UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DEL TACHIRA
VICERRECTORADO ACADEMICO
COMISION CENTRAL DE CURRÌCULUM
PROGRAMA ANALITICO
INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO DE PRODUCTOS
Elaborado por: Ing. Pedro Coronel
Vigencia: 2009-1
Revisado: Septiembre 2009
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DEL TÀCHIRA
VICERRECTORADO ACADEMICO
COMISIÓN CENTRAL DE CURRICULUM
PROGRAMA ANALÌTICO
Asignatura: INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO DE PRODUCTOS Código: 0124903T Vigencia: 2009-1 Unidad I: Los Nuevos Productos y el Proceso Creativo.
Objetivo General: Ofrecer un conjunto de conceptos que introduzcan al estudiante en la comprensión de la trilogía creatividad, innovación y nuevos productos.
Objetivos Específicos Contenidos Actividades Evaluación Recursos Bibliografía • Definir conceptos relativos
a la teoría de producto y su tipología.
• Reconocer a los servicios como parte integrante del concepto de producto intangible.
• Conocer el proceso creativo como insumo básico de la innovación, analizando cuales son sus principales bloqueos y como superarlos.
• Conocer las razones del fracaso de los nuevos productos.
Conceptualización de Nuevos Productos.
Tipología. Los servicios y los productos. Necesidades de Nuevos Productos. Ciclo de Vida. Categorías de Nuevos Productos. Innovación. Concepción estratégica de Producto. Los 5 Niveles de producto. Fracaso de Nuevos productos. Creatividad. El proceso creativo, Hemisferios cerebrales y la inteligencia. La persona creativa. Estudios sobre creatividad. Técnicas para mejorar la Creatividad. Pensamiento Lateral. • Orientaciones teóricas. • Talleres en clase. • Discusión de temas de actualidad. • Retroalimentación.
• Ensayo sobre el Taller N° 1. Rol de Ingeniero Industrial en la I&D de Nuevos Productos (2%). • Ensayo sobre el Taller
N° 2. Análisis de Brechas (1,5%). • Ensayo sobre el Taller
N° 3. Pensamiento Lateral (1,5%). • Prueba Escrita N ° 1 (10%).. • Video Beam. • Guías. • Materiales de referencia. 1.- SCHNARCH Alejandro. NUEVO PRODUCTO.3ra. Edición. Mc Graw Hill. 2001. 2.- STANTON , Willian. FUNDAMENTO S DE MERCADOTECNIA. 2001. McGraw Hill. 3.- PESSEMIER, Edgar. DECISIONES SOBRE NUEVOS PRODUCTOS. 4.-KARGER, Delmar. EL NUEVO PRODUCTO. 5.- ROSENAV, Milton. LA GERENCIA EN EL DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS.
Asignatura: INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO DE PRODUCTOS Código: 0124903T Vigencia: 2009 - 1 Unidad II: Proceso de Desarrollo de Nuevos Productos.
Objetivo General: Reconocer el desarrollo de nuevos productos como una función Sistémica y Sistemática de la organización.
Objetivos Específicos Contenidos Actividades Evaluación Recursos Bibliografía • Describir el proceso de
generación de Nuevos productos.
• Conocer las diversas formas de organización para operar la función de creación de nuevos productos.
• Aplicar las diversas técnicas para la generación de ideas de nuevos productos. Desarrollo de Nuevos Productos. Orientación al Mercado. Innovación Tecnológica. Proceso de Desarrollo de Nuevos Productos. Organización y Nuevos Productos. Ingeniería Simultánea. Equipos de Nuevos productos
Generación de Ideas Para Nuevos Productos. Análisis de Brechas. Análisis Funcional de productos, método RED, Casa de la Calidad. Métodos racionales e intuitivos. Contexto Psicológico del Producto. Tipologías. • Orientaciones teóricas. • Retroalimentación. • Aplicación práctica. • Talleres en clase. • Resolución de problemas. • Avance Trabajo Final.
• Ensayo sobre el Taller N° 4. Tipologías para el segmento Adulto Light de Alfonso Rivas & Cía. Contexto Psicológico del Producto (5%). • Avance del Trabajo
Industrial N° 1. Unidades I y II (5%). • Prueba Escrita N° 2 (10%). • Video Beam. • Retroproyector. • Casos de estudio. • Guías. • Materiales de referencia. 1.- SCHNARCH Alejandro. NUEVO PRODUCTO.3ra. Edición. Mc Graw Hill. 2001. 2.- CZINKOTA, Michael. MERCADOTECNIA. Thomson. 2001.
Asignatura: INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO DE PRODUCTOS Código: 0124903T Vigencia: 2009 - 1 Unidad III: La Investigación de Nuevos Productos.
Objetivo General: Manejar en forma adecuada los conceptos básicos de la Investigación en Mercadeo como instrumento para la identificación de las necesidades de los consumidores y clientes y su transformación en productos satisfactores de dichas necesidades.
Objetivos Específicos Contenidos Actividades Evaluación Recursos Bibliografía • Diferenciar los paradigmas
básicos en Investigación de Mercadeo.
• Conocer las diferentes técnicas usadas en cada
paradigma de
investigación.
• Aplicar las etapas que constituyen la metodología tradicional de Investigación en Mercadeo.
• Desarrollar el
procedimiento para estimar el mercado potencial para un producto, utilizando cifras históricas y datos provenientes de fuentes primarias.
• Conocer las Diferentes Técnicas Cualitativas para la prueba, selección y aceptación de Conceptos de Productos.
• Aplicar la Técnica de Focus Group. • Seleccionar el punto de diferencia para el posicionamiento del Producto. Investigación de Mercados. Investigación Cualitativa e Investigación Cuantitativa. Técnicas de Investigación Cualitativa. Focus Group, Pantry Check, Entrevista en profundidad. Técnicas de Investigación Cuantitativa: Encuestas, Pruebas Experimentales. Proceso de Investigación de Mercados.
Medición del Mercado. Pronósticos.
Estimación de la Demanda Potencial Insatisfecha del producto a partir de datos secundarios y de Datos Primarios.
Selección, Evaluación y Prueba de Conceptos El Test de Concepto y El Focus Group como Herramienta para la prueba de Conceptos. Estudios de Aceptación. Estudios de Satisfacción. Estudios de Marca. Estudios de Posicionamiento. • Orientaciones teóricas. • Retroalimentación. • Aplicación práctica. • Diseño de Instrumentos. • Discusión de lecturas. • Resolución de problemas. • Avance Trabajo Final.
• Discusión de Lectura Recomendada N° 3. El Focus Group (5%). • Avance del Trabajo Industrial N° 2. Unidad III. (5%) • Prueba Escrita N° 3 (10%). • Video Beam. • Casos de estudio. • Guías. • Materiales de referencia. 1.- ZIKMUND, Willian. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS. Prentice. 6ta. Edición. 1998. 2.- MC DANIEL Carl. INVESTIGACION DE MERCADOS. Thomson. 2000. 3.- WEIERS Ronald. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS. Prentice.1987. 4.- GALLO, Gloria. POSICIONAMIENTO. McGraw Hill. 2000.
Asignatura: INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO DE PRODUCTOS Código: 0124903T Vigencia: 2009 - 1 Unidad IV: Ingeniería del Producto
Objetivo General: Establecer los elementos constitutivos del sistema productivo del nuevo producto, sus implicaciones económicas para la organización y las técnicas para las pruebas del mismo.
Objetivos Específicos Contenidos Actividades Evaluación Recursos Bibliografía • Definir los factores de la
producción y su efecto en el proceso productivo actual de la organización. • Formular el perfil del
prototipo del producto. • Realizar la Prueba de
Mercado del producto como técnica para el diseño final del producto y como estimador de la probabilidad de recompra del mismo. • Aplicar métodos de análisis de Rentabilidad para estimar la Participación de Mercado del producto, así como su potencial rentabilidad.
Midiendo sus
implicaciones en las finanzas de la organización
Ingeniería del Producto. Diagrama del producto. Calculo y selección de factores de la producción. Materiales, Humanos Tecnológicos. Instalaciones Diseño Industrial de Prototipos
Pruebas Del Producto. Prueba Técnica, Mercados Simulados, Mercados de prueba.
Análisis de Rentabilidad y productividad
Análisis de la Categoría de Productos. Método directo e Indirecto. Participación de Mercado. • Orientaciones teóricas • Retroalimentación • Aplicación Práctica • Discusión de lecturas • Resolución de Problemas • Avance Trabajo Final
• Ensayo sobre el Taller N° 5. Diagrama del Producto (1,5%). • Discusión de Lectura Recomendada N° 5. Análisis de Rentabilidad y de Productividad (1,5%).
• Taller sobre la lectura Recomendada N° 5. Presentación de resultados de los ejercicios propuestos al final de la lectura. (2%).
• Avance del Trabajo Industrial N° 3. Unidad IV (5%). • Prueba Escrita N° 4 (10%). • Video Beam • Retroproyector • Casos de estudio • Guías • Materiales de referencia 1.- LAMBIN, Jacques. Marketing Estratégico. 3ra. Edición. McGraw Hill. 2001.
2.- GUILTINAN Joseph. Gerencia Estratégica de Marketing. McGraw Hill. 1998.
3.- TAWFIK, Louis. ADMINISTRACIÓN DE
LA PRODUCCIÓN.
Asignatura: INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO DE PRODUCTOS Código: 0124903T Vigencia: 2009 - 1 Unidad V: Plan de Mercadeo para el Lanzamiento del Nuevo Producto
Objetivo General: Desarrollar en orden lógico cada una de las fases que constituyen la metodología para la elaboración de un Plan de Mercadeo para el Lanzamiento de Producto.
Objetivos Específicos Contenidos Actividades Evaluación Recursos Bibliografía • Identificar las partes
constitutivas de un plan de Mercadeo. • Reconocer el Direccionamiento estratégico de la organización como directriz de las políticas de innovación de la organización.
• Desarrollar las etapas del plan de Lanzamiento. Plan de Mercadeo de Nuevos Productos. Lineamientos estratégicos de la organización. El Mercado, El Consumidor, la competencia. Mix de Marketing : El producto, el Precio, La Distribución, La Comunicación Fuerza de Ventas. Presupuesto de Ventas 3 años.
Controles del Plan Brand Marketing Plan.
• Orientaciones teóricas. • Trabajo Final Nuevo
producto.
• Exposición Trabajo Final.
• Avance del Trabajo Industrial N° 4. Entrega Final. Unidades I, II, III, IV y V (15%).
• Exposición del Trabajo Industrial. Unidades I, II, III, IV y V (10 %). • Video Beam. • Retroproyector. • Casos de estudio. • Materiales de referencia. 1.- CHRUCHILL, Gil. ADMINISTRACIÓN DE VENTAS. McGraw Hill. 2003. 2.- LAMB, Hair. MARKETIN. THOMSON. 1998. 3.- STATON , Willian. FUNDAMENTO S DE MERCADOTECNIA. 2001. McGraw Hill.
