SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD 1. Propósito y Alcance:
Describir los lineamientos del instructivo para otorgar la Factibilidad de Anuncios Publicitarios para así minimizar la contaminación visual del Municipio de Cajeme, a través de la Dirección de Gestión Ambiental para el Desarrollo Sustentable de la Secretaría de Desarrollo Urbano, Obras Públicas y Ecología en el H. Ayuntamiento de Cajeme. Este instructivo incluye el procedimiento que se lleva a cabo en la Dirección de Gestión Ambiental para el Desarrollo Sustentable para generar la Factibilidad de Anuncios Publicitarios y abarca desde la solicitud por parte del usuario, hasta otorgar una factibilidad positiva o negativa y verificar el cumplimiento de la misma.
2. Definiciones:
Ambiente El conjunto de elementos naturales o inducidos por el hombre que de manera general conforman los elementos con los que los seres vivos mantienen relaciones dinámicas para su pleno desarrollo.
Conservación Forma de aprovechamiento que permite el máximo rendimiento sostenido de los recursos naturales con el mínimo deterioro ambiental.
Contaminación Es la presencia en el ambiente de uno o más contaminantes o cualquier combinación de ellos, que causen un desequilibrio ecológico.
Contaminante Toda materia o energía en cualesquiera de sus estados físicos o formas, que al incorporarse o actuar en la atmósfera, agua, suelo, flora, fauna o cualquier elemento natural, altere o modifique su composición y condición natural.
Desequilibrio Ecológico Alteración de las relaciones de interdependencia entre los elementos naturales que conforman el ambiente que afecta negativamente la existencia, transformación y desarrollo del hombre y demás seres vivos.
Vía pública Banquetas, camellones, plazas públicas, parques públicos y áreas verdes.
3. Responsables:
REC Recepcionista
PAM Promotor Ambiental
VAM Verificador Ambiental
CVA Coordinador de verificación ambiental JDN Jefe del Departamento de Normatividad
4. Diagrama de Flujo:
EVALUACIÓN DE INFORMACIÓN
¿CUMPLE CON LOS REQUISITOS? PAGO DEL MONTO DEL PERMISO SI CASO CERRADO ¿TIPO DE PUBLICIDAD?
DIAGRAMA DE FLUJO DE PARA PUBLICIDAD
ES FACTIBLE ENTREGAR PERMISO NO INGRESO DE SOLICITUD DE ANUNCIOS PUBLICITAROS ANÁLISIS DE INFORMACIÓN ¿ESTÁ LA INFORMACIÓN COMPLETA? PAGO DE INGRESO DE TRÁMITE SI NO SE REGRESA PARA COMPLETAR LA INFORMACIÓN PRESENTAR SOLICITUD Y DOCUMENTACIÓN PUBLICIDAD TEMPORAL PUBLICIDAD PERMANENTE ENTREGA DEL PERMISO CONDICIONADO SUGERIR CAMBIOS PARA CUMPLIR CON REQUISITOS EVALUACIÓN DE INFORMACIÓN ¿CUMPLE CON LOS
REQUISITOS? SI ES FACTIBLE ENTREGAR PERMISO NO NEGAR PERMISO SI PROGRAMAR VISITA DE VERIFCACIÓN DE CUMPLIMIENTO
¿CUMPLIÓ CON LAS CONDICIONANTES?
SI NO GENERAR
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD 5. Descripción de Actividades:
5.1 REC
Presentar solicitud y documentación para la factibilidad de anuncio publicitario:
El usuario presenta la solicitud debidamente llenada y con la información o documentación que se le solicita.
5.2 REC
¿Está la información completa?:
Si el usuario presenta correctamente la solicitud con todos los requisitos continúa con el proceso de ingreso
Si el usuario presenta la información deficiente o incorrecta se regresa la solicitud para completar la información.
5.3 REC
Pago de ingreso de trámite:
El usuario hace un pago de $83.76 correspondiente a 1 SMGV en tesorería para poder ingresar el trámite, comprobándolo con la copia del recibo de pago.
5.4 REC
Ingreso de solicitud para Factibilidad de Anuncio Publicitario:
El usuario ingresa la solicitud revisada previamente junto con la copia del comprobante de pago. Se le informa el tiempo de respuesta de 5 días hábiles.
5.5 PAM
Análisis de la información:
Se analiza la información ingresada para ver la factibilidad de utilizar o instalar publicidad en vía pública en el sitio y fecha solicitado.
5.6 PAM
¿Qué tipo de publicidad es?:
Si es publicidad temporal, se analizan las ubicaciones y el periodo solicitado.
Si es publicidad permanente, se analizan las dimensiones, estructura, etc. para evaluar la factibilidad ambiental de su instalación.
5.7 PAM
Evaluación de la información:
Para los dos tipos de publicidad, se hace una evaluación de las características, ubicaciones, periodos, dimensiones, etc. de los anuncios para dictaminar la factibilidad de colocarlos o utilizarlos. 5.8
PAM
¿Cumple con los requisitos?:
Cuando la solicitud cumple con los requisitos se continúa con el proceso de autorizar la factibilidad.
Si es anuncio temporal y no cumple con los requisitos, se proponen cambios para cumplir con los mismos.
Si es anuncio permanente, y no cumple con los requisitos se entrega una Factibilidad Negativa.
5.9 PAM
Pago del monto del permiso:
Una vez autorizada la factibilidad se hace un análisis para definir el monto de acuerdo al tipo, cantidad, y fechas en que se utilizará la publicidad y se le entrega al usuario la autorización de pago para
que vaya a Tesorería a pagar y lo compruebe mediante la copia del recibo.
5.10 REC
Entrega del permiso positivo:
Una vez recibida la copia del recibo de pago se entrega al usuario la factibilidad original para utilización de publicidad condicionada y con una vigencia determinada, firmando en la copia de recibido. 5.11
REC
Entrega de permiso negado:
Cuando la factibilidad es negativa, no es necesario realizar otro pago, se le entrega al usuario el documento original firmando en la copia de recibido.
5.12 CVA
Verificación de cumplimiento:
Se programan recorridos de inspección para verificar que sólo las personas autorizadas utilicen publicidad en la vía pública.
5.13 VAM
¿Cumplió?:
Por medio de las verificaciones se identifica si el usuario cumple con las condicionantes establecidas en su factibilidad positiva o negativa.
Si cumplió se cierra el caso.
Si no cumplió, se programa para sanción. 5.14 Sanción:
En caso de incumplimiento se programa para sanción pasando el caso al área encargada de las sanciones.
6. Documentos de Referencia: 6.1 Procedimientos: N/A 6.2 Instructivos: N/A 6.3 Formatos:
SDU-DGA-F03.01 Solicitud de Factibilidad de Colocación o Utilización de Publicidad
SDU-DGA-F03.02 Notificación 6.4 Anexos:
N/A
6.5 Otros Documentos de Referencia: N/A
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD 7. Objetivo de Calidad:
Los objetivos de calidad para este instructivo son los siguientes: (La eficacia para este instructivo es medida mensualmente)
OBJETIVO META INDICADOR
Entregar el permiso solicitado en un plazo no mayor a 05 días hábiles.
100% Fecha de solicitud contra fecha de entrega del permiso.
La medición de los objetivos de este instructivo será mediante el registro de los resultados de los indicadores correspondientes y son presentados a la Dirección para su revisión.
Revisó Aprobó
Director de Gestión Ambiental para el Desarrollo Sustentable
