Comportamiento
Organizacional
¿Qué variables del entorno afectan el comportamiento Organizacional?
Sistema económico Sistema legal Sistema político Tecnología
Enuncie un concepto general de cultura.
La cultura es el estilo de vida de muchas personas, es la esencia que los caracteriza, cada una tiene sus costumbres, forma de vestir,
comidas etc. Hay culturas que permanecen intactas pero hay otras que ya no se conservan por los cambios de la actualidad
Según Hofstede, ¿cuáles son las dimensiones culturales? Coméntelas.
La distancia del poder: Indica como la sociedad toma postura frente a la autoridad y el abuso de esta misma.
La aversión a la incertidumbre: Se refiere a las dictaduras que obligan a las personas cumplir leyes y procesos estrictos, esto depende del nivel de aversión.
El individualismo en comparación con el colectivismo: Las sociedades se dividen dos los individualistas que solo se preocupan por el bien común y el colectivismo se preocupa más por el bien común.
Masculinidad en comparación con feminidad: Prácticamente nombra el machismo, que el hombre siempre predomina sobre la mujer los mejores beneficios siempre han sido para los hombres y la sociedad ve a la mujer como el género débil lo cual es totalmente erróneo.
Según Trompenaar, ¿cuáles son las dimensiones culturales? Coméntelas.
Universalidad contra particularidad: Dos creencias las cuales ambas tienen dos fundamentos que son totalmente lo contrario una de la otra,
universalidad creencia de las ideas y particularidad se basa en la creencia de las circunstancias
Individualismo contra colectivismo: El individualismo se enfoca en la parte individual del ser humano todo lo que el humano pueda hacer sin necesidad de nadie más y el colectivismo se preocupa por la parte social el grupo de que depende las personas para poder realizar algo que uno solo no puede.
Neutralidad contra afectividad: se refieren a las orientaciones emocionales, la naturalidad se basa en las bases morales con los amigos y los familiares que las emociones no afecten la parte laboral la efectividad las emociones se presentan más abiertamente y con libertad. Relaciones específicas contra relaciones difusas: Las relaciones
especificas las personas son más abiertas y se expresan de una manera más segura, las personas pueden separar el trabajo de la vida privada, las relaciones difusas las personas son directas pero lastimosamente son cerradas e introvertidas y mezclan la vida laboral con la vida privada.
Realización personal contra atribución: Se basan en hechos morales como la realización personal los logros personales que se desempeña la persona, la atribución las causas y los motivos por lo que se cumplen o no las metas y objetivos que se propone dicha persona.
¿Dónde ubicaría usted a su país, de acuerdo con las dimensiones de esos dos autores?
El individualismo en comparación con el colectivismo: ya que veo a mi país que en algunos aspectos no podemos mejorar ya que el
colombiano promedio es individualista pero no saben que el colectivismo es esencial para que un trabajo prospere y más que todo un país pueda progresar hacia un futuro más estable para las personas y se pongan en un nivel que pueda beneficiar a cada colombiano como país colectivo y no individual.
Presente un concepto de cultura organizacional.
La cultura organizacional se puede definir como los estudios de las organizaciones en la parte psicológica como en la de los empleados como las actitudes, experiencias, creencias y valores ya sean
personales y/o culturales que debe estar en cuenta en la organización para que los empleados se sientan satisfechos.
Explique el iceberg de la cultura organizacional.
Se dividen en dos aspectos como lo son los aspectos formales y visibles en estos aspectos se pueden evidenciar todo lo que contiene la
organización como las políticas, los métodos de trabajos, descripción de los puestos todo abiertamente para que los empleados de la
organización puedan ver cómo se va a desempeñar su trabajo y los valores de la organización, sus fundamentos. Los aspectos informales y ocultos como la observación a los empleados que cumplan con sus tareas al igual que los valores que se infunden en la organización, todo lo que tenga que ver con la cultura que no se ve a simple vista.
¿Cuáles son los estratos de la cultura organizacional? Explíquelos. Estrato uno artefactos: en este estrato se evidencian todas lastecnologías todo con lo que se pueda el trabajador desempeñar su trabajo
Estrato dos pautas de comportamiento: Los trabajos que tiene que hacer el empleador, también se muestra el reglamento de la organización en donde se evidencia todo lo que el empleado debe respetar como los valores y reglas de la organización.
Estrato tres valores y creencias: Lo que las personas creen y hacen en su ámbito laboral también como ámbito emocional como las creencias que estas personas tienen como la religión que hay que respetar, al igual que los objetivos ya sean de la persona o de la organización para
llevarlos a cabo.
Estrato cuatro supuestos básicos: Valores básicos de las personas que tienen en la organización lo predominante de de las personas y de las organizacionales.
Explique las seis características básicas de la cultura organizacional. Regularidad de los comportamientos observados: regular elcomportamiento de los trabajadores, como sus relaciones y el lenguaje con el que ellos se expresan.
Normas: las pautas que establece la organización para el comportamiento de los empleados dentro de la organización.
Valores dominantes: son los principios que la organización defiende y tanto como directivos y empleados deben respetar los principios difundidos.
Filosofía: la creencia sobre el trato que debe recibir los empleados de la organización, set tratados con amabilidad ya que esto aumenta su moral.
Reglas: Guías establecidas que demuestran como se debe llevar los reglamentos, las reglas, los valores dentro de la organización, los nuevos deben aprenderlas para ser aceptados en la empresa.
Clima organizacional: El clima metafórico dentro de la empresa como el buen trato haría un clima agradable dentro de la organización para los empleados.
Explique los cuatro perfiles organizacionales de Likert y sus características.
Sistema 1 autoritario coercitivo: este sistema controla todo lo que pasa dentro de la organización es muy rígido ya que en él se controla todo lo que son:
proceso de decisión (todo lo que ocurre dentro de la organización) Sistemas de comunicaciones (ordenes de arriba hacia abajo) relaciones interpersonales (perjudiciales para el trabajo) sistema de recompensas y sanciones
sistema 2 autoridad benevolente: Este sistema es menos rígido que el primero se pueden observar en las empresas centralizadas donde se utilizan más la tecnología.
Proceso de decisión (cierta delegación en decisiones de poca importancia)
Sistemas de comunicaciones (comunicaciones verticales y descendentes)
relaciones interpersonales (toleran que las personas se relacionen) sistema de recompensa y sanciones
Sistema 3 consultivo: Se inclina hacia el lado participativo que hacia el autocrático e impositivo.
Proceso de decisión (tipo consultivo y participativo)
sistemas de comunicaciones (tanto verticales como horizontales) Relaciones interpersonales (existe un alto grado de confianza) sistema de recompensa y sanciones (materiales y simbólicas)
Sistema 4 participativo: es un sistema administrativo democrático y abierto.
Proceso de decisión (La directiva solo toma decisiones emergentes) sistema de comunicaciones (los datos fluyen en todas direcciones) relaciones interpersonales (el trabajo se realiza en equipo)
sistema de recompensa y sanciones (rara vez existen sanciones)
¿Qué son los eslabones de la vinculación superpuesta?
Las personas que conforman grupos de trabajo y en cada grupo de personas se sobresalen algunas personas las cuales pertenecen a más de un grupo de trabajo que están en constante comunicación esto trae una nueva dinámica de trabajo de grupo a la empresa que lo
implementa.
Explique las variables causales, las implicadas y las resultantes en el comportamiento organizacional.
Variables causales: las variables causales la que da inicio a toda la organización como lo son el diseño organizacional, la cultura organizacional todo lo que implica las raíces de la organización se pueden apreciar acá
variables implicadas: las variables implicadas estas son las que se involucran para poder realizar las variables causales por ejemplo en esta se involucran las actitudes, el compromiso todas las actitudes del
empleado para desarrollar su labor para poder cumplir con las variables causales.
Variables resultantes: las variables que se demuestran ya la
productividad, competitividad, rentabilidad, la satisfacción todo lo que involucra al producto final y como esto trajo los beneficios a la
organización.
Explique las características de las culturas tradicionales y las participativas.
Culturas tradicionales: estas culturas están más basadas en el régimen de mandato estricto en donde se da una orden y es esa orden, ya que este sistema da grandes resultados ha corto plazo pero los trabajadores
pueden presentar incomodidades ya que sus trabajos son individuales esto conlleva a más agotamiento en los empleados.
culturas participativas: las organizaciones se concentran en la parte colaborativa para que en la empresa haya una equidad en grupo y un trabajo más dinámico para poder realizarlo de forma más eficaz.
Explique el estilo tradicional y el participativo de la cultura organizacional.
El estilo participativo se basa en un modelo más democrático para que lo empleados tanto como los altos mandos pueden opinar en las
decisiones, esto lo hace ser un modelo adhocratico mas participativo. En tanto el estilo tradicional: el estilo tradicional se basa en un estilo
mas rígido para los empleados, ya que solo los empleados se deben es centralizar en su trabajo y cumplir con las reglas que sobre ellos recaen.
¿Cuáles son las características de las organizaciones exitosas?
Las organizaciones exitosas algunas usan sus sistemas rígidos para que los empleados cumplan con sus objetivos sin retraso alguno pero la mayoría de las empresas se destacan por su flexibilidad ante el empleado haciendo que haya un mejor ambiente para laborar y los empleados este más motivados, empresas reconocidas emplean este método, al igual que unas organizaciones se destacan por sus buenos productos y su amabilidad a la hora de atender al cliente. Pero lo que hace a una empresas es su mentalidad, su modelo de vivir, de
comportarte y su alma.
¿Cuáles son las ocho prácticas que aplican las organizaciones excelentes?
Fijación de un valor equilibrado.
Compromiso con una estrategia básica y esencial.
Intensa vinculación de la estrategia con su sistema cultural. Comunicación masiva de doble vía.
Asociación con los grupos de interés. Colaboración funcional.
Innovación y riesgo. Nunca están satisfechas.
Explique los valores culturales y su importancia.
Los valores culturales son los valores de las personas y como son valoradas las personas dentro de la organización, ya que en la
organización el recurso más importante es el recurso humano por eso deben tener en cuenta los valores dentro de la organización como pueden ser valores éticos como:
Cultura de clan Valores dominantes: Cooperación Consideración Concordancia Justicia Equidad social Cultura adaptable Valores dominantes: Creatividad Experimentación Riesgo Autonomía Capacidad de reacción Cultura adaptable Valores dominantes: Creatividad Experimentación Riesgo Autonomía Capacidad de reacción Cultura de adquisición Valores dominantes: Competitividad Perfeccionismo Agresividad Diligencia Iniciativa personal
como nos acabamos de dar cuenta por cada cultura tienen diferentes valores que influyen en una organización y en las personas que allí estén.
La socialización organizacional es la adaptabilidad social que tiene el empleado nuevo al llegar a una organización, en entender la
organización como funciona, también como son los trabajos y si es necesario como son los grupos que allí operan, para esto la empresa debe realizar un tipo de inducción para dejar las pautas claras para los nuevos empleados de la organización.
¿Cuáles son los medios que se utilizan para la socialización organizacional?
Selección de personas Integración de personas Capacitación
Evaluación del desempeño
Adhesión a los valores organizacionales Refuerzo del folclore
Reconocimiento y promoción
Defina el espíritu emprendedor y explique por qué es necesario en las organizaciones.
El espíritu emprendedor es de la persona la persona que toda organización busca una persona capaces de dirigirlas, que sean capaces de resolver sus problemas, de generar ideas y encontrar caminos, crear productos y servicios, entre todo la mas importar es hacer que la organización se mas competitiva, eso es un espíritu
emprendedor las empresas se enfocan mas en personas así para hacer que la empresa sea una organización más rentable que pueda cumplir con sus metas y con personas así lo lograran en menos tiempo de lo estipulado.
Comente los factores psicológicos y sociológicos que estimulan o impiden el espíritu emprendedor.
Factores psicológicos
Necesidad de autorrealización (El emprendedor nunca está satisfecho) Control (Los emprendedores nunca dejan nada a la suerte ellos suelen
controlar todo)
Tolerancia al riesgo (aceptan los riesgos moderados)
Tolerancia a la incertidumbre (se afrentan a la incertidumbre sin miedo alguno por que en general hacen las cosas bien)
Factores sociológicos
en algunas empresas las que limitan el espíritu emprendedor pueden ser las siguientes:
Rigidez de la organización Individualismo
Cultura organizacional autocrática Centralización de las decisiones Centralización de la autoridad Rutina y permanencia
Falta de confianza en las personas Jerarquía y autocracia
Personas como mano de obra Imposición de reglas y reglamentos Sigilo en torno a la información
Desconocimiento de la misión y la visión
En cambio en la mayoría de las empresas promueven el espíritu emprendedor con las siguientes:
Flexibilidad organizacional Espíritu de equipo
Cultura organizacional abierta Participación en las decisiones Delegación de autoridad Creatividad e innovación Confianza en las personas Democracia e igualdad Inversión en las personas Educación y capacitación Divulgación de información Misión y visión compartidas