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DOCENTES DE LOS INSTITUTOS SUPERIORES DE LA PROVINCIA
DE SAN ROMÁN, 2017
LABOR PRESSURE AND LABOR SATISFACTION IN THE
TEACHERS OF THE SUPERIOR INSTITUTES OF THE PROVINCE OF
SAN ROMÁN, 2017
Rosa Isabel Larico Apaza 1,a
1 Escuela Profesional de Administración y Gestión Pública. Universidad Andina Néstor
Cáceres Velásquez. Juliaca, Puno, Perú.
a Docente, Magíster en Administración
RESUMEN
La presión laboral puede devenir en un cuadro de estrés, puede llevar a la enfermedad física y
mental e incluso a la muerte, y la satisfacción laboral de los docentes es importante porque
puede relacionarse con el desarrollo y dignidad de los trabajadores como personas, es un
componente de la calidad de vida, El objetivo de la investigación fue determinar y conocer la
relación que existe entre la presión laboral y la satisfacción laboral de los docentes de los
Institutos Superiores de la Provincia de San Román, 2017. Esta investigación es de tipo no
experimental de diseño correlacional transversal, se
determina como población a todos los docentes de los institutos de la provincia de San Román.
La muestra fue designada como muestreo censal que estuvo conformada por 281 docentes que
conforman la misma cantidad de población. Se procedió a la utilización de encuestas tipo
cuestionario para ambas variables. Para el procesamiento de datos se aplicó la correlación de
Spearman cuyas ambas encuestas validadas, para el caso de presión laboral se usó el Inventario
PLD y para satisfacción laboral la Escala SD – 03. Según los resultados se encontró una relación
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de correlación --0.756, altamente significativa. Así mismo las dimensiones de presión laboral
y las dimensiones de satisfacción laboral, en general se encuentran relacionadas inversamente
con una alta significancia.
PALABRAS CLAVE: Presión, laboral, satisfacción, extrínseca, intrínseca, docentes.
SUMMARY
The work pressure can become a picture of stress, can lead to physical and mental illness and
even death ". And the job satisfaction of teachers according to , is important because it can be
related to the development and dignity of the workers as people, is a component of the quality
of life, The objective of the research was to determine and know the relationship that exists
between the labor pressure and the job satisfaction of the teachers of the Superior Institutesof
the Province of San Román , 2017. This research is of a non--experimental type of transversal
correlational design;; all the teachers of the institutes of the provinceof San Román are
determined as a population. The sample was designated as a census sample that was made up
of 281 teachers who make up the same amount of population. We proceeded to the use of
questionnaire--type surveys for both variables. For data processing, the Spearman correlation
was applied, both of which were validated. In the case of labor pressure, the PLD Inventory
was used and the SD -- 03 Scale was used for job satisfaction. According to the results, an
inverse relationship was found between labor pressure and satisfaction. labor,
being the correlation coefficient --0.756, highly significant. Likewise, the dimensions of labor
pressure and the dimensions of job satisfaction, in general, are inversely related to a high
170 KEY WORDS:Pressure, work, satisfaction, extrinsic, intrinsic, teachers.
INTRODUCCIÓN
“La dinámica de presiones socio laborales a las que es sometido el ser humano, por parte de
una sociedad de consumo que cada vez demanda más y más del individuo para permitirle
adaptarse y responder efectivamente, delinea un contexto de particular exploración acerca de la
presencia e impacto de la presión laboral en la satisfacción laboral” (Cardozo, 2016).
“En la práctica podríamos entender el trabajo bajo presión, como la competencia de trabajar
bajo condiciones adversas, de tiempo o de sobrecargas de tareas, manteniendo la eficiencia.
Muchos trabajos hoy en día tienden a ser bajo presión, como puede verificarse con solo mirar
los avisos de empleo”(Fragua, 2016).
Los niveles de presión son mayores a lo que era hace un par de años. Ahora se ejerce presión
tal en los trabajadores que todo lo quieren para ayer. Sin embargo no todos pueden
desempeñarse en un ambiente de presión, existen personas que se estancan con facilidad, por
lo que buscan empleos de menor exigencia, ya que temen sufrir de estrés (Redacción Gestión,
2015).
“Trabajar bajo presión significa ejecutar la actividad bajo condiciones adversas con eficiencia
y efectividad, sin cometer más errores de los que habitualmente se cometería”. En la calidad
educativa los parámetros que la sociedad, mediante diversos mecanismos, considera óptimos
en la educación( Rossi, 2014).
El docente participa del plus favorable que entrega el prestigio de la institución en que trabaja.
Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), el estrés laboral es “la reacción que puede
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y capacidades, y que ponen a prueba su facultad para afrontar la situación”( Organización
Panamericana de la Salud, 2016).
Por otro lado Garcia (2010) define la satisfacción laboral como la actitud general de un
individuo hacia su trabajo. Una persona con un alto nivel de satisfacción en el puesto tiene
actitudes positivas hacia el mismo; una persona que está insatisfecha con su puesto tiene
actitudes negativas hacia él” (Caballero, 2002).
“La satisfacción laboral se entiende como el resultado de un proceso de interacción entre la
persona y su situación de trabajo, donde desempeñan un papel importante de control o el poder
para regular dicha interacción y, por tanto, las posibilidades de influir en la situación laboral.
La cantidad y calidad de la situación laboral viene determinada por la congruencia o
discrepancia entre el valor real (grado en que las características están en el contexto de trabajo)
y el valor nominal (objeto que la persona espera obtener) de las características (Villagómez y
Morales, 2010).
Por lo antes mencionado es importante conocer que con este estudio permitió determinar la
relación entre la presión laboral y satisfacción laboral de los docentes de institutos superiores,
de la provincia de San Román, Puno.
MATERIAL Y MÉTODOS
Para la investigación se empleó el método científico, que permite analizar la realidad, abstraerla
para luego regresar a la realidad misma y poder enriquecer la teoría conocida ya sea ampliándola
y ratificando sus principios. Se establece el método hipotético – deductivo, que permite
establecer un procedimiento o camino que sigue el investigador para hacer de su actividad una
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La presente investigación pertenece al enfoque cuantitativo de tipo correlacional, de diseño no
experimental(Hernández, Fernández y Baptista, 2014), para dar cumplimiento de los objetivos
planteados. Para ambas variables se utilizó la técnica de la entrevista; para la variable X se
utilizó como instrumento un cuestionario que consta de 84 preguntas por medio de los
indicadores que permiten la medición del fenómeno donde se tuvo 6 mediciones de respuesta,
la cual nos permitió conocer la variable presión laboral que presentan los docentes;; cuyo
instrumento es validado en la investigación “Fuentes de presión laboral y satisfacción laboral
en docentes de las universidades privadas en Lima Metropolitana” 2007 cuyo autor es Alvarez
(2007) . Para el caso de la variable Y que fue la satisfacción laboral se aplicó un encuesta
Inventario PLD (Inventario de presiones a las presiones a las que se presentan los docentes) que
constó de 56 preguntas; también con 6 posibles respuestas validado por la investigación
“Presión laboral y satisfacción laboral de docentes de una universidad de Trujillo” (Regalado,
2017). Se tuvo una población de docentes estratificados en diferentes, se propuso un muestreo
censal quedando un total de 281 docentes de las instituciones tecnológicas de la Ciudad de
Juliaca.
Esta investigación es de diseño no experimental ya que sus “variables independientes carecen
de manipulación intencional, y no poseen grupo de control, ni mucho menos
experimental”(Carrasco, 2006).
Representado como:
X Y
Finalmente para determinar la relación de ambas variables se utilizó el diseño estadístico de
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RESULTADOS
En la tabla 1 se observa que, de los 281 docentes encuestados, el 27,8% de ellos tuvieron baja
presión laboral; seguido del 22,8% que tuvieron regular; el 19,9% tuvieron muy baja: el 17,8%
alto y finalmente el 117% tuvieron una presión laboral muy alta.
Tabla 1. Niveles de presión laboral en docentes.
Presión
laboral
Frecuencia Porcentaje
Muy Bajo 56 19.90%
Bajo 78 27.80%
Regular 64 22.80%
Alto 50 17.80%
Muy Alto 33 11.70%
Total 281 100.00%
En la tabla 2, se observa que, de los 281 docentes de institutos superiores encuestados, el 31%
de ellos satisfacción laboral Regular; seguido del 23.5% que tuvieron parcial satisfacción; el
18.5% tuvieron parcial insatisfacción: el 15.3% alta insatisfacción y finalmente el 11.7%
tuvieron alta satisfacción.
Tabla 2. Satisfacción laboral en docentes
Satisfacción Laboral
fi
%
Alta Insatisfacción
43
15.30%
Parcial
Insatisfacción
52
18.50%
Regular
87
31.00%
Parcial Satisfacción
66
23.50%
Alta Satisfacción
33
11.70%
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En la tabla 3 encontramos como p = 0,05 α = 0,000, entonces se rechaza Ho y se acepta H1, lo
cual conlleva a que existe relación entre la presión laboral y la satisfacción laboral en los
docentes de los Institutos Superiores de la Provincia de San Román, 2017.
Se puede apreciar que las dimensiones de presión laboral y la satisfacción laboral se relacionan
de manera inversa en los docentes de los Institutos Superiores de la Provincia de San Román,
2017.
Tabla 3.Correlación entre la presión laboral y la satisfacción laboral en docentes.
Correlaciones
Presión laboral
Satisfacción Laboral Coeficiente de correlación
0,756
Probabilidad
0,000
Significancia
Altamente significativo
En la tabla 4 se puede apreciar que, se ha obtenido un sig bilateral α = 0,000 y al compararlo
con el p-- valor de 0,05, entonces se rechaza Ho y se acepta H1.
También en la correlación de Spearman de -0.679, siendo altamente significativa. Lo cual
conlleva a que existe relación inversa entre las presiones sociales derivadas de la labor educativa
en el aula y la satisfacción intrínseca en los docentes de los Institutos Superiores de la Provincia
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Tabla 4. Correlación de las dimensiones de presión laboral con satisfacción intrínseca de
satisfacción laboral en docentes.
Correlaciones Satisfacción
Laboral Dimensiones presión Laboral
Presiones Presiones Presiones Flexibilidad sociales derivadas de originadas con respecto derivadas de la vida por la a la tarea
la labor cotidiana en organización docente educativa en el aula administrativa
el aula
Coeficiente
Satisfacción de -0,679 -0,698 -0,639 -0,394 intrínseca correlación
Probabilidad 0,000 0,000 0,000 0,000
Significancia Altamente Altamente Altamente Altamente significativo significativo significativo significativo
DISCUSIÓN
El estudio realizado tuvo como objetivo determinar la relación entre presión laboral y
satisfacción laboral en los docentes de institutos superiores de la provincia de San Román en el
año 2018. En los resultados se halló relación estadística altamente significativa entre presión
laboral y satisfacción laboral en los docentes, siendo esta relación inversa, es decir que a mayor
presión laboral en los docentes menor será el grado de satisfacción en los mismos. Resultados
semejantes se encontró en la investigación de Alvarez (2007), que investigo a docentes de
universidades estatales y privadas de Lima Metropolitana. Las fuentes de presión laboral y la
satisfacción laboral se relacionan de manera inversa en los docentes universitarios de Lima
Metropolitana. Así mismo Sánchez y Giovanna mencionan en su investigación sobre presión
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correlación altamente significativa entre las variables de satisfacción laboral y presión laboral
en la cual se denota la influencia de fuentes físicas, psicológicas y de comportamiento que están
presentes en el ambiente laboral universitario
como estímulo para la elaboración de percepciones de cada trabajador respecto de su situación
laboral(Regalado, 2017).
Así mismo, las dimensiones de presión laboral como, presiones sociales derivadas de la labor
educativa en la vida diaria, presiones derivadas de la vida cotidiana en el aula, presiones
originadas por la organización administrativa, flexibilidad en la tarea docente se encuentran
relacionados de manera inversa
con la satisfacción extrínseca dimensión de la satisfacción laboral en docentes de institutos
superiores.
En una investigación realizada a docentes cubanos de nivel primario encontró que “estresores
como el volumen de trabajo conjuntamente con las demandas derivadas de las características
de los estudiantes, los cambios del sistema de enseñanza, y la presión de los superiores, todo
esto en condiciones de salarios inadecuados y también los recursos insuficientes para el trabajo
presenta síntomas de estar estresados en el trabajo, incluso llegando a presentar el
síndrome de burnout”( Bedoya, 2017).
Para la dimensión de satisfacción intrínseca se encontró una relación inversa altamente
significativa con la presión laboral en sus dimensiones de presiones sociales derivadas de la
labor educativa en la vida diaria, presiones derivadas de la vida cotidiana en el aula, presiones
originadas por la organización administrativa, flexibilidad en la tarea docente. Gómez en un
estudio realizado en Puno, menciona que “la libertad de catedra, en la percepción de los
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que la restringen son las normas, presión política, avance científico y la opinión de la
gente”(Arteta, 2017).
Cuando aumenta la presión laboral pueden suceder dos cosas “que el trabajador este conforme
y acepte de buen grado esa política laboral o bien todo lo contrario”. Antonio cano psicólogo
de la universidad Complutense de Madrid indica que en “ambos casos el resultado de una
presión laboral mal ejercida “aumenta el estrés y la tensión del trabajador”. Incluso entre
aquellos que inicialmente la aceptan sin protestar. La diferencia entre ambos es que el trabajador
que lleva bien esa situación generará estrés y emociones positivas, mientras que el empleado
que se sienta presionado tendrá reacciones negativas, y consecuencias mayores” (Ricou, 2013).
“Según Zavala el estrés docente debiera ser un tema de cultura general en el docente, como una
primera manera de entender sus reacciones psicológicas y fisiológicas en cada año de trabajo.
Además, los directivos y gestores de la educación poco a poco podrían proponer maneras de
cómo reducirlo de las organizaciones y con esto conseguir lugares de trabajo saludables y
efectivos”( Zavala, 2008).
“En cualquier organización es importante evaluar la satisfacción de los empleados y las
instituciones educativas no son la excepción. Para muchos autores la satisfacción en el trabajo
es un motivo en sí mismo;; para otros es expresión de una necesidad que puede o no ser
satisfecha. En cualquier caso, el grado de satisfacción del trabajador tendrá repercusiones en el
proceso educativo” (Páramo, Flores-Hernández y Díaz-De León, 2016).
“La satisfacción laboral de los académicos no es una actitud que incida solamente en la
productividad y calidad del trabajo académico;; sino también repercute de que un académico
considere un cambio laboral y que este cambio este orientado a dejar la profesión académica,
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CONCLUSIONES
De acuerdo a los resultados encontrados podemos decir que según la Tabla 1 los niveles de
presión laboral, nos muestra que en un 27,8% la presión laboral es bajo siendo un total de 78
docentes, seguido de un 22,8% regular, 19,9% muy bajo, 17,8% y 11,7% alto y muy alto. Según
los niveles de satisfacción laboral que tuvieron, fueron 31,0% siendo 87 docentes que
presentaron satisfacción regular seguido de 23,5% parcial satisfacción, 18,5%parcial
insatisfacción 15,3% y 11,7% alta insatisfacción y alta satisfacción. Se determinó que existe
relación inversa la presión laboral y la satisfacción laboral en los docentes de los Institutos
Superiores de la Provincia de San Román, 2017. Siendo la correlación de Spearman de -0,756,
altamente significativa. En cuanto a las presiones sociales derivadas de la labor educativa en el
aula y satisfacción intrínseca en los docentes de los Institutos Superiores de la Provincia de San
Román, 2017. Se puede apreciar que, se ha obtenido un sig bilateral α = 0,000 y al compararlo
con el p-- valor de 0,05. También en la correlación de Spearman de -0,679, siendo altamente
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Correspondencia:
Rosa Isabel Larico Apaza [email protected]
Fecha de recepción: 03/06/2019
