Blackwire 8225
Auriculares USB con cable
Guía del usuario
Contents
Introducción 3
Configuración y software 4 Alimentación y configuración 4 Carga de software 4
Ajuste 5
Ajuste de la diadema 5 Colocación del brazo 5 Ajuste del brazo 5 Conceptos básicos 6
Realización/recepción/finalización de llamadas 6 Volumen 6
Mute 6
ANC 6
Indicador de uso 6 Resolución de problemas 7
Resolución de problemas 7 Asistencia 8
Indicadores LED estándar y funciones
Iconos Controles en el cable Indicadores LED Significado Botón de llamada Parpadea en verde Llamada entrante
Verde fijo Llamada en curso Parpadeo lento verde Llamada en espera
Botón de subida de volumen Aumenta el volumen de escucha Botón de bajada de volumen Reduce el volumen de escucha
Botón mute Rojo fijo Auricular en modo Mute
ANC Anulación activa del ruido
Indicadores LED de Microsoft Teams y funciones*
Iconos Controles en el cable Indicadores LED Significado
Botón de llamada Morado fijo Auriculares conectados; Microsoft Teams conectado
3 parpadeos en morado Error al conectar Microsoft Teams Luz intermitente azul Llamada entrante
Azul Llamada en curso
Parpadeo lento azul Llamada en espera
Pulso de luz morada Notificación de Microsoft Teams Botón de subida de
volumen Aumenta el volumen de escucha
Botón de bajada de
volumen Reduce el volumen de escucha
Botón mute Rojo fijo Auricular en modo Mute
ANC Anulación activa del ruido
NOTA* Requiere la variante de Microsoft Teams y la aplicación
Introducción
3
Enciende los auriculares conectándolos al ordenador o a un dispositivo móvil.
• Conector USB-A o USB-C
Personaliza el comportamiento del dispositivo mediante configuraciones y opciones avanzadas con la aplicación de escritorio Poly Lens. Para disponer de las funciones de control del dispositivo (responder/finalizar llamada y mute), algunos softphones necesitan que se instale el software de Poly. Descargar: poly.com/lens.
NOTALos ajustes del dispositivo también están disponibles en la aplicación de escritorio Plantronics Hub.
Actualización del dispositivo Poly
Mantén el firmware y el software actualizados para mejorar el rendimiento y añadir nuevas funciones a tu dispositivo Poly.
Actualiza tu dispositivo utilizando el ordenador con la Aplicación de escritorio Poly Lens.
Descárgala en poly.com/lens.
Durante la actualización:
• No uses el dispositivo Poly hasta que finalice la actualización.
• No inicies una segunda actualización en otro dispositivo.
• No reproduzcas contenido multimedia.
• No contestes ni realices llamadas.
Configuración y software
Alimentación y configuración
Carga de software
Alarga o acorta la banda hasta que se ajuste de forma cómoda. Las almohadillas de espuma se deben asentar de forma cómoda en el centro de las orejas.
Este auricular se puede llevar a la izquierda o a la derecha.
Gira el brazo para alinearlo con la boca.
PRECAUCIÓNPara no romper el brazo, no lo gires más de 180° hacia arriba o hacia abajo.
Dobla con cuidado el brazo hacia dentro o hacia fuera para que quede aproximadamente a dos dedos de separación de la comisura de los labios.
Ajuste
Ajuste de la diadema
Colocación del brazo
Ajuste del brazo
5
El control de llamadas del auricular es una función de software que depende de un softphone compatible. Si no tienes instalada la Aplicación de escritorio Poly Lens
(poly.com/lens) o no dispones de un softphone compatible, pulsa el botón de llamada de los auriculares primero y luego responde/finaliza/realiza la llamada mediante la aplicación de softphone.
Cómo contestar o poner fin a una llamada Toca el botón de llamada o utiliza el softphone.
Realizar una llamada
Marca a través de la aplicación del softphone.
Último número marcado
Si no estás en una llamada activa, pulsa dos veces el botón de llamada para volver a marcar el último número.
En espera
Para poner una llamada en espera, mantén pulsado el botón de llamada hasta que oigas un aviso acústico o de voz.
Volumen de escucha
Pulsa el botón (+) para subir o (–) para bajar el volumen.
Ajustar el volumen del micrófono de los auriculares (softphone)
Realiza una llamada de softphone de prueba y ajusta el volumen del dispositivo y del sonido del PC en consecuencia.
Durante una llamada, pulsa brevemente el botón mute para silenciar el micrófono en el controlador en línea. Para desactivar la función Mute, pulsa el botón de nuevo.
La anulación activa del ruido (ANC) reduce el ruido externo y mejora su calidad del sonido y la música.
Desliza el interruptor de anulación activa para elegir:
• Medio: recomendado para oficina
• Alto: recomendado para entornos ruidosos
Los indicadores LED de los auriculares parpadean en rojo para informar a los demás de que estás realizando una llamada. Gestiona los ajustes en Aplicación de escritorio Poly Lens.
Conceptos básicos
Realización/recepción/
finalización de llamadas
Volumen
Mute ANC
Indicador de uso
No puedo oír al interlocutor. • El volumen de conversación es demasiado bajo. Pulsa el control de subir volumen del auricular y/o asegúrate de que los ajustes de volumen en el ordenador están configurados correctamente.
• Los auriculares no están configurados como el dispositivo de audio predeterminado. Utiliza los ajustes de sonido del panel de control o las preferencias de sonido para seleccionar los auriculares como el dispositivo de audio predeterminado.
Los interlocutores no me oyen. • La función mute de los auriculares está activada. Toca el botón de mute para activar el micrófono.
• El brazo del micrófono de los auriculares no está bien alineado. Alinea el brazo de los auriculares con la boca.
• Los auriculares no están configurados como el dispositivo de voz predeterminado. Utiliza los ajustes de sonido del panel de control o las preferencias de sonido para cambiar el
dispositivo de entrada.
El sonido de los auriculares se oye distorsionado.
Se oye un eco en los auriculares.
• Baja el volumen de escucha del softphone hasta que desaparezcan las distorsiones.
• Ajusta el volumen de los auriculares.
Cuando utilizo los auriculares con un softphone, los botones de control de llamada y mute no funcionan.
• Consulta www.plantronics.com/softphonecompatibility para comprobar si el softphone que utilizas es compatible.
• Si es necesario que habilites la función de control de los auriculares (respuesta/fin y silenciar), comprueba que has instalado la Aplicación de escritorio Poly Lens. Consulta Cargar software.
• Es posible que tu dispositivo móvil no sea compatible con la función de control de llamada. Consulta al fabricante del dispositivo.
Los otros auriculares que utilizaba para escuchar música ya no funcionan.
• Los auriculares se establecerán como el dispositivo de audio predeterminado en Windows. Utiliza los ajustes de sonido en el panel de control o las preferencias de sonido para cambiar el dispositivo de audio.
Mi teléfono no detecta los auriculares durante una llamada o mientras escucho música.
• Cuando te encuentras en una llamada o escuchando música, asegúrate de que el audio está desviado a los auriculares que deseas. Accede a la configuración y verifica que es el dispositivo predeterminado.
Resolución de problemas
Resolución de problemas
7
Asistencia
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poly.com/support
Plantronics, Inc. Plantronics B.V.
345 Encinal Street Santa Cruz, CA 95060 United States
Scorpius 171 2132 LR Hoofddorp Netherlands
