Ta 9 Reingenieria de Negocios

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0501-05502 0501-05502 REINGENIERIA

REINGENIERIA DE DE NEGOCIOSNEGOCIOS

2017-I

2017-I

Docente:

Docente:

Dr. ROBERTO GAMARRA LOPEZDr. ROBERTO GAMARRA LOPEZ

 Nota:  Nota:

Ciclo:

Ciclo:

99

Sección:

Sección:

11

Módulo I

Módulo I

Datos del alumno:

Datos del alumno:

FORMA DE PUBLICACIÓN:FORMA DE PUBLICACIÓN:

Apellidos y nombres: Apellidos y nombres:

HUAMAN ESPINOZA FREDERICK LUI

HUAMAN ESPINOZA FREDERICK LUI Publicar su archivo(s) en la opciónPublicar su archivo(s) en la opciónTRABAJO ACADÉMICOTRABAJO ACADÉMICO que figura en que figura en

el menú contextual de su curso el menú contextual de su curso

Código de matrícula: Código de matrícula: 2008303443

2008303443

Panel de control

Panel de control

Uded de matrícula: Uded de matrícula: PASCO

PASCO

Fecha de publicación en campus Fecha de publicación en campus virtual DUED LEARN:

virtual DUED LEARN:

HASTA EL DOM. 28 DE

HASTA EL DOM. 28 DE

MAYO 2017

MAYO 2017

A las 23.59 PM

A las 23.59 PM

(Hora peruana)

(Hora peruana)

Recomendaciones:

Recomendaciones:

1.

1.

Recuerde verificar la

Recuerde verificar la

correcta publicación

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de su Trabajo

de su Trabajo

Académico en el

Académico en el

Campus Virtual antes

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de confirmar al

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sistema el envío

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definitivo al Docente.

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archivo correcto.

 2.

 2. Las fechas de publicación de trabajos académicos Las fechas de publicación de trabajos académicos a través del campus virtual DUED La través del campus virtual DUED L EARN están definidasEARN están definidas en la plataforma educativa, de acuerdo al cronograma académico 2016-II por lo que

en la plataforma educativa, de acuerdo al cronograma académico 2016-II por lo que no se aceptaránno se aceptarán trabajos extemporáneos

trabajos extemporáneos..  3.

 3. Las actividades de aprendizaje que se encuentran en Las actividades de aprendizaje que se encuentran en los textos que recibe al matricularse, servirán para sulos textos que recibe al matricularse, servirán para su autoaprendizaje mas no para la calificación, por lo que no

autoaprendizaje mas no para la calificación, por lo que no deberán ser consideradas como trabajosdeberán ser consideradas como trabajos académicos obligatorios.

académicos obligatorios.

Guía del Trabajo

Guía del Trabajo

Académico

Académico

:

:

Dirección Universitaria de Educación a Distancia Dirección Universitaria de Educación a Distancia

EP Administración EP Administración

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4. Recuerde:

NO DEBE COPIAR DEL INTERNET 

, el Internet es únicamente una fuente de consulta.

Los trabajos copias de internet s erán verificados con el S IS TE MA

 ANTIPLAGIO UAP y serán calificados con “00” (cero).

5.  Estimado alumno:

El presente trabajo académico tiene por finalidad medir los logros alcanzados en el desarrollo del curso. Para elexamen parcial Ud. debe haber logrado desarrollarhasta la pregunta 3 y para elexamen final debe haber desarrollado el trabajo completo.

Criterios de evaluación del trabajo académico:

Este trabajo académico será calificado considerando criterios de evaluación según naturaleza del curso:

1

Presentación adecuada del trabajo

Considera la evaluación de la redacción, ortografía, y presentación del trabajo en este formato.

2

Investigación bibliográfica:

Considera la revisión de diferentes fuentes bibliográficas y electrónicas confiables y pertinentes a los temas tratados, citando según la normativa  APA.

Se sugiere ingresar al siguiente enlace de video de orientación:

3

Situación problemática o casopráctico:

Considera el análisis contextualizado de casos o la solución de situaciones problematizadoras de acuerdo a la naturaleza del curso.

4

Otros contenidos Considera la aplicación de juicios valorativos ante situaciones y escenarios

diversos, valorando el componente actitudinal y ético.

TRABAJO ACADÉMICO

Estimado(a) alumno(a):

Reciba usted, la más sincera y cordial bienvenida a la Escuela de Administración y Negocios Internacionales de nuestra Universidad Alas Peruanas y del docente – tutor a cargo del curso.

En el trabajo académico deberá desarrollar las preguntas propuestas por el tutor, a fin de lograr un aprendizaje significativo.

Se pide respetar las indicaciones señaladas por el tutor en cada una de las preguntas, a fin de lograr los objetivos propuestos en la asignatura.

1. Presentación adecuada del trabajo (redacción, ortografía, formato, caratula, dedicatoria, introducción, índice, conclusiones, bibliografía, entre otros): (2 puntos).

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INDICE

* Caratula pag 1 *.Instrucciones pag 2 *. Indice pag 3 *. Dedicatoria pag 4 *. Introducción pag 5

* Cuerpo desarrollo de trabajo pag 6

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Este trabajo académico va dedicado con mucho cariño y

mucha estima a mi madre  Adelaida, con mucha fuerza y

mucho empeño me sigue apoyando en todos los proyectos

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INTRODUCCION

Todos sabemos que para alcanzar el éxito en el mundo de los negocios es necesario realizar cambios fundamentales en la forma en que se dirigen las empresas. Al principio se creía que la automatización, por si sola, era lo mejor que se podía hacer. Sin embargo, en el cada vez más competitivo mercado global, juzgando por el declive de algunas naciones, nos podemos dar cuenta que esa idea debía ser revaluada. Por la simple razón que comenzar por automatizar estructuras y procesos organizacionales sería lo mismo que hacer un cambio en algo que no lo necesita y dejar sin cambio la otra parte de la empresa que si lo necesita. Los negocios deben mejorar de manera constante, y para mejorar es necesario cambiar. Existen muchos y diversos puntos de vista con poco terreno en común, hasta existen diferencias fundamentales entre los puntos de vista de los gerentes y los trabajadores de los diferentes niveles del negocio. Las filosofías del manejo de cambio también difieren en varios aspectos. La ingeniería industrial por ejemplo considera el negocio como una máquina y el cambio lo enfoca mediante el diseño de un nuevo modelo mecánico del negocio. La administración general por otro lado considera el cambio como cualquier proyecto y lo divide en tareas más pequeñas distribuyéndolas y siguiendo su progreso sobre diagramas. Sin embargo, los cambios que verdaderamente deben tomarse en cuenta y esforzarse por hacerlos, se están tornando más complejos. Ahora los enfoques más avanzados ya no pueden considerarse como experimentales o exóticos, sino que ahora son necesarios para garantizar la supervivencia de cada negocio. .

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2. Investigación bibliográfica: Realice un Mapa Conceptual referente a la Reingeniería del Futuro Empresarial, lectura: La Revolución de la Reingeniería escrita por Michael Hammer Steven A. Station. Considerando las Ideas Principales y secundarias que se muestran en el link siguiente: http://books.google.com.pe/books?id=3avmscaHSSkC&lpg=PA55&dq=la%2 0reingenieria%20del%20futuro&hl=es&pg=PP1#v=onepage&q=la%20reinge nieria%20del%20futuro&f=false. (5 puntos)

3. De acuerdo a la lectura arriba indicada analice e indique en forma detallada ¿Cuáles son los principales errores que se cometen en la reingeniería y de 2 ejemplos de cada uno? De igual forma mencione ¿Cómo debe de ser el líder de Reingeniería? ¿Cómo debe de ser su perfil y de 2 ejemplos de cada característica? (7 puntos)

a. Los principales errores que se cometen en la reingeniería son:

 No aplicar la reingeniería, pero decir que se lo está haciendo.  No centrarse en los procesos.

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 No contar con un fuerte liderazgo que apoye la recreación de los procesos.

 No ser lo suficientemente atrevido a la hora de rediseñar y reconfigurar los procesos.

 Pasar directamente del diseño conceptual a la implantación.  Implantar lentamente la reingeniería.

 Ignorar las preocupaciones del personal, no tomando debidamente en cuenta aspectos psicológicos, entre ellos la resistencia al cambio.

 Adoptar un estilo de implantación convencional.

 Centrarse sólo en los aspectos técnicos del cambio, dejando de lado los cambios en materia de participación, supervisión, liderazgo,  trabajo en equipo, y capacitación.

b. Cómo debe de ser el líder de Reingeniería

Gerente de área responsable de un proceso específico y del esfuerzo de ingeniería correspondiente.

En las empresas tradicionales no se piensa en función de procesos, se departamentalizan las funciones, con lo que se ponen fronteras organizacionales a los procesos.

Los procesos deben de identificarse lo más pronto posible, asignar un líder y este a los dueños de los procesos.

Es importante que los dueños de procesos tengan aceptación de los compañeros con los que van a trabajar, aceptar los procesos de cambio que trae la reingeniería, y su función principal es vigilar y motivar la realización de la reingeniería.

El oficio de los dueños no termina cuándo se completa el proyecto de reingeniería, cuándo se tiene el compromiso de estar orientado a procesos, cada proceso sigue ocupando de un dueño que se responsabilice de su ejecución.

c. Cómo debe de ser su perfil

Es un alto ejecutivo que respalda, autoriza y motiva el esfuerzo total de reingeniería. Debe tener la autoridad suficiente para que persuada a la gente de aceptar los cambios radicales que implica la reingeniería. Sin este líder el proceso de reingeniería queda en buenos propósitos sin llegar a culminarse como se espera.

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Debe mantener el objetivo final del proceso, necesita la visión para reinventar la empresa bajo nuevos esquemas competitivos, mantiene comunicados a empleados y directivos de los propósitos a lograr, así como los avances logrados.

Designa a quienes serán los dueños de los procesos y asigna la responsabilidad de los avances en el rendimiento.

4. Situación problemática o caso práctico:

Elegir una entidad comercial de bienes o servicios y dependiendo de la labor que se considere necesario construye el diagrama de Ishikawa identificando las causas reales potenciales del problema e indicando las posibles alternativas de solución. (6 puntos).

DIAGRAMA DE CAUSA

 –

 EFECTO

HONORABLE MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE PASCO

 –

 GERENCIA

DE INFRAESTRUCTURA

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BIBLIOGRAFIA o http://www.monografias.com/trabajos18/preguntas-reingenieria/preguntas-reingenieria.shtml#cualessonprincipal#ixzz4iQ4MZc1w o http://html.rincondelvago.com/reingenieria_1.html o https://books.google.com.pe/books?id=3avmscaHSSkC&lpg=PA55&dq=la+reingeni eria+del+futuro&hl=es&pg=PP1#v=onepage&q=la%20reingenieria%20del%20futur  o&f=false o https://dialnet.unirioja.es/servlet/libro?codigo=166404 o http://www.monografias.com/trabajos/reingenieria/reingenieria.shtml

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