Formación del comunicador organizacional foco: Un modelo pedagógico para el campo profesional de la comunicación

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PROGRAMA DE COMUNICACIÓN SOCIAL Y PERIODISMO

ASIGNATURA: Gerencia de Comunicaciones 2 ÁREA: Comunicación

CÓDIGO: 1500101 SEMESTRE: X

INTENSIDAD HORARIA SEMANAL: 4 TOTALIDAD HORAS SEMESTRE: 64

JUSTIFICACIÓN DE LA ASIGNATURA:

En esta asignatura se busca fomentar el espíritu gerencial y desarrollar el espíritu ético creativo y crítico, el fomento de la investigación que les permita ser proactivos en las organizaciones. Igualmente, desarrollar un agudo pensamiento estratégico mediante el ejercicio del diagnóstico organizacional y comunicacional que le permitan identificar las necesidades, fortalezas, debilidades y oportunidades, construyendo estrategias que impacten en el mejoramiento y en el éxito de la organización.

OBJETIVOS

General:

 Diagnosticar la comunicación en las organizaciones para diseñar los planes estratégicos que éstas requieran.

Específicos:

 Conocer los elementos básicos del análisis organizacional  Identificar las variables propias del diagnóstico comunicacional.  Dominar las principales herramientas de diagnóstico

 Diseñar elementos de diagnóstico a la medida de la empresa  Aplicar y tabular herramientas de diagnóstico

 Correlacionar y analizar resultados

 Definir conclusiones claras, concretas y acertadas

 Proponer estrategias de mejoramiento a partir del diagnóstico

COMPETENCIAS DE LA ASIGNATURA:

 Interpretativa  Argumentativa  Propositiva  Laboral

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NÚCLEOS TEMÁTICOS

El primer día de clase, una vez realizado el diagnostico de conocimientos, se les explica a los estudiantes que deben realizar un proyecto durante las 16 semanas : Realizar un Peco (Plan estratégico de comunicación) en una empresa existente.

SEMANA 1:

 Introducción y panorama del curso.

 Componentes fundamentales de la estrategia (Collins y Rukstad; Francés).  Auditoría y análisis diagnóstico de la situación actual

SEMANA 2:

 Mensajes, acciones y escenarios de la gestión comunicativa Organizacional  Taller de construcción de matriz estratégica.

SEMANA 3:

 Estrategias genéricas (Porter 2008).

 Estrategias de disciplina de los líderes de mercado (Tracey y Wiserma).  Estrategias de co-opetencia y redes (Nalebuff y Bradenburg).

SEMANA 4:

 Estrategias de los océanos azules (Cham Kim y Maugborgne).  Dinámicas competitivas y riesgos estratégicos (Ghemawat).  Jerarquización de Públicos (Capriotti)

 Taller de análisis de estrategias competitivas.

SEMANA 5:

 Escenarios PESTEL del entorno empresarial y análisis del entorno sectorial (Porter 2008).

 Ventajas competitivas y cadena de valor (Porter 1985).  Modelo de recursos estratégicos (Collins y Montgomery).

SEMANA 6:

 Primer Parcial

SEMANA 7:

 Auditoría de la Cultura Corporativa  Taller de análisis DOFA.

SEMANA 8:

 Modelos de negocios (Johnson, Christensen & Kannegan; Osterwalder & Pigneur).  Enfoque estratégico de capacidades organizacionales (Ulrich & Smallwood).  Interfaces y orquestación estratégicas (Hammel; Sull & Ruelas-Gossi).

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SEMANA 9:

 Estructuras organizacionales (Mintzberg; Nohria).

 Cultura organizacional y relaciones inter-organizacionales (Robbins; Daft).

SEMANA 10:

 Sun Tzu. La estrategia y el modelo Integrador / Comunicación desde la estrategia militar

SEMANA 11:

 La negociación y su injerencia desde la comunicación estratégica

SEMANA 12:

 Segundo parcial

SEMANA 13:

Marketing Externo y estrategias Matriz de Manucci

SEMANA 14

 Asesorías Trabajo Final – Presentaciones Estrategias Empresariales

SEMANA 15:

 Exposiciones A Puro Pulso y Casos seleccionados

SEMANA 16:

 Examen final – Exposición Final – Estrategias y Organizaciones Asesoradas

METODOLOGÍA

Será teórico-práctica, partiendo de conceptos que serán aplicados a casos organizacionales de los estudiantes en sus prácticas empresariales.

 Investigación de diagnósticos organizacionales en sus empresas  Aplicación de la metodología de observación en las empresas  Aplicación de encuestas cualitativas y cuantitativas

 Aplicación de focus gropus, entrevistas de profundidad  Observación, comunicación inductiva, documentación  Investigación de campo

 Aplicación práctica de lo aprendido  Diseño e implementación de estrategias

EVALUACIÓN

 Primer corte: 30%

Teorías de diagnóstico organizacional

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 Segundo corte: 30% Diseño de encuestas

Aplicación y documentación encuestas

Aplicación y documentación focus group, entrevistas  Tercer corte: 40%

Presentación de proyectos

Presentación propuesta estratégica

BIBLIOGRAFÍA

 Chan Kim, W. y Renée Mauborgne (2005): La estrategia del océano azul. Editorial Norma. Bogotá.

 Collins, David y Cynthia Montgomery (2007): Estrategia Corporativa. McGrawHill. Madrid.  Collins, David y Michael Rukstad: ¿Puede usted decir cuál es su estrategia? En Harvard

Business Review. Abril 2008.

 Daft, Richard (2007): Teoría y diseño organizacional. Cap. 9. Edición. Cengage Learning. México D.F.

 Francés, Antonio (2006): Estrategias y planes para la empresa. Pearson-Ediciones IESA. Caracas.

 Ghemawat, Pankaj (2000): Estrategia en el Panorama de Negocios. Pearson Educación. México DF.

 Hammel, Gary (2007): Liderando la Revolución. Págs. 88-155. Editorial Norma. Bogotá.  Harvard Business School-Deusto (2006): Estrategia. Harvard Business Essentials-Deusto.

Barcelona.

 Johnson, Cristensen & Kannegan (2008): Re-inventing your business model. Harvard Business Review.

 Kaplan, Robert S. y David P. Norton (2008): Dominar el sistema de Gestión. En Harvard Business Review. Enero 2008.

 Mintzberg, Henry (2003): Diseño de organizaciones eficientes. Editorial El Ateneo. Buenos Aires.

 Nalebuff, Barry y Dan Bradengurg (2005): Co-opetencia. Editorial Norma. Bogotá.  Nohria, Nikita: Estructuras Organizacionales. Harvard Business School.

 Osterwalder & Yves Pigneur (2010): Business Model Generation.

 Porter, Michael E. (2008): Las cinco fuerzas competitivas que le dan forma a la estrategia, Harvard Business Review.

 Porter, Michael E. (1985): Ventaja Competitiva. Editorial Pirámide. Madrid.

 Robbins, Stephen y R. Judge (2009) Comportamiento organizacional. Pearson Educación. México DF.

 Sull, Donald & Alejandro Ruelas-Gossi (2010): Strategic Orchestration. BUSINESS STRATEGY REVIEW ISSUE 4 – 2010.

 Treacy, Michel y Fred Wiserma (2004): La disciplina de los líderes del mercado. Editorial Norma. Bogotá.

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Bibliografía complementaria

 Gerencia Integral de las comunicaciones, Autor: Jorge Aguilera. En colaboración con Natalia Camacho. Idioma: Castellano. Año y editorial: (2008)- Ed. Ecoe Ediciones

 Bartoli, A. (1992). Comunicación y organización: la organización comunicante y la comunicación organizada, Barcelona, Paidos.

 Gerencia Estrátegica, autor : Humberto Serna Gómez-3 R (1997)

 Belch, G y Belch M. (2005). Publicidad y promoción: perspectiva de la Comunicación de Marketing Integral, Mc Graw Hill.

 Correa, H. (2007), “Historia y pensamiento estratégico” [en línea], disponible en: http://www.vaneduc.edu.ar/uai/comuni/conexion/conexión-6/pensamientoestrategico.htm, recuperado: 17 de abril de 2008

 Costa, J. (2003). Diseñar para los ojos, Grupo Editorial Design.

 Chiavenato, Idalberto. Administración del recurso humano. McGraw Hill, 1982

 Bateman, Thomas S. y Snel, Scott A. Administración, una ventaja competitiva. McGraw-Hill, 2001. México

 Sampieri y Bunge. Metodología de la Investigación científica. Eco. 2002

 Ansoff, I. (1998). La dirección estratégica en la práctica empresarial (2da ed). México: Pearson Educación.

 Bartoli, A. (1992). Comunicación y organización. Barcelona, Paidós.

 Fernández, C. (2002). La comunicación en las organizaciones (2da ed.). México: Trillas.  Harrison, J & Caron, H. (2002). Fundamentos de la dirección estratégica (2da ed).

 Ocampo, María C. (Ed.). Comunicación empresarial. Ediciones ECOE, Universidad de la Sabana. Segunda edición. 2011

PERFIL DOCENTE

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Referencias

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