INSTITUTO TECNOLÓGICO Y DE ESTUDIOS SUPERIORES DE MONTERREY P R E S E N T E .
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en los sucesivo LA OBRA, en virtud de lo cual autorizo a el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (EL INSTITUTO) para que efectúe la divulgación, publicación, comunicación pública, distribución, distribución pública, distribución electrónica y reproducción, así como la digitalización de la misma, con fines académicos o propios al objeto de EL INSTITUTO.
El Instituto se compromete a respetar en todo momento mi autoría y a otorgarme el crédito correspondiente en todas las actividades mencionadas anteriormente de la obra.
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Relaciones entre los Estándares Tecnológicos y Apropiación
Tecnológica con Ambientes Blended Learning en Alumnos de
Educación Media Superior-Edición Única
Title Relaciones entre los Estándares Tecnológicos y
Apropiación Tecnológica con Ambientes Blended Learning en Alumnos de Educación Media Superior-Edición Única
Authors Carlos Alberto Prado Guerrero
Affiliation Tecnológico de Monterrey, Universidad Virtual
Issue Date 2008-12-01
Item type Tesis
Rights Open Access
Downloaded 19-Jan-2017 01:08:47
Universidad Virtual
Escuela de Graduados en Educación
Relaciones entre los estándares tecnológicos y apropiación tecnológica con ambientes blended learning en alumnos de educación media superior
Tesis
Que para obtener el grado de: Maestría en Educación
Presenta:
Carlos Alberto Prado Guerrero
Asesor tutor:
Mtra. Sandra Irene Romero Corella
Asesora titular:
Dra. María Soledad Ramírez Montoya
ii
Hoja Electrónica de Firmas
El trabajo que se presenta fue [VEREDICTO] por el comité formado por los siguientes académicos:
Mtra. Sandra Irene Romero Corella
Tecnológico de Monterrey, Universidad Virtual, Escuela de Graduados en Educación [email protected]
Dra. María Soledad Ramírez Montoya
Tecnológico de Monterrey, Universidad Virtual, Escuela de Graduados en Educación [email protected]
iii
Dedicatoria.
Con amor y cariño, a mis padres y hermanos.
iv
Relaciones entre los estándares tecnológicos y apropiación tecnológica con ambientes blended learning en alumnos de educación media superior
Resumen
El objetivo de este estudio es analizar las prácticas educativas del uso de Blackboard en ambientes de blended learning con estudiantes de educación media superior para conocer la relación entre apropiación tecnológica y estándares de tecnología educativa. Para alcanzar dicho objetivo se planteó la siguiente pregunta de investigación ¿En qué grado se relacionan los estándares de tecnología educativa con la apropiación tecnológica en ambientes de blended learning en la educación media superior? El marco contextual de este trabajo contempla los siguientes temas: la institución, la didáctica, los profesores y los alumnos. El diseño de metodología empleado fue de tipo correlacional. Se llevaron acabo correlaciones y frecuencias para determinar el nivel en los estándares tecnológicos así como la apropiación tecnológica. Por último se compararon los resultados obtenidos por parte de los estudiantes, los profesores y la plataforma. En los resultados se encontró que los alumnos de la escuela estudiada presentaron un alto grado de apropiación tecnológica y esto fue igual para el rendimiento mostrado en los estándares tecnológicos. Así mismo, se encontró que los profesores juegan un papel determinante en el desarrollo de la
v
Índice
Dedicatoria ………...…………... iii
Resumen ……….……… iv
Índice de temas ……….………... v
Índice de figuras ………….………..………... vii
Índice de tablas……….. ix
Introducción ………..……… xi
Capítulo 1: Naturaleza y dimensión del tema de investigación ……… 1
1.1 Marco contextual ………... 1
1.2 Antecedentes del problema de investigación……….………. 8
1.3 Planteamiento del problema... ………. 9
1.5 Objetivos de la investigación………..……. 11
1.6 Supuestos de investigación………..……… 12
1.7 Justificación de la investigación ……… 13
1.8 Limitaciones y delimitaciones de la investigación ………..……. 14
1.9 Definición de términos... 15
Capítulo 2: Revisión de la literatura...……….………19
2.1 Ambientes blended learning y estándares de tecnología en educación media superior……..………..………. 19
2.2 Apropiación tecnológica en estudiantes de educación media superior 38 2.3 Investigaciones relacionadas…….………. 64
Capítulo 3: Metodología general de la investigación ………….………. 82
3.1 Método de investigación...…. 82
3.2 Población y muestra ……… 83
3.3 Tema, categorías e indicadores de estudio ……… 84
3.4 Fuentes de información ………..…………. 92
3.5 Técnicas de recolección de datos ……….…… 92
vi
3.7 Aplicación de instrumentos ………..… 94
3.8 Captura y análisis de datos ………..……… 94
Capítulo 4: Resultados de la investigación ………..………… 96
4.1 Presentación de resultados ……….……… 96
4.2 Análisis e interpretación de resultados……… 121
Capítulo 5: Discusión, conclusiones y recomendaciones ………. 133
5.1 Con respecto a la pregunta de investigación ……… 133
5.2 Con respecto al objetivo de la investigación ……… 142
Referencias………..……… 144
Anexo 1 Cuadro de triple entrada para Marco Contextual …….…… 154
Anexo 2 Entrevista a profesores en torno al uso de la tecnología…….…… 156
Anexo 3 Entrevista a estudiantes en torno al uso de la tecnología…….…… 158
Anexo 4 Entrevista a directivos en torno al uso de la tecnología …….…… 159
Anexo 5 Cuadro de triple entrada para indicadores …….…… 160
Anexo 6 Rejilla de observación para cursos en Blackboard …….…… 169
Anexo 7 Manual de codificación para rejilla de observación …….…… 170
Anexo 8 Instrumento para medir las dimensiones de estudio …….…… 172
Anexo 9 Manual de codificación para el instrumento …….…… 177
vii
Índice de figuras
Figura 1: Blended Learning………...……….…………....…... 36
Figura 2: Modelo de apropiación tecnológica ………...…..………..…. 48
Figura 3: Fragmento del modelo unificado de
apropiación tecnológica (UMTA) ………...……….… 56
Figura 4: Apropiación tecnológica …………...……….………... 62
Figura 5: Relación entre operaciones básicas y
conceptos y facilidad de uso ….…...…. 86
Figura 6: Relación entre cuestiones sociales
éticas y humanas con percepción de utilidad…….…...……….….…. 87
Figura 7: Relación entre herramientas tecnológicas de productividad
con percepción de utilidad …...……….… 88
Figura 8: Relación entre herramientas tecnológicas de comunicación
y percepción de utilidad ………..……….…. 89
Figura 9: Relación entre herramientas tecnológicas de investigación
y con percepción de utilidad y tecnología en uso ……….… 90
Figura 10: Relación entre cuestiones sociales éticas y humanas
con percepción de utilidad ……….….………..….… 91
Figura 11: Porcentajes de respuesta para las subdimensiones
tecnología como objeto y tecnología en uso ……….…..… 101
Figura 12: Porcentajes de respuesta para las preguntas de la
subdimensión de facilidad de uso ……….……. 102
Figura 13: Porcentajes de respuesta para las preguntas de la
subdimensión de percepción de utilidad ………... 103
Figura 14: Porcentajes de respuesta para las preguntas de la
subdimensión de auto-eficacia y satisfacción …………...………… 104
Figura 15: Frecuencia de respuesta por parte de los alumnos
a la pregunta uno de estándares tecnológicos ………...…… 107
viii
de operaciones básicas y conceptos …………..………… ……… 108
Figura 17: Porcentajes de respuesta para la subdimensión de
cuestiones sociales, éticas y humanas ………..……….… 109
Figura 18: Frecuencia de respuesta por parte de los alumnos
a la pregunta trece de estándares tecnológicos …………..……...… 112
Figura 19: Porcentajes de respuesta para medir el ambiente
ix
Índice de tablas
Tabla 1: Estándares tecnológicos para la educación media superior….…… …..…. 37
Tabla 2: Estudios sobre estándares tecnológicos
en educación media superior….……….... 66
Tabla 3: Estudios relacionados con el uso del formato blended learning……..….. 76
Tabla 4: Estudios relacionados con la apropiación tecnológica en educación
media superior ………..…….. 80
Tabla 5: Datos de la población y muestra del estudio………...… 84
Tabla 6: Preguntas de apropiación tecnológica con la sub-dimensión
a la que pertenecen ……….……….……...…97
Tabla 7: Correlaciones positivas entre las preguntas de la
sub-dimensión facilidad de uso ………..……...…98
Tabla 8: Correlaciones positivas entre las preguntas de las
subdimensiones percepción de utilidad, auto-eficacia y satisfacción….… 99
Tabla 9: Correlaciones positivas entre las preguntas de las
subdimensiones condiciones facilitantes y percepción de utilidad…..……100
Tabla 10: Frecuencias de respuesta para apropiación tecnológica con
la escala de siempre, casi siempre, a veces, casi nunca y nunca ……….…105
Tabla 11: Preguntas de estándares tecnológicos con la sub-dimensión
a la que pertenecen ……….………..…..…..106
Tabla 12: Frecuencias de respuesta para los estándares tecnológicos
con la escala de siempre, casi siempre, a veces, casi nunca y nunca …... 110
Tabla 13: Preguntas sobre el formato blended learning ……...……. 111
Tabla 14: Frecuencias de respuesta para el formato blended learning con
la escala de siempre, casi siempre, a veces, casi nunca y nunca ……. 114
Tabla 15: Comparación de respuestas entre profesores y alumnos
para la dimensión de apropiación tecnológica ………..………115
Tabla 16: Comparación de respuestas entre profesores y alumnos
x
Tabla 17: Comparación de respuestas entre profesores y alumnos
para la dimensión blended learning …...……….…….…….…… 117
Tabla 18: Comparación de respuesta entre profesores y alumnos
en los reactivos de escala nominal ……….………….……….…..118 .
xi
Introducción
Nos encontramos inmersos en la sociedad del conocimiento y en la sociedad de la
información. Hemos dejado atrás la sociedad industrial y hemos incorporado nuevos
modos de comunicarnos, trabajar y aprender. De acuerdo con González (2004), este
cambio se manifiesta en tres aspectos de nuestras vidas: cambios en la sociedad, cambios
en los individuos y cambios en los sistemas de formación. Todo lo anterior trae como
consecuencia que las personas deban prepararse y adquirir competencias que les permitan
tener un papel más activo en una sociedad en constante cambio (González).
Por lo anterior, el objetivo de este estudio es analizar las prácticas educativas del
uso de Blackboard en ambientes de blended learning con estudiantes de educación media
superior para conocer la relación entre apropiación tecnológica y estándares de tecnología
educativa. Para alcanzar dicho objetivo se planteó la siguiente pregunta de investigación
¿En qué grado se relacionan los estándares de tecnología educativa con la apropiación
tecnológica en ambientes de blended learning en la educación media superior? Los
supuestos planteados para dar respuesta a la pregunta de investigación fueron: A mayor
nivel en el rendimiento del estándar tecnológico por parte de los estudiantes, mayor nivel
de apropiación tecnológica por parte de los mismos. El nivel en el rendimiento de los
estándares tecnológicos no está significativamente relacionado con el nivel de apropiación
tecnológica en estudiantes de preparatoria.
El marco contextual de este trabajo contempla los siguientes temas: la institución,
la didáctica, los profesores y los alumnos; todos estos temas relacionados con el uso de la
tecnología en general y el uso de Blackboard en particular. En el marco teórico se abordan
los siguientes temas: 1) Ambientes blended learning en donde se aborda todo lo
xii
aborda el tema de la plataforma de Blackboard. 2) Estándares tecnológicos, en donde se
revisan cada uno de los estándares propuestos por la organización Technology Foundation
Standards for All Students (2002), tanto para estudiantes como para profesores. 3)
Apropiación tecnológica en donde se revisan los diferentes modelos que intentan describir
este proceso en las personas que están expuestas a la tecnología. 4) Estudios relacionados,
en este apartado se muestra ocho investigaciones relacionadas con las dimensiones de
estudio que nos ocupan.
En este estudio se aplicó un instrumento para medir los niveles de apropiación
tecnológica y rendimiento en los estándares tecnológicos, a una muestra de 84 estudiantes
que cursaban el quinto semestre de preparatoria con el formato blended learning. Así
mismo, se aplicó el instrumento para medir los niveles de apropiación tecnológica y
rendimiento en los estándares tecnológicos a profesores de la escuela y por último se llevó
acabo una observación no participante de la plataforma de Blackboard en diferentes
cursos.
El diseño metodológico empleado fue de tipo correlacional. Se llevaron acabo
correlaciones de Pearson para determinar el grado de correlación entre las subdimensiones
de apropiación tecnológica para las respuestas dadas por los estudiantes. Así mismo, se
realizaron frecuencias para determinar el nivel en los estándares tecnológicos así como la
apropiación tecnológica. Por último se compararon los resultados obtenidos por parte de
los estudiantes, los profesores y la plataforma.
En los resultados se encontró que los alumnos de la escuela estudiada presentaron
un grado alto de apropiación tecnológica y esto fue igual para el rendimiento mostrado en
los estándares tecnológicos. Así mismo, se encontró que los profesores juegan un papel
xiii
rendimiento en los estándares de los mismos. En conclusión, tanto el objetivo planteado
como la pregunta de investigación han sido satisfactoriamente alcanzados. Y de igual
1
Capítulo 1
Naturaleza y dimensión del tema de investigación
En este capítulo se presenta el marco contextual de la investigación que se
pretende realizar dentro de una escuela particular de educación media superior de
México. Para lo anterior, se describe de manera general el contexto institucional de la
escuela estudiada y posteriormente se mencionan las dimensiones que tienen que ver
con el uso de la tecnología en la institución, la didáctica, los profesores y los
estudiantes. Cabe señalar, que esta escuela en donde se llevó a cabo la investigación
se caracteriza por el liderazgo en el uso de la tecnología como herramienta en sus
procesos educativos.
1.1
Marco Contextual
La institución considerada en este estudio, es una escuela preparatoria
particular de la ciudad de Puebla. Dicha preparatoria pertenece a un sistema de
escuelas ubicadas en diferentes campus del país, mismas que conforman a una
institución educativa. La preparatoria en Puebla, tiene una antigüedad de cinco años
y es una de las más jóvenes del sistema. Dentro de los principios que rigen a la
preparatoria estudiada, tenemos el caso del principio que habla sobre la innovación,
uso de la tecnología y espíritu emprendedor. Así mismo, dentro de la visión y misión
institucional se hace alusión a la importancia del desarrollo tecnológico por parte de
los alumnos y los profesores.
1.1.1 La institución
De acuerdo con la visión de esta institución educativa, se reconoce a ésta por
2
investigación y desarrollo tecnológico que realiza. Así mismo, dentro de la misión y
gracias a los programas educativos, se transfiere el conocimiento para promover la
competitividad con base en, entre otras cosas, la innovación y el desarrollo
tecnológico (Tecnológico de Monterrey, 2007).
Con el fin de comprobar que la comunidad educativa de esta institución se
apega a los principios establecidos con relación al uso de tecnología, se le cuestionó
al director de este recinto ¿cuál es la importancia de la tecnología dentro de la
institución? (Apéndice 1), comentó que el uso de la tecnología dentro de la
institución es muy importante debido a que vivimos en un mundo globalizado, y el
mercado laboral al que se enfrentarán los jóvenes les demandará habilidades en el
manejo de la tecnología. De acuerdo con el director, en esta institución se trata de
introducir al estudiante, en el manejo intensivo y efectivo de la tecnología, desde
nivel preparatoria. Así mismo, comenta que no sólo en las materias específicas de
multimedia o programación el alumno tiene uso de la tecnología sino que en todas
sus materias de currículo los alumnos hacen uso de la tecnología gracias a la
plataforma Blackboard.
Además del uso de la tecnología a través de los equipos de cómputo, la
institución tiene equipo tecnológico basado en sensores y software, en los distintos
laboratorios tanto de física como de química. Otras aplicaciones de la tecnología por
parte de los estudiantes son los laboratorios multimedia de idiomas en donde se
utilizan software, que les permiten desarrollar el manejo de un idioma. El director,
también comentó que existen actividades, que si bien, no tienen que ver con el
currículo de estudio, están relacionadas con el manejo intensivo de la tecnología, por
3
juega la tecnología dentro de la institución, el director comenta que, para el caso de
las materias de multimedia, además de aprender los contenidos de la materia, estos
conocimientos les permiten a los estudiantes, desarrollar y presentar trabajos o
proyectos en otras asignaturas.
Con relación a la infraestructura que hay en la institución para el uso de la
tecnología, el director de la preparatoria comentó que la institución tiene con una red
inalámbrica de banda ancha para tener acceso a Internet. Dentro de los salones de
clase se cuenta con una computadora, un proyector y los sistemas de audio. Así
mismo, en todos los salones se tiene señal satelital para uso didáctico dentro del
salón de clases, también hay suscripción a canales educativos como Discovery
Chanel o History Chanel entre otros. Además, la institución provee de computadoras
portátiles a los profesores de planta y computadoras de escritorio a los profesores de
tiempo parcial.
Para los profesores entrevistados (Apéndice 2), la tecnología juega un papel
fundamental dentro de la institución. Esto se debe a que la forma de enseñar se basa
en una plataforma tecnológica en donde los estudiantes se familiarizan con la
tecnología como herramienta de aprendizaje. La infraestructura con la que cuenta la
institución para el uso de la tecnología, desde su punto de vista, es la cobertura de red
inalámbrica, con los diferentes servidores relacionados con la institución, como por
ejemplo la biblioteca digital, y que brinda servicio a todos los alumnos y al personal.
Con relación a los requerimientos y habilidades tecnológicas que debe tener
un profesor de la institución, el director comenta que existe la necesidad por parte de
los profesores y de los alumnos de tener acceso a equipos de cómputo para poder
4
estudiantes. En cuanto a las habilidades, el profesor debe, por lo menos, manejar de
forma básica el Office y Windows. Sin embargo, dentro de la institución existe un
gran apoyo relacionado con la capacitación, en donde se ofrecen cursos del manejo
de Blackboard y de Office. Estos cursos son obligatorios para todos los profesores
que estén dando clases dentro de la institución.
Sobre los requerimientos y habilidades tecnológicas que debe tener un
alumno dentro de la institución, el director de la preparatoria comentó que, para el
caso de las habilidades muchos de los estudiantes que ingresan ya tienen un manejo
importante de la tecnología, a diferencia de los profesores que por la edad están
menos familiarizados con ella. Otro aspecto relacionado con las habilidades, la
preparatoria en los primeros semestres y gracias a las materias específicas,
estandariza los conocimientos y habilidades en el manejo de la tecnología para todos
los estudiantes. Con relación a los requerimientos tecnológicos, la gran mayoría de
los estudiantes tiene sus propios equipos de cómputo portátiles, aunque esto no
significa que es un requisito indispensable para la preparatoria.
1.1.2 La didáctica
De acuerdo con la dimensión de la didáctica (Apéndice 1), se les preguntó
tanto a los profesores como al director de la institución sobre, ¿cuál era el modelo
educativo de la institución y qué papel juega la tecnología dentro de este modelo?
Para el director, el modelo educativo busca, que el proceso de enseñanza aprendizaje
esté centrado en el estudiante. Esto significa que el currículo se diseña pensando en
desarrollar habilidades en los estudiantes, satisfaciendo necesidades que se observan
en el entorno. Así mismo, los profesores deben establecer actividades de aprendizaje
5
centrada en el alumno. De tal forma que todos los actores que se encuentran
alrededor de los alumnos, ya sean profesores, personal técnico y administrativo están
enfocados en satisfacer las necesidades de aprendizaje de los estudiantes.
Adicionalmente, el modelo se fundamenta principalmente en cuatro técnicas
didácticas. La primera y más importante es el aprendizaje colaborativo, y de ahí se
desprenden otras tres que serían, el aprendizaje basado en problemas, el aprendizaje
basado en casos y el aprendizaje basado en proyectos. ¿Cuál de estas técnicas
didácticas se usará en cada clase?, esto dependerá del programa y de los objetivos
determinados en cada curso. Por ejemplo, para el caso de las materias de ciencias, la
técnica más utilizada es la del aprendizaje basado en problemas, para el caso de
materias de ciencias sociales o desarrollo humano, la técnica más empleada sería la
de aprendizaje basado en proyectos. Aún así, en general se busca trabajar con la
técnica de aprendizaje colaborativo por que como ya se mencionó es la que le da
sustento a las otras técnicas.
A pesar de hablar mucho en relación a los aspectos benéficos de la tecnología
en la institución, existen preocupaciones por parte del director de la preparatoria.
Estas preocupaciones tienen que ver con el hecho de que a pesar de contar con el
soporte tecnológico necesario, este mismo no se emplee de manera eficiente y que se
pierda el objetivo de la herramienta tecnológica, el cual es, ayudar a los profesores y
alumnos al proceso de enseñanza y aprendizaje. En relación a lo anterior el director
comenta que se puede caer en el error de sólo llegar a un conocimiento superficial.
Por ejemplo, menciona el director, si se utiliza el Internet de manera indiscriminada
posiblemente estemos llevando a los estudiantes al uso del copy-paste y no obtienen
6
Así mismo, otro problema en cuanto al uso de Internet es que existen muchas páginas
para obtener información, pero los estudiantes no tienen la capacidad de discriminar
entre las páginas confiables y las que no lo son. Esto trae como consecuencia que no
aprenda o que se aprenda equivocadamente sobre información errónea. De tal forma
que se distinguen dos preocupaciones básicas, el plagio y la falta de profundidad en
el conocimiento. Por lo anterior, menciona el director, es aquí donde entra la labor
del profesor para dar un seguimiento de la manera en como el alumno está utilizando
las herramientas tecnológicas
En relación a los profesores (Apéndice 2), un profesor comentó que muchas
de las razones por las cuales se utiliza la tecnología son porque nos permite exponer
de manera visual y gráfica los contenidos de las materias y esto le despierta mucho
interés a los estudiantes.
1.1.3 Los profesores
Los profesores que ingresan a la institución reciben una capacitación básica
sobre el modelo educativo, las técnicas didácticas y la plataforma tecnológica.
Además los profesores pueden continuar su capacitación tomando cursos como por
ejemplo Blackboard avanzado. Dentro de los cursos existen profesores que utilizan
diferentes tipos de herramientas tecnológicas, la mayoría de ellos hace uso de la
plataforma de Blackboard para subir avisos, subir material para la clase, para crear
foros de discusión o para evaluar a sus estudiantes. Por otro lado, hay profesores que
utilizan las herramientas tecnológicas para la creación de elementos multimedia. Así
mismo, existen profesores que piden a los alumnos que realicen investigaciones en
Internet o en la biblioteca digital de la institución. Dentro de las ventajas que los
7
del fácil acceso a la información. Muchos de los profesores, también, realizan sus
evaluaciones mediante el uso de la plataforma de Blackboard.
En cuanto a las desventajas, los profesores opinan que cuando existen
problemas de energía eléctrica no se podrá contar con las herramientas tecnológicas
y deberán estar listos para usar alternativas de enseñanza. Otra desventaja tiene que
ver con la rapidez de la red para acceder a los diferentes servidores o a la plataforma
tecnológica. Además, mencionan que muchas veces si los alumnos no están muy
familiarizados con el uso de la plataforma o si el profesor mismo no lo está puede
generar ansiedad o frustración en los estudiantes. En relación al uso indiscriminado
de la tecnología por parte de los profesores, uno comentó que se debe ver a la
tecnología como una herramienta y no como la solución al aprendizaje.
1.1.3 Los alumnos
En relación a las entrevistas realizadas a los estudiantes (Apéndice 3),
consideran que un 90% de los alumnos tienen su propio equipo de cómputo portátil.
Aún así, ellos reconocen que si no cuentan con el equipo, la institución cuenta con
laboratorios y salas de cómputo. De igual forma, dentro de la institución se tienen
promociones para adquirir equipos de cómputo y pagarlos en plazos. En la escuela,
los alumnos llevan cursos para la introducción del aprendizaje de la plataforma
tecnológica desde el primer semestre. Más que ser una capacitación es una
integración de los alumnos al uso de la plataforma. En estos cursos lo estudiantes
crean sus videos, sus audios, modifican sus imágenes y crean sus páginas web.
En relación a los aparatos tecnológicos más utilizados por los estudiantes, los
entrevistados reportaron que utilizan mucho los teléfonos celulares para almacenar y
8
entrevistados no tienen problemas en este tema ya que tienen los equipos y la
conexión a Internet dentro del campus y en sus casas. Sin embargo, un caso
mencionó que existen alumnos que no tienen las posibilidades económicas para tener
una computadora portátil y menciona que las computadoras que están en las salas y
laboratorios son insuficientes, y que muchas veces utilizan los equipos, alumnos que
tienen con su propio equipo y dejan sin computadoras a los que no tienen.
En este apartado se mostró de manera específica el contexto escolar en donde
se pretende llevar a cabo la investigación. Las dimensiones y las preguntas de la
entrevistas se pueden observar en los apéndices al final de este trabajo. A
continuación, se expondrán los antecedentes del problema de investigación.
1.2
Antecedentes de problema
La institución sólo tiene 5 años de estar trabajando, ésta pertenece a un
sistema de escuelas con campus en todo el país. Como ya se ha mencionado, la
tecnología y su uso como herramienta didáctica es un tema muy importante en dicha
institución. Es por lo anterior, que existen muchos estudios relacionados con el tema
de la tecnología, mismos que se han realizado investigando hacia dentro de la
institución. De hecho en este trabajo, en el capítulo dos, en el apartado de
investigaciones relacionadas se habla sobre un trabajo con el formato blended
learning realizado por Mortera-Gutiérrez (2006). Al igual que este trabajo existen
muchos otros que se han realizado en torno a la institución.
Sin embargo, debido a lo joven del campus en donde se pretende investigar,
no existen investigaciones relacionadas con el problema de investigación al menos en
9
de la institución en general de estudiar e investigar los usos efectivos de la tecnología
no sólo para este campus sino para todo el sistema en general. Como ya se ha visto,
de acuerdo con la visión y misión de la institución la tecnología juega un papel
fundamental en los procesos de enseñanza y aprendizaje.
Acerca del estudio de Mortera Gutiérrez (2006), el objetivo de su trabajo fue
describir tanto las ventajas como las desventajas de usar el formato blended learning
con apoyo de medios electrónicos y la instrucción cara a cara. Los resultados
encontrados por el autor fueron que, la mejor práctica concerniente a los resultados
instruccionales fue la organización de cada actividad de evaluación en tiempo a
través de todo el semestre, ayudando a conseguir los objetivos de aprendizaje. La
peor práctica concerniente a este rubro fue que los instructores invirtieron mucho
tiempo para el desarrollo de actividades mediante el uso de las plataformas y
disminuyó la planificación de las estrategias empleadas para la instrucción cara a
cara, con esto se le quitó potencial a este formato también de gran importancia. El
estudio citado anteriormente conforma el grupo de investigaciones relacionadas en el
último apartado de este capítulo.
1.3
Planteamiento del problema
En los tiempos actuales, la irrupción de la tecnología dentro de los salones de
clases ha venido a modificar la manera en cómo se enseña. La importancia de
preparar a los estudiantes adecuadamente para los empleos del mañana, justifica que
la tecnología deba convertirse en una parte integral de las escuelas y de los salones
de clase. Así mismo, la idea de combinar diferentes formas de aprendizaje ha
existido desde hace mucho tiempo, sin embargo, la incursión novedosa de la
10
tecnologías han creado diversas formas en la interacción de los alumnos con sus
compañeros, con los contenidos, dentro y fuera del salón de clases, es el caso del
formato blended learning. Dicho término se refiere al uso combinado de la
instrucción cara a cara con sistemas tecnológicos de educación a distancia.
Al igual que los nuevos formatos de educación con integración de la
tecnología, en la actualidad, existen iniciativas para generar estándares de dominio
por parte de los estudiantes y de los profesores en materia de tecnología educativa.
En Estados Unidos la organización Technology Foundation Standards for All
Students (2002) ha propuesto seis categorías para el desarrollo de habilidades en el
manejo de la tecnología por parte de los estudiantes. Así mismo, como lo menciona
la organización, estos estándares y perfiles pueden ser utilizados por los profesores
como guías para diseñar actividades basadas en tecnología, en donde además de
aprender, se comunican y desarrollan habilidades para la vida.
Otro factor importante en el tema de la tecnología educativa es la apropiación
tecnológica por parte de los estudiantes. De acuerdo con Urrea (2006) existen tres
niveles en relación al uso de la tecnología. El primer nivel tiene que ver con el objeto
de la computadora como herramienta usada por los estudiantes. El segundo nivel
tiene que ver con la apropiación funcional de la tecnología. Y por último, la
apropiación de la tecnología como herramienta de aprendizaje.
Como se ha visto en el marco contextual de este trabajo, esta investigación se
realizó en una institución privada de educación media superior. En dicha institución
el papel que juega la tecnología como herramienta didáctica es fundamental para su
modelo y para su práctica educativa. Por tal razón, en este trabajo se pretendió
11
¿En qué grado se relacionan los estándares de tecnología educativa, con la
apropiación tecnológica en ambientes blended learning en la educación media
superior?
Así mismo, de la pregunta general de investigación se desprenden las siguientes
preguntas subordinadas:
¿Cómo es el desempeño de los alumnos en el manejo de la plataforma de
Blackboard, de acuerdo con los estándares tecnológicos para el nivel medio
superior?
¿Cómo se da la apropiación tecnológica por parte de los estudiantes en el
contexto de aprendizaje con el uso del formato blended learning?
¿Cómo se relaciona el uso de la plataforma de Blackboard por parte de los
profesores, con el desempeño en los estándares tecnológicos y la apropiación
tecnológica de los alumnos?
1.4
Objetivos de la investigación
Para esta investigación se pretendieron alcanzar los siguientes objetivos:
Objetivo general:
En este trabajo se buscó analizar las prácticas educativas del uso de
Blackboard en ambientes de blended learning con estudiantes de educación media
superior para conocer la relación entre apropiación tecnológica y estándares de
tecnología educativa.
Objetivos particulares:
1. Determinar el nivel de desempeño en estudiantes de preparatoria en los
12
for All Students (2002), a través de medir el rendimiento en los estándares
tecnológicos usando la plataforma de Blackboard.
2. Conocer el grado de apropiación que han adquirido los alumnos candidatos a
graduarse de la preparatoria, a través de mediciones en los niveles de
apropiación tecnológica.
3. A partir de las mediciones, establecer si existe una relación significativa entre
el grado de rendimiento en los estándares mencionados y la apropiación
tecnológica.
4. Mediante el análisis de los resultados, conocer cuáles son las fortalezas y debilidades en materia del uso de los recursos tecnológicos, específicamente
la plataforma de Blackboard, en el aprendizaje de los alumnos, para poder
reflexionar sobre los usos de la tecnología en los procesos de enseñanza
aprendizaje con ambientes blended learning.
1.5
Hipótesis
• Hi: A mayor nivel en el rendimiento de los estándares tecnológicos por parte
de los estudiantes, mayor nivel de apropiación tecnológica por parte de los
mismos.
• Ho: El nivel en el rendimiento de los estándares tecnológicos no está
significativamente relacionado con el nivel de apropiación tecnológica en
estudiantes de preparatoria.
• Ha1: A mayor nivel en el rendimiento de los estándares tecnológicos por
parte de los estudiantes, menor nivel de apropiación tecnológica por parte de
13
• Ha2: A menor nivel en el rendimiento de los estándares tecnológicos por
parte de los estudiantes, mayor nivel de apropiación tecnológica por parte de
los mismos.
1.6 Justificación del estudio
Nos encontramos inmersos en la sociedad del conocimiento y en la sociedad
de la información. Hemos dejado atrás la sociedad industrial y hemos incorporado
nuevos modos de comunicarnos, trabajar y aprender. De acuerdo con González
(2004), este cambio se manifiesta en tres aspectos de nuestras vidas: cambios en la
sociedad, cambios en los individuos y cambios en los sistemas de formación. Todo lo
anterior trae como consecuencia que las personas deban prepararse y adquirir
competencias que les permitan tener un papel más activo en una sociedad en
constante cambio.
En el campo de la educación, la irrupción de la tecnología dentro de los
salones de clases ha venido a modificar la manera en cómo se enseña. Desde hace
varias décadas diferentes autores han mencionado que las nuevas tecnologías han
tenido su impacto en la educación (Santrock, 2004; Stine, 2004; Tapscott, 1998). En
contra parte, Curtis y col. (2004, citados por Santrock, 2004), mencionan la
importancia de preparar a los estudiantes adecuadamente para los empleos del
mañana y que por tal razón la tecnología debe convertirse en una parte integral de las
escuelas y de los salones de clase.
La justificación de este estudio, tiene que ver con el hecho de conocer, cuál es
el impacto que tiene en la apropiación de la tecnología por parte de estudiantes el
hecho de estudiar con formato blended learning. Lo anterior, con la finalidad de
14
procesos de enseñanza y aprendizaje. Como menciona González (2004), cada
tecnología ofrece nuevas posibilidades, nuevos retos y una metodología didáctica
para su incorporación al aula.
Así mismo, se ha mencionado con anterioridad, el modelo educativo que
maneja la institución, tiene que ver con el enfoque centrado en el estudiante. De tal
manera que es importante conocer cuáles son las verdaderas habilidades que se están
desarrollando en dicha institución, en relación al uso efectivo de la tecnología. Lo
anterior, debido a la importancia que tiene para la escuela desarrollar habilidades que
le den un valor agregado a los estudiantes cuando salgan al mundo laboral.
Por otro lado, es importante no dejar de lado que mucho de lo que se gana
con el uso de la tecnología como herramienta didáctica tiene que ver con el prestigio
de una institución, con el ofrecimiento de programas flexibles a diferentes
estudiantes, así como disminuir los costos de operación (Mortera-Gutiérrez, 2006;
Vaughan, 2007). En esta investigación se buscó conocer más sobre el
funcionamiento institucional en estándares de tecnología, pero también sobre las
directrices, para el futuro desarrollo de estudiantes con respecto al uso de las nuevas
tecnologías.
1.6
Limitaciones y delimitaciones
Debido a que no se pudo aplicar los instrumentos con alumnos de sexto
semestre de preparatoria, la aplicación de los instrumentos se llevó a cabo en el
transcurso del semestre de agosto 2008 con alumnos de quinto semestre, lo anterior
se menciona ya que los estándares tecnológicos propuestos por Technology
Foundation Standards for All Students (2002), están diseñados para medir el
15
embargo, los estudiantes no se encuentran en una desventaja tan clara, a diferencia de
si fueran alumnos de nuevo ingreso o de primeros semestres.
Una segunda limitante relacionada con la población de estudio fue, que por
motivos de tiempo, el muestreo utilizado para la selección de los participantes a la
muestra fue de tipo no probabilístico (muestreo accidental). Lo anterior es importante
mencionar ya que a pesar de que el tamaño de la muestra fue equivalente al 35% de
la población, dicha selección no cumplió con los parámetros de aleatoriedad.
Otra limitación importante en este trabajo es el hecho de que, no todos los
profesores que fueron encuestados para relacionar su manejo de la tecnología con el
manejo de los estudiantes fueron profesores impartiendo cursos en el quinto semestre
sino que había profesores de semestres anteriores.
En relación a la delimitación del estudio, es importante recordar que este
trabajo se llevó a cabo en una preparatoria particular, misma que utiliza la plataforma
de Blackboard como apoyo en el proceso de enseñanza aprendizaje en todos sus
cursos. En este estudio, la muestra de estudiantes, a la cual se le aplicó el instrumento
para medir el nivel de apropiación tecnológica así como el rendimiento en los
estándares tecnológicos estuvo constituida por ochenta y cuatro alumnos de quinto
semestre.
Así mismo, la muestra de profesores estuvo constituida por diez profesores
que impartían los siguientes cursos: tres profesores que impartían los cursos de
Orientación a la Vida Académica, cuatro profesores de los cursos de Lengua
Española I y tres profesores de los cursos de Orientación Profesional. Por último, las
observaciones realizadas a los cursos en Blackboard fueron las mismas de los
16
1.8 Definición de términos
En este apartado se muestran los términos que se utilizan de manera
recurrente en el trabajo. Dichos términos están relacionados con las tres dimensiones
del estudio: apropiación tecnológica, estándares tecnológicos y formato blended
learning.
• Apropiación tecnológica: el grado en que un estudiante ha hecho suya el
manejo de la tecnología. De acuerdo con Urrea (2006), existen tres niveles de
apropiación: la computadora como objeto, en donde se observa por ejemplo,
el cuidado y frecuencia de uso; el segundo nivel implica que tanto el alumno
se familiariza con la funcionalidad de la computadora; y por último, la
apropiación de la tecnología como herramienta de aprendizaje, este nivel de
apropiación tiene que ver con la integración de la computadora con la forma
de pensar y percibir el mundo que tienen los estudiantes.
• Blackboard: es una plataforma electrónica conocida como sistemas de
gestión del aprendizaje. De acuerdo con López, Ledesma y Escalera (S/F), la
plataforma de Blackboard fue desarrollada originalmente en colaboración con
el personal de Cornell University. Dicha plataforma permite a los educadores
enriquecer el aprendizaje en clase y la educación a distancia al incorporar a la
Web materiales de cursos, discusiones en grupos, ejercicios y evaluaciones.
El profesor puede administrar, controlar y personalizar el aprendizaje en línea
a través de cualquier navegador común.
• Blended learning: de acuerdo con Osguthorpe y Gram (2003, citados por
Mortera-Gutiérrez, 2006) y Williams (2002, citado por Vaughan, 2007), el
17
cara con sistemas tecnológicos de educación a distancia. Driscoll (2002,
citado por Mortera-Gutiérrez) hace referencia a blended, como una forma de
combinar tecnología basada en Internet, por ejemplo, cursos virtuales,
aprendizaje colaborativo, aprendizaje autorregulado, video, audio, texto.
Todo lo anterior para lograr las metas de aprendizaje dentro de un contexto
presencial cara a cara.
• Condiciones facilitantes: Tiene que ver con los recursos económicos para
disponer de la tecnología, así como del apoyo técnico y de infraestructura
para su uso (Lin, 2005).
• Estándares tecnológicos: La organización Technology Foundation
Standards for All Students ha propuesto estándares de desempeño tecnológico
para alumnos de preparatoria. Para cada nivel de desempeño, los alumnos son
introducidos, reforzados y llevados a un nivel superior del estándar. Los
estándares tecnológicos para estudiantes de preparatoria son: 1) Operaciones
básicas y conceptos, 2) Cuestiones sociales, éticas y humanas, 3)
Herramientas tecnológicas de productividad, 4) Herramientas tecnológicas
para las comunicaciones, 5) Herramientas tecnológicas de investigación y 6)
Herramientas tecnológicas para la resolución de problemas y toma de
decisiones.
• Facilidad de uso: Es definida como el grado en el cual los estudiantes creen
que el uso de la tecnología no implica esfuerzo (Lin, 2005).
• Percepción de auto-eficacia: Es la creencia que los estudiantes tienen acerca
18
la tecnología. Dicha creencia esta correlacionada con el hecho de que los
estudiantes acepten el uso de la tecnología (Lin, 2005).
• Percepción de utilidad: Es el grado en que los estudiantes creen que, usando
la tecnología pueden sacarle provecho o es conveniente (Lin, 2005).
• Plataformas electrónicas: De acuerdo con Zapata (2003), las plataformas
electrónicas son un sistema de gestión del aprendizaje y se definen como una
herramienta informática y telemática organizada en función de unos objetivos
formativos de modo integral.
• Rendimiento en los estándares tecnológicos: Nivel de adquisición del
estándar tecnológico.
• Satisfacción: Sentimiento de agrado por parte de los estudiantes por usar la
tecnología en su aprendizaje (Lin, 2005).
• Tecnología como objeto: De acuerdo con Carroll, Howard, Murphy, y Peck
(2001). se refiere a las características físicas y funcionales del aparato
tecnológico. Esto es, sus componentes físicos y al mismo tiempo, para qué
sirve el aparato y cómo se usa el aparato. Es importante señalar que el autor
usa el término “tecnología como diseño” para referirse a dicha definición.
• Tecnología en uso: Describe la forma en cómo un grupo particular usa la
tecnología. Es el resultado del proceso de apropiación e implica que la
tecnología ha sido evaluada y adaptada a la vida diaria de las personas de
19
Capítulo 2
Revisión de la literatura
En este capítulo se muestra el marco teórico de las variables del estudio.
Dichas variables son: ambientes blended learning, estándares tecnológicos y
apropiación tecnológica. Así mismo, en el último apartado se revisan ocho
investigaciones relacionadas con los tres temas centrales de este trabajo.
El propósito de este capítulo es mostrar, tanto el sustento teórico de las
dimensiones de estudio, así como las investigaciones que se han realizado en torno a
estas dimensiones, todo lo anterior, para sustentar el trabajo metodológico y alcanzar
nuestros objetivos de estudio.
2.1 Ambientes blended learning y estándares de tecnología en
educación media superior
En este apartado se pretende revisar la literatura relacionada con cuatro temas
de la tecnología como herramienta didáctica. El primero tiene que ver con el formato
blended learning, el segundo tema con las características básicas de un curso con
blended learning, en tercer lugar se habla sobre los beneficios del formato y por
último sobre la plataforma de Blackboard. Para finalizar esta parte, se expondrán
algunas reflexiones sobre el uso de las nuevas tecnologías en la educación. En la
segunda parte, se trata sobre los estándares de tecnología en educación media
superior así como los estándares de rendimiento para estudiantes y los estándares de
rendimiento para profesores. Al finalizar se presenta un mapa conceptual englobando
los conceptos más importantes del formato blended learning y también se muestra
20
2.1.1 Definiendo el concepto de blended learning
La idea de combinar diferentes formas de aprendizaje ha existido desde
tiempo atrás, como señala William (2003, citado por Vaughan, 2007). Sin embargo,
la incursión novedosa de la tecnología a los procesos de enseñanza y aprendizaje es
más reciente (Clark, 2003). De acuerdo con Vaughan, las nuevas tecnologías han
creado nuevas formas en la interacción de los alumnos con sus compañeros, con los
contenidos, dentro y fuera del salón de clases.
De acuerdo con Osguthorpe y Graham (2003, citados por Mortera-Gutiérrez,
2006) y Williams (2002, citado por Vaughan, 2007), el término blended learning se
refiere al uso combinado de la instrucción cara a cara con sistemas tecnológicos de
educación a distancia.
Como señala Mortera-Gutiérrez (2006), el uso de los ambientes blended
learning están basados en la idea de que aquellos que los usan le sacan su mayor
provecho, esto es, maximizan los beneficios de la instrucción cara a cara, así como el
de las tecnologías electrónicas.
Cabe señalar que existen autores que utilizan el término híbrido para referirse
al mismo ambiente de aprendizaje, en el cual se combinan la instrucción cara a cara
con sistemas de educación a distancia (Vaughan, 2007). Sin embargo, el término
blended hace referencia al grado de balance que hay entre ambos componentes
(Osguthorpe y Graham 2003, citados por Mortera-Gutiérrez, 2006). De acuerdo con
lo anterior, se puede decir que el término blended es usado para referirse a una
alternativa que combina métodos educativos como: software colaborativos, cursos en
línea y medios de comunicación por computadora dentro del modelo de instrucción
21
Driscoll (2002, citado por Mortera-Gutiérrez, 2006) hace referencia a cuatro
conceptos diferentes relacionados con el término:
• Blended, como una forma de combinar tecnología basada en Internet, por
ejemplo, cursos virtuales, aprendizaje colaborativo, aprendizaje
autorregulado, video, audio, texto. Todo lo anterior para lograr las metas de
aprendizaje.
• Blended, para combinar diferentes métodos pedagógicos, por ejemplo,
conductismo, cognitivismo y constructivismo, con el fin de obtener resultados
de aprendizaje con o sin tecnología instruccional.
• Blended, para combinar cualquier forma de tecnología instruccional, como lo
son, videocasetes, CD-ROM, entrenamiento basado en Internet, entre otros.
Todo lo anterior en un ambiente de aprendizaje cara a cara.
• Blended, para combinar tecnología con diseño instruccional en metas actuales
de trabajo, para crear un efecto armónico entre trabajo y aprendizaje.
Otra definición de blended learning, Fox (2002, citado por Mortera-Gutiérrez,
2006), menciona que es la habilidad de combinar elementos en el salón de clases
junto con el aprendizaje autorregulado y el uso de servicios avanzados de
aprendizaje, lo anterior con el fin de adaptarse a las propias necesidades del que
aprende. Por otro lado, el éxito en la implementación de blended learning estará
determinado en base a tres factores: 1) entender la fortalezas de los diferentes
medios, 2) la forma en cómo los estudiantes se involucran a este proceso de
aprendizaje, 3) como pueden los estudiantes manejar tanto las herramientas
tecnológicas como los métodos tradicionales de una manera combinada (Reay, 2001,
22
2.1.2 Características de un curso con Blended learning
Desde los inicios de la educación a distancia, de acuerdo con Keegan (1996,
citado por Bernard, Abrami, Lou, Borokhovski, Wade, Wozney, Wallet, Fiset y
Huang, 2004), este tipo de formato se distingue de otras formas de instrucción,
gracias a cinco cualidades: a) la cuasi-separación entre el profesor y el alumno, b) la
influencia de una organización educativa en cuestiones relacionadas con planeación,
preparación y provisión de apoyo para los estudiantes, c) el uso de multimedia, d) la
provisión de dos formas de comunicación, y e) la cuasi-permanente ausencia de
grupos de aprendizaje.
En el estudio realizado por Bernard, et al. (2004), sobre la comparación entre
educación a distancia y la instrucción cara a cara, definen el término de educación a
distancia en base a los siguientes criterios:
• Separación semi-permanente (lugar y/o tiempo) del instructor y la enseñanza
durante la planeación de los eventos de enseñanza.
• Presencia de planeación y preparación de materiales de aprendizaje, servicios
de soporte para el estudiante, y un reconocimiento final del curso completo
por una organización educativa.
• Provisión de dos medios que faciliten el diálogo y la interacción entre
estudiantes y el instructor y entre estudiantes.
En relación a formato blended learning, Vaughan (2007) menciona que, el
modelo hace énfasis en el aprendizaje activo y en la reducción del tiempo en el salón
de clases como resultado de la combinación de dos factores disímiles y un tercero
23
por Vaughan), los dos factores esenciales es la instrucción cara a cara y el uso de la
web.
A continuación se muestra una lista de los elementos más usados en blended
learning en orden de importancia (Hofman, 2001; Kerres & De Witt, 2003):
• Salones tradicionales o laboratorios (para la instrucción cara a cara).
• Sesiones de lectura (basados en materiales impresos).
• CD-ROM (para aprendizajes autorregulados).
• Herramientas de soporte (por ejemplo, software colaborativos, foros de
discusión, exámenes en línea, etc.).
• Teletraining (videoconferencias y audio conferencias).
• Aprendizaje autónomo basado en la red (aulas virtuales).
• Instrucción asincrónica basada en la red (comunicación por e-mails,
plataformas de aprendizaje en línea y tableros de discusión).
• Entrenamiento sincrónico basado en la red (Chat, conferencias en línea, etc.).
Algunos ejemplos de plataformas utilizadas en educación en línea (a través de
Internet), también conocidas como Learning Management System (LMS), son:
Blackboard y WebCT. Estos “son sistemas de aprendizaje donde el profesor
desarrolla un ambiente propicio para que el alumno aprenda los contenidos, las
habilidades, las actitudes y los valores de la disciplina” (González y Lozano, 2005, p.
24
2.1.3 Beneficios del formato blended learning
Como señalan Yoon & Lim (2007), existen numerosos estudios que muestran
resultados positivos con el uso de blended learning. En el estudio realizado por
Garnham & Kaleta (2002) en la Universidad de Wisconsin, los alumnos que habían
tenido la experiencia de un curso con blended learning reportaron varias reacciones
positivas. Aquí mencionaremos algunas.
Perspectiva del estudiante sobre los beneficios: el 80% de los estudiantes
reportaron como valioso tomar un curso con el formato blended learning y que lo
recomendaban a otros. La razón principal de los estudiantes para tener ese nivel de
satisfacción fue debido a la flexibilidad de tiempo provista por el formato blended
(Garnham & Kaleta, 2002).
Perspectiva del estudiante sobre la flexibilidad del tiempo: la flexibilidad de
tiempo fue definida como la habilidad de controlar su propio ritmo de aprendizaje, de
organizar a conveniencia su propio calendario de trabajo, entre otros. Según con lo
reportado, a los alumnos les gustó el formato blended learning ya que podían trabajar
en su casa. Trabajar desde casa fue percibido por los estudiantes, más positivo que
trabajar en otro lugar. De igual forma, la flexibilidad de tiempo les permitió a los
estudiantes tener un mayor rango de horario debido a la reducción del tiempo cara a
cara (Garnham & Kaleta, 2002).
Para finalizar, Osguthorpe & Graham (2003, citados por Yoon & Lim, 2007),
mencionan que los profesores adoptan blended learning para mejorar las siguientes
áreas: pedagogía, acceso al conocimiento, interacción social, presencia física,
25 2.1.4 La plataforma de Blackboard
Al igual que los componentes de tele-conferencias, videoconferencias, el uso
de e-mails, aulas virtuales, etc., otro componente esencial para los ambientes
educativos con formato blended learning es el uso de sistemas de gestión del
aprendizaje. De acuerdo con Zapata (2003), un sistema de gestión del aprendizaje
conocido como plataforma electrónica, se define como una herramienta informática y
telemática organizada en función de unos objetivos formativos de modo integral.
Los requisitos básicos de dichas plataformas son: el permitir el acceso a
profesores y a alumnos a través de Internet, uso de protocolos TCP/IP, uso de
navegadores estándares, incluye una interfaz gráfica común, utiliza páginas
elaboradas con estándar aceptado por el protocolo http como lo son HTML y XML,
permitir establecer diferentes niveles de usuarios con distintos privilegios de acceso y
uso, entre otros (Zapata, 2003).
Existen diferentes tipos de plataformas electrónicas educativas o de
formación. De acuerdo con González (2004), algunos ejemplos de plataformas
serían: WebCT, e-Educativa, Cyberclass y Blackboard. Para el caso de nuestro
estudio nos enfocaremos en revisar el uso de la plataforma de Blackboard.
Como ya se ha hecho mención, Blackboard es una de las plataformas
electrónicas conocidas como sistemas de gestión del aprendizaje. De acuerdo con
López, Ledesma y Escalera (S/F), la plataforma de Blackboard fue desarrollada
originalmente en colaboración con personal de Cornell University. Dicha plataforma
permite a los educadores enriquecer el aprendizaje en clase y la educación a distancia
26
evaluaciones. El profesor puede administrar, controlar y personalizar el aprendizaje
en línea a través de cualquier navegador común.
Dentro de las herramientas para la gestión del aprendizaje que provee la
plataforma de Blackboard mencionamos algunas propuestas en el Manual para el
Instructor de Blackboard (2005). Para el caso de las herramientas del curso serían:
anuncios, información del profesor, calendario, tareas, e-mail, buzón digital, etc. Para
el caso de herramientas para la comunicación, estarían: foros de discusión, archivos
de foros, herramientas de colaboración, sesiones colaborativas, salones virtuales, etc.
Además de las herramienta antes señaladas, la plataforma de Blackboard
contiene una variedad muy extensa de funciones como por ejemplo las relacionadas
con la gestión de los usuarios o la de evaluación y creación de exámenes dentro de la
plataforma (Blackboard, 2005).
En relación al uso de Blackboard, González (2004) menciona que la
plataforma es de fácil manejo. Además, la velocidad de transmisión de información
ha sido superior a la alcanzada por otras plataformas a pesar de que los servidores se
encuentran a mayor distancia. Así mismo, todos los usuarios registrados pueden
acceder a la plataforma, incluso desde equipos Macintosh y usar todas las
herramientas disponibles.
En relación a las diferentes actividades de aprendizaje que se pueden lograr
usando la plataforma de Blackboard, Arias (2006) propone las siguientes: trabajo
independiente, envío de trabajos, actividades de preguntas y consultas, diseminación
de recursos, debates, investigaciones, proyectos grupales, entre otros.
Como se ha visto, el formato blended learning desarrollado a partir de
27
fines educativos, así mismo, también el uso de la tecnología ha traído consigo
grandes retos para su aplicación en los ambientes escolares. Por tal razón es
importante tomar en cuenta cuáles son los estándares que se están manejando para el
uso de la tecnología en la educación y específicamente en la educación media
superior.
2.1.5 Estándares de tecnología en educación media superior
De acuerdo con Lawless & Pellegrino (2007), la importancia que tiene la
tecnología en la educación ha promovido el surgimiento de diferentes organizaciones
que se encargan de acreditar programas de enseñanza con desarrollo de estándares
tecnológicos.
Enlos Estados Unidos, existen dos organismos encargados en desarrollar
estándares para el uso de la tecnología en la educación (escuela elemental, media y
media superior), que permitan mejorar las escuelas en el país, dichos organismos
son: The International Society for Technology in Education´s (ISTE) y The National
Technology Standards (NETS) (Burton, 2007; Weis, 2004).
La organización Technology Foundation Standards for Students está dividida
por seis categorías. Cada categoría tiene sus estándares en donde los alumnos son
introducidos, reforzados y llevados a un nivel de óptimo desempeño. De acuerdo con
Technology Foundation Standards for All Students (2002, p. 1), “estas categorías
proporcionan un marco para la vinculación de los indicadores de desempeño dentro
de los perfiles de tecnología para la alfabetización de los estudiantes a las normas”.
Así mismo, como lo menciona la organización, estos estándares y perfiles
28
en tecnología, en donde además de aprender, se comunican y desarrollan habilidades
para la vida (Niederhauser, Lindstrom & Strobel, 2007).
A continuación se mencionan las seis categorías con sus respectivos
estándares propuestos por la Technology Foundation Standards for All Students
(2002).
1. Operaciones básicas y conceptos.
• Los estudiantes demuestran una sólida comprensión de la naturaleza y el
funcionamiento de los sistemas de tecnología.
• Los estudiantes son competentes en el uso de la tecnología.
2. Cuestiones sociales éticas y humanas.
• Los estudiantes entienden implicaciones éticas, culturales y sociales en la
tecnología.
• Los estudiantes practican el uso responsable de los sistemas de
tecnología, la información y el software.
• Los estudiantes desarrollan actitudes positivas hacia la tecnología como
apoyo permanente al aprendizaje, esto es: colaboración, trabajo
individual y de productividad.
3. Herramientas tecnológicas de productividad.
• Los estudiantes usan herramientas tecnológicas para mejorar su
aprendizaje, aumentar su productividad y promover la creatividad.
• Los estudiantes usan herramientas de productividad para colaborar en la
construcción de modelos potenciados por la tecnología como, preparar
publicaciones y la producción de trabajos creativos.
29
• Los estudiantes utilizan las telecomunicaciones para colaborar, publicar e
interactuar con compañeros, expertos y otro tipo de audiencias.
• Los estudiantes usan una variedad de medios y formatos para comunicar
información e ideas de manera eficaz a múltiples públicos.
5. Herramientas tecnológicas de investigación.
• Los estudiantes utilizan la tecnología para localizar, recoger y evaluar
información de diferentes fuentes.
• Los estudiantes usan herramientas tecnológicas para procesar datos e
informar resultados.
• Los estudiantes seleccionan y evalúan nuevos recursos de información
junto con innovaciones tecnológicas, sobre la base de la conveniencia en
tareas específicas.
6. Herramientas tecnológicas para la resolución de problemas y toma de
decisiones.
• Los estudiantes usan recursos tecnológicos para resolver problemas y
tomar decisiones.
• Los estudiantes emplean la tecnología en el desarrollo de estrategias para
solución de problemas en el mundo real.
2.1.6 Estándares de rendimiento para estudiantes
Como ya se mencionó, un punto relevante del proyecto de NETS es la
creación de indicadores de acuerdo con un perfil de rendimiento por parte de los
estudiantes preuniversitarios, en lo que respecta a la alfabetización tecnológica.
Technology Foundation Standards for All Students (2002), menciona que, estos
30
oportunidad de desarrollar habilidades tecnológicas aplicadas al aprendizaje, la
productividad, la toma de decisiones y la vida cotidiana. De acuerdo con esta
organización, los perfiles y los estándares sirven de base para preparar a los
estudiantes a ser aprendices siempre y para tomar conciencia del papel que juega la
tecnología en sus vidas.
Los perfiles para la alfabetización de los estudiantes a la tecnología
proporcionan indicadores de rendimiento para cada una de las competencias señalas
con anterioridad y que a su vez tienen que ver con el grado escolar en que se
encuentra el estudiante. Es importante mencionar que de acuerdo con Technology
Foundation Standards for All Students (2002), los estándares y los indicadores de
rendimiento están basados en las aportaciones y comentarios de expertos en
tecnología educativa, así como los padres, los maestros y planes de estudio.
De acuerdo con los indicadores de rendimiento para la alfabetización
tecnológica de los estudiantes que cursan el nivel medio superior, todos ellos deben
estar en condiciones de demostrar lo siguiente (Santrock, 2004; Technology
Foundation Standards for All Students, 2002):
1. Identificar las capacidades y limitaciones de la tecnología contemporánea.
Evaluar el potencial de estos sistemas y servicios para cubrir necesidades de
la vida personal, del aprendizaje permanente y de trabajo. (2)
2. Elegir con conocimiento de causa entre los sistemas de tecnología, los
recursos y los servicios. (1, 2)
3. Analizar las ventajas y desventajas del uso generalizado y la dependencia de
31
4. Demostrar y defender los comportamientos legales y éticos entre sus
compañeros, familia y comunidad en relación con el uso de la tecnología y la
información. (2)
5. Utilizar instrumentos de la tecnología y sus recursos para la gestión y la
comunicación de la información tanto personal como profesional. Por
ejemplo: finanzas, horarios, direcciones, compras, correspondencia, etc. (3, 4)
6. Evaluar opciones basadas en la educación a distancia y el aprendizaje
permanente. (5)
7. Uso rutinario y eficiente de los recursos de información en línea, para
satisfacer las necesidades de colaboración, investigación, publicaciones,
comunicaciones y de productividad. (4, 5, 6)
8. Seleccionar y aplicar instrumentos de la tecnología para la investigación, el
análisis de la información, la solución de problemas, toma de decisiones y de
contenidos de aprendizaje. (4, 5)
9. Investigar y aplicar sistemas expertos, agentes inteligentes y simulaciones de
situaciones del mundo real. (3, 5, 6)
10. Colaborar con sus compañeros y expertos para contribuir a un contenido
relacionado con conocimientos mediante el uso de la tecnología para
compilar, sintetizar, producir y difundir información, modelos y otros
trabajos creativos. (4, 5, 6)
Nota: Los números en paréntesis corresponden a las seis categorías de los estándares: (1) operaciones básicas y conceptos, (2) cuestiones sociales éticas y humanas, (3) herramientas tecnológicas de productividad, (4) herramientas tecnológicas de comunicación, (5) herramientas tecnológicas de investigación y (6) herramientas tecnológicas para la resolución de problemas y toma de decisiones.
