Seminario Práctico
Utiliza la IE para superar con éxito las situaciones de conflicto y presión
que actualmente se están viviendo en las empresas
> Mejora tu comunicación
> Aprende a ganarte el máximo respeto y atención de los demás
> Empieza por auto-conocerte y auto-controlarte
> Consigue motivar y auto-motivarte
Seminario muy práctico y dinámico con múltiples recursos pedagógicos
> Cuestionarios
> Video-clips
> Role Playing
> Visualización
> Feedback multifuente
> Dinámicas grupales
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Certificaciones Expert
y Executive
(ver interior)Certificado de Aprendizaje
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902 12 10 15
inscrip@iir.es • www.iir.es
TAMBIEN EN INCOMPANYBarcelona
2 y 3 de Diciembre de 2009
Hotel NH RallyeInteligencia
Emocional
Inteligencia
Emocional
Domina las técnicas que te ayudarán a contribuir
al éxito profesional en tiempos de crisis y alta
tensión
Domina las técnicas que te ayudarán a contribuir
al éxito profesional en tiempos de crisis y alta
tensión
Seminario Práctico
Inteligencia Emocional
Todo s lo s ponent es/ins truct or es e stán c onfirmado s. iiR s e r es erv a la po sibilidad de sus tituirle s, modific ar el pr ogr ama y de no e ntr egar la documentación de alguna ponencia si a ello s
e vier a oblig ado ,siempr e por motiv os ajeno s a su v o luntad • © iiR E S PAÑA S .L. 2 009
2 ¡Regístrese! Tel. 902 12 10 15 Fax 91 319 62 18 www.iir.es inscrip@iir.es
La influencia de las emociones en el éxito personal y profesional
Coeficiente Intelectual e Inteligencia Emocional
El Control de las emociones
Importancia de las emociones en la toma ¿racional? de decisiones
Las “otras inteligencias”: principales diferencias, ¿qué es la IE?
Inteligencias académicas
Inteligencias artísticas
Inteligencias personales
La Inteligencia Emocional como “La capacidad de percibir, comprender y controlar el lenguaje de las propias emociones y las de los demás”
La Conciencia Emocional: ¿cómo medir y evaluar nuestro nivel de Conciencia Emocional?
Conocer lo que sentimos
Conocer lo que otros sienten
Descubrir las causas de esos sentimientos
Conocer el efecto probable de nuestros sentimientos sobre los demás
EJERCICIO PRACTICO
Evaluación de nuestro nivel de Conciencia Emocional
Los Instructores presentarán las
herramientas que permitirán a los asistentes indagar y profundizar en los sentimientos propios y ajenos como ejercicio de referencia inicial para después poder aplicar la metodología de la IE y sus 4 niveles fundamentales.
De la correcta identificación y evaluación de nuestros sentimientos y de los sentimientos de los demás, de sus causas
Objetivos
> Tomar conciencia sobre el poder de la actitud positiva en el entorno profesional
> Conocer los diferentes tipos de
inteligencia y su relación con los logros
personales
> Aprender a gestionar mejor las
emociones en el trabajo para incrementar
nuestro éxito personal y profesional > Utilizar la Inteligencia Emocional para realizar un Cambio Personal basado en un Plan de Acción detallado
y personalizado
> Conocer y desarrollar el factor clave para la satisfacción en el trabajo: la Automotivación
Descubre las técnicas
que te ayudarán a
desarrollar tu Inteligencia
Emocional
> Técnicas para identificar y evaluar tu conciencia emocional
> Las reuniones como herramientas para realizar críticas constructivas > Técnicas de comunicación y de asertividad
> Técnicas para transformar actitudes negativas en actitudes positivas
Metodología
> Metodología altamente participativa y vivencial
> Seminario muy práctico y dinámico. Incluye múltiples recursos
pedagógicos — Cuestionarios — Video-clips — Role Playing — Visualización — Feedback multifuente — Dinámicas grupales > El objetivo
— Capacitar a los asistentes desde la práctica en el dominio de la
Inteligencia Emocional
— Dar la posibilidad a los alumnos de que identifiquen sus áreas de mejora y crecimiento
BARCELONA
2 y 3 de Diciembre de 2009
HORARIO
PROGRAMA
Recepción de los asistentes 9.00 h.
Apertura 9.15 h.
Café 11.00 – 11.30 h.
Almuerzo 14.00 – 15.30 h.
Programa
Barcelona, 2 y 3 de Diciembre de 2009
y del impacto en las reacciones de los demás dependerá una correcta Gestión de las Emociones posterior
Los cuatro niveles de la Inteligencia Emocional: el Auto-conocimiento, el Auto-control, la Empatía y las Habilidades Sociales
El Auto-conocimiento
> Desarrollar la conciencia emocional
El Auto-control (y gestión del estrés) > Cómo fijarse objetivos ecológicos
La Empatía
> Las Neuronas “espejo”
Las Habilidades Sociales
Cómo potenciar las Habilidades Sociales aportando más inteligencia a nuestras emociones
El poder del Feedback: cómo establecer reuniones para realizar críticas
constructivas
La Gestión Positiva de conflictos EJERCICIO PRACTICO
El poder de las reuniones como herramienta para realizar críticas constructivas
Nuestros Instructores propondrán y supervisarán este ejercicio con el fin de que los asistentes asimilen el potencial de este tipo de acciones para prevenir conflictos
¿Por qué la
Inteligencia Emocional
puede aplicarse al mundo
organizacional y empresarial?
La Inteligencia Emocional supone una “nueva forma de vernos anosotros mismos”. Por eso la IE
se ha convertido en una destreza
esencial en el desarrollo de personas y de organizaciones.
Porque si de algo carecemos, es de las técnicas necesarias para controlar nuestros instintos y emociones.
La Inteligencia Emocional está formada por 5 componentes fundamentales
1. Autocontrol
Conocer tus sentimientos y utilizarlos para tomar decisiones acertadas
2. Gestión de las emociones
Evitar estados de ansiedad que supongan conductas no recomendables
3. Motivación
Funcionar con objetivos “a pesar de los fracasos y las adversidades”
4. Empatía
Descubrir lo que los demás sienten aunque no nos lo digan
5. Percepción Social
Saber tratar a la gente para conseguir que se sienta mejor
¿Sabes cómo conseguir aplicar esta metodología en tu día a día profesional y personal? La comunicación emocionalmente
inteligente
Comunicación y emociones
Principios básicos de una comunicación eficaz
Cómo abordar las barreras
comunicacionales desde la inteligencia emocional
Cómo comunicarnos competentemente: el rapport
Asertividad y Escucha Activa > Aprender a escuchar > Aprender a decir “no”
EJERCICIO PRACTICO
El rapport
Esta técnica ayudará a los asistentes a superar las barreras comunicacionales desde la Inteligencia Emocional y a utilizar la asertividad como base para aprender a escuchar y a decir “no”
Motivación y automotivación: factores clave para la satisfacción en el trabajo
Qué significa “estar motivado” y cómo se puede estar motivado todos los días
Qué se entiende por “auto-motivación”
¿Podemos incidir en la automotivación de los demás?
El cambio de creencias limitadoras EJERCICIOS PRACTICOS
> Técnicas para transformar
una actitud negativa en positiva
> Cambio de creencias limitantes
Tel. 902 12 10 15 Fax 91 319 62 18 www.iir.es inscrip@iir.es ¡Regístrese! 4
Alicia Marín Muniesa
Consultora, Formadora y Coach. Licenciada en Filología Inglesa (Universitat de Barcelona). Liberal Arts Studies (Juniata College, Pennsylvania, USA). Practitioner en PNL (Institut Gestalt, Barcelona). Máster PNL & Coaching (Institut Gestalt, Barcelona). Coach co-activo por el Coaches Training Institute (California, USA). 18 años de experiencia en empresas multinacionales, tanto en España como en Alemania. Ocupó diversos puestos en RR.HH. entre los que hay que destacar haber sido Account Manager de HENKEL IBERICA S.A. o Learning Manager (Learning Management Systems) de HENKEL KGGA (Düsseldorf). También ha trabajado en el Area de Marketing, destacando su actividad como Marketing Manager Spain & Portugal (Schwarzkopf Professional). Colabora actualmente con distintas entidades en el desarrollo e implementación de Programas de Liderazgo y trabajo en equipo orientado a resultados, Creatividad Aplicada, o Desarrollo Directivo mediante acciones de Formación y Executive Coaching. Consultor-Formador de ESTAY GRUPO CONSULTOR, S.L.
Juan Francisco Martín Gil
Licenciado en Psicología (UB). Máster en Dirección de RR.HH. y Consultoría de Procesos en las Organizaciones (UB, Les Heures). Máster PNL & Coaching (Institut Gestalt). Máster en Gestión del Conocimiento (ICT). Postgraduado en Análisis y Conducción de Grupos en las Organizaciones (UB). Ha realizado colaboraciones con distintas Universidades y Escuelas de Negocios, entre las que destacan: ESADE o el Area de Factor Humano y el Area de Habilidades Directivas del MBA Interuniversitario (UAB – UB – UPC – U. Andorra, actualmente IL3). Dirigió el Máster en Dirección de RR.HH. de Barna Business School (R. Dominicana) y ha sido Profesor colaborador del Máster en Dirección de RR.HH. de la Universitat de Girona, del Postgrado en Dirección de ONL’s de la Universidad de Vigo y de la UNIFF-Universitat Politècnica de Catalunya en Másters y en cursos de Formación de Formadores. Coordinó el Area de Factor Humano del Máster en Gestión Cultural de la Universidad de Barcelona y colaboró con GEC – UOC en el diseño de acciones blended. En este momento es Tutor y Profesor del Máster en Coaching con PNL del Institut Gestalt de Barcelona. Consultor organizacional especializado en Gestión del Cambio y Desarrollo de Equipos de Alto Rendimiento, ha colaborado en empresas como Alcatel-Lucent, Almirall Prodesfarma, Audi, DuPont, Delfín Grupo, Meniños Fundación para a Infancia, Mutua Intercomarcal, Repsol YPF, STA de Andorra, Trànsit Projectes o Roca Corporación Empresarial. Es Ponente y Colaborador habitual de ESI International y de Institute for International Research - iiR Spain, en las Areas de Desarrollo Estratégico, Desarrollo de Competencias Directivas y Dirección de Personas. Es uno de los creadores del modelo Growthing. Ha sido Director de RR.HH. de Capio Hospital General de Catalunya y actualmente es Socio Director de ESTAY
GRUPO CONSULTOR.
¿Quién
debe asistir?
Todos los profesionales que desean aprender las herramientas necesarias para educar sus sentimientos, controlar sus emociones y gestionarlas de forma correcta para realizar un cambio personal basado en un Plan de Acción que utilice como metodología la IE.
Nuestros Instructores
Certificado Expert en Competencias Directivas
> 64 Horas de formación a elegir dentro de nuestro catálogo de cursos de Habilidades Directivas y Management
> Los cursos deberán realizarse durante un periodo máximo de 2 años
Certificado Executive en Competencias Directivas
> 96 Horas de formación a elegir dentro de nuestro amplio catálogo de cursos de Habilidades Directivas y Management
> Los cursos deberán realizarse durante un periodo máximo de 3 años
También podrá obtener estas certificaciones asistiendo a nuestros cursos In Company. ¡Infórmese!
iiR presenta en exclusiva 2 Certificaciones totalmente orientadas al aprendizaje
y asimilación de técnicas para la mejora y desarrollo de Competencias Directivas
¿A quién van dirigidas las Certificaciones en Competencias Directivas de iiR España?
> Directivos que desean COMPLETAR su FORMACION POST-GRADO con una formación
específica para el desarrollo y mejora de sus Habilidades
> Directivos y profesionales que por su situación profesional actual o de PROYECCION
DE FUTURO necesitan profundizar y mejorar aún más en Competencias Directivas
> Técnicos que a pesar de su expertise en su área de conocimiento han identificado ciertas
CARENCIAS en el arte de DIRIGIR y GESTIONAR
> Profesionales que han recibido formación para la mejora de alguna de sus competencias y que quieren completar el ciclo con el aprendizaje para la mejora de TODAS SUS
COMPETENCIAS DIRECTIVAS
iiR te asesora
iiR dispone de un equipo de profesionales altamente cualificado que te asesora para que elijas el mejor itinerario formativo en Habilidades Directivas en función de: > Tu situación profesional actual > Tus retos profesionales > Tus necesidades específicas > Las expectativas en el desempeño de tu gestión por parte de superiores, homólogos y colaboradores
100% FLEXIBILIDAD para acceder a nuestras Certificaciones
> Puedes elegir CURSOS de DISTINTA
DURACION: 1 ó 2 Jornadas
> Dispones de un amplio ABANICO de
FECHAS para elegir dentro de nuestro CATALOGO-CALENDARIO de cursos
> Nuestros cursos cubren la formación y el aprendizaje de TODAS las
COMPETENCIAS DIRECTIVAS,
¡selecciona el que desees!
> Para conseguir tu Certificación puedes combinar la formación en ABIERTO
y/o IN COMPANY
En iiR ponemos todos los ingredientes para que nuestros alumnos mejoren su calidad directiva
> Certificado de aprendizaje > Documentación completa
> 8 Horas lectivas de formación práctica, dinámica e interactiva
> Tiempos para el networking: 2 horas para intercambiar experiencias y hacer contactos en los momentos dedicados al café y al almuerzo > La posibilidad de practicar en Role-Playing, Casos Prácticos, Brainstormings y Dinámicas con otros profesionales de diferentes sectores
y compañías
¿Qué son las Certificaciones Expert y Executive
en Competencias Directivas de iiR?
NOMBRE CARGO
EMAIL MOVIL
EMPRESA CIF
TELEFONO FAX
QUIEN AUTORIZA SU ASISTENCIA RESPONSABLE DE FORMACION
DATOS DEL ASISTENTE ¡Gracias por su inscripción!
P a ra inspec ción po s tal,
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El Departamento de Atención al Cliente se pondrá en contacto con Vd. para completar su inscripción iiR le recuerda que la inscripción a nuestras jornadas es personal
Boletín de Inscripción
Príncipe de Vergara, 109 28002 Madrid
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6
MANERAS DE INSCRIBIRSEwww.iir.es
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Emocional
Sí, deseo inscribirme a Inteligencia Emocional
Barcelona, 2 y 3 de Diciembre de 2009 BSIK12 Div.B
/MB
PRECIO
1.599€+ 16% IVA
El precio incluye almuerzo, cafés y documentación disponible
Precio especial para grupos
iiR ofrece precios especiales a las empresas que inscriban a 3 o más personas al mismo evento. Para informarse, contacte con Diana Mayo, en el teléfono: 91 700 48 70
Ofertas no acumulables con otras promociones o descuentos
No puedo asistir. Estoy interesado en su documentación
Benefíciese de las bonificaciones
de la Fundación Tripartita para la Formación en Empleo-FTFE, nuestros cursos cumplen con el mínimo de horas exigido y además le proporcionamos toda la documentación necesaria para que el mismo sea bonificable
Dis eño y maquetación: www .e xpr e s s artec omunicacion. c o miiR España es líder desde hace más de 20 años en el desarrollo y gestión de contenidos y eventos para empresas. Pertenece al Grupo Informa plc, el mayor especialista en contenidos académicos, científicos, profesionales y comerciales a nivel mundial. Cotizado en la Bolsa de Londres, el grupo cuenta con 10.500 empleados en 40 países,
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Achieve Global, Forum o Huthwaite
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integral con productos innovadores que, anualmente, eligen más de 8.000 profesionales:
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INFORMACION GENERAL
LUGAR DE CELEBRACION
Hotel NH Rallye
Travessera de les Corts, 150–152. 08028 Barcelona. Tel. 93 339 90 50
CERTIFICADO DE ASISTENCIA
A todos los asistentes que lo deseen se les expedirá un Certificado Acreditativo de Asistencia a este evento.
CANCELACION
Si Vd. no puede asistir, tiene la opción de que una persona le sustituya en su lugar. Para cancelar su asistencia, comuníquenoslo con, al menos, 2 días laborables antes del inicio del evento. Se le enviará la documentación una vez celebrado el evento (**) y le será retenido un 30% del precio de la inscripción en concepto de gastos administrativos. Pasado este periodo no se reembolsará el importe de la inscripción. iiR le recuerda que la entrada a este acto únicamente estará garantizada si el pago del evento es realizado antes de la fecha de su celebración. (** En caso de cancelación del evento por parte de iiR el asistente podrá elegir la documentación de otro evento)
Hasta 5 días antes, iiR se reserva el derecho de modificar la fecha de celebración del curso o de anularlo, en estos casos se emitirá un vale aplicable en futuros cursos o se devolverá el 100% del importe de la inscripción.
ALOJAMIENTO
Benefíciese de la mejor tarifa disponible en el Hotel correspondiente y en los Hoteles de la Cadena NH haciendo su reserva a través de Viajes Iberia, e-mail: madrid.claudiocoello73@viajesiberia.com o Tel. 91 435 97 65, indicando que está Vd. inscrito en un evento de iiR España.
TRANSPORTISTA OFICIAL
Los asistentes a los eventos que iiR España celebre en 2009 obtendrán un descuento del 30% en Business y del 40% en Turista sobre las tarifas completas en los vuelos con Iberia. En los vuelos operados por Air Nostrum obtendrán un 30% de descuento sobre tarifa completa en Business y Turista. La reserva y emisión se puede hacer en: SERVIBERIA (902 400 500), Oficinas de Ventas de IBERIA, la Web www.iberia.com o Agencia Viajes Iberia, indicando el Tour Code BT9IB21MPE0017.
TRANSPORTE OFICIAL TERRESTRE
Los asistentes a los eventos que iiR España celebre en 2009 obtendrán un descuento del 30% en trenes de: Alta Velocidad-Larga Distancia, Alta Velocidad-Media Distancia y Cercanías-Media Distancia-Convencional. Benefíciese de este descuento descargando el documento de asistencia en www.iir.es/renfe y presentándolo en cualquier punto de venta RENFE, al adquirir el billete.
Datos personales: En cumplimiento con el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que los datos personales que aporte en el presente formulario serán incorporados a los ficheros de “Institute for International Research España, S.L.”, debidamente inscritos ante la Agencia Española de Protección de Datos, y cuyas finalidades son la gestión y cumplimiento de la relación establecida como consecuencia de la inscripción en el evento a que hace referencia, así como la gestión por parte de iiR de la selección de los asistentes al mismo, así como la realización de envíos publicitarios acerca de las actividades, servicios, ofertas, promociones especiales y de documentación de diversa naturaleza y por diferentes medios de información comercial, además de la gestión de la información de la que se disponga para la promoción de eventos, seminarios, cursos o conferencias que pudieran resultar de interés para los inscritos, de acuerdo con las labores de segmentación y obtención de perfiles relativa a los mismos, todo ello al objeto de personalizar el trato conforme a sus características y/o necesidades. Mediante la presente, usted queda informado y consiente que sus datos puedan ser cedidos a patrocinadores, publicaciones, expositores en ferias u otros sujetos en base a la relación que iiR mantiene con los mismos para procurar una mayor eficiencia de la gestión de sus actividades. Para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos por parte de iiR, deberá remitir un escrito identificado con la referencia “Protección de Datos” a “Institute for International Research España, S.L.”, con domicilio social en la calle Príncipe de Vergara nº 109, 28002 Madrid, en el que se concrete la solicitud y al que acompañe fotocopia de su Documento Nacional de Identidad.
