UNIVERSIDAD TÉCNICA PARTICULAR DE LOJA
La Universidad Católica de Loja
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR
SEDE IBARRA
MAESTRÍA EN GERENCIA Y LIDERZGO EDUCACIONAL
“Gestión, liderazgo y valores en el Colegio Particular Adventista “Gedeón”, ubicado en la ciudad de Quito, provincia de Pichincha, durante el año lectivo 2011 –2012”
Tesis de Grado
AUTOR:
Cóndor Lincango Delia Inés, Lic.
DIRECTOR:
Jaramillo Serrano Fabián Augusto, Mgs.
Centro Universitario: Quito
CERTIFICACIÓN
Mgs.
Fabián Augusto Jaramillo Serrano DIRECTOR DE TESIS
CERTIFICA:
Que el presente trabajo de investigación realizado por la estudiante: Delia Inés Cóndor Lincango, ha sido orientado y revisado durante su ejecución, ajustándose a las normas establecidas por la Universidad Técnica Particular de Loja, por lo que se autoriza su presentación para los fines académico - legales pertinentes.
Loja, junio del 2012
ACTA DE CESIÓN DE DERECHOS DE TESIS DE GRADO
CESIÓN DE DERECHOS
Yo Delia Inés Cóndor Lincango, declaro ser autora del presente trabajo y eximo expresamente a la Universidad Técnica Particular de Loja y a sus representantes legales de posibles reclamos o acciones legales.
Adicionalmente declaro conocer y aceptar la disposición del Art.67 del Estatuto Orgánico de la Universidad Técnica Particular de Loja que en su parte pertinente textualmente dice: “Forman parte del patrimonio de la Universidad la propiedad intelectual de investigaciones, trabajos científicos o técnicos y tesis de grado que se realicen a través o con el apoyo financiero, académico o institucional (operativo) de la Universidad”.
AUTORÍA:
Yo, Delia Inés Cóndor Lincango, como autor (a) del presente trabajo de investigación, soy responsable de las ideas, conceptos, procedimientos y resultados vertidos en el mismo.
DEDICATORIA
Al concluir con la presente investigación quiero dedicárselo principalmente a Dios por haberme guiado en este camino y darme la fortaleza en los momentos que más lo necesité.
Han transcurrido muchos días de constante estudio y sacrificio para alcanzar la menta ansiada. Este sacrificio se lo dedico a mis padres por su amor, apoyo, comprensión y por enseñarme a luchar para alcanzar mis metas y a todas aquellas personas que de una u otra manera aportaron y apoyaron este trabajo.
AGRADECIMIENTO
Mi agradecimiento a Dios por haberme dado la fuerza y la sabiduría para realizar este proyecto y una expresión de gratitud a la Universidad Técnica Particular de Loja, por la oportunidad que me brindó para prepararme profesionalmente y obtener los conocimientos necesarios.
A los profesores que aportaron con su sabiduría y me orientaron hacia un desempeño profesional, en especial al Mgs. Fabián Jaramillo Serrano quien con su capacidad, experiencia y comprensión guió esta investigación.
ÍNDICE DE CONTENIDOS
PORTADA
CERTIFICACIÓN DEL DIRECTOR AUTORÍA
ACTA DE CESIÓN AGRADECIMIENTO DEDICATORIA
CERTIFICADO INSTITUCIONAL INDICE DE CONTENIDOS
INDICE DE CUADROS Y ESQUEMAS RESUMEN
1. INTRODUCCIÓN 2. MARCO TEÓRICO
2.1. La Gestión Educativa 2.1.1. Concepto
2.1.2. Importancia 2.1.3. Tipos de Gestión 2.2. Liderazgo Educacional
2.2.1. Concepto
2.2.2. Tipos de Liderazgo- características 2.3. Diferencias entre directivo y líder 2.4. Los valores
2.4.1. Los Valores y la Educación 3. METODOLOGÍA
3.1. Participantes
3.2. Materiales e Instrumentos 3.2.1. Materiales
3.2.2. Técnicas e Instrumentos 3.3. Métodos y procedimientos
3.3.1. Métodos 3.3.2. Procedimiento 4. RESULTADOS
4.1. DIANÓSTICO
4.1.1. Los instrumentos de Gestión Educativa donde se evidencia la Gestión en Liderazgo y Valores.
4.1.1.1. El manual de organización 4.1.1.2. El Código de Ética
4.1.1.3. El Plan Estratégico
4.1.1.4. El Plan Operativo Anual (POA)
4.1.1.5. El Proyecto Educativo Institucional (PEI) 4.1.1.6. Reglamento Interno y otras regulaciones 4.1.2. La Estructura Organizativa de la Unidad Educativa
4.1.2.1. Misión y Visión 4.1.2.2. El Organigrama
4.1.2.3. Funciones por áreas y departamentos 4.1.2.4. El Clima escolar y convivencia con valores 4.1.2.5. Dimensión pedagógica curricular y valores 4.1.2.6. Dimensión organizativa operacional y valores 4.1.2.7. Dimensión administrativa y financiera y valores 4.1.2.8. Dimensión comunitaria y valores
4.1.3. Análisis FODA
4.1.3.1. Fortalezas y debilidades 4.1.3.2. Oportunidades y amenazas 4.1.3.3. Matriz FODA
4.2. RESULTADOS DE ENCUESTAS Y ENTREVISTAS 4.2.1. De los Directores
4.2.2. De los Profesores 4.2.3. De los Estudiantes 4.2.4. De los Padres de Familia 4.2.5. Entrevista a los Directores 4.2.6. Matriz de Problemáticas 5. DISCUSIÓN
6. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 7. PROPUESTA DE MEJORA
8. BIBLIOGRAFÍA 9. APÉNDICES
81 83 84 85 87 88 96 99 107 110
ÍNDICE DE CUADROS Y ESQUEMAS
CUADROS
1. Estándares de Calidad
2. Estilos de Liderazgo y sus Efectos
3. Diferencia entre los directores de grupo y los líderes de equipos 4. Objetivos Estratégicos
10 28 32 53
ESQUEMAS
1. Componentes de calidad educativa 2. Educación en Valores
3. Modelo Pedagógico
RESUMEN
La investigación sobre la gestión, liderazgo y valores en el Colegio Particular Adventista “Gedeón” de la ciudad de Quito, contó con la aceptación y predisposición de los directivos, docentes, estudiantes y padres de familia lo que permitió llevar a cabo la realización y culminación de este proyecto de tesis.
El presente trabajo trata los conceptos básicos de la Gestión Educativa, Liderazgo Educativo, Valores y Educación, se analizan los tipos de gestión y liderazgo para posteriormente investigar dentro del colegio.
El diagnóstico de los documentos curriculares, las encuestas y entrevistas realizadas; evidenció una educación basada en principios y práctica de valores cristianos y la falta de un líder educativo que eleve el nivel pedagógico.
1. INTRODUCCIÓN
En nuestro país, en las instituciones educativas subsisten problemas que son obstáculos para elevar sus niveles de eficiencia y calidad. Los establecimientos educativos son organizaciones integrada por sectores entre los cuales falta la comunicación e interacción lo cual impide establecer propósitos y procesos comunes.
La gestión educativa, se ha visto afectada por un conjunto de variables internas y externas que exigen cambios, produciendo en las instituciones realizar grandes esfuerzos de mejoramiento hacia el logro de la calidad de formación del ser humano, adoptando nuevos conceptos y esquemas teóricos válidos, orientados hacia la reestructuración funcional, formal y la implementación de estrategias en el manejo de los recursos materiales y especialmente de los humanos.
El desafío actual es propiciar un diferente modelo de conducir el funcionamiento de las instituciones educativas para llevar adelante las nuevas misiones en un contexto social incierto y cambiante.
Pilotear una organización y llevarla a reencontrar su sentido y su finalidad requiere capacidades de sus líderes para señalar nuevos horizontes, trazar trayectorias, desarrollar negociaciones, elaborar compromisos que reúnen a nuevos actores, además de organizar, planificar, dirigir, controlar, coordinar las actividades y el uso de los recursos humanos, financieros y físicos para desempeñar eficazmente su misión atendiendo los objetivos de la institución. Esto obliga a que los líderes educativos tengan que revisar los compromisos y alcances de su gestión, con la suficiente prudencia y cautela para ser capaz de tomar decisiones en plena marcha sin afectar los objetivos iníciales que se habían trazado.
Hoy en día, existe mayor preocupación por la calidad de la educación y valores que se imparte en los sistemas educativos. Valores que están tamizadas por las condiciones propias y emergentes de una sociedad. Es por ello, que la investigación de Gestión, Liderazgo y Valores en el Colegio Particular Adventista “Gedeón” es de gran interés, ya que indica el camino que debe existir para un cambio necesario en el liderazgo educativo, y dentro de este marco, recalcar la necesidad de utilizar una nueva y diferente forma de pensamiento en el proceso de dirección y de enseñanza-aprendizaje manteniendo una línea educativa acorde a los principios cristianos y a las normas educativas que promueve el gobierno ecuatoriano.
Las autoridades de la institución, entregaron todas las facilidades para realizar la investigación, además impulsaron la realización del trabajo toda vez que consideraron una herramienta que les permitirá armonizar la gestión y liderazgo de la institución. Existieron los recursos físicos, humanos (maestros, padres de familia, alumnos) y económicos necesarios; se contó con el suficiente material bibliográfico que garantizaron su ejecución.
Los objetivos que se desearon alcanzar a través de la investigación fueron:
Objetivo general.
Analizar la capacidad de la gestión y liderazgo integrado a los valores personales e institucionales los mismos que contribuyan a fortalecer el nivel administrativo, liderazgo directivo, gestión curricular, recursos y convivencia para elevar la calidad de la educación en el Colegio Particular Adventista “Gedeón”.
Objetivos específicos.
Identificar los referentes teóricos sobre: gestión educativa, liderazgo educativo; y gestión de la calidad en valores.
Conocer el nivel de cumplimiento del diagnóstico institucional en los diferentes escenarios de gestión, liderazgo y valores, este último es el eje transversal de la administración educativa.
Elaborar una propuesta que fortalezca la acción institucional integral en el liderazgo educativo con valores en el Colegio Particular Adventista “Gedeón” para desarrollar una acción educativa positiva, solidaria y con visión de futuro.
La Gestión, Liderazgo y Valores en la institución educativa son temas de gran importancia ya que permiten el buen desarrollo institucional, hay que entender como una energía básica para servir a los estudiantes y a la sociedad en general, que promueve y desarrolla la acción educativa permitiendo traducir las intenciones y finalidades del líder educativo en realidades concretas que mejoren y enaltezcan la existencia y naturaleza humana.
La investigación realizada en el Colegio permitió conocer que la educación se rige mas en principios y valores cristiano carentes de un liderazgo educativo en los directivos y personal docente que no asumen funciones de planificar, organizar, dirigir, controlar actividades y coordinar el uso de recursos humanos, financieros para alcanzar los objetivos de la Institución. Esta situación no ha dado buenos resultados en la gestión institucional, no garantiza la formación de los estudiantes en el proceso de enseñanza-aprendizaje.
En la Institución un liderazgo educativo es la clave para compatibilizar los objetivos institucionales con los objetivos personales del cuerpo docente, de los padres de familia y los alumnos.
Para sustentar los procesos de cambio educativo es necesaria la renovación de la gestión institucional, para brindar las condiciones y las oportunidades para que el centro educativo sea el eje fundamental de la organización y del funcionamiento del sistema educativo.
la práctica de roles basados en el liderazgo y valores corporativos como la empatía, la calidad educativa, servicio al usuario de la educación, sinergia, innovación y cooperación en la institución educativa.
2. MARCO TEÓRICO
2.1. La Gestión Educativa
2.1.1. Concepto
El término gestión siempre involucra procesos administrativos y sus paradigmas de funcionamiento se refieren a eficacia, en cuanto a perseguir criterios objetivos, concretos y medibles. La gestión es una acción humana, y su definición se sustenta en una teoría de su acción humana, concebida de distinta manera, dependiendo del objeto que se ocupa y de los procesos involucrados. La gestión como proceso se aplica en las organizaciones para obtener los mejores productos, administrando acertadamente y con actividades organizacionales, las buenas ideas iniciativas y sentimientos de sus integrantes.
En la gestión está presente el tema del aprendizaje continuo, la generación de valores, la visión compartida, las interacciones y las representaciones mentales, ya que son líneas comunes en el conceptual de la educación.
A la Gestión se le han dado varias acepciones, en ellas las personas actúan en función de la representación que tengan del contexto en el cual operan; este trabajo se enfoca a la gestión educativa por lo que se buscarán las definiciones existentes para el objeto de estudio, partiendo de la definición del Instituto Internacional del Planeamiento de la Educación de la UNESCO (2000), que señala “gestión educativa, es un conjunto de procesos teóricos integrados y relacionados, tanto horizontal como verticalmente, dentro del sistema educativo para atender y cumplir las demandas sociales realizadas a la educación”. Más que una disciplina teórica, se trata de una disciplina de aplicación práctica. Sin embargo, la gestión educativa continúa siendo un espacio organizacional integrado por sectores entre los cuales falta lo indispensable comunicación e interacción lo que impide establecer propósitos y procesos comunes.
a planificar, organizar, coordinar y evaluar la gestión estratégica de aquellas actividades necesarias para alcanzar eficacia pedagógica, eficiencia administrativa, efectividad comunitaria y trascendencia cultural”.
De acuerdo a estas definiciones la gestión es aplicable a la educación y toma en cuenta las particularidades del hecho educativo. Ahora bien, en la gestión educativa, los procesos, la toma de decisiones y ejecución de acciones permiten llevar a cabo las prácticas pedagógicas; su ejecución y evaluación, tanto en lo macro como en lo micro, con un enfoque humanista y ético. La gestión educativa busca aplicar principios generales de la gestión al campo específico de la educación y que están presentes en la teoría de la administración. Por eso, se plantea una sustentación teórica y práctica del modelo. Sin embargo, hay que reconocer que la gestión educativa está altamente influenciada por el discurso de la política educativa, y esta a su vez obedece a grupos interesados que manejan el poder en la sociedad.
La gestión educativa es un trabajo en equipo donde se establecen objetivos y metas comunes, demuestran disposición al trabajo en conjunto colaborativo y comparten las responsabilidades por los resultados del aprendizaje. Es un proceso de coordinación planificada las acciones para ejecutar el trabajo mediante el esfuerzo de los miembros del grupo, maestros, alumnos, padres de familia y comunidad, es operativizar la acción, es actuar estratégicamente y dar vida al conocimiento. Es la capacidad y el proceso de dirección para la construcción, afirmación o desarrollo en la propuesta de una nueva escuela, caracterizada por la descentralización, participación e innovación permanente.
Calidad de la educación
La calidad es hacer las cosas bien desde el principio, que los errores y desperdicios tiendan a cero y a aprovechar todas las oportunidades, garantizando la satisfacción del cliente. Cada uno de los funcionarios que intervienen en el proceso productivo se hace responsable de realizar la actividad que le corresponde. Esto que en términos educativos se denomina interiorizar la calidad, o convertirla en una actitud permanente. Para el propósito de este trabajo la calidad se refiere como el rasgo o característica que singulariza y hace peculiar a un objeto o a un servicio.
En base a las premisas y desde un enfoque sistémico, la calidad en educación se expresa como las características o rasgos de los insumos, procesos y resultados educativos que singularizan y la hacen que se distinga positivamente.
Esquema Nº 1: Componentes de calidad educativa
Fuente: Münch, Galicia, Jimenez, Patiño & Pedronni. (2011). Administración y Planeación de Instituciones Educativas.
Elaboración: Delia Cóndor
Uno de los grandes desafíos de la educación es, sin duda, el mejoramiento de la calidad de la educación.
Resultados Procesos
educativos Calidad educativa
En la Constitución de la República del Ecuador aprobada en 2008, en el artículo Nº 343 de la sección primera de educación, expresa: “El sistema nacional de Educación tendrá como finalidad el desarrollo de capacidades y potencialidades individuales y colectivas de la población, que posibiliten el aprendizaje, la generación y la utilización de conocimientos, técnicas, saberes, artes y culturas. El sistema tendrá como centro al sujeto que aprende, y funcionará de manera flexible y dinámica, incluyente, eficaz y eficiente”. En el artículo Nº 347, numeral 1, se establece lo siguiente: “Será responsabilidad del Estado fortalecer la educación pública y la coeducación; asegurar el mejoramiento permanente de la calidad, la ampliación de la cobertura, la infraestructura física y el equipamiento necesario de las instituciones educativas públicas”.
Estos artículos están orientados a la calidad de la educación y se constituyen en el eje central del desarrollo de la sociedad ecuatoriana.
Entendida de este modo la calidad debe ser una obsesión de todos los que en una u otra forma intervienen en el proceso educativo. Esta idea ayudará a crear lazos de coordinación entre los administradores de la educación y los docentes; entre los padres y los maestros.
El carácter estratégico de la educación para una sociedad obliga a examinar el funcionamiento de sus instituciones educativas, una educación de calidad se identifica con el tipo de sociedad que se aspira tener, pues un sistema educativo será de calidad en la medida en que contribuya a la consecución de esa meta y “en la que cumpla sistemáticamente con los requerimientos, para satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes o usuarios”. (Hanze Salem y otros, 2000).
En la Ley Orgánica de Educación Intercultural del Ecuador (2011), Título I. De los Principios Generales. Art. 2, literal w. “Garantiza el derecho de las personas a una educación de calidad y calidez, adecuada, contextualizada, actualizada y articulada en todo proceso educativo, en sus sistemas, niveles, subniveles o modalidades y que incluya evaluaciones permanentes. Así mismo, garantiza la concepción del educando como el centro del proceso educativo, con una flexibilidad y propiedad de contenidos, procesos y metodologías que se adapte a sus necesidades y realidades fundamentales.” Esto implica que el conjunto de factores involucrados se articulen con coherencia entre sí para lograr la formación de buenos ciudadanos, buenos profesionales, buenos investigadores y sobre todo personas que trabajen con compromiso ético y social en base al enfoque de derechos, con responsabilidad social, practicantes de los deberes y cultivadores de los valores.
Estándares de calidad
“Los estándares de calidad educativa son descripciones de logros esperados de los diferentes actores e instituciones del sistema educativo. En tal sentido, son orientaciones de carácter público, que señalan las metas educativas para conseguir una educación de calidad”. (Revista Educación, 2011). Reúnen los parámetros, los modelos, niveles, metas de perfección y excelencia o calidad que toda persona, trabajo o equipo debe tener dentro de una organización institucional y que están sujetos a observación, evaluación y medición.
Los estándares son normas o medidas reconocidas como la condición de calidad, algunas veces los estándares de calidad pueden significar pruebas, reglas o puntajes estadísticos para indagar si el estándar prefijado ha sido logrado.
El Ministerio de Educación, propone los siguientes estándares de organización que son fáciles de comprender y utilizar.
1. Estándares de aprendizaje: se refiere a lo que los estudiantes deberían saber y saber hacer, como consecuencia del proceso de aprendizaje.
3. Estándares de gestión escolar: define lo que los profesores deben enseñar y lo que se espera que los estudiantes aprendan.
4. Estándares de desempeño directivo: son las actividades que debe realizar el director, rector, vicerrector, inspector general o directores de área.
[image:21.595.82.515.330.702.2]Los estándares educativos tienen como finalidad elevar el rendimiento académico de los estudiantes desde la educación inicial hasta bachillerato, establecer el tipo de logro que se pretende a través del esfuerzo, estimular la cooperación entre los docentes y contar con un parámetro que permita juzgar en cierta medida la calidad de los aprendizajes alcanzados.
Cuadro Nº 1. Estándares de Calidad
Estándares de Calidad
Estándares de Gestión Escolar
Los procesos de gestión y las prácticas institucionales que contribuyen a que todos los estudiantes logren los resultados de aprendizaje esperados.
Estándares de Desempeño Directivo
Descripciones de lo que debe hacer un director o rector competente; es decir, de las prácticas de gestión y liderazgo que están positivamente correlacionados.
Estándares de Desempeño Docente del Aula
Descripciones de lo que debe hacer un profesor competente; es decir, de las prácticas pedagógicas que tienen más correlación positiva con el aprendizaje de los estudiantes.
Estándares de
Aprendizaje
Descripciones de los logros educativos que se espera que los estudiantes alcancen, en los distintos momentos de la trayectoria escolar desde la educación inicial hasta el bachillerato.
Aprendizaje de los Estudiantes
Fuente: Revista Educación. (2011) Elaboración: Delia Cóndor
Para lograr que los estándares sean más fáciles de comprender y utilizar, se proponen tres modelos de organización: de aprendizaje, de desempeño profesional
y de gestión escolar. Los tipos de estándares tienen diferentes categorías que pueden variar de acuerdo a su naturaleza. Estas categorías van de lo general a lo particular para indagar si el estándar prefijado ha sido logrado.
Así el modelo del aprendizaje requiere de una correlación entre la estructura y las nomenclaturas de los currículos nacionales. La aplicación de estos estándares en los establecimientos educativos contribuirá a que los estudiantes logren un aprendizaje deseado con actitudes, valores morales y éticos, con mayores habilidades, autodisciplina y mayor ejercicio de la voluntad, es decir, una formación integral.
2.1.2. Importancia
No cabe duda que la educación actual se enfrenta al desarrollo de una nueva cultura de conocimiento; los fenómenos de la globalización, los nuevos modelos económicos que se imponen a nivel mundial. Esto obliga a que las autoridades educativas tengan que revisar las responsabilidades y alcances de su gestión. Para ello se exige una aprehensión del mundo escolástica al que debe manejar con suficiente prudencia y cautela para ser capaz de tomar decisiones sin afectar los objetivos trazados inicialmente. La gestión debe dar respuesta a los cambios experimentan en la sociedad en general.
La gestión educativa es importante para dirigir las acciones que constituyan la puesta en marcha de la política de la institución. “Permite desarrollar con autonomía una educación de calidad. Asimilar y manejar las modalidades actuales de planificación como instrumento indispensable para direccionar los procesos de las instituciones, fortalecer las acciones colectivas de cada uno de los niveles de la estructura de los planteles, intensificar las interrelaciones entre instituciones educativas. Buscar formas de control de procesos y de evaluación de resultados”. (Hanze Salem y otros, 2000).
2.1.3. Tipos de Gestión
La gestión implica un conjunto de acciones, actividades que realizan las autoridades para alcanzar los objetivos planteados. En gestión educativa todas las prácticas y acciones comprometen a los actores educativos en mantener funcionando la estructura organizacional global para alcanzar las metas trazados en la institución.
En el ámbito educativo existen algunos tipos de gestión:
Gestión Educacional Estratégica
La gestión educativa estratégica es una nueva forma de comprender, organizar y conducir, tanto el sistema educativo como a la organización escolar. El modelo de gestión educativa estratégica tiene por eje la distinción entre probabilidad y reactividad.
En la mayoría de los autores existe un acuerdo sobre la gestión estratégica ya que manifiestan que la estructura institucional procede de la estrategia.
“Las estrategias son opciones o recursos de acción que muestra los medios, recursos y esfuerzos que deben emplearse para lograr los objetivos”. (Münch, Galicia, Jimenez, Patiño & Pedronni, 2011).
El logro de los objetivos depende de la orientación de las acciones, la capacidad, habilidades y estrategias que tengan los actores para desempeñar sus funciones.
Gestión Institucional
La gestión institucional es el proceso mediante el cual se plantea, dirige y controla las organizaciones que dieron lugar a la economía industrial urbana, donde la educación asume un papel trascendental, y ella, es la formadora de los gestores.
Se considera a la gestión institucional, como el área interna de la gestión educativa que, impulsa la conducción de la institución escolar hacia determinadas metas a partir de una planificación educativa.
Gestión Escolar
Es el conjunto de acciones ejecutadas por los miembros de la comunidad educativa (director, docentes, padres de familia y alumnos), vinculadas con la tarea fundamental que le ha sido asignada a la escuela y que hacen posible que se logre la finalidad de la institución: educar, generar las condiciones, ambientes y procesos necesarios para que los estudiantes aprendan conforme a los fines, objetivos y propósitos de la educación básica.
El proceso que se da en la gestión escolar es de dirigir, conducir, orientar y administrar a la institución educativa.
Gestión Pedagógica
Gestión pedagógica, es la forma sistemática del desarrollo de los aprendizajes de los estudiantes, el modelo en que el docente realiza los procesos de enseñanza, la relación con sus alumnos y los padres de familia para de esta manera garantizar el proceso de enseñanza – aprendizaje, donde el estudiante sea el gestor de su desarrollo.
“Los niños, adolescentes y jóvenes necesitan desarrollar habilidades de pensamiento y acción, actitudes acertadas hacia la vida a través de modelos creativos e innovadores que les permitan satisfacer qué hacer en situaciones variadas, dónde y cómo buscar la información que requieren en cada momento”. (Chavarría, 2007).
En el entorno turbulento, competitivo y cambiante en el que se encuentran las instituciones educativas, en los últimos años se han incorporado nuevos sistemas de gestión porque se necesita cada vez con mayor urgencia el disponer de la información útil, relevante y fiable para tomar decisiones acertadas, oportunas y proactivas, pues la sociedad actual exige que las instituciones educativas orienten su capacidad de gestión permitiendo la automatización en la ejecución de los procesos con el fin de aumentar la cantidad y eficacia de la gestión de los servicios que realiza.
Gestión Administrativa
Conjunto de acciones mediante las cuales el directivo “coordina y optimiza los recursos para lograr la máxima eficiencia, calidad y productividad en el logro de sus objetivos”. (Münch y otros, 2011)
En la gestión administrativa se organiza el recurso humano que “están constituidos por todos los medios con los cuales se planean, organizan, dirigen y controlan las actividades de la organización. Comprenden todos los procesos de toma de decisiones y distribución de la información necesaria más allá de los esquemas de coordinación e integración utilizados por la organización”. (Chiavenato, 2004).
Existe en el proceso administrativo fases o etapas importantes: planificación, organización, dirección y control que contribuyen en el buen desempeño de una institución para alcanzar los objetivos. A continuación se menciona las definiciones que presenta Stoner (1996) en su libro Administración, sobre las etapas del proceso administrativo.
Organización.- Proceso para comprometer a dos o más personas para que trabajen juntos de manera estructurada, con el propósito de alcanzar una meta o una serie de metas específicas.
Dirección.- Proceso para dirigir e influir en las actividades de los miembros de un grupo o una organización entera, con respecto a una tarea.
Control.- Proceso para asegurar que las actividades reales se ajustan a las actividades planificadas”.
En las instituciones educativas se debe planificar acciones que se cumplirán durante todo el año lectivo en las diferentes áreas, departamento y disciplinas. Organizar con exactitud la estructura de las partes de un establecimiento educativo en la que determina y agrupa todos los hechos y funciones necesarios para la ejecución de normas y principios para asegurar que las varias funciones necesarias a cualquier tipo de colegio trabajen con la máxima armonía posible.
Dentro de una institución educativa se ordena el trabajo administrativo, se fijan los principios y reglas generales que han de cumplir los administradores para evitar repetición de las tareas entre los diversos departamentos, áreas o secciones de un plantel educativo.
El Rector, Vicerrector e Inspector General están a cargo de la dirección de su unidad. Tanto los directivos como todos los miembros de la organización son el grupo encargado de mantener buenas relaciones laborales y un adecuado ambiente de trabajo en el desempeño diario de sus funciones siempre rigiéndose hacía una meta común.
Para asegurar que las actividades planificadas se realicen es necesario de un control que se ejerce mediante la aplicación de los siguientes aspectos:
Establecer estándares de desempeño.
Medir los resultados presentes.
Comparar estos resultados con las normas establecidas.
Una forma efectiva de ejercer control sobre los empleados es a través de la evaluación periódica de los resultados que ellos obtienen en el desarrollo de sus responsabilidades.
En esta fase del proceso administrativo se establecen estándares para evaluar si todo lo planificado en el plantel educativo ocurre conforme al programa adoptado, a las órdenes dadas por los principios admitidos. Tiene por objeto prevenir, señalar las faltas, los errores de los maestros, a fin de mejorar continuamente las operaciones y evitar su repetición.
Gestión Gerencial
Coordina todos los recursos (humanos, físicos, tecnológicos, financieros) disponibles en una organización para alcanzar los objetivos previamente establecidos, a través de los procesos de planificación, organización, dirección y control.
La gestión gerencial, trata en esencia, de organizar y administrar de la mejor manera las actividades de la empresa, planes y programas concretos orientadas a la producción de bienes o la prestación de servicios dentro de la organización.
Gestión del Talento Humano
Chiavenato (2004) señala que “la gestión del talento humano es un área muy sensible a la mentalidad que predomina en las organizaciones. Es contingente y situacional, pues depende de aspectos como la cultura de cada organización, la estructura organizacional, la tecnología utilizada, los proceso internos y otra infinidad de variables importantes”.
“La gestión del talento humano busca que las personas tengan una plena realización personal, con un proyecto ético de vida sólido y con las competencias necesarias para ser felices consigo mismo y los demás, vivir plenamente en familia, contribuir al tejido social, favorecer el desarrollo socioeconómico, tener recreación, generar cultura, ciencia y tecnología y contribuir al equilibrio y sustentabilidad del ambiente ecológico”. (Revista Educación, 2010).
Gestión del Conocimiento
Los conocimientos que posee una entidad educativa, en cabeza de sus directivas, docentes y demás funcionarios, son compartidos y utilizados por la comunidad educativa de la institución y así de esta manera puedan ser difundidos, distribuidos y utilizados en beneficio de la institución.
No solo se trata de gestionar y estructurar la información, sino de hacer extensibles a una comunidad los principios aplicables al individuo, como suma y promedio de sus experiencias, informaciones y formación.
Almeida (2010) define “Como un conjunto de actividades y prácticas orientadas a la adquisición más eficiente de la habilidad asociada a ese conocimiento, su correcta utilización con el objetivo de obtener los mejores resultados en el desarrollo de las actividades de una determinada organización”. Es una práctica creativa e innovadora de las instituciones, que se convierten en la principal palanca de apoyo para establecer con firmeza ventajas competitivas perdurables en el tiempo.
Otra concepción es aportada por Carballo (2006) quien manifiesta que “la gestión del conocimiento permite incorporar sin perder lo que hemos avanzado en la incorporación del ser humano en el centro de la organización, ubicar los conocimientos y las mejores experiencias, y sobre todo, la información transparente al servicio de las personas que son quienes van a movilizar positivamente las organizaciones hacia el éxito y la competencia”.
recibe para crear un conocimiento que pueda llevarlas al futuro. Es imprescindible que las instituciones sepan captar, recuperar y distribuir los recursos tangibles e intangibles del conocimiento para crear un ambiente de formación interactiva para incrementar el valor agregado de conocimientos en las organizaciones.
La gestión del conocimiento tiene que ver con la estrategia de la institución para aumentar su ventaja competitiva.
Gestión por Procesos
Es una alternativa de la administración con calidad, significa avanzar en el sistema organizativo para hacerlo más operativo, más participativo y más lógico.
Un sistema es un conjunto de elementos que operan interrelacionados mediante actividades de las políticas, estrategias y disposiciones de la organización y la satisfacción de los usuarios, es decir, de los estudiantes, profesores, padres de familia y sociedad.
El Ministerio de Educación, en el Acuerdo Ministerial Nº 468 presenta ciertos lineamientos en la gestión de procesos.
Administración
La institución educativa elabora un manual de procedimientos administrativos eficaz y transparente.
Orientación estratégica
La institución educativa elabora Planes de Transformación Institucional (PTI), Programas Operativos Anuales (POA), e implanta y aplica una metodología de evaluación institucional y genera un informe anual de situación, actividad y resultados.
Docencia
didácticos de la institución. Desarrolla y aplica en toda la institución una metodología unificada de evaluación de aprendizajes”. Mediante la docencia la institución forma a los estudiantes utilizando un conjunto de actividades relativas al interaprendizaje, tales como las actividades de planificación, desarrollo y evaluación del aprendizaje mediante trabajos, exámenes, etc.
La gestión de Procesos es la forma de dinamizar a toda la organización en base a las misiones y funciones sustantivas de dicha organización, habrá de entenderse que los procesos son una secuencia de actividades que se inician desde la identificación de los procesos clave o razón de ser de la organización, la definición e implementación de los procesos de apoyo que permiten cumplir los objetivos de los procesos clave y la ejecución de actividades estratégicas orientadas a generar un valor agregado sobre las entradas o insumos para conseguir los resultados esperados, y una salida que a su vez satisfaga los requerimientos de los usuarios.
Todo proceso incluye los indicadores de gestión, de cumplimiento y de control para garantizar los resultados esperados, una ventaja que tiene la gestión por procesos está en que las organizaciones no dependen de la intuición, improvisación de las personas asignadas a un cargo determinado puesto que ha descrito los procedimientos, en manuales de gestión que garantizan el desempeño institucional.
Gestión Académica
Es toda actividad administrativa relacionada con el ámbito académico de la institución. La gestión académica se encarga de la dirección, coordinación y monitoreo de las actividades de la docencia.
Los procesos a través de los cuales se cumplen las actividades son, el planteamiento, la ejecución y la evaluación; y, los resultados se refieren a los logros conseguidos por medio del cumplimiento de actividades y procesos.
actividades de enseñanza-aprendizaje definidas en el currículo, sino que requiere el cumplimiento de otras actividades llamadas extracurriculares como:
La investigación.- Es la búsqueda y creación de nuevos conocimientos y tiene por objeto desarrollar la ciencia, la tecnología y enriquecer la cultura.
La extensión.- Es la vinculación de la institución con el entorno social y tiene por objeto el desarrollo académico extracurricular, la participación en el desarrollo cultural y la prestación de ciertos servicios.
Es así, que la gestión académica conforme con lo que se ha expuesto, se encarga de la dirección, coordinación y monitoreo de las actividades de la docencia, investigación y extensión institucional.
Respecto a los procesos en los que tiene lugar las actividades académicas son el planteamiento, la ejecución y la evaluación.
El planteamiento.- Es el proceso por medio del cual la institución toma las previsiones sobre los recursos necesarios para que las actividades académicas puedan desarrollarse.
La ejecución.- Constituye el proceso de desarrollo mismo de las actividades de docencia, gestión, investigación, extensión.
La evaluación.- Es el proceso por medio de cual se miden los grados de eficiencia en el manejo de los recursos y los grados de eficacia respecto de los resultados alcanzados.
Gestión de Calidad
Para que el modelo se lleve a cabo es necesario organizar una comunidad de mejora de calidad conformada por el personal docente, administrativo y de servicio que representa a toda la institución. Se debe describir componentes que permiten fortalecer la práctica educativa.
Según Hanze Salem (2000) el modelo plantea un cambio radical en la comprensión del papel social, funciones y metas de la educación. Propone una educación centrada en las necesidades y posibilidades de los estudiantes y construida como un proceso alternativo, flexible, democrático y participativo que compromete a la institución, la familia y la comunidad.
La gestión de calidad es un proceso que permite a las instituciones educativas lograr la excelencia. Uno de los elementos básicos para mejorar la calidad de la educación es el cambio de los estilos de gestión, en la que se plantee nuevos paradigmas, estilos y modelos que exijan superar enfoques tradicionales.
Es un proceso participativo que conlleva a una mejora continua de la eficacia y eficiencia en la gestión institucional mediante un compromiso individual y colectivo para alcanzar los objetivos de la organización y así cumplir con los requerimientos de los clientes internos y externos.
García del Junco y Casanueva Rocha (1999) manifiestan que “la calidad no solo abarca las funciones productivas; debe estar presente en todas las actividades de la empresa y especialmente en las actividades directivas”. Sin embargo, la calidad surge como resultado de la interacción adecuada de un conjunto de elementos en una organización.
Este proceso de gestión de la calidad debe ser comprendido en la dinámica continua de diagnóstico, planificación, implementación y evaluación que aseguren la calidad de los servicios educativos.
“Eficacia.- una educación de calidad es aquella que logra que los alumnos realmente aprendan lo que se supone deben aprender- aquello que está establecidos en los planes y programas curriculares para lograrlo al cabo de determinado ciclo.
Pertinencia.- considera a la educación de calidad cuando los contenidos responden adecuadamente a lo que el individuo necesita para desarrollarse como persona intelectual, efectiva, moral y físicamente, y para desempeñar en los diversos ámbitos de la sociedad.
Procesos: medios que el sistema brinda a los alumnos para el desarrollo de su experiencia educativa: contexto físico, cuerpo docente, materiales de estudio y de trabajo, estrategias didácticas, etc.”
Estos tres enfoques son esenciales en el momento de construir un sistema de evaluación de la calidad de la educación, pero hay que destacar que en la actualidad estos enfoques se orientan a poner en primer lugar los procesos que son claramente comprensibles, gestionables y mejorables.
Gestión Social
Es un proceso completo de acciones y toma de decisiones, que se ocupa de construir diversos espacios destinados a la interacción social y que incluye desde el abordaje, estudio y comprensión de un problema, hasta el diseño y la puesta en práctica de propuestas en la realidad.
El continuo aprendizaje de los grupos sociales permitirá incidir en los procesos de la toma de decisiones que hay que recorrer, desde el abordaje de un problema.
Gestión Tecnológica
La disponibilidad de nuevos medios tecnológicos abre una nueva puerta hacia un mundo de posibilidades en la que transforman los procesos de recreación cultural y de construcción de conocimiento, han contribuido a cambiar el dominio vital de los seres humanos, a cambiar muchas formas de actuar y que afecta la propia forma de ser. A medida que se transforman los valores y las actitudes, podemos decir que, en última instancia, están cambiando la cultura y a la propia sociedad.
2.2. Liderazgo Educacional
2.2.1. Concepto
Existen muchas teorías y concepciones. Para unos el liderazgo es un proceso, para otros es la dirección y coordinación de trabajos, la transformación de los seguidores y la creación de condiciones para que un equipo funcione.
Sánchez (2003) define al liderazgo como “un proceso a través del cual una persona –líder- asegura la cooperación de sus seguidores”. El líder inspira, motiva y dirige sus actividades para que alcance sus metas.
El liderazgo es el proceso de influir en las personas para motivarlos y comprometerlos a emprender cambios que de manera voluntaria asumen con entusiasmo para lograr las metas y objetivos comunes. Según Lawler (1998), “las organizaciones requieren de líderes eficaces y que preserven la comunicación personal con sus seguidores”.
De acuerdo al estudio de diferentes enfoques teóricos Guillén Parra (2008) considera que el “liderazgo es una interacción entre dos o más miembros de un grupo que a menudo requiere estructurar o reestructurar la situación, así como las percepciones y expectativas de los miembros”.
Un líder genera procesos de sensibilización, estimula y convoca a sus seguidores a trabajar en colaboración con otros, para el logro de los objetivos comunes y de esta manera fomenta un adecuado clima organizacional. Es aquel que traduce las intenciones en realidades, el que puede mover las organizaciones de estados actuales a estados futuros, el que crea visiones con partidas, el que identifica oportunidades potenciales para las organizaciones, el diseña nuevas culturas organizacionales y desarrolla estrategias que movilicen y concentren energías y recursos.
En todos los casos se requiere un liderazgo, una toma de decisiones, una vida interior que, más allá de las expresiones formales acaparen la atención. No sin razón se ha concluido que los gerentes administran, los líderes innovan; los gerentes mantienen, los líderes desarrollan; los gerentes controlan, los líderes inspiran; los gerentes aplican el corto plazo, los líderes planean el futuro; los gerentes imitan, los líderes crean, en el caso del sistema escolar no es diferente.
En las instituciones educativas, el liderazgo es la clave para compatibilizar los objetivos institucionales con los objetivos personales del cuerpo docente, de los padres y los alumnos.
El líder educacional, de cualquier nivel, requiere de una preparación básica sobre Administración Educativa, clara conciencia profesional y una concepción rigurosa del cumplimiento de sus funciones; pero además, debe ejercer una autoridad que inspire confianza a la comunidad educativa, expresada en el respeto a las normas y satisfacciones en el cumplimiento de sus obligaciones.
El liderazgo educacional es el que ejercen los directivos centrados en el proceso de enseñanza – aprendizaje asesoran, orientan, facilitan los recursos, forman y evalúan al profesorado para que consigan unos resultados de calidad con relación al éxito académico de los alumnos de la institución. El liderazgo educacional se orienta hacia el desarrollo de todas las capacidades del alumno, contemplando no sólo el aprendizaje, sino su formación integral.
A los directores se atribuye la principal responsabilidad sobre el funcionamiento de la institución educativa. Buscan mejorar el nivel de resultado de su unidad, mediante el desarrollo de proyectos que mejoren la posición competitiva de la institución.
El liderazgo educativo es especial, porque el ejercicio docente es ante todo una escuela de vida, un servicio continuo, una capacidad de entrega incondicional al gran objetivo: formar personas capaces y éticas. Por eso ser maestro es mucho más que contar con un título de licenciado, doctor o maestría; mucho más que alguien que prepara las clases para dictar algo, mientras los estudiantes copian. En consecuencia, no es mejor maestro el que más sabe, sino el que sabe transmitir los conocimientos, quien convierte a sus estudiantes en educadores de sí mismo, en líderes de su propia existencia. (Revista Educación, 2009).
El liderazgo educativo tiene relación con la conjunción calidad – liderazgo a su vez, por dotar de un sentido común a la organización escolar y por influir en el comportamiento de ésta, tendiendo a mejorar la calidad en la enseñanza – aprendizaje. Al hablar de calidad se refiere a la excelencia educativa que demanda la sociedad en un mundo competitivo.
No seamos jefes, seamos líderes
No seamos capataces, seamos maestros Los líderes y maestros se hacen, no nacen
2.2.2. Tipos de Liderazgo
Hay una variedad de tipos de liderazgo reconocibles, que responden a necesidades y objetivos diferentes, y que se desarrollan en las instituciones educativas. A continuación se describen algunos tipos:
Liderazgo autoritario o autocrático
Chiavenato (2000) señala que el “liderazgo autoritario fija las directrices sin participación del grupo”. Toma las decisiones por su cuenta, organizan, distribuyen incluso las actividades y no justifica nada en ningún momento, permaneciendo distantes al grupo en su realización y evaluándola de forma individualizada. Hace que los subordinados no tengan iniciativa, por cuanto obstaculiza el desarrollo de sus potencialidades y estos en consecuencia son esquivos al trabajo pues permiten que quien ejerce el liderazgo adopte un comportamiento impositivo y rígido.
Este liderazgo da órdenes, espera una obediencia inmediata, exacta y sin cuestionamiento de autoridad. Evita el diálogo, no permite que nadie le pida una explicación acerca de sus órdenes.
Liderazgo Democrático o Participativo
Yukl (2008) señala que “el liderazgo participativo incluye la utilización de diversos procedimientos de decisión que permiten a algunas personas influir en las decisiones del líder”.
opiniones de los demás mediante la consulta, señala las diferentes alternativas que han surgido y llega a consensos, trata de involucrar a todos en el trabajo entregando responsabilidades.
Un líder democrático está comprometido con el grupo, respeta las opiniones de los demás, busca el bienestar de todos, busca desarrollar las potencialidades, da confianza y valora a cada uno de los miembros, se deleita en el trabajo cooperativo, es coordinador y facilitador de grupo.
Liderazgo Paternalista
“Consideración hacia las necesidades de la gente por tener relaciones satisfactorias. Conduce a un ambiente y a un ritmo de trabajo armonioso y confortable dentro de la organización”. (Münch y otros, 2011).
Es sobreprotector, manifiesta sentimientos de cariño, proporciona toda clase de prestaciones e incentivos al personal para motivarlos e incrementar la productividad. Considera que la mejor manera de dirigir a su grupo y conseguir las metas propuestas es disminuyendo los obstáculos en el camino de los subordinado.
Sus seguidores poseen actitudes de dependencia, por lo que todas las decisiones o actividades que se vaya a tomar primero lo consultan y sin la autorización debida no la pueden ejecutar.
Liderazgo Sabelotodo
Se manifiesta cuando existe una marcada diferencia entre los conocimientos y la experiencia de un individuo y aquellos de los otros miembros del grupo, la persona con mayor conocimiento trata de dominar al grupo en base a los mismos, estos sentimientos de superioridad tienden a crear sentimientos de inferioridad entre los otros miembros del grupo.
Liderazgo Manipulador
Este tipo de líder tiene un especial don de palabra y persuasión, lo que le sirve para la mentira, la demagogia, solo aparenta pensar en el bienestar de los demás, para esconder sus verdaderos motivos e intereses personales. Este daña seriamente el espíritu de cooperación de grupo y es sumamente difícil recuperar la confianza de la gente.
Liderazgo Moral
El nuevo diccionario Océano Uno (2008) define a la moral como: “Relativo a las costumbres o a las reglas de conducta”. Nos enseña a cumplir responsabilidades en forma equitativa con todos los integrantes del grupo y nos transmite que los mejores trabajos son producto del esfuerzo común, que todas las personas poseen fortalezas que deben ser aprovechadas. Se basa principalmente en los valores y orientado al servicio para que las discusiones y consultas formen parte de la vida cotidiana y que todo esfuerzo que se haga para que el sujeto trascienda al contexto social.
[image:39.595.81.548.542.779.2]En el siguiente cuadro muestra las características, los efectos en relación de los miembros del grupo y en el funcionamiento del grupo en cada uno de los estilos de liderazgos.
Cuadro Nº 2: Estilos de Liderazgo y sus Efectos
ESTILO DE LIDERAZGO
EFECTOS
CARACTERÍSTICAS
REACCIÓN DE LOS MIEMBROS DEL GRUPO
EN EL FUNCIONAMIENTO DEL GRUPO
AUTORITARIO
• Da órdenes impositivos.
• Relación vertical.
• Preocupación exagerada por los objetivos.
• Conformismo.
• Sumisión.
• Enciclopedismo
• Memorismo.
• Rebeldía.
• Baja creatividad.
• Individualismo.
• Resentimiento: rebeldía, sublevación.
• Trabajo poco productivo.
• No desarrollo de la iniciativa y creatividad.
• No desarrollo de las potencialidades.
• Fomenta desunión.
Fuente: Supervisora Provincial U.T.E. 2 Zona 1-4 Elaboración: Delia Cóndor
Un liderazgo eficaz es aquel que traduce las intenciones en realidades, el que puede mover las organizaciones de estados actuales a estados futuros, el que crea visiones compartidas, el que identifica oportunidades potenciales para las organizaciones, el que diseña nuevas culturas organizacionales y desarrolla PATERNALISTA
• Da haciendo.
• Exageración por las relaciones y sentimientos de las personas.
• Sumisión.
• Irreflexión.
• Baja creatividad.
• Memorismo.
• Enciclopedismo
• Facilismo.
• Conformismo.
• Baja. responsabilidad.
• Baja autoestima.
SABELOTODO
• Sobre valoración del yo.
• Sentimientos de superioridad.
• Dominio al grupo.
• Teórico.
• Sentimientos de inferioridad.
• Minimiza. personalidad.
• Pasividad.
• Individualismo.
• Resistencia a participar creativamente.
• Rebeldía.
• Sentimientos de inferioridad.
• Baja autoestima.
MANIPULADOR
• Cínico.
• Indolente.
• Irrespetuoso.
• Oportunista.
• Sumisión.
• Desconfianza.
• Desilusión.
• Frustración.
• Desconfianza grupal
• Desconocimiento de potencialidades individuales y grupales.
• Trabajo individual.
DEMOCRÁTICO
• Participativo.
• Teórico.
• Demagógico.
• Deliberante.
• Acepta.
responsabilidades.
• Trabajo en grupo.
• Crecimiento personal y grupal.
• Decisiones por votos.
MORAL
• Práctica de valores y principios.
• Potenciador.
• Servicio común.
• Motivación.
• Interés por el desarrollo.
• Compromiso.
• Participación.
• Visión de transformación personal y social.
• Práctica de valores y principios.
• Unidad en la diversidad.
• Potenciador
• Reflexivo, creativo.
• Consenso y consulta.
• Perseverancia.
• Autocontrol.
estrategias que movilicen y concentren energías y recursos, quizá a eso se debe que los líderes surgen cuando las organizaciones enfrentan problemas o cuando plantean retos, ya que estos actúan como oportunidades y desafíos para intervenir con acciones que transformen la situación actual y en desafíos que convocan a superar las resistencias al cambio y promover el desarrollo, por lo tanto estos líderes no nacen, se hacen en la práctica y en la formación continua.
Los nuevos estilos de liderazgo
Dentro de las nuevas aportaciones que se han denominado enfoques relacionales del liderazgo, se considera a éste como un proceso de influencia mutua entre líder y seguidor, las dos partes aplicadas dentro de la relación. Cabe distinguir tres enfoques para el liderazgo. (Guillén, 2008).
Liderazgo transformacional
Se define como “una relación de influencia en la que el papel del líder consiste en provocar cambios en convicciones y actitudes para generar compromiso y adhesión”. (Guillén, 2008).
El líder transformador guía y orienta tomando en cuenta los valores básicos, actitudes y creencias de cada uno. Desarrolla equipos de trabajo, fomenta la participación en la toma de decisiones, traza metas, inculcan valores y genera optimismo frente a un futuro mejor.
El líder se convierte en ejemplo digno de ser imitado en sentido ético, por las virtudes éticas y por su actitud de servicio.
Liderazgo Transaccional
El líder, en este caso ofrece un estímulo negativo o positivo a cambio del cumplimiento o logro de las metas. Los factores de este tipo de liderazgo son:
• Recompensas contingentes.- Es el intercambio de premios por esfuerzo. • Intervine si no se alcanzan los objetivos.
• Dirección por excepción.- Significa intervenir si no se alcanzan los objetivos.
Liderazgo Servidor
Se define “como una relación de influencia en la que el líder arrastra a los demás a través del servicio que les presta, sin siquiera pretenderlo, logrando adhesión mediante la generación de confianza”. (Guillen, 2008).
En la actualidad el líder cumple un papel esencial en la gestión transaccional, transformacional y servidor que une los intereses institucionales con los intereses personales de sus colaboradores. En este sentido, se debe orientar a la conducción de grupos humanos y la implementación efectiva de las transformaciones que definen el futuro de las instituciones educativas.
Liderazgo Permisivo o Liberal (laissez-faire). Hacer y dejar hacer
Pérez. (2010), manifiesta que “en este tipo de liderazgo el líder evidencia conducta desfavorable para el crecimiento de la organización, como también del grupo dirige. Porque permite a los miembros del grupo actuar con plena libertad sin sujetarse o seguir instrucciones para la realización de sus actividades productivas”.
Este líder se caracteriza por la falta de participación, se muestra indiferente ante la consecución de objetivos, deja la iniciativa a sus seguidores esperando que se responsabilicen de su propia motivación, control y solo cuando se requiere su opinión, interviene para dar un consejo.
Las características propias de esta clase de liderazgo son:
• No se compromete con la determinación de metas y políticas.
• No le interesa las discusiones, sólo le interesa que se sientan bien anímicamente.
• No estimula la productividad del grupo.
Estos estilos de liderazgo se han empleado en diversos momentos con mayor o menor éxito que otros.
2.3. Diferencias entre directivo y líder
Ocupar un puesto directivo no implica ser líder, del mismo modo que se puede ser líder sin ocupar un puesto directivo. Es así que se han llegado a definir como dos roles diferentes.
Cuadro Nº 3: Diferencias entre los directores de grupos y los líderes de equipos
DIRECTOR LÍDER
• La autoridad es un privilegio. • Aquí mando yo.
• Empuja al grupo.
• Existe por la autoridad. • Su autoridad se impone.
• Inspira miedo, se le teme, se le da la vuelta, se le sonríe de frente y se le critica de espaldas, tal vez se le odia en secreto.
• Busca al culpable cuando hay errores. El que la hace la paga. Sanciona, castiga, reprende. En apariencia pone las cosas en su lugar, cree haber arreglado el mundo con un grito.
• Asigna los deberes, ordena a cada súbdito lo que tiene que hacer.
• Hace del trabajo una carga.
• Un privilegio de servicio. • Aquí sirvo yo.
• Va al frente comprometiendo sus acciones.
• Existe por la buena voluntad. • Su autoridad subyuga y enamora
• Inspira confianza, inyecta entusiasmo, envuelve a los demás en espontánea simpatía, da poder a su gente, fortalece al grupo.
• Corrige pero comprende. Sanciona pero enseña, sabe esperar. No busca las fallas por hacer sentir el peso de la autoridad, sino que soluciona las fallas y rehabilita al que ha cometido el error. • Da ejemplo, trabaja con los demás, es
[image:43.595.86.541.375.786.2]• Sabe cómo se hacen las cosas. • Se guarda el secreto del éxito.
• Maneja a los docentes.
• Masifica a las personas, las convierte en números y fichas. Deshumaniza súbditos por súbdito hasta quedarse con un rebaño sin rostro ni iniciativa.
• El jefe dice vaya. • El jefe llega a tiempo
privilegio.
• Enseña cómo debe hacerse.
• Lo enseña. Capacita permanentemente para que sus docentes puedan hacer las cosas con autonomía y eficacia.
• Prepara a los docentes.
• Conoce a sus colaboradores, los trata como personas, no los usan como cosas. Respeta su personalidad.
• El líder dice vayamos. • El líder llega adelantado.
Fuente: Supervisora Provincial U.T.E. 2 Zona 1-4 Elaboración: Delia Cóndor
Al analizar el rol que cumple cada uno se concluye, que el Líder debe ser el que promueve al grupo a través del trabajo en equipo, suscista una adhesión inteligente, reparte responsabilidad, forma a otros líderes, parte de los hechos y de la vida del grupo para llegar a los principios, consigue un compromiso real de todos los miembros, formula un plan de trabajo con objetivos claros y concretos, motiva permanentemente para que su gente haga cosas, supervisa la tarea de todos y difunde siempre una mística, un ideal profundo, una esperanza viva, una alegría contagiosa.
El líder es un animador de sus colaboradores mediante la persuasión, la administración y comunicación de la información que a todos atañe. En virtud de sus relaciones interpersonales, tanto con los colaboradores como con la red de contactos externos, el directivo con personalidad con características de líder se constituye en el centro focal o centro de referencia de la organización y de la comunicación en red.
De a cuerdo a las necesidades del cliente se establece y diseña los modos en que puede ofrecer un producto de mejor calidad a partir de investigaciones y estudios del mercado para identificación de demandas y medir la satisfacción de los usuarios.
2.4. Los Valores
“El término Valor, está relacionado con la propia existencia de la persona, afecta a su conducta, configura y modela sus ideas y condiciona sus sentimientos”. (Carreras, Eijo & Gómez, 2006).
Los valores son estructuras de creencia y actitud, vinculadas a objetos, a situaciones y a metas, y que sirven de guía normativa a la acción, presentándole una relativa estabilidad y continuidad incluso bajo circunstancias cambiantes.
En una sociedad cambiante va surgiendo valores que modifican nuestra forma de actuar y pensar. Se dice que vivimos en una crisis de valores. En cierto sentido así es, pero los valores en sí no están en crisis, sino la práctica de esos valores; que están tamizados por las condiciones propias y emergentes de una sociedad afirmada en el mercado antes que en la defensa de la vida de las personas. En este sentido, se formula la reflexión fundamental: primero, los valores, y no cualquier valor. Se refiere a aquellos valores esenciales de la vida personal y social, como el amor, la verdad, la honradez, la justicia, la libertad, la responsabilidad que pueden ser realizados, descubiertos e incorporados por el ser humano y que se ubican, por su propia naturaleza, en el nivel más alto de la escala humana.
El ser humano cada día tiene que escoger entre lo bueno o lo malo, lo sagrado y profano, lo agradable o desagradable, lo justo e injusto; es decir, permanentemente toma decisiones escogiendo uno u otro camino de acuerdo a sus intereses personales o de la sociedad, es decir, que la existencia de un valor es el resultado de la interpretación que hace el sujeto de la utilidad, deseo, importancia, interés y belleza del objeto.
Valores Morales
El valor moral construye, le humaniza a la persona, pero eso solo podrá lograrse si decides alcanzar dichos valores mediante el esfuerzo y siendo perseverante. Alguno valores morales son la justicia, la libertad, la honestidad.
Valores Religiosos
Se revelan en objetos que nos son dados como absolutos, basados en la Biblia y que producen cambios en la perspectiva de vida del ser humano. Es así que el valor de lo divino constituiría la asíntota suprema de todos los valores de santidad.
Valores Intelectuales
Con estos valores se logra una percepción más adecuada del mundo para comprenderlo, adaptarlo y modificarlo. Su desarrollo conlleva a la creación de hábitos de trabajo y la capacidad de comunicación.
Valores Instrumentales
Son comportamientos mediante los cuales conseguimos los fines deseados. Sirve de medio para la consecución de los anteriores y consisten en modos de conducta. Los valores instrumentales más destacados son la honradez y la amabilidad. También la responsabilidad, el respeto de sí mismo ocupan un buen lugar.
Valores Sociales
Los valores sociales son los más sociables, debido a que las personas somos más interdependientes; ayuda al florecimiento de las personalidades más singulares de la persona.
2.4.1. Los Valores y la Educación
La sociedad actual está continuamente reformulando, tácita o explícitamente, los valores de sus ciudadanos; si bien, hoy más que nunca, se oye hablar de su crisis o desaparición, más que de adaptación a este mundo continuamente cambiante a velocidad de vértigo.
En la Ley Orgánica de Educación Intercultural, Título I. De los Principios Generales. Art. 2, literal a, textualmente dice “la educación debe basarse en la transmisión y práctica de valores que promuevan la libertad personal, la democracia, el respeto a los derechos, la responsabilidad, la solidaridad, la tolerancia, el respeto a la diversidad de género, generacional, ética, social, por identidad de género, condición de migración y creencia religiosa, la equidad, la igualdad y justicia y la eliminación de toda forma de discriminación”.
Las instituciones educativas son los responsables de promover los valores ya que están basados en la dignidad del ser humano y de contribuir en el ordenamiento de la conducta de los estudiantes.
“Para los educadores (padres o profesores), los valores son un tema insoslayable; pugnar por “la educación en valores” no es una moda, sino la esencia misma de la acción educativa. La educación, o es “en valores” o no es tal, pues los valores son el contenido de la educación”. (Chavarría, 2007).
Cabe entonces preguntar qué valores existe en la sociedad actual, especialmente en sus elementos más sensibles, los niños, a los adolescentes, y si dichos valores se corresponden con los que les transmiten sus padres y sus profesores; puesto que con ellos pasan la mayor parte de los días de sus vidas, socializándose, teniéndolos como principales modelos referentes. Porque, de no ser así, algo estría fallando, ya que se supone que tanto la educación formal institucional, como la educación informal familiar, son los encargados de educarlos integralmente, donde los valores juegan un papel crucial por su gran calado.
