COMO GENERAR EL CONTENIDO PARA UN BUEN POSICIONAMIENTO

MANUAL DE WEB MARKETING

A través de este manual usted podrá visualizar los puntos importantes

para realizar un buen mercadeo de su Sitio Web Empresarial en Internet.

Primero que todo usted debe definir claramente el objetivo de su sitio Web y así proyectar lo al nicho del mercado a quien va dirigido.

Estos son algunos de los perfiles que lo pueden orientar:

• Para vender sus productos directamente al consumidor final.

• Para contactar negocios orientados a la exportación de sus productos.

• Para hacer mas eficiente sus relaciones con los proveedores y distribuidores.

• Para ofrecer un oportuno servicio al cliente.

• Para crear y consolidar una imagen institucional de su empresa.

Al definir el objetivo de su Sitio Web usted podrá construir una excelente herramienta

para promocionar, publicar y posicionar su Empresa, en ese mar de información

que es Internet.

A continuación veremos los siguientes puntos relacionados directamente con los principales factores que influyen en el mercadeo y posicionamiento de una página Web.

COMO GENERAR EL CONTENIDO PARA UN BUEN POSICIONAMIENTO

El contenido en un sitio Web es uno de los factores más importantes para adquirir posi­ ciones altas en los motores de búsqueda y directorios. Simplemente, si el sitio suminis­ tra información útil al usuario, entonces los motores de búsqueda y los directorios que­ rrán mostrar el sitio a otros navegantes interesados en ese tipo de información.

Se debe considerar a quien está dirigido el contenido del sitio Web: a los clientes que deciden comprar el producto o servicio basados en el contenido del sitio y los textos efectivos. La mejor manera de satisfacer todas estas audiencias es crear sitios que ofrezcan información real y valiosa a los visitantes. Los motores de búsqueda pretenden ofrecer a sus visitantes las respuestas más relevantes para sus consultas, así que pon­ drán en los primeros lugares los sitios que piensan que son los más útiles para los visi­ tantes.

• Destinar tiempo y recursos a la investigación de palabras claves antes de escri­

bir el contenido del sitio para identificar las palabras y frases claves exactas que busca el público en Internet.

• Seleccionar las palabras claves más importantes para incluirlas en el sitio Web.

Incluir estas palabras claves en el primer párrafo de cada página. Los agentes de los buscadores revisan el contenido del sitio y asumen que lo que se dice en el primer párrafo es más importante que lo que está más abajo. Esto se puede hacer resumiendo el contenido de cada página en el primer párrafo. Esto tam­ bién ayudará a los visitantes a descubrir de una forma rápida de qué se trata la página.

• Incluir por lo menos tres o cuatro párrafos de textos informativos en cada página.

El número mínimo de palabras por página es de 100 palabras, pero el ideal es de 250 palabras aproximadamente. Esto puede parecer mucho, pero también va a permitir brindar información valiosa a los visitantes del sitio. Las páginas sin texto muy raras veces obtienen altos puestos. Esto es especialmente importante para las páginas principales del sitio o home pages. Si no hay texto en la página principal, entonces el agente puede evitarse la molestia de analizar el resto del sitio.

• Las palabras claves principales deben estar, si es posible, en todas las páginas

del sitio para mejorar la temática del mismo. Por ejemplo, si el negocio central es el mercadeo en línea y se quieren obtener buenos resultados con estas palabras claves, deberían estar incluidas en todas las páginas.

• Usar textos de enlaces ricos en palabras claves para llamar la atención hacia los

productos importantes u ofertas especiales.

• Dividir el contenido usando encabezados ricos en palabras claves y párrafos cor­

tos también facilitará la lectura del sitio a los visitantes.

• Evitar enterrar el contenido usando Flash, ya que los agentes de los motores de

búsqueda no pueden indexar los sitios en Flash y los ven como carentes de con­ tenido. El Flash también hace que el sitio sea más lento para su navegación y uso.

• Evitar presentar los textos como gráficos.

Para asegurarse de que el sitio no está excesivamente optimizado, es bueno leer el contenido del sitio en voz alta. Si no suena bien a causa del exceso de palabras claves, entonces es necesario re-editarlo para que sea fluido.

NOTA: Las palabras claves mencionadas en la construcción de los contenidos son ex­ puestas al usuario ó cliente final y las palabras claves (keywords) dentro del módulo ad­ ministrativo son una variable interna que usted puede agregar a la programación del si­ tio y así generar más eficiencia en la búsqueda de los motores.

Tenga en cuenta que la saturación de palabras clave y de términos clave puede generar un efecto contrario en los motores de búsqueda y por este motivo ser sacado de sus lis­ tados.

CÓMO ATRAER NEGOCIOS CON EL POSICIONAMIENTO.

Encontrar la página Web que se está buscando puede ser una tarea importante, y lograr que el sitio de su empresa esté listado de manera destacada en los motores de búsque­ da y directorios puede serlo aún más. Las estimaciones varían, pero alrededor de la mi­ tad y las dos terceras partes de todos los sitios web son encontrados a través de los motores de búsqueda y directorios. Se necesita investigación y dedicación, no suerte, para estar bien ubicado en estos portales.

Es mejor presentar el tema de un sitio dividiendo el contenido en subtemas, cada uno en su propia página. Tratar de poner suficientes palabras claves en la página principal para lograr buenas posiciones en los motores de búsqueda y al mismo tiempo tratar de cubrir todos los aspectos del tema, hará que los textos sean muy difíciles y puede cau­ sar la pérdida de clientes.

La página principal de un sitio debe listar los detalles que guíen a los posibles clientes a sus páginas interiores y no ser un compendio de todos los productos, servicios y pala­ bras claves. Si se quiere rankear bien en los motores de búsqueda, se debe enfocar. Esto significa que no está bien listar todas y cada una de las palabras claves en la pági­ na principal del sitio y pensar que ya se cubrieron todas las bases, pues no se ha he­ cho. En efecto, esto dificulta la labor de los motores de búsqueda al indexar el sitio.

Para obtener mejores resultados, es necesario enfocarse en dos o tres palabras claves e incluirlas tres o más veces en el texto. El hecho de mencionar la palabra o frase clave una vez en el texto no significa que se obtendrán buenas posiciones para esa frase o palabra. De hecho, a no ser que sea un término altamente técnico, probablemente el si­ tio no estará bien rankeado. Pero mencionar la frase tres veces más es suficiente para los motores de búsqueda, al proporcionar la relevancia deseada.

Si la página principal lista cada producto y servicio que se presta, el navegante puede enfrentarse con un texto extremadamente largo, con un diseño muy pesado para encon­ trar la información deseada. Seguramente no se quiere que esto le suceda a un cliente potencial. Además de no ayudar con los motores de búsqueda, incluir toda la informa­ ción en una misma página hará que los clientes no se sientan cómodos al navegar por el sitio.

Por todos los medios se deben dividir los textos en temas individuales y además, cada vez que se optimice una página para diferentes frases clave, se tiene la oportunidad de ser encontrado a partir de diferentes búsquedas.

CÓMO CONVERTIR LOS VISITANTES EN CLIENTES REALES.

Obtener visitantes para un sitio web es sólo la mitad del trabajo.

Para tener éxito es necesario convertir estos visitantes en clientes que hagan compras o se suscriban a los servicios.

Muchos sitios se centran en los productos o servicios y no obtienen nuevos visitantes. Los sitios deben estar más centrados en las necesidades de los clientes y menos en los productos de la empresa. Algunos aspectos a tener en cuenta para construir un sitio Web que obtenga compradores reales son:

• Hacer un sitio el en cual el cliente sea el centro.

• Construir un sitio que sea fácil de usar.

• Asegurarse de que el sitio sea relevante para el cliente.

• Explicar claramente al usuario la forma de navegar en el sitio.

• Animar suficientemente al usuario para que se decida a hacer la compra.

Existen muchos sitios que son terriblemente difíciles de navegar. Si la gente no puede encontrar lo que busca de una forma rápida, simplemente se irá. Aún si encuentran lo que quieren, el proceso de registro de la compra destruye más ventas de las que hace efectivas.

Los textos efectivos son esenciales para el proceso de venta. Los sitios deben tener tex­ tos que dirijan las acciones de los clientes y cierren las ventas de una manera delibera­ da y efectiva. Muchas ventas se pierden porque falta la información necesaria acerca del producto o servicio ofrecido. A mayor complejidad y precio del producto, mejor y más clara debe ser la información que se brinde para cerrar la venta. No se debe temer usar textos largos donde sea necesario.

1. Hacer que el contenido más importante (productos, servicios, artículos, informa­ ción, etc.) sea visible en los resultados de las búsquedas.

2. Conectar los resultados de las búsquedas con páginas específicas del sitio Web. Por ejemplo, si una persona busca un producto específico, no es necesario que vaya a la página principal sino que vaya directamente a la página relacionada con el producto que está buscando. Esta variable la puede manipular relacionan­ do el buscador del sitio Web con los contenidos, nombres de las páginas y térmi­ nos claves dentro del administrador de contenidos.

3. Facilitar a los visitantes del sitio su localización o la consecución de lo que dese­ an.

LA FORMA CORRECTA PARA MEJORAR LA POPULARIDAD

Todo empezó cuando Google y la mayoría de los motores de búsqueda decidieron usar la popularidad como un criterio importante en la clasificación de los sitios web. En Goo­ gle la popularidad de enlaces es llamada “PageRank”. Ésta ha sido su marca caracterís­ tica desde 1998. El PageRank evalúa la estructura de la Web analizando los enlaces para determinar la relevancia de los sitios. Es un algoritmo que da más altas clasifica­ ciones a los sitios con muchos vínculos calificados hacia sus páginas. Tales sitios se consideran de alta relevancia debido a todos sus vínculos entrantes.

CINCO TIPS PARA MEJORAR LA POPULARIDAD A TRAVÉS DE LOS VÍNCULOS.

1.

Es bueno asegurarse que el sitio esté listado en ODP (The Open Directory Pro­ ject) y también puede incluirse la suscripción Express de Yahoo! y de LookS­ mart. Estar listado en los directorios impulsan la popularidad porque se basan en editores humanos. Existen muchos directorios menos conocidos en los cuales podría ser beneficioso estar listado.

2.

diencia que se quiere alcanzar. Después de esto se puede realizar un análisis de ese sitio para ver qué vínculos entrantes tiene y hacer la solicitud también a los sitios que vinculan hacia él.

3.

Hay muchas formas para hacer esto. Básicamente lo que se quiere es brindar recursos de calidad y vínculos salientes de la manera apropiada. Esto puede in­ cluir vínculos a motores de búsqueda, centros de noticias, reportes del clima, re­ cursos industriales, grupos especializados y otros. Los enlaces salientes pueden ser importantes en dos aspectos: son un incentivo para que otros sitios califica­ dos se vinculen al sitio y puede mejorar el puntaje del PageRank.

4.

Hacer que los profesionales de la empresa escriban artículos informativos en los cuales estén interesados los usuarios y enviar estos artículos a las publicaciones en línea relacionadas con la industria. Se debe suministrar una pequeña biogra­ fía que contenga el URL del sitio y poner como condición de publicación que se incluya esta información. Esto puede generar muchos vínculos, pero toma un poco de tiempo.

5.

Puede valer la pena crear una página de testimonios sobre productos y servicios que sean útiles. Por ejemplo, si se admira algún sitio de mercadeo o de publica­ ciones, se puede contactar esta compañía indicando las razones por las que sus productos o servicios son valiosos. Esta compañía podría solicitar permiso para publicar este tipo de comentarios en su propio sitio web. De esta manera se ge­ neraría un vínculo valioso hacia el sitio.

En conclusión, ésta es una estrategia de posicionamiento y optimización muy importan­ te, y a la vez una de las mejores maneras para mejorar los rankings en los motores de búsqueda. Por lo tanto es bien importante hacerlo de la forma correcta.

COMO INSCRIBIRSE EN LOS DIRECTORIOS

Una de las mejores formas de empezar una campaña de Mercadeo en Motores de Bús­ queda es ser listado primero en los principales Directorios. Esto es importante, pues es­ tar listado en un directorio hace que un sitio sea visible a los motores con robots que buscan listados gratuitos.

Es recomendable empezar con ODP, el cual es gratuito y ayuda para las posiciones en motores como AOL Search, Google, HotBot, Lycos y Netscape. Si existen demoras con

los listados de ODP, se puede usar el nuevo Foro Público de ODP (http://resource-zo­

Antes de empezar, es necesario revisar si el sitio ya está listado. Si no lo está, se debe

inscribir el URL (su dirección o dominio de su empresa ejm: www.suempresa.com)

de la página principal del sitio a través del formulario para agregar URL del directorio. Toda la información debe ser ingresada en el formulario en línea. Sin embargo, es esen­ cial estar preparado con las palabras claves estratégicas investigadas y seleccionadas, y su título y descripción escritos a perfección.

Gánese a los Editores

Ya que es una persona la que va a determinar la aceptación del sitio, es bueno pensar en la inscripción como en una relación y no como en un proceso automático. Se debe tomar el tiempo necesario para familiarizarse con las instrucciones de suscripción antes de ingresar los datos. Es necesario seguir las instrucciones al pie de la letra, ser amable y personal en la comunicación, pues esto puede afectar la aceptación en la base de da­ tos.

Los editores de los directorios pueden cambiar los textos y palabras claves como crean adecuado, así que se debe ser objetivo al escribir la descripción. Ésta debe reflejar fiel­ mente el contenido del sitio. Se debe evitar exagerar, pero se deben usar textos llamati­ vos.

Selección de Categorías

Seleccionar la categoría correcta requiere investigación y perspicacia. Para esto se debe buscar en e directorio la palabra clave estratégica para ver qué categorías apare­ cen. Después se deben analizar estas categorías desde el punto de vista del cliente o navegante para identificar la categoría apropiada para el sitio.

Una buena forma de hacerlo es preguntarse si esa es la forma como otras personas cla­ sificarían el sitio. Seleccionar la categoría que describe mejor el sitio, no aquella que suena más emocionante. Si el sitio se acopla a una sub categoría, se debe preferir ésta a la categoría de nivel superior, pues existe el riesgo de que el sitio sea rechazado. Si el sitio es local o regional, se debe inscribir en la región geográfica apropiada.

Una vez que se ha seleccionado la categoría se debe inscribir desde esa misma catego­ ría usando el vínculo de “sugerir sitio” o “inscribir URL”. Esto inicia el proceso de inscrip­ ción.

Título. Para escribir un título es bueno escribir primero una lista. Algunas veces no se tienen muchas opciones si el directorio especifica que el título debe ser el mismo nom­ bre de la empresa. En Yahoo! es muy bueno incluir la palabra o frase clave estratégica al principio del título. Esta es una buena regla general para cualquier título y descripción que se escriba.

Descripción: Este texto es muy importante porque es mostrado junto al URL en los re­ sultados de las búsquedas. Si se obtiene una posición en los primeros lugares, la des­ cripción también es un factor diferenciador. No se debe ahorrar tiempo en la redacción, pues es complicado cambiarla posteriormente y puede resultar costoso.

La descripción no debe ser muy larga. No es aconsejable usar exageraciones, mayús­ culas, signos de admiración o puntuación inusual. Es mejor escribir en tercera persona y eliminar los productos (“se venden carros”, en vez de “vendemos carros”). Debe ser concisa y puntual.

La descripción debe comenzar con dos palabras claves importantes y limitarse a 15 o 20 palabras, aunque se permitan más. Esto reduce la probabilidad de edición. La des­ cripción debe ser una frase sencilla y llamativa que describa el sitio de manera que los usuarios hagan clic. Se debe estar seguro que las palabras que están en la descripción también existen en las páginas del sitio para evitar cambios en el texto por parte de los editores.

Una vez que se ha llevado a cabo el proceso anterior, es de esperar que la inscripción en los directorios sea exitosa. Cada directorio tiene un procedimiento único para aceptar inscripciones y rankear los sitios web.

LISTADO DE DIRECTORIOS

http://www.dmoz.org/ (base page PR9)

http://dir.yahoo.com/ (base page PR9)

http://www.earthstation9.com (base page PR6, it uses frames, but it is SE friendly)

http://www.geniusfind.com/ (base page PR6)

http://www.re-quest.net/ (base PR6)

http://www.qango.com/ (base page PR6)

http://www.wowdirectory.com/ (base page PR6)

http://www.directoryarchives.com/ (base page PR6)

http://www.gimpsy.com/ (base page PR6)

http://www.josh.nu/ (base PR5)

http://www.blakkat.com/ (base PR5)

http://www.webworldindex.com/ (base page PR5)

http://www.yeandi.com/ (base page PR5)

http://www.turnpike.net/directory.phtml (base page PR5)

http://www.websavvy.cc/ (base page PR5)

http://www.webworldindex.com/ (base page PR5)

http://www.worldwidewub.org/ (base page PR4)

http://www.thedirectorysite.com/ (base page PR4)

http://www.seekon.com/ (base page PR3)

http://www.aardvarkbusiness.net/

http://www.imarvel.com/best/web-sites.html http://www.webmasteryp.com/

http://phil.mav.net/ http://search.netpei.com/ http://www.asiadragons.com/ http://rex.skyline.net/

http://sbd.bcentral.com/ http://searchuk.com/

http://www.smartlinks.org/ http://laurel.netster.com/ http://www.webdirectory.com/ http://ww

w.worldhot.com/addurl/ http://search.711.net/

http://www.directory.net/ http://www.bbc.co.uk/

http://www.awebhostingprovider.com/ http://www.beebuzz.com/

http://www.spheri.ca/directory/view.php/ http://www.theknowledgenetwork.org http://www.frequentlyasked.info http://www.spheri.com

http://directory.edu411.org

http://www.action-learning.com/resources/ http://www.illumirate.com

Directorios especiales

http://www.webmasterschannel.com/ (base PR7, only web/computer related sites)

http://www.webmaster-toolkit.com/directory.shtml (mostly web/computer related, prefe­ rence in order given to recip urls, base PR6)

http://www.buzzle.com/ (free only for non-profits, schools, and government sites, base page PR6)

http://www.blueuniverse.co.uk/dir/index.php

Requieren intercambio de links:

http://www.britecorp.co.uk/business-directory/index.phphttp://www.sightquest.com/ http://www.netinsert.com/http://www.amray.com/

Listado DMOZ de directorios:

http://dmoz.org/Reference/Directories/

PRESENTACIÓN PARA MOTORES DE BÚSQUEDA

Los robots automatizados de los motores de búsqueda, son buscadores de páginas Web. ¿Como trabajan? ¿Que es lo que realmente hacen? ¿Porque son tan importantes?

Con toda la bulla acerca de la indexación de páginas Web a las bases de datos de los motores de búsqueda, usted pensará que los robots son grandiosos y muy poderosos.

Esto es un error, por que los robots de los motores de búsqueda solo tienen una fun­ cionalidad, es entender el Sitio Web con su navegación interna, su información textual, sus enlaces a otros Sitios Web, evaluar la información y anexarlo a su base de datos bajo criterios individuales, para ser incorporados en las búsquedas de dichos motores.

¿COMO TRABAJAN LOS ROBOTS DE LOS MOTORES DE BÚSQUEDA?

Piense en los robots como programas automatizados de recuperación de información, que viajan en la Web para encontrar información y enlaces. Cuando usted presenta una pagina Web a un motor de búsqueda en la página de “Submit a URL”, el nuevo URL es adicionado en la cola de espera del robot de los sitios Web que serán visitados en la

próxima incursión. Aún si usted no presenta directamenteuna pagina, muchos robots

encontraran su sitio debido a los enlaces en otros Webs que apuntan a su sitio. Esta es una de las razones por las cuales es importante incrementar los enlaces de popularidad.

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Otros buscadores:

http://www.geocities.com/SoHo/Lofts/4622/enlatinos.htm

http://es.dir.yahoo.com/Economia_y_negocios/Directorios/

PROMOCION POR PORTALES DE NEGOCIO

Los portales de negocios son puntos de encuentro de compradores y vendedores en el mundo, su función principal es la de facilitar la búsqueda de contactos internacionales de negocios.

La mayoría de los portales de negocios ofrecen sus servicios básicos de manera gratui­ ta. Algunos de ellos cobran una tarifa de membresía para tener acceso a todas sus fun­

cionalidades. http://www.fita.org este es un portal guía de negocios y además ofrece

una muy completa información logística, de mercados y de recursos de gran utilidad para empresas exportadoras.

Algunos portales interesantes:

http://www.colombiaexport.com/espanol/anuncie.aspx

http://www.ugabula.com/cms.php?tpl=graciaspee

http://www.mipyme.com/

http://interpymes.net/registrese.htm

http://www.colombiagraph.com/web/home.aspx

http://www.avizora.com/