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Academic year: 2021

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Acuerdo de venta en el que una compañía (franquiciador) cede los derechos a una persona o

compañía (franquiciado) para proporcionar los productos o servicios del franquiciador en un

mercado específico.

El franquiciado se compromete a operar de acuerdo a las normas establecidas por franquiciador,

las cuales normalmente incluyen el uso de sus productos, materiales promocionables y otros

servicios de soporte de la compañía. En contraprestación, el franquiciado) paga una cuota de

entrada, abona un porcentaje de los ingresos y acepta las condiciones de venta que se le

imponen.

El franquiciador (

On Agencias de Viajes

), debe de haber puesto a punto, desarrollado y

probado el concepto de negocio de agencias de viaje, en nuestra central antes de lanzar la

franquicia, en On Agencias de Viajes tenemos desarrollado plenamente el concepto y probado con

notable éxito en nuestra unidad piloto.

Asimismo debe esforzarse en conseguir un óptimo desarrollo de la cadena de franquicias y de

llevar un control exhaustivo sobre todo los procesos tanto de expansión como de imagen

corporativa acorde con sus cánones.

Tener en regla documentación legal, registro de marcas, logos, y demás requisitos legales para

ejercer la función como tal.

Aportar a sus franquiciados toda la asistencia necesaria para la apertura, así como formación

inicial, asistencia comercial y todo el apoyo necesario.

El franquiciado (cliente) debe poner todo su esfuerzo para conseguir un desarrollo óptimo de la

franquicia.

No divulgar el know-how del franquiciador a terceros antes, durante, y después de la finalización

del contrato con

On Agencias de Viajes

.

Velar por la reputación y el buen hacer de la franquicia, así como mantener la imagen y la

identidad común.

(3)

Los franquiciados de

tienen una serie de

servicios añadidos que convierten a esta enseña en única tanto en calidad

como en cantidad de servicios:

Formación inicial y soporte en agencia antes y después de la apertura de

la agencia.

Soporte de ayuda para los asociados para cuestiones referentes al

funcionamiento de las agencias.

Gabinete de diseño para acciones puntuales de los asociados.

Las agencias se beneficiarán de todas las promociones, acciones

publicitarias si las hubiere, precios especiales en artículos de

merchandising, precios especiales en todo tipo de productos de uso en las

agencias, tal como tarjetas de visita, subcarpetas, folletos, cartelería

corporativa, etc.

(4)

Cuando se cierra un contrato de franquicia con nuestro equipo comienza a trabajar directamente con el franquiciado codo con codo, todo nuestro esfuerzo va encaminado a conseguir la apertura en el menor espacio de tiempo.

Una vez se firma el contrato, se inician los trámites para la creación de la sociedad (si fuese necesario)

generalmente esto es lo que mas dilata la puesta en marcha, a su vez se procede a acondicionar el local (si no lo está) y a solicitar todos los permisos en la comunidad en cuestión.

Durante todo el proceso de tramitación se diseña la oficina, el mobiliario, las líneas telefónicas. En un plazo medio de entre 30 y 45 días dependiendo de la comunidad.

En la apertura siempre tendrá el apoyo de la central para cualquier duda que se presente.

El principal objetivo de On Agencias de Viajes es crear una red sólida de agencias, siempre teniendo al franquiciado presente, nosotros desde On Agencias de Viajes creemos firmemente en el franquiciado como motor y por supuesto nuestro trabajo está encaminado a que los franquiciados obtengan la mayor rentabilidad en su negocio.

Actualmente contamos con el apoyo de un grupo de agencias de viaje independientes de España, como es de suponer contamos con las mejores comisiones del mercado y con la mas variada oferta en viajes y servicios añadidos.

Otro aspecto importante es la fidelización de los clientes, en On Agencias de Viajes estamos continuamente innovando para ofrecer además de la mejor rentabilidad, que los clientes vuelvan para ello tenemos diseñado un plan que potencia esa fidelización, consiguiendo que los clientes de una agencia On Agencias de Viajes vuelvan y repitan año tras año.

(5)

Las agencias de viaje es un sector muy controlado por la administración y están sujetas a una serie de directrices en este sentido:

Los seguros necesarios de responsabilidad civil constan de tres seguros en uno con un capital de 600.000 € divididos en tres partes.

Los avales son unos documentos que exige la administración para poder ejercer la actividad y se contratan con empresas especializadas en el sector, estos avales van desde los 60.000 € a los 300.000 € dependiendo de la comunidad autónoma a la que pertenezcan los asociado.

Todos estos seguros y avales los proporciona On Agencias de Viajes durante el primer año de vigencia del contrato, quedando después a disposición de lo franquiciados para su renovación anual.

On Agencias de Viajes proporciona a sus franquiciados una amplia formación en todos los campos necesarios para ejercer la actividad.

La formación se impartirá en la propia agencia del asociado una vez esté la agencia en funcionamiento, tendrá una duración de cinco días hábiles en los que un agente del grupo se desplazará hasta la agencia e impartirá un cursillo intensivo tocando todos los temas del funcionamiento de la agencia.

En una segunda fase el franquiciado se trasladará a Madrid para iniciar un cursillo de formación el las oficinas de ORBIS para el manejo del programa de gestión, este cursillo normalmente tiene un día de duración en jornada intensiva. (En caso de adquirir este software de gestión)

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Nuestro sistema de gestión de agencias de viaje es el mas avanzado del sector ofreciendo soluciones completas para la correcta gestión de la agencia.

El sistema ofrece una multitud de soluciones practicas como buscador de hoteles en tiempo real ORBIS HOTELES que es una herramienta de gran ayuda pudiendo incluso hacer reservas en el momento y buscando entre mas de una docena de mayoristas de hoteles.

También es un eficaz sistema de facturación y contabilidad, llevando un exhaustivo control de todo incluyendo clientes y proveedores.

Este sistema de gestión lo instala On Agencias de Viajes inicialmente, encargándose el franquiciado de sus mensualidades en caso de optar por el mantenimiento.

(7)

¿Es obligatorio y que ventajas conlleva pertenecer a un grupo turístico?

- No es obligatorio, pero si altamente recomendable el pertenecer a un grupo de viajes ya que no tiene las mismas comisiones un asociado solo que un grupo que integra a muchas agencias. Aparte tiene muchas mas ventajas asociadas como asesoria turística, intranet, imagen personalizada en ofertas, y una ventaja importante una tarjeta de fidelización para clientes completamente innovadora. También entraran en sorteos y otras

promociones que se irán incorporando a la tarjeta.

¿Cuando se empiezan a tener beneficios en la agencia?

- La agencia empieza a dar beneficios desde el primer viaje que se venda, pero dependen muchos variables como la inversión realizada, préstamos, personal, alquileres, y amortización y lógicamente la temporada en la que se haga la apertura, ya que en temporada alta hay mucho mas volumen de trabajo.

¿Si tengo problemas de algún tipo a quién me dirijo?

- Para los pequeños problemas del día a día lo mas recomendable es acudir a los propios mayoristas que

habitualmente resuelven las situaciones, también esta el grupo de viajes que se encargarán de resolver cualquier problema o duda, pues es su función, y por supuesto en la central a través de cualquier medio resolveremos cualquier imprevisto.

(8)

¿Cuánto se tarda en abrir mi agencia?

- Normalmente en un plazo medio de entre 30 y 45 días se puede tener toda la documentación preparada, siempre que esté preparado el local y con la sociedad constituida.

¿Existe algún tipo de subvención?

- Dependiendo de la comunidad donde se resida existen varios tipos de subvenciones, las hay por contratación indefinida, por constituirse como autónomo, por iniciativas locales o de cada comunidad.

¿Puedo hacer descuentos yo en mi agencia?

- Por supuesto, todas las comisiones (que oscilan entre un 10% y un 22,5%) son integras para el franquiciado con lo cual si un franquiciado decide hacer un porcentaje de descuento bien a clientes habituales bien a grupos o mejorar una oferta que traiga un clienta para captarlo puede hacerlo sin problema.

¿Hay población mínima exigida para montar una agencia On Agencias de Viajes?

- La población mínima que nosotros creemos necesaria para rentabilizar una agencia es de 5000 habitantes, no obstante se hará un estudio de cada situación en particular.

¿Se empieza a pagar al On Agencias de Viajes desde el primer día?

(9)

?

Agencia asociada con imagen y nombre de On

Agencias de Viajes:

?

Este tipo de agencia se acogerá a la imagen corporativa de

On Agencias de Viajes, decorando la agencia según los

parámetros que tiene el manual de imagen gráfica de la

franquicia, en este caso el nombre comercial de la agencia

será el de On Agencias de Viajes.

?

Agencia asociada con nombre e imagen propia:

?

Este tipo de agencia estará asociada a On Agencias de

Viajes pero el nombre comercial y la imagen corporativa

será la que tenga el franquiciado, siendo de su libre

elección, el nombre de On Agencias de Viajes solo

aparecerá de forma testimonial en el rótulo exterior.

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OPCIÓN BÁSICA:

canon de adhesión: 3.500,00 €

incluye:

?Adhesión al grupo.

?Manual de identidad corporativa que incluye el diseño de todos los aspectos relacionados con la identidad de marca, logos, diseño de rótulos, asesoramiento en decoración etc.…

?Seguros obligatorios de responsabilidad civil.

?Avales necesarios creación agencia (consultar comunidad) ?Tasas turismo, inspección.

?Ingreso en el grupo de viajes

?Formación a cargo de la empresa , formación del programa de gestión ORBIS en Madrid (en caso de que se adquiera este software de gestión).

(11)

OPCIÓN EMPRESA:

canon de adhesión: 8.500,00 €

incluye:

? Adhesión al grupo.

? Manual de identidad corporativa que incluye el diseño de todos los aspectos relacionados con la identidad de marca, logos, diseño de rótulos, asesoramiento en decoración etc.…

? Seguros obligatorios de responsabilidad civil.

? Avales necesarios creación agencia (consultar comunidad) ? Tasas turismo, inspección.

? Ingreso en el grupo de viajes

? Formación a cargo de la empresa, formación del programa de gestión ORBIS en Madrid

? Material de Marketing y promocional. ? Expositor exterior porta-catálogos, 1 UD. ? Expositor escaparate porta folletos A4, 1 UD. ? Vinilos adhesivos para escaparate y puerta. ? Porta documentos personalizados.

? Tarjetas visita, sellos caucho subcarpetas.

? Software de gestión ORBIS en modalidad bi-puesto. ? Mapa del mundo en gran formato para interior.

No se encuentran incluidos en el precio las obras de adaptación del local ni los proyectos y licencias necesarias, ni los gastos producidos en la creación de la sociedad.

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OPCIÓN LLAVE EN MANO:

canon de adhesión:

16.000 €.

incluye:

? Adhesión al grupo.

? Manual de identidad corporativa que incluye el diseño de todos los aspectos relacionados con la identidad de marca, logos, diseño de rótulos, asesoramiento en decoración etc.…

? Seguros obligatorios de responsabilidad civil.

? Avales necesarios creación agencia (consultar comunidad) ? Tasas turismo, inspección.

? Ingreso en el grupo de viajes

? Formación a cargo de la empresa, formación del programa de gestión ORBIS en Madrid.

? Material de Marketing y promocional. ? Expositor exterior porta-catálogos, 1 UD. ? Expositor escaparate porta folletos A4, 1 UD. ? Vinilos adhesivos para escaparate y puerta. ? Porta documentos personalizados.

? Tarjetas visita, sellos caucho subcarpetas.

? Software de gestión ORBIS en modalidad bi-puesto. ? Mapa del mundo en gran formato para interior.

? Mobiliario para dos puestos de trabajo, (mesas, sillas, sillas cortesía, mesita, cajoneras, armarios)

? Dos muebles porta catálogos.

? Dos CPU última generación con pantalla multimedia de 19 pulgadas TFT. ? Dos juegos teclado-ratón inalámbricos.

? Impresora láser color. ? Fax, copiadora.

? Rótulo y banderola exterior iluminados.

No se encuentran incluidos en el precio las obras de adaptación del local ni los proyectos y licencias necesarias, ni los gastos producidos en la creación de la sociedad.

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coste mensual: 0 €/mes

Cuota mantenimito de asociados:

- Agencias con imagen corporativa de On Agencias de

Viajes -- 400 €/año

- Agencias asociadas pero con imagen propia - 200 €/año

El local, no es necesario que tenga unas grandes dimensiones,

si es altamente recomendable que este en una calle céntrica,

concurrida y a pie de calle pues es interesante que el público

pueda ver sin dificultad nuestras ofertas y servicios de forma

habitual.

Lo mas normal y lo mínimo recomendado es al menos 30 mts

cuadrados con fachada principal que pueda albergar al menos

un escaparate.

Superficie mínima: 30 m

²

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?

Pertenecer a un grupo sólido y con visión de futuro.

?

Beneficios desde el primer día.

?

Apostar por la calidad y la atención como pilares

básicos.

?

Página Web del grupo y correo electrónico.

?

Diseño de actuaciones de marketing para el

lanzamiento de la agencia.

?

Pertenecer a uno de los mejores grupos turísticos a

nivel nacional.

?

No existe Royalty mensual ni canon por publicidad, ni

comisiones por facturación.

?

El pertenecer a On Agencias de Viajes supone tener

todas las ventajas de una gran franquicia pero sin cuotas

mensuales y sin comisiones de ningún tipo.

?

Es obligatorio el pertenecer a un grupo de agencias

de viaje, bien sea la aconsejada por la central o de libre

elección por parte del franquiciado.

?

En el caso de optar por tener la imagen corporativa

de On Agencias de Viajes, el franquiciado deberá de ceñirse

a las directrices de On Agencias de Viajes.

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Nombre comercial: ON AGENCIAS DE VIAJES

Nacionalidad del franquiciador: ESPAÑOLA

Razón social: TRAVELGO VIAJES, S.L.

Oficina central: AVD. DE TRUJILLO, 4 - BAJO -- MIAJADAS (CÁCERES)

Director de franquicias: JOSE ANTONIO DONAIRE SÁNCHEZ

Objeto de la franquicia: desarrollo de proyectos con empresas del

sector turistico u hoteles mediante la contratación de servicios.

Año de inicio de la actividad: 2007

Países en los que actua: ESPAÑA

Departamento de expansión

Teléfono y Fax: 927 347 367

email: expansion@on-viajes.com

web: www.on-viajes.com

Dirección de contacto: Avd. de Trujillo, 4 - bajo

Miajadas 10100 (Cáceres)

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