MÁS COMUNICACIÓN PARA MILLONES DE EMPRESARIOS. La Red donde todo es posible

donde todo es posible

La Red

MÁS COMUNICACIÓN PARA

AMÉRICA MÓVIL

Somos el grupo de telecomunicaciones más

grande de Latinoamérica y el tercero más

grande del mundo en términos de suscriptores

móviles

1

_.

Claro es la marca comercial con la que

operamos en el Perú. Pertenecemos a una gran

Red de Telecomunicaciones con:

•

Un excelente conocimiento de la región.

•

Una sólida estructura de capital.

•

Eficiencia que se sustenta en nuestra vasta

experiencia operacional.

Operaciones en 18 países del continente

americano, que cubren una población de más de

852 millones de personas en Latinoamerica

1

_.

SOMOS PARTE

DE UNA GRAN RED

266

_{millones de} suscriptores celulares Más de

31

millones de líneas fijas Más de millones de suscriptores de televisión de paga

20

Más de

(1) Fuente: Reporte Financiero y Operativo de América Móvil S.A.B de C.V. al segundo trimestre de 2014.

240

mil km de fibra óptica desplegados en la región Más de

17

mil km de cable submarino de fibra óptica que unen América del Sur, el Caribe y Florida (USA)

Más de

20

millones de

accesos de banda ancha

Brasil México Colombia Costa Rica El Salvador Honduras Puerto Rico R. Dominicana Guatemala Panamá Perú Ecuador Paraguay Argentina Chile Uruguay Nicaragua

Fuente: Reporte Financiero y Operativo de América Móvil S.A.B de C.V. al segundo trimestre de 2014.

Estados Unidos

En el Perú somos más de

13 millones

de usuarios en servicios móviles, fijos

y de televisión de paga*.

COBERTURA

Continuamos realizando grandes inversiones en el crecimiento de las Redes de Fibra Óptica a nivel nacional. Nuestro crecimiento en redes y cobertura, así como en infraestructura y atención, nos ha permitido llegar a un punto en el que podemos ofrecer todo tipo de soluciones integradas en materia de comunicación y conectividad.

Fibra

Departamento

Ciudad

Áncash Arequipa Cajamarca Cusco Huánuco Ica Ica Junín La Libertad Lambayeque Lima Lima Lima Loreto Madre de Dios Moquegua Piura Puno Tacna Tumbes Ucayali Chimbote Arequipa Cajamarca Cusco Huánuco Ica Chincha Huancayo Trujillo Chiclayo Callao Lima Huacho Iquitos Puerto Maldonado Moquegua Piura Juliaca Tacna Tumbes Pucallpa Ecuador LORETO AMAZONAS Tarapoto SAN MARTÍN CAJAMARCA LA LIBERTAD ANCASH Pucallpa UCAYALI PASCO HUÁNUCO

LIMA JUNÍN MADRE DE DIOS Puerto Maldonado PUNO CUSCO AREQUIPA TACNA MOQUEGUA AYACUCHO HUANCAVELICA PIURA TUMBES Brasil Océano Pacífico Chile Leyenda Dorsal FO Dorsal MW

Departamentos

Amazonas

Áncash

Apurímac

Arequipa

Ayacucho

Cajamarca

Cusco

Huancavelica

Huánuco

Ica

Junín

La Libertad

Lambayeque

Lima

Loreto

Madre de Dios

Moquegua

Pasco

Piura

Puno

San Martín

Tacna

Tumbes

Ucayali

Móvil

Nuestra red 4G LTE incluye algunas zonas exteriores de 40 distritos en 9 departamentos.

Departamento / Provincia

Lambayeque / Chiclayo Lambayeque / Chiclayo La Libertad / Trujillo La Libertad / Trujillo La Libertad / Trujillo Cajamarca / Cajamarca Arequipa / Arequipa Arequipa / Arequipa Arequipa / Arequipa Cusco / Cusco Cusco / Cusco Cusco / Cusco Tacna / Tacna Junín / Huancayo Junín / Huancayo Ica / Ica

Distrito

Chiclayo La Victoria Trujillo Víctor Larco Herrera

Huanchaco Cajamarca Yanahuara José Luis Bustamante

Cayma Wanchaq San Sebastián Santiago Tacna Huancayo El Tambo Ica

Departamento / Provincia

Lima / Lima Lima / Lima Lima / Lima Lima / Lima Lima / Lima Lima / Lima Lima / Lima Lima / Lima Lima / Lima Lima / Lima Lima / Lima Lima / Lima Lima / Lima Lima / Lima Lima / Lima Lima / Lima

Distrito

Ate Bellavista Callao Jesus María La Molina La Victoria Lima Lince Miraflores Pueblo Libre San Borja San Isidro San Miguel Santa Anita Stgo. de Surco Surquillo Mapa de cobertura de 4G LTE y restricciones en: www.claro.com.pe.

Asesor corporativo

Le brindamos la facilidad de interactuar con un Asesor especializado en orientar y gestionar

todo tipo de atención en venta y posventa convirtiéndose en verdadero socio estratégico

enfocado en los objetivos de su empresa.

Call Center

Claro pone a su disposición su centro de atención de llamadas (Call Center), el cual está conformado por un grupo selecto de operadores que atienden los requerimientos o consultas

las 24 horas del día de lunes a domingo.

Buzón corporativo

Solo escríbanos a [email protected] _{y podrá contactarse con un equipo de}

asesores dispuestos a atender sus requerimientos las 24 horas del día de forma rápida y eficiente.

Mi Claro

Ahorre tiempo y realice sus principales consultas y operaciones de sus servicios móviles y fijos en línea. Consulte el consumo de sus líneas, estado de cuenta, recibos pendientes de pago, detalle de llamadas y más.

Soporte técnico

Especializado y capacitado para resolver cualquier contingencia en el menor tiempo posible.

ATENCIÓN AL CLIENTE

Claro cuenta con diversos canales de atención para sus clientes empresariales con el fin de brindarles un servicio de atención personalizado.

• Atención exclusiva.

• Respuesta inmediata.

• Disponibilidad en todo momento.

VENTAJAS CLARO EMPRESAS

Variedad

de equipos

disponible con los diversos planes de voz y desde S/. 1.

Tenemos un amplio catálogo de

equipos funcionales,

tecnológicos y smartphones

Servicios

adicionales

que necesite añadir a su líneas móviles con planes individuales o bolsa.

SMS y megabytes

Servicio

RPC

pertenecientes a la RPC(1)_{. Además, nuestro servicio RPC incluye}

llamadas ilimitadas a más de 600 mil líneas fijas de Claro.

Comunicación ilimitada con más de

3.1 millones de líneas móviles

Planes individuales o bolsas con minutos incluidos para llamadas a

con hasta 10 GB para para navegar a través de dispositivos móviles como Smartphone, Tablet, módem USB y módem router.

cualquier destino nacional y

más de

20 destinos internacionales y planes de Internet

Diversidad

de planes

móviles

Gran portafolio de servicios de telecomunicaciones y soluciones de negocio para mejorar la productividad y gestión de las comunicaciones de su empresa.

Al cierre del primer semestre del 2014, Claro posee más de 3.5 millones de líneas de telefonía móvil en la modalidad Postpago, mientras que Movistar y Entel (antes Nextel) alcanzan en total 1’756,666 líneas*.

(1) Información RPC al 07/11/2014. * Fuente: Reporte de los operadores al Osiptel a junio del 2014.

Equipos a S/. 1 válido hasta el 31/12/2014 con acuerdo de equipos al contado a 18 meses. Stock mínimo: 25 unidades. Consulta equipos y planes disponibles en nuestros puntos de venta. Cobertura, detalle de servicios y restricciones en: www.claro.com.pe.

Atención al

cliente

para satisfacer sus necesidades de comunicación.

Más de 1,000

puntos de venta a nivel nacional

Despliegue en

infraestructura

desplegados en Perú para llevarle calidad de comunicación a donde su negocio lo necesita.

Más de 14,500 km de fibra óptica

Tecnología

4G

Más de 350 mil líneas con tecnología 4G LTE han sido vendidas por Claro en el país.

Disponible en cada vez más lugares a nivel nacional. Nuestra Red 4G LTE incluye algunas zonas exteriores de

40 distritos en 9 departamentos.

Servicios

adicionales

Fijos

Bolsa de minutos adicionales, servicio Central Virtual, Direcciones IP Pública fijas, alojamiento web, entre otros, según el servicio fijo contratado.

Diversidad

de planes

Fijos

Planes individuales de telefonía fija con minutos multidestino incluidos para llamadas a

cualquier destino nacional y

más de 30 destinos fijos internacionales.

Servicio

Fijo ilimitado

de Claro Empresas con destino a otros teléfonos fijos Claro Empresas y FonoClaro a nivel local y nacional.

Comunicación ilimitada

SOLUCIONES DE NEGOCIO MÓVILES

Genere consultas de stock, reportes, pedidos, liquidaciones de cobranzas, entre otros, en tiempo real y desde cualquier lugar.

Automatización de Gestión

Aplicaciones de negocio creadas a la medida de sus necesidades para mejorar la productividad de su empresa aprovechando sus líneas móviles para realizar operaciones, consultas y otras transacciones desde sus celulares.

Conozca la ubicación aproximada del personal en tiempo real e histórico según rangos de fechas.

Cree reglas de notificación basadas en la ubicación de su personal y en referencia a los puntos de interés, tomando en cuenta variables de tiempo.

Monitoreo de Personal

Es una solución que permite el monitoreo y la administración de dispositivos móviles de forma remota, independiente del

proveedor de servicios de telecomunicaciones. Permite la instalación de aplicaciones, localización y posicionamiento de equipos, sincronización de archivos y reportes, entre otras funcionalidades.

Administración de Dispositivos Móviles (Mobile Device Management)

Imágenes referenciales. Válido solo para clientes corporativos. Sujeto a facilidades técnicas y de cobertura así como a evaluación crediticia. Costos, requisitos, requerimientos técnicos y restricciones dependen de la solución solicitada por el cliente. Más información, cobertura y restricciones en: www.claro.com.pe.

Creación de encuestas multipropósito sobre plataformas móviles de manera dinámica.

SOLUCIONES DE NEGOCIO FIJOS

A través de las Soluciones de Servicios Fijos, podrá ir más allá de los servicios tradicionales de Telefonía, Internet y Transmisión de Datos, para centrarse en la operación de su empresa dejando la gestión de sus comunicaciones en nuestras manos.

Seguridad Administrada

Evite la pérdida de información y mantenga su red segura por siempre a través de un monitoreo ideal para su empresa de manera centralizada.

LAN Gestionada

Monitorea y administra de forma eficiente los equipos de la red interna de su empresa, logrando una alta disponibilidad en la operación.

Wi-Fi Gestionado

Solución que administra los equipos de acceso inalámbrico ubicados en las sedes del cliente, permitiendo acceder a Internet y/o a su red corporativa. Permite también obtener el detalle del comportamiento de sus usuarios para su posterior análisis.

PBX Gestionada

Monitorea y administra la plataforma de telefonía de su empresa garantizando niveles de servicio y soporte de primera línea provistos remotamente.

Hosted IP PBX

Acceda a todas las funcionalidades de una central telefónica de forma virtual a través de su enlace de datos y con conexión a la red pública de telefonía.

Optimización Virtual

Administre el uso eficiente del servicio de Internet, identificando el consumo del ancho de banda de sus aplicaciones críticas con el fin de optimizar los flujos de tráfico de su empresa.

Monitoreo de Red Avanzado

Analice el tráfico y comportamiento del flujo de información de sus enlaces para una adecuada toma de decisiones preventivas y/o correctivas dentro de su sistema de comunicaciones.

Marketing Dinámico

Permite la gestión y difusión de información de contenidos digitales, de manera remota (online) desde un punto de control central, eliminando la necesidad de movilizarse punto por punto.

Imágenes referenciales. Válido solo para clientes corporativos. Sujeto a facilidades técnicas y de cobertura así como a evaluación crediticia. Costos, requisitos, requerimientos técnicos y restricciones dependen de la solución solicitada por el cliente. Más información, cobertura y restricciones en: www.claro.com.pe.

Enlace Blindado

Permite protección y seguridad a las comunicaciones de red entre las sedes de los clientes, a través de una comunicación cifrada brindando un alto nivel de confidencialidad e integridad en la comunicación.

Gestión de Aplicaciones

Permite visualizar, optimizar y acelerar las aplicaciones críticas que ingresan y salen de su red para obtener un alto rendimiento de su aplicación y posibilitar una máxima calidad de experiencia de usuario.

Brinda correo electrónico, conferencias en línea, portal para compartir archivos, y los programas Word, Excel, PowerPoint, OneNote entre otros, para usarlos desde cualquier lugar y múltiples dispositivos con conexión a Internet.

Buzones de correo con el nombre de su empresa, como [email protected], que permite contar con calendario compartido desde cualquier dispositivo con acceso a Internet.

Cree su propia página Web, posicione la imagen de su negocio, incremente sus ingresos y muestre su empresa al mundo.

Optimice su tiempo con una herramienta virtual con la que podrá llevar a cabo reuniones de audio y video en línea con sus empleados, clientes y proveedores desde cualquier lugar a través de cualquier dispositivo con conexión a Internet.

Resguarde la información de sus computadores y/o servidores, programando copias automáticas con frecuencia diaria, semanal o mensual y totalmente cifradas.

Su empresa necesita seguridad y tranquilidad en todo momento, proteja su negocio de hackers, robos de contraseñas, espías, virus y spam.

Obtén de manera rápida y flexible recursos virtuales de procesamiento, memoria, almacenamiento y sistema operativo, sin necesidad de invertir en infraestructura física.

Disponga de Data Centers Virtuales dedicados para su empresa y operación de IT, los cuales poseen sus propios segmentos de red y seguridad (firewall).

SOLUCIONES EN LA NUBE

Office 365 Conferencia Web Empresas Seguridad Empresas Presencia Web Correo Empresas Respaldo en línea Servidores virtuales Data Center Virtual

Servicios Claro Cloud disponibles a través de https://tiendacloud.claro.com.pe.

Con Claro Cloud su negocio accede a servicios informáticos en la Nube de forma rápida y fácil, con pagos mensuales según sus necesidades de uso.

Claro Cloud, la forma simple

de hacer crecer su negocio.

donde todo es posible

La Red

Mayor información sobre requisitos para solicitar portabilidad en: www.claro.com.pe.