DE COMUNICACIÓN. R e s o l u c i ó n i n t e g r a l d e c u a l q u i e r n e c e s i d a d d e c o m u n i c a c i ó n

Texto completo

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R e s o l u c i ó n i n t e g r a l d e c u a l q u i e r n e c e s i d a d d e c o m u n i c a c i ó n

S O LU C I O N E S T E C N O LÓ G I C A S

DE COMUNICACIÓN

(2)

Mucho más que un operador de telecomunicaciones

SOBRE NOSOTROS

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QUIÉNES SOMOS

S O M O S U N O P E R A D O R D E T E L E C O M U N I C A C I O N E S E N E S P A Ñ A F U N D A D O E N 2 0 0 2

O F R E C E M O S M U C H O M Á S Q U E N U M E R A C I Ó N D E R E D I N T E L I G E N T E Y S O LU C I O N E S D E I V R S AV A N Z A D A S

DISPONEMOS DE LAS MÁS AVANZADAS SOLUCIONES TECNOLÓGICAS DE COMUNICACIÓN, ON-DEMAND, C L O U D O E N M O D A L I D A D H Í B R I D A

D O T Á M O S A T O D A S N U E S T R A S SOLUCIONES Y PRODUCTOS DE LOS MÁS ALTOS ESTÁNDARES DE SEGURIDAD Y C A L I D A D .

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NUESTRA MISIÓN

E L D I S E Ñ O , D E S A R R O L L O Y E X P L O T A C I Ó N D E S O L U C I O N E S I N N O V A D O R A S D E T E L E C O M U N I C A C I O N E S D E V O Z Y M E N S A J E R Í A E N L A N U B E

A D A P T A R N O S A L A S N E C E S I D A D E S C O N C R E T A S DE LOS CLIENTES, HAC IENDO NUESTROS SUS OBJE TIVOS DE NEGOC I O C ON AC UERD O S DE NIVEL DE SERVIC I O Y P A G O P O R U S O .

L A O P T I M I Z A C I Ó N D E L O S P R O C E S O S D E L O S C L I E N T E S C O N S I G U I E N D O U N A IMPOR TANTE REDUCC I ÓN DE SUS C O STE S.

I N C R E M E N T A R E L V A L O R Y L A OPTIMIZAC IÓN DE LOS NEGOC IOS D E N U E S T R O S C L I E N T E S .

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NUESTRO EQUIPO

C O N T A M O S C O N U N E Q U I P O M U LT I D I S C I P L I N A R D E P E R S O N A S C E R C A N A S , C O M P R O M E T I D A S Y C O N A M P L I A E X P E R I E N C I A E N T E C N O L O G Í A Y T E L E C O M U N I C A C I O N E S .

VOLC A D O S E N OFREC ER SIEMPRE LA S SOLUC I ONE S M Á S C O M P E T I T I V A S A N U E S T R O S C L I E N T E S .

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Autogestión, calidad y máxima seguridad

VALOR DIFERENCIAL

(7)

SOLUCIONES EN LA NUBE

L I B E R A M O S A N U E S T R O S C L I E N T E S D E L A N E C E S I D A D D E I N V E R T I R E N L A A D Q U I S I C I Ó N D E E Q U I P O S A S Í C O M O E N S U M A N T E N I M I E N T O .

N U E S T R A S S O L U C I O N E S E N L A N U B E E S T Á N O R I E N T A D A S A A P O R T A R U N A LT O V A L O R GRACIAS A LA POSIBILIDAD DE AUTOGESTIÓN.

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GRACIAS A UNA FUERTE INVERSIÓN EN I+D HEMOS EVOLUCIONADO TECNOLÓGICAMENTE HACIA LA VIRTUALIZACIÓN DE PROCESOS

Y R E D E S , S I S T E M A S C L O U D , T E C N O L O G Í A V O I P , P R O G R A M A C I Ó N E N C Ó D I G O L I B R E

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(9)

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Q U E S E V I N C U L A D I R E C T A M E N T E C O N E L U S O

D E N U E S T R O S P R O D U C T O S Y S O L U C I O N E S ,

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S o l u c i o n e s P e r s o n a l i z a d a s p a r a c u b r i r

c u a lqu i e r n e c es i da d c o n c r et a d e n e g o c i o .

D I A L E R A C D - C A L L D E S I G N E R R O U T I N G M A N A G E R - C L I C K T O C A L L M U L T I C O N F E R E N C I A O N L I N E P L A T A F O R M A D E R E S E R V A S E N V I O S S M S M A S I V O S C I T A P R E V I A A U T O M A T I Z A D A T E L E S E C R E T A R I A V I R T U A L E N C U E S T A S AU T O M AT I Z A D A S

S o l u c i o n e s E s t á n d a r

S o l u c i o n e s Pe r s o n a l i z a d a s

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d e s a r r o l l o s n i c o s t e s d e m a n t e n i m i e n t o c o n

F l e x i b i l i d a d d e i n s t a l a c i ó n y c o n t r a t a c i ó n

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Quality Telecom SL is registered with Visa Europe as a Merchant Agent and is listed on Agent:

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LA SOLUCIÓN PARA LA PROGRAMACIÓN

D E A P L I C A C I O N E S I V R S I N T E N E R

CONOCIMIENTOS DE PROGRAMACIÓN

MEDIANTE UN SENC ILLO E INTUI TIVO

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L a h e r r a m i e n t a d e a u t o g e s t i ó n p a r a e l d i s e ñ o d e

f l u j o s d e l l a m a d a m e d i a n t e u n a p i z a r r a o n l i n e ,

c o n e f e c t o e n t i e m p o r e a l s o b r e t u n u m e r a c i ó n

P A R A D E F I NI R E L C O M P O R T AM IE N T O D E C U A L Q U I E R T I P O D E N U M E R A C I Ó N P E R M I T E L A C O N E X I Ó N C O N B A S E S D E D AT O S

EXTERNAS (NODOS WEB SERVIC E; F TP.. ACD, TPV)

C O N M U LT I P L E S N O D O S Y T R A N S I C C I O N E S P A R A D E F I N I R C U A L Q U I E R T I P O D E F LU J O :

A S R , T T S , G R A B A C I Ó N D E L L A M A D A S , E M I S I Ó N L L A M A D A S S A L I E N T E S , T E X T T O S P E E C H , B U Z O N E S D E V O Z , G R A B A C I Ó N Y P E R S O N A L I Z A C I Ó N

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S O L U C I O N E S P A R A E L C O B R O

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SOLUCIONES PARA

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L A I N T E R AC T I V I D A D C O N L A

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Los espectadores envían mensajes de texto a un número de SMS Premium, generando ingresos

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Soluciones de televoto mediante llamadas

y/o SMS Premium, con acceso en tiempo

r e a l a r e s u l t a d o s y e s t a d í s t i c a s . Los candidatos a participar en el programa dejan

s u s d a t o s e n u n b u z ó n d e v o z a s o c i a d o a u n a l í n e a P r e m i u m o o t r a n u m e r a c i ó n

NUMERACIÓN DE ATENCIÓN

CASTINGS TELEFÓNICOS

CHAT TV

TELEVOTACIONES

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SOLUCIONES PARA

U N I V E R S I D A D E S

Y E D U C A C I Ó N

SOLUCIONES DE COMUNICACIÓN

UNIFICA DAS DE ATE NC IÓN A

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Botón web para que los alumnos soliciten ser llamados e integrado para derivar las llamadas

a agentes telefónicos de sencilla implementación

Comunicaciones por SMS sobre calificaciones, p l a z a s , m at r í c u l a s , p r o m o c i o n e s c o n

información personalizada de cada alumno

S o l u c i o n e s i n t e l i g e n t e s p a r a l a d i s t r i b u c i ó n

de llamadas o para proporcionar la información

necesaria al alumno sin intervención de agentes

NUMERACIÓN DE ATENCIÓN

ATENCIÓN INTELIGENTE

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