UNIVERSIDAD ANDINA NÉSTOR CÁCERES VELÁSQUEZ
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION DE TURISMO,
HOTELERÍA Y GASTRONOMÍA
REVALORIZACIÓN DEL ATRACTIVO COMPLEJO ARQUEOLÓGICO
PITUMARCA PARA SU OFERTA COMO PRODUCTO TURÍSTICO EN
ESTUDIANTES DE LA E.P. DE ADMINISTRACIÓN DE TURISMO,
HOTELERÍA Y GASTRONOMÍA DE LA UANCV FILIAL - PUNO, AÑO 2019”
PROYECTO DE INVESTIGACION PRESENTADO POR:
Yessith Alexander Velásquez Mamani
ASESOR:
Yenny Rosario Acero Apaza
“LINEA DE INVESTIGACIÓN”
ANTROPOLOGIA CULTURAL
PUNO – PERÚ
I.- EL PROBLEMA
1.1- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
“El planteamiento del problema de investigación, significa orientar previamente la correcta
formulación de los objetivos e hipótesis, diseñar los instrumentos para recolectar información,
establecer las técnicas y los procesos metodológicos a utilizarse. Si el problema no está bien
planteado se formularán objetivos e hipótesis incorrectas e incoherentes, donde se seleccionarán
instrumentos (material de laboratorio, cuestionarios, cédulas de entrevista, etc.) poco útiles para
captar y procesar información requerida en consecuencia, se obtendrán conclusiones inconsistentes
e impregnadas de los errores indicados anteriormente” (Bardalez, 2000).
La actividad turística a nivel mundial ha tomado gran relevancia en la última década,
posicionándose como una actividad de gran índole en el desarrollo económico de un País brindando
beneficios directos como indirectos a los habitantes de estos.
Por tal motivo es que el atractivo turístico ya sea de carácter histórico o cultural puede
revalorizarse conforme a un marco de desarrollo sustentable por la actividad turística. Para esto es
necesaria la formulación de productos que incluyan dentro de sí, el elemento principal de oferta
como una dimensión más que contribuya a su desarrollo y no solo como un elemento de este.
En muchos países extranjeros los sitios naturales hoy convertidos en espacios con destino a la
oferta turística, se sustentaron en la revaloración y recreación de nuevos atractivos turísticos que
contribuyeron al reforzamiento de la identidad y valores tradicionales de índole etnológico y del
patrimonio cultural arqueológico con el que cuentan las comunidades.
En el caso de latino América el desafío del turismo frente al atractivo plantean que, por un lado
podemos reutilizar aquellos elementos culturales que se han ido degradando a lo largo del tiempo,
todo ello producto de un uso inadecuado de este producto por dicha actividad. Por otra parte también
se plantea la necesidad de recuperar los atractivos que consideren los valores locales como una
forma integral de su entorno otorgando así una salida a otros espacios con la misma condición, y
por último es de carácter prioritario que se contribuya con el desarrollo sustentable y la educación
no formal en medida que se vaya educando a los turistas y a la misma población sobre el respeto y
cuidado de sus manifestaciones culturales.
En el Perú la actividad turística tiene la facilidad de crear empleos en los distintos niveles de
población, promoviendo el desarrollo regional mediante cadenas productivas dentro de sus sectores,
difícilmente podrán lograr un desarrollo económico con una ventaja auto sustentable. Sin embargo
a pesar de que hay muchos atractivos que presentan características de índoles históricas o culturales
estos no cuentan con la atención adecuada para su oferta a un determinado mercado pues la situación
de las vías de acceso, señalización, mantenimiento y conservación de este queda en estados
inadecuados para la circulación de la actividad turística
En cuanto a nuestra región, la diversidad de atractivos turísticos que presenta el departamento
el Puno es exquisita y variada pues en general se acomoda a las necesidad y criterios que busca el
consumidor, es por ello que el concepto de revalorización de atractivos turísticos existentes no solo
dentro del departamento de Puno, si no que a nivel mundial, es una excelente propuesta de ventas
en cuanto a oferta y demanda de atractivos turísticos que, junto a estrategias de crecimiento de un
turismo multi-temático, sostenible, responsable del patrimonio y la biodiversidad, comprometidos
con la calidad que prima dentro la oferta y la demanda. Articulando así, distintos sectores con
características propicias para el desarrollo de esta actividad en un mercado turístico.
Por ello es propicio ejecutar un plan de revaloración del complejo arqueológico Pitumarca en el
estudiantado de la escuela profesional de Administración en turismo, hotelería y gastronomía, para
su oferta como como producto turístico en potencia no solo para propiciar la incursión de este en
un mercado de turistas Nacionales y Extranjeros mediante estrategias de oferta planteados por
estudiantes, sino que también contribuirá a la capacitación estudiantil para la el emplea miento de
estrategias basadas en problemáticas similares fomentando no solo el aprendizaje de este sino que
contribuirá con su formación como profesional del área.
Para ello es necesario demostrar que un adecuado plan de revalorización de un atractivo turístico,
sus características, sitios naturales, manifestaciones culturales y la delimitación geo referencial de
estos dentro del espacio regional, provincial y distrital al que pertenecen sea factible para ofertarlo
con una temática de producto turístico identificando la Propuesta Principal de Venta, pues es el
principal atractivo turístico dentro de un eje temático diferenciado.
La conformación de un producto competitivo desde el enfoque de demanda permitirá aprovechar
el potencial del destino creando una nueva oferta diversificada en cuanto a un producto que resalte
por su calidad y servicio más personalizado.
Por ello es que nos planteamos las siguientes interrogantes a investigar.
1.2.- DEFINICIÓN DEL PROBLEMA
“La definición del problema en términos científicos es la base del proceso de investigación. Para
que tenga sentido dicho proceso debe formularse una pregunta cuya respuesta o resoluci6n no se
conoce todavía” (Bardalez, 2000) 1.2.1.- PROBLEMA GENERAL.
“Consiste en seleccionar el problema de investigación en los términos más generales. En
este proceso, el investigador ubica el objeto de estudio dentro de la problemática general,
es decir, determina la función que cumple dentro del todo como sistema” (Bardalez, 2000). Por ello se plante el siguiente problema general:
¿En qué medida la revalorización del atractivo complejo arqueológico Pitumarca en estudiantes de la Escuela Profesional de Administración de Turismo, Hotelería y
Gastronomía de la UANCV filial – Puno puede mejorar su oferta como producto
turístico?
1.2.2.- PROBLEMAS ESPECÍFICOS
“Son las que inducen respuestas concretas sobre las propiedades, relaciones y conexiones
internas del problema específico de investigación. Algunas de ellas son derivadas de las
generales” (Bardalez, 2000)
Por ello se plantean las siguientes interrogantes específicas:
¿De qué manera el diagnostico situacional del atractivo complejo arqueológico Pitumarca determina la importancia de sus sitios naturales y manifestaciones culturales?
¿Qué propuesta se requiere para revalorar los sitios naturales y manifestaciones culturales que alberga el atractivo turístico complejo arqueológico Pitumarca y mejorar
la calidad de vida de los pobladores?
II.- OBJETIVOS
“Son puntos de referencia que actúan como guía en el desarrollo de la investigación y a cuya
consecución se dirigen todas las acciones. Son los móviles o propósitos de la investigación que permiten
orientar las acciones del investigador hacia la ejecución de los mismos, prefigurando el enfoque
2.1.- OBJETIVO GENERAL:
“Estos son los que persiguen propósitos últimos. El logro de estos objetivos es paulatino, en
algunos casos, no son detectados con facilidad. Su formulación responde a la selección general del
problema, por eso las metas son cuantificadas o descritas con mayor detenimiento” (Bardalez, 2000).
Partiendo de este concepto, plateamos nuestro objetivo general:
Demostrar que la revalorización del atractivo complejo arqueológico Pitumarca en Estudiantes de la Escuela Profesional de Administración de Turismo, Hotelería y
Gastronomía de la UANCV filial – Puno puede contribuir a una mejor oferta del producto
turístico.
2.2.- OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
“Son los que logran propósitos concretos. Establecen metas cualitativas (descriptivas) y
cuantitativas (físicas) en un determinado periodo de tiempo” (Bardalez, 2000). Partiendo de este concepto establecemos los siguientes objetivos específicos:
Desarrollar el diagnostico situacional de los sitios naturales y manifestaciones culturales que alberga el atractivo turístico complejo arqueológico Pitumarca y determinar la
importancia de estos.
Elaborar propuestas para revalorar los sitios naturales y manifestaciones culturales que alberga el atractivo complejo arqueológico Pitumarca y mejorar la calidad de vida de los
pobladores
2.3.-JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN:
“Justificar el estudio es exponer sus razones del ¿por qué? Y ¿para qué?, del estudio. La mayoría
de las investigaciones se efectúa con un propósito definido, pues no se hace simplemente por
capricho y ése propósito debe ser lo suficientemente significativo para que se justifique su
realización. Además en muchos casos se tiene que explicar por qué es conveniente llevar a cabo la
Que de acuerdo con nuestra constitución y los márgenes de la ley universitaria, la educación es
un derecho de todos por lo que los estudiantes que ingresan a la universidad a desarrollar sus
estudios deberían culminarlos con un Grado Académico o Título Profesional respectivo.
Por tal motivo este estudio permitirá conocer las distintas alternativas planteadas por los
estudiantes de Administración de Turismo, Hotelería y Gastronomía sobre la revalorización del
atractivo turístico complejo arqueológico Pitumarca mediante nuevas iniciativas para la oferta
temática de este producto.
A su vez el trabajo de investigación permitirá la capacitación y formación de los estudiantes del
periodo 2019 en curso quienes de esta manera podrán efectuar estrategias que permitan el rápido
reaccionar de problemáticas ligadas a este mismo enfoque.
La base de la investigación es justificada de forma teórica, pues de esta manera podemos mostrar
dentro de un plano real el desarrollo de la problemática establecida dentro del parámetro de estudio,
con la finalidad de extender nuestro conocimiento sobre el problema correspondiente a dicha
investigación, identificando y planteando posibles factores o recursos necesarios que nos permitan
llegar a la conclusión de cuan informados estamos sobre la existencia de atractivos turísticos re
valorizables por contar con características naturales y culturales, las cuales se encuentran
establecidas dentro de las dimensiones de este proyecto. Favoreciendo de esta manera a estos
sectores mediante la realización de la oferta turística.
Por otra parte el enfoque de estudio es justificado desde un punto de vista práctico pues se busca
determinar el grado de conocimiento del atractivo turístico establecido por parte de los estudiantes
de la escuela profesional de Administración de Turismo, Hotelería y Gastronomía, con el fin de
recolectar datos y estadísticas que permitan establecer políticas a favor de los estudiantes y
pobladores, para que de esta manera podamos realizar su posterior revalorización.
Los beneficios brindados por dicha investigación serán el conocimiento y capacitación de los
estudiantes de Administración de Turismo, Hotelería y Gastronomía sobre el concepto de la
revalorización de atractivos turísticos. No solo como un aporte al campo del turismo y al desarrollo
profesional, si no como un mecanismo generador de ingresos mediante la revalorización de
atractivos y su oferta a un mercado correcto.
Los resultados recabados por medio de nuestra investigación nos ayudaran a determinar, mejorar
y promover, alternativas de revalorización de atractivos. Gracias a la capacitación brindada a los
futuro con promover la revalorización de atractivos turísticos en distintas zonas aledañas al
Departamento de Puno.
III.- MARCO REFERENCIAL
3.1.- ANTECEDENTES:A NIVEL INTERNACIONAL
Según (Morgan Y Pritchard 1999). en su libro PROMOCIÓN DE ATRACTIVOS TURISTICOS Y PODER DE VALORIZACION, La promoción turística debe proporcionar a los consumidores el conocimiento de los atractivos y de la infraestructura existente, con la finalidad de adquirir influencia
en distintos sectores o mercados internacionales donde la promoción del recurso revalorizado pueda
copar la expectativa de alguno de estas carteras de trabajo, diferenciando el destino de la competencia,
inspirando confianza y credibilidad además de influir en la elección del destino y en el proceso de
compra.
A lo expuesto se concluye que la revalorización de un producto puede generar demanda,
dependiendo de un cambio de temática ligada a estrategias de oferta en mercado adecuados para
nuestro producto, por otra parte, también se debe difundir determinada información, con la finalidad
de desarrollar ciertas actitudes y promover acciones que beneficien a la comunidad receptora
mediante la recepción adecuada del turista Nacional y Extranjero.
A NIVEL NACIONAL
Según (Lane b. 2012), en su libro ESTRATEGIAS DE REVALORIZACION Y PROMOCIÓN DE ATRACTIVOS TURISTICOS, en cuanto a la promoción de los recursos turísticos, es necesario también crear ciertas estrategias enfocadas especialmente a la revalorización, sensibilización, y
preservación de los recursos naturales y culturales existentes en los destinos turísticos. El objetivo de
este estudio es analizar las mejores estrategias de promoción en la Web desarrolladas por diferentes
destinos turísticos. El mejoramiento de atractivos existentes que se acomoden a la necesidad del
comprador mediante su revalorización para la oferta turística. Para ello se han estudiado los mejores
Sitios Web de los destinos turísticos nacionales líderes en el ranking de llegadas de turistas
extranjeros durante el año 2004. En este contexto, se han elaborado algunas propuestas y sugerencias
referentes a las estrategias que deben ser desarrolladas en la promoción turística a través de la web
ofreciendo así una oferta de valor añadido en el marketing de los destinos. Por
A lo que podemos decir que más de la mitad de extranjeros que llegan al territorio nacional buscan
de la web propone una gran alternativa para dar a conocer aquellos recursos de distinta índole con
facultades adecuadas para el desarrollo del turismo, esto junto a un adecuado plan como factor de
impulso en el campo de la oferta puede generar grandes beneficios a las zonas beneficiadas que
cuentan con atractivos que un no han sido revalorizados adecuadamente.
En la tesis de (Begazo, 2007), COMPETITIVIDAD Y REVALORIZACIÓN DEL SERVICIO TURÍSTICO PERUANO ESTUDIO DE INVESTIGACIÓN 2005, concluye que es necesario trazar los lineamientos generales para que cada región o localidad pueda desarrollar sus propios planes de
desarrollo turístico. La Agencia de Cooperación Internacional de Japón elaboró el Plan Maestro de
Desarrollo Turístico Nacional para la República del Perú que ha definido y establecido prioridades
para el desarrollo de nuevos destinos turísticos mediante el impulso adecuado de estos y sus
localidades aledañas. Consolidamos así no solo un nuevo destino dentro del ya existente, sino que
nos enfocamos en copar lo restante con el ya revalorado buen servicio al cliente. El error es haber
centralizado en el MINCETUR su ejecución, en lugar de orientar su realización a través de cada
región.
No debe extrañar entonces que en el Perú, empezando por los gobernantes, vivamos de espaldas
al turismo por improvisación, voluntarismo o ignorancia, pese a que existe un marco guía y regulador
que es el “Plan Maestro de Desarrollo Turístico Nacional en la República del Perú”, vigente desde el
segundo semestre de 1999.
Por lo mencionado anteriormente, el sector turismo en nuestro país tiende a estar en una constante
expansión, pero ésta requiere de ciertos estándares de exigencia tanto en el trato, recibimiento,
atención y conservación del cliente objetivo, por lo cual es necesario crear las condiciones e
infraestructura necesarias para que dicho sector funcione como una actividad econó- mica rentable,
cumpliendo con las Normas Internacionales de Calidad ISO, además de contar con personal altamente
preparado.
A NIVEL REGIONAL
atractivos naturales y culturales con suficiente fuerza motivacional para el desarrollo del turismo lo que dará paso a una mejor oferta del producto con el que cuenta la región de cusco.
A lo mencionado, las posibilidades para revalorar un atractivo dependerán únicamente de las características físicas y sociales que éste presente en un determinado ámbito donde se desarrollara la actividad turística, pues junto al producto principal y una adecuada alternativa de revaloración se consolidara el crecimiento económico de su región contribuyendo al desarrollo de las comunidades.
3.2.- MARCO TEÓRICO:
“Es la sustentación del problema planteado a través de la exposición y el análisis de aquellas teorías
o enfoques teóricos que se consideran válidos para el estudio, demostración y comprobación de las
hipótesis” (Soriano, 1990).
TESIS: OFERTA POTENCIAL DE LA COMUNIDAD DE MOLLOCO PARA EL
TURISMO VIVENCIAL, Humpiri Calsin Nancy, 2015.
El proyecto de investigación concluye con que el turismo es en la actualidad uno de los sectores
que presenta el más rápido crecimiento de la economía mundial, nacional y regional, pues vincula
una gran cantidad de sectores productivos, ligados a la conservación y preservación de
manifestaciones cultuales y sáciales que presentan como característica algunos pueblos, tal es el
caso de Molloco, que al promover un producto con una temática diversificada puede elaborarse un
plan de desarrollo para la actividad turística
TÉSIS:RECURSOS TURÍSTICOS PARA LA GESTIÓN DEL TURISMO ALTERNATIVO
EN EL DISTRITO DE MAÑAZO, Quispe Mamani Cesar 2015.
El trabajo de investigación presenta propuestas ecológicas que se enfocan netamente en el
desarrollo del distrito de Mañaso, promoviendo el uso de planes de desarrollo que implique la
conservación de recursos naturales médiate una temática de oferta que proponga educar no solo a
las comunidades involucradas, sino también al turista.
TESSIS: LA MUJER RURAL EN EL DESARROLLO DEL TURISMO RURAL
COMUNITARIO EN EL DISTRITO DE ATUNCOLLA – PUNO, Acero Apaza Rosario 2017.
El trabajo de investigación concluye que la integración de nuevas metodologías basadas en la
gran fuerza motivacional para atraes turísticas con dicha estrategia multi-tematica en modalidad de
ecoturismo.
PLAN ESTRATÉGICO REGIONAL DE TURISMO PUNO 2021 - DESARROLLO E
INNOVACIÓN DE PRODUCTOS TURÍSTICOS EN REGIONES
La actividad turística ha sido identificada como uno de los principales a desarrollar en todo el
ámbito de la región, la identificación de este potencia se sustenta por la inmensa cantidad de
diversidad de atractivos no solo turísticos, sino también naturales y culturales.
Es así que nuestra región es privilegia, ya que además de contar con más de 350 centros
arqueológicos identificados (aproximadamente) este posee una inmensa riqueza en recursos étnicos,
religiosos, ecológicos, paisajísticos y naturales que permiten desarrollar una oferta variada capaz de
atender una demanda diversificada de diferentes tipos y formas de actividades turísticas que se van
desarrollando dentro de un ámbito nacional e internacional. Es por ello que la variada riqueza y
reserva turística que posee el territorio puneño permite y hace posible el desarrollo de la actividad
turística a un largo plazo.
3.3.- MARCO CONCEPTUAL.
“Toda investigación debe incluir un glosario de los conceptos principales, en los que se definan
claramente el sentido en que se utiliza, lo cual resulta necesario por el hecho de que incluso en una
misma disciplina, el mismo vocablo puede ser utilizado en diferentes acepciones, de acuerdo al
marco teórico que se utilice. La definición de los términos básicos no se ubica al final del informe,
sino en el mismo cuerpo del trabajo, pues es trascendental para entender el contenido de la
investigación” (Hernandez, 1990) TURISMO
La Organización Mundial de Turismo (OMT) menciona que el turismo comprende las
actividades que realizan las personas durante sus viajes y estancias en lugares distintos a los de su
entorno habitual, por un periodo inferior a un año, con fines de ocio, por negocio y otros motivos.
De esta forma, como una actividad que realizan los visitantes, el turismo no constituye una actividad
económica productiva, sino una actividad de consumo (OMT, 2013). REVALORIZACIÓN:
Se utiliza mucho en la mayoría de las actividades que realizamos día a día en nuestras
y en muchos aspectos más. La palabra revalorizar es un verbo transitivo, por ende, si la utilizamos
en una oración, debemos tener un complemento directo que le dé sentido a la misma (OMT, 2013).
TURISMO PARTICIPATIVO
El turismo participativo es una expresión de intercambio, cultura y vida, orientada a invitar al
turista a participar con los campesinos agricultores de experiencias agrícolas, ganaderas,
artesanales; compartiendo los hábitos alimenticios y pernoctando en hospedajes del medio rural
(OMT, 2013)
TURISMO CULTURAL
El concepto de Turismo Cultural ha evolucionado considerablemente en los últimos años.
Originalmente se consideraba como recorridos o visitas por sitios históricos, con lo cual se acercaba
más a la antropología, o bien, visitas a museos, asistencia a espectáculos de alto nivel como opera,
ballet y demás (OMT, 2013)
ATRACTIVO NATURAL
Son las manifestaciones, lugares o elementos sobre los cuales el staff lleva a cabo una revisión
somera para determinar el grado de interés turístico que les pueden despertar (calidad de atractivo)
(OMT, 2013).
RECURSO NATURAL:
Un recurso natural es un bien o servicio proporcionado por la naturaleza sin alteraciones por
parte del ser humano. Desde el punto de vista de la economía, los recursos naturales son valiosos
para las sociedades humanas por contribuir a su bienestar y a su desarrollo de manera directa
(materias primas, minerales, alimentos) o indirecta (servicios y más). (OMT, 2013). ACTIVIDAD TURÍSTICA:
La destinada a presentar a los turistas los servicios de alojamiento, intermediación alimentación,
traslado, Información, asistencia o cualquier otro servicio relacionado directamente con el turismo”
ATRACTIVO TURISTICO
“Es el recurso turístico al cual la actividad humana le ha incorporado instalaciones,
equipamiento y servicios, agregándole valor”. (Ley general del Turismo, Perú E. 2009)
CIRCUITO TURÍSTICO:
Conjunto de diversos destinos que se unen en forma articulada y programada. Contemplan
dentro de estos: recursos natura, culturales y humanos, así como un conjunto de servicios ofrecidos
al turista teniendo como punto final de destino el de origen. (Ley general del Turismo, Perú E. 2009)
DEMANDA TURISTICA:
Es el conjunto de servicios solicitado efectivamente por el consumidor (OMT, 2013). DIAGNÓSTICO:
Como diagnóstico se denomina la acción y efecto de diagnosticar. Como tal, es el proceso de
reconocimiento, análisis y evaluación de una cosa o situación para determinar sus tendencias,
solucionar un problema o remediar algo. (Ley general del Turismo, Perú E. 2009) MARKETING
Conjunto de técnicas y estudios que tienen como objeto mejorar la comercialización de un producto
(Ley general del Turismo, Perú E. 2009). MERCODO TURISTICO
Lugar donde existe capacidad de gasto, donde se intercambia el producto turístico entre
compradores (turistas, empresas) y vendedores (empresas) (OMT, 2013).
OFERTA TURISTICA
Es el conjunto de atractivos y servicios, puestos a disposición del mercado (OMT, 2013).
PRODUCTO TURISTICO
Es un conjunto de componentes tangibles e intangibles que incluyen recursos y atractivos,
equipamiento e infraestructuras, servicios y actividades recreativas e imágenes y valores simbólicos
(OMT, 2013).
RECURSO HÍDRICO:
Los recursos hídricos se constituyen en uno de los temas naturales renovables más importante
para la raza humana. Tanto es así que las recientes investigaciones del Planeta Saturno se dirigen a
buscar vestigios de agua en éste y en otros planetas y lunas, como indicador de la posible existencia
de vida en ellos. (Ley general del Turismo, Perú E. 2009). MANANTIALES:
Un manantial, naciente o vertiente es una fuente natural de agua que brota de la tierra o entre las
rocas. Puede ser permanente o temporal. Se origina en la filtración de agua, de lluvia o de nieve,
que penetra en un área y emerge en otra de menor altitud. Generalmente los manantiales van ligados
a la presencia de niveles impermeables en el subsuelo, que impiden que el agua se siga infiltrando
y la obligan a salir a la superficie. Estas urgencias suelen ser abundantes. Los cursos subterráneos a
veces se calientan por el contacto con rocas ígneas y afloran como aguas termales. (Ley general del Turismo, Perú E. 2009).
GRUTAS:
Una gruta es una cavidad de buen tamaño que se forma bajo la tierra, cuando el agua de
la lluvia se filtra entre las rocas calcáreas, y las va disolviendo en un proceso que dura miles de
años. En su origen, el agua se introduce en las pequeñas fisuras de las rocas que al agrandarse poco
a poco, llegan a formar profundos agujeros (Ley general del Turismo, Perú E. 2009). ESTANQUE:
La laguna solo tiene entrada de agua y no tiene salida, mientras que el lago tiene entradas y
salidas. Obviamente, en los lagos, durante la mayor parte del tiempo entras más agua de la que sale
-sino desaparecerían- por eso se crea la sensación de agua estancada cuando en realidad no lo está.
A diferencia de estos las lagunas si que son cuerpos de agua estancados. (Ley general del Turismo,
Perú E. 2009). LAGUNA
Una laguna es un depósito natural de agua que está separado del mar y es de menores
dimensiones —sobre todo en profundidad— que un lago, pudiendo sus aguas ser
CASCADA:
Se llama cascada, caída, catarata, salto de agua o caída de agua gigante al tramode un curso
fluvial donde, por causa de un fuerte desnivel del lecho o cauce, el agua cae verticalmente por efecto
de la gravedad. Las caídas de agua se consideran uno de los fenómenos más bellos de la naturaleza.1
Algunas caídas de agua se utilizan para generar energía hidroeléctrica (Ley general del Turismo, Perú E. 2009.)
IV.- HIPÓTESIS Y VARIABLES
4.1.- HIPÓTESIS:La hipótesis es un planteamiento que establece una relación entre dos o más variables para explicar
y si es posible predecir probabilísticamente las propiedades y conexiones internas de los fenómenos
o las causas y consecuencias de un determinado problema (Hernandez, 1990). 4.1.1.- HIPÓTESIS GENERAL
La revalorización del atractivo complejo arqueológico Pitumarca en estudiantes de la escuela profesional de Administración de Turismo, Hotelería y Gastronomía de la
universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, filial Puno, puede mejorar positivamente a
la oferta del producto turístico.
4.1.2.- HIPÓTESIS ESPECÍFICAS
El desarrollo del diagnóstico situacional del atractivo turístico complejo arqueológico Pitumarca determinara la importancia de los sitios naturales y manifestaciones culturales
que este alberga.
Las propuestas elaboradas cumplen con revalorar los sitios naturales y manifestaciones culturales que alberga el atractivo turístico complejo arqueológico Pitumarca, elevando la
calidad de vida de los pobladores.
4.2.- VARIABLES
Es un conjunto, cuyos elementos son datos, todos los cuales tienen en común una característica,
propiedad o atributo que los hace pertenecer al dominio de esta variable (Bardalez, 2000). VARIABLE INDEPENDIENTE
En una investigación, una variable se considera independiente cuando en esta investigación,
“REVALORIZACIÓN”
Diagnostico situacional Planificación de desarrollo Propuesta
VARIABLE DEPENDIENTE
En una investigación, una variable se considera dependiente, cuando en esta investigación,
desempeña el rol de efecto o consecuencia (Bardalez, 2000). “ATRACTIVO TURÍSTICO”
Importancia de los sitios naturales y manifestaciones culturales Oferta turística
Elevar la calidad de vida de los pobladores.
4.3.- OPERACIONALIZACION DE VARIABLES:
CUADRO N°1
“Operacionalización de Variables”
VARIABLES INDICADORES TÉCNICAS INSTRUMEN
TOS
FUENTES
Variable independiente: “REVALORIZACIÓN”
-Diagnostico situacional
-Planificación de desarrollo
-Propuesta
SITIOS NATURALES.
-Lagunas.
-Grutas.
-Nichos.
-Depósitos de agua.
Cataratas.
-Manantiales.
-Nevados.
-Ríos.
-Isla.
-Estudio de
documentos.
-Recolección de
información.
-Observación.
-Recolección de
datos. -Libros -Fichas bibliográficas -Computadora -Cámara fotográfica -Bibliográficas. -Internet. -Directas
-Estudiantes de
la escuela
profesional de
Variable dependiente
“ATRACTIVO TURISTICO”
-Importancia de los sitios
naturales y manifestaciones
culturales
-Oferta turística
-Elevar la calidad de vida de
los pobladores. MANIFESTACIONES CULTURALES -Pinturas rupestres. -Complejos arqueológicos. -Centros ceremoniales. -Miradores.
-Caminos del inca.
-Glifos
-Chullpas.
-Estructuras pétreas.
-Cuestionario de
preguntas.
-Tabulación de
datos.
-Fichas
técnicas
-Encuestas
-Entrevistas
de Turismo,
Hotelería y
Gastronomía de
la UANCV filial
– puno.
V.- METODOLOGÍA
5.1.- Diseño de la Investigación:
5.2.- Tipo de investigación:
Los tipos de investigación se presentan en distinta clase; Investigación exploratoria,
experimental, comparativa, evaluativa, explicativa o casual y descriptivo.
La Investigación Descriptiva:
“Con frecuencia, la meta del investigador consiste en describir fenómenos, situaciones, contextos
y eventos; esto es, detallar como so n y se manifiestan. Los estudios descriptivos buscan especificar
las propiedades, las características y los perfiles de personas, grupos y comunidades, procesos,
objetos o cualquier otro fenómeno que se someta a un análisis” (Bermudez, 2000)
Por ello la presente investigación es de carácter DESCRIPTIVO pues se describirá las distintas
características geográficas y socioculturales del ámbito de estudio y la situación en que se
encuentran los sitios naturales y manifestaciones culturales que alberga el atractivo complejo
arqueológico Pitumarca. Los cuáles serán traducidos en un diagnóstico más amplio a partí del cual
5.3.- Método de la investigación:
“Desarrollar un trabajo de investigación, requiere la aplicación de un conjunto de estrategias o
procedimientos denominados métodos, los que nos van a permitir arribar a los resultados que se
busca, en este caso demostrar las hipótesis y cumplir con los objetivos trazados; es así que se
emplean los siguientes métodos generales de investigación: método deductivo a inductivo, método
analítico, sintético y el método estadístico” (Bermudez, 2000).
Conforme a la característica que presenta el trabajo dicho investigación, los métodos a utilizar
serán los siguientes:
a) Método de Observación:
“Registro en forma sistemática, de patrones conductuales de personas, objetos y sucesos a fin de
obtener información sobre el fenómeno de interés, sin entrar en contacto con ellos” (Hernandez, 1990).
b) Método Inductivo:
“Es aquella orientación que va de los casos particulares a lo general, es decir que, de los datos o
elementos individuales con por semejanzas se sintetiza y se llega a un enunciado general, que
explica y comprende esos casos particulares” (Hernandez, 1990).
c) Método Deductivo:
“Es aquella orientación que va de lo general a lo Específico es decir que de un enunciado general
del que se va desentrañando partes o elementos específicos” (Hernandez, 1990).
5.4.- Población y muestra:
5.4.1.- Población:
“Es el conjunto de ''personas, cosas o fenómenos que tienen en común algunas características
definitivas. Ante la imposibilidad de investigar el conjunto en su totalidad se seleccionara un
Por ello nuestra población está comprendida por los Estudiantes de séptimo a decimo semestre de
la escuela profesional de administración de Turismo, Hotelería y Gastronomía de la UANCV, filial
– Puno año 2019.
5.4.2.- Muestra:
“Se puede definir las muestras como parte de un conjunto o población debidamente elegida que
se somete a observación científica en representación del conjunto, con el propósito de obtener
resultados válidos, también para el universo total investigado” (Hernandez Sampieri, 1998).
La muestra será calculada mediante la siguiente formula estadística para poblaciones finitas:
Aplicación
N = 100
Z= 1.96 (95%)
p = 0.50
q = 0.50
E = 0.05
Muestreo aleatorio simple
n = Z(p)(q)N n= (1.96)(0.50)(0.50)(100) N= 79
E(N-1) + Z(p)(q) (0.05)(100-1)+(1.96)(0.50)(0.50)
5.5. Contrastación de hipótesis
En tal estudio para la hipótesis general se utiliza el coeficiente de correlación de Pearson, también
en caso de las hipótesis específicas: la fórmula para este contraste es:
5.6.- Técnicas e Instrumentos de recolección de datos:
“Cada técnica tiene pre establecido un tipo de instrumento que es adecuado para ella, igualmente
para en cada técnica se sabe si corresponde recorrerá informante(s) o tomar fuente (s), por ello; para
seleccionar las técnicas, instrumentos, informantes o fuentes, se debe tener a la mano un menú”
(Hernandez, Fernandez y Baptista, 2006)
5.6.1.- Técnicas de recolección de datos Técnicas de investigación
A diferencia de los métodos, las técnicas constituyen elementos de investigación más
precisos, específicos y concretos en la ejecución de la investigación, a través de las técnicas
operacionalizamos los diversos indicadores en la práctica, entre ellos se tiene:
Técnica documental o bibliográfica.- Nos permite revisar la documentación de carácter teórico sobre la materia, elementos de sustento en la ejecución de la tesis.
Técnica de la encuesta.- Mediante esta técnica, apoyados de un instrumento de recolección de datos se aplica una encuesta a un determinado número de población,
sobre el tema materia de la investigación.
Técnica de la Estadística.- Los datos obtenidos en el trabajo de campo, fueron cuantificados, luego sometidos a un tratamiento estadístico, como elemento que
ofrece mayor nivel de precisión y confiabilidad cuando se trata de medir los
resultados.
5.6.2.- Instrumentos de recolección de datos:
Para tal estudio se elaborará documentación de carácter teórico sobre la materia a
estudiar para el elemento de sustentación de este y a su vez recolectaremos información
mediante encuestas efectuadas luego de la ejecución de la técnica bibliográfica como medio
VI. PRESUPUESTO Y FINANCIAMIENTO:
CUADRO N°2
“Presupuesto estimado”
DETALLE UNIDAD
DE MEDIDA
CANTIDAD
COSTO UNITARIO S/.
COSTO TOTAL S/.
RECURSOS HUMANOS
Investigador de la zona 1 900.00 900.00
Profesional de Turismo 1 1000.00 1000.00
MATERIALES
Equipo técnico
(computador) 1 1 Propio Propio
Cámara fotográfica Unid. 1 550.00 550.00
Libros (base de apoyo de
informacion) Unid. 80 5.00 500.00
Papel bond millar 1.5 30.00 45.00
Fólder Unid. 100 0.50 50.00
Fotocopias Unid. 100 0.10 10.00
Impresión Unid. 100 0.10 10.00
Lapiceros Unid. 100 0.50 50.00
OTROS GASTOS
Hospedaje
3
DIAS 3 habitaciones 45.00 135.00
Pasajes
3
I/V 3 60.00 180.00
Alimentación.
DIAS
D/A/C 3 45.00 135.00
6.2.- Financiamiento:
La investigación será totalmente financiada por el ejecutor en cuestión de la investigación
VII.- CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
CUADRO N°3
“Cronograma de Actividades”
TIEMPO
ACTIVIDAD
ES
2018 - 2019
OCTUBR E NOVIEMB RE DICIEMBR E ENER O FEBRER O MARZ O ABRI L Elaboración
del proyecto
de
investigación
X X X
Elaboración de
Instrumentos
de
investigación
X X
Recolección
de datos X X X
Procesamiento
de datos X X
Interpretación
y redacción
del informe
X
Sustentación
de la tesis
VIII.- ESTRUCTURA TENTATIVA DEL INFORME FINAL:
HOJA DE RESPETOCARATULA INTERNA
PAGINA DE APROBACIÓN
DEDICATORIA
AGRADECIMIENTOS
CONTENIDO
LISTA DE TABLAS
LISTA DE ABREVIATUAS
RESUMEN
ABSTRACT
INTRODUCCIÓN
CAPITULO I
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.- EL PROBLEMA
1.1.- Análisis de la situación problemática.
1.2.- Planteamiento del problema
1.3.- Definición del problema
1.3.1.- Problema general
1.3.2.- Problemas específicos
1.4.- Delimitación del problema de investigación
1.4.1.- Delimitación espacial
1.4.2.-Delimitación temporal
2.- OBJETIVOS
2.1.- Objetivo general
2.2.- Objetivo especifico
2.3.1.-teórico
2.3.2.- Metodológico
2.3.3.- Práctico
3.- LIMITACIONES
3.1.- En cuanto al tamaño de la muestra
3.2.- En cuanto a la recolección de datos
CAPÍTULO 2
MARCO TEÓRICO
1.- MARCO REFERENCIAL
1.1.- Antecedentes
1.1.1.- Investigación a nivel regional o local
1.1.2.- Investigación a nivel nacional
1.1.3.- Investigación a nivel internacional
1.2.- Marco teórico
1.3.- Marco conceptual
2.- HIPOTESIS Y VARIABLES
2.1.- Hipótesis
2.1.1.- Hipótesis general
2.1.2.- Hipótesis especificas
2.2.-Variables
2.2.1.- Variable dependiente
2.2.1.- Variable independiente
2.3.- Operacionalizacion de variables
METODOLOGIA DE LA INVESTIGACIÓN
1.- METODOLOGÍA
1.1.- Diseño de investigación
1.2.- Tipo de investigación
1.3.- Método de investigación
1.4.- Población y muestra
1.5.- Procedimiento de investigación y contrastación de muestra
1.6.- Técnicas e instrumentos de recolección de datos
CAPÍTULO IV
PRESENTACION DE RESULTADOS
1.- PRESENTACIÓN, DESCIPCIÓN, ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN
1.1.- Resultados del objetivo específico uno
1.2.- Resultados del objetivo específico dos
1.3.- Resultados el objetivo general
2.- PROCESO DE PRUEBA DE HIPÖSTESIS
2.1.- Prueba de la hipótesis especifica uno
2.2.- Prueba de la hipótesis especifica dos
2.3.- Prueba de la hipótesis general
3.- DISCUSIÓN DE LOS DATOS
4.- TOMA DE DESICIONES
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
BIBLIOGRAFIA
IX.- REFERENCIAS
BERMUDEZ, C. Metodología de la Investigación Científica. Edit. Libros y publicaciones 2000 Pág. 95.
COMPETITIVIDAD Y REVALORIZACIÓN DEL SERVICIO TURÍSTICO PERUANO ESTUDIO DE INVESTIGACIÓN 2005, Begazo, 2007
DIRCETUR - PLAN ESTRATÉGICO REGIONAL DE TURISMO PUNO 2021 - DESARROLLO E INNOVACIÓN DE PRODUCTOS TURÍSTICOS EN REGIONES
ESTRATEGIAS DE REVALORIZACION Y PROMOCIÓN DE ATRACTIVOS TURISTICOS, Lane b. 2012
HERNANDEZ, FERNANDEZ Y BAPTISTA 2008 metodología de la investigación (4ta edición). México. Mc Graw Hill
HERNANDEZ SAMPIERI, Roberto. Métodos y Técnicas del Análisis de Datos. Edit. Diaz de Santos Madrid España 1990 Bardalez
HERNADEZ SAMPIERI, Roberto. Metodología de la Investigación. Edit. McGraw Hill. México. 2006. 4ta. Edic (Hernandez, Fernandez y Baptista, 2006)
LA MUJER RURAL EN EL DESARROLLO DEL TURISMO RURAL COMUNITARIO EN EL DISTRITO DE ATUNCOLLA – PUNO, Tesis de Acero Apaza Rosario 2017.
OFERTA POTENCIAL DE LA COMUNIDAD DE MOLLOCO PARA EL TURISMO VIVENCIAL, Tesis de Humpiri Calsin Nancy, 2015.
OMT y PNUMA (2006). Por un Turismo más Sostenible. Guías para Responsables Políticos PROMOCIÓN DE ATRACTIVOS TURISTICOS Y PODER DE VALORIZACION, Morgan Y
Pritchard 1999.
RECURSOS TURÍSTICOS PARA LA GESTIÓN DEL TURISMO ALTERNATIVO EN EL DISTRITO DE MAÑAZO, Tesis de Quispe Mamani Cesar 2015.
REVALORIZACIÓN DE LOS ATRACTIVOS TURÍSTICOS DEL DISTRITO DE SAN SEBASTIAN PARA UNA MEJOR OFERTA DEL PRODUCTO TURISTICO – CUSCO, Bragagnini Follana Estefany y Valencia Rodríguez Alina, 2011
ROJAS SORIANO, Raúl. Guía Para Realizar Investigaciones Sociales, Universidad Nacional Autónoma de México, México, 1981
ANEXOS
“MATRIZ DE CONSISTENCIA”
“DECALARACIÓN DE COMPROMISO DEL ASESOR”
“DECLARACIÓN DE COMPROMISO DEL ESTUDIANTE”
TÍTULO: REVALORIZACIÓN DEL ATRACTIVO COMPLEJO ARQUEOLÓGICO PITUMARCA PARA SU OFERTA COMO PRODUCTO TURISTICO EN ESTUDIANTES DE LA ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN DE TURISMO,
HOTELERÍA Y GASTRONPMÍA DE LA UANCV FILIAL - PUNO, AÑO 2019
PROBLEMA GENERAL: OBJETIVOS GENERAL: HIPOTESIS GENERAL:
VARIABLES DIMENSIONES METODOLOGÍA
-¿En qué medida la
revalorización del
atractivo complejo
arqueológico
Pitumarca en
estudiantes de la
Escuela Profesional de
Administración de
Turismo, Hotelería y
Gastronomía de la
UANCV filial – Puno
puede mejorar su oferta
como producto
turístico?
-Demostrar que la
revalorización del
atractivo complejo
arqueológico
Pitumarca en
Estudiantes de la
Escuela Profesional de
Administración de
Turismo, Hotelería y
Gastronomía de la
UANCV filial – Puno
puede contribuir a una
mejor oferta del
producto turístico.
-La revalorización del
atractivo complejo
arqueológico Pitumarca
en estudiantes de la
escuela profesional de
Administración de
Turismo, Hotelería y
Gastronomía de la
universidad Andina
Néstor Cáceres
Velásquez, filial Puno,
puede mejorar
positivamente a la oferta
del producto turístico.
Variable
independiente:
“REVALORIZACIÓN”
-Diagnostico
situacional
-Planificación de
desarrollo -Propuesta SITIOS NATURALES. Lagunas. Grutas. Nichos.
Depósitos de agua. Cataratas.
Manantiales.
Nevados.
Ríos.
ESPECIFICOS:
-¿De qué manera el
diagnostico situacional
del atractivo complejo
arqueológico
Pitumarca determina la
importancia de sus
sitios naturales y
manifestaciones
culturales?
-¿Qué propuesta se
requiere para revalorar
los sitios naturales y
manifestaciones
culturales que alberga
el atractivo turístico
complejo arqueológico
Pitumarca y mejorar la
calidad de vida de los
pobladores?
ESPECIFICOS:
-Desarrollar el
diagnostico situacional
de los sitios naturales y
manifestaciones
culturales que alberga
el atractivo turístico
complejo arqueológico
Pitumarca y determinar
la importancia de estos.
-Elaborar propuestas
para revalorar los sitios
naturales y
manifestaciones
culturales que alberga
el atractivo complejo
arqueológico
Pitumarca y mejorar la
calidad de vida de los
pobladores.
ESPECIFICOS:
-El desarrollo del
diagnóstico situacional
del atractivo turístico
complejo arqueológico
Pitumarca determinara la
importancia de los sitios
naturales y
manifestaciones
culturales que este
alberga.
-Las propuestas
elaboradas cumplen con
revalorar los sitios
naturales y
manifestaciones
culturales que alberga el
atractivo turístico
complejo arqueológico
Pitumarca, elevando la
calidad de vida de los
pobladores.
Variable
dependiente
“ATRACTIVO TURISTICO”
-Importancia de los
sitios naturales y
manifestaciones
culturales
-Oferta turística
-Elevar la calidad de
vida de los
pobladores. MANIFESTACIONES CULTURALES Pinturas rupestres. Complejos arqueológicos. Centros ceremoniales. Miradores.
Caminos del inca.
Glifos
Chullpas.
Anexo 1 - Declaración de compromiso del asesor
Yo,
Yenny Rosario Acero Apaza
–
Docente
de la
E.P. de Administración de
Turismo, Hotelería y Gastronomía
, declaro que he leído las bases del
Concurso
Anual de Proyectos de Investigación para Estudiantes, Periodo 2019-2020,
así como los
Lineamientos para la Asignación de Fondos Internos e
Incentivos Económicos Internos por Investigación y Producción Intelectual
y
acepto los términos de participación, por lo que declaro que:
1.
La propuesta de proyecto de investigación
(
“REVALORIZACIÓN DEL ATRACTIVO COMPLEJO ARQUEOLÓGICO PITUMARCA PARA SU OFERTA COMO PRODUCTO TURÍSTICO EN ESTUDIANTES DE LA ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN DE TURISMO,HOTELERÍA Y GASTRONOMÍA DE LA UANCV FILIAL PUNO, AÑO 2019”
)
ha sido
presentada por el/los estudiante/s
(
Yessith Alexander Velásquez Mamani)),
quien/es cumple/n con los requisitos de participación establecidos para
este concurso de asignación de fondos internos para investigación.
2.
Brindo mi aval para la presentación de este proyecto de investigación y doy
mi conformidad de que no contiene errores u omisiones de citado sobre las
fuentes utilizadas en la misma.
3.
En el caso que la propuesta resulte ganadora, asesoraré el desarrollo o
ejecución del proyecto de investigación hasta su publicación en revista
indexada listada en bases de datos nacional o internacional de prestigio y
enviaré los informes de avance y el borrador de la misma de acuerdo con
los plazos establecidos para este concurso.
4.
Informaré a la Oficina de Investigación, cuando sea preciso, de algún
inconveniente surgido en el desarrollo del trabajo de investigación o de
alguna falta del estudiante a los compromisos asumidos por él.
Anexo 2 - Declaración de compromiso del estudiante
Yo, Yessith Alexander Velásquez Mamani,
estudiante
de/la
E.P. de Administración de Turismo, hotelería y Gastronomía, declaro que he leído
las bases del
Concurso Anual de Proyectos de Investigación para
Estudiantes, Periodo 2019-2020,
así como los
Lineamientos para la
Asignación de Fondos Internos e Incentivos Económicos Internos por
Investigación y Producción Intelectual
y acepto los términos de participación.
Declaro además que en el caso de ser seleccionado ganador del
Concurso
de Proyectos de Investigación
me comprometo a:
1. Informar permanentemente a mi asesor sobre los avances de mi proyecto
de investigación.
2. Presentar oportunamente al asesor los avances de mi proyecto de
investigación para que este lo apruebe, desarrolle lo que corresponde y
pueda enviarlo a la Oficina de Investigación según los plazos requeridos
por ésta oficina.
3. Presentar oportunamente al asesor un borrador del artículo científico que
represente un avance significativo del mismo para que este lo apruebe y
pueda enviarlo a la Oficina de Investigación según los plazos requeridos
por ésta oficina.
4. Presentar de forma oportuna las constancias de postulación y aceptación
de publicación del artículo científica a una revista indexada listada en base
de datos nacional o internacional de prestigio de acuerdo con los plazos
señalados por la Oficina de Investigación.
Puno,……06…… de………junio……….... del 2019
Anexo 3 - Declaración de Compromiso con los principios Éticos de la Investigación
