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UNIVERSIDAD DE ESPECIALIDADES ESPIRITU SANTO FACULTAD DE ECONOMIA Y CIENCIAS EMPRESARIALES S Y L L A B U S

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UNIVERSIDAD DE ESPECIALIDADES ESPIRITU SANTO FACULTAD DE ECONOMIA Y CIENCIAS EMPRESARIALES

S Y L L A B U S

MATERIA:.INTRODUCCIÓN AL MARKETING CODIGO: MKT 260 CREDITOS:.3 PERIODO LECTIVO: SEMESTRE REGULAR INVIERNO 2004

D E S C R I P C I Ó N

 Difundir al estudiante los conocimientos del campo del marketing para ponerlos en práctica y hacerlos formar parte de su vida profesional.

.

C O N T E N I D O

SESION CONTENIDO CARGA

HORARIA RESPONSABLE 1 Presentación, entrega plan de trabajo

Explicación de metodología de trabajo, proceso enseñanza aprendizaje. Política de asistencia y evaluaciones.

Introducción y Definición de Marketing

¿Por qué se estudia marketing?

1.5 horas Profesora y alumnos

2 Marketing en un mundo cambiante Naturaleza y alcance del marketing Evolución del marketing

Dirección y Filosofías de Dirección de marketing

Cómo crear valor y satisfacción para los clientes?

1.5 horas Profesora y alumnos

3 TRABAJO DE GRUPO 1.5 horas Profesora y alumnos

4 Planeación estratégica y el proceso del marketing. Fijación de objetivos y metas de la empresa

Desarrollo de estrategias de crecimiento La pequeña empresa y la planeación estratégica

1.5 horas Profesora y alumnos

(2)

SESION CONTENIDO CARGA

HORARIA RESPONSABLE 5 Factores que influyen en la estrategia del

marketing de la empresa

Conexión con los consumidores.

Segmentación del mercado Posicionamiento del mercado

Administración de la labor de marketing Relación entre análisis, planeación, implementación y control

1.5 horas Profesora y alumnos

6 CONTROL 1 1.5 horas Profesora y alumnos

7-8 Entorno y microentorno de la empereza Intermediarios de marketing

Tipos de mercados de clientes Tipos de públicos

Principales fuerzas del macroentorno de la empresa

9-10 Sistema y desarrollo de información del marketing

Proceso de investigación de mercados Análisis de información de marketing Distribución y uso de información de marketing

3 horas Profesora y alumnos

3 horas Profesora y alumnos

11 CONTROL 2 1,5 horas Profesora y alumnos

12 Mercado de consumidores y comportamiento de compra del consumidor

Factores que influyen en la conducta de los consumidores

Jerarquía de necesidades de Maslow Proceso de decisión del comprador Proceso de decisión de compra para

1.5 horas Profesora y alumnos

(3)

productos nuevos

13 Comportamiento del comprador industrial. Modelo del comportamiento de compradores industriales

Principales influencias sobre el comportamiento de compra industrial Etapas del proceso de compra industrial

1.5 horas Profesora y alumnos

SESION CONTENIDO CARGA

HORARIA RESPONSABLE

14-15 EXPOSICIONES DE TRABAJOS DE GRUPO 3 horas Alumnos

16 EXAMEN I PARCIAL 1.5 horas Alumnos

17 Revisión exámenes y entrega de notas obtenidas

18-19 Pasos de la segmentación, selección y posicionamiento del mercado

Niveles de segmentación del mercado Marketing local, Marketing individual Principales variables de segmentación de mercados de consumos

Segmentación de mercados industriales Segmentación- mercados internacionales Selección de mercados meta

Selección de segmentos de mercado Estrategias alternas de cobertura de mercado

Posicionamiento para obtener ventaja competitiva

20-21 Qué es un producto?

Niveles de producto Clasificación de productos Tipos de productos de consumo Decisiones individuales de producto Principales decisiones sobre asignación de marca

Estrategias de marca Empaque y etiquetado

Decisiones de línea de productos Decisiones de mezcla de productos

1.5 horas Profesora y alumnos

3 horas Profesora

3 horas Profesora y alumnos

(4)

Los servicios. Características

Estrategias de marketing para empresas de servicio

Tipos de marketing de servicios

Marketing internacional de productos y servicios Ejerc. práctico de aplicación

SESION CONTENIDO CARGA

HORARIA RESPONSABLE

22 CONTROL 3 1.5 horas Alumnos

23-24 Concepto de producto Desarrollo de producto Mercado de prueba Comercialización

Etapas principales del desarrollo de nuevos productos

Estrategias del ciclo de vida del producto (CVP)

25-26 Factores que afectan las decisiones de fijación de precios

Análisis de la relación precio – demanda Enfoques generales para la fijación de precios

Fijación de predios basada en costos Fijación de precios basada en el valor Estrategias para ola fijación de precios para nuevos productos

Estrategias para la fijación de precios para ola mezcla de productos

Estrategias de ajuste de precios Cambios en el precio

Cómo evaluar los cambios en el precio de los competidores

Aspectos de política publica sobre la fijación de precios

3 horas Profesora y alumnos

3 horas Profesora y alumnos

27 Naturaleza de los canales de distribución Funciones del canal de distribución

1.5 horas Profesora y alumnos

(5)

Comportamiento y organización del canal

Sistemas verticales de marketing Sistemas horizontales de marketing

SESION CONTENIDO CARGA

HORARIA RESPONSABLE 28 Canal híbrido de marketing

Decisiones sobre el diseño del canal Decisiones sobre la administración del canal

Política pública y decisiones de distribución

Logística de marketing y administración de la cadena de abasto

Venta al detalle Venta al por mayor

29 Necesidad de comunicaciones integradas de marketing

Establecimiento de la mezcla total de comunicaciones

La publicidad

Establecimiento de los objetivos publicitarios

Desarrollo de una estrategia publicitaria Perfiles de los principales tipos de medios

Promoción de ventas Relaciones públicas

1.5 horas Profesora y alumnos

1.5 horas Profesora y alumnos

30 CONTROL 4

Entrega notas actividades del II parcial

1.5 horas Profesora y Alumnos

31 EXAMEN II PARCIAL 1.5 horas Alumnos

32 Revisión exámenes 1.5 horas Profesora y alumnos

(6)

Disciplina: M E T O D O L O G Í A

 El ingreso de los estudiantes al aula de clases será puntual.

 El estudiante aprobará la materia con el 80% de asistencia.

 No se permitirá dentro del aula de clases, el uso de teléfonos celulares y gorras.

Participación en clase:

 Participación activa.

 Estudio de casos aplicados a la materia estudiada.

 Talleres con exposición y sustentación en plenaria

Descripción del tipo de trabajos requeridos:

 Se enviarán tareas para ser desarrollados en casa y entregados a la profesora en la fecha que lo indique.

 Los Trabajos de investigación deberán cumplir las normas elementales requeridas.

 Los Trabajos de grupo contarán con la participación activa de los estudiantes al final de cada tema tratado.

E V A L U A C I Ó N

• Deberes – Investigaciones – Lecciones – Control-lecturas

Trabajos y actuaciones en clases, 100 ptos.

• Evaluación escrita 100 ptos.

• Promedio Parcial 100 puntos

 Los deberes y trabajos no entregados en la fecha oportuna, serán sancionados con el total de la calificación. Sólo en el caso de que el estudiante justifique comprensiblemente el atraso en la entrega de una tarea, éste será sancionado hasta con el 30% de la nota

(7)

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Texto guía:

• FUNDAMENTOS DE MARKETING

Philip Kotler – Gary Armstrong - McGraw Hill ( 6ta Edición) Texto complementario:

• FUNDAMENTOS DEL MARKETING

William J Stanton, Michael J. Etzel, Brucfe J. Walker - McGraw Hill (11 Edición)

DATOS DE CATEDRÁTICA

NOMBRES Y APELLIDOS: LAURA FLOR CORONEL PRIETO

TÍTULO UNIVERSITARIO: INGENIERA COMERCIAL

POSTGRADO REALIZADO: DIPLOMADO EN ALTA GERENCIA

POSTGRADO CULMINADO: MAESTRIA COMUNICACIÓN

ORGANIZAC. CORREO ELECTRONICO: lcoronel@uees.edu.ec -

Elaborado por: Ing.Com.Laura Coronel de Baquero Fecha: abril 7,2004

Revisado por: MEDE. Ec. Sara Tamayo I. Fecha:

Aprobado por: Fecha:

(8)

UNIVERSIDAD DE ESPECIALIDADES ESPIRITU SANTO FACULTAD DE ECONOMIA Y CIENCIAS EMPRESARIALES

SYLLABUS

Materia: INTRODUCCIÓN DE

MARKETING

Código: MKT 260 Créditos: 3

Horas presenciales: 48 Horas no presenciales: 96

Periodo Lectivo: 2004

1. Descripción

Esta materia estudia el contexto del marketing, proceso de planeación, los esfuerzos de

investigación, así como ayuda a conocer los comportamientos de los consumidores, pronóstico de la demanda, las necesidades, que son esenciales para apoyar la toma de decisiones.

2. Contenido del programa

Fecha Contenido Carga Horaria: Responsable

SESION 1

SESION 2

SESION 3

SESION 4

Presentación – Explicación Syllabus - Introducción de la materia

1.- Marketing en un mundo cambiante Concepto de marketing

Naturaleza y alcance del marketing Evolución del marketing

Ética y marketing

Control de lectura: Caso McDonalds; Como aprovechar oportunidades globales; conceptos de marketing

6 horas Profesor

Profesor y Alumnos

SESION 5

SESION 6 SESION 7

SESION 8

2.- Planeación estratégica del marketing La planeación como parte de la administración Planeación estratégica de la compañía

Planeación estratégica del marketing Planeación anual del marketing

Control de lectura: Planificación de mercadotecnia - Marketing estratégico de Lambin, casos tomados de revistas Markka; y artículos en Internet

Tarea: Aplicar matriz BCG con empresas nacionales y matriz producto-mercado.

Desarrollo de caso, según syllabus

6 horas Modelos de planificación estratégica, casos sobre matriz BCG, producto- mercado.

Profesor y Alumnos

SESION 9 3.- El dinámico ambiente del marketing 3 horas Profesor y

(9)

SESION 10

Monitoreo ambiental

Macro y Micro-ambiente externo

Control de lectura: temas tomados del libro guía.

Ambiente de marketing: Fundamentos del Marketing - William J. Stanton

Casos. Alumnos

SESION 11

SESION 12

SESION 13

4.- Investigación e información de mercado La función de la investigación de mercados Sistemas de información de marketing Sistemas de apoyo a las decisiones Base de datos

Control de lectura: Temas tomados del libro guía. La toma de decisiones. Investigación de mercados- de Thomas, Kinnear

Tarea: Investigación de datos

demográficos, geográficos del Ecuador Cuando una investigación es exitosa

Carga Horaria:

4,5 horas SIM; Aplicación de encuestas a mercados de consumo; focus- group.

Profesor y Alumnos

SESION 14

SESION 15

5.- Mercados meta

El mercado de los consumidores

Mercados empresariales y comportamiento de las empresas

Segmentación del mercado y estrategias del mercado meta

Control de lectura: Conducta del consumidor;

segmentación; temas tomados del libro guía Segmento de mercado: Fundamentos del Marketing - William J. Stanton

Tarea: Encuestar a empresas y lugares de éxito en el Ecuador, definir sus estrategias, su grupo objetivo, su posicionamiento, definición de producto-servicio.

3 horas

Casos. Profesor y Alumnos

SESION 16

SESION 17

SESION 18

SESION 19

SESION 20

Exámenes del primer parcial

6.- Producto

Planeación y desarrollo del producto Estrategias de la mezcla de productos

Marcas, empaques y otras características del producto

Desarrollo de nuevo producto y estrategia del ciclo de vida

Control de lectura: temas tomados del libro guía.

Y Producto tomado del libro Nuevo Producto de Alejandro Schnarch.

Markerting de servicios: tomadas de revista Markka

1,5 horas

6 horas Concepto, clasificación, líneas de productos, mezcla de productos, mercadotecnia de servicios.

Generación de ideas, selección de ideas, prueba de concepto,

Alumnos

Profesor y Alumnos

(10)

Tarea: Investigar las 100 marcas más famosas a nivel global

Información sobre la importancia de los empaques.

desarrollo de estrategias.

Ciclo de vida de productos.

SESION 21

SESION 22

SESION 23

7.- Precio

Determinación del precio Estrategias de precios

Control de lectura: temas tomados del libro guía.

Resumen precio (tomados de Lambin - Kotler y Staton)

Tarea: Políticas de precios aplicables en el Ecuador

Carga Horaria:

4.5 horas

Factores a consideran y estrategias de precios.

Profesor y Alumnos

SESION 24 SESION 25

SESION 26

8.- Distribución Canales de distribución Venta al detalle

Ventas al mayoreo y distribución física

Control de lectura: Temas tomados del libro guía.

Resumen distribución (tomados de Lambin – Staton – Kotler)

Tarea: Canales de distribución multicanal y que empresa o empresas lo aplican en nuestro país.

4.5 horas

Intermediarios de mercadotecnia;

funciones, nivel de canales;

sistemas

tradicionales y no tradicionales.

Profesor y Alumnos

SESION 27

SESION 28

SESION 29

9.- Publicidad, Promoción y Relaciones Públicas

El programa promocional

Venta personal y administración de ventas Publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas

Control de lectura: temas tomados del libro guía.

Publicidad – Promoción, Staton

Publicidad - Marketing de servicios, Lovelock Artículos de la Revista Markka

Tarea: Investigar costos de cuñas publicitarias en diferentes medios

4.5 horas Profesor y Alumnos

SESION 30

SESION 31

SESION 32

10.- El mercado global La mercadotecnia global Decisiones internacionales

Decisiones sobre el programa de mercadotecnia global

Control de lectura: Franquicias del libro Marketing de concepto, Jorge Hermida.

Globalización: Marketing Global, W. Keegan

Tarea: Franquicias internacionales y nacionales

3 horas Casos.

Profesor y Alumnos

(11)

Exámenes finales Carga Horaria:

1,5 horas

Alumnos

3. Metodología

3.1. Horas presenciales

Metodología a utilizarse dentro del aula:

• El ingreso de los estudiantes al aula de clases será puntual

• Los estudiantes deben venir leyendo la materia a tratarse en cada clase

• Al inicio de cada clase se hará un repaso de lo tratado en la clase anterior, y se tomará lección, considerando puntos por actuación en clases.

• El estudiante puede tener hasta un 20% de faltas, en caso contrario perderá el curso

• Participación activa de los estudiantes mediante talleres de trabajo al final de cada unidad

• Queda terminantemente prohibido hacer uso de teléfonos celulares dentro de clases o realizar cualquier otra actividad fuera de ella, sin que ésta sea absolutamente necesaria

Descripción del tipo de trabajos requeridos

• En cada clase se enviarán tareas para ser desarrolladas en casa y entregados al profesor en la siguiente clase

• Trabajos de investigación en grupo, máximo 4 personas

• Investigación bibliográfica

• Investigación de campo – visitas a empresas

• Uso de la herramienta Internet y correos electrónicos Participación en clase

• Exposición de trabajos de investigación bibliográfica y/o de campo

• Presentación y desarrollo de ejercicios en clases

3.2 Horas no presenciales

Los alumnos deberán de leer e investigar en las horas fuera de clases, contando para esto de los controles de lectura y desarrollando modalidades tipo seminarios en las que el alumno expondrá el tema a tratar.

4. Evaluación

Criterios para la calificación

• Los exámenes serán calificados sobre 100 puntos.

• En cuanto a trabajos de investigación, se calificará de igual manera, sobre 100 puntos, los mismos que se promediarán de la siguiente manera:

50 puntos: exposición individual, 25 puntos: presentación del trabajo, y 25 puntos: contenido de la investigación

PERO SE LO PONDERARA CON EL 25% DE LA NOTA FINAL

• En cuanto a los deberes serán calificados sobre 100 puntos, de la siguiente manera:

20 puntos: presentación

30 puntos: ortografía y redacción 50 puntos: contenido de la tarea

PERO SE LO PONDERARA CON EL 10% DE LA NOTA FINAL Sanción por entrega de trabajos

• Los deberes deben ser presentados en cada clase, no se aceptarán deberes a destiempo

(12)

• Los trabajos de investigación deben ser entregados en la fecha señalada por el profesor, los mismos que serán enviados con una o dos semanas de anticipación, de acuerdo con la extensión del mismo, no se aceptarán trabajos de investigación después de dicha fecha

• Los deberes y trabajos de investigación no entregados en la fecha oportuna, serán sancionados con el total de la calificación. Solo en el caso de que el estudiante justifique comprensiblemente el atraso en la entrega de una tarea, éste será sancionado hasta en un 30% de la nota; es decir sobre 70 puntos.

Primer Parcial Ponderación

Deberes / tareas 10

Trabajos de investigación 25

Lección 15

Examen Parcial 50

Nota Promedio Primer Parcial 100

Segundo Parcial

Deberes / tareas 10

Trabajos de investigación 25

Lección 15

Examen Final 50

Nota Promedio del Segundo Parcial 100

5. Bibliografía 6.1. Texto Guía:

Libro:

Autor:

Editorial:

Edición:

Marketing

Kotler y Amstrong Prentice-Hall

8va. Edición, para Latinoamérica 6.2. Texto Complementario:

Libro:

Autor:

Editorial:

Edición:

Fundamentos del Marketing

William J. Stanton, Michael J. Etzel, Bruce J. Walker McGraw Hill

11 Edición

Libro:

Autor:

Editorial:

Edición:

Investigación de Mercado Thomas, Kinnear

McGraw-Hill 1994

Libro:

Autor:

Editorial:

Nuevo Producto Alejandro Schnarch McGraw Hill

Libro:

Autor:

Editorial:

Marketing sin dinero Nicholas E. Bade McGraw Hill

Libro:

Autor:

Marketing de concepto y Franquicias Jorge Hermida

(13)

Ediciones Macchi

Libro:

Autor:

Editorial:

Edición:

Marketing Global Warren Keegan Prentice Hall Quinta edición

Artículos Revista Markka Registrada. Edición 1 Revista Markka Registrada. Edición 3 Revista Markka Registrada. Edición 5

Temas obtenidos de motores de búsqueda en Internet

6. Profesor:

Nombre y Apellido: Rita Pimentel C.

Titulo Académico: Ingeniero Comercial

Posgrado: M.B.A especialidad Marketing (eg.) Email: rita@rpwebs.com

Web Site: www.rpwebs.com

(14)

UNIVERSIDAD DE ESPECIALIDADES ESPIRITU SANTO FACULTAD DE ECONOMIA Y CIENCIAS EMPRESARIALES

SYLLABUS

Materia: INTRODUCCIÓN A MARKETING Código: UMKT - 260 Créditos: 3

Pre requisitos: Ninguno

Periodo lectivo: Año 2004

1-DESCRIPCION:

Esta materia estudia el entorno general de la Mercadotecnia (Marketing) en el mundo globalizado actual, su proceso de planificación, investigación, comportamiento del consumidor, las necesidades, pronostico de la demanda, la segmentación, desarrollo y posicionamiento requeridos, aplicación de la mezcla de producto- precio- plaza- promoción y la toma de decisiones requeridas a nivel empresarial.

2- Contenido del programa:

Sesiones Contenido Horas clase Responsable

Sesión 1- Presentación/ Explicación del Syllabus 6 horas Profesor y 1-MKT EN UN MUNDO CAMBIANTE: alumnos.

Conceptos, naturaleza y alcance, varios.

Lectura: Valor y satisfacción del cliente.

Sesión 2- Evolución y Etica del Marketing. Producción Profesor y Lectura: caso McDonald’s: Aplicación de MKT. alumnos.

Sesión 3- Mercadotecnia social. MKT no lucrativo. Profesor y Lectura: Aprovechar las oportunidades globales. Alumnos.

2- PLANEACION ESTRATEGICA DEL MKT: 6 Horas Profesor y Sesión 4- Objetivos y metas de las compañías / Carteras de alumnos Negocios. UEN. Matrices: BCG / GE./ Crecimiento.

Sesión 5- Mezcla de las 4 P’S del MKT. Desarrollo. Ejemplos.

Sesión 6- Administración del MKT: Planeación anual Lecturas: Caso LEVI’S / VERNOR’S / Marcas.

Trabajo 1- Aplicaciones de 2 capítulos. Internet.

3- EL DINAMICO AMBIENTE DEL 8 Horas Profesor y Sesión 7- Macro y Micro ambiente de la Compañía. alumnos Sesión 8- Respuesta al ambiente de MKT Ejemplos. “ - “ 4- INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.

Sesión 9- Sistema de Información de Mercadotecnia. “ - “

(15)

Investigación de mercados. Proceso / Etapas.

Sesión 10- Otras consideraciones de la Investigación de “ - “ Mercados: No lucrativa / Política publica.

Lecturas: Baby boomers y generación X.

Popcorn / La nueva coke / Espionaje empres.

Trabajo 2:Aplicaciones cap. 3 y 4. Internet.

Video: Entorno de la mercadotecnia 4 P’S Casos: Coca cola / Gatorade / Harley Davidson.

Control de lectura: Ambiente Demográfico.

5- MERCADOS META: 4 Horas Profesor y Sesión 11- Mercado de consumidores Alumnos.

Mercados empresariales y actitud empresarios.

Sesión 12- Segmentación del mercado y estrategias del “ - “ Mercado Meta. Estrategias del mercado meta.

Lecturas: Estilos vida: VALS Peruano: W. Stanton Percepción subliminal / Clientes leales /Intel /Schott.

Taller: Segmentación para clones computadoras.

Trabajo 3- Aplicaciones 5/ 6/ 7. Investigar Internet.

Sesión 13- Examen del primer parcial 2 Horas Alumnos

6- PRODUCTO:

Sesión 14 Planeación y desarrollo del producto. 6 Horas Profesor y Estrategias de mezcla de productos. Alumnos.

Sesión 15 Marcas, Empaques, Líneas de productos. “ - “ Sesión 16 Desarrollo de nuevos productos.

Estrategias del ciclo de vida del producto. “ - “ Lecturas: M. Solomon: Burell communications.

Video: Producto. Envases Etiquetado y marcas.

Trabajo 4- Sobre productos. C.V.P. Internet.

7- PRECIO:

Sesión 17- Factores para determinar precios. Análisis del 4 Horas Profesor y Punto de equilibrio. Estrategias de precios. Alumno Lecturas: Carmax / Venta de farmacéuticos /

Ofrecer mas por menos /Control publico precios.

8- DISTRIBUCIÓN.

Sesión 18- Canales de distribución. Administración logística. 4 Horas Profesor y Sesión 19 Minoristas y Mayoristas. Distribución física /Bodeg. Alumnos Trabajo 5- Sobre precio y Distribución. Internet.

Lecturas: Procter &GambleToy’s R Us / G. E. / Marriott / First Union Bank / Ikea (Solomon) 9- PROMOCION ( COMUNICACION).

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Sesión 20 Comunicación efectiva. Selección de medios 4 Horas Profesor y Publicidad, Ventas, Relaciones publicas. Alumnos.

Sesión 21 Presupuestos. Programas promocionales. “ - “ Lecturas: Audacia de Compañías? / H. Packard/

Mensajes Nueva armonía / Promoción con clientes.

Video: Precio / Distribución y Promoción.

10: EL MERCADO GLOBAL

Sesión 22 La mercadotecnia global. Horas Profesor y Decisiones internacionales Alumnos.

Marketing verde. Control ambiental.

Lecturas: Unión Europea / China-Vietnam –Cuba/

Investigación: Internet: Franquicias, Zonas francas.

Sesión 23- Taller 2: Instalación de pequeño negocio aplicando 4 P’S. 2 Horas Alumnos Sesión 24 Examen del segundo parcial 2 horas Alumnos

3- METODOLOGIA

Metodología a utilizarse dentro del aula:

• Puntualidad de ingreso de los estudiantes será puntual.

• Los estudiantes deberán preparar cada clase (s) anticipadamente.

• Al inicio de clases se repasara lo anterior brevemente, tomando lecciones.

• Si el estudiante sobrepasa el 20% de faltas, pierde el curso.

• No se permite el uso de celulares, gorras e interrupciones injustificadas.

Trabajos requeridos:

• Se desarrollaran seis trabajos de investigación en el semestre.

• Se efectuaran dos talleres sobre aplicaciones practicas de marketing.

• Adicionalmente se enviaran en cada clase lecciones, casos etc.

• Se utilizara Internet y libros como fuente de información principal.

Participación en clase:

• Se considerara como parte de la calificación, la participación en clase.

4- EVALUACION

Criterios para calificación:

• Los exámenes se calificaran sobre cien puntos.

• Los trabajos , talleres, deberes ,participación en clase, se calificara sobre un total de cien puntos, desglosándose de la siguiente manera:

Trabajos: 20 puntos cada uno , igual a 60 puntos en el primer parcial (3 trabajos) Taller: 20 puntos e cada parcial

Rendimiento y participación en clase: 10 puntos en cada parcial.

Asistencia: 10 puntos en cada parcial.

Se comprobara, detalladamente que cada trabajo lo haya efectuado el estudiante, caso contrario, será sancionado severamente.

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Los atrasos en la entrega de los trabajos serán aceptados solo JUSTIFICADAMENTE con 20 a 30% del puntaje antes indicado.

PRIMER PARCIAL:

Trabajos /Tareas 60 puntos Taller 20 puntos Participación en clases 10 puntos Asistencia 10 puntos

Subtotal: 100 puntos Examen: 100 puntos

Promedio del primer parcial 100 puntos SEGUNDO PARCIAL:

Similar a calificación del primer parcial.

Calificación del semestre: Sobre 100 puntos, resultado del promedio de los dos parciales.

5- BIBLIOGRAFÍA.

1-TEXTO GUIA: FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA

AUTOR : PHILIP KOTLER / G. ARMSTRONG

EDITORIAL: PRENTICE HALL (CUARTA EDICION) 2-OTROS: 2-1 FUNDAMENTOS DE MARKETING.

WILLIAM J. STANTON (EDICIÓN 11 MCGRAW HILL).

2-2- MARKETING:PERSONAS REALES/DECISIONES REALES MICHAEL R. SOLOMON (PRENTICE HALL – EDICION 2) 2-3 MARKETING ESTRATEGICO (J.LAMBIN P.HALL 3EDIC

2-4 NUEVO PRODUCTO (A.SCHNARCH. MCGRAW HILL.

2-5 REVISTA MARKKA REGISTRADA EDICIONES 1-5

6-PROFESOR:

Nombres y apellidos: Efrén Santiago Vintimilla Loor.

Titulo académico: Master en ciencias de Ingeniería Mecánica.

Email: vintimil@interactive.net ec.

Guayaquil, 8 de abril de 2004 --- Profesor

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