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Academic year: 2021

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ePS Network Services

Notas sobre la versión

Versión 4.1

Válidas para

Software Versión de software

ePS Network Services 4.1

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Índice

1 Manejo del sistema ... 5

1.1 La consulta de documentos PDF dentro de los ePS Network Services en el PCU influye en la visualización de la ayuda en línea de SINUMERIK (CQ3471) ... 5

1.2 El modo de registro está ajustado a "único"; a pesar de ello, los monitores PLC se cargan de forma continua (CQ4286) ... 5

1.3 Los tooltips en chino no se representan correctamente (CQ5362)... 5

1.4 No es posible anexar un fichero a un plan de mantenimiento (CQ4195) ... 6

1.5 No funciona la exportación de un bloque de datos PLC (CQ2458) ... 6

1.6 Resultados incorrectos en el UAT con ejes giratorios de valor módulo (CQ5125) ... 6

1.7 Aviso de error después de la ejecución de mediciones Condition Monitoring (CQ 5154)... 7

1.8 Aviso de error "120201 – Fallo de comunicación" (CQ3688)... 7

1.9 Aviso de error en tareas de mantenimiento de una máquina desbloqueada (CQ5162) ... 7

1.10 Aviso de error al registrar una máquina con un nombre de máquina en chino (CQ…)... 7

1.11 Aviso de error tras la cancelación del registro de una máquina (CQ1767) ... 8

1.12 Aviso de error "No ha activado cookies" (CQ4868) ... 8

1.13 No hay foco en IAC en el HMI después de una medición (CQ5029)... 8

1.14 No se visualiza la información del sistema (CQ4325)... 9

1.15 El SMS de prueba se envía varias veces (CQ2667)... 9

1.16 UAT no es posible con ejes simulados (CQ4653)... 9

1.17 Datos de estado CN con S7 incorrectos (CQ7410) ... 9

1.18 No es posible la reconexión de una máquina V3 en una organización V4 (CQ7408) ... 10

1.19 La ejecución de series de pruebas se para en la pantalla de preparación (CQ6567)... 10

(4)

1.20 La edición en el epílogo/prólogo en el panel de operador no

funciona con las teclas de dirección hacia arriba y abajo (CQ6397) . 10 1.21 La velocidad real en un GLT no es plausible (CQ6386) ... 11 1.22 Tiempos de carga largos en la representación de monitores CN y

PLC (CQ7516) ... 11 1.23 No se incorporan modificaciones en configuraciones del PLC Trace

(CQ7755) ... 11 1.24 La medición en ShopMill/ShopTurn versión 6 no se inicia (CQ7777) 12 1.25 Aviso de error tras la ejecución de una medición

"El registro se pierde" (CQ7384) ... 12 2 Instalación del software de cliente... 13 2.1 La instalación automática a través de D:\Install no funciona

(CQ4566) ... 13 2.2 Aviso de error tras la instalación del Trace Server (CQ5168)... 13 2.3 El IPC no tiene acceso a MHComm Web Service (CQ4603) ... 14 2.4 La interfaz TRANSLINE en el control S7 ya no se inicia (CQ4541)... 15

(5)

1 Manejo del sistema

1.1 La consulta de documentos PDF dentro de los ePS Network Services en el PCU influye en la visualización de la ayuda en línea de SINUMERIK (CQ3471)

Descripción del fallo

Si, a través de un plan de mantenimiento, se abre un documento PDF y, a continuación, la ayuda en línea de SINUMERIK, se emite el aviso de error "Error:

Page ’1’ out of range".

Solución

El aviso de error se puede cerrar con "Cancelar". A continuación, la ayuda en línea de SINUMERIK se abre a pesar de todo.

1.2 El modo de registro está ajustado a "único"; a pesar de ello, los monitores PLC se cargan de forma

continua (CQ4286)

Descripción del fallo

A pesar del ajuste del monitor de PLC a "Registro único" se cargan continuamente monitores de PLC.

Solución

Tras la llegada del primer monitor, desactivar los monitores PLC manualmente en la configuración.

1.3 Los tooltips en chino no se representan correctamente (CQ5362)

Descripción del fallo

Si se utiliza el idioma chino, los tooltips no se representan correctamente. En lugar de los caracteres chinos aparecen rectángulos.

(6)

Solución

Instale en el PC la versión china de Windows, o instala el Windows XP MUI Pack para Simple Chinese.

1.4 No es posible anexar un fichero a un plan de mantenimiento (CQ4195)

Descripción del fallo

Si se anexan a un plan de mantenimiento ficheros que tengan más de 4 MB, aparece un aviso de error.

Solución

1.5 No funciona la exportación de un bloque de datos PLC (CQ2458)

Descripción del fallo

Al exportar un bloque de datos PLC no se muestra el diálogo de download, sino que se representa el contenido del fichero en la ventana del navegador. El error se produce si el fichero contiene sólo caracteres ASCII válidos.

Solución

Guarde el fichero representado en su PC con "Archivo" "Guardar como..." como fichero *.bin. A continuación, tiene que accionar en el navegador el botón "Atrás"

para volver a ePS Network Services.

1.6 Resultados incorrectos en el UAT con ejes giratorios de valor módulo (CQ5125)

Descripción del fallo

En un test de ejes universal con un eje giratorio de valor módulo y una posición inicial demasiado cerca de 360 grados (es decir, que los movimientos sobrepasan el umbral de 360 grados) se calculan parámetros característicos UAT incorrectos.

En este caso, la coherencia es muy baja.

Solución

(7)

1.7 Aviso de error después de la ejecución de mediciones Condition Monitoring (CQ 5154)

Descripción del fallo

Tras la ejecución de mediciones Condition Monitoring se pueden producir avisos de error de que la velocidad medida no coincide con la programada. En este caso, la desviación es claramente demasiado grande.

Solución

El Trace Server registra los valores de posición con una escala incorrecta.

Los valores son demasiado grandes en el factor 1000. Repita la medición.

1.8 Aviso de error "120201 – Fallo de comunicación"

(CQ3688)

Descripción del fallo

En la ejecución del test de ejes universal (UAT) se produce esporádicamente en el HMI una alarma "120201 – Fallo de comunicación". A continuación, el NCK se encuentra en un estado que ya no permite el trabajo posterior.

Solución

Reinicie el control.

1.9 Aviso de error en tareas de mantenimiento de una máquina desbloqueada (CQ5162)

Descripción del fallo

Si se desbloquea una máquina en la organización propia, se producen avisos de error en la visualización de las tareas de mantenimiento.

Solución

No desbloquee ninguna máquina a su propia organización y borre, en su caso, tal desbloqueo.

1.10 Aviso de error al registrar una máquina con un nombre de máquina en chino (CQ…)

Descripción del fallo

El registro de una máquina con un nombre de máquina en chino se cancela con un aviso de error.

(8)

Solución

No utilice caracteres chinos en el nombre de la máquina.

1.11 Aviso de error tras la cancelación del registro de una máquina (CQ1767)

Descripción del fallo

Si se ha cancelado el proceso de registro de una máquina, puede aparecer en la máquina, en distintas situaciones durante el manejo, el aviso de error "Inform failed" en un diálogo.

Solución

Vuelva a registrar la máquina.

1.12 Aviso de error "No ha activado cookies" (CQ4868)

Descripción del fallo

Si, en el Internet Explorer, el ajuste para la comprobación con respecto a un contenido más reciente de la página, se encuentra en "Never", aparece al llamar a ePS Network Services el aviso de error "No ha activado cookies".

Solución

Modifique el ajuste en el Internet Explorer bajo

"Herramientas" "Opciones de Internet" "Archivos temporales de Internet"

"Configuración" "Comprobar si hay nuevas versiones de las páginas guardadas:" a "Automáticamente”.

1.13 No hay foco en IAC en el HMI después de una medición (CQ5029)

Descripción del fallo

Al finalizar una medición ya no se pueden, en parte, realizar entradas en la pantalla de ePS (HMI) (p.ej. modificación del estado). El error se produce esporádicamente. La causa es que el IAC pierde el foco.

Solución

Pase a la imagen básica "Máquina" y de vuelta a ePS. A continuación, ePS se puede manejar de nuevo con los pulsadores de menú.

(9)

1.14 No se visualiza la información del sistema (CQ4325)

Descripción del fallo

No se muestra información de sistema para un control S7 con HMI Base.

Solución

La información del sistema sólo se puede visualizar para controles S7 con HMI- Advanced.

1.15 El SMS de prueba se envía varias veces (CQ2667)

Descripción del fallo

Si se crea o edita una entrada en la libreta de direcciones y se envía en este proceso un SMS de prueba, actualizando a continuación la página (F5 o Actualizar), se vuelve a cargar la página y se envía otro SMS de prueba.

Solución

1.16 UAT no es posible con ejes simulados (CQ4653)

escripción del fallo

El test de ejes universal (UAT) con ejes simulados termina con el aviso de error

"No se han podido evaluar los datos". El test no se guarda.

Solución

1.17 Datos de estado CN con S7 incorrectos (CQ7410)

Descripción del fallo

Si, en un control S7, se carga un monitor de control de los datos de estado CN al servidor, llegan valores incorrectos al servido.

En lugar del override ajustado de 60 aparece 106; está activo dos veces el código G G00.

Solución

(10)

1.18 No es posible la reconexión de una máquina V3 en una organización V4 (CQ7408)

Descripción del fallo

Si la conexión de una máquina V3 en una organización V4 ha sido anulada de forma indirecta, p.ej. por la nueva instalación del cliente ePS, no es posible conectar esta máquina de nuevo con la máquina de base de datos V3 conocida.

En el control sólo se ofrecen máquinas sin conectar para la conexión. Sin

embargo, la máquina V3 aún figura en la base de datos como conectada. En el PC de servicio técnico no es posible separar esta máquina, dado que, para máquinas V3, no se soporta la separación en el PC de servicio técnico.

Solución

Cree una nueva máquina V3 temporal en el PC y conéctela con el control.

Entonces se representa en el control la interfaz V3 y se puede realizar un nuevo registro con la máquina V3 anterior.

A continuación, la máquina V3 temporal se puede volver a borrar en el PC de servicio técnico.

1.19 La ejecución de series de pruebas se para en la pantalla de preparación (CQ6567)

Descripción del fallo

Si se selecciona una serie de pruebas pero no se ejecuta la medición, sino que se selecciona con "Cancelar" otra serie de pruebas, el proceso se detiene en la

"Preparar mediciones". Si se trata, en este estado, de abandonar la medición con

"Cancelar", aparece el aviso de error "Job execution failed".

Solución

Es necesario iniciar el Machine Handler. Esto se puede realizar a través del diagnóstico del cliente ePS con el pulsador de menú "Restart Jobs".

1.20 La edición en el epílogo/prólogo en el panel de

operador no funciona con las teclas de dirección hacia arriba y abajo (CQ6397)

Descripción del fallo

Al editar el epílogo/prólogo en el panel de operador, la navegación dentro del epílogo/prólogo no funciona con las teclas de dirección hacia arriba y hacia abajo.

Solución

(11)

1.21 La velocidad real en un GLT no es plausible (CQ6386)

Descripción del fallo

En la representación de la medición individual de un GLT, la velocidad real no es plausible. El cálculo de la velocidad real se hace impreciso si la distancia entre dos valores medidos baja de 0,05 mm.

Solución

Aumente el recorrido o reduzca el avance.

1.22 Tiempos de carga largos en la representación de monitores CN y PLC (CQ7516)

Descripción del fallo

En la representación de monitores CN o PLC se pueden producir tiempos de carga largos si estos monitores contienen muchos datos.

Solución

Configure un intervalo de upload racional, pero lo más grande posible para los monitores CN y PLC. Unos intervalos de upload innecesariamente cortos producen el consiguiente volumen de datos que se tiene que cargar en la visualización de los monitores.

1.23 No se incorporan modificaciones en configuraciones del PLC Trace (CQ7755)

Descripción del fallo

Modificaciones en una configuración PLC Trace existente no se incorporan siempre correctamente.

Solución

No modifique la configuración PLC Trace, sino bórrela y vuelva a crearla.

(12)

1.24 La medición en ShopMill/ShopTurn versión 6 no se inicia (CQ7777)

Descripción del fallo

En una máquina con ShopMill/ShopTurn, la ejecución de una medición (GLT, KFT, UAT) se detiene antes de la visualización de la pantalla "Pulse Cycle Start".

La máquina ShopMill/ShopTurn no pasa al modo "Auto".

No obstante, la ejecución de la medición lo espera. En este punto se detiene la ejecución de la medición.

Solución

1.25 Aviso de error tras la ejecución de una medición "El registro se pierde" (CQ7384)

Descripción del fallo

Si, tras la ejecución de un KFT, se selecciona la función "Parámetros Com.", se pierde toda la medición en cuanto se vuelve a abandonar la función. Entonces aparece el aviso de error "El registro se pierde".

Solución

No comente la medición después de su ejecución.

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2 Instalación del software de cliente

2.1 La instalación automática a través de D:\Install no funciona (CQ4566)

Descripción del fallo

La instalación automática de ePS Network Services copiando setup.exe a D:\Install en un PCU no funciona. Durante el arranque del PCU, la instalación se cancela con el siguiente aviso de error:

Solución

Si Internet Explorer 5.5 ya está instalado en el PCU, el error no se produce y la instalación se desarrolla sin errores.

2.2 Aviso de error tras la instalación del Trace Server (CQ5168)

Descripción del fallo

Tras la instalación sin errores del Trace Server se muestra un aviso de error IKernel.exe. Este aviso de error cubre el mensaje de éxito del Trace Server.

Información

El aviso de error se puede ignorar.

(14)

2.3 El IPC no tiene acceso a MHComm Web Service (CQ4603)

Descripción del fallo

Tras la instalación de ePS Network Services en un PC industrial (o en un HMI en el cual se cambiaron los ficheros MSXML debido a la instalación de un software de un tercero), ePS Network Services no funciona.

Este fallo afecta a los sistemas operativos Windows 2000 o Windows XP.

Después del arranque se encuentra en el fichero log del Machine Handler un aviso de que el Boot Script no está disponible. Ya sólo el registro de una máquina no es posible.

Workaround (1) – de Microsoft

• Click Start, click Run, type mmc, and then press ENTER.

• On the File or the Action menu, click Add/Remove Snap-in.

• In the Add/Remove Snap-in dialog box, click Add.

• On the Standalone tab, click Add. In the Available Standalone Snap-in dialog box, click Group Policy, and then click Add. The Group Policy Wizard appears.

• In the Group Policy Wizard, Click Finish

• Close the Add Standalone Snap-in window by clicking the Close button.

• Click OK in the Add/Remove Snap-in dialog box.

• Under User Configuration, expand Windows Settings, expand Internet Explorer Maintenance, and then click Security.

• In the right pane, double-click Security Zones and Content Ratings.

• Under Security Zones and Privacy, click Import the current security zones and privacy settings, and then click Modify Settings.

• Select the zone that you would like to modify, and click Custom Level.

• Modify the settings to enable the Submit non-encrypted form data option by selecting the enable radio button for that option. If it is already enabled, then just click the OK button.

The zone where the setting should be enabled is determined by the zone where the target URL of the POST operation is classified. For example, when you post to an Internet URL, you must enable this option for the internet zone.

Restart the process that is running ServerXMLHTTP. To do this, you may have to restart your computer.

Workaround (2)

El problema se produce si el servicio Machine Handler funciona bajo el System- Account local. Entonces no tiene ninguna autorización para acceder a Internet.

Sustituyendo los componentes MSXML por los componentes suministrados por el Setup de ePS Network Services se puede solucionar el problema.

Para este fin, los DLLs MSXML originales se tienen que copiar o renombrar antes

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Workaround (3)

Otra posibilidad consiste en hacer funcionar el servicio Machine Handler bajo una cuenta de usuario local con derechos de administrador.

Observación:

El problema no se puede eliminar con modificaciones en ePS Network Services.

2.4 La interfaz TRANSLINE en el control S7 ya no se inicia (CQ4541)

Descripción del fallo

Tras la instalación de ePS Network Services en un S7 con interfaz TRANSLINE, la interfaz TRANSLINE ya no se inicia. Este error sólo se produce si ePS Network Services se instaló, en lugar de con la opción S7, con la opción SINUMERIK 840D (estándar) en un control S7.

Solución

Vuelva a instalar ePS Network Services, seleccionando la opción correcta.

(16)

Referencias

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