad de uno y del otro. Por ejemplo si uno sonríe, el otro reacciona sonriendo. Mediante todo este tipo de expresiones y de símbolos el individuo logra conectarse con la subjetividad del otro y en ocasiones malinterpretarlo. Sin embargo, únicamente estando de frente con una persona está se convierte y se presenta como algo real, situación que no acade en la
35
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virtualidad.
Cua do u o se e ue t a e u a situa ió a a a a a o ot o, el ot o es ás eal ue
uno mismo y no porque uno lo conozca más que su propia persona, sino porque para uno
o o e se o o i di iduo e esita efle ió . Pa a lo ue o so esté a mi alcance es
e esa io dete e se t ae toda la ate ió ha ia i is o. Esa efle ió so e i
misma es ocasionada típicamente por la actitud hacia mi que demuestre el otro. Es
típi a e te u a espuesta de espejo a las a titudes del ot o 36.
Las rela io es de a a a a a o el ot o tie de a se u fle i les, o e iste pautas
para hacerlo. Sin embargo; hay ocasiones en las que sí hay una forma ya preestablecida de interactuar con los demás cuando se presenta dentro de la rutina de la vida cotidiana. Ésta contiene esquemas tipificadores que se dan de una forma recíproca y con los cuales los otros son aprehendidos y tratados.
Cuando algo se salga de la normalidad, la interacción cara a cara se volverá problemática debido a las interferencias. Un ejemplo de una interacción problemática es el anonimato. Cuando esto sucede uno puede atribuirle a la otra persona características que correspondan a cualquiera. El otro se vuelve atípico porque se llena de las múltiples expresividades y símbolos que son propios de un ser humano.
Cuando se interactúa con una persona conocida uno tiene en cuenta al otro, mientras que cuando se hace con un extraño uno pude pensar que quiere relacionarse pero no necesariamente. Esto se debe a que uno los concibe como seres humanos porque sabe de su existencia pero sólo los vuelve reales a partir de las tipificaciones anónimas. El problema radica en que uno convierte a los extraños, al no tener importancia, como al
36
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chofer del autobús, al no tener trato íntimo con esa persona en un anónimo absoluto.
La realidad social de la vida cotidiana se aprehende como lo exponen Berger y Luckman en un continuum de tipificaciones que se vuelven progresivamente anónimas a medida que
se aleja del a uí del aho a de la situa ió a a a a a. En la realidad están aquellas personas con las que se interactúa constantemente y aquellas que son abstracciones anónimas que por su misma naturaleza nunca pueden ser accesibles en la interacción cara a cara.
3.3 Espacios Cotidianos
En la ciudad hay varios tipos de espacios. Existen aquellos que se conocen como públicos dentro de esta categoría están los espacios no civiles. También existen los No-lugares y los espacios vacios.
Los espacios no civiles son dos: los primeros son aquellos como las plazas públicas que resultan magníficos a la vista y parecen impenetrables. Se encuentran en un espacio público pero están tan cerrados a los ciudadanos que parecen no pertenecer a ellos ni al lugar. En estos lugares no hay sillas para sentarse, ni árboles que ofrezcan sombra; simplemente los transeúntes no pueden permanecer en ese lugar, sólo pasan por allí pocos segundos y el lugar vuelve a quedar vacío. En Bogotá los espacios no civiles son por ejemplo la Plaza de Bolívar y la zona T en el norte de la capital entre otras.
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Las personas van al centro comercial con el único propósito de consumir, y lo hacen individualmente, así cerca a estas allá otros también de compras. Es una actividad que reúne personas, pero no las congrega sino que los amontona. Todo el que entra a estos espacios está obligado a destruir todo vínculo humano, esto se debe a que en ese lugar las personas entran por un breve espacio de tiempo, por una razón superficial; no entran allí para precisamente hablar.
Como la rutina diaria se detiene con las comunidades de guardarropas lo mismo sucede en los centros comerciales. En un lapso en este lugar el ciudadano se transforma, es transportado a otro mundo donde la cotidianidad es excluida o se trata de lograr pero que no se puede experimentar como la que se siente en las calles.
Estos templos de consumo no revelan otra cara de la realidad como sucedía con los carnavales de Michael Bajtin, donde las personas mostraban la realidad que siempre
esta a p ese te pe o ue pe a e ía i isi le, estos luga es o e ela ada so e la
naturaleza de la realidad cotidiana, salvo su opaca tenacidad e impenetrabilidad 37.
Los centros comerciales deben su poder de atracción a que brindan una variedad de efectos sensoriales libres de peligros y amenazas que ninguna realidad puede ofrecer. Dentro de estos templos, los compradores se sienten a gusto porque encuentra lo que no han podido alcanzar afuera, el sentido de pertenecer a una comunidad; donde todos somos iguales y donde no hay necesidad de esfuerzo porque simplemente ya está ordenada y vigilada.
La ause ia de dife e ia, el se ti ie to de todos so os iguales la se sa ió de o
37 Bauman Zygmunt. Modernidad liquida. Espacio/Tiempo. Lugares émicos, lugares fágicos, no lugares,
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ha e esidad de ego ia ada, a ue todos o pa ti os la is a opi ió so los sig ifi ados ás p ofu dos de la o u idad la ausa últi a de su at a ti o, ue,
según se sabe, aumenta proporcionalmente a la pluralidad y la multivocalidad del entorno
de ida 38 .
El centro comercial logra engañar, la imagen se convierte en realidad. En los corredores del centro comercial las personas se aproximan bastante al otro, pero porque hace suponer que los otros que allí se encuentran tienen el mismo propósito y los mismos intereses.
Existen otros tipos de espacios: Los no- lugares no permiten que el individuo permanezca. Y pueden ser a la vez espacios interdictorios impiden el acceso y producen que el individuo los rodee y no los atraviese.
En los no –lugares los extraños varían, y se vuelven irrelevantes, ya que todos tienen que seguir un mismo patrón de conducta que no permite diferenciarlos. Estos lugares no requieren de la civilidad ya que la conducta en público se ciñe a unos estamentos simples. Los no lugares son los aeropuertos, autopistas, cuartos de hotel, transporte público, ascensor.
Los espacios vacíos en cambio son:
Luga es a los ue o se les ads i e se tido algu o.
No tienen que estar físicamente aislados por medio de cercas o barreras. No son lugares prohibidos, sino espacios vacios, inaccesibles debido a su invisibilidad.
38
