Guía de registro de la iPad
Cómo empezar a usar
su iPad de Lilly
27-Jun-14 Eli Lilly and Company 1
Introducción
Este documento está diseñado para ayudarle a empezar a usa su iPad de Eli Lilly and Company.
Deberá completar TODAS las secciones de la Guía del usuario, a menos que se especifique lo contrario.
El proceso de configuración debería llevarle aproximadamente 30 minutos y es conveniente hacerlo de una sola vez.
Si desea obtener más información general sobre su iPad de Apple aparte de este documento, consulte la guía del usuario de la iPad de Apple oficial haciendo clic en el siguiente vínculo:
http://manuals.info.apple.com/en/ipad_user_guide.pdf
Antes de empezar
…1. Asegúrese de haber recibido un correo electrónico de registro de MobileIron-NO-REPLY@lilly.com.
Este correo electrónico contiene información importante fundamental para el proceso de registro de su iPad.
Si no ha recibido un correo electrónico de registro, debe ponerse en contacto con su Service Desk local antes de continuar.
2. Deberá conectar su iPad a Internet en diferentes momentos del proceso de configuración.
Si tiene una tarjeta 3G para su iPad, asegúrese de que esté insertada (instrucciones en la página 3) antes de continuar.
Si está en una oficina y tiene un dispositivo de solo Wi-Fi, podrá conectarse temporalmente a ELGIA durante la configuración.
Si no tiene una tarjeta 3G, y no está en una oficina, asegúrese de que haya una red inalámbrica en el lugar en el que se encuentra a la que se pueda conectar.
ATENCIÓN: NO podrá conectarse a ninguna de las redes inalámbricas de Lilly durante la configuración. Si es un empleado basado en oficina y utiliza un dispositivo de solo Wi-Fi, entonces puede utilizar ELGIA para activar su iPad. Encontrará detalles sobre cómo conectarse a ELGIA en la página 6 de esta guía.
Una vez que haya finalizado el registro de su iPad con MobileIron, debería poder conectarse a ELillyMO, si se encuentra en oficinas de Lilly, donde está disponible esta red.
Si ha recibido su correo electrónico de registro Y podrá conectarse a Internet cuando sea necesario, por favor CONTINÚE.
Ya tengo una ID de Apple
Si ya tiene una ID de Apple, puede utilizarla durante el proceso de configuración.
Definiciones de contraseñas estándar
En esta Guía del usuario verá referencias a los siguientes términos. Para facilitar el proceso de registro, familiarícese con estas definiciones.
Contraseña de identificación de LillyNet:
Es la contraseña que utiliza para iniciar sesión en su computadora de Lilly.
Contraseña de identificación de Apple:
Para utilizar cualquier dispositivo de Apple, debe tener una ID de Apple.
Utilizará su ID de Apple en su iPad para obtener acceso a recursos en línea de Apple, como iTunes, y para instalar aplicaciones desde la tienda de aplicaciones de Apple.
Su ID de Apple será una dirección de correo electrónico que puede o no coincidir con su dirección de correo electrónico de Lilly.
No tengo una ID de Apple
Durante el proceso de configuración, podrá crear su ID de Apple.
Código de iPad:
La contraseña utilizada para desbloquear su iPad.
Si su dispositivo ingresa en el modo Sleep, deberá mover la mano sobre la barra
"slide to unlock" (deslizar para desbloquear) en la parte inferior de la pantalla de su iPad.
Luego, escriba el código de iPad para desbloquear el dispositivo.
ATENCIÓN: los dispositivos de Lilly deben tener un código.
PIN de SIM:
Puede utilizar un PIN de SIM para impedir el acceso a redes de datos de celulares.
Para utilizar datos de celulares, debe escribir el PIN cada vez que cambia de tarjeta SIM o que reinicia su iPhone o iPad (modelos Wi-Fi + celular). Algunas empresas proporcionan tarjetas SIM con un PIN de SIM predeterminado ya habilitado. Nota: esta información se aplica únicamente a dispositivos que utilizan una tarjeta SIM. Puede habilitar, deshabilitar o cambiar el PIN de su SIM en los siguientes lugares: iPad (modelos Wi-Fi + celular): Settings > Cellular Data > SIM PIN (Configuración > Datos de celulares > PIN de SIM)
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Conociendo su iPad – Dónde está cada cosa
Utilice el siguiente diagrama para familiarizarse con su iPad y sus características. Utilícelo como referencia en toda la Guía del usuario, cuando sea necesario:
FIN DE LA SECCIÓN: Cuando esté familiarizado con su iPad y la ubicación de sus características, por favor
CONTINÚE.
Tarjeta Nano--SIM Bandeja de
tarjeta SIM
Herramienta de expulsión de tarjeta SIM
Su pantalla de inicio puede ser diferente si organiza los iconos de otra forma.
Altavoz Inicio
Sleep/wake
(suspensión/reactivación) Conector de
Micrófono
Barra de estado
Pantalla multitacto
Subir/bajar volumen Silenciar
Iconos de aplicaciones
Bandeja de tarjeta SIM (iPad Wi-Fi
+3G)
Conector de acoplamiento
Configuración de la iPad
ATENCIÓN: en la mayoría de los casos, el equipo de soporte en línea local se encarga de configurar la iPad antes de que el usuario la reciba.
Si CUALQUIERA de las dos situaciones siguientes se aplica a su caso, DEBERÁ completar esta sección:
1. Está configurando su iPad después de restablecer el dispositivo a la configuración de fábrica.
O BIEN
2. Está en uno de los siguientes países, no cubiertos por soporte en línea:
Bosnia Herzegovina
Chipre
República Dominicana
El Salvador
Guatemala
Honduras
Kuwait
Letonia
Malta
Omán
Panamá
Qatar
Serbia
Si se encuentra en cualquiera de estas situaciones, o ambas, complete los pasos de esta sección.
Si ninguna de las situaciones anteriores se aplica a su caso, por favor CONTINÚE con la siguiente sección: Creación de su código de iPad.
27-Jun-14 Eli Lilly and Company 5 1. En la iPad que le suministró Lilly, deslice la flecha derecha para continuar.
2. Si el sistema le indica, seleccione un idioma. Puede que necesites desplazarte si el idioma preseleccionado no es el correcto. Después pincha la flecha al lado del idioma para continuar
3. Seleccione el país en el que se encuentra.
Puede que necesites desplazarte si el país preseleccionado no es el correcto. Después pincha la flecha al lado del país para continuar
.
4. Seleccione la red Wi-Fi que corresponda en la lista y luego pulse "Next" (siguiente) para continuar.
Conexión a ELGIA – Registro de la iPad con Wi-Fi
URL alternativa: https://elm.xh1.lilly.com/doc.aspx?doc=ipad_registration_section_wifi.pdf&device=ios
ATENCIÓN:: NO podrá conectarse a ninguna de las redes inalámbricas de Lilly durante la configuración. Si es un empleado basado en oficina, puede utilizar ELGIA para activar su iPad.
ATENCIÓN: si no tiene una tarjeta 3G, pero está basado en una oficina, deberá hacer clic en el siguiente vínculo. Siga las indicaciones de la pantalla para conectarse temporalmente a la red ELGIA.
27-Jun-14 Eli Lilly and Company 7 5. En la siguiente pantalla, Location Services (servicios de localización), verá 2 opciones:
Enable Location Services (habilitar servicios de localización)
Disable Location Services (deshabilitar servicios de localización)
La opción que deberá elegir depende de la Política de privacidadde su país. Seleccione la opción que corresponda a su país (la opción sugerida es "Enable Location Services"),
6. Seleccione la opción "Set Up as New iPad" (configurar como iPad nueva) en la lista de la pantalla y luego.
7. Si ya tiene una ID de Apple ID, pulse "Sign in with an Apple ID"(iniciar sesión con una ID de Apple). Si no, pulse "Create a Free Apple ID" (crear una ID de Apple gratuita).
ATENCIÓN:: si necesita crear una ID de Apple gratuita, deberá seguir las instrucciones de la pantalla para crear su propia ID antes de continuar.
8. Escriba su ID de Apple y su contraseña. Pulse "Next" (siguiente) para continuar.
9. Lea los Términos y condiciones. Cuando haya terminado, pulse "Agree" (acepto) en la esquina inferior derecha.
27-Jun-14 Eli Lilly and Company 9 10. Pulse "Agree" (acepto) en el cuadro instantáneo Terms and Conditions (Términos y condiciones) que
sigue.
11. Pulse "Don’t Use iCloud" (no usar iCloud)
12. Aparecerá la página para Introducir la contraseña. Elige No Añadir contraseña
13. Pincha en Continuar en la ventana No Añadir Contraseña que aparece
14. Cuando aparezca la Diagnostics página, pulse "Don’t Send" (no terminar)
15. ATENCIÓN:: solo recibirá esta indicación en una iPad 3 o en un modelo más reciente.
En la siguiente pantalla, pulse"Use Siri" (usar Siri)).
27-Jun-14 Eli Lilly and Company 11 16. Pincha en Comenzar para completer la actualización. Tenga paciencia ya que este paso puede llevar varios
minutos.
FIN DE LA SECCIÓN Continúe con la sección siguiente
Creación de su código de iPad.
Creación de su código de iPad
ATENCIÓN: esto es obligatorio para todos los dispositivos corporativos de Lilly. No podrá obtener acceso a los recursos de Lilly si no configura un código en el dispositivo.
El código de su iPad ayudará a proteger sus datos. Cada vez que encienda o reactive el dispositivo, este le pedirá el código para poder obtener acceso. Esto es obligatorio para todos los dispositivos corporativos de Lilly. Como se indica más arriba, no podrá obtener acceso a los recursos de Lilly si no configura un código en el dispositivo.
1. Vuelva a la pantalla de inicio de su iPad pulsando el botón de inicio.
2. En la pantalla de inicio, pulse el icono deconfiguración’ .
3. En el menú de la izquierda, seleccione "General".
iOS 7.1
27-Jun-14 Eli Lilly and Company 13 5. Asegúrese de que "Simple Passcode" (código simple) esté configurado en "OFF" (desactivado) y luego
pulse "Turn Passcode On" (activar código).
Atención: para configurar la opción "Simple Passcode" en OFF, debe deslizar la barra Simple Passcode hacia la izquierda.
iOS 7.1
6. Luego, el sistema le pedirá que configure el código ("Set Passcode"). Escriba un código de 6 o más caracteres, que contenga letras y números, y luego pulse "Next" (siguiente).
ATENCIÓN: si aparece una ventana que le pide que escriba un código de 4 números, significa que NO ha configurado la opción "Simple Passcode" en "OFF". En ese caso, vuelva al paso 5.
7. Vuelva a escribir su código y luego pulse "Done" (listo).
8. ATENCIÓN:: este paso solo debe realizarse si está utilizando una iPad 3 o un dispositivo más reciente.
8.1 Si su iPad tiene la aplicación SIRI (iPad 3 o versiones posteriores), deberá volver a la pantalla de inicio de su dispositivo (pulsando el botón de inicio).
8.2 Desde aquí, pulse "Settings" (configuración) seguido por "General", y luego Passcode Lock (bloqueo con código).
8.3 Escriba su código y luego mueva la mano sobre OFF en la indicación Siri . Esto impedirá el uso de Siri cuando su dispositivo esté bloqueado.
iOS 7.1
FIN DE LA SECCIÓN Continúe con la sección siguiente
Instalación de MobileIron
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Instalación de MobileIron
MobileIron es una aplicación gratuita que permite a Lilly administrar de forma remota su iPad, es decir, permite a Lilly enviar correos electrónicos, instalar o quitar configuraciones, borrar remotamente dispositivos perdidos o robados y asegurar la aplicación de las políticas de seguridad en el dispositivo.
Siga los pasos indicados a continuación para instalar la aplicación MobileIron:
1. Vuelva a la pantalla deiniciode su iPad pulsando el botón de inicio.
2. Verifique la pantalla de inicio para ver si MobileIron ya está instalado. Si la aplicación está instalada, verá el icono de MobileIron en el menú (si no, es posible que deba mover la página hacia la izquierda y hacia la derecha para verificar las páginas adyacentes).
2.1 Si MobileIron ya está instalado en su iPad, bórrelo. Si no, siga con el paso 3.
Cómo borrar la aplicación MobileIron
Toque y mantenga presionado el icono de la aplicación MobileIron hasta que mueva, y luego pulse la "X"
en la parte superior izquierda del icono. Esto eliminará la aplicación MobileIron de la iPad. Luego, haga clic en el botón de inicio para que las aplicaciones dejen de moverse.
3. Luego, pulse el icono de la tienda de aplicaciones en la pantalla de inicio para cargar la tienda de aplicaciones.
ATENCIÓN: es posible que aparezca una ventana de publicidad de aplicaciones de Apple al cargar la tienda de aplicaciones. Pulse "Close" (cerrar) en la parte superior izquierda de la ventana.
4. Busque "MobileIron" en la parte superior derecha en la barra de búsqueda.
5. Esto lo llevará a la página MobileIron App Store (tienda de aplicaciones de MobileIron). En la pantalla MobileIron Mobile@Work Client (cliente Mobile@Work de MobileIron) , pulse dos veces "+INSTALL" para instalar la aplicación.
ATENCIÓN: habrá más de una pantalla MobileIron App a esta altura. Asegúrese de instalar "MobileIron Mobile@Work Client".
6. Si aparece la ventana Sign In (iniciar sesión), seleccione "Use Existing Apple ID" (usar ID de Apple existente).
7. En la ventana Apple ID Password (contraseña de ID de Apple), escriba su contraseña y luego pulse "OK"
(aceptar).
8. Cuando aparezca Verification required(se requiere verificación), pulse "Continue" (continuar).
9. Si aparece un mensaje, confirme los datos de su cuenta de la tienda de Apple y pulse "Done" (listo).
27-Jun-14 Eli Lilly and Company 17 FIN DE LA SECCIÓN:
Continúe con la sección siguiente Registro de MobileIron.
Registro de MobileIron
1. Vuelva a la pantalla de inicio de su iPad pulsando el botón de inicio.
2. Ubique el icono de la aplicación MobileIron en su pantalla de inicio. Es posible que deba mover la página hacia la derecha o hacia la izquierda en la pantalla de la iPad para ubicarlo.
3. Pulse el icono de la aplicación MobileIron para abrir la aplicación.
4. Cuando aparezca el mensaje instantáneo "MobileIron Would Like to Send You Push Notifications"
(MobileIron desea enviarle notificaciones de push) , pulse "OK" (aceptar).
27-Jun-14 Eli Lilly and Company 19 5. En su computadora de Lilly abra su correo electrónico de MobileIron-NO-REPLY@lilly.com. Tome nota del
PIN de registro (Registration PIN) y la dirección del servidor (Server Address) para uso posterior. (Ver ejemplo de correo electrónico a continuación)
ATENCIÓN: este PIN para un solo uso es válido únicamente por 240 horas desde la recepción del correo electrónico.
6. Escriba su nombre de usuario de la computadora de Lilly/ LillyNet , por ejemplo YPX0000 y luego pulse
"Next" (siguiente) en el teclado.
7. Escriba ladirección del servidor (Server Address) suministrada en el correo electrónico (ejemplo:
mi2.lilly.com) y pulse "Next" (siguiente) en el teclado.
8. Escriba su ‘PIN de registro (Registration PIN) tal como le fue suministrado en el correo electrónico y pulse o "Go" (ir) en el teclado.
9. Aparecerá un mensaje con la opción "MobileIron Would Like to Use Your Current Location" (MobileIron desea usar su ubicación actual).
La opción que deberá elegir depende de la Política de privacidadde su país. Seleccione la opción correspondiente a su país (la opción sugerida es "OK").
10. Cuando aparezca el mensaje, pulse "OK" para actualizar la configuración.
27-Jun-14 Eli Lilly and Company 21 11. Pulse "Install" (instalar) en la ventana Install Profile (instalar perfil) y continúe siguiendo las indicaciones de
instalación (como INSTALL NOW e INSTALL) para instalar los perfiles de MobileIron.
ATENCIÓN: Es posible que el sistema le pida que escriba su código. el código es el que utiliza para desbloquear su dispositivo iPad y NO es su PIN de registro.
12. Haga clic en "Install Now" (instalar ahora) en la ventana Install Profile (instalar perfil).
13. Cuando aparezca el mensaje "Enter Passcode", escriba el código de su dispositivo y luego pulse "Done"
(listo).
14. En la pantalla Warning (advertencia) que sigue, pulse "Install" (instalar).
15. En la pantalla "Profile Installed" (perfil instalado) que sigue, pulse "Done" (listo).
27-Jun-14 Eli Lilly and Company 23 16. ATENCIÓN: es posible que MobileIron lo lleve de vuelta a la ventana anterior del explorador al finalizar este
paso. Utilice el botón de la pantalla de inicio para volver a la pantalla de inicio
17. Cuando se le indique, con las diferentes pantallas de instalación de la aplicación que siguen, toque 'Install'
18. Las siguientes aplicaciones entonces instalarán
“Lilly App store, Junos Pulse, Box, LillyLogin, People Search, iMagazine and myLilly. “ Si usted quiere encontrar más de estas aplicaciones, consulte el sitio GoMobile.
http://lillynetcollaboration.global.lilly.com/sites/GoMobile/SitePages/ie7/home.html
27-Jun-14 Eli Lilly and Company 25 19. Lilly App Store se puede utilizar para acceder a las aplicaciones internas de Lilly
FIN DE LA SECCIÓN:
Continúe con la sección siguiente
Tienda de aplicaciones de Lilly - Configuración.
Tienda de aplicaciones de Lilly - Configuración
.1. Pulse el botón de inicio para volver a la pantalla de inicio.
2. Haga clic en la icono de la tienda de aplicaciones de Lilly para cargar la aplicación.
3. Aparecerá la siguiente pantalla instantánea de la tienda de aplicaciones de Lilly. Pulse "Continue"
(continuar).
4. Le indicará que esta aplicación desea enviarle notificaciones de push. Pulse "OK" (aceptar).
ATENCIÓN: si hace clic en "Don’t Allow" (no permitir), el uso de credenciales de acceso NUNCA funcionará ya que acaba de desactivarlo.
*ATENCIÓN: si hizo clic en "Don’t Allow" accidentalmente, vaya a: Settings -> Notifications -> Find ‘Lilly App Store’ (Configuración -> Notificaciones -> Buscar "tienda de aplicaciones de Lilly"), selecciónelo y luego configure el valor "Notification Center" (centro de notificaciones) en ON (activado) simplemente pulsando en la opción.
27-Jun-14 Eli Lilly and Company 27 5. Aparecerá la siguiente página de carga: Tenga paciencia ya que este paso puede llevar varios minutos.
6. Luego, se abrirá la página Apps@Work.
7. Su tienda de aplicaciones de Lilly está casi configurada. Siga los pasos indicados a continuación para finalizar la configuración.
7.1 Abra la tienda de aplicaciones de Lilly.
7.2 Cierre la tienda de aplicaciones de Lilly.
7.3 Trabaje en su iPad durante 10 minutos.
ATENCIÓN: durante este período de espera de 10 minutos, asegúrese de que el dispositivo NO pase a modo Sleep y que no se bloquee. En este caso, repita el procedimiento desde el paso 7.1.
7.4 Abra la tienda de aplicaciones de Lilly después de 10 minutos.
FIN DE LA SECCIÓN:
Continúe con la sección siguiente Configuración de correo electrónico en iPad
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Configuración de correo electrónico en iPad
1. Pulse Mail App (aplicación de correo) en la pantalla de inicio de su dispositivo para iniciar la sincronización entre su iPad y Outlook.
Se recomienda dejar la iPad conectada a Internet durante al menos 20-35 minutos después de realizar la sincronización. Esto garantizará que haya finalizado todo el proceso de registro de la iPad.
ATENCIÓN: es posible que pasen hasta 24 horas para que su cuenta esté totalmente sincronizada y pueda recibir correo electrónico. Póngase en contacto con su Service Desk local si después de 24 horas aún NO PUEDE recibir correo electrónico.
El sitio de Eli Lilly Mobility (ELM) se encuentra en https://elm.lilly.com/.
Consulte este sitio periódicamente si necesita ayuda para usar el correo electrónico en su iPad.
¡FELICIDADES!
Ha finalizado correctamente la configuración de su iPad de Lilly.
Consejos y trucos :
Si tiene algún problema o pregunta, comuníquese con su Service Desk local.
ATENCIÓN: también debe ponerse en contacto con su Service Desk local en caso de robo o pérdida de su dispositivo o si ha olvidado su código de iPad.
Si pierde su conexión a Internet durante el proceso de registro, haga lo siguiente:
1. Cierre todas las aplicaciones abiertas.
2. Pulse el icono de MobileIron en la pantalla de inicio de su iPad.
3. Pulse "Settings" (configuración) (esquina inferior izquierda), luego "Check for Updates" (buscar actualizaciones) y, por último "Re-Enroll Device" (reinscribir dispositivo).
4. Repita la sección Instalación de MobileIron (desde el paso 11) de este documento. Estos pasos son necesarios para finalizar la instalación y la configuración de MobileIron.
Cuando la contraseña de su computadora de Lilly está próxima a caducar, es sumamente IMPORTANTE que la restablezca INMEDIATAMENTE y que luego la sincronice con su iPad. Para ver detalles sobre cómo sincronizar su contraseña, siga este vínculo: Sincronización de su contraseña de Lilly con la iPad.
27-Jun-14 Eli Lilly and Company 31 ELillyMO funcione. Si dentro de las 24 horas aún NO puede conectarse a ELillyMO, póngase en contacto con su Service Desklocal.
Se recomienda especialmente dejar que el dispositivo se conecte a otras conexiones inalámbricas de Internet, como el Wi-Fi de su casa o cualquier dispositivo de Wi-Fi móvil provisto por la compañía, lo antes posible. Esto mejorará notablemente la funcionalidad de su dispositivo y nos permitirá ayudarle mejor cuando lo necesite.
